NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE OPERACYJNE – OD WIZJI DO

Szkolenie BalticBerg Institute
BB-1500
NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE OPERACYJNE – OD WIZJI DO EFEKTÓW
50% czasu szkolenia to szczegółowe omówienie tematu i dobrych praktyk
50% praktyczne warsztaty i dyskusje
Coraz więcej organizacji skupia się na intensywnym zwiększaniu efektywności procesów oraz daleko
posuniętej integracji poszczególnych obszarów operacyjnych: produkcji/usług, logistyki, zakupów,
sprzedaży, utrzymania technicznego, inwestycji itd. Niniejsze szkolenie to starannie dopracowana,
przekrojowa oferta skierowana do dyrektorów oraz managerów operacyjnych zakładów
przemysłowych i jednostek biznesowych różnych branż oraz do osób przygotowujących się do
pełnienia takiej roli. Jest to jedno z najbardziej popularnych szkoleń BalticBerg. Jest doceniane przez
uczestników za przekrojowość, porządkowanie ogólnego spojrzenia na zarządzanie operacyjne oraz
przedstawianie najważniejszych kwestii opracowywania i wdrażania w życie strategii operacyjnych.
Zapraszamy!
✔ Ponad 60 kluczowych zagadnień związanych z nowoczesnym
zarządzaniem operacyjnym
✔ Strategia doskonalenia operacyjnego w praktyce
✔ Systemy informatyczne wspomagające operacje
✔ Ponad 40 wskaźników KPIs dla zarządzania operacyjnego
✔ Przykłady narzędzi i dokumentów
✔ Praktyczne zarządzanie zmianami w organizacjach
Podczas szkolenia przejdą Państwo przez kompleksowe spojrzenie na nowoczesne zarządzanie
operacyjne ukierunkowane na ciągłe doskonalenie oraz integrację różnych obszarów działalności.
Zostaną omówione dziesiątki metod, narzędzi i strategii doskonalenia operacyjnego. Wspólnie z
prowadzącym przejdziecie Państwo krok po kroku od wizji do stworzenia kompletnej strategii
doskonalenia operacyjnego.
O szkoleniach BalticBerg Institute
BalticBerg Institute (Instytut BalticBerg) jest
integralną częścią grupy BalticBerg Consulting.
Instytut realizuje szkolenia, warsztaty i seminaria w
obszarze tematów związanych z zarządzaniem
operacyjnym.
Szkolenia
organizowane
przez BalticBerg
doceniane są przez uczestników za merytorykę
oraz praktyczne podejście prowadzących.
Materiały
szkoleniowe
są
każdorazowo
dostosowywane do oczekiwań uczestników, a
warsztaty i ćwiczenia praktyczne realizowane są z
wykorzystaniem
ciekawych
rzeczywistych
przypadków z polskich i zagranicznych firm.
Szkolenia
prowadzą
konsultanci
BalticBerg
posiadających wieloletnie doświadczenie operacyjne
i eksperckie.
Zapraszamy do zapoznania się z opiniami
uczestników szkoleń BalticBerg, które dostępne są na
naszej stronie www.balticberg.pl >>
Dla kogo jest to szkolenie?
Szkolenie zaprojektowane zostało z myślą o osobach
pracujących w działach UR i działach technicznych
oraz innych mających w zakresie swoich obowiązków
utrzymanie infrastruktury.
