Wpďyw efektywnoĂci kosztowej oraz organizacyjnej na
Transkrypt
Wpďyw efektywnoĂci kosztowej oraz organizacyjnej na
Studia i Materiaïy, 2013 (16): 135– 148 ISSN 1733-9758, © Wydziaï ZarzÈdzania UW DOI 10.7172/1733-9758.2013.16.10 Wpïyw efektywnoĂci kosztowej oraz organizacyjnej na konkurencyjnoĂÊ firmy Tomasz Lechowicz* Optymalizacja kosztów wb firmie wb sposób, który sïuĝy staïemu podnoszeniu zysków jest jednym zbgïównych celów kadry zarzÈdzajÈcej. CiÈgïy rozwój technologii ibzmiany rynkowe sprawiajÈ, ĝe osiÈganie wyĝszych zysków staje siÚ coraz trudniejsze. Firmy muszÈ wykonywaÊ trudne zadania zwiÈzane zboczekiwaniami ich partnerów rynkowych – klientów oraz wynikajÈce zbdziaïañ konkurencji. Innowacja technologiczna staïa siÚ podstawowym elementami dziaïalnoĂci gospodarczej. Ludzi biznesu, przedsiÚbiorcy oraz menedĝerowie borykajÈ siÚ zbproblemem okreĂlenia narzÚdzi umoĝliwiajÈcych osiÈgniÚcie sukcesu oraz unikniÚcie puïapek wyboru niewïaĂciwej strategii. Sïowa kluczowe: koszty, firma, strategia, dziaïalnoĂÊ. Nadesïany: 1.11.2013 | Zaakceptowany do druku: 24.11.2013 Effect of cost efficiency and organizational on competitiveness the company Cost optimization in the company in abway that is constantly increasing profits is one of the main objectives of management. Continuous development of technology and market changes, make the achievement of higher profits is becoming increasingly difficult. Companies must perform difficult tasks associated with the expectations of their market partners - customers and competition resulting from the action. Technological innovation has become essential elements of the business. Business people, entrepreneurs, and managers are faced with the problem of determining the tools to achieve success and avoid pitfalls to choose the wrong strategy. Keywords: cost, company, strategy, activity. Submitted: 1.11.2013 | Accepted: 24.11.2013 JEL: A12, A13, A14, Z18, Z19 Mgr Tomasz Lechowicz – Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie. Adres do korespondencji: Top Flat, 1 Bell Streetr, Shaftesbury, Sp7 8AR, Dorset, England; e-mail: [email protected]. Wprowadzenie KierujÈcy firmami czÚsto borykajÈ siÚ zb problemami pïynnoĂci finansowej, które doprowadzajÈ firmy do utraty zdolnoĂci do dalszego funkcjonowania ib inwestowania, co zbkolei powoduje, ĝe jawi siÚ ona swoim klientom ib kooperantom jako nierzetelna ib maïo wiarygodna. ZarzÈdzajÈcy przedsiÚbiorstwami sÈ nieustannie zmuszani do poszukiwania nowych sposobów uzyskania bÈdě teĝ utrzymania przewagi konkurencyjnej wb dïugim okresie. Jest to bardzo waĝne ib nieuniknione wb procesie budowania marki firmy. W warunkach rozwiniÚtej konkurencji, abzwïaszcza wbwarunkach kryzysu gospodarczego, umiejÚtnoĂÊ ta czÚsto decyduje ob obecnoĂci przedsiÚbiorstwa na rynku. CiÈgïe poprawianie oferty jest nierozerwalnie zwiÈzane zbkoniecznoĂciÈ redukcji kosztów obsïugi klienta. DotykajÈcy nas obecnie kryzys, ab wraz zb nim zaïamanie popytu, wb sposób szczególny akcentuje potrzebÚ ciÚcia kosztów, wbpierwszej kolejnoĂci najczÚĂciej zaïogi, potem zaĂ zapasów. Dziaïania te pozwalajÈ szybko zaraportowaÊ sukces. Jest on jednak chwilowy, gdyĝ nie zmienia wbsposób zasadniczy potencjaïu firmy ibjej pozycji wobec konkurencji. Szybka redukcja, zb natury ib tak ograniczonych zasobów, pozwala na chwilowe zmniejszenie kosztów, ale bardzo czÚsto staje siÚ poczÈtkiem (OszczÚdzanie wb firmie…, 2011): – spadku efektywnoĂci procesów – wynikajÈcego zbcoraz czÚstszych braków materiaïów oraz ludzi; – obniĝenia poziomu jakoĂci obsïugi klienta – zb tytuïu niedotrzymywania potwierdzonych terminów; – spadajÈcej jakoĂci wykonania produktu – wbwarunkach nieustabilizowanego procesu produkcyjnego; – wzrostu kosztów jakoĂci; – utraty wartoĂci marki ibzaufania klienta; – wzrostu kosztów operacyjnych – wynikajÈcego zb dÈĝenia do utrzymania siÚ na rynku za wszelkÈ cenÚ, co nierzadko przejawia siÚ pospiesznÈ akceptacjÈ zamówieñ nierentownych albo takich, na które nie ma wystarczajÈcego pokrycia wb zasobach; wb efekcie zb powodu braku optymalizacji zapasów, co do ich struktury ib wielkoĂci oraz czasu odnawiania, ab takĝe zb powodu realizacji zamówieñ spóěnionych wzrastajÈ koszty. 136 Powyĝsze zjawiska sÈ doĂÊ czÚsto spotykane, poniewaĝ firmy wb obliczu kryzysu (równieĝ wtedy, kiedy kryzys nam nie dokucza) nie zmniejszajÈ kosztów zbÚdnych, ale czÚsto te, które biorÈ bezpoĂredni udziaï wb tworzeniu wartoĂci dodanej. Jakie sÈ powody podejmowania podobnych decyzji? Przyczyn, definiowanych przez menedĝerów, jest wiele, m.in.: brak wiedzy, koniecznoĂci szybkiej realizacji polecenia przeïoĝonych, nagïe zaïamanie pïynnoĂci finansowej firmy, brak innych pomysïów na poprawÚ sytuacji. Zasoby przedsiÚbiorstwa to wszystko, co firma posiada ibco umoĝliwia jej stworzenie oraz wprowadzenie strategii poprawiajÈcej wyniki ekonomiczne. Stan posiadania organizacji to nic innego, jak zasoby (aktywa), natomiast wiedzÚ niezbÚdnÈ do funkcjonowania ib wykorzystania zasobów okreĂlamy zdolnoĂciami, umiejÚtnoĂciami. Na najniĝszym szczeblu hierarchii usytuowane sÈ czynniki stanowiÈce wkïad do produkcji przeksztaïcany wb kolejnych ogniwach kreowania ïañcucha wartoĂci. W celu ich osiÈgniÚcia, ab nastÚpnie ich utrzymania, przedsiÚbiorstwo dokonuje pewnych nakïadów ob charakterze staïym. Przypisuje siÚ im raczej najmniejszÈ wartoĂÊ ib powoduje przeksztaïcenie wb tzw.b zasoby strategiczne, które umoĝliwiajÈ przedsiÚbiorstwu osiÈgniÚcie szczególnej pozycji, dajÈcej przewagÚ konkurencyjnÈ. Zasoby strategiczne kreowane sÈ bowiem dopiero dziÚki szeroko rozumianym zdolnoĂciom organizacji (produkcyjnym, sprzedaĝowym, marketingowym) do wykorzystania zasobów sensu stricto wb celu odniesienia sukcesu rynkowego (Rokita, 2005, s. 13). Dla zrozumienia istoty tworzenia