FERYSTER® OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

FERYSTER® OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
§1. INFORMACJE OGÓLNE
1. Ogólne warunki sprzedaży określają zasady realizacji zamówień, wyrobów i świadczenia usług na rzecz
kupującego i dotyczą wszystkich stosunków handlowych pomiędzy Feryster sp.j. B. i Z. Sobków (zwany
dalej w skrócie FERYSTER) a kupującym.
2. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży, mają pierwszeństwo przed warunkami kupującego, chyba że
istnieją inne obustronnie uzgodnione i podpisane umowy pomiędzy FERYSTER a kupującym, które
stanowią inaczej.
3. Wszelkie odstępstwa od ogólnych warunków sprzedaży wymagają zapisów w formie pisemnej
podpisanych przez osoby uprawnione do reprezentowania stron.
§2. ZAMÓWIENIA
1. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest złożenie zamówienia przez kupującego i potwierdzenie
zamówienia przez FERYSTER. Potwierdzenie zamówienia przez FERYSTER oznacza, że FERYSTER otrzymał
zamówienie, oraz że przyjął je do realizacji.
2. Żadne zamówienie złożone przez kupującego niebędącego konsumentem w rozumieniu 221 Kodeksu
cywilnego nie wiąże FERYSTER dopóki nie zostanie ono potwierdzone. Umowę w takim wypadku uważa
się za zawartą w momencie potwierdzenia zamówienia przez FERYSTER
3. Zamówienia składane są w formie pisemnej, elektronicznej, faxem lub poprzez sklep internetowy.
4. Zamówienie musi zawierać dokładną nazwę i adres kupującego, indeks wyrobu FERYSTER, ilość
zamawianego towaru oraz określać sposób dostawy.
5. W stosunku do kupujących niebędących konsumentami w rozumieniu 221 Kodeksu cywilnego
FERYSTER zastrzega sobie możliwość odmowy przyjęcia zamówienia, jeżeli klient zalega z płatnościami
lub jego sytuacja prawna lub finansowa może powodować problemy z dokonaniem płatności w
przyszłości.
6. W przypadku, gdy wartość zamówienia przekracza kwotę 50 000 PLN FERYSTER ma prawo zażądać od
kupującego przedpłaty w wysokości 50% wartości zamawianego towaru, chyba że kupującym jest
konsument w rozumieniu art 221 Kodeksu cywilnego i umowa sprzedaży jest umową zawartą na
odległość w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
7. FERYSTER nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego lub nieczytelnego złożenia
zamówienia przez kupującego.
8. Kupujący nie może anulować potwierdzonego zamówienia bez zgody FERYSTER. Wszelkie zmiany
ilościowe, zmiany terminów wykonania lub dostaw muszą zostać potwierdzone przez FERYSTER.
9. Wykonanie którejkolwiek z czynności przez kupującego niebędącego konsumentem w rozumieniu art
221 Kodeksu cywilnego: złożenie zamówienia, odbiór faktury lub towaru, zapłata zaliczki, zakup w sklepie
internetowym jest równoznaczne z akceptacją Ogólnych Warunków Sprzedaży przez kupującego.
§3. OFERTY CENOWE
1. Oferta cenowa jest ważna przez okres 30 dni od daty wystawienia oferty.
2. Podane w ofercie ceny są cenami EXW magazyn FERYSTER i obejmują standardowe opakowanie
towarów.
3. Ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto.
§4. DOSTAWY
1. FERYSTER dostarcza przesyłki za pośrednictwem różnych firm kurierskich, według wyboru kupującego.
Koszty przesyłek kurierskich ponosi kupujący, chyba że strony uzgodniły inaczej.
2. FERYSTER związany jest terminem dostawy zamówionych towarów jedynie wówczas, gdy potwierdzi go
na piśmie i została zawarta oddzielna umowa między FERYSTER a klientem, w której uzgodniono warunki
dostawy i odpowiedzialność za ich niedotrzymanie w terminie.
3. Podany na potwierdzeniu zamówienia termin dostawy jest terminem przybliżonym i może on ulec
zmianie. O planowanej zmianie terminu dostawy FERYSTER powiadomi niezwłocznie kupującego w formie
pisemnej.
4. Gdy kupującym jest konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, towar zostanie dostarczony
kupującemu najpóźniej w terminie trzydziestu dni po złożeniu przez niego oświadczenia woli o zawarciu
umowy. Postanowienia § 4 ust. 2 i 3 w takim wypadku nie znajdują zastosowania.
5. W przypadku przeterminowanych płatności lub nieuregulowania odsetek za opóźnione płatności
realizacja kolejnych zamówień kupującego może zostać wstrzymana przez FERYSTER do czasu dokonania
stosownych płatności.
6. Wskazany w potwierdzeniu zamówienia termin dostawy jest planowaną datą wystawienia faktury i
przekazania zamówionego towaru firmie spedycyjnej.
7. FERYSTER realizuje wszystkie wysyłki na warunkach EXW magazyn Feryster (ul. Traugutta 4, 68-120
Iłowa) wg Incoterms 2010.
Strony uważają dostawę za dokonaną z chwilą wydania towaru kurierowi a całe ryzyko przejmuje od razu
NABYWCA.
