Regulamin Serwisu - Republika Podróżnika

REGULAMIN SERWISU
www.republikapodroznika.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady, zakres i warunki
uczestnictwa w Serwisie „Republika Podróżnika” dostępnego pod adresem internetowym
http://www.republikapodroznika.pl, stanowiącej stronę informacyjną o działalności
stowarzyszenia Republika Podróżnika, najbliższych wyjazdach zagranicznych
Stowarzyszenia oraz zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną,
w tym składania wniosków o przyjęcie w poczet Członków Stowarzyszenia, a także tryb
postępowania reklamacyjnego (zwaną dalej „Serwisem”).
1.2 Właścicielem i administratorem Serwisu jest stowarzyszenie Republika Podróżnika z
siedzibą w Chorzowie, przy ul. Długiej 47/37, 41-506 Chorzów, wpisane do rejestru
stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy
Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 618307, REGON: 364458553, NIP: 6272746024, zwane
dalej „Administratorem” lub „Stowarzyszeniem”.
1.3 Autorskie prawa majątkowe do Serwisu należą w całości do Administratora.
1.4 Republika Podróżnika jest prowadzona na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za
pośrednictwem strony internetowej http://republikapodroznika.pl dostępnej przez 24
godziny na dobę. Uczestnictwo w Serwisie jest dobrowolne.
1.5 Administrator jest zobowiązany do zapewnienia obsługi technicznej Serwisu tj. przyjęcia
Zgłoszeń za pośrednictwem zautomatyzowanego formularza zgłoszeniowego
udostępnianego przez Dostawcę, znajdującego się w Serwisie, służącego do wyrażania
chęci wstąpienia do Stowarzyszenia i otrzymania statusu Członka Stowarzyszenia, jak
również oświadczania woli uczestnictwa w Misjach organizowanych przez
Stowarzyszenie wyłącznie dla Członków Stowarzyszenia oraz udostępnienia narzędzia do
dokonania płatności za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi płatnicze lub
danych wystarczających do wykonania przelewu bankowego w celu opłacania przez
Członków Stowarzyszenia kosztów uczestnictwa w Misjach.
1.6 Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za działania lub zaniechania
Użytkowników, w szczególności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań
wynikających z zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz za skutki
naruszenia postanowień Regulaminu.
1.7 Administrator podejmuje starania aby zapewnić Użytkownikowi nieprzerwany dostęp do
Serwisu przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku.
1.8 Administrator zastrzega możliwość stosowania przerw technicznych w działaniu Serwisu.
1.9 Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne dla każdego Użytkownika.
Korzystanie z Serwisu oznacza wyrażenie zgody na warunki określone w Regulaminie.
Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego
1
regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z usług
oferowanych poprzez Serwis ze szczególnym uwzględnieniem rozpoczęcia przesyłania
danych.