Zachęcamy do udziału przede wszystkim:
- Dyrektorów Operacyjnych i Wykonawczych
- Kierowników działów operacyjnych
- Inne osoby związane z zarządzaniem operacyjnym
w firmach produkcyjnych, wydobywczych i
transportowych
Rejestracja i cena
Skrócony program szkolenia:
Dzień 1
Dzień 2
1. Nowoczesne zarządzanie operacyjne
2. Organizacja operacji w
przedsiębiorstwie przemysłowym i
usługowym
3. Efektywność operacyjna
4. Nowoczesne metody i narzędzia
doskonalenia operacyjnego
1. Doskonalenie operacyjne w praktyce
2. Informatyzacja zarządzania operacyjnego
3. Podstawy zarządzania zmianami
w doskonaleniu operacyjnym
Rejestracji uczestników na szkolenia otwarte można
dokonać wypełniając formularz zgłoszeniowy, który
znajduje się na stronie nr 3 broszury oraz na stronie
www.balticberg.pl. W celu zamówienia szkolenia
dedykowanego zapraszamy do kontaktu z naszym
biurem:
Tel. +48 22 20 35 440 e-mail: [email protected]
Informacje organizacyjne
Szkolenia otwarte odbywają się w BalticBerg
Institute
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa lub we wskazanym
hotelu/sali konferencyjnej, o czym informowani są
uczestnicy szkolenia.
Szkolenia dedykowane odbywają się w lokalizacji
uzgodnionej z Klientem.
Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected]
1
Szkolenie BalticBerg Institute
BB-1500
NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE OPERACYJNE – OD WIZJI DO EFEKTÓW
Program szkolenia
Dzień 1
Dzień 2
1.
1.
Nowoczesne zarządzanie operacyjne
m.in.: Jakie rozróżniamy poziomy zarządzania operacyjnego? Definicja obszarów
operacyjnych, Idea ciągłego doskonalenia operacyjnego
2.
Organizacja operacji w przedsiębiorstwie przemysłowym
i usługowym
m.in.: Zasady budowania efektywnych struktur organizacyjnych, Kreowanie
środowiska nastawionego na doskonalenie, Przykłady struktur organizacyjnych
w przedsiębiorstwach przemysłowych i usługowych, Zasady trafnej etatyzacji
komórek organizacyjnych, Grupowe/korporacyjne struktury zarządzania
operacyjnego
Warsztat praktyczny: Projektowanie organizacji opartej o procesy
z wykorzystaniem macierzy RASCI
3.
Efektywność operacyjna
m.in.: Co to jest efektowność i skuteczność operacyjna? Omówienie ponad 40
wskaźników KPIs dla Produkcji, Usług, Logistyki, Zakupów, Sprzedaży,
Utrzymania technicznego, Inwestycji i innych obszarów powiązanych z operacjami
(m.in. OEE, TEEP, OTIF, HRPI, Dostępność, Cp/Cpk i wiele innych), Raportowanie
efektywności operacyjnej, Zasady definiowania mierzalnych celów operacyjnych
Warsztat praktyczny: Analiza przykładowych raportów efektywności
dotyczących Produkcji, Usług, Logistyki, Zakupów, Sprzedaży,
Utrzymania technicznego, Inwestycji i innych obszarów powiązanych
z operacjami przemysłowymi
4.
Nowoczesne metody i narzędzia doskonalenia operacyjnego
m.in.: Czy istnieje złota metoda doskonalenia operacyjnego? Lean
Manufacturing/Services, Six Sigma, TOC, WCM – porównanie strategii
i metodologii doskonalenia operacyjnego, Dostosowywanie narzędzi
i metod do swojej organizacji
Doskonalenie operacyjne w praktyce
m.in.: Na jakim poziomie organizacyjnym kreować strategię doskonalenia
operacyjnego? Strategia operacyjna i strategia doskonalenia operacyjnego
w praktyce - wizja, misja, cele i kierunki działania, Piramida doskonalenia
operacyjnego
–
praktyczna
droga
do
wyższej
efektywności
i lepszej kultury organizacyjnej, Analiza biznesowa dla inicjatyw doskonalenia
operacyjnego, Czy inwestycje to też doskonalenie operacyjne?
Warsztat praktyczny: Opracowywanie strategii operacyjnej
(doskonalenia operacyjnego) krok po kroku
2.
Informatyzacja zarządzania operacyjnego
m.in.: Procesy najczęściej podlegające informatyzacji, Analiza biznesowa dla
informatyzacji procesów, Definicja i objaśnienie rodzajów systemów
informatycznych wspomagających zarządzanie operacyjne: ERP, MRP, EAM,
LMS, WMS, VMS, DMS, CRM i innych
DEMO: Demonstracja przykładowego
zintegrowanego środowiska IT wspomagającego zarządzanie
operacyjne
3.
