pobierz formularz wymiany
Transkrypt
pobierz formularz wymiany
PROTOKÓŁ WYMIANY TOWARU Jak dokonać wymiany towaru? Jeżeli zakupiłeś u nas produkty w sklepie internetowym i okazało się, że rozmiar lub kolor nie pasuje, pamiętaj że możesz wymienić towar na inny o ile jest dostępny w naszym sklepie. Na decyzję masz 30 dni od daty odebrania przesyłki. Chętnie wymienimy towar na taki, który będzie cię satysfakcjonował. Pamiętaj ! W sklepie TourSport ponowna wysyłka wymienianego towaru od 80zł jest darmowa. 1. Złóż nowe zamówienie w sklepie internetowym toursport.pl na towar, na który chciałbyś wymienić zwracany produkt. ( w polu komentarz wpisz WYMIANA). 2. W paczce znajduje się wydrukowany formularz jeśli uległ zniszczeniu pobierz formularz wymiany ze strony www.toursport.pl. 3. Wypełnij formularz i koniecznie podaj numer NOWEGO zamówienia. 4. Zapakuj paczkę dołączając do niej wypełniony formularz zwrotu oraz dokument zakupu. 5. Odeślij na swój koszt paczkę na adres: Sklep TourSport , Al. J. Nowaka Jeziorańskiego 1, 44-102 Gliwice. Nie przyjmujemy paczek odesłanych na nasz koszt oraz paczek odesłanych za pobraniem. 6. Gdy dotrze do nas towar na wymianę poinformujemy Cię przy pomocy wiadomości e-mail o odebraniu przez nas wymienianego towaru. Towar zostanie sprawdzony czy nie nosi śladów użytkowania. 7. Paczkę z nowym towarem wyślemy do Ciebie w przeciągu 1-2 dni. Dostaniesz informację na maila gdy paczka zostanie wysłana. OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy na odległość) .............................. , ................................ Miejscowość, Data Dane Klienta: Imię i Nazwisko: ........................................................................ Adres: ........................................................................................ ................................................................................................... e-mail kontaktowy...................................................................... Adres do wysyłki: TourSport , Al. J. Nowaka Jeziorańskiego 1, 44-102 Gliwice, e-mail: [email protected] Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektorych praw konsumentow oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny odstępuję od umowy sprzedaży towaru: Prosimy wskazać: nazwę towaru, kolor, rozmiar, ilość sztuk ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ Dowod zakupu (prosimy wypełnić właściwe i dołączyć dowód zakupu): Paragon numer: ................................ Faktura numer: ................................ PROSZĘ O WYMIANĘ W RAMACH ROZLICZENIA NALEŻNEJ KWOTY NA TOWAR ZAREZERWOWANY W PONOWNYM ZAMÓWIENIU Z DOPISKIEM ,,WYMIANA''. numer* .............................................. złożonym w dniu ................................................. Nazwa zarezerwowanego towaru,kolor i rozmiar....................................................................................... * Prosimy podać numer nowego zamówienia złożonego w celu rezerwacji towarów które chce Pan/ Pani teraz otrzymać (w komentarzu do tego zamówienia powinno znaleźć się słowo WYMIANA). Prosimy nie wpisywać numeru zamówienia które już zostało dostarczone, a towary w nim zawarte mają zostać zwrócone. W przypadku nadpłaty (np. wymiana na inny tańszy produkt), proszę o zwrot należnej kwoty przelewem na rachunek bankowy: .................................................................................................................................... .............……………….. Podpis klienta