INFORMACJA PRASOWA

INFORMACJA PRASOWA
Wideo-doradca hipoteczny w Banku BPH
WARSZAWA, 30 CZERWCA 2011 r.
Bank BPH uruchomił pilotażowy program „Wideo-doradca hipoteczny” w 6 placówkach na terenie
województw mazowieckiego i łódzkiego.
Klienci, którzy są zainteresowani kredytem hipotecznym, mogą zasięgnąć porady eksperta dostępnego
dzięki połączeniu wideokonferencyjnemu. Oznacza to, że podczas rozmowy nie tylko słychać, ale także
widać pracownika banku. Co więcej, dzięki wykorzystaniu wbudowanej kamery dokumentowej pracownik
banku może przeglądać dokumenty i formularze Klienta. Dedykowany doradca przeprowadzi Klienta przez
cały proces – od złożenia wniosku po otrzymanie decyzji o udzieleniu kredytu hipotecznego - bez
konieczności osobistego spotkania.
- Z myślą o wygodzie Klientów Bank BPH umożliwił im kontakt z doradcą hipotecznym poprzez innowacyjną
technologię wideokonferencji w wysokiej rozdzielczości. Jakość połączenia jest tak dobra, że doradcę widać
i słychać tak, jakby siedział tuż obok nas. Wierzę, że to rozwiązanie ułatwi dostęp do usług bankowych. Już
dziś Klienci doceniają je zwłaszcza ze względu na oszczędność czasu dotychczas przeznaczanego na
dojazd do placówek, w których są dostępni doradcy hipoteczni - powiedział Krzysztof Kamiński, lider
programu Wideo-Doradca w Banku BPH.
Aktualnie z wideo-doradcą można się połączyć i porozmawiać w placówkach Banku BPH w Piasecznie,
Płońsku, Otwocku, Legionowie, Łodzi i Radomiu. Adresy oddziałów:
Piaseczno, Kościuszki 51
Płońsk, Jędrzejewicza 1
Otwock, Poniatowskiego 1
Legionowo, Piłsudskiego 39
Łódź, Piotrkowska 184
Radom, Żeromskiego 31
Po zakończeniu programu pilotażowego Bank planuje zwiększenie liczby placówek, w których będzie
dostępne połączenie z wideo-doradcą, a także dodanie innych produktów do programu wideo-połączeń.
***
Bank BPH oferuje swoje produkty i usługi Klientom indywidualnym, małym i średnim przedsiębiorstwom oraz
Klientom korporacyjnym. Bogata oferta Banku zawiera m.in.: kredyty, w tym gotówkowe i hipoteczne, konta osobiste,
rachunki oszczędnościowe i depozytowe oraz karty kredytowe. Bank BPH prowadzi również działalność w zakresie
zintegrowanych usług maklerskich, bankowości skarbowej oraz zarządzania aktywami poprzez spółkę zależną BPH
TFI. Klienci Banku mogą korzystać z sieci blisko 300 oddziałów własnych, a także placówek partnerskich i agencji
uniwersalnych, jak również z nowoczesnej bankowości internetowej oraz telefonicznej.
Bank BPH jest obecny na polskim rynku od ponad 20 lat. Jest spółką publiczną notowaną na Giełdzie Papierów
Wartościowych w Warszawie. Siedzibą prawną Banku BPH jest Kraków, biuro centrali znajduje się w Warszawie, a
główne centra operacyjne w Gdańsku i Krakowie.
Bank BPH wchodzi w skład grupy kapitałowej GE, jednej z największych korporacji na świecie.
Marta Surowiec, Kierownik Zespołu Komunikacji Zewnętrznej
Bank BPH
e-mail: [email protected]