Podstawy zarządzania zmianami w doskonaleniu
operacyjnym
m.in.: Wyzwania w zarządzaniu operacyjnym i wprowadzaniu zmian –
najczęstsze problemy managerów, CASE STUDIES prawidłowo i nieprawidłowo
realizowanych projektów doskonalenia operacyjnego, Modele zarządzania
zmianą (m.in. 8 kroków Kottera i model Lewina), Kluczowe zasad zarządzania
zmianą
Warsztat podsumowujący: Analiza sił wspomagających
i hamujących zmiany wynikające ze strategii doskonalenia
operacyjnego
Warsztat praktyczny: Analiza stanu obecnego operacji w swojej
organizacji, Definiowanie problemów, wyzwań oraz ich przyczyn
źródłowych
Szkolenie prowadzi Pan Arkadiusz Burnos oraz inni eksperci BalticBerg Consulting
Arkadiusz Burnos
Ekspert w zakresie zarządzania operacjami w firmach produkcyjnych, wydobywczych i transportowych. Z BalticBerg Consulting związany od 2008 roku.
W ramach specjalizacji ukierunkowany na integrację działów produkcyjnych i technicznych. Ekspert w zakresie zarządzania działami technicznymi oraz
utrzymaniem ruchu. Uczestniczył w licznych projektach ukierunkowanych na rozwój oraz doskonalenie zarządzania operacyjnego. Regularnie przyjmuje
rolę konsultanta/eksperta w projektach związanych z procesami produkcyjnymi oraz wspierającymi produkcję. Kierował projektami w wielu lokalizacjach
Europy Zachodniej i Środkowej. Posiada doświadczenie zawodowe oraz doradcze m.in. w następujących firmach: Vergalle NV (Belgia), Bentley Systems
(USA / Irlandia / Polska), Indesit (Włochy / Polska), Poult (Francja / Polska), ANIMEX S.A. (Polska), BALTRADER Schifffahrt Hamburg (Niemcy / Dania /
Islandia), CERN (Szwajcaria / Francja). Między innymi jest menedżerem projektu prowadzonego przez BalticBerg Consulting w Europejskim Centrum
Badań Nuklearnych w Genewie (CERN), gdzie znajduje się Wielki Zderzacz Hadronów (LHC) nazywany ze względu na swoje rozmiary (ponad 27 km
długości) największą maszyną świata. Projekt związany jest z doskonaleniem systemu zarządzania technicznego oraz wykorzystania narzędzi
informatycznych wspomagających te działania.Posiada doświadczenie w doskonaleniu działań operacyjnych. Na co dzień wykorzystuje narzędzia
mapowania procesów oraz projektuje procesy i ich przemiany. Realizował projekty w środowisku różnych metodologii i strategii, między innymi Lean
Manufacturing, Six Sigma, TQM. Posiada szerokie doświadczenie w wykorzystaniu specjalistycznych narzędzi w obszarach zarządzania technicznego,
między innymi: RCM (Reliability Centered Maintenance), TPM (Total Productive Maintenance), RBM (Risk Based Maintenance), CBM (Condition Based
Maintenance). Posiada szerokie doświadczenie we wdrażaniu i wykorzystaniu wielu narzędzi analitycznych i operacyjnych, m.in.: RCA/RCFA, FMEA,
FMECA, FTA, 5S, RBI, Performance Measurement Systems, Autonomous Maintenance, KAN BAN, Kaizen, ANDON, PMO oraz systemów ERP/CMMS/EAM
– m.in. SAP, INFOR EAM, IFS, MAXIMO.
Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected]
2
Szkolenie BalticBerg Institute
BB-1500
Cena szkolenia
Co obejmuje cena szkolenia?
Cena uczestnictwa w szkoleniu wynosi 2890 PLN Netto / osobę
W przypadku zgłoszenia więcej niż jednej osoby z tej samej firmy UDZIELAMY DODATKOWEGO
RABATU.
