KARTA GWARANCYJNA

KARTA GWARANCYJNA NR ………
Data wydania towaru: ……………………
Dostawca: …………………………….……….
Odbiorca: ……………………….……………..
Nazwa produktu: ………………………….
Numer produktu: ………………………….
Nr serii: ………………………………………….
1. Spot-Light Sp. z o.o. udziela gwarancji w okresie 2 lat od daty zakupu.
2. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji nie obejmuje wad powstałych na skutek nieautoryzowanej
ingerencji lub nieuprawnionego działania osób trzecich. Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad
spowodowanych nieostrożnym obchodzeniem się z produktem. Gwarancja nie będzie wykonalna jeśli
produkt był narażony na działanie wilgoci oraz ekstremalnych warunków termicznych, utleniania i
zanieczyszczenia pyłami.
3. Gwarancja obejmuje wady fabryczne tj. wynikające z przyczyn tkwiących w sprzedanej oprawie
oświetleniowej
4. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych wskutek:
A. Niewłaściwego montażu bądź eksploatacji urządzenia, tj. sprzecznie z instrukcją montażu
produktu;
B. Wadliwego transportu, przechowywania i konserwacji produktu;
C. Oddziaływania czynników zewnętrznych takich jak, zalania, czynników mechanicznych,
chemicznych, pola magnetycznego i działania sił przyrody, a także działania wysokiej temperatury i
wilgotności.
D. Zwarcia instalacji elektrycznej poza oprawą.
5. Gwarancja obejmuje wszystkie elementy dostarczonego sprzętu wraz z wyposażeniem, z
wyłączeniem materiałów eksploatacyjnych podlegających zużyciu podczas normalnej eksploatacji.
6. Nabywca zobowiązany jest do pisemnego zgłoszenia wady urządzenia do punktu sprzedaży w ciągu
7 dni od daty jej wykrycia w formie elektronicznej lub papierowej. Pismo powinno zawierać dokładny
opis wady. Warunkiem realizacji praw z gwarancji jest dostarczenie dowodu zakupu.
7. Wykonanie naprawy nastąpi w ciągu kolejnych 10 dni roboczych, a w przypadku konieczności
importu części zamiennych w ciągu 21 dni kalendarzowych licząc od daty zgłoszenia naprawy.
8. W przypadku max. 3 napraw gwarancyjnych tego samego urządzenia/podzespołu, Wykonawca
będzie zobowiązany do wymiany naprawianego urządzenia/podzespołu na nowy, wolny od wad.
9. W razie braku możliwości dokonania naprawy, Gwarant wymieni oprawę na nową.
10. Czas wymiany lampy na nową wynosi maksymalnie 3 tygodnie.
11. Okres gwarancji ulega zawsze przedłużeniu o czas trwania naprawy.
12. Spot-Light Sp. z o.o. nie odpowiada za straty wynikłe z powodu niemożności użytkowania opraw
w czasie trwania naprawy.
13. Spot-Light Sp. z o.o. gwarantuje ciągłość dostaw części zamiennych, w tym klosze, kryształki,
szpilki montażowe, i dedykowane źródła światła przez okres dwóch lat od daty wycofania produktu
ze sprzedaży.
14. W przypadku, gdy oprawa ma być dostarczona do punktu sprzedaży lub producenta, nabywca
powinien zadbać o to by produkt był zapakowany w oryginalne opakowanie lub w opakowanie
zastępcze, zapewniające bezpieczne warunki transportu. W przypadku niewłaściwego zapakowania
produktu ryzyko uszkodzenia w czasie transportu ponosi Nabywca.