Gdyński dialog dotyczący jakości usług opiekuńczych

Gdyński dialog dotyczący jakości usług opiekuńczych
14 lutego, w godz. 14.00-17.00, w Urzędzie Miasta, odbyło się ostatnie spotkanie w ramach dialogu
społecznego dotyczącego jakości usług opiekuńczych. Wzięło w nim udział ponad 60 osób. Uczestnikami
byli zarówno seniorzy korzystający z tej formy pomocy i ich rodziny, osoby zlecające i realizujące tę
usługę dla mieszkańców, jak i władze miasta.Spotkanie podsumowujące proces trwający od września
2010 pozwoliło ustalić najważniejsze cechy powstającej właśnie Karty Jakości Usług Opiekuńczych w
Gdyni.
Inicjatywa, która rozpoczęła się we wrześniu 2010 nie była badaniem, lecz formą wymiany opinii,
informacji oraz dokonywania uzgodnień. Konsultacjami objęto obszar usług opiekuńczych ze względu na
ich skalę społeczną - tą formą pomocy Gdynia obejmuje około tysiąca mieszkańców rocznie. W ramach
usług opiekuńczych samotne osoby starsze, przewlekle chore i niepełnosprawne uzyskują wsparcie w
zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych w swoim miejscu zamieszkania. Co jest najważniejsze w
usługach opiekuńczych i jakie są oczekiwania w odniesieniu do ich jakości, gdynianie ustalają wspólnie.
W dialogu istotny jest głos każdego, komu temat opieki jest bliski. Organizatorzy liczyli na opinie
seniorów - również tych, którzy obecnie jeszcze nie korzystają z usług opiekuńczych - ich rodzin,
wolontariuszy, opiekunek i pracowników socjalnych. Do Gdyńskiego dialogu włączyły się także osoby
odpowiedzialne za organizowanie i realizację usług oraz władze miasta.
Wymiana opinii odbywała się podczas cyklicznych spotkań organizowanych przez Miejski Ośrodek Pomocy
Społecznej. Od września zorganizowano ich 18 (m.in. w placówkach MOPS, siedzibie fundacji
„Niesiemy pomoc”, Spółdzielni „Za Falochronem”, Klubie Seniora w dzielnicy
Witomino, w Centrum Aktywności Seniora, w YMCA Gdynia). Czas, miejsce i forma spotkań zostały tak
zaplanowane, aby ułatwić dostęp wszystkim zainteresowanym. Mieszkańcy, którym stan zdrowia nie
pozwolił uczestniczyć w spotkaniach, zostali odwiedzeni w domach przez wolontariuszy – seniorów
z CAS.
Materialnym odzwierciedleniem tych szczególnych konsultacji będzie wspólne opracowanie zarysu Karty
Jakości Usług Opiekuńczych – karta powstanie do końca marca 2011 r., natomiast wypracowana
metoda zbierania opinii znajdzie zastosowanie w innych kluczowych rodzajach usług społecznych, np. w
obszarze wspierania rodzin czy usług związanych z problematyką bezdomności.
http://www.mopsgdynia.pl/www - MOPS Gdynia
Powered by Mambo
Generated: 8 March, 2017, 20:21