2. Definicje
2.1 Terminy pisane w Regulaminie wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w
pozostałych postanowieniach Regulaminu mają następujące znaczenie:
2
Serwis
portal internetowy prowadzony przez Administratora pod
adresem
www.republikapodroznika.pl
korzystający
z
zautomatyzowanego formularza zgłoszeniowego dostarczanego
przez Dostawcę;
Dostawca
podmiot dostarczający i odpowiedzialny za funkcjonowanie
zautomatyzowanego formularza zgłoszeniowego („Formularz”)
– Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, USA;
Użytkownik
osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności
prawnych, która dokonała prawidłowego Zgłoszenia i tym samym
zawarła z Administratorem umowę o świadczenie usług drogą
elektroniczną;
Zgłoszenie
zespół czynności dokonywanych przez Użytkownika w
Formularzu, obejmujący podanie danych osobowych, stanowiący
oświadczenie woli Użytkownika chęci wstąpienia do
Stowarzyszenia i tym samym zawarcia z Administratorem umowy
o świadczenie usług drogą elektroniczną; które nie rodzi
obowiązku zapłaty; oświadczeniu, o którym mowa powyżej,
może towarzyszyć oświadczenie woli uczestnictwa w dowolnie
wybranej Misji organizowanej dla Członków Stowarzyszenia,
które będzie wiązało się z obowiązkiem zapłaty;
Usługi
usługi świadczone drogą elektroniczną nieodpłatnie przez
Administratora w ramach Serwisu i za pośrednictwem
Formularza, umożliwiające Użytkownikowi zawarcie umowy o
świadczenie usług elektronicznych i składania innych oświadczeń
woli;
Umowa
umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana
między Administratorem a Użytkownikiem;
Misje
wyjazdy
zagraniczne
organizowane
przez
Członków
Stowarzyszenia dla Członków Stowarzyszenia, dla realizacji
celów statutowych Stowarzyszenia; wyjazdy organizowane są
cyklicznie i są odpłatne, o charakterze non-profit i nie stanowią
działalności gospodarczej w rozumieniu odpowiednich
przepisów;
Członek Stowarzyszenia
osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności
prawnych, która złożyła wniosek o przyjęcie w poczet Członków
Stowarzyszenia (prawidłowego Zgłoszenia) za pośrednictwem
Formularza i uzyskała pozytywną opinię Zarządu Stowarzyszenia,
skutkującą podjęciem uchwały przez Zarząd Stowarzyszenia o
przyjęciu w poczet Członków, zgodnie z § 9 ust. 2 i 3 Statutu
Stowarzyszenia
Statut Stowarzyszenia dokument będący podstawą utworzenia Stowarzyszenia
określający zasady jego funkcjonowania, przyjęty przez Zebranie
założycielskie Stowarzyszenia 19 marca 2016 r., dostępny pod
adresem
http://republikapodroznika.pl/wp/wpcontent/uploads/2016/10/Republika-Podróżnika-statut.pdf.
Zarząd Stowarzyszeniaorgan uprawniony do reprezentacji Stowarzyszenia, składający
się z osób wskazanych w Krajowym Rejestrze Sądowym;
aktualny skład dostępny jest na każdorazowym wydruku –
informacji odpowiadającej odpisowi aktualnemu, którą można
pobrać ze strony http://ems.ms.gov.pl;
Umowa wyjazdowa
warunkowa umowa o świadczenie usług zawierana przez Członka
Stowarzyszenia
ze
Stowarzyszeniem,
obejmująca
zagwarantowanie Członkowi miejsca na wybranej przez niego
Misji, zobowiązująca Członka do wniesienia określonych w
umowie opłat na poczet ponoszonych przez Stowarzyszenie
koszów, a Stowarzyszenie do zrealizowania Misji pod opieką
Team Leadera i rozliczenia kosztów Misji po jej zrealizowaniu
lub zwrotu świadczeń Członka w przypadku, gdy Misja nie
dochodzi do skutku;
OWM
Ogólne Warunki Misji – wzorzec umowny stosowany przez
Stowarzyszenie, stanowiący regulamin Misji, dostępny pod
adresem
http://republikapodroznika.pl/wp/wpcontent/uploads/2016/10/Republika-Podróżnika-OWM.pdf.
3. Warunki korzystania z Usług świadczonych przez Serwis
3.1 W celu korzystania z Serwisu wymagane jest dysponowanie urządzeniem końcowym z
dostępem do Internetu, z zainstalowaną przeglądarką internetową, której konfiguracja
umożliwia uzyskanie dostępu do Serwisu, a także przyjmowanie i wykorzystywanie
plików cookies.
