Warunki gwarancji 3-letniej na PLC_2

Warunki
Gwarancji 3-letniej na
PLC
Schneider Electric Polska Sp. z o.o.
Dział Kontraktingu i Usług
IłŜecka 24
02-135 Warszawa
Warunki ogólne
18-miesięczna gwarancja podstawowa, do której Klient nabywa prawo w momencie
zakupu urządzenia z grupy sterowników PLC od Schneider Electric Polska, moŜe
zostać przedłuŜona o okres dodatkowych 18-miesięcy licząc od daty zakończenia
gwarancji podstawowej. Wymieniona łączna gwarancja 36-miesięczna nazywana
jest GWARANCJĄ 3-LETNIĄ. Dowodem świadczącym o zawarciu umowy
GWARANCJI 3-LETNIEJ jest faktura zakupu od Schneider Electric Polska,
zawierająca numery seryjne urządzeń objętych wymienioną gwarancją lub KARTA
GWARANCYJNA wystawiona przez Schneider Electric Polska lub firmę przez nią
do tego celu upowaŜnioną.
Zakupu GWARANCJI 3-LETNIEJ, Klient moŜe dokonać w dowolnym momencie
trwania gwarancji podstawowej, ale nie później niŜ na 30 dni przed terminem jej
wygaśnięcia.
Zobowiązania Schneider Electric Polska zwanej dalej SEP wynikające z
GWARANCJI 3-LETNIEJ, będą świadczone tylko przy spełnieniu poniŜszych
warunków:
1. Klient posiada fakturę zakupu urządzenia oraz fakturę zakupu GWARANCJI 3LETNIEJ zawierającej numer seryjny urządzenia, którego gwarancja dotyczy (lub
KARTĘ GWARANCYJNĄ wystawioną przez SEP), jak równieŜ uregulował
wszystkie zobowiązania finansowe względem SEP wynikające z tytułu zakupu
GWARANCJI 3-LETNIEJ.
2. Urządzenie, którego dotyczy usługa, przez cały czas trwania GWARANCJI 3LETNIEJ znajduje się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. W przypadku przeniesienia własności urządzenia przez Klienta na osobę trzecią,
zgłaszając roszczenia z tytułu GWARANCJI 3-LETNIEJ osoba trzecia posiada
fakturę zakupu urządzenia objętego gwarancją oraz wystawioną przez SEP KARTĘ
GWARANCYJNĄ.
W wymienionym przypadku obowiązkiem Klienta, który chce razem z
przeniesieniem własności urządzenia na osobę trzecią przenieść równieŜ prawo do
GWARANCJI 3-LETNIEJ, jest wystąpienie do SEP o wystawienie KARTY
GWARANCYJNEJ oraz po jej otrzymaniu dostarczenie jej osobie trzeciej.
Okres obowiązywania gwarancji
W przypadku wykupienia GWARANCJI 3-LETNIEJ, łączna gwarancja na
urządzenie wynosi 36 miesięcy od daty jego zakupu przez uŜytkownika (Klienta lub
osobę trzecią) z zastrzeŜeniem, Ŝe przeniesienie własności urządzenia oraz prawa
przez Klienta na osobę trzecią nastąpiło w czasie nie dłuŜszym niŜ 2 miesiące od
daty zakupu urządzenia. W przypadku przekroczenia tego czasu, okres 36
miesięcznej gwarancji będzie liczony od daty zakupu urządzenia przez Klienta.
Zakres zobowiązań gwarancyjnych SEP
Obowiązki SEP z tytułu GWARANCJI 3-LETNIEJ są wykonywane na pisemne
wezwanie Klienta doręczone SEP, poprzez bezpłatne dostarczenie przez SEP na
adres Klienta wskazany w wezwaniu:
nowego lub naprawionego urządzenia (wybór sposobu realizacji obowiązków
gwarancyjnych naleŜy do Schneider Electric Polska)
Przed interwencją gwarancyjną SEP ma prawo zwrócenia się do Klienta o
samodzielne:
wykonanie określonych testów urządzenia, które jest przypuszczalnie wadliwe,
ewentualną korektę błędów,
lub według wskazówek SEP, współpracę przy rozpoznaniu rodzaju wady.
