Regulamin serwisu
Transkrypt
Regulamin serwisu
2015-07-01,Warszawa Regulaminserwisu RegulaminokreślazasadykorzystaniazSerwisufeedink.comprowadzonegoprzezFeedinkSp.zo.o.z siedzibą w Warszawie, Al. Prymasa Tysiąclecia 48A/44A, 01-242 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie w XIII WydzialeGospodarczymKrajowegoRejestruSądowegopodnumeremKRS0000570807,posiadającą NIP5272742296. I.Definicje 1. Regulamin–„RegulaminUżytkowaniaSerwisufeedink.com”. 2. System–oznaczasysteminformatycznydostępnyonlineonazwie„feedink.com”działający wmodeluSaaS(niewymagainstalacjinakomputerzeUżytkownika),doktóregologowanie możliwejestzserwisufeedink.com. 3. Użytkownik–osobazawierającaUmowęoświadczenieUsługizfeedink.comwcelu związanymzprowadzonąprzezsiebiedziałalnościągospodarcząlubzawodową. 4. Usługodawca–FeedinkSp.zo.o 5. Konto–funkcjonalnościorazzasobyudostępnioneiprzypisaneUżytkownikowiwramach systemufeedink.com. 6. Umowa–umowaoświadczenieusługdrogąelektronicznąprzywykorzystaniuSystemu feedink.com,którąUżytkownikzawierazUsługodawcąpoprzezakceptacjęwarunków określonychniniejszymRegulaminempoprawidłowymwypełnieniuformularza rejestracyjnegoizaakceptowaniugoprzezUsługodawcę. 7. Feed–plik(najczęściejwformacie*.xml,*.csvlub*.txt)stworzonynp.zlistyproduktów, usług,artykułówitp.orazichatrybutów,zorganizowanychwtakisposób,abykażdapozycja mogłazostaćprzedstawionawunikalnysposób. II.ZasadykorzystaniazSystemu 1. Przedmiotem działalności Serwisu feedink.com jest świadczenie usług w zakresie generowania oraz zarządzania Feed'em przy użyciu Internetu. Generowanie Feed'a jest to proces polegający na przetwarzaniu informacji zawartych na stronie internetowej w celu uzyskania danych odnośnie produktów, usług artykułów itp., znajdujących się na danej witrynie.TermintenmożerównieżodnosićsiędotworzenianowegoFeed'azjużistniejącego pliku zawierającego dane o produktach, usługach, artykułach itp. Zarządzanie Feed'em poleganaokreślaniuparametrówdotyczącychprocesujegogenerowania. 2. Aby korzystać z Serwisu, Systemu oraz ich zasobów konieczne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia pozwalającego na dostęp do sieci Internet, włącznie z programem FeedinkSp.zo.o. Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96 Contact:+48602366277,[email protected] 2015-07-01,Warszawa 3. 4. 5. 6. 7. służącym do przeglądania jej zasobów, akceptującym pliki typu „Cookies” i z włączoną obsługąJavaScriptorazposiadanieprzezUżytkownikakontapocztye-mail. Zakładając konto w Systemie feedink.com, Użytkownik bierze na siebie pełną odpowiedzialnośćzasposóbicharakterwykorzystaniaFeed'a. UżytkownikniemożekorzystaćzkontinnychUżytkownikóworazudostępniaćswojegoKonta innym osobom, za wyjątkiem sytuacji, w których udostępnienie następuje osobom umocowanymprzezUżytkownikadodziałaniawjegoimieniu. KontowSystemiefeedink.comniemożebyćsprzedane,zamienione,odstąpione. Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Konta bez uprzedniego powiadomienia w przypadku,gdy: a. użytkownikrażącołamiepostanowienianiniejszegoRegulaminu, b. użytkownik nie stosuje się do obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz. U. z 1964, Nr 16, poz. 94 z późn.Zm.),Ustawyoświadczeniuusługdrogąelektronicznązdnia18lipca2002r. (Dz.U.Nr144,poz.1204),Ustawyoochroniedanychosobowychzdnia29sierpnia 1997r.