3.2 Wymagania techniczne niezbędne do skorzystania z Serwisu, które powinien spełniać
Użytkownik to:
3.2.1
3
urządzenie końcowe podłączone do sieci Internet, spełniające następujące
minimalne wymagania techniczne:
3.2.2
przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 9 lub Chrome 16
lub Firefox 10 lub Opera 11 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka
Java Script i Flash;
3.2.3
minimalna rozdzielczość ekranu 640x480 pikseli;
3.2.4
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3.3 Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Usług, jest zawarcie z Administratorem w dowolny
sposób, także dorozumiany, Umowy. Umowa jest zawarta z chwilą:
3.3.1
dokonania prawidłowego i wiążącego Zgłoszenia lub
3.3.2
zapisania się na newsletter lub
3.3.3
akceptacji plików cookies (braku sprzeciwu) i rozpoczęcia korzystania z Serwisu
poprzez skorzystanie z dowolnego hiperłącza.
3.4 Warunkiem dokonania prawidłowego Zgłoszenia jest wypełnienie Formularza poprzez
podanie: imienia, nazwiska, daty i miejsca urodzenia, numeru PESEL, adresu
zamieszkania, numeru telefonu, adresu email oraz, fakultatywnie, dokonania Zgłoszenia
na Misję oraz wybrania Misji, w której Użytkownik chce uczestniczyć. W przypadku
dokonywania Zgłoszenia na Misję, Użytkownik może fakultatywnie podać także serię,
numer i datę ważności paszportu oraz dowodu osobistego, opcje bagażowe i świadczenia
dodatkowe związane z lotem. Użytkownik winien wyrazić także obligatoryjną zgodę na
wstąpienie do Stowarzyszenia, postanowienia Regulaminu, Statutu Stowarzyszenia oraz,
w przypadku wyrażenia chęci uczestniczenia w Misji, obligatoryjną zgodę na
postanowienia OWM. Wszelkie pozostałe zgody są fakultatywne.
3.5 Warunkiem zapisania się na newsletter jest podanie w okienku „Newsletter” swojego
adresu e-mail i wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowych za pośrednictwem
środków komunikacji na odległość.
3.6 Zgłoszenie może zostać dokonane wyłącznie przez zainteresowaną osobę, gdyż pozostaje
ona wyłącznie odpowiedzialną za swoje zobowiązania.
3.7
Administrator ma prawo weryfikacji prawdziwości danych podanych w Formularzu, a
w przypadku stwierdzenia ich nieprawidłowości lub dokonania Zgłoszenia na rzecz
osoby trzeciej, zastrzega sobie prawo do niezawarcia Umowy lub Umowy wyjazdowej,
a w razie ich zawarcia – do natychmiastowego rozwiązania.
3.8
Użytkownik jest zobowiązany do dostarczenia zgodnych z prawdą i nie
wprowadzających w błąd informacji w trakcie Zgłoszenia i korzystania z Serwisu.
Bezwzględnie zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych.
3.9
Użytkownik może dokonać natychmiastowego rozwiązania Umowy, w zależności od
sposobu zawarcia i jej zakresu poprzez wypisanie się z newslettera (ponowne podanie
adresu e-mail w okienku zapisu na newsletter) lub poprzez wysłanie stosownego
oświadczenia
woli
Administratorowi
na
adres
poczty
elektronicznej
[email protected], a także poprzez zakończenie korzystania z Serwisu.
Po opuszczeniu Serwisu Użytkownik powinien usunąć przechowywane na swoim
4
urządzeniu końcowym pliki cookies, utworzone przez Serwis. Warunki wypowiadania
Umów wyjazdowych określają OWM.
4. Misje, Umowa wyjazdowa, Członkostwo w Stowarzyszeniu
4.1 Informacje o zbliżających się Misjach, znajdujące się w Serwisie z ujawnioną ceną nie
stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, ani nie powinny być
poczytywane jako imprezy turystyczne w rozumieniu odpowiednich przepisów, z uwagi
na ich zamknięty i nienastawiony na zysk charakter.
