pobierz plik

Informacja Prasowa
26.09.2013 r.
Raport NetB@nk: Lekkie ożywienie w segmencie bankowości internetowej
W drugim kwartale segment bankowości internetowej wykazał zdecydowanie wyższą dynamikę niż
w pierwszych trzech miesiącach bieżącego roku. Liczba podpisanych umów wśród klientów
indywidualnych wzrosła, przekraczając 21 milionów. Jednocześnie, powiększyło się grono
aktywnych użytkowników. Wśród przedsiębiorców również odnotowano wzrost w zakresie
możliwości korzystania z usług, jednak liczba aktywnych użytkowników skurczyła się. Po raz
pierwszy od 2009 odnotowany został natomiast wzrost liczby kart kredytowych.
Na koniec II kwartału 2013 liczba klientów indywidualnych mających podpisaną umowę bankowości
internetowej wyniosła nieco ponad 21,1. To o ponad 655 tys. umów tego typu więcej niż na koniec
poprzedniego kwartału i 2 miliony w ujęciu rocznym (wzrost odpowiednio o 3,21% i 10,22%) . Liczba
aktywnych użytkowników bankowości internetowej wśród klientów indywidualnych również okazała
się wyższa. W ciągu trzech miesięcy ich liczba wzrosła o 568 tys. (5% kwartał do kwartału), co pozwala
przypuszczać, że niemal wszyscy nowi użytkownicy bankowości internetowej zaczęli aktywnie
korzystać z tej usługi i logowali się w swoim banku przynajmniej raz w miesiącu.
Dane płynące z segmentu bankowości internetowej w drugim kwartale bieżącego roku mogą
stanowić oczekiwany zwiastun ożywienia gospodarczego. Odnotowany wzrost zarówno w przypadku
nowych kont dostępnych przez Internet jak i kart płatniczych, coraz częściej wyposażonych w funkcje
płatności zbliżeniowych pokazuje, że obserwacje z poprzedniego kwartału mogły być jedynie
chwilowymi zawirowaniami. Coraz więcej osób przekonuje się do korzystania z bezgotówkowych form
płatności z udziałem nowoczesnych, bezpiecznych i przede wszystkim wygodnych instrumentów
płatniczych, które banki stawiają do dyspozycji klientom – mówi Krzysztof Pietraszkiewicz, Prezes
Związku Banków Polskich.
Warta odnotowania jest zmniejszająca się średnia wartość przelewów wśród klientów
indywidualnych – spadła ona w II kwartale do 1,2 tys. zł co stanowiło wynik niższy zarówno w ujęciu
kwartalnym, jak i rocznym. Może to świadczyć o większej popularności przelewów opiewających na
mniejsze kwoty. Spadek średniej wartości płatności kanałem internetowym na jednego aktywnego
klienta wynika z gwałtownego wzrostu liczby aktywnych klientów indywidualnych.
Liczba umów bankowości internetowej w segmencie przedsiębiorców także okazała się wyższa niż ta
zaobserwowana poprzednio, niemniej dynamika była niższa niż w segmencie klientów
indywidualnych. Liczba nowych umów wzrosła o 1,79% w ujęciu kwartalnym (2,82% r./r.) jednak
aktywność przedsiębiorców w dalszym ciągu ulegała osłabieniu. Liczba aktywnych klientów z sektora
małych i średnich przedsiębiorstw wyniosła na koniec II kwartału 2013 1,095 mln. Biorąc pod uwagę
ostatnie dwa lata, można zauważyć, że grupa podmiotów mających dostęp do bankowości
internetowej rośnie obecnie w tempie przybliżonym do tego z przełomu 2011 i 2012 roku. Należy
spodziewać się, że wraz z powrotem ożywienia gospodarczego, powrócą również silniejsze wzrosty w
zakresie liczby aktywnych klientów bankowości internetowej. Przedsiębiorcy średnio dokonują
nieznacznie niższej liczby operacji w porównaniu do I kw. 2013 roku (spadek o 2,01%), lecz o
zdecydowanie większej wartości (wzrost o 9,36%).
Już kolejny kwartał z rzędu polski rynek kart płatniczych bije rekord w liczbie wydanych kart.
W porównaniu do I kw. 2013 roku, w którym to pobity został ustanowiony w 2009 rekord liczby
wydanych kart (33,21 mln), w I kw. 2013 roku ogólna liczba kart płatniczych wzrosła o kolejne 757,6
tys. (2,25%) - wynosi teraz 34,4 mln. W stosunku do II kw. 2012 roku ogólna liczba kart płatniczych
wzrosła o 1,73 mln (5,29%).
Na wzrost łącznej liczby wydanych kart miał, przede wszystkim, wzrost liczby kart debetowych. W
stosunku do poprzedniego kwartału wyniósł on 729,3 tys. (2,7%), w ujęciu rocznym: 2,02 mln
(7,86%). Swój wkład w ogólną liczbą kart miały jednak również karty kredytowe. Wzrost liczby kart
kredytowych został zanotowany po raz pierwszy od IV kw. 2009 roku.
W II kwartale bieżącego roku wzrosła ogólna liczba (o 50,79 mln, 9,99%) oraz wartość (o 9,93 mld
PLN, 10,13%) transakcji wykonanych kartami płatniczymi. Obserwowany wzrost jest wiadomością
pozytywną, ale nie niespodziewaną, prognozowany był w poprzedniej edycji raportu NetB@nk. Co
ważne oba odczyty wskaźników wskazują na pobicie zeszłorocznych rekordów i daję podstawy by
twierdzić, że polski rynek płatności dobrze się rozwija. Systematycznie zmienia się sposób w jaki
korzystamy z kart płatniczych. Ilościowo coraz rzadziej wykorzystujemy je do płatności gotówkowych
(np. wypłata gotówki w bankomacie) – już niemal 64% procent transakcji to transakcji
bezgotówkowe. Mimo to transakcje gotówkowe stanowią prawie 70% wartości wszystkich transakcji.
Długoterminowe trendy wskazują jednak na rosnące znaczenie obrotu bezgotówkowego.
Liczba kart zbliżeniowych w obiegu systematycznie rośnie. Według naszych prognoz w stosunku do
poprzedniego kwartału wzrost ten wyniósł około 7% (o 1,14 mln kart). W stosunku do analogicznego
okresu ubiegłego roku wzrost ten wyniósł około 51% (o prawie 6 mln kart). Wzrostowi towarzyszy
także rozwój infrastruktury pozwalającej na korzystanie z tej formy dokonywania transakcji. W ciągu
ostatniego kwartału liczba terminali wzrosła o około 15 tys. (12,5%), a w ciągu roku o 58 tys.
(75,32%). Udział terminali zbliżeniowych w ogólnej liczbie terminali zbliża się do 50%.
Bardzo dynamiczny rozwój zarówno liczby kart jak i liczby terminali zbliżeniowych jasno wskazuje, na
rosnącą popularność tej wygodnej i bezpiecznej metody płatności. Szczególnie wartym odnotowania
jest szczególnie szybki wzrost liczby punktów sprzedaży akceptujących płatności zbliżeniowe.
Wskazuje to, że akceptanci dostrzegają zarówno realne korzyści tej metody akceptacji, jak również
potrzebę wynikającą z popytu klientów na taką metodę płatności – podsumowuje dr Mieczysław
Groszek, Wiceprezes ZBP.
Więcej informacji:
Przemysław Barbrich
Dyrektor Zespołu Public Relations ZBP
Tel. (22) 48-68-121
e-mail: przemysł[email protected]