OFERTA NR : 51/2015/Ł STANOWISKO : OBSŁUGA INFOLINI

OFERTA NR : 51/2015/Ł
STANOWISKO : OBSŁUGA INFOLINI
(Połączenie przychodzące)
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
 Przyjmowanie zapytań od klienta drogą mailową i telefoniczną
 Analiza zapytań klientów i sformułowanie odpowiedzi z wykorzystaniem narzędzi IT
 Identyfikacja problemów i ich dokumentacja zgodnie z ustalonym procesem
 Przekazywanie odpowiedzi do odpowiednich zespołów wsparcia
WYMAGANIA
 Znajomość j. polskiego, umiejętność płynnego mówienia
 Wykształcenie minimum zasadnicze, dodatkowym atutem będzie kierunek budowlany
lub ogrodniczy, zainteresowanie tematyką budowlaną, ogrodniczą
 Znajomość obsługi komputera na poziomi podstawowym, Microsoft Word, Excel
 Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta
INFORMACJE DODATKOWE
 Umowa o pracę
 Mile widziane osoby z orzeczoną niepełnosprawnością
OSOBA DO KONTAKTU
Agnieszka Kacprzak
[email protected]
tel. 600 644 477
Fundacja „Normalna Przyszłość” została wpisana do rejestru
Agencji Zatrudnienia pod numerem 8330.