podsumowanie

Listopad 2014
1. Na czym polega CSR?
W 2011 roku, Komisja Europejska zdefiniowała CSR (Corporate Social Responsibility - Społeczna
Odpowiedzialność Biznesu) jako odpowiedzialność przedsiębiorstw za wpływ prowadzonej działalności
na społeczeństwo. Inna definicja kładzie nacisk na działania podmiotów gospodarczych w trzech
głównych obszarach ukierunkowania. Koncepcja ta znana jest pod nazwą Potrójnej Linii Przewodniej –
(Triple Bottom Line - TBL) i obejmuje następujące czynniki:
Ludzie – Jakie korzyści przedsiębiorstwo przynosi swoim pracownikom i całemu społeczeństwu?
Planeta – Jak przedsiębiorstwo zarządza wpływem prowadzonej działalności na środowisko naturalne i
ogranicza ją?
Zyski – Jaka jest sytuacja finansowa przedsiębiorstwa w kontekście jego zrównoważonego rozwoju i
długoterminowych perspektyw?
2. Dlaczego działalność CSR jest ważna ?
Strategiczne podejście do zagadnień CSR staje się coraz ważniejsze dla konkurencyjności Teva i może
zapewnić firmie wiele korzyści takich jak:





Zarządzanie ryzykami, innowacje i nowe rynki - CSR wymaga interakcji z otoczeniem
zewnętrznym i pozwala skuteczniej przewidywać i wykorzystywać szybko zmieniające
oczekiwania społeczne i warunki prowadzenia działalności. Może zatem stymulować
innowacyjność, przyczyniać się do znajdowania nowych rozwiązań, otwierania się nowych
rynków i szans na wzrost.
Współpraca z pacjentami, reputacja marki i akceptacja działalności: Wiemy, że pacjenci
oczekują od nas nie tylko leków. Działając odpowiedzialnie spełniamy obietnicę poprawy jakości
życia pacjentów, staramy się pozyskać ich akceptację dla naszej działalności i budujemy
reputację naszej marki.
Zaangażowanie pracowników: Badania wykazują, że pracownicy oczekują od pracodawcy więcej
niż tylko zatrudnienia. Chcą mieć wpływ na swoje otoczenie i działać w słusznych sprawach.
Oferując pracownikom możliwość uczestniczenia w działaniach społecznych, nie tylko wspieramy
naszą markę i otrzymujemy akceptację społeczną, ale również zyskujemy zmotywowanych
pracowników, silnie identyfikujących się ze swoim miejscem pracy.
Dostęp do kapitału: W ostatnich latach inwestycje o charakterze etycznym nabrały szczególnego
znaczenia, a ich skala rośnie z roku na rok. Instytucje publiczne, fundusze i banki, indeksy
giełdowe, a także prywatni inwestorzy ustalają swoją politykę inwestycji etycznych i kryteria
selekcji. Działając w sposób odpowiedzialny i racjonalny, Teva może również odnieść korzyści z
inwestycji w tym szczególnym obszarze.
Oszczędność kosztów: Wiele podejmowanych inicjatyw ma na celu redukcję emisji gazów
cieplarnianych i zużycia energii dzięki wykorzystaniu innowacyjnych technologii, prowadząc w
rezultacie do oszczędności kosztów działalności i ułatwiając osiągnięcie celów biznesowych.
Zaangażowani pracownicy to niższa rotacja personelu, a w konsekwencji niższe koszty rekrutacji
i szkoleń oraz wyższa produktywność organizacji. Solidna reputacja może zminimalizować skutki
szerokiej gamy potencjalnych czynników kryzysowych.
1
W jaki sposób raportowana jest działalność CSR?
Raportowanie działalności CSR to jedna z najlepszych praktyk międzynarodowych korporacji należących
do różnych branż:
•
•
•
•
95% spółek z rankingu Global 250 przekazuje informacje na temat swojej działalności społecznej;
Większość wiodących przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki w 116 krajach świata
publikuje raporty CSR ;
Branża farmaceutyczna należy do pierwszej 20. sektorów pod względem raportowania CSR
Wszystkie znaczące firmy farmaceutyczne informują o prowadzonych działaniach w zakresie
odpowiedzialności społecznej;
3. Co NOWEGO można znaleźć w bieżącym wydaniu raportu?
Jest to drugi globalny raport opublikowany przez TEVA, będący dowodem naszego
nieustającego dążenia do większej przejrzystości i otwartej komunikacji. Raport ten jest
udoskonaleniem poprzedniego wydania pod względem zakresu informacji i poziomu
szczegółowości. Zawiera on także wyczerpujący opis zmian wprowadzanych w TEVA w celu
utrzymania pozycji lidera i osiągania coraz lepszych wyników działalności.
1. Nasi pacjenci
Teva dąży do spełnienia potrzeb pacjentów poprzez innowację, ułatwianie dostępu do leków i
realizowanie obietnicy dotyczącej jakości produktów.
Najważniejsze punkty:



