OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA Niniejsze

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA
Niniejsze warunki stanowią integralne składniki ’’UMOWY – ZGŁOSZENIA’’ o udział w imprezie
organizowanej przez Biuro Podróży Vanilia Travel.
1. Zawarcie z Biurem Podróży Vanilia Travel umowy udziału w imprezie, następuje w chwili
podpisania karty „zgłoszenia udziału w imprezie” zwanym dalej „zgłoszeniem”.
2. Przy podpisaniu umowy zgłoszenia w imprezie turystycznej zgłaszający wpłaca na rzecz B.P.
Vanilia Travel w wysokości 30% ceny imprezy, jednakże nie wcześniej niż na 90 dni przed datą
wyjazdu. Pozostałą kwotę zgłaszający wpłaca nie później niż 30 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
Numer konta:
34 1160 2202 0000 0002 2040 5532, Vanilia Travel, Kraków, Millenium Bank.
3. B. P. Vanilia Travel ma prawo do podniesienia ceny imprezy jeżeli wzrosną koszty imprezy na
skutek następujących okoliczności: wzrost kosztów transportu, wzrost podatków lub opłat drogowych,
wzrost kursu walut. W okresie 20 dni przed datą wyjazdu cena ustalona w umowie nie może być
podwyższona. O podwyższeniu ceny imprezy organizator zawiadamia Klienta listem poleconym na
adres podany w umowie.
4. B.P. Vanilia Travel niezwłocznie powiadomi uczestnika o ewentualnej zmianie warunków umowy,
w szczególności o zmianie ceny, terminu, programu imprezy lub odwołania imprezy. Uczestnik
zobowiązuje się powiadomić B.P. Vanilia Travel o przyjęciu nowych warunków lub rezygnacji z
udziału w imprezie w terminie 3 dni od daty otrzymania zawiadomienia. Brak odpowiedzi będzie
traktowany jako akceptacja nowych warunków.
5. B. P. Vanilia Travel zastrzega sobie prawo odwołania imprezy z przyczyn od siebie niezależnych:
działanie siły wyższej (m.in. decyzje władz państwowych i innych instytucji, wojna, klęska żywiołowa
itp.), klientowi nie przysługuje z tego powodu odszkodowanie. Klient ma prawo wyboru uczestniczyć
w imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę o
niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie.
6. B. P. Vanilia Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmianę programu imprezy turystycznej
dokonaną na życzenie i za zgodą Uczestników imprezy. Tym samym informuje, iż Organizator
zastrzega sobie prawo do zmiany programu imprezy turystycznej z przyczyn od siebie niezależnych.
7 Rezygnacja Klienta z imprezy może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej i musi zawierać datę jej
rozpoczęcia i kod oraz nie może nastąpić później niż 7 dni przed rozpoczęciem imprezy.
8. W razie rezygnacji klient ponosi tylko rzeczywiste koszty, które Biuro poniosło w związku z jego
rezygnacją oraz koszt manipulacyjny w wysokości 100 pln.
9. W przypadku, gdy Klient odstępujący od umowy i wskaże osobę spełniającą warunki udziału w
imprezie turystycznej, która przejmie obowiązki wynikające z tej umowy Klient nie ponosi
wymienionych wcześniej kosztów.
10. Brak uczestnictwa Klienta z jego winy w programie usługi turystycznej nie jest powodem do
roszczeń.
11. Biuro odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług
turystycznych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie:
działaniem lub zaniechaniem klienta, działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nie uczestniczących
w wykonaniu usług przewidzianych w umowie lub siłą wyższą – wypadkiem losowym.
12. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania aktualnie obowiązujących dokumentów
upoważniających do przekroczenia granic.
13. Uczestnik imprezy turystycznej zobowiązany jest na miejscu zbiórki posiadać: kartę zgłoszenia,
dowód wpłaty za udział w imprezie (brak dowodu wpłaty może uniemożliwić udział w imprezie z
Vanilia Travel
31-027 KRAKÓW
Ul. Św. Tomasza 24/12
NIP 679 11 02 259
email: [email protected]
www.vaniliatravel.pl
Tel. +48 12 426 44 58
winy uczestnika), paszport.
14. Wszyscy niepełnoletni uczestnicy zobowiązani są do posłuszeństwa i wykonywania poleceń
kierownika wycieczki oraz opiekunów.
15. Niepełnoletnim uczestnikom zabranie się samowolnego oddalania od grupy.
16 Należy przestrzegać punktualnego stawiania się w miejscach zbiórek.
17. Zabronione jest przez niepełnoletnich uczestników posiadanie, nabywanie i spożywanie alkoholu,
palenie tytoniu oraz zażywanie narkotyków. W przypadku stwierdzenia posiadania ich lub spożycia,
kierownik wycieczki jest zobowiązany do powiadomienia rodziców oraz odpowiednich organów.
18. Należy zachowywać się stosownie do miejsca pobytu, zgodnie z obowiązującymi normami
kulturowymi – społecznymi.
19. Organizator ma prawo do odesłania przed terminem zakończenia imprezy niepełnoletniego
uczestnika na koszt rodziców/opiekunów w razie rażącego naruszenia warunków uczestnictwa a w
szczególności punktu 16.
20. Za sporządzone zniszczenia lub uszkodzenia sprzętu uczestnik – prawny opiekun ponosi pełne
koszty.
21. Uczestnicy oraz zgłaszający potwierdzają własnoręcznym podpisem fakt zapoznania się
z regulaminem i zobowiązują się przestrzegać zawartych w nim zasad.
22. Za rzeczy wartościowe oraz kieszonkowe ucznia nie odpowiadają opiekunowie.
23. B. T. Vanilia Travel nie ponosi odpowiedzialności za sprzęt elektroniczny, rzeczy wartościowe
oraz inne rzeczy pozostawione przez Uczestnika podczas pobytu i w środkach transportu.
24. Uczestnik imprezy turystycznej ma obowiązek dostarczenia wypełnionej karty zgłoszenia na min.
7 dni przed rozpoczęciem imprezy.
25. Reklamacje w sprawie świadczeń winny być składane na piśmie, jednak nie później niż 30 dni od
daty zakończenia imprezy.
26. Klient ma prawo do zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, jednak nie później niż
w dniu wpłaty całkowitej oraz poszerzenia zakresu ubezpieczenia standardowego na własny koszt.
27. Uczestnicy imprez zagranicznych ubezpieczani zostają w Towarzystwie Ubezpieczeniowym
Europa S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Powstańców Śląskich 2-4, na kwotę 15000 euro od kosztów
leczenia, 3000 euro od następstw nieszczęśliwych wypadków, 5000 euro koszty ratownictwa oraz od
utraty bagażu na kwotę 300 euro.
28. Klient ma prawo do rozszerzenia podstawowej wersji ubezpieczenia zdrowotnego.
….........................................................
podpis klienta
NIP: 6791102259
REGON: 350853177
+48 12 426 44 58
www.turystycznyswiat.pl
[email protected]