Szkolenia są dla ludzi

Szkolenia są dla ludzi
Cytat: "Z mojej strony mogę powiedzieć, iż rzadko się zdarza aby w jednym miejscu udało się zgromadzić ludzi tak bardzo „spragnionych” wiedzy i chcących rozwiązywać swoje problemy
montażowe. Z punktu widzenia AIB jako producenta systemu uczestnicy spotkania w Sosnowcu
w 100% byli przedstawicielami grupy docelowej na nasze produkty. Mam nadzieję, że będziemy
mogli uczestniczyć w kolejnych szkoleniach" - Tomasz Jagoda, firma AIB
Patronami szkolenia VIP - Najlepszy Montaż Stolarki zorganizowanego przez Infookno.pl,
platformę konsumencką o stolarce są firmy jak na zdjęciu poniżej:
Drugie historyczne, a przez niektórych nazywane kultowym szkolenie dla montażystów i
sprzedawców stolarki odbyło się 25 sierpnia 2012 roku w Sosnowcu. Frekwencja bardzo
dopisała i było nas ponad 70 osób. Dlaczego te szkolenia cieszą się popularnością, dlaczego są
takie ważne, dlaczego będziemy je kontynuować w całej Polsce?
Ponieważ są skierowane do osób, które często są marginalizowane i w dodatku przez
niektórych np. producentów są traktowane po macoszemu albo w ogóle nie są zauważane.
Sprzedawcy i montażyści stolarki to zbrojne ramię każdego producenta, już niedługo, kiedy
dopadnie nas recesja, przekonamy się jak istotne - a może nawet kluczowe. Gdy
wyprodukowanych okien, rolet czy drzwi naprawdę producent nie będzie miał komu sprzedać,
kiedy pojawią się zatory płatnicze, kiedy dominować będzie "taniocha" i najtańszy montaż. Po
co to robimy te spotkania, te fora dyskusyjne, te szkolenia? Bo chcemy być blisko rynku i doceniamy ten segment; sprzedaż, montaż i serwis. Podczas szkoleń rozmawiamy o
wszystkich sprawach związanych ze stolarką, nie ma zakazanych tematów - jest interakcja,
1/7
Szkolenia są dla ludzi
czasami nawet jest gorąca dyskusja, ale zawsze merytorycznie. Nasi patroni; firma SAAW
System, firma Roto Okucia Budowlane, firma Krimelte/Penosil, firma Effector Alustyle, firma
AiB, firma JAF, bez z których realizacja szkoleń byłaby niemożliwa, to nie tylko właściwi ludzie
na właściwym miejscu i ich profesjonalne prezentacje, ale także bardzo ważny ekspercki udział
w dyskusji o stolarce. To specjlaliści od produktów, montażu, sprzedaży, reklamacji/gwarancji i
obsłudze klienta, nowoczesnych technikach montażu i normach i przepisach. Ostatnie szkolenie
na przykład traktowało także o aluminowych oknach, okuciach, piankach, taśmach, deskach
tarasowych i nowych możliwościach zarobkowania. Dzisiaj można wyprodukować wszystko i w
dodatku nawet tanio, ale sprzedać z zyskiem, zamontować z zyskiem i jeszcze świadczyć
dodatkowe usługi gwarancyjne i pogwarancyjne, i nie mieć reklamacji to prawdziwa sztuka. My
tej sztuki uczymy, ale uczymy się też nawzajem. Uważamy, że producenci stanowczo za mało
rozmawiają ze swoimi partnerami handlowymi, a dostawcy komponentów z producentami (nie
mówimy tutaj o rozmowach handlowych), a montażyści z dilerami, a klienci z montażystami, na
końcu montażyści nie rozmawiają z producentami i kółko się zamyka. Czas to przerwać i
przestać chować głowę w piasek, problemów ciekawych i trudnych jest wiele - zacznijmy je
rozwiązywać, spowolnienie przyśpieszy ten proces, proces weryfikacji i konsolidacji - zostaną
najlepsi. Nie wszyscy żyją eksportem i z eksportu, tu i teraz należy coś równiez zrobić
pożytecznego, tu jest nasza praca, a rynek jest bardzo wymagający. Konkurencja to także
szybkość działania, to wiedza i doświadczenie, to świetny marketing, szukanie nowych sposób
zarobkowania a nie tylko produkt, nie tylko produkcja.