przewagi konkurencyjnej konieczne wydaje siÚ zatem rozróĝnienie ib doprecyzowanie pojÚÊ kompetencji ib umiejÚtnoĂci (potocznie uĝywanych wymiennie). UmiejÚtnoĂci to zrutynizowane dziaïania umoĝliwiajÈce staïy wzrost efektywnoĂci dziaïañ podejmowanych na danym rynku, opierajÈce siÚ wykorzystaniu kolektywnych ibwielofunkcyjnych zdolnoĂci organizacyjnych do takiej alokacji zasobów, która pozwala na uzyskiwanie sukcesu rynkowego (Rybak, 2003, s. 14–15). Kompetencje majÈ szerszy, korporacyjny kontekst. CharakteryzujÈ one to, co organizacja wykonuje prawidïowo, nie wbjednej lub niektórych, lecz we wszystkich sferach swojej dziaïalnoĂci. Kompetencje sÈ wyni- Studia i Materiaïy 2013 (16) kiem posiadania kilku róĝnych umiejÚtnoĂci wbzakresie wielu róĝnych dziaïañ ibprocesów. SÈ one wyĝszÈ forma umiejÚtnoĂci organizacji, starajÈcej siÚ pokazaÊ swoje unikalne zalety. O przewadze konkurencyjnej ĂwiadczÈ kluczowe kompetencje, czyli kombinacje unikalnych zalet, które pozwalajÈ firmie uzyskaÊ dïugookresowe efekty synergiczne ibosiÈgnÈÊ dywersyfikacjÚ dziaïalnoĂci wbkierunku obszarów, które na pierwszy rzut oka nie sÈ zwiÈzane zb jego podstawowÈ dziaïalnoĂciÈ. Twórcami koncepcji kluczowych kompetencji sÈ C.K. Prahalad ibG. Hamel, którzy uwaĝajÈ ĝe zwiÈzane sÈ one zbdziaïami technologii, produkcji ib zarzÈdzania. SÈ efektem róĝnych zdolnoĂci posiadanych przez poszczególne elementy wchodzÈce wbskïad organizacji, abprzejawiajÈ siÚ dopiero jako wynik wspólnego uczenia siÚ oraz pogïÚbiania integracji miÚdzy strategicznymi jednostkami biznesu. Kluczowe kompetencje mogÈ byÊ rozumiane jako specyficzne umiejÚtnoĂci (aspekt czynnoĂciowy) oraz cechy procesu uczenia siÚ (aspekt poznawczy) ukierunkowane na osiÈganie moĝliwie najwyĝszego poziomu satysfakcji obsïugiwanego podmiotu (Sulimowska-Formowicz, 2002, s. 286). Aspekt poznawczy polega na wykorzystaniu profesjonalnej ibkompleksowej wiedzy na temat interakcji miÚdzy wykorzystywanÈ dynamika organizacji, technologiÈ ibcharakterem celu dziaïania przedsiÚbiorstwa. Polega na kierowaniu siÚ zasadami wykorzystywanego przez uczestników organizacji systemu wartoĂci, który wpïywa na kierunek oraz formÚ dziaïañ. Dotyczy on wykorzystania juĝ istniejÈcych wzorców postÚpowania wb procedurach rutynowych, korzystania zb sprawdzonych metod rozwiÈzywania problemów organizacyjnych, abtakĝe brania odpowiedzialnoĂci za rozwój organizacji jako caïoĂci. Oba aspekty, czyli czynnoĂciowy ib poznawczy, ciÈgle siÚ rozwijajÈ pod wpïywem nieustannego uczenia siÚ wszystkich zaangaĝowanych jednostek wb celu osiÈgania ib utrzymywania przewagi konkurencyjnej. Bardzo waĝne dla kultury organizacyjnej firmy sÈ relacje biznesowe organizacji, do których zaliczyÊ moĝna relacje zewnÚtrzne, czyli dostawcy, klienci, kooperanci, instytucje usïugowe, jednostki edukacyjno-szkoleniowe ib administracyjne oraz relacje wewnÚtrzne, czyli pracownicy, kierownicy. Relacje te powodujÈ powstawanie bardzo waĝnych Wydziaï ZarzÈdzania UW zasobów dla firmy, poniewaĝ pracuje siÚ na nie latami ib powodujÈ one powstawanie modelu, który jest ĂciĂle zwiÈzany zb systemem wartoĂci ibnorm cywilizacyjno-kulturowych. WartoĂÊ zasobów strategicznych ustala siÚ stopniem moĝliwej substytucji okreĂlonego zasobu czy ich wiÈzki. Waĝnym nurtem pokazujÈcym wewnÚtrzny potencjaï przedsiÚbiorstwa jako podstawowe ěródïo jego przewagi konkurencyjnej jest zasobowa szkoïa myĂlenia strategicznego. Przedstawiciele tej szkoïy nie tylko wyróĝnili, obok zasobów sensu stricto, zdolnoĂci ib umiejÚtnoĂci oraz kluczowe kompetencje, lecz takĝe wskazali na cechy zasobów decydujÈce ob skutecznoĂci realizacji strategii organizacji. Co jednak wydaje siÚ najwaĝniejsze zauwaĝyli, ĝe zasoby stanowiÈ wyïÈcznie potencjaï konkurencyjny, który przedsiÚbiorstwo musi wciÈĝ udoskonalaÊ ib dopasowywaÊ do zmian zachodzÈcych wb otoczeniu, aby utrzymaÊ swojÈ konkurencyjnoĂÊ na rynku wbdïugim okresie1. PoszukujÈc ěródeï przewagi konkurencyjnej wspóïczesnych przedsiÚbiorstw, naleĝy uwypukliÊ trzy elementy: architekturÚ organizacji, jej reputacjÚ oraz zdolnoĂÊ do kreowania efektywnych rozwiÈzañ innowacyjnych. Architektura to specyficzny model funkcjonowania organizacji, oparty na sieci kontraktów wewnÈtrz ib wokóï przedsiÚbiorstwa. Reputacja postrzegana czÚsto jako marka czy public relations to wizerunek organizacji wb otoczeniu kreowany na postawie jakoĂci oferowanych dóbr ibusïug wb dïugim okresie. InnowacyjnoĂÊ jako ěródïo wyróĝniajÈcych firmÚ zdolnoĂci to umiejÚtnoĂÊ przeksztaïcania nowatorskich rozwiÈzañ wb przewagÚ konkurencyjnÈ. Zaleĝna jest ona od moĝliwoĂci technologicznych przedsiÚbiorstw (np.b posiadanie laboratoriów badawczo-rozwojowych), ale przede wszystkim od kreatywnoĂci kapitaïu intelektualnego organizacji2. Artykuï powstaï na podstawie danych liczbowych firmy Grupa Azoty, majÈcej siedzibÚ wb Tarnowie-MoĂcicach. W artykule wykorzystano równieĝ krótki wywiad zb Dyrektorem Finansowym tejĝe firmy, Panem Januszem Podsiadïo. Azoty Tarnów to dynamicznie rozwijajÈca siÚ spóïka, która chcÈc pozostaÊ konkurencyjnÈ dla swoich odbiorców, stara siÚ podejmowaÊ dziaïania zmierzajÈce do poprawy efektywnoĂci kosztowej oraz organizacyjnej. DOI 10.7172/1733-9758.2013.16.10 137 Azoty Tarnów sÈ jednym zbnajwiÚkszych przedsiÚbiorstw wbbranĝy chemicznej wbPolsce, zaliczanych do grupy tzw. Wielkiej Syntezy Chemicznej. DziaïalnoĂciÈ podstawowÈ Azotów Tarnów jest wytwarzanie ib sprzedaĝ tworzyw konstrukcyjnych ib póïproduktów do ich wytwarzania, nawozów mineralnych ib chemikaliów. Od czerwca 2008 r. spóïka notowana jest na Gieïdzie Papierów WartoĂciowych. Azoty Tarnów wchodzÈ wb skïad Grupy Azoty, która to swój poczÈtek datuje na rok 1927. Spóïka jest jednym zbnajstarszych przedsiÚbiorstw przemysïu chemicznego wb Polsce ib jednym zb najwiÚkszych kompleksów przemysïowych wbPolsce. Powstaïa na przeïomie lat 20. ib30. zbinicjatywy Prezydenta RP Ignacego MoĂcickiego ib byïa jednÈ zb najwiÚkszych polskich inwestycji gospodarczych wb okresie miÚdzywojennym. DziÚki wieloletniemu doĂwiadczeniu, rozbudowanej sieci dystrybucji ib wysokiej jakoĂci oferowanych produktów, które sÈ rozpoznawalne na wielu rynkach, Azoty Tarnów sprzedajÈ swoje produkty do 41 krajów na caïym Ăwiecie. Azoty Tarnów jako jedno zb pierwszych polskich przedsiÚbiorstw, realizujÈ zalecenia Ramowej Konwencji ONZ dotyczÈcej Zmian Klimatycznych (1997, tzw. Protokóï zb Kioto) poprzez polsko-japoñski projekt wspólnych wdroĝeñ redukcji emisji gazów cieplarnianych (Emmision Reduction Units, ERU). Ponadto Grupa Kapitaïowa posiada autorskie nowoczesne technologie sïuĝÈce ochronie Ărodowiska ib likwidacji zagroĝeñ chemicznych. 