UMOWA (karta kredytowa Castorama – VISA)

REGULAMIN PROMOCJI „Kredyt 0% na 10 lub 20 rat w karcie kredytowej Visa
Castorama” (zał. Nr 1)
1.
Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w promocji „Kredyt 0% na 10 lub 20 rat w karcie
kredytowej Visa Castorama” (zwanej dalej „Promocją”), której organizatorami są: Credit Agricole Bank
Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu, pl. Orląt Lwowskich 1, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego, pod numerem KRS 0000039887, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 657-008-2274, REGON: 290513140, kapitał zakładowy w kwocie 649 000 000,00 zł, wpłacony w całości, zwana dalej
„Bankiem”
oraz
Castorama Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Krakowiaków 78, wpisaną do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XX,
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 24785, NIP 526-10-09-959, kapitał
zakładowy w wysokości 54 808 000 złotych zwana dalej „Partnerem”.
zwanymi dalej „Organizatorami”.
2.
Promocją objęty jest cały asortyment oferowany do sprzedaży na terenie sklepów Castorama wymienionych
w punkcie 3 niniejszego Regulaminu.
3.
Promocja obowiązuje w okresie od 26.08.2015 r. do 15.09.2015 r. na terenie sklepów Castorama Polska w
całym kraju.
4.
Udział w Promocji mogą wziąć osoby(zwane dalej „Uczestnikami Promocji”), które są posiadaczami karty
kredytowej Visa Castorama oraz spełniają wymagania formalne stawiane kredytobiorcy przez Bank oraz
wymogi niniejszego Regulaminu.
5.
Warunkami koniecznymi do wzięcia udziału w Promocji są:
a)
dokonanie jednorazowej płatności kartą kredytową Visa Castorama na kwotę co najmniej 400 zł
b)
posiadanie niewykorzystanego limitu kredytowego w rachunku karty kredytowej VISA Castorama w
kwocie co najmniej równej planowanemu zakupowi,
c)
poinformowanie kasjera przyjmującego płatność kuponem pierwszego zakupu lub kartą kredytową
Visa Castorama o chęci skorzystania z niniejszej Promocji, oznaczonej kodem transakcji:
•
nr 8 dla 10 rat,
•
nr 6 dla 20 rat.
6.
Promocja skierowana jest do wszystkich Klientów dokonujących zakupu towarów za które dokonują płatności
kartą kredytową VISA Castorama lub „kuponem pierwszego zakupu” w sklepie Partnera w okresie
wskazanym w punkcie 3.
7.
Zasady funkcjonowania Promocji:
polega na zwolnieniu z kosztu odsetek od transakcji dokonywanych w ramach Promocji
a)
(zwanej dalej „transakcją promocyjną”)
b)
c)
8.
kwota transakcji promocyjnej zostanie rozłożona na:
•
10 równych rat miesięcznych po 10% wartości transakcji każda,
•
20 równych rat miesięcznych po 5% wartości transakcji każda
Uczestnik może pokryć dowolną część zakupu w formie gotówkowej, wówczas kwota transakcji
promocyjnej zostanie odpowiednio zmniejszona.
W rozumieniu Ustawy o kredycie konsumenckim z dnia 12.05.2011 roku, dla limitu kredytowego w
wysokości 1 700 zł (całkowita kwota kredytu), otwartego w ramach umowy o kartę kredytową Visa
Castorama i spłacanego w ramach promocji „Kredyt 0% na 10 lub 20 rat w karcie kredytowej Visa
Castorama”, w 20 równych miesięcznych ratach kapitałowo-odsetkowych po 85 zł (okres
obowiązywania umowy 20 miesięcy), z oprocentowaniem nominalnym 0% (stopa stała) oraz prowizją
za otwarcie Planu Spłat Ratalnych 0 zł; Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania wynosi 0%,
całkowita kwota do zapłaty 1 700 zł, całkowity koszt kredytu: 0 zł (odsetki: 0 zł, prowizja za udzielenie
kredytu: 0 zł). Stan na dzień 15.04.2015 r. Standardowa opłata miesięczna za prowadzenie rachunku
karty wynosi 2,90 zł. Szczegółowe informacje o opłatach w produkcie znajdują się w „Tabeli opłat i
prowizji dla kart kredytowych Partnerskich” dostępnej na www.credit-agricole.pl. Warunkiem
skorzystania z promocji jest dokonanie jednorazowej płatności kartą kredytową Visa Castorama na
kwotę min. 400 zł.
Klienci, którzy złożą wniosek o kartę kredytową Visa Castorama do dnia 15.09.2015 r. włącznie, a z przyczyn
leżących po stronie Banku, zgodę na zawarcie umowy o kartę Visa Castorama otrzymają po tym terminie,
mogą dokonać transakcji promocyjnej w terminie 2 dni od dnia otrzymania powyższej zgody.
Każdemu Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo wniesienia reklamacji w zakresie niezgodności
przeprowadzenia Promocji z niniejszym Regulaminem, która powinna być złożona w jeden z następujących
sposobów:
a. osobiście – w dowolnej placówce Banku,
b. w formie pisemnej wysłanej listem na adres: Credit Agricole Bank Polska S.A., Plac Orląt
Lwowskich 1, 53-605 Wrocław, z dopiskiem: >> Kredyt 0% na 10 lub 20 rat w karcie
kredytowej Visa Castorama”<<,
c. faxem na numer 71 355 30 05,
d. telefonicznie pod numerami telefonów: 801 70 07 07 (koszt połączenia jak za 1 impuls
połączenia lokalnego) lub +48 71 79 97 107 (z zagranicy i z telefonów komórkowych),
e. poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Credit Agricole Bank Polska
S.A.
10. Złożona reklamacja, wraz z opisem powodu reklamacji, powinna zawierać dane umożliwiające jednoznaczną
identyfikację Uczestnika Promocji. W treści reklamacji należy podać imię i nazwisko oraz PESEL Uczestnika
Promocji oraz adres do korespondencji. W przypadku pisemnych reklamacji zgłoszonych do Banku, pismo
powinno być opatrzone podpisem osoby zgłaszającej reklamację.
9.
11. Reklamacje wymagające złożenia dokumentów, lub jeśli taki wymóg wynika z powszechnie obowiązujących
przepisów prawa, powinny być zgłaszane wyłącznie w formie pisemnej – osobiście w dowolnej placówce
Banku lub za pośrednictwem poczty. Do reklamacji należy dołączyć kopie ewentualnych dokumentów
potwierdzających zasadność złożonej reklamacji. Pozostałe reklamacje mogą być zgłaszane w dowolny
udostępniony przez Bank sposób, wskazany w punkcie 9.
12. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych (liczonych od daty otrzymania reklamacji) przy
uwzględnieniu zasad określonych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisów prawa. Bank
udzieli odpowiedzi w formie pisemnej - listownie na wskazany w reklamacji adres korespondencyjny.
13. Bank zastrzega sobie prawo do poinformowania Uczestnika Promocji o uwzględnieniu złożonej reklamacji w
całości w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji za pośrednictwem jednego z
następujących kanałów komunikacji:
a. telefonicznie – za pośrednictwem serwisu telefonicznego (w tym poprzez wysyłkę wiadomości
SMS),
b. w formie pisemnej na wyciągu z rachunku kredytowego (poprzez wykonanie operacji korekty na
rachunku kredytowym Uczestnika Promocji, widocznej na najbliższym wyciągu z rachunku
kredytowego).
14. Uczestnik Promocji wyrażający zgodę na poinformowanie go o uwzględnieniu reklamacji w całości w sposób
określony w punkcie 13 lit. a) powinien podać w reklamacji dodatkowo swój aktualny numer telefonu
stacjonarnego lub komórkowego.
15. W przypadku uzasadnionej niemożności udzielenia odpowiedzi w terminie wskazanym w punkcie 12 i 13
Bank:
a. wyjaśnia przyczyny opóźnienia,
b. wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone,
c. wskazuje przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 90 dni od
dnia otrzymania reklamacji.
16. Administratorem danych osobowych jest Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu, pl. Orląt
Lwowskich 1 oraz Castorama Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowiaków 78, którzy zbierają
dane na zasadzie dobrowolności i będą je przetwarzać w celu realizacji Promocji „Kredyt 0% na 10 lub 20
rat w karcie kredytowej Visa Castorama”, każdy w swoim zakresie. Uczestnikom Promocji przysługuje prawo
dostępu do danych oraz ich poprawiania.
17. Regulamin Promocji jest dostępny w Punkcie Obsługi Klienta na terenie wszystkich sklepów Castorama, o
których mowa w punkcie 3 oraz w serwisie telefonicznym Banku.