Wszystkie szkolenia BalticBerg realizowane są również w edycjach dedykowanych (zamkniętych).
Ceny szkoleń zamkniętych są ustalane indywidualnie na podstawie zakresu dostosowanego do oczekiwań
Klienta.
Cena
szkolenia
obejmuje
profesjonalnie
przygotowane materiały szkoleniowe w postaci
prezentacji
multimedialnych,
przykładowej
dokumentacji oraz opisanych studiów przypadków,
wykorzystanie profesjonalnej sali szkoleniowokonferencyjnej, catering w trakcje przerw
kawowych, obiady oraz certyfikaty BalticBerg
Institute (zgodne z certyfikacją European MMP).
Cena szkolenia nie obejmuje noclegu.
Zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Sprzedaży.
Dział Sprzedaży BalticBerg: Tel. +48 22 20 35 440 , +48 790 550 301, e-mail: [email protected]
Formularz zgłoszeniowy
(prosimy o wypełnienie literami drukowanymi)
Niniejszym zgłaszam pracownika(ów) naszej firmy do udziału w szkoleniu, kursie, seminarium:
Nazwa Szkolenia: NOWOCZESNE
Kod Szkolenia: BB-1500
ZARZĄDZANIE OPERACYJNE – OD WIZJI DO EFEKTÓW
Termin szkolenia: ………………………………………………..................
Nazwa firmy zgłaszającej: .....…………………………………………………………………………………………………………………………………….
Imię i nazwisko osoby upoważnionej do dokonania zgłoszenia: ............................……………………………………………………..……..
Dane kontaktowe osoby zgłaszającej (telefon, e-mail) ……………………………………………………………………………………………....
Lista zgłaszanych pracowników (Imię i Nazwisko, Stanowisko):
1)
…………………………………………………………………………
5)
…………………………………………………………………………
2)
…………………………………………………………………………
6)
…………………………………………………………………………
3)
…………………………………………………………………………
7)
…………………………………………………………………………
4)
…………………………………………………………………………
8)
…………………………………………………………………………
Jednocześnie wyrażam zgodę na wystawienie faktury VAT za uczestnictwo pracowników w szkoleniu.
Fakturę proszę wystawić na dane:
Nazwa Firmy: ………………………………………………………………………………………………………….
Adres: ……………………………………………………………………………………………………………………..
NIP/VAT EU: …………………………………………………………………………………………………….……...
Prosimy o przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza faksem pod
nr: +48 22 20 12 751 lub w formie graficznej (zdjęcie, skan) pod adres [email protected].
Nasz dział sprzedaży skontaktuje się w celu potwierdzenia zgłoszenia. Wysłanie
podpisanego zgłoszenia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu szkoleń otwartych
zamieszczonego na następnej stronie. Dziękujemy!
……………………………………………………
Podpis osoby zgłaszającej
……………………………………………………
Pieczątka firmy
W przypadku zainteresowania udziałem w szkoleniu przez konsumenta (osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową), może on skontaktować się z Organizatorem telefonicznie pod nr telefonu +48 22 20 35 440, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres
[email protected] lub bezpośrednio w biurze Organizatora w celu ustalenia warunków udziału w szkoleniu.
Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected]
3
Szkolenie BalticBerg Institute
BB-1500
Regulamin szkolenia
1. Postanowienia wstępne
1. Organizatorem szkolenia jest BalticBerg Consulting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2,
REGON: 361531670, NIP/VAT EU: PL1132889784, KRS 557824, Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS.
2. Szkolenie skierowane jest wyłącznie do przedsiębiorców (osób fizycznych, osób prawnych lub jednostek organizacyjnych niebędących osobami prawnymi,
posiadającymi zdolność prawną, prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową), zwanych dalej „Zamawiającym”. Zamawiający może
zgłosić do uczestnictwa wskazaną osobę („Uczestnik”).