Klient zobowiązuje się równieŜ do przekazania wszystkich informacji związanych z
procesem, do którego urządzenie jest wykorzystane, niezbędnych do wykonania
naprawy.
SEP wymieni urządzenie na nowe lub dokona niezbędnej naprawy po dostarczeniu
wadliwego urządzenia do SEP, na koszt SEP przez firmę wskazaną przez SEP.
Klient zobowiązuje się wydać urządzenie firmie upowaŜnionej przez SEP do odbioru
wadliwego urządzenia.
W przypadku wycofania urządzenia z oferty przed wygaśnięciem GWARANCJI 3LETNIEJ SEP zobowiązuje się do:
naprawienia wadliwego urządzenia lub
zastąpienia wadliwego urządzenia, urządzeniem równorzędnym (*)
Ograniczenia gwarancyjne
GWARANCJA 3-LETNIA nie obejmuje uszkodzeń wynikających z:
- uŜytkowania urządzenia niezgodnego z zaleceniami instrukcji
obsługi lub jego przeznaczeniem,
- spowodowanych wypadkami wszelkiego rodzaju, w tym takŜe w
przypadku dokonywania napraw urządzenia przez osoby
nieupowaŜnione przez SEP
- konserwacji niezgodnej z zaleceniami SEP lub w razie braku tych
zaleceń, z zasadami sztuki konserwacji
Testowanie sprawnego sprzętu oraz naprawy uszkodzeń nie objętych
gwarancją lub wynikających z nieznajomości instrukcji obsługi są
odpłatne i będą fakturowane zgodnie z obowiązującym w dniu
naprawy cennikiem SEP
Ograniczenie odpowiedzialności
W przypadku wymiany urządzenia na nowe lub jego części
wynikającej z niniejszej umowy, termin gwarancji nie biegnie na nowo
chyba, Ŝe wymiana nastąpiła po upływie 18 miesięcy obowiązywania
3-LETNIEJ GWARANCJI. Wówczas Schneider Electric Polska
udziela kolejnej gwarancji na okres 18 miesięcy od daty dostarczenia
wymienionego urządzenia lub jego części.
Klient zachowuje nadzór i całkowitą odpowiedzialność za prawidłową
eksploatację urządzenia.
SEP nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub
niematerialne i utracone korzyści wynikające z wadliwości urządzenia,
szczególnie takie jak: brak dochodu, utrata zysku lub strata produkcji
oraz szkody wynikające z uŜytkowania lub niemoŜności uŜytkowania
urządzenia nawet w wypadku, gdy SEP został powiadomiony o
moŜliwości wystąpienia takich szkód.
Niniejsza gwarancja nie gwarantuje ciągłości funkcjonowania
urządzeń nią objętych. SEP nie ma obowiązku dostarczania urządzeń
zastępczych na czas naprawy lub wymiany na nowy.
Prawo umowy
Niniejsza GWARANCJA 3-LETNIA podlega przepisom prawa
polskiego. Wszelkie spory wynikające z jej warunków, których nie
moŜna rozwiązać polubownie, rozstrzygane będą przez sądy
powszechne właściwe dla siedziby Schneider Electric Polska.
Zawarcie umowy o usługę GWARANCJĘ 3-LETNIEJ, wyłącza
odpowiedzialność Schneider Electric Polska z tytułu rękojmi. Klient
wyraŜa zgodę na powyŜsze i zrzeka się roszczeń wynikających z tego
tytułu.
(*) Schneider Electric Polska dołoŜy wszelkich starań, ale nie moŜe
zobowiązać się do dostarczenia urządzenia o identycznych wymiarach,
co moŜe spowodować konieczność wprowadzenia przez uŜytkownika
zmian mocowania lub połączeń.