2/7
Szkolenia są dla ludzi
Być29
żyjemy
czasu
przetrawją
przestaną
producenci
ciężka
twierdzeniu,
profesjonalny,
Nie
Następne
gdyż
przestrzeganie
dilerów,
konsumentów
już
[email protected]
wiedzą
może
wówczas
też
września,
marketingowa
"zieloną
montażystów,
co
szkolenie,
kiedy
go
ten
i że
nie
dostawcy
raz
się
ico
kryzys,
powstanie
reguł
dilerzy
instytuty
wyspą",
20-30%
poradzą
mniej,
bać
to jest
więcej
które
budowlanych,
rozmawiać
praca
który
sobie
dostawców,
zaczną
okien
obsługa
badawcze.
nie
firm
szczegółów
sobie
rezolucja
planowane
jest
imyślimy
sami
bezpardonowa
będzie
i być
drzwi
sami
na
iKlienta
wymagać
poradzą,
aktywniejsi
dodajmy,
horyzoncie,
iskierowana
Zapraszamy
miało
przybywa..
-konsumenckich.
omy
jest
pod
jutrze,
i jakie
im
w
realny
adresem
a(także
konkurencja.
dn.
wspólnie
że
wszyscy
aniż
maja
zareagują
trawa
do
Wierzymy,
na
29
problem
więc
dotychas
branży
od
szkoleniu
września
obowiązki,
e-mail: Nie
jakaś
chcemy
siebie
montażyści
namoże
szybciej
Należy
to
o3-cie
że
-bledsza,
szybszą
zacznie
iczas
w
będę
swoich
[email protected]
nasi
pomóc,
Warszawie,
ale
na
na
chyba
żniw
wiedzą
inim
też
uczestnicy
też
szkolenie
lepiej
chłód się
profesjonalizację
pracowników),
a
osoby
prawa
zabraknąć
kończy
zapomnieć
Państwo?
wyścig
na
co
zbędzie
potrzeby
rana
to
reprezentujące
i szkoleń
do
ile
się,
jest
szurów,
mogą
Warszawy
Państwa
doskwiera,
szczególne,
zaczyna
o
montaż
a Klienta,
i lub
ozarobić.
dzisiaj
-się
A teraz oddajmy głos ekspertom i uczestnikom szkolenia:
Firma Roto-Frank Okucia Budowlane - Prezes Brabara Ahlers
Zdecydowaliśmy się na objęcie patronatu nad tym szkoleniem, ponieważ chcielibyśmy, aby
również użytkownicy naszych rozwiązań – klienci ostateczni – byli całkowicie zadowoleni z okuć
Roto, zamontowanych w ich oknach. Ostatnim ogniwem przed zamontowaniem okna w murze
jest montażysta, który w oczach użytkownika jest najbardziej kompetentną osobą w kwestiach
stolarki. Chcemy też poznać uwagi montażystów odnośnie regulacji naszych okuć i ułatwić im
pracę. Ponieważ dzisiaj montażyści nie zaliczają się do grona naszych bezpośrednich klientów,
chcielibyśmy mocniej zwrócić ich uwagę na naszą ofertę i lepiej przygotować się do spełnienia
ich potrzeb.
Uważamy, że tego typu szkolenia to skuteczny sposób przekazywania praktycznej wiedzy i
sposób na dotarcie do samych zainteresowanych, którzy często w swojej praktyce stykają się z
problemami, z którymi nie wiedzą do kogo się zwrócić, a nie dostają informacji zwrotnej od
wykonawcy produktu czyli od producentów okien.
Przy organizacji kolejnego szkolenia można by pomyśleć o wysłaniu bardziej obszernego
programu szkolenia do uczestników, tak by łatwiej było im formułować pytania po prezentacjach
i szkoleniu praktycznym. W przypadku prezentacji firm idealnie byłoby przedłużyć ją do 30 minut
w każdym przypadku.