(Dz.U.z2002r.,Nr101,poz.926); c. nieuregulowanenależnościztytułukorzystaniazSystemuprzekraczająokrestrzech (3)miesięcy, d. użytkowniknielogowałsięnaswojekontodłużejniżdwanaście(12)miesięcy. AkceptującRegulaminUżytkownikoświadcza,że: a. zapoznałsięzRegulaminemiakceptujewszystkiejegopostanowienia, b. dokorzystaniazSystemuprzystąpiłdobrowolnie, c. danepodanewformularzurejestracyjnymoraznaKonciesązgodnezprawdą, d. wyrażazgodęnaprzetwarzaniedanychosobowychUżytkownikaprzezUsługodawcę, przekazanychwformularzurejestracyjnym,dlacelówprawidłowejrealizacjiUmowy; e. wyraża zgodę na otrzymywanie informacji od Usługodawcy, a także wiadomości wysyłanychnazlecenieiwporozumieniuzpodmiotamiznimwspółpracującymi,w tym na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną oraz informacji o utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu Systemu oraz Serwisu - wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną wymaga ponadto kliknięcia odpowiedniego pola przy oświadczeniu o wyrażeniu zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną Użytkownika znajdującegosięwformularzurejestracyjnym; f. umieszczone na Koncie dane osobowe, informacje, dotyczące Użytkownika lub innych osób nastąpiło w sposób zgodny z prawem oraz że nie narusza dóbr osób trzecich. Usługodawca nie będzie ponosił żadnej odpowiedzialności z tytułu naruszeniaprzezUżytkownikapostanowieńniniejszegoRegulaminu; g. wyraża zgodę na wystawianie i przekazywanie przez Usługodawcę faktur VAT w postaci elektronicznej, a dotyczących korzystania z Systemu. Taką zgodę można cofnąć w każdym momencie poprzez złożenie stosownego oświadczenia pisemnego doprzedstawicielaserwisufeedink.com. FeedinkSp.zo.o. Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96 Contact:+48602366277,[email protected] 2015-07-01,Warszawa 8. DaneosoboweprzetwarzanebędąprzezUsługodawcęwyłącznienapodstawieupoważnienia do przetwarzania danych oraz wyłącznie w celu realizacji usług świadczonych drogą elektronicznąprzezUsługodawcęorazinnychcelachokreślonychwRegulaminie. 9. InformacjepodanenastronachinternetowychSerwisu,wtyminformacjeoprezentowanych usługach,awszczególnościichopisy,parametrytechniczneiużytkoweorazceny,stanowią zaproszeniedozawarciaumowy,wrozumieniuart.71KodeksuCywilnego. 10. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Serwis przyjęcia zamówieniazłożonegoprzezUżytkownika. III.Kontoirejestracja 1. W celu skorzystania z usług Serwisu feedink.com Użytkownik musi przejść procedurę rejestracji,wwynikuktórejutworzonebędziejegoindywidualneKonto. 2. Aby dokonać rejestracji, wymagane jest wypełnienie przez Użytkownika odpowiedniego formularzadostępnegonastronieinternetowejwww(zwanydalej:„Formularz”).Formularz wymaga udostępnienia przez zainteresowanego Użytkownika danych, o które zostanie poproszony w odniesieniu do określonych pól, niezbędnych do realizacji usług w ramach Serwisu takich jak adres e-mail, adres strony internetowej, adres i nazwa firmy, NIP oraz hasło. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ze względów technicznych bez ich podania niejestmożliwewłaściwezrealizowanieusług. 3. Otrzymanie wiadomości od Administratora o pozytywnym zakończeniu procedury rejestracyjnej i utworzeniu konta jest równoznaczne z utworzeniem Konta oraz zawarciem umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem w przedmiocie utworzenia i prowadzeniaKonta. 4. DostępdoKontaUżytkownikuzyskujepozalogowaniu(tj.podaniuadresue-mailorazhasła). 5. Na podany przez Użytkownika adres e-mail przesyłane będą, w związku z prowadzeniem Konta, wiadomości systemowe. Zakładając Konto, Użytkownik może dodatkowo wyrazić zgodęnaotrzymywanieinformacjihandlowejdrogąelektronicznązawierającychm.in.ofertę feedink.com. Po zalogowaniu Użytkownik może w każdej chwili zdecydować o subskrypcji newslettera bądź wyrazić, a następnie cofnąć, zgodę na przesyłanie innych dodatkowych wiadomości–zgodniezbieżącąofertąAdministratora. 