zasady ogólne oferty edukacja abonament

ZASADY OGÓLNE OFERTY EDUKACJA ABONAMENT
I. DEKLARACJA WYDAWCY
Agora SA świadczy objęte Ofertą Edukacja Abonament usługi zamieszczania ogłoszeń o tematyce edukacyjnej
w dedykowanym serwisie internetowym http://gazetaedukacja.pl. Naszym klientom zapewniamy najwyższą
jakość świadczonych usług, rzetelność, profesjonalną obsługę i fachowe doradztwo. Niniejsze Zasady Ogólne,
podobnie jak zamówienie lub umowa są niezbędnymi elementami kształtującymi nasze wzajemne relacje.
Ich formalizm prawny został ograniczony do minimum po to, aby podkreślić, że istotą naszych relacji jest przede
wszystkim najwyższa jakość realizowanych dla Państwa usług. Zapewniamy, że najważniejsza dla nas jest
Państwa satysfakcja, oczekiwania i potrzeby. W zgodzie z powyższą deklaracją będą interpretowane wszelkie
postanowienia i zasady dotyczące świadczonych Państwu usług.
II. OKREŚLENIA
Określenia użyte w Zasadach Ogólnych należy rozumieć w następujący sposób:
Zasady Ogólne - niniejsze ogólne zasady Oferty Edukacja Abonament;
Agora - Agora Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie pod adresem ul. Czerska 8/10, rejestracja: Sąd Rejonowy
dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, rejestr przedsiębiorców nr KRS
59944, NIP 526-030-56-44, prowadząca Serwis;
Ogłoszeniodawca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości
prawnej, zamawiająca Usługę;
Serwis - prowadzony przez Agorę tematyczny serwis internetowy zawierający Ogłoszenia, dostępny pod aktualnym
adresem URL: http://gazetaedukacja.pl oraz pod adresami będącymi przekierowaniami do tego adresu, a także
pod adresami będącymi uzupełnieniem lub kontynuacją oraz każdym adresem, który go zastąpi;
Ogłoszenie - zamieszczane zgodnie z Zasadami Ogólnymi ogłoszenie o tematyce edukacyjnej;
Usługa - usługa, polegająca na zamieszczeniu Ogłoszeń w Serwisie w ramach poszczególnych typów
abonamentu, ponadto w przypadku abonamentu typu premium obejmująca także świadczenie mailingu;
Dzień roboczy - każdy dzień tygodnia, z wyłączeniem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy.
Centrum Wsparcia Wortali - dział realizacji zlecenia Ogłoszeniodawcy.
III. USŁUGA
1. Usługa polega na zamieszczeniu Ogłoszeń w Serwisie w ramach abonamentu obejmującego okres 1 (jednego) roku.
2. Usługa dostępna jest w formie abonamentu ekonomicznego, medium oraz premium. Abonament ekonomiczny
obejmuje możliwość publikacji nie więcej niż 5 Ogłoszeń, abonament medium nie więcej niż 20 Ogłoszeń,
natomiast abonament premium obejmuje możliwość publikacji nieograniczonej ilości Ogłoszeń oraz świadczenie
mailingu. Szczegółowe zasady realizacji Usługi w ramach poszczególnych abonamentów określa Załącznik nr 1
do Zasad Ogólnych.
3. W ramach realizacji Usługi Agora udostępnia Ogłoszeniodawcy przestrzeń w obrębie Serwisu, co w szczególności
oznacza, że Usługę uznaje się za wykonaną bez względu na ilość zamieszczonych przez Ogłoszeniodawcę Ogłoszeń,
jak również bez względu na okoliczność, czy Ogłoszeniodawca jakiekolwiek Ogłoszenie zamieścił. W związku z tym
obowiązek uiszczania wynagrodzenia w ramach abonamentu istnieje przez cały okres wskazany w Zleceniu - bez
względu na to, ile ogłoszeń Ogłoszeniodawca zamieścił.