Teva zmienia się wraz z ewoluującymi potrzebami i oczekiwaniami pacjentów, podejmując
działania na rzecz utrzymania i umocnienia się na pozycji lidera rynku;
Teva ułatwia dostęp do leków, zapewnia większy wybór i wyższą skuteczność leczenia dzięki
innowacji – przykładowo, w naszym programie Nowych Cząsteczek Terapeutycznych (NTE),
technologia Teva 'OraGuard' skutecznie zapobiega nadużywaniu opioidów poprzez zastosowanie
innowacyjnego podejścia do dostarczenia znanej cząsteczki. Eliminując powszechne
nadużywanie tych substancji psychoaktywnych, poprzez rozgniatanie tabletek i wdychanie,
wstrzykiwanie lub połykanie , technologia ta nie tylko przyczynia sie do ograniczenia problemu
uzależnienia, z którym boryka się ponad 1,8 mln Amerykanów, ale także obniża koszty systemu
opieki zdrowotnej i zapewnia istotne korzyści biznesowe dla Teva.
Teva ułatwia dostęp do leków na wszystkich rynkach, na których jest obecna i zapewnia
znaczące korzyści ekonomiczne pacjentom, płatnikom i gospodarkom poszczególnych państw.
W USA, wartość oszczędności osiągniętych tylko dzięki działalności Teva na przestrzeni 10 lat
wyniosła 200 mld USD, a w Wielkiej Brytanii jest to co roku ponad 2.9 mld GBP. W Izraelu,
szacunkowa wartość dodana netto wnoszona przez Teva do gospodarki krajowej wzrosła do
około 3,4 mld USD w 2012 roku.
2

W 2013 roku, kontynuowaliśmy rozwój naszego projektu Global Public Health Initiative i
nawiązaliśmy współpracę z Fundacją Billa i Melindy Gatesów, w zakresie rozwoju nowej
cząsteczki terapeutycznej z obszaru leków wspierających planowanie rodziny. Ponadto,
podpisaliśmy porozumienie ramowe z fundacją rodziny Clintonów - Clinton Health Access
Initiative – dotyczące współpracy w opracowywaniu rozwiązań dla globalnych problemów
zdrowotnych dotykających matki i ich dzieci.
2. Nasi pracownicy:
TEVA to światowej klasy pracodawca realizujący najbardziej zaawansowane polityki zarządzania
kapitałem ludzkim:
Najważniejsze punkty:



Kampania ‘Target Zero’ zainicjowana w 2013 roku reprezentuje nowe podejście Teva do
zagadnień EHS. Jest to długoterminowe zobowiązanie dążenia do osiągnięcia celu jakim jest
"Zero wypadków, Zero osób poszkodowanych, Zero negatywnych skutków dla środowiska".
Pierwsze wyniki są bardzo obiecujące: liczba wypadków i chorób pracowników Teva
wymagających zgłoszenia do OSHA spadła w skali globalnej o 30% w 2013 roku, podobnie jak
liczba wypadków i chorób skutkujących czasową niezdolnością do pracy.
Teva promuje dbanie o zdrowie wśród pracowników na całym świecie poprzez liczne inicjatywy,
których celem jest dobro pracowników firmy – począwszy od programów szczepień, aż po
rozbudowane usługi konsultacji i wsparcia.
Teva zapewnia integrujące środowisko pracy – 82% pracowników deklaruje, że ich zespoły
rozumieją i doceniają zarówno podobieństwa jak i różnice pomiędzy poszczególnymi
pracownikami.
3. Nasza etyka:
Etyczne postępowanie pracowników firmy to podstawa akceptacji społecznej działalności firmy, a w
rezultacie jeden z kluczowych czynników sukcesu.