3. Zamawiający powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
2. Szkolenie
1. Cena szkolenia otwartego obejmuje udział w zajęciach, związane z zajęciami materiały szkoleniowe, serwis kawowy podczas zajęć oraz obiad podczas szkolenia.
Cena nie obejmuje kosztów zakwaterowania i dojazdu.
2. Organizator zobowiązany jest do zapewnienia wykwalifikowanej kadry Prowadzących, sali oraz wyposażenia niezbędnego do przeprowadzenia zajęć.
3. Zgłoszenie uczestnictwa
1. Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu należy przesłać do BalticBerg Consulting Sp. z o. o. Sp. k. za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adres:
[email protected] lub dokonać zgłoszenia przez formularz elektroniczny na stronie www firmy BalticBerg. Rejestracja i potwierdzenie zgłoszenia nastąpi w formie
odpowiedniej dla dokonanego zgłoszenia. Strony pozostają związane treścią regulaminu od dnia akceptacji zgłoszenia.
2. Całkowita zapłata za szkolenie powinna zostać dokonana po zakończeniu szkolenia lub zgodnie harmonogramem ustalonym z Organizatorem (na podstawie
faktury VAT z 14 dniowym okresem zapłaty).
3. W przypadku nie otrzymania wpłaty w wyznaczonych terminach Organizator zastrzega sobie prawo do dochodzenia praw do wynagrodzenia drogą windykacji
samodzielnej lub zleconej.
4. Rezygnację z uczestnictwa w szkoleniu otwartym należy zgłosić na adres: [email protected]. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu,
zamawiającemu przysługuje zwrot pełnej wpłaconej kwoty, jeżeli rezygnacja zostanie zgłoszona na minimum 14 dni kalendarzowych przed szkoleniem. Jeżeli
rezygnacja zostanie zgłoszona w terminie krótszym niż 14 dni kalendarzowych przed datą szkolenia, zamawiającemu przysługuje zwrot 50% wpłaconej kwoty.
Rezygnacja z uczestnictwa w okresie mniejszym niż 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia otwartego nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za uczestnictwo
w szkoleniu według powyższych zasad. Rezygnacja po rozpoczęciu szkolenia nie zwalnia z obowiązku uiszczenia pełnej opłaty za uczestnictwo w szkoleniu.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do drobnych korekt w programach szkoleń otwartych. Aktualny program szkoleń dostępny jest w broszurach informacyjnych
na stronie www.balticberg.pl .
6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminów i miejsca odbywania zajęć o czym poinformuje Uczestników minimum 7 dni przed planowanym terminem
zajęć.
7. Istnieje możliwość zmiany uczestnika szkolenia. Można jednak tego dokonać tylko przed rozpoczęciem szkolenia.
8. Udział w szkoleniach otwartych zostanie potwierdzony odpowiednim certyfikatem wydanym przez BalticBerg Institute.
9. Strony pozostają związane treścią Regulaminu od dnia akceptacji zgłoszenia.
4. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Organizator.
2. Ujawnienie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne w celu zgłoszenia uczestnictwa i udziału w szkoleniu.
3. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Organizator nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych
osobowych uczestników innym osobom lub instytucjom. Dane osobowe podane przez Zamawiającego (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, stanowisko,
adres e-mailowy) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne i służą tylko i wyłącznie do celów wykonania umowy i komunikacji pomiędzy
Zamawiającym lub Uczestnikiem i Organizatorem.
4. Zamawiający i Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz żądania ich usunięcia.
Przez wysłanie zgłoszenia Zamawiający upoważnia Organizatora do przetwarzania jego danych osobowych dla celów związanych z wykonywaniem umowy
o uczestnictwo w szkoleniu. Jeżeli Zamawiający zgłasza do uczestnictwa inne osoby niż on sam, do zgłoszenia powinien załączyć oświadczenie tych osób, obejmujące
zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych.
5. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy
o prawach konsumenta.
2. Ewentualne spory wynikające ze zgłoszeń i umów zawartych w oparciu o niniejszy regulamin rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected]
4