4. Warunkiem publikacji Ogłoszenia jest zaakceptowanie przez Agorę treści Ogłoszenia i dołączonych do niego
elementów graficznych.
5. Publikacja Ogłoszenia nastąpi nie później niż w ciągu 2 dni roboczych licząc od dnia otrzymania przez Agorę
wszystkich materiałów niezbędnych do publikacji Ogłoszenia, jeśli dane wprowadzane są za pośrednictwem
Centrum Wsparcia Wortali, oraz natychmiastowo, jeśli wprowadzane są samodzielnie przez klienta przy pomocy
funkcjonalności dostępnych w ramach Serwisu.
IV. WARUNKI REALIZACJI
1. Realizacja Usługi dokonywana jest w oparciu o Zasady Ogólne i obowiązujące przepisy prawa.
2. Usługa jest wykonywana na podstawie Zlecenia złożonego przez Ogłoszeniodawcę.
3. W okresie obowiązywania abonamentu Ogłoszeniodawca może wprowadzać do Serwisu Ogłoszenia
samodzielnie przy pomocy funkcjonalności dostępnych w ramach Serwisu lub składając odpowiednie dyspozycje
w prowadzonym przez Agorę Centrum Wsparcia Wortali.
4. W okresie obowiązywania abonamentu Ogłoszeniodawca może dokonywać zmian w zakresie publikowanych
Ogłoszeń. Wszelkie zmiany opublikowane zostaną niezwłocznie po dokonaniu przez Agorę aktualizacji bazy
1
ZASADY OGÓLNE OFERTY EDUKACJA ABONAMENT
danych, która to aktualizacja dokonywana będzie jeden raz w ciągu każdego Dnia roboczego.
5. Wymagania techniczne publikacji Ogłoszeń w Serwisie określa Załącznik nr 1 do Zasad Ogólnych.
V. PŁATNOŚCI
1. Usługa jest wyceniana na podstawie cennika obowiązującego w dniu złożenia zamówienia. Agorze przysługuje
prawo zmiany cen zawartych w cenniku, o którym mowa powyżej w każdym czasie, bez ograniczeń. Zmiana ceny
nie ma wpływu na wysokość przysługującego Agorze wynagrodzenia za Usługę będącą w trakcie realizacji.
2. Ogłoszeniodawca może opłacić zamówioną Usługę w wybrany przez siebie sposób:
a) jednorazowo, na podstawie wystawionej w ciągu pierwszych siedmiu dni realizacji Usługi faktury VAT w terminie
14 dni od dnia jej wystawienia,
b) w każdym miesiącu świadczenia Usługi , na podstawie wystawianych w ciągu pierwszych siedmiu dni
każdego miesiąca realizacji Usługi faktur VAT w terminie 14 dni od dnia jej wystawienia.
VI. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Agora nie ponosi odpowiedzialności za treść zamieszczanych przez Ogłoszeniodawcę Ogłoszeń.
2. Po stronie Ogłoszeniodawcy pozostaje zapewnienie, że ma on prawo posługiwać się użytymi w Ogłoszeniach
informacjami, danymi, znakami towarowymi oraz wszelkimi pozostałymi elementami chronionymi prawem,
a także, że dostarczane Agorze materiały nie podlegają pośrednictwu organizacji zbiorowego zarządzanie prawami
autorskimi i prawami pokrewnymi. Złożenie przez Ogłoszeniodawcę zamówienia jest równoznaczne z oświadczeniem,
że powyższy obowiązek został spełniony, zaś zamawiane Ogłoszenia nie są sprzeczne z prawem lub dobrymi
obyczajami, jak też, że złożenie zamówienia nie narusza przepisów o zamówieniach publicznych.
3. Konieczność naprawienia wszelkich szkód powstałych po stronie Agory w związku z treścią lub formą
Ogłoszenia (włącznie z kosztami procesu lub innego postępowania prawnego oraz innymi uzasadnionymi
wydatkami poniesionymi w związku z roszczeniami osób trzecich) leży po stronie Ogłoszeniodawcy. Zobowiązanie
to dotyczy także sytuacji, w których stroną postępowania jest pracownik Agory.