1. Ksztaïtowanie kosztów Duĝe przedsiÚbiorstwa, które dziaïajÈ na rynku, posiadajÈ wystarczajÈcy dostÚp do rzadkich ěródeï przewagi kosztowej, które nie mogÈ byÊ stosowane przez konkurentów. Do takich ěródeï zaliczyÊ moĝna chronionÈ patentem technologiÚ, dostÚp do tañszych ěródeï surowców, korzystne ukïady pomiÚdzy dostawcami lub/i odbiorcami. PostÚp techniczny polega na zastosowaniu wb produkcji doskonalszych technik ibtechnologii, umoĝliwiajÈcych wytwarzanie nowych wyrobów, przy jednoczesnym obniĝaniu kosztów produkcji. Nowe techniki ibtechnologie pozwalajÈ: – obniĝaÊ koszty jednostki wytwarzanego produktu przy danej cenie rynkowej, 138 – na zwiÚkszenie zyskownoĂci produkcji, co zachÚca przedsiÚbiorców do zwiÚkszenia podaĝy. Azoty Tranów dÈĝÈ do minimalizacji kosztów caïkowitych. OszczÚdnoĂci wedïug Dyrektora Finansowego moĝna szukaÊ gïównie na poziomie usïug, które moĝemy „jednoczyÊ” wb ramach funkcjonowania grupy, abwiÚc: – koszty obsïugi administracyjnej (ksiÚgowoĂÊ, kadry, prawnicy, IT); – koszty zakupów surowców strategicznych (zarzÈdzanie dostawami oraz polityka cen), koszty transportu wbtym optymalizacja kosztów transportu ibkierunku dostaw, zabezpieczenie dostaw na poziomie grupy; – koszty funkcjonowania magazynów ib zarzÈdzania zapasami poprzez optymalne wykorzystanie synergii dziaïów handlowych realizujÈcych politykÚ sprzedaĝowÈ grupy; – gïówny nacisk kïadziemy na optymalizacjÚ kosztów staïych, wb tym na wspólnÈ politykÚ remontowÈ (optymalizacja dziaïañ remontowych wbgrupie dostosowanych do sezonowoĂci sprzedaĝy, najwiÚksze remonty wb okresach przestojów sprzedaĝowych itp.), marketing, politykÚ HR, wbtym optymalizacjÚ zatrudnienia ibkosztów wynagrodzeñ (Wywiad zb Dyrektorem Finansowym Januszem Podsiadïo…, 2012). Gïównym zaïoĝeniem jest, ĝe najlepszÈ pozycjÚ konkurencyjnÈ uzyskujÈ te firmy, które generujÈ najniĝsze koszty. UmiejÚtnoĂÊ przedsiÚbiorstwa do minimalizacji kosztów daje mu przewagÚ nad konkurentami. Z punktu ekonomicznego firmy, które produkujÈ najtaniej, posiadajÈ najwyĝszÈ marĝÚ, która generuje przedsiÚbiorstwu Ărodki pieniÚĝne moĝliwe do wykorzystania wbrealizacji inwestycji, co powoduje, ĝe przedsiÚbiorstwo umacnia swojÈ pozycjÚ na rynku. W tym celu wiele firm wykorzystuje strategiÚ polegajÈca na minimalizacji kosztów, która wiÈĝe siÚ tzw. efektem doĂwiadczenia, mówiÈcym, „ĝe caïkowity koszt jednostkowy produktu zmniejsza siÚ ob staïy procent kaĝdorazowo, gdy skumulowana wartoĂÊ produkcji siÚ podwaja”. Taki efekt doĂwiadczenia jest konsekwencjÈ nastÚpujÈcych zjawisk: – ekonomiki skali – jest pojÚciem zbzakresu mikroekonomii – ukazuje zachowanie, ab wïaĂciwie reakcjÚ kosztu jednostkowego produkcji wzglÚdem rozmiarów Studia i Materiaïy 2013 (16) tejĝe produkcji, wskazuje jednoczeĂnie na korzyĂci pïynÈce zb produkcji masowej; pojÚcie to mówi nam, ĝe wb miarÚ zwiÚkszania wb firmie rozmiarów produkcji (skali produkcji) zmniejszajÈ siÚ dïugookresowe przeciÚtne koszty caïkowite (np. koszty energii elektrycznej, reklamy), poniewaĝ koszty te rozkïadajÈ siÚ na zwiÚkszonÈ liczbÚ wyprodukowanych jednostek; poprzez efekt skali produkcji firma zdobywa wiÚkszÈ siïÚ przetargowÈ, moĝe dziÚki temu zastosowaÊ np. strategiÚ niskich cen ib utrzymaÊ barierÚ wejĂcia na bardzo wysokim poziomie (Gierszewska, 2003); – efektu specjalizacji, gdzie zgodnie zb zasadÈ stanowiska pracy powinny byÊ ïÈczone ze wzglÚdu na podobieñstwo realizowanych zadañ; skutkuje to wb praktyce wyĝszym efektem ekonomicznym osiÈganym poprzez wzrost wspóïdziaïania ib efekt specjalizacji; wb literaturze podaje siÚ dwa podstawowe kryteria grupowania, którymi sÈ: specjalizacja technologicznab – wg podobieñstwa realizowanych dziaïañ, np. produkcja, marketing, oraz specjalizacja przedmiotowab– wg podobieñstwa przedmiotu pracy, np. obuwie dzieciÚce, obuwie damskie; zgodnie zb zasadÈ specjalizacji menedĝerowie odpowiedzialni za sprawne funkcjonowanie organizacji powinni siÚ zdecydowaÊ na wybór okreĂlonego, logicznego, nieprzypadkowego sposobu grupowania elementów organizacji, uwzglÚdniajÈc jej rozmiary ib charakter dziaïania; – efektu innowacji, tzw. strategia bezwzglÚdnie nowego produktu, polega na dostarczeniu na rynek produktów zaspokajajÈcych nowe lub dotychczas niezaspokojone potrzeby, ewentualnie zaspokajajÈce te potrzeby inaczej; – z substytucji kapitaïu ib pracy – wb ekonomii moĝliwoĂÊ zastÚpowania jednych czynników produkcji innymi; dotyczy przede wszystkim: • zastÚpowania pracy energiÈ (np. sïonecznÈ, gïównie wbrolnictwie); • zastÚpowania pracy kapitaïem (mechanizacja, gïównie wb sektorze wytwarzania) (Zasady budowy struktur organizacyjnych…, 2011). Azoty Tarnów SA wb latach 2008–2012 doĂÊ dynamicznie siÚ rozwijaïy, ob czym ĂwiadczÈ systematycznie rosnÈce przychody ze sprzedaĝy przedsiÚbiorstwa przedstawione na rysunku 1. Wzrost przychodów ze sprzedaĝy wbroku 2012 wb porównaniu do 2008 wyniósï 720b mln zï, czyli okoïo 56,4%. Wzrostom przychodów