Ksiąki serwisowe to przeszłość. Serwis przyszłości jest cyfrowy.

Warszawa, 11 sierpnia 2011 r.
Ksi& ki serwisowe to przesz o'(. Serwis przysz o'ci jest cyfrowy.
Elektroniczny Rejestr Przegl&dów Okresowych – prze omowe rozwi&zanie Mazdy.
Mazda prze amuje konwencje i wyznacza nowe standardy – nie tylko opracowuj c wyj tkowe
technologie i stosuj c je w swoich samochodach, ale równie" w zakresie obs ugi posprzeda"nej.
Przyk adem innowacyjnego rozwi zania w serwisie jest zapisywanie i przechowywanie historii obs ugi
samochodu w formie elektronicznej.
Ksi "ka serwisowa mo"e zagin ' lub ulec zniszczeniu. To w wielu przypadkach obni"a warto)'
samochodu i utrudnia jego sprzeda". Mazda znalaz a skuteczne rozwi zanie tego problemu, znacznie
u atwiaj ce równie" obs ug* serwisow . W Elektronicznym Rejestrze Przegl dów Okresowych (DSR)
historia serwisowania danego pojazdu jest na bie" co aktualizowana i zawsze dost*pna, jako zapis w
zabezpieczonej, centralnej bazie danych. DSR dzia a od 1 lipca 2006 r. i wszystkie samochody Mazdy
wydane klientom po tym terminie nie posiadaj
ju" tradycyjnych ksi "eczek serwisowych, w których
odnotowywano wykonanie przegl dów przedsprzeda"nych i okresowych. Po ka"dej wizycie w serwisie
klient otrzymuje wydruk z systemu DSR potwierdzaj cy wykonanie us ugi i informuj cy o terminie
kolejnego przegl du. Co wa"ne - pe na historia serwisowania samochodu jest zawsze dost*pna w
ka"dej autoryzowanej stacji obs ugi (w ca ej Europie) i mo"na j wydrukowa' w dowolnym momencie,
maj c gwarancj* poprawno)ci danych. W przypadku zagini*cia wydruków zawsze mo"na otrzyma' ich
kopi*. Nie ma równie" ryzyka powtórnego wykonania prac serwisowych (np. w przypadku zmiany
w a)ciciela pojazdu). Udokumentowana historia obs ugi serwisowej podwy"sza warto)' samochodu przy
odsprzeda"y i zapobiega próbom manipulacji jego przebiegiem.
Elektroniczny rejestr przegl dów DSR u atwia kontrol
obs ugi samochodu i przypomina o terminach
kolejnych wizyt w ASO, wp ywaj c pozytywnie na regularno#$ serwisowania. To przek ada si równie'
na niezawodno#$ i trwa o#$ auta. Dzi ki rejestracji przebiegów jakiekolwiek „poprawianie” wskaza*
licznika jest bezcelowe. Zwi ksza to zaufanie nabywców pojazdów u'ywanych. Wzrasta te' warto#$
rezydualna samochodu – podkre)la Marek Siennicki, dyrektor ds. obs ugi posprzeda"nej Mazda Motor
Poland. System umo'liwia sprawdzenie historii obs ugi samochodu w ka'dym serwisie Mazdy w
Europie. Jeszcze nigdy nie by o to tak proste – dodaje.
Mazda Motor Logistics Europe Sp. z o.o.
Oddzia w Polsce
ul. I ecka 24, 02-135 Warszawa
Mazda Motor Logistics Europe Sp. z o.o.
Oddzia w Polsce
ul. I ecka 24, 02-135 Warszawa
Kontakt dla mediów:
Magdalena W*glewska
tel. 022 318 19 80, kom. 606 600 260
e-mail: [email protected]
strona prasowa: www.mazda-press.pl
Mazda Motor Logistics Europe Sp. z o.o.
Oddzia w Polsce
ul. I ecka 24, 02-135 Warszawa