3/7
Szkolenia są dla ludzi
SAAW SYSTEM
"Firma SAAW SYSTEM zdecydowała się na objęcie patronatem szkolenia w Sosnowcu,
ponieważ dzięki takim spotkaniom z ludźmi z branży możemy promować nasz innowacyjny
produkt i przekazywać praktyczną wiedzę na temat korzyści z jego zastosowania . Jesteśmy
firmą, która ma do zaoferowania rewolucyjny system do poziomowania i montażu okien.
Rewolucyjny - ponieważ
dzięki niemu
montaż jest szybszy, skuteczniejszy, tańszy, pozbawiony wad i zagrożeń,
jakie występują przy zastosowaniu tradycyjnych metod.
Takie szkolenia i spotkania pozwalają nam dotrzeć do szerokiej gamy naszych klientów i to
zarówno wśród
dystrybutorów, przedstawicieli firm produkujących okna, jak i wśród ludzi z pierwszej linii –
monterów, którzy mają bezpośredni kontakt z montażem i z inwestorem.
Część praktyczna szkolenia – montaż okna z udziałem uczestników pozwala w praktyce
pokazać walory użytkowe naszego produktu, powiedziała Pani
Beata Defecińska
z firmy SAAW System
Jeśli chodzi o organizację – rekomendowałabym pochylić się nad czasem pokazu
praktycznego.. Wiem, że mamy ograniczenia czasowe, jednak ustawienie pokazu i obiadu w
jednym momencie skazuje niejednokrotnie głód wiedzy na porażkę – wygrywa głód tradycyjny.
A szkoda, bo nic tak nie przekonuje niewiernych, jak demonstracja,
m
ożliwość
dotknięcia i zobaczenia jak to działa, konkluduje Pani Beata.
PENOSIL
1. Co było decydującym powodem do objęcia patronatu nad takim szkoleniem ? Dotarcie do
grona osób/firm chcących się rozwijać, podnosić swoje kwalifikacje. Chcących znaleźć "złoty
środek", który pozwoli im na utrzymanie dobrej pozycji i kondycji firmy w tych trudnych czasach,
komentuje Pan Piotr Chęciński z firmy Krimelte, marka Penosil.
2. Czy uważają Państwo, że jest to skuteczny sposób przekazywania praktycznej wiedzy i
promocji nowych produktów oraz rozwiązań będących w Państwa ofercie? Tak, jak
4/7
Szkolenia są dla ludzi
najbardziej.W przyszłości będę jednak zabiegać o trochę więcej czasu przy szerokim
audytorium. Pół godziny to zbyt mało czasu na rozwinięcie skrzydeł. Taki czas pozwala jedynie
zapoznać słuchaczy z samą firmą i nadmienić kilka słów o produktach.
Co możemy poprawić przy organizacji następnego szkolenia? Nie wiem co przy samej
organizacji szkolenia można poprawić.Wydaje mi się,że najważniejsza jest frekwencja najlepiej jeśli na końcu szkolenia jest taka sama jak na początku.Na poprzednim szkoleniu Ilość
uczestnków była imponująca i chyba nikt nie opuścił miejsca przed oficjalnym zakończeniem
szkolenia dodaje Pan Piotr.
Pan Michał Michałowicz z firmy AIB
1. Forma w jakiej są organizowane szkolenie a w szczególności możliwość wypowiedzi dla
wszystkich zainteresowanych we wszystkich interesujących tematach i Państwa udział jako
bezstronnego moderatora, no i oczywiście możliość promocji naszej firmy oraz naszych
wyrobów bardzo nam odpowiada
2. Tak jest to bardzo dobry sposób aby zaprezentować swoje produkty bezpośrednio
najbardziej zainteresowanym odbiorcom.
3. Należy w sposób jasny podzielić szkolenie na dwie części lub organizować dwa oddzielne
szkolenie, pierwsza grupa firm np. Penosil, Saaw System i AIB są zainteresowane przede
wszystkim kwestiami montażowymi, natomiast firmy Roto, Effector i JAF - zainteresowane są
sprzedażą nowych rozwiązań, które mają zwiększyć możliwości zarobkowania dla salonów
stolarki.
