Zobacz treść ogłoszenia

Wincor Nixdorf jest czołowym producentem bankomatów i systemów obsługi płatności w Europie i na świecie. W
2014 roku zajęliśmy 1. miejsce pod względem liczby zainstalowanych systemów kasowych w Europie i 2. miejsce w
światowym rankingu sprzedanych bankomatów.
Działamy już 63 lata, od 25 lat jesteśmy obecni w Polsce. Oprócz lokalnej spółki w Polsce działają aż cztery centra
kompetencyjne: Global Customer Care Center, Regional Administration Center, Global Delivery Center i Research and
Development Center.
Global Customer Care Center dostarcza usługi wsparcia technicznego. Zatrudniamy 550 specjalistów, którzy obsługują
klientów w kilkunastu krajach na czterech kontynentach. Pracujemy w 18 językach w trybie ciągłym - 24 godziny, 7 dni
w tygodniu. Jesteśmy zawsze gotowi nieść wsparcie, znajdować skuteczne rozwiązania i pomocne odpowiedzi!
Obecnie poszukujemy kandydatów do nowo otwieranego działu GCCC w Szczecinie na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta - język niemiecki
Miejsce pracy: Szczecin
Zakres obowiązków:




udzielanie wsparcia klientom niemieckojęzycznym w zakresie problemów technicznych
diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu
udział w rozwoju procedur obsługi klienta i wdrożeniu nowych usług w obszarze wsparcia technicznego
Wymagania:






bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
mile widziana znajomość języka angielskiego
dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym
znajomość pakietu MS Office
podstawy wiedzy z zakresu serwisu sprzętu komputerowego (PC, laptopy, drukarki, modemy)
doświadczenie w środowisku help desk lub call center będzie dużym atutem
Oferujemy:












międzynarodowe środowisko pracy
pracę na ciekawych, międzynarodowych projektach
elastyczne godziny pracy w systemie zmianowym
szkolenie wdrożeniowe w Warszawie z pokryciem kosztów podróży i mieszkania
prywatną opiekę medyczną z pakietem rodzinnym
ubezpieczenie na życie i wypadkowe w ramach polisy grupowej
Multisport
dofinansowanie do studiów, szkoleń i kursów językowych
dofinansowanie do biletu komunikacji miejskiej i podmiejskiej
pakiet relokacyjny
26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy
świeże owoce w każdy piątek
Prosimy aplikować poprzez formularz w systemie erecruiter:
https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=674b539ff71949a69b9f8ec61a5
c0cbc
Aplikuj do nas i rozwijaj się razem z nami!
Administratorem danych jest Wincor Nixdorf Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawa 02-226, Popularna 82 . Dane zbierane są
dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w
zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest
obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.