6. HasłodoSystemumusispełniaćwymaganiawysokiegopoziomubezpieczeństwaokreślonego wrozporządzeniuministrasprawwewnętrznychiadministracjizdnia29kwietnia2004r.w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych,jakimpowinnyodpowiadaćurządzeniaisystemyinformatycznesłużącedo przetwarzaniadanychosobowych. 7. Osobarejestrującasięmamożliwośćzaznaczenianastępującychopcjidotyczących: a. wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celu świadczenia usług dostępnych w SerwisieiakceptacjęRegulaminu, b. wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera feedink.com zawierającego aktualne ogłoszenia i informacje dotyczące zawartości Serwisu i usług świadczonych przez podmioty współpracujące oraz reklamujące się w serwisie i na kartach pocztowych FeedinkSp.zo.o. Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96 Contact:+48602366277,[email protected] 2015-07-01,Warszawa 8. 9. 10. 11. dystrybuowanych za pośrednictwem serwisu (zgoda na przesyłanie informacji handlowejdrogąelektroniczną). Zgoda,októrejmowawpkt.8b,jestzgodąfakultatywnąiniestanowiwarunkuniezbędnego do rejestracji w Serwisie i dostępu do usług przeznaczonych dla Użytkowników. Pomimo niezaznaczeniatejopcjiwtrakcierejestracjiUżytkownikmożewkażdejchwilizdecydowaćo subskrypcjinewslettera. Użytkownikowiprzysługujewkażdejchwiliprawodożądaniawyrejestrowaniasięiusunięcia Kontapoprzezkontaktnaadres:[email protected]. Pozalogowaniu,wramachedycjidanych,Użytkownikmamożliwośćzmianywprowadzonych danych. W przypadku usunięcia na wniosek Użytkownika jakichkolwiek danych podawanych w Formularzu lub cofnięcia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych w związku z usługami świadczonymi w ramach Serwisu lub cofnięcia akceptacji dla Regulaminu, dalsze prawidłowe świadczenie usług przez Administratora jest niemożliwe i tym samym skutkuje wyłączeniemiusunięciemKontadanegoUżytkownika. IV.Rozliczenia 1. Wysokość opłat określana jest indywidualnie po sporządzeniu wyceny przez Usługodawcę i zaakceptowaniujejprzezUżytkownikadrogąelektroniczną.Wycenadokonywanajestwdni robocze. 2. W ramach wyceny Użytkownik posiadający Konto Użytkownika poprzez Serwis Internetowy może wystąpić do Usługodawcy o indywidualną wycenę usługi. W celu uzyskania wyceny UżytkownikmożewysłaćdoUsługodawcyzapytanieoindywidualnąwycenę,wykorzystując specjalny formularz zamieszczony w Serwisie Internetowym. W przypadku wystąpienia z zapytaniem o indywidualną wycenę, Usługodawca przedstawi wycenę Użytkownikowi, w czasiedo2(dwóch)Dniroboczych,oddniaotrzymaniazapytaniaowycenę.Otrzymanaprzez Użytkownika wycena jest ofertą Usługodawcy, ważną przez 14 dni od jej otrzymania, którą Użytkownikmożeprzyjąć. 3. Pootrzymaniuwyceny,UżytkownikposiadającyKontoUżytkownikamożezłożyćzamówienie konkretnejusługiwypełniającwtymceluwłaściwyformularz. 4. Powypełnieniuformularzazamówienia,iprzedwysłaniemgodoUsługodawcy,Użytkownik otrzymuje poprzez Konto Użytkownika podsumowanie zamówienia, w którym wyszczególnione są zamawiane usługi płatne termin realizacji , cena każdej z zamówionych usług oraz wartość całego zamówienia brutto, zawierająca podatek VAT zgodnie z obowiązującąstawką. 5. ZłożeniezamówienianastępujezchwiląwysłaniaformularzazamówieniadoUsługodawcy,z zastrzeżeniemust.6. 6. Po złożeniu zamówienia, Usługodawca przesyła na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznejpotwierdzenieprzyjęciazamówienia. 7. Opłaty składają z dwóch składowych: wdrożenia (płatność jednorazowa) oraz abonamentu (comiesięczne utrzymanie Feed'a). Opłata za wdrożenie wynika z potrzeby dostosowania systemu do pobierania informacji m.in. o produktach, usługach, artykułach itp., z FeedinkSp.zo.o. Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96 Contact:+48602366277,[email protected] 2015-07-01,Warszawa określonego serwisu internetowego. Na koszt utrzymania Feed'a składa się obsługa technicznaorazkosztywygenerowanenarzeczprzechowywaniadanych.Funkcjonujetakże opłata za aktualizacje wdrożenia, która dokonywana jest na życzenie Użytkownika. Jest to płatność jednorazowa wynikająca z potrzeby dostosowania systemu pobierającego dane, wynikłego ze zmiany struktury strony internetowej. Użytkownik dokonuje płatności za świadczone na jego rzecz usługi płatne poprzez przelew bankowy na rachunek bankowy Usługodawcynapodstawiefaktury. 8. Dokonanepłatnościzaprawidłowowykonaneusługiniepodlegajązwrotowi. 9. Faktury VAT wystawiane są z terminem płatności 14 dni. Wysyłane są na adres korespondencyjny Użytkownika. Podczas Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT w formie pliku elektronicznego PDF, który może pobrać z Konta Użytkownika. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta przez wysłanie Usługodawcy na adres poczty [email protected]świadczeniawoliUżytkownika. V.PlikiCookie 1. WSerwisiewykorzystanesąplikitypucookies.PodczasodwiedzinprzezUżytkownikastrony serwisu feedink.com, system Serwisu wysyła do komputera Użytkownika co najmniej jeden plikCookie,wcelujednoznacznegozidentyfikowaniaprzeglądarki. 2. Serwer Serwisu automatycznie rejestruje informacje przesyłane przez przeglądarkę Użytkownikawczasiewyświetlaniawitryn.Dziennikiserweramogązawieraćinformacjetakie jakżądaniesieciowe,adresIP,typijęzykprzeglądarki,dataigodzinaprzesłaniażądania.Te informacje pozwalają podnosić jakość naszych usług dzięki identyfikowaniu i przechowywaniu preferencji Użytkowników oraz śledzeniu trendów, takich jak na przykład sposobywjakichprzeszukiwanajestnaszastrona. 3. Użytkownik może zabronić odbierania plików cookie, przez co pozostanie anonimowy, aczkolwiekniezezwalającnarejestracjęplikówcookie,Serwisfeedink.comniebędziemógł zidentyfikowaćUżytkownikaanijegopreferencji. 4. Wceluskonfigurowaniaopcjiswojegourządzeniawzakresiewyrażeniazgodynazapisywanie plików cookies oraz określenia zakresu zapisywanych cookies, Użytkownik może dokonać zmianustawieniawykorzystywanejprzeglądarkiinternetowej. 5. Serwis feedink.com informuje, że niedokonanie przez Użytkownika zmiany ustawień w zakresiecookiesoznacza,żebędąonezamieszczonewurządzeniukońcowymUżytkownika. W takim przypadku Serwisu może przechowywać informacje w urządzeniu końcowym Użytkownikaiuzyskiwaćdostępdotychinformacji. VI.Obowiązki 1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Systemu spowodowanetakimiczynnikamijaksiławyższaczyawariasprzętuzprzyczynniezależnych odUsługodawcy. FeedinkSp.zo.o. Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96 Contact:+48602366277,[email protected] 2015-07-01,Warszawa 2. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych przez siebieUsług. 3. Usługodawcanieponosiodpowiedzialnościztytułunieautoryzowanegowykorzystaniaprzez osobytrzeciemateriałówzamieszczonychprzezUżytkownika. 4. Wykorzystywanie przez Użytkowników elementów graficznych, ich układu, kompozycji, a także oznaczeń będących przedmiotem praw przysługujących Usługodawcy, za wyjątkiem sytuacjiwyraźniewskazanychwRegulaminielubzazgodąUsługodawcy,jestzabronione. 5. Deklarowany poziom dostępności serwisu to 350 dni w roku, Administrator zastrzega możliwość wystąpienia przerw w dostępności strony Serwisu spowodowanych konserwacja modernizacja lub naprawą Serwisu. Jednorazowo ograniczenie dostępności nie może przekraczać3dniroboczych.WprzypadkuprzerwtechnicznychSerwiszamieściodpowiedni komunikat informacyjny na stronie http://feedink.com, z oznaczeniem szacowanego czasu ograniczeń w dostępności strony. Serwis podejmuje starania, aby przerwy techniczne występowałyjaknajrzadziejorazabybyłyjaknajmniejuciążliwedlajegoklientów. 