4. Agora może odmówić zamieszczenia lub wstrzymać zamieszczenie Ogłoszenia bez ponoszenia jakiejkolwiek
odpowiedzialności z tego tytułu, z następujących przyczyn:
a) jeżeli treść lub forma Ogłoszenia jest sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, linią programową Serwisu
lub charakterem publikacji;
b) jeżeli osoba trzecia lub powołany do tego organ bądź instytucja czuwająca nad przestrzeganiem zasad etyki
mediów lub etyki reklamy (w szczególności Związek Stowarzyszeń Rada Reklamy) zgłosiły zastrzeżenia
dotyczące Ogłoszenia.
5. Możliwe jest wystąpienie przerwy technicznej w przyjmowaniu i emisji Ogłoszeń. Postaramy się, aby przerwy te
miały miejsce w nocy i były jak najkrótsze. Jednakże przerwy w świadczeniu Usługi z przyczyn technicznych nie
są podstawą do zgłoszenia reklamacji.
VII. REKLAMACJE
Jeżeli będą mieli Państwo jakiekolwiek zastrzeżenia co do sposobu i jakości realizacji zamówienia, prosimy
o niezwłoczny kontakt drogą poczty elektronicznej na adres [email protected]. Reklamację rozpatrzymy
i udzielimy Państwu odpowiedzi, nie później niż w następnym dniu roboczym. Gdyby okazało się to niemożliwe,
natychmiast poinformujemy o tym wskazując jednocześnie ostateczny termin udzielenia odpowiedzi.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Agorze przysługuje prawo zmiany niniejszych Zasad Ogólnych w każdym czasie. Zmiany nie mają
zastosowania do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian.
2. Niniejsze Zasady Ogólne obowiązują od dnia 22 października 2007 roku.
2
ZASADY OGÓLNE OFERTY EDUKACJA ABONAMENT
ZAŁĄCZNIK nr 1
I. SZCZEGÓŁOWE ZASADY REALIZACJI USŁUGI W RAMACH POSZCZEGÓLNYCH ABONAMENTÓW
1. Ogłoszenia publikowane w ramach abonamentu ekonomicznego.
Abonament ekonomiczny obejmuje możliwość publikacji nie więcej niż 5 Ogłoszeń. Jeżeli Ogłoszeniodawca przy
realizacji Usługi korzysta z pośrednictwa Centrum Obsługi Wortali, może złożyć jego pracownikom dyspozycję
dokonania nie więcej niż 20 zmian w zakresie publikowanych Ogłoszeń w okresie obowiązywania abonamentu.
W wypadku przekroczenia wskazanego powyżej limitu, Ogłoszeniodawca dokonuje modyfikacji Ogłoszeń
samodzielnie przy pomocy funkcjonalności dostępnych w ramach Serwisu.
1.1. na indeksie wyszukiwania Ogłoszenie publikowane będzie w następujący sposób:
zamieszczone będą następujące informacje: nazwa produktu, którego dotyczy Ogłoszenie, nazwa
Ogłoszeniodawcy, wyróżnione pogrubioną czcionką oraz województwo, miasto;
1.2. zawartość strony ze szczegółami Ogłoszenia obejmuje:
treść Ogłoszenia, w tym opis produktu, bez elementów graficznych.
2. Ogłoszenia publikowane w ramach abonamentu medium.
Abonament medium obejmuje możliwość publikacji nie więcej niż 20 Ogłoszeń. Jeżeli Ogłoszeniodawca przy
realizacji Usługi korzysta z pośrednictwa Centrum Obsługi Wortali, może złożyć jego pracownikom dyspozycję
dokonania nie więcej niż 20 zmian w zakresie publikowanych Ogłoszeń w okresie obowiązywania abonamentu.
W wypadku przekroczenia wskazanego powyżej limitu, Ogłoszeniodawca dokonuje modyfikacji Ogłoszeń
samodzielnie przy pomocy funkcjonalności dostępnych w ramach Serwisu.
