Jak zarobić na zakupach grupowych?

Transkrypt

Jak zarobić na zakupach grupowych?
Warszawa, baza firm, oferty pracy, branża IT :: WarszawaIT.pl
Jak zarobić na zakupach grupowych?
Zakupy za 25% ceny? Zabiegi spa o
wartości 2 tys. zł za jedyne 500 zł, weekendowy pobyt w luksusowym hotelu za
niecałe 400 zł lub kolacja dla dwojga tania jak barszcz? Takie przysłowiowe
kąski można dostać korzystając z ofert portali z zakupami grupowymi. A co
zrobić, żeby klient nie tylko wykupił pakiet, ale wrócił do danego punktu
płacąc już 100% ceny?
Krok pierwszy sprzedaj ofertę Blisko
2,5 miliona internautów korzysta z jednego z największych w Polsce portali oferujących
zakupy grupowe. Serwisy te, wykorzystując jedno z najstarszych narzędzi
promocji firmy, jakim jest zniżka na zakupy, cieszą się niezwykłą popularnością
stanowiąc jednocześnie początek nowego trendu w marketingu sieciowym. Klienci
chętnie korzystają z ofert, bo mało kto nie skusi się na zakup kuponu na
kolację o wartości 100 zł za 50% ceny lub romantyczny pobyt dla dwojga w
trzygwiazdkowym hotelu za połowę swojej wartości. Korzyść
dla konsumenta, to oczywiście inwestycja dla firmy. I to niemała zakładając, że
obniżki sięgają czasem 75% ceny. Istotą inwestycji w portale z zakupami
grupowymi nie jest zatem chęć zysku, ale działania wizerunkowe, doprowadzenie
do wzrostu świadomości istnienia danej marki oraz zbudowanie przywiązania do
firmy. Jednak, aby zawalczyć o realizację tych punktów nie wystarczy
jednorazowy rabat. Trzeba zadbać o dalsze działania, dzięki którym zachęcimy
klienta do powrotu do hotelu, salonu fryzjerskiego, restauracji czy klubu
fitness. Krok drugi zdobądź kontakty
Zatem
nasza oferta pojawia się na portalu z zakupami grupowymi. Z 1000 wystawionych
kuponów, sprzedaje się aż 950 to czysto teoretyczna sytuacja, ale co oznacza
w praktyce? 950 sprzedanych ofert, to
950 nowych klientów i szansa na pozyskanie kilkuset kontaktów osób realnie
zainteresowanych naszymi produktami czy usługami. A zbudowaną w ten sposób bazę
danych można wykorzystać do późniejszych działań marketingowych nastawionych na
budowanie lojalności klienta tłumaczy Tomasz Pakulski, specjalista ds.
marketingu sieciowego z REDlink. Co
ważniejsze, kontakty otrzymujemy "w cenie", nie ma zatem konieczności
wykupywania baz danych, co często stanowi wydatek rzędu kilkuset złotych. Firma
decydując się na inwestycję w zakupy grupowe tworzy bazę danych oszczędzając w
ten sposób pieniądze, które należałoby zapłacić dostawcy lub potrzebnych na
http://www.warszawait.pl
Kreator PDF
Utworzono 8 March, 2017, 13:00
Warszawa, baza firm, oferty pracy, branża IT :: WarszawaIT.pl
zatrudnienie marketerów zajmujących się pozyskiwaniem kontaktów. Baza
danych zawierająca informacje o osobach potencjalnie zainteresowanych ofertą
firmy to podstawa prowadzenia skutecznego marketingu bezpośredniego. I nie
chodzi tutaj o wielokrotne wysyłanie natrętnych e-maili czy broszur
promocyjnych, które już dawno straciły na znaczeniu. Chodzi o działania
zaplanowane, systematyczne i dobrane do każdego klienta. Pamiętajmy
jednak, że kontakty nie zostaną podane na tacy o ich pozyskanie należy zadbać
samodzielnie. Zdobycie danych nie
powinno jednak stanowić większego problemu. Wystarczy przy rejestracji wizyty w
hotelu czy salonie kosmetycznym poprosić klienta o podanie adresu mailowego lub
numeru telefonu. W zamian za ich udostępnienie można zaproponować 5% zniżkę na
kolejną usługę lub ekstra zabieg gratis dodaje Pakulski. Krok trzeci podziękuj klientom
Mailingi
oraz mobile marketing wykorzystujący smsy i wiadomości głosowe to narzędzia na
tyle uniwersalne, że od dawna wykorzystywane przez przedsiębiorców i marketerów
do prowadzenia bardziej lub mniej standardowych akcji promocyjnych. Za ich
pośrednictwem możemy kreować i umacniać wizerunek firmy, przyciągać szerokie
grono klientów, a w końcu i doprowadzić do zwiększania sprzedaży. Suchy
e-mail mówiący o nowości produktowej to niestety za mało. Dlaczego? Ponieważ
skrzynki konsumentów są wręcz zalewane tego typu ofertami, przez co postrzegane
są jako natrętne wiadomości, wywołują negatywne emocje i niechęć do marki. Co
innego spersonalizowany mailing skierowany do grupy zainteresowanych osób
nawiązujący do wcześniej odbytej wizyty/dokonanego zakupu.