4.2 Administrator zastrzega sobie uprawnienie do nieograniczonych zmian aktualnego
katalogu Misji i ich cen, co wynika z charakteru ich organizacji i wymaganej liczby
chętnych do uczestnictwa w Misji, aby mogła dojść do skutku. Każdorazowo
obowiązujący jest katalog Misji znajdujący się aktualnie w Serwisie. Użytkownikom nie
przysługują żadne roszczenia z tytułu zmiany katalogu przed zawarciem przez nich
Umowy wyjazdowej, a po zawarciu Umowy.
4.3 Momentem otrzymania przez Użytkownika statusu Członka Stowarzyszenia jest podjęcie
przez Zarząd Stowarzyszenia, po uprzedniej pozytywnej ocenie, uchwały o przyjęciu
konkretnego Użytkownika w poczet Członków Stowarzyszenia. O podjęciu lub
niepodjęciu uchwały Użytkownik zostanie poinformowany na podany w Zgłoszeniu adres
e-mail.
4.4 W przypadku negatywnej opinii Zarządu lub niepodjęcia uchwały o przyjęciu w poczet
Członków Stowarzyszenia, ewentualne oświadczenie woli w zakresie chęci uczestnictwa
w Misji uważa się za niebyłe.
4.5 Od negatywnej opinii Zarządu Stowarzyszenia Użytkownikowi przysługuje odwołanie do
Walnego Zgromadzenia Członków Stowarzyszenia.
4.6 Administrator zastrzega sobie prawo do niepotwierdzenia zawarcia Umowy lub Umowy
wyjazdowej w przypadku wystąpienia nadzwyczajnych, niedających się przewidzieć
okoliczności.
4.7
Administrator ma prawo do wypowiedzenia Umowy lub złożenia oświadczenia o
niepotwierdzeniu jej zawarcia w trybie natychmiastowym w każdym czasie w przypadku
stwierdzenia, że do jej zawarcia doszło z naruszeniem postanowień Regulaminu, Statutu
Stowarzyszenia lub przepisów prawa, Zgłoszenie zostało złożone przez osobę
niespełniającą wymogów Regulaminu, Statutu Stowarzyszenia lub działania niezgodnego
z postanowieniami niniejszego Regulaminu, Statutu Stowarzyszenia lub naruszenia
przepisów prawa, pozostającego w związku z usługami świadczonymi na podstawie
Regulaminu. Od stosownego oświadczenia woli przysługuje Użytkownikowi odwołanie w
trybie postępowania reklamacyjnego oraz na zasadach ogólnych.
4.8 Złożenie Zgłoszenia za pośrednictwem Formularza, obejmującego chęć uczestnictwa
w Misji (zwane dalej „Zgłoszeniem na Misję”) jest możliwe wyłącznie za
pośrednictwem Serwisu i rodzi obowiązek wniesienia wskazanych opłat.
4.9 Administrator udostępnia Użytkownikom kanał płatności w postaci przelewu
bankowego na rachunek bankowy Stowarzyszenia.
5
5. Reklamacje
5.1
Użytkownik ma prawo skorzystać z procedury reklamacyjnej, w ramach której może
zgłosić swoje zastrzeżenia co do usług świadczonych drogą elektroniczną przez
Administratora, w szczególności funkcjonowania Serwisu lub kwestii związanych z
rozliczaniem Zamówień.
5.2
Reklamację
można
złożyć
w
formie
elektronicznej
pod
adresem
[email protected] lub w formie pisemnej pod adresem: ul. Długa 47/37,
41-506 Chorzów z dopiskiem „Reklamacja RP”.
5.3
Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis
zgłaszanych zastrzeżeń. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają
uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Administrator zwraca się do składającego
reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
5.4
Administrator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
5.5
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie w sposób i na adres wskazany w
reklamacji.
5.6
Jeżeli reklamacja obejmuje roszczenia, za które Administrator nie ponosi żadnej
odpowiedzialności, Administrator przekaże niezwłocznie reklamację odpowiedniemu
podmiotowi.