Teva wspiera ochronę praw człowieka poprzez udział w programie ONZ o nazwie “Global
Compact”, do którego przystąpiliśmy w 2010 roku.
W trakcie 2013 roku, 95% naszych pracowników na całym świecie wzięło udział w
stacjonarnych lub internetowych szkoleniach w zakresie nowego Kodeksu Etycznego
Postępowania firmy.
W 2013 roku, przeszkoliliśmy 95.4% docelowych odbiorców w zakresie zaktualizowanej
Polityki Przeciwdziałania Korupcji – łącznie ponad 20 000 pracowników.
W 2013 roku, Teva powołała do życia Komitet Globalnych Polityk (Global Policy Committee GPC) składający się z menadżerów wysokiego szczebla reprezentujących kluczowe obszary
funkcjonalne oraz Grupę Roboczą ds. Polityk (PWG). Komitet opublikował swoje stanowisko
w następujących tematach będących przedmiotem polityk:
1. Przejrzystość badań klinicznych;
2. Walka z procederem fałszowania leków;
3. Szybki dostęp do leków na receptę;
4. Strategie motywujące do ciągłej innowacyjności.
3
4. Odpowiedzialność za środowisko naturalne:
Jako globalna organizacja z 73 zakładami produkcyjnymi, Teva zobowiązuje się przestrzegać najlepszych
praktyk w zakresie działalności biznesowej promujących odpowiedzialny wzrost ekonomiczny w
wymiarze społecznym i ekologicznym.
Najważniejsze punkty:




Nowo opracowana struktura, strategie i polityki – patrz Kampania ‘Target Zero’;
Postępy w tworzeniu prawdziwie globalnego systemu monitorowania i zarządzania ochroną
środowiska naturalnego;
Teva zdaje sobie sprawę z wagi wyzwania jakim są zachodzące zmiany klimatyczne oraz ze
związanych z tym zjawiskiem szans biznesowych i społecznych;
Do roku 2020 Teva zamierza w wyniku podjętych działań zwiększyć swoją efektywność
energetyczną o 20%,ograniczyć koszty energii o 15%, zwiększyć zużycie energii ze źródeł
odnawialnych do 5% i wdrożyć w całej organizacji kulturę oszczędzania energii.
5. Nasze zaangażowanie społeczne:
Dążymy do zwiększenia jakości ochrony zdrowia na całym świecie poprzez różnego rodzaju działania
mające na celu ułatwienie dostępu do leków i przyczynienie się do poprawy jakości życia społeczności, w
których żyjemy i prowadzimy działalność.
Najważniejsze punkty:





Teva zamierza zwiększyć globalną koordynację swojej działalności społecznej, z uwzględnieniem
działań o charakterze charytatywnym i wolontariatu;
Dążymy do lepszego dostosowania naszej strategii CSR do strategii biznesowej, aby móc lepiej
odpowiadać na potrzeby biznesowe i zwiększyć oddźwięk społeczny prowadzonej działalności.
Pomimo wyzwań, z jakimi mierzyliśmy się w trakcie roku, skala wolontariatu została utrzymana
na niezmienionym poziomie, a wartość działalności charytatywnej w postaci dotacji pieniężnych i
produktowych wzrosła do 109,5 mln USD.
W 2013 roku, Teva i nasi pracownicy przekazali kwotę 100 000 USD oraz leki i produkty Teva o
łącznej wartości 2,5 mln USD na potrzeby ofiar tajfunu Haiyan (Yolanda).
Zgodnie z wytycznymi korporacyjnymi, wsparcie Teva dla społeczności lokalnych koncentrowało
sie w obszarze zdrowia i jakości życia.
4