Jak
mówi Tomasz Pakulski z REDlink: - Mailing
można skierować wyłącznie do osób, które skorzystały np. z zakupionego przez
portal pobytu w hotelu. Może stanowić miłe podziękowanie za wizytę lub zawierać
kupon zniżkowy do wykorzystania w jeden z kolejnych weekendów. Podobnie w przypadku np. salonów
fryzjerskich, gdzie mailing może zawierać informacje o najnowszych trendach we
fryzjerstwie lub przypominać, że zbliża się termin kolejnej wizyty. Warto
też stworzyć program lojalnościowych dla klientów, tych stałych i tych, którzy
trafili do nas poprzez portal z zakupami grupowymi. W przypadku branży
hotelarskiej może to być np. wysyłany regularnie, raz w miesiącu newsletter
zawierający oferty z rabatami dla subskrybentów. W ten sposób klient poczuje
się doceniony przez firmę, przypomni sobie o jej istnieniu i chętniej wróci
skorzystać z kolejnych usług. Mając do wykorzystania informację o pogodzie,
http://www.warszawait.pl
Kreator PDF
Utworzono 8 March, 2017, 13:00
Warszawa, baza firm, oferty pracy, branża IT :: WarszawaIT.pl
równie szybko można rozesłać zaproszenia do wybranej grupy klientów, np.:
"Pani Aniu, synoptycy zapowiadają piękną pogodę w weekend. 20 stopni na
plusie to idealny przepis na wypoczynek. Zapraszamy, mamy jeszcze wolne
pokoje!".
Duże
wrażenie mogą także zrobić wiadomości mailowe z poradami i propozycjami
stylistek mówiące o nowych produktach, zabiegach i trendach ściśle dopasowanych
do urody i stylu klienta. To wystarczy, żeby klient zaczął postrzegać fryzjerkę
czy kosmetyczkę jako przyjaciółkę, a wizytę w salonie jako oczywisty wybór.
Taki klient wie, że oferta jest przygotowana specjalnie dla niego, przez co
czuje się wyjątkowo.
Po czwarte bądź oryginalny
Niezwykłą
skutecznością cieszą się te kampanie, które uwzględniają indywidualne potrzeby
klienta. Można je wykorzystać w praktycznie każdej branży, np. turystycznej.
Klient, który choć raz skorzysta z danego biura podróży, zostawi w nim swój
"profil". Miejsca, w których bywa, dokąd chce się udać, jakimi
środkami finansowymi dysponuje, jakie preferuje udogodnienia, jakich używa
środków transportu oraz kiedy szuka ofert na wakacje te wiadomości pozwolą
sprecyzować oryginalną ofertę. A to wystarczy do skonstruowania mailingu
uwzględniającego nie tylko indywidualne preferencje klienta, ale wysłanie ofert
w czasie, gdy sam ich poszukuje. Na
rynku istnieją narzędzia, które pozwalają skutecznie zarządzać bazą danych. Przykładowo jednego
nabywcę możemy
przydzielić do kilku różnych grup salon kosmetyczny może pogrupować klientów
wg rodzaju wykupionej usługi, koloru czy długości włosów, a następnie szybko
rozesłać spersonalizowany mailing mówiący o promocji na farbowanie włosów do
swoich klientek blondynek lub informację o promocyjnych cenach na szampony do
kręconych włosów do tych z pań, których charakteryzuje taka fryzura tłumaczy Tomasz Pakulski.
http://www.warszawait.pl
Kreator PDF
Utworzono 8 March, 2017, 13:00