towarzyszyïy wzrosty kosztów wbtym samym okresie na poziomie 643 mln zï, czyli 53,5%. Moĝna wiÚc zauwaĝyÊ, iĝ Azoty Tarnów wb latach 2008–2012 wygenerowaïy dodatkowÈ marĝÚ na poziomie okoïo 80 mln zïotych, co równieĝ przeïoĝyïo siÚ na wzrosty generowanych przez spóïkÚ zysków. Wzrost kosztów operacyjnych zgodnie zb rysunkiem 1 wb najwiÚkszym stopniu dotyczyï kosztów wïasnych sprzedaĝy, których wartoĂÊ wb roku 2012 zwiÚkszyïa siÚ ob 566b mln zï wb stosunku do roku 2008. DoĂÊ istotny wzrost zaobserwowaÊ moĝna byïo równieĝ po stronie kosztów zarzÈdu, których wartoĂÊ wzrosïa wbbadanym okresie ob73,7 mln zï, czyli ob99,7%. Koszty sprzedaĝy wb badanym okresie ksztaïtowaïy siÚ na stabilnym poziomie, ab ich ïÈczny przyrost wyniósï 4,8%, co odpowiadaïo kwocie 2,95bmln zïotych. Rysunek 1. Przychody ze sprzedaĝy ibkoszty operacyjne Azotów Tarnów wblatach 2008–2012 2 500 000 przychody ze sprzedaży 2 000 000 koszty operacyjne przedsiębiorstwa 1 500 000 1 000 000 500 000 0 2008 2009 2010 2011 2012 ½ródïo: opracowanie wïasne na podstawie sprawozdañ finansowych spóïki. Wydziaï ZarzÈdzania UW DOI 10.7172/1733-9758.2013.16.10 139 Rysunek 2. Koszty wïasne sprzedaĝy, koszty sprzedaĝy ib koszty zarzÈdu Azotów Tarnów wb latach 2008–2012 1 800 000 1 600 000 1 400 000 1 200 000 koszt własny sprzedaży 1 000 000 koszty sprzedaży 800 000 koszty ogólnego zarządu 600 000 400 000 200 000 0 2008 2009 2010 2011 2012 ½ródïo: opracowanie wïasne na podstawie sprawozdañ finansowych spóïki. Naleĝy jednak zwróciÊ uwagÚ, ĝe ob ile wzrosty kosztów wb latach 2008–2011 byïy doĂÊ stabilne, ob tyle wb roku 2012 wzrosty kosztów zdecydowanie przewyĝszyïy wzrosty przychodów ze sprzedaĝy. Podczas gdy przychód ze sprzedaĝy wb roku 2012/11 zwiÚkszyï siÚ ob79,5 mln zï, przyrost kosztów wbtym samym czasie przekroczyï 225bmlnbzï, zb czego najwiÚkszy wzrost miaï miejsce wb obszarze kosztu wïasnego sprzedaĝy, który zwiÚkszyï siÚ ob 205,9 mlnb zï wb roku 2012 wbstosunku do roku 2011. Zgodnie zbdanymi zaprezentowanymi na rysunku 2 bardzo wysoki wzrost, jaki miaï miejsce wbroku 2012 wbobszarze kosztu wïasnego sprzedaĝy zwiÈzany byï zbdynamicznym przyrostem kosztów zuĝycia materiaïów ibenergii, które wbtym czasie zwiÚkszyïy siÚ ob203,6 mln zï wbporównaniu zbrokiem 2011, jak równieĝ wbzakresie usïug obcych, Rysunek 3. Zmiany pozycji kosztów rodzajowych Azotów Tarnów wblatach 2008–2012 1 400 000 amortyzacja 1 200 000 zużycie materiałów i energii 1 000 000 usługi obce 800 000 podatki i opłaty 600 000 wynagrozenia 400 000 ubezpieczenia społeczne i inne świadczenia 200 000 pozostałe koszty rodzajowe 0 2008 2009 2010 2011 2012 ½ródïo: opracowanie wïasne na podstawie sprawozdañ finansowych spóïki. 140 Studia i Materiaïy 2013 (16) Wydziaï ZarzÈdzania UW Tabela 1. Wybrane dane ze sprawozdañ finansowych Azotów Tarnów wblatach 2008–201 Wyszczególnienie DOI 10.7172/1733-9758.2013.16.10 2008 2009 2010 2011 2012 Przychody ze sprzedaĝy 1 276 039 1 137 699 1 549 753 1 916 717 1 996 173 Koszty operacyjne przedsiÚbiorstwa 1 203 141 1 150 423 1 438 576 1 621 575 Koszt wïasny sprzedaĝy 1 068 130 1 010 565 1 270 191 zï % zï % 720 134 56,4% 79 456 4,1% 1 846 636 643 495 53,5% 225 061 13,9% 1 428 982 1 634 916 566 786 53,1% 205 934 14,4% Koszty sprzedaĝy 61 039 64 712 71 423 69 841 63 989 2 950 4,8% -5 852 -8,4% Koszty ogólnego zarzÈdu 73 972 75 146 96 962 122 752 147 731 73 759 99,7% 24 979 20,3% Amortyzacja 61 160 69 080 68 634 64 223 74 698 13 538 22,1% 10 475 16,3% Zuĝycie materiaïów ibenergii 773 789 723 283 896 625 1 049 241 1 252 878 479 089 61,9% 203 637 19,4% Usïugi obce 204 346 162 607 193 209 204 859 281 436 77 090 37,7% 76 577 37,4% Podatki ibopïaty 34 348 35 901 35 622 38 736 38 978 4 630 13,5% 242 0,6% Wynagrodzenia 92 269 85 796 96 596 118 943 126 005 33 736 36,6% 7 062 5,9% Ubezpieczenia spoïeczne ibinne Ăwiadczenia 21 749 21 638 22 922 28 224 29 358 7 609 35,0% 1 134 4,0% Pozostaïe koszty rodzajowe 7 223 13 232 16 836 15 831 28 148 20 925 289,7% 12 317 77,8% Razem 1 194 884 1 111 537 1 330 444 1 520 057 1 831 501 636 617 53,3% 311 444 20,5% ½ródïo: opracowanie wïasne na podstawie sprawozdañ finansowych spóïki. 141 Rysunek 4. Porównanie struktury kosztów rodzajowych Azotów Tarnów wblatach 2011–2012 Struktura kosztów rodzajowych w 2012 r. 28 224; 2% 15 831; 1% 64 223; 4% 118 943; 8% pozostałe koszty rodzajowe 38 736; 3% ubezpieczenia społeczne i inne świadczenia wynagrodzenia 204 859; 13% podatki i opłaty 1 049 241; 69% usługi obce zużycie materiałów i energii amortyzacja Struktura kosztów rodzajowych w 2011 r. 29 358; 2% 28 148; 2% 74 698; 4% 126 005; 7% pozostałe koszty rodzajowe 38 978; 2% ubezpieczenia społeczne i inne świadczenia wynagrodzenia 281 436; 15% podatki i opłaty 1 25 878; 68% usługi obce zużycie materiałów i energii amortyzacja ½ródïo: opracowanie wïasne na podstawie sprawozdañ finansowych spóïki. których wartoĂÊ wb porównaniu z rokiem 2011 wzrosïa ob76,5 mln zï. W zwiÈzku zb powyĝszymi tendencjami wskaěniki rentownoĂci wb 2012 roku wb porównaniu z analogicznym okresem wb2011 roku charakteryzowaï wbwiÚkszoĂci przypadków spadek wartoĂci. NajwiÚkszy spadek dotyczyï wskaěnika rentownoĂÊ brutto na sprzedaĝy ib byï efektem wzro- 142 stu kosztu wïasnego sprzedaĝy ob 14,4% przy jednoczesnym wzroĂcie przychodów ze sprzedaĝy ob 4,1%. Spadek zarówno rentownoĂci EBIT oraz EBITDA jest spowodowany powolniejszym wzrostem zysku zb dziaïalnoĂci operacyjnej niĝ przychodów. Wzrost kosztów wb analizowanym okresie przekïada siÚ na uzyskany wynik na sprzedaĝy. Wzrost wskaěnika rentowno- Studia i Materiaïy 2013 (16) Ăci kapitaïów wïasnych jest spowodowany wzrostem zysku netto na koniec 2012 roku wbporównaniu zbkoñcem 2011 roku (Sprawozdanie ZarzÈdu…, 2012). 