W razie zaginięcia lub uszkodzenia towaru, nabywca reklamuje usługę kurierską zwracając się o
odszkodowanie do firmy przewozowej.
§5. PŁATNOŚCI
1. Standardowy termin płatności dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego wynosi 14
dni od daty wystawienia faktury VAT, chyba że strony uzgodniły inaczej.
2. Kupujący, będący konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego zobowiązani są do
przedpłaty za pierwsze trzy zamówienia. Po realizacji tych płatności kupujący może ubiegać się o
wyznaczenie standardowego terminu płatności, o którym mowa w §5 ust. 1.
3. W przypadku nieterminowej zapłaty, FERYSTER jest uprawniony, bez dodatkowych wezwań, do żądania
zapłaty odsetek ustawowych za każdy dzień opóźnienia w zapłacie.
4. W przypadku nieterminowej realizacji płatności, FERYSTER jest uprawniony do dochodzenia, obok
należności głównej i odsetek za zwłokę, również kosztów sądowych i egzekucyjnych. W wypadku, gdy
kupującym nie jest konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego FERYSTER jest uprawniony
również do dochodzenia wszelkich kosztów związanych z windykacją tej należności.
§6. GWARANCJA
1. FERYSTER udziela kupującemu gwarancji na sprzedany towar na okres 12 miesięcy licząc od dnia
wystawienia faktury.
2. Zgłoszenie jakiejkolwiek reklamacji nie uprawnia kupującego do wstrzymania zapłaty za towar.
3. Towar wykonany na zamówienie (niekatalogowy) nie podlega zwrotowi.
4. FERYSTER zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji jeżeli towar został uszkodzony z
powodu nieprawidłowego montażu, samodzielnej próby naprawy, użytkowania niezgodnego z
przeznaczeniem itp.
5. Gwarancja FERYSTER ograniczona jest tylko i wyłącznie do wymiany wadliwych elementów lub zwrotu
pieniędzy według uznania FERYSTER. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia dostarczonego towaru
dlatego FERYSTER, nie może być obciążony jakimikolwiek kosztami związanymi z wymianą wadliwych
elementów, które zostały już zamontowane w urządzeniu, a także kosztami uszkodzeń, które mógł
spowodować montaż wadliwego elementu.
6. Kupujący zobowiązany jest do zbadania dostarczonemu mu towaru w ciągu 7 dni od dnia dostawy i
powiadomienia FERYSTER pisemnie o stwierdzonych brakach ilościowych i wadach fizycznych nie później
niż w ciągu 7 dni od dnia dostawy.
7. FERYSTER w ciągu 7 dni od otrzymania reklamacji powiadomi kupującego czy reklamację uznaje, oraz
w przypadku uznania reklamacji powiadomi o sposobie załatwienia reklamacji.
8. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień
kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową
§7. WARUNKI REKLAMACJI
1. Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo do złożenia
reklamacji z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową w ciągu dwóch lat od daty doręczenia
mu przedmiotu zamówienia, o ile w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym stwierdził niezgodność
dostarczonych produktów z umową, zawiadomi FERYSTER o stwierdzonej niezgodności.
2. Warunkiem rozpatrzenia przez FERYSTER reklamacji, o której mowa w §7 ust. 1 jest dostarczenie jej
przez Konsumenta reklamowanego produktu lub produktów wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji.
3. Zgłoszenia reklamacyjne na podstawie §7 ust. 1 należy kierować na adres: Feryster sp.j. B. i Z.
Sobków, ul. Traugutta 4, 68-120, Iłowa.
§8. SIŁA WYŻSZA
1. FERYSTER nie bierze odpowiedzialności względem kupującego niebędącego konsumentem w
rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego za niewykonanie zobowiązań umownych w całości lub części,
jeżeli wystąpią zdarzenia zewnętrzne określone jako siła wyższa, na które nie ma wpływu. Pod pojęciem
siła wyższa rozumie się wszelkie nieprzewidziane i niezależne od FERYSTER zdarzenia zaistniałe po
zawarciu umowy takie jak: wojna, zamieszki, katastrofy, powodzie, zakłócenia komunikacyjne, strajki.
2. W przypadku wystąpienia siły wyższej, FERYSTER powiadomi o tym drugą stronę najpóźniej w ciągu 7
dni od zaistnienia zdarzenia.
3. Jeżeli działanie siły wyższej przekracza 60 dni, każdej ze stron przysługuje prawo odstąpienia od
umowy bez obowiązku zapłaty z tego tytułu jakiegokolwiek odszkodowania.
§9. POZOSTAŁE WARUNKI
1. Wszelkie zmiany odnoszące się do powyższych warunków wymagają formy pisemnej oraz akceptacji
obu stron pod rygorem nieważności.
2. Spory powstałe w wyniku realizacji powyższych Warunków będą załatwiane w drodze polubownych
uzgodnień. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty na drodze sądowej przez Sąd
właściwy dla siedziby FERYSTER, chyba że kupującym jest konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu
cywilnego.
3. Jeżeli kupującym jest konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, może on odstąpić od
umowy zawartej na odległość w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny bez podania przyczyn,
składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia wydania rzeczy. Do
zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem