PDF 2261 KB

6
FOTOREPORTAŻ
Będąc w Niemczech – myśleliśmy o naszych klientach w Polsce
PODRÓŻE KSZTAŁCĄ
– KUPCY PSB
GOŚĆMI EUROBAUSTOFF
D
zięki obecności PSB w strukturach
Euromatu (największej europejskiej
federacji grup zakupowych, o łącznych przychodach w skali roku ponad 20
mld Euro) akcjonariusze naszej Grupy mają
od lat możliwość poznawania narodowych
rynków budowlanych w różnych krajach
Europy i roli tamtejszych sieci handlowych.
Kilkudniowe wyjazdy pozwalają na zapoznanie się z infrastrukturą lokalnych firm
kupieckich – obserwujemy place składowe,
magazyny, sklepy, ekspozycje wystawowe,
dowiadujemy się, jakie przyjęli rozwiązania
organizacyjne, jakie mają bieżące problemy
i plany rozwoju. Zdobyta wiedza umożliwia
kupcom PSB szybką implementację najciekawszych, współczesnych zagranicznych
rozwiązań, służących klientom.
W pierwszy weekend listopada 2010 r.
ponad 30 osób, pracowników i właścicie-
li 24 firm, będących akcjonariuszami
Grupy PSB, miało okazję odwiedzić największą europejską grupę zakupową
– niemiecki Eurobaustoffi. Byliśmy gośćmi 2 firm rodzinnych, magazynu centralnego i wewnętrznych targów Eurobaustoff.
W podpisach zdjęć koncentruję się na najciekawszych elementach tego co nam
pokazano i opowiedziano.
Eurobaustoff – 500 firm kupieckich, 1300 punktów handlowych, 1700 dostawców. Trzy lata temu Eurobaustoff powstał w wyniku fuzji 2 olbrzymich sieci: Interpares-Mobau i Interbaustof. Przychody sieci w 2009 r. – 10 mld Euro, ok. 50% niemieckiego
rynku w handlu hurtowym ciężką budowlanką, centralne fakturowanie – 70%. Grupa ma 6 magazynów regionalnych, będących
odrębnymi podmiotami gospodarczymi, obsługującymi wyłącznie członków Eurobaustoff.
Mobau Linden, właściciel Joachim Wolter. Firma funkcjonuje od 1920 r., obecnie prowadzona przez 4 pokolenie.
Przychody roczne ok. 9 mln Euro, zatrudnienie 40 osób.
Prosty i skuteczny system informacji o przeznaczeniu towaru w magazynie do dalszej
dyspozycji. Kartka czerwona – produkt
skompletowany dla klienta, żółta – zwrot
do producenta
Profesjonalne narzędzia i akcesoria – jeden
z najważniejszych działów w sklepie dedykowanym, przede wszystkim, firmom wykonawczym
Wypożyczalnia ciężkich, profesjonalnych narzędzi i sprzętu to miejsce często odwiedzane przez stałych klientów sklepu
Sklep dla profesjonalistów oferuje wyłącznie
produkty uznanych marek
listopad–grudzień 2010
Każdy profesjonalista oczekuje szerokiej
gamy odpowiedniej odzieży i akcesoriów
ochronnych
FOTOREPORTAŻ
Mobau Zentrallager (magazyn centralny). Jeden z 6 magazynów centralnych Eurobaustoff, dyrektor Marcel
Schnitz
Powierzchnia terenu 60 tys. m2, w tym 30 tys. pod dachem, 13 hal magazynowych (podzielonych na ścisłe grupy asortymentowe),
17 tys. miejsc paletowych, 8 tys. pozycji towarowych (od ok. 260 dostawców), obrót 50 mln Euro/rok. Obsługuje 53 firmy (110 punktów
handlowych)
Mobau Thelen, właściciel Dietmar Thelen. Firma powstała w 1960 r., prowadzona przez 2 pokolenie. Przychody
roczne 23 mln Euro (75% hurt, 25% detal), zatrudnienie 90 osób.
Często niemieckie centra budowlane wykorzystują teren przy parkingu na ekspozycję
wyrobów brukowych i ogrodowych
Niemal każdy skład budowlany w Niemczech ma zadaszoną strefę załadunków
– kolejne udogodnienie dla firm wykonawczych
Każde centrum budowlane musi posiadać
odpowiednią salę do szkoleń lub innych
spotkań w większym gronie
Wysokie regały, ustawione tematycznie
na wybrukowanych placach składowych, czystość i porządek – to podstawowy wyróżnik wobec współczesnego
obrazu polskich hurtowni budowlanych.
Regały to droga inwestycja, ale gwarantująca szybki zwrot poniesionych
nakładów – sprawną obsługę klienta
(szybsze rozładunki i załadunki) oraz
miejsce na większy asortyment.
Do takich miejsc chce się przyjeżdżać
listopad–grudzień 2010
7
8
FOTOREPORTAŻ
Ekspozycje tematyczne, przygotowane wraz z producentami, to nieodzowny element
każdego centrum – służą pokazom danej technologii i są jednocześnie sklepem w sklepie – tu specjaliści dokonują wyliczeń, projektują i sprzedają kompletne rozwiązania
dla domu i mieszkania (łazienki, stolarka, bramy garażowe, sucha zabudowa itp.)
Wiele firm ma obok hurtowni także sklepy DIY, zapewniające całej sieci ok. 15% przychodów. Sklepy tego typu mają rozbudowane działy tematyczne, w których zaopatrują się przede wszystkim klienci indywidualni. Sklepy Eurobaustoff cechują niskie regały, rozległe przestrzenie i ciekawe aranżacje danej grupy asortymentowej. Tu klienci uzyskują dodatkową inspirację, a tym samym motywację do zwiększonych zakupów
Targi Eurobaustoff
Stoisko centrali Eurobaustoff, polskich
gości witają – prezes firmy Eurobaustoff,
Ulrich Wolf (pierwszy rząd, szósty od
prawej) i Dyrektor Generalny Euro-Mat,
Lucien Hardt (czwarty od prawej)
listopad–grudzień 2010
„Modernizator” – maskotka
sieci Eurobaustoff, związana
z wieloletnim programem
obsługi remontów i modernizacji, sektora nr 1 w niemieckim budownictwie
Zamiast podsumowania
# Niemiecki rynek, podobnie jak w innych zachodnich krajach naszego kontynentu, jest znacznie bardziej stabilny
i uporządkowany. Praca w firmach kupieckich oraz budowlanych jest bardziej zaplanowana i wydaje się mniej
chaotyczna. Dotyczy składania i realizacji zamówień, dostaw do klientów i strategii rynkowej (gdzie zaczyna się
i gdzie kończy mój rynek).
# W obiektach (są stare i nowe) zawsze panuje porządek.
Głównie dzięki inwestycjom w regały na placach składowych
i w magazynach – dobrze ilustrują to załączone zdjęcia. Dzięki m.in. temu efektywność pracowników jest niemal dwukrotnie większa od efektywności w naszych firmach.
# Kupcy działający w sąsiedztwie, w ramach jednej organizacji, współpracują ze sobą na wielu płaszczyznach biznesowych – tworzą tzw. sojusze, pozwalające na optymalizację
kosztów i uzyskiwanie przewagi konkurencyjnej na lokalnych
rynkach. Tym samym lepiej obsługują swoich klientów.
Mirosław Lubarski, zdjęcia: Piotr Świątkowski