2. Redukcje kosztów DokonujÈc analizy strategii dziaïania firmy Grupa Azoty, moĝna zauwaĝyÊ dwa modele budowania pozycji konkurencyjnej. Pierwszy nich kïadzie nacisk na obszar utrzymywania racjonalnej produkcji ibkontroli kosztów, drugi natomiast – na jakoĂÊ, róĝnorodnoĂÊ produkcji. Grupa Azoty funkcjonuje na konkurencyjnym rynku handlu nowoczesnego, gdzie czÚsto zmuszana jest do twardej walki cenowej. Dlatego koncentruje siÚ na utrzymaniu marĝowoĂci, czyli na kontroli kosztów iboptymalnym wykorzystaniu zasobów produkcyjnych. Firma stara siÚ ponadto szukaÊ dróg do minimalizacji marnotrawstwa czasu ib pieniÚdzy (które nie dajÈ ĝadnych wartoĂci) poprzez ograniczania pracy biurowej oraz zaprzestanie robienia zbyt duĝych zapasów. Marnotrawstwo moĝe dotyczyÊ kilku obszarów dziaïania wbfirmie: – przestrzeni – firma wykorzystuje dodatkowÈ przestrzeñ do skïadowania produktów; powoduje to równieĝ podnoszenie kosztów zbtytuïu urzÈdzeñ, dziÚki którym te produkty sÈ przenoszone oraz zwiÚksza koszty systemu, który musi je kontrolowaÊ; produkty, które powodujÈ zapasy zwiÚkszajÈ ryzyko zniszczenia na wypadek katastrofy czy ciÈgïego przemieszczania ich zb miejsca wb miejsce; zapasy wymagajÈ dodatkowych dziaïañ administracyjnych, które angaĝujÈ pracowników magazynu; – surowców ib maszyn – firma zuĝywa surowce ib wykorzystuje maszyny wczeĂniej niĝ zakïadaï plan; wbtym celu naleĝy sztywno trzymaÊ siÚ planu produkcyjnego; zdarza siÚ, ĝe technologia nie pasuje do realizacji projektu ib wb efekcie koñcowym praca maszyn nie przekïada siÚ na produkcjÚ; wbtym przypadku firma nie wykorzystuje caïego potencjaïu maszyn, czyli marnotrawi jego moĝliwoĂci oraz zmusza sprzÚt do nadmiernych osiÈgów, czÚsto powodujÈc awariÚ, wskutek czego naleĝy przerwaÊ produkcjÚ ibpoĂwiÚciÊ czas na naprawÚ maszyny; bardzo czÚsto wb takich momentach dochodzi do zniszczenia produktu; Wydziaï ZarzÈdzania UW – transportu ibadministracji – firma ponosi nakïady na przewoĝenie ib skïadowanie towarów; wb trakcje transportu towary mogÈ ulec zniszczeniu; powstajÈ wówczas szkody, które obejmujÈ: czas oraz nakïady finansowe potrzebne na usuniÚcie szkody lub wytworzenie nowego produktu, zuĝycie narzÚdzi ib maszyn do usuniÚcia szkody oraz czas ib zasoby konieczne do ponownego wykonania transportu; – wysiïku pracowników – firma angaĝuje pracowników wb niepotrzebny proces produkcji zamiast przydzieliÊ im inne zadania; taki niepotrzebny proces produkcji nie daje ĝadnej wartoĂci dla firmy; do nich moĝna zaliczyÊ takie czynnoĂci, jak przenoszenie ib ukïadnie produktów przez pracownika (w przypadku gdy produkty na palecie wbwyniku niewïaĂciwego uïoĝenie ulegïy zniszczeniu) oraz przechodzenie pracownika do innego pomieszczenia; innym przypadkiem marnotrawstwa jest sytuacja, wb której pracownik musi wstrzymaÊ swoje dziaïania, poniewaĝ jego nastÚpne czynnoĂci zaleĝÈ od innych lub, co czÚsto zdarza siÚ wbfirmie, kierownik nie chce wykonaÊ swojego zadania, przekazujÈc je pracujÈcemu pracownikowi; wówczas chwilowo pozostajÈ bezczynni pracownik lub maszyna, abfirma traci czas ibmoĝliwoĂci zwiÈzane zbwykorzystaniem jego potencjaïu. W ostatnim czasie ZarzÈd Azotów Tarnów poczyniï znaczÈcy krok wb kierunku redukcji kosztów dziaïalnoĂci zwiÈzany zb przejÚciem grupy chemicznej Puïawy. WstÚpne korzyĂci zwiÈzane zbsynergiÈ zbtego tytuïu wyceniono na ponad 100b mlnb zï (http://www.wnp.pl/drukuj/-8235_1.html). Jednak nieoficjalnie wiadomo, ĝe mogÈ byÊ one znacznie wiÚksze, gdyĝ poszukiwanie oszczÚdnoĂci to cel dla czternastu zespoïów zïoĝonych zb pracowników Puïaw ib Grupy Azoty. Dodatkowo coraz czÚĂciej rozwaĝa siÚ znaczenie skonsolidowania dziaïalnoĂci logistycznej. DziÚki sprawnemu zarzÈdzaniu da siÚ tu zaoszczÚdziÊ miliony zïotych wb skali roku. Takie dziaïanie sprawi, ĝe zminimalizowane zostanÈ tzw. puste przebiegi, zwiÚkszy siÚ teĝ wykorzystanie taboru. OszczÚdnoĂci przyniesie zakup czy uĝytkowanie sprzÚtu, takĝe wynajmowanie ib wykorzystywanie powierzchni magazynowych. A to tylko uïamek szans. Równie DOI 10.7172/1733-9758.2013.16.10 143 waĝne stanÈ siÚ przecieĝ znacznie wiÚksze niĝ dotychczas moĝliwoĂci skïadowania produktów ibgotowych wyrobów czy wykorzystania istniejÈcej ibdocelowo zintegrowanej sieci dystrybucji do wprowadzenia na rynek nowych produktów któregokolwiek zbzakïadów Grupy (http://www.wnp.pl/drukuj/-8235_1.html). Tak duĝe nadzieje, zwiÈzane zb oszczÚdnoĂciami pïynÈcymi zb uĝytkowania spóïek przewozowych czy teĝ magazynów, niesie oczywiĂcie sama geografia firm Grupy. KÚdzierzyn od Tarnowa dzieli nieco ponad 200 km, ale zbTarnowa do ZCh Police jest juĝ ponad 700 km. BiorÈc pod uwagÚ, ĝe zakïady bÚdÈ ze sobÈ coraz ĂciĂlej wspóïpracowaÊ, znaczenie dobrego gospodarowania Ărodkami transportu niewÈtpliwie szybko wzroĂnie. Konsolidacja spóïek transportowych juĝ siÚ zaczÚïa. Co wiÚcej, byïa jednym zb najszybciej wprowadzanych procesów, choÊ – ze wzglÚdu na póěne „doïÈczenie” ZA Puïawy – obejmowaïa tylko zakïady wbTarnowie, KÚdzierzynie ibPolicach (http:// www.wnp.pl/drukuj/-8235_1.html). OszczÚdzanie energii powinno polegaÊ na zmniejszeniu jej zuĝycia przy zachowaniu takich samych rezultatów. Mniejsze zuĝycie energii ma wiele pozytywnych stron – moĝna oszczÚdziÊ pieniÈdze ibrównoczeĂnie pomóc Ărodowisku. Produkowanie energii wymaga korzystania zb cennych ěródeï naturalnych, np. wÚgla, ropy lub gazu. Dlatego teĝ rozsÈdne uĝywanie energii pomaga nam zachowaÊ te ěródïa, aby wystarczyïy dïuĝej na przyszïoĂÊ. DoĂÊ szerokim polem do oszczÚdnoĂci na wielkÈ skalÚ mogÈ byÊ zakupy gazu, ab ĂciĂlej ich scentralizowanie. Niedawno spóïki chemiczne informowaïy inwestorów gieïdowych ob podpisaniu umów na dostawy tego paliwa zbPGNiG-iem. Cztery gïówne zakïady Grupy kupujÈ ponad 2,3b mldb mb szeĂc. gazu rocznie. Po zbudowaniu bloku gazowego wbPuïawach bÚdzie to ob miliard kubików gazu rocznie