Poradnictwo i edukacja obywatelska dla osób starszych

Poradnictwo i edukacja
obywatelska dla seniorów
Ija Ostrowska
Małgorzata Kaźmierczak
I
Czym jest poradnictwo
obywatelskie ?
 Pomoc osobom, które znalazły się w
trudnej sytuacji życiowej gdyż nie znały
swoich praw lub prawa ich nie były
respektowane
 Poradnictwo obywatelskie jest metodą
wspierania osób w poszukiwaniu
rozwiązań ich problemów poprzez
udzielanie porad i informacji:
- o przysługujących im prawach i
sposobie ich egzekwowania,
- o konsekwencjach podjętych działań
2
Gdzie działają obecnie Biura
Porad Obywatelskich?
Biura Porad Obywatelskich
 świadczą porady od 17 lat,
 w 2012 r. doradcy BPO
udzielili ponad 35 000 porad
29 000 osobom,
 obecnie aktywnie działających
jest 25 Biur Porad
Obywatelskich na terenie 13
województw, które organizują
usługi w 72 miejscach
3
Co jest naszą siłą?
4
Co robimy
 Świadczymy
poradnictwo
 Prowadzimy działania
edukacyjne
 Działalność wydawniczą
5
Zasady doradzania






bezpłatność,
bezstronność,
otwartość dla wszystkich,
poufność,
niezależność,
aktualność i rzetelność
informacji,
 samodzielność klienta.
6
Klienci BPO według wieku
61-75
18%
Powyżej
75 lat
4%
Poniżej
25 lat
7%
26-40
29%
51-60
25%
41-50
17%
7
Problemy zgłaszane przez
seniorów w 2013r.
Zatrudnienie
2% Zdrowie
Zadłużenia
4%
11%
Świadczenia i
zasiłki
7%
Mieszkaniowe
Uprawnienia
16%
ofiar przestępstw
oraz osób
skazanych
3% Rodzinne
6%
Roszczenia i
zobowiązania
finansowe
7%
Własność w tym
dziedziczenie
26%
Postępowanie
przed urzędami,
sądami
18%
8
Edukacja obywatelska
 Spotkania edukacyjne dla seniorów na
temat problemów mieszkaniowych,
rodzinnych, zadłużeniowych, własności,
dziedziczenia.
 Warsztaty na temat konsekwencji
zadłużeń i podstaw edukacji finansowej
9
Publikacje
10
Publikacje
Spis treści:
1. Dziedziczenie – to warto
wiedzieć
2. Jak mieszkać bez kłopotów
3. Podstawy edukacji finansowej
4. Warto być aktywnym
5. Korzystaj ze swoich uprawnień
6. Sam nie znaczy samotny – opieka
dla osób starszych i
niesamodzielnych
7. Wokół rodziny
8. Nie wszystko złoto co się świeci
czyli co każdy obywatel wiedzieć
powinien
11
Kontakt
Związek Biur Porad Obywatelskich
ul. Gałczyńskiego 3
00-362 Warszawa
tel./fax (22) 828-12-94
e-mail: [email protected]
www.zbpo.org.pl
12