Instrukcja wykonania testów programem WinMTR
Transkrypt
Instrukcja wykonania testów programem WinMTR
Instrukcja wykonania testów programem WinMTR UWAGA! Jeśli degradacja usługi występuje w określonych przedziałach czasu, prosimy o wykonanie testu w możliwie podobnym przedziale czasowym. Prosimy o wyłączenie podczas wykonywania testu programów typu P2P oraz wyłączenie programu typu firewall lub udostępnienie na nim wszystkich portów. 1. Uruchamiamy program WinMTR. 2. W polu HOST wpisujemy adres domenowy lub IP serwera, przy połączeniu z którym występuje degradacja usługi, np. www.wp.pl, www.onet.pl, www.google.pl. 3. Naciskamy przycisk START. 4. Program wykonuje test. 5. Po około 15 minutach naciskamy STOP. 6. Następnie wybieramy Export TEXT. 7. W kolejnym okienku wprowadzamy nazwę pliku - test1 - i naciskamy Zapisz. UWAGA! Jeżeli problem dotyczy więcej niż jednego serwera, należy w nazwie każdego kolejnego testu wpisad kolejną cyfrę, np. test2, test3, test4. 8. Wykonany test zostanie zapisany w postaci pliku tekstowego, w tym samym katalogu/folderze winmtr, w którym znajduje sie program WinMTR. 9. Wykonany test należy wysład, jako załącznik, przez formularz kontaktowy. ---------------UPC Polska Dział Wsparcia Usług Cyfrowych