wiÚcej. Dla porównania, caïy nasz kraj wb 2012 r. zuĝyï 14,9b mld m szeĂc. gazu (http://www. wnp.pl/drukuj/-8235_1.html). W przypadku zakïadów chemicznych wydatki na gaz sÈ naturalnie najpowaĝniejszÈ czÚĂciÈ kosztów. Na przykïad dla ZA Puïawy szacunkowa wartoĂÊ umowy zbPGNiG-iem wb2013 r. wynosi 1,22 mldbzï netto. Nic dziwnego, ĝe kaĝda zïotówka mniej czy wiÚcej za 1000 m szeĂc. wb Grupie ma duĝe znaczenie. W skali roku to 144 oszczÚdnoĂci lub wzrost wydatków obkwotÚ 2,3 mln zï! Chemia jest dziĂ zdana na PGNiG (http://www.wnp.pl/drukuj/-8235_1. html). ZmieniÊ tÚ sytuacjÚ bÚdzie mogïo dopiero otwarcie nowych interkonektorów gazowych ib uruchomienie terminala gazowego wb ¥winoujĂciu. Wspólna polityka gazowa – wb skali naszego regionu Europy ibkraju, abnie branĝy – moĝe wymagaÊ podjÚcia kluczowej decyzji inwestycyjnej. WciÈĝ bowiem spekuluje siÚ ob budowie poïÈczenia miÚdzy systemem gazowym Niemiec ab Policami. Prócz wymiaru biznesowego, takie rozstrzygniÚcie miaïoby teĝ naturalnie ogromne znaczenie polityczne. 3. Organizacja Spóïka od dïuĝszego czasu konsekwentnie realizuje strategiÚ, do której gïównych celów zaliczyÊ moĝna: • wprowadzenie Grupy Azoty S.A. do podstawowego indeksu na Gieïdzie Papierów WartoĂciowych wbWarszawie, • zapewnienie akcjonariuszom jednej zb najwyĝszych wb branĝy stóp zwrotu zbkapitaïu, • utrzymanie pozycji jednego zb trzech najwiÚkszych producentów nawozów wbEuropie. PrzedsiÚbiorstwo opisuje swojÈ dziaïalnoĂÊ jako opierajÈcÈ siÚ na zasadach zrównowaĝonego rozwoju, czyli na dobrej komunikacji ibodpowiedzialnemu traktowaniu klientów, pracowników, partnerów biznesowych, spoïecznoĂci lokalnych. Relacje budowane sÈ wboparciu obzaufanie oraz na zasadzie partnerstwa. Zintegrowane podejĂcie do aspektów spoïecznych, Ărodowiskowych ib ekonomicznych ma na celu wyksztaïcenie kultury prowadzenia biznesu wbsposób odpowiedzialny. Grupa Azoty jest aktywnym uczestnikiem systemu spoïecznego. Spóïki wchodzÈce wb skïad Grupy Azoty podejmujÈ dziaïania, które pozytywnie wpïywajÈ na rozwój spoïeczny ibgospodarczy (http:// grupaazoty.com/pl/rozwoj/strategia). Strategiczne podejĂcie do zrównowaĝonego rozwoju jest odzwierciedleniem zintegrowanego podejĂcia do dziaïañ podejmowanych wb zakresie efektywnoĂci ekonomicznej, odpowiedzialnoĂci wzglÚdem pracowników ibĂrodowiska oraz relacji zb otoczeniem (http://grupaazoty.com/pl/ rozwoj/strategia). Studia i Materiaïy 2013 (16) Gïównymi celami strategicznymi Azotów Tarnów wbobszarze „dialog ibbudowanie relacji” sÈ (http://grupaazoty.com/pl/ rozwoj/dialog): – wspieranie rozwoju lokalnej spoïecznoĂci, – przyjÚcie formuïy dialogu zbkaĝdÈ zbkluczowych grup interesariuszy, – budowa skutecznej komunikacji dotyczÈcej obszaru zrównowaĝonego rozwoju, – budowa etycznej kultury Grupy Azoty. Jak spóïka sama pisze, jednostki wchodzÈce wb skïad Grupy Azoty wb znacznym stopniu przyczyniajÈ siÚ do rozwoju regionów, wbktórych sÈ zlokalizowane. Zaangaĝowanie wb rozwój spoïecznoĂci lokalnych przejawia siÚ we wspieraniu projektów naukowych, gospodarczych, sportowych ib kulturalnych. Zaangaĝowanie wb rozwój spoïecznoĂci lokalnej jest efektem dotychczasowych dobrych praktyk oraz strategicznego podejĂcia (http://grupaazoty.com/pl/ rozwoj/dialog). Duĝy nacisk wb firmie kïadzie siÚ teĝ na rozwiÈzania zmierzajÈce do poprawy komunikacji wewnÚtrznej. Wdroĝenie jednolitego systemu pozwala zintegrowaÊ dziaïania wbkluczowych obszarach funkcjonowania firmy, jak zakupy, sprzedaĝ, logistyka, magazyny oraz administracja skutkujÈ ograniczeniem czasowym, abwiec kosztami pracy na realizacje zadañ, optymalizuje przepïyw informacji pozwalajÈcych szybciej reagowaÊ na zmieniajÈce siÚ warunki otoczenia itp. – uwaĝa Dyrektor Finansowy. Dziaïania takie, szczególnie wbokresie dekoniunktury, pozwalajÈ, wbopinii pracodawców, optymalnie wykorzystywaÊ potencjaï pracowników, wzmacniajÈc jednoczeĂnie ich identyfikacjÚ zb miejscem pracy. PozwalajÈ one wb peïni kontrolowaÊ planowanie ibjego wpïyw na realizacjÚ procesów produkcyjnych, abtym samym zwiÚkszaÊ produktywnoĂÊ ibobniĝaÊ koszty. Azoty Tarnów doĂÊ duĝo uwagi poĂwiÚcajÈ swoim pracownikom. Zgodnie zbinformacjami, jakie moĝna znaleěÊ na stronie internetowej, to wïaĂnie pracownicy wraz ze swoimi kompetencjami, zaangaĝowaniem ibwiedzÈ sÈ najwaĝniejszym kapitaïem Grupy Azoty. Dlatego jednym zbpodstawowych priorytetów Grupy realizowanych wb obszarze „miejsce pracy” jest zapewnienie im bezpiecznego ibgodnego miejsca pracy (http://grupaazoty.com/pl/rozwoj/ miejsce). Jako cele strategiczne Grupy Azoty wbobszarze „miejsce pracy” wyróĝniÊ moĝna: Wydziaï ZarzÈdzania UW – poprawÚ satysfakcji pracowników, – poprawÚ poziomu bezpieczeñstwa ibzdrowia pracowników, – inicjowanie dziaïañ wb zakresie rozwoju swoich pracowników. RozwiÈzania te majÈ najwyĝszy moĝliwy wpïyw na zachowanie wysokiego morale ib motywacji pracowników. Jak uwaĝa Dyrektor Finansowy – wdroĝenie systemu motywacyjnego polegaÊ ma na realizacji poszczególnych zadañ stricte powiÈzanych ze strategiÈ firmy (realizowana wb oparciu ob zasady BSC, VBM itp.). KorzyĂci realizowane poprzez wdroĝenie takiego systemu oznaczajÈ zwiÚkszenie efektywnoĂci pracy (skutkujÈce zmniejszeniem jednostkowych kosztów zmiennych), ukierunkowania na zadania eliminujÈce zadanie poboczne bÈdě niepotrzebne. Konstrukcja systemu motywacyjnego powinna byÊ stricte powiÈzana zbmoĝliwoĂciami realizacji czÈstkowych wyników, wyników przede wszystkim mierzalnych, pozwalajÈcych okreĂlaÊ stopieñ realizacji planów itp. Wdroĝenie odpowiedniego systemu motywacyjnego powinno wiÈzaÊ siÚ zbokreĂleniem odpowiednich nagród motywacyjnych nieprzekraczajÈcych jednak wartoĂci/korzyĂci, jakie spóïka moĝe osiÈgnÈÊ wb wymiarze danej komórki bÈdě caïej spóïki zbtytuïu realizacji wspomnianych dziaïañ, którymi system