Jeżeli będą takie możliwości należ rozwinąć część praktyczną, dobrze by było zaprosić do
udziału w nim również firmę WkrętMet - lub podobne, będzie to dopełnienie praktycznie całości
materiałów potrzebnych do dokonania fachowego i prawidłowego montażu stolarki. Mamy nadzieję, że nasza prezentacja podobała się Państwu oraz uczestnikom szkolenia,
wierzymy, że nasza dalsza wspólna współpraca pozwoli na stworzenie jeszcze lepszej formuły
szkolenia i z czasem zwielokrotni liczbę chętnych do udziału w tego typu przedsięwzięciach w
całej Polsce.
LANGER OKNA - Marcin Marchewka
5/7
Szkolenia są dla ludzi
Ja również dziękuję za możliwość udziału w wydarzeniu (szkoleniu).
Jak napisałem w ankiecie - widziałbym następnym razem więcej konkretów - choćby w temacie
takim, jak zalecenia pomontażowe. My taki twór stosujemy kilka lat i klienci są nam wdzięczni
za to, że dzięki takim zaleceniom unikają błędów w następnych etapach robót budowlanych,
opierających się często o zamontowaną stolarkę, a wynikających najczęściej po prostu z
niewiedzy, a którą to wiedzę posiadają przecież fachowcy - montażyści stolarki.
Odpowiadając na pytania:
1. Jak najbardziej, tego typu szkolenia są potrzebne i wydają się być jedynym sposobem na
poszerzanie wiedzy, dzielenie się doświadczeniami oraz poznawanie nowych technik montaży,
nowości materiałowych itd - wszystko w jednym miejscu i wśród ekspertów.
Przykład Penosila: Gdzie indziej można by było bezpośrednio porozmawiać z przedstawicielem
firmy? Gdzie indziej można by było zobaczyć prezentację produktu (my używamy produktów
Penosila od... 6 lat, jeszcze zanim wszedł na polski rynek!), dotknąć pianki, zobaczyć jej zalety,
sposób aplikowania, zobaczyć na własne oczy jej wydajność itd?
Przykład SAAW System: tam również można było dotknąć, spróbować, zapytać, coś zarzucić by systemodawca mógł logicznie odeprzeć i przekonać do słuszności...
(Mateusz posłuchał moich sugestii dotyczących kształtu kotwy i wprowadził zmiany - ku
zadowoleniu wszystkich, którzy montują z ich użyciem - gdyby nie spotkanie w Basiorze, kotwa
byłaby mało praktyczna :). Zawsze chętnie uczestniczę w takich inicjatywach, sam przy tym
poszerzam wiedzę i nabywam kolejnych doświadczeń - tym bardziej, że nikt doskonały nie jest i
nawet nam zdarza się popełnić błąd - ważne, by go nie powtarzać i z tego też czerpać wiedzę.
2. Szkolenie udane, w przyjaznej atmosferze. Zagadnienia trafione - poruszone tematy
produktów, ale też problemów natury montażowej.
3. Jak wspomniałem wcześniej - przydałoby się więcej konkretów dotykających bezpośrednio
tematyki montażowej, szczególnie pomontażowej.
Wspomniane zalecenia pomontażowe stosowane przez nas - są potrzebne choćby po to np., by
panowie od tynków nie usuwali folii paroszczelnych, które im - jak to padło z sali w przykładzie przeszkadzają w tynkowaniu...Inna potrzeba - osłaniane ociepleniem w większym zakresie ram
okiennych, tworząc większy węgarek, by jeszcze bardziej "zatroszczyć się" o wydatki
poniesione na wygenerowanie ciepła". Koniec cytowanych opinii, za które dziękujemy i
dostosujemy się do oczekiwań już na szkoleniu w Warszawie.
Galeria zdjęć z ostatniego szkolenia: http://www.stolarkavip.pl/galeria-zdj.html?func=viewcateg
ory&catid=55
6/7
Szkolenia są dla ludzi
7/7