6. Ochrona danych osobowych Użytkowników i cookies
6.1
Dane osobowe zebrane przez Administratora od Użytkowników są przetwarzane
zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności ustawą z dnia 29 sierpnia 1997
r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.) w
zakresie niezbędnym do wykonania zawartej Umowy oraz w prawnie
usprawiedliwionym celu marketingu usług własnych, a także, w razie wyrażenia zgody
przez Użytkownika, w celu wysyłania informacji handlowej drogą elektroniczną.
6.2 W zakresie
danych osobowych związanych ze zrzeszaniem się Członków
Stowarzyszenia rejestracja zbioru danych osobowych nie jest konieczna.
6.3
Administratorem danych osobowych jest Administrator Serwisu. Administrator może
powierzyć przetwarzanie danych podmiotom trzecim oraz ujawniać im dane osobowe
Użytkowników w zakresie, jaki jest niezbędny do prawidłowego wykonania Usług.
6.4
Każdy Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania i
usunięcia oraz prawo wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania
przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację oraz prawo wniesienia
sprzeciwu wobec przetwarzania danych, gdy Administrator zamierza je przetwarzać w
celach marketingowych lub wobec przekazania danych innemu administratorowi
danych. Podanie danych jest dobrowolne, lecz stanowi warunek korzystania z Serwisu.
6.5
Każdy Użytkownik może odwołać zgodę, o której mowa w pkt. 6.1 in fine w każdym
czasie. Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne.
6
6.6
Serwis może korzystać z plików typu cookie w celu przetwarzania i przechowywania
informacji dotyczących korzystania przez Użytkowników oraz prezentowania reklam
dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej
reklamy, w tym również narzędzi remarketingu, np. Google AdSense. Pliki typu cookie
są identyfikatorami, które witryna sieci Web może przesłać do przeglądarki w celu
zapisania ich na komputerze Użytkownika, umożliwiając identyfikację użytkownika i
ułatwiając mu korzystanie z witryny w czasie następnych odwiedzin. Dzięki stosowaniu
plików typu cookie Administrator może śledzić adresy internetowe domen
odwiedzających użytkowników. Dane te są analizowane dla celów wewnętrznych.
Możliwe jest takie ustawienie przeglądarki, aby Użytkownik był informowany w
momencie przesyłania pliku typu cookie. Dzięki temu Użytkownik ma możliwość
podjęcia decyzji, czy chce zaakceptować taki plik.
6.7
W Serwisie może być wykorzystywany jest system statystyk Google Analytics, który
może być wykorzystywany do tworzenia profilów Użytkowników pod pseudonimem. W
tym celu system Google Analytics wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe cele, do
których Google Analytics wykorzystuje pliki cookies wymienione są w dokumencie
dostępnym pod adresem: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.
7. Odpowiedzialność
7.1 Administrator nie ponosi odpowiedzialności w związku z niewłaściwym korzystaniem
z Serwisu przez Użytkownika.
7.2 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu błędnego
użycia, niemożności użycia lub błędnego działania Serwisu z powodu siły wyższej,
winy Użytkownika lub innych powodów niezawinionych przez Administratora.
7.3 Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za podanie przez
Użytkownika danych nieprawdziwych.
7.4 Szczegółowe zasady odpowiedzialności związane z Misjami określone są w OWM.
8. Postanowienia końcowe
8.1
Administrator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie. Wszelkie
zmiany Regulaminu obowiązują pod warunkiem opublikowania ich na stronie
internetowej Serwisu z czternastodniowym okresem przejściowym. O zmianie
Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony drogą poczty elektronicznej.
8.2
W powyższym zakresie uznaje się, że Użytkownik wyraził zgodę na zmianę, jeśli nie
wyraził sprzeciwu w terminie określonym w 8.1 na zmienione postanowienia.
8.3
Do Zgłoszeń złożonych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się
przepisy dotychczasowe.
8.4
7
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 września 2016 r.