motywacyjny jest powiÈzany (Wywiad zb Dyrektorem Finansowym Januszem Podsiadïo…, 2012). Nie od dziĂ wiadomo, ĝe zïe traktowanie pracowników ma negatywne skutki. PrzejawiajÈ siÚ one jako wzmoĝony stres, syndrom wypalenia zawodowego ib spadek poczucia bezpieczeñstwa, zmniejszenie zadowolenia zbpracy ibkryzys zaufania. Wbdalszej kolejnoĂci moĝna zauwaĝyÊ wiÚkszÈ rotacjÚ, mniejszÈ gotowoĂÊ do niesienia pomocy wspóïpracownikom ib sïabsze wyniki indywidualne, co przekïada siÚ na spadek wyników firmy. Dlatego zawsze naleĝy pracownikom przedstawiaÊ jasne zasady motywacyjne, uzaleĝnione od mierzalnych ib moĝliwych do zrealizowania zadañ, wbmyĂl zasady bardziej optymalizujesz dziaïania (a wiÚc oszczÚdzasz), wiÚcej zarabiasz jako jednostka (zarabiasz wb postaci wynagrodzenia oraz okoïo wynagrodzenia nagrody, jak np. szkolenia powiÈzany (Wywiad zbDyrektorem Finansowym Januszem Podsiadïo…, 2012). Naleĝy jednak unikaÊ sytuacji, kiedy osoby najlepiej przeszkolone, wyksztaïcone ib najzdolniejsze odchodzÈ zb firmy. Dlatego naleĝy zwróciÊ szczególnÈ uwagÚ DOI 10.7172/1733-9758.2013.16.10 145 na najzdolniejszych pracowników. Powinno zapewniÊ siÚ im wparcie, odpowiedniÈ motywacjÚ ibprzekonaÊ do pozostania. Kapitaï ludzki jest najwaĝniejszym zasobem Grupy Azoty, dlatego dziaïania, które spóïka podejmuje na rzecz wspierania rozwoju pracowników sÈ nieustannie udoskonalane oraz poszerzane. Wszystkie procesy zachodzÈce wbspóïkach sÈ zaleĝne od ludzi, dlatego to czynnik ludzki odgrywa gïównÈ rolÚ wbzapewnieniu bezpieczeñstwa. Wbcelu zapewnienia najwyĝszych standardów pracownicy przechodzÈ obowiÈzkowe szkolenia ibregularnie przystÚpujÈ do egzaminów, które weryfikujÈ ich wiedzÚ wb zakresie bezpieczeñstwa ib higieny pracy. Spóïki stosujÈ róĝne rozwiÈzania, majÈce na celu zapewnienie bezpieczeñstwa na najwyĝszym poziomie, wb szczególnoĂci sÈ to systemy zarzÈdzania oraz wewnÚtrzne rodzaje polityki. Grupa Azoty dba ob rozwój kadr poprzez objÚcie ich systemem szkoleñ oraz wspieranie indywidualnego doksztaïcania na uczelniach wyĝszych (http://grupaazoty. com/pl/rozwoj/miejsce). Grupa Azoty rozwija siÚ dynamicznie, ab jej struktura ulega wb ostatnim okresie fundamentalnym przeobraĝeniom. Wb takim szybko zmieniajÈcym siÚ ib rozwijajÈcym konsorcjum pracownicy stojÈ przed wyzwaniem odnalezienia siÚ wbnowej sytuacji ib podejmowania nowych wyzwañ ibodpowiedzialnoĂci. Grupa Azoty realizuje dziaïania, które pomagajÈ stworzyÊ pozytywnÈ atmosferÚ ib odpowiednio ukierunkowaÊ energiÚ pracowników (http://grupaazoty.com/pl/rozwoj/miejsce). Podsumowanie Kaĝda firma znajduje siÚ pod wpïywem otoczenia, poniewaĝ dziaïa na jego rzecz. Utrzymuje siÚ ona dziÚki otoczeniu, poniewaĝ tylko zaspokajanie odpowiednich potrzeb otoczenia stanowi racjÚ bytu firmy ib umoĝliwia jej przetrwanie. Aczkolwiek cele, które chce zrealizowaÊ przedsiÚbiorstwo sÈ inne aniĝeli cele innych firm, poniewaĝ kaĝde zbnich funkcjonuje wbĂrodowisku dla siebie nieprzyjaznym, konkurencyjnym. Wiele instytucji sprzyja jednak firmie, tworzÈc otoczenie przyjazne. Dyrektor czy teĝ menedĝer firmy starajÈ siÚ za wszelkÈ cenÚ minimalizowaÊ koszty funkcjonowania firmy, do których naleĝÈ nie tylko koszty stale, czyli wszelkiego rodzaju opïaty za uĝytkowanie linii 146 telefonicznych, energiÚ elektrycznÈ, sieÊ wodociÈgowÈ ib Ăcieki, lecz takĝe wynajem powierzchni biurowej, reklamowej, ogïoszenia, utrzymanie serwisu internetowego oraz wszelkie opïaty zmienne. Do tego typu opïat moĝna zaliczyÊ przede wszystkim wszelkie nieplanowane wydatki ibprzedsiÚwziÚcia, które nie zostaïy wczeĂniej przewidziane wbplanie wydatków przedsiÚbiorstwa oraz jego budĝecie, wyjazdy szkoleniowe ibsïuĝbowe delegacje. Bardzo czÚsto zdarza siÚ, ĝe najwiÚkszÈ skalÚ kosztów stanowiÈ koszty utrzymania mieszkañ sïuĝbowych dla pracowników firmy, telefonów komórkowych, laptopów, samochodów sïuĝbowych. Mimo iĝ tego rodzaju opïaty sÈ dosyÊ wysokie, firmy nie majÈ najmniejszego zamiaru zb nich rezygnowaÊ. Niejednokrotnie sÈ to po prostu wydatki konieczne do prawidïowego funkcjonowania firmy. Zapomnijmy ob ciÚciach wydatków od rÚki. Kaĝde oszczÚdnoĂci powinny byÊ zbalansowane ibnie powinny naraĝaÊ firmy na utratÚ zaufanych ib wyszkolonych pracowników ani zasobów, którymi przedsiÚbiorstwo dysponuje. Obecnie, kiedy znajdujemy siÚ wb recesji, dokonywanie jakichkolwiek zmian wb budĝecie wymaga opracowania kompleksowego planu budĝetowego na dïuĝszy okres. Dokonywanie zakupów sprzÚty energooszczÚdnego moĝe wydaÊ siÚ banaïem, jednakĝe dziÚki tym prostym zabiegom jesteĂmy wb stanie zaoszczÚdziÊ sporo pieniÚdzy. Kaĝda firma wb okresie kryzysu dokonuje ciÚcia wb portfelu, jednak oszczÚdnoĂci te nie powinny odbijaÊ siÚ na jakoĂci oferowanych przez nas usïug ibproduktów. PamiÚtajmy teĝ, ĝe ogromnÈ czÚĂÊ majÈtku firmy stanowiÈ jej pracownicy, dlatego stanowiÈ najpowaĝniejszy kapitaï. Postarajmy siÚ znaleěÊ takie rozwiÈzania, które zapewniÈ naszym pracownikom optymalne warunki zatrudnienia bez ponoszenia przez nas niepotrzebnych kosztów. Poza tym, jak wiadomo stary pracownik identyfikuje siÚ zbfirmÈ ibjej celami. Dla takiego pracownika, jeĂli tylko pracuje wbodpowiednim zespole, firma staje siÚ niemal drugim domem. Nie zawsze nowe jest lepsze, ale ib nie wb kaĝdym przypadku trzeba kurczowo staraÊ siÚ trzymaÊ starego. Dotyczy to pracowników, którzy pracujÈ poniĝej ustalonej normy wydajnoĂci. Ekonomia wb firmie jest bardzo waĝnym elementem – umoĝliwia nam bowiem stabilne jej funkcjonowanie, ale takĝe pozwala na jej rozwój wbprzyszïoĂci. Studia i Materiaïy 2013 (16) Rysunek 5. Stosunek kosztów do przychodów dla Azotów Tarnów wblatach 2008–2012 % 120 100 93,6 97,7 91,8 85,8 79,3 80 60 40 20 0 2008 2009 2010 2011 2012 ½ródïo: opracowanie wïasne na podstawie sprawozdañ finansowych spóïki. W kaĝdej firmie