Jak zwiększyć efektywność sprzedaży?

4Hero – rozpoczęcie pracy
CRM Online inspirowany Customer Centric Selling®
oraz Getting Things Done®
Lista kontrolna
Sprzedażowe
Ogólne
• Typy notatek
• Procesy sprzedażowe
• Dane firmy
• Lista procesów
• Etapy procesów
• Powiązanie etap-proces
•
•
•
•
Role kluczowych graczy
Kody fiaska
Źródła
Generator leadów
• Serwer pocztowy firmowy
• Struktura firmy
• Lista użytkowników firmy
•
•
•
Uprawnienie użytkownika do wszystkich firm
Poczta użytkownika
Przypisanie użytkownika do struktury
• Grupy kontrahentów
• Statusy kontrahentów
• Relacje kontrahentów
• Kontrahenci
•
•
Integracja z ERP
Import kontrahentów z Excel
• Integracja z eWezwanie
Typy notatek
Rodzaje
Opcje
• Notatka – tylko treść
• Zadanie – termin wykonania
• Email – wysyłka
• Wydarzenie – termin i czas
trwania
• Oferta – powiązanie do
dokumentu oferta
• Czas trwania – widok na
kalendarzu
• Domyślna treść –
predefiniowane szablony
Procesy sprzedaży
Cel
Przykłady
• Jasny sposób postępowania z
klientem – przewodnik dla
handlowca
• Jasny sposób oceny
zaawansowania prac z klientem
– do oceny
prawdopodobieństwa tematu
• Sprzedaż B2B/Sprzedaż
indywidualna/publiczne
• Sprzedaż
projektowa/transakcyjna
Linki dodatkowe:
Etapy +ustawienie kolejności lejka na pulpicie
Etap/Proces
Kluczowi gracze
Działania
Typowe błędy
• Wytłumaczenie celu kluczowych
graczy
• Przekazanie: linku do blogu
• Rola, to nie stanowisko
• O zakupie wizytówek decyduje
handlowiec, a nie właściciel (który
akceptuje koszty)
• O zakupie systemu ERP decyduje
Prezes, nie informatyk
• O zakupie systemu CRM decyduje
dyrektor handlowy
Słowniki handlowe
Źródła tematów
Kody fiaska
• Skąd pozyskany został dany
temat handlowy
• Dlaczego nie sprzedaliśmy,
dlaczego klient wybrał inny
temat
Integracja z eWezwanie
eWezwanie
4Hero
Dodatkowe informacje
Producent
http://www.4hero.pl
demo.4Hero.pl
ALPOL Przemysław Lepiarz
ul. Babińskiego 69
30-393 Kraków
tel: (12) 357-20-02
Aktualne materiały szkoleniowe:
http://4hero.pl/szkolenie-crm-online
[email protected]
http://alpol.net.pl