6. WłaścicielSerwisunieponosiodpowiedzialnościzadziałaniareklamodawców. 7. Wszelka odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu nieprawidłowego wykonania lub niewykonania umowy ograniczona jest do wysokości środków wpłaconych przez Usługobiorcę,zarealizacjeusługi,którejroszczeniedotyczy. VII.Reklamacje 1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłoszenie tego Właścicielowi Serwisu drogą elektroniczną na adres [email protected]. Dla sprawnej identyfikacji usterki lub nieprawidłowości w funkcjonowaniu serwisu, zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone bez zbędnej zwłoki odwykryciaprzezUżytkownikausterki. 2. ZgłoszeniareklamacyjnebędąrozpatrywaneprzezWłaścicielaSerwisuwterminie14dniod dniazgłoszeniareklamacji. VIII.Postanowieniakońcowe 1. Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu oraz uruchomienia nowej wersji usług świadczonych w ramach Systemu z zastrzeżeniem postanowień zawartych w punktach poniższych. 2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany miesięcznej opłaty w wyniku zwiększenia kosztów związanych z świadczeniem Usługi z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem. Informacja o zmianie wysokości opłat będzie dostarczona pocztą elektroniczną na adres wskazany przez Użytkownika przy rejestracji. W przypadku zmiany regulaminu lub zakresu czy sposobu świadczenia usług, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów w ciągu 14 dni od daty potwierdzenia otrzymania wiadomości o zmianie regulaminu przez użytkownika poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu i przesłaniegonaadrespocztyelektronicznejwskazanypowiadomieniuozmianieregulaminu. FeedinkSp.zo.o. Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96 Contact:+48602366277,[email protected] 2015-07-01,Warszawa 3. Usługodawca zobowiązany jest do powiadomienia wszystkich Użytkowników Systemu o zmianie Regulaminu na czternaście (14) dni przed jego wejściem w życie. Powiadomienie będziemiałocharakterwiadomoście-mailwysłanejnawskazanyprzezUżytkownikapodczas rejestracji adres, oraz informacji widocznej dla użytkownika na pierwszym ekranie po zalogowaniuwserwisie. 4. Każda ze stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasieibezpodaniaprzyczyn,zzastrzeżeniemzachowaniaprawnabytychprzezdrugąstronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej. Dopuszcza się rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie konkretnej usługi płatnej z jednoczesnym utrzymaniem świadczenia przez Usługodawcę innych usług drogą elektroniczną. 5. Użytkownik ma możliwość przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy, na osobę spełniającą kryteria przystąpienia do Umowy, tylko i wyłącznie za pisemną zgodą Usługodawcy. 6. Stronyustalają,iżoświadczeniakierowanedodrugiejStronywtrakciekorzystaniazSystemu mogąbyćskładanewformiekorespondencjielektronicznej,wysyłanej: a. wprzypadkuUżytkownikanawskazanywformularzurejestracyjnymadrese-mail, b. wprzypadkuUsługodawcynaadrese-mail,[email protected]. 7. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminujestprawopolskie.WszelkiesporypowstałenagruncieniniejszegoRegulaminu, strony będą rozwiązywać przed właściwym miejscowo dla siedziby Usługodawcy sądem powszechnym. 8. Regulaminwpowyższejwersjiobowiązujeoddnia01lipca2015roku. FeedinkSp.zo.o. Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96 Contact:+48602366277,[email protected]