istniejÈ zazwyczaj znaczne moĝliwoĂci redukcji kosztów. Poprzez ĂwiadomÈ kontrolÚ kosztów moĝna zb tych moĝliwoĂci skorzystaÊ, aby zmniejszyÊ koszty staïe ib zmienne, co wb efekcie koñcowym pozwoli zwiÚkszyÊ konkurencyjnoĂÊ firmy. Kadra kierownicza musi stale pracowaÊ, aby ze wzrostem produkcji dokonywaÊ ulepszeñ, starajÈc siÚ wb ten sposób obniĝyÊ koszty we wszystkich wydziaïach przedsiÚbiorstwa. Sama kadra kierownicza powinna posiadaÊ odpowiednie wyksztaïcenie, dziÚki czemu moĝe racjonalnie podejmowaÊ decyzje. Biznesem wb branĝy chemicznej rzÈdzi ekonomia skali. Spóïki realizujÈ relatywnie wiÚksze zyski, jeĂli siÚ rozwijajÈ czy to wbsposób organiczny, czy poprzez fuzje ib przejÚcia. Zgodnie zb szacunkami zarzÈdu Grupy Azoty, poïÈczenie zbPuïawami powinno daÊ okoïo 100 mln zï wbpostaci efektów synergii, ab to gïównie wb pierwszym roku po zakoñczeniu przejÚcia oraz wygenerowaÊ oszczÚdnoĂci inwestycyjne wb wielkoĂci 200 mln zï. Na poziomie prowadzenia biznesu efekty synergii juĝ sÈ widoczne. Centralizacji ulegïo zarzÈdzanie wspólnymi obszarami, obrót nawozami, zakup surowców strategicznych, gazu ziemnego czy teĝ organizacja usïug logistycznych na potrzeby prowadzenia dziaïalnoĂci (http://investio.pl/blog/grupa-azotyanaliza-finansowa-z-fuzja-w-tle/). PrzedsiÚbiorstwu juĝ wbostatnich latach udaïo siÚ znaczÈco ograniczyÊ koszty, co jednak trochÚ zostaïo zaprzepaszczone wbroku 2012, kiedy udziaï kosztów wbprzychodach ze sprzedaĝy wzrósï wb niecaïych 80% rok wczeĂniej do niemal 92%, mimo wszystko wynik zb roku 2012 jest niĝszy od Wydziaï ZarzÈdzania UW wyników zbpoczÈtkowych okresów analizy, kiedy to udziaï kosztów wb przychodach ksztaïtowaï siÚ pomiÚdzy 93 ab98%. ZnaczÈcy wzrost skali dziaïalnoĂci powinien odbiÊ siÚ na niĝszych kosztach jednostkowych produkcji. Wyniki grupy wb kolejnych okresach zb pewnoĂciÈ uzaleĝnione bÚdÈ od Ăwiatowego popytu na chemiÚ, ale przede wszystkim od oczekiwanego oĝywienia gospodarczego wbUnii Europejskiej oraz jego skali. PodsumowujÈc wczeĂniejsze rozwaĝania, moĝna stwierdziÊ, ĝe Azoty Tarnów wbostatnich latach doĂÊ mocno pracowaïy nad osiÈganÈ rentownoĂciÈ oraz udaïo im siÚ nieco ograniczyÊ koszty dziaïalnoĂci, dziÚki czemu ich konkurencyjna pozycja na rynku zbpewnoĂciÈ zostaïa zachowana. Dalsze kroki zwiÈzane zb przejÚciami, jakie przedsiÚbiorstwo chce podejmowaÊ, na pewno pozwolÈ mu zwiÚkszyÊ efektywnoĂÊ kosztowÈ poprzez wykorzystanie efektów skali dziaïalnoĂci. DziÚki tym dziaïaniom nie tylko ograniczy ono koszty dziaïalnoĂci, lecz takĝe bÚdzie mogïo znaczÈco zwiÚkszyÊ przychody, abtym samym udziaïy rynkowe, jakie obecnie osiÈga. Wzrost przychodów bÚdzie moĝliwy chociaĝby poprzez niewielkie obniĝki cen, czyli poprzez konsumpcjÚ czÚĂci wygenerowanych oszczÚdnoĂci kosztowych. Przypisy 1 WĂród przedstawicieli szkoïy zasobowej wymieniÊ moĝna: J.B. Barney’a, R.M. Granta, G.bHamela, M.A. Peterafa, T.J. Petersa, C.K.b Prahalada, R.H. Watermana Jr., B.bWernerfelta. Por. Haffer (2003, s. 28–74). DOI 10.7172/1733-9758.2013.16.10 147 2 Architektura przedsiÚbiorstwa to sieÊ relatywnych kontraktów wewnÈtrz ib wokóï firmy (architektura wewnÚtrzna ib zewnÚtrzna), pewien model funkcjonowania organizacji. Por. PierĂcionek (2006, s. 231–238). Bibliografia Gierszewska, G. (2003). Analiza strategiczna przedsiÚbiorstwa. Warszawa: PWE. Haffer, R. (2003). Systemy zarzÈdzania jakoĂciÈ wb budowaniu przewag konkurencyjnych przedsiÚbiorstw. Toruñ: Wydawnictwo Uniwersytetu Mikoïaja Kopernika. Strategor (1995). ZarzÈdzanie firmÈ. Strategie, struktury, decyzje, toĝsamoĂÊ. Warszawa: PWE. Sulimowska-Formowicz, M. (2002). Kompetencje przedsiÚbiorstwa ab przewaga konkurencyjna. W:b E.b Najlepszy (red.), Strategie przedsiÚbiorstw na rynkach zagranicznych. Implikacje dla Polski. Poznañ: Akademia Ekonomiczna wbPoznaniu. Vollmuth, H.J. (1995). Controlling. Analizy operacyjne. Analizy strategiczne. Warszawa: AW Placet. Wywiad zbDyrektorem Finansowym Januszem Podsiadïo, Tarnów, 2012. ½ródïa internetowe Marchesney, M. (1999). ZarzÈdzanie strategiczne. Warszawa: Poltex. Co to jest outsourcing? (2011). Pobrano z: http:// www.Fidelis Corp. Obïój, K. (2001). Strategia organizacji W poszukiwaniu trwaïej przewagi konkurencyjnej. Warszawa: PWE. Co to jest strategia firmy? (2011). Pobrano z: http:// www.co to jest info.pl. Penc, J. (1995). Strategie zarzÈdzania. Warszawa: AW Placet. Encyklopedia, 2009, Co To Jest, [online] r. (2009). Pobrano z: http://www.cotojest.info/strategia_ firmy_130.html (20.04.2009). PierĂcionek, Z. (2006). Strategie konkurencji ib rozwoju przedsiÚbiorstwa. Warszawa: PWN. http://grupaazoty.com/pl/rozwoj/dialog. PierĂcionek, Z. (1996). Strategie rozwoju firmy. Warszawa: PWN. http://grupaazoty.com/pl/rozwoj/strategia. Porter, M.E. (1992). Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów ibkonkurentów. Warszawa: PWE. Rokita, J. (2005). ZarzÈdzanie strategiczne: tworzenie ibutrzymywanie przewagi konkurencyjnej. Warszawa: PWE. Rybak, M. (2003). Budowanie potencjaïu konkurencyjnoĂci. W: M. Rybak (red.), Kapitaï ludzki jako ěródïo konkurencyjnoĂci przedsiÚbiorstw. Warszawa: Poltext. Sprawozdanie ZarzÈdu zb dziaïalnoĂci Zakïadów Azotowych wb Tarnowie-MoĂcicach S.A. za okres 12 miesiÚcy koñczÈcych siÚ 31 grudnia 2012 roku. 148 http://grupaazoty.com/pl/rozwoj/miejsce. http://investio.pl/blog/grupa-azoty-analiza-finansowa-z-fuzja-w-tle/. http://www.wnp.pl/drukuj/-8235_1.html. OszczÚdzanie wb firmie (2011). Pobrano z: http:// www.palpp.com. Rodzaje strategii dziaïania (2011). Pobrano z: http:// www.Wybrancy.com. Substytucja (2011). Pobrano z: http://www.Wikipedia. WiÚěniowie na rynku pracy (2011). Pobrano z: http:// www.Bezrobocie.org.pl. Zasady budowy struktur organizacyjnych (2011). Pobrano z: http://, www.twoja-firma.pl. Studia i Materiaïy 2013 (16)