2.1. na indeksie wyszukiwania Ogłoszenie publikowane będzie w następujący sposób:
informacje wymienione w ramach abonamentu ekonomicznego (o których mowa w pkt. 1.1 powyżej), ponadto
obok w/w informacji publikowane będzie logo Ogłoszeniodawcy lub zdjęcie; logo lub zdjęcie publikowane będą,
o ile Ogłoszeniodawca dostarczy materiały graficzne spełniające wymagania techniczne określone w pkt. II poniżej;
2.2. zawartość strony ze szczegółami Ogłoszenia obejmuje:
treść Ogłoszenia, w tym opis produktu oraz informacje szczegółowe o produkcie (cena, czas trwania, osoby
kontaktowe, dane adresowe), ponadto logo Ogłoszeniodawcy i zdjęcia (nie więcej niż 3);
3. Ogłoszenia publikowane w ramach abonamentu premium.
Abonament premium obejmuje możliwość publikacji nieograniczonej ilości Ogłoszeń oraz świadczenie mailingu.
Jeżeli Ogłoszeniodawca przy realizacji Usługi korzysta z pośrednictwa Centrum Obsługi Wortali, może złożyć jego
pracownikom dyspozycję:
a) wprowadzenia do Serwisu nie więcej niż 120 Ogłoszeń w okresie obowiązywania abonamentu;
b) dokonania nie więcej niż 20 zmian w zakresie publikowanych Ogłoszeń w okresie obowiązywania
abonamentu.
W wypadku przekroczenia wskazanych powyżej limitów, Ogłoszeniodawca wprowadza Ogłoszenia do Serwisu oraz
dokonuje ich modyfikacji samodzielnie przy pomocy funkcjonalności dostępnych w ramach Serwisu.
3.1. na indeksie wyszukiwania Ogłoszenie publikowane będzie w następujący sposób:
Ogłoszenia publikowane będą na górze Indeksu ponad Ogłoszeniami publikowanymi w ramach abonamentów
ekonomicznego i medium; informacje wymienione w ramach abonamentu ekonomicznego (o których mowa
w pkt. 1.1 powyżej) zostaną umieszczone na wyróżniającym się kolorem tle ponadto obok w/w informacji
publikowane będzie logo Ogłoszeniodawcy i zdjęcie, a także mająca postać linku informacja o zamieszczeniu
prezentacji wizerunkowej, linkująca do tej prezentacji; logo i zdjęcie publikowane będą, o ile Ogłoszeniodawca
dostarczy materiały graficzne spełniające wymagania techniczne określone w pkt. II poniżej;
3.2. zawartość strony ze szczegółami Ogłoszenia obejmuje:
treść Ogłoszenia, w tym opis produktu oraz informacje szczegółowe o produkcie (cena, czas trwania, osoby
kontaktowe, dane adresowe), ponadto logo Ogłoszeniodawcy i zdjęcia (nie więcej niż 10) oraz link do prezentacji
wizerunkowej;
3.3. prezentacja wizerunkowa przygotowana według szablonu zawiera:
Stronę Ogłoszeniodawcy o dowolnej ilości podstron, nie większej niż 5. Każda z podstron jest w pełni edytowalna
przez Ogłoszeniodawcę i składa się z tekstu oraz zestandaryzowanych zdjęć z wyróżnieniami w ramach
3
ZASADY OGÓLNE OFERTY EDUKACJA ABONAMENT
ZAŁĄCZNIK nr 1
predefiniowanego układu strony. Podstrony prezentacji wizerunkowej mogą być w ramach istniejącego układu
strony przez Ogłoszeniodawcę dowolnie modyfikowane.
3.4. W ramach abonamentu premium Ogłoszeniodawca może umieścić reklamę w newsletterze edukacyjnym
portalu Gazeta.pl, wysyłanym do sprofilowanej grupy 50 tys. odbiorców, Agora będzie realizować świadczenie
reklamy w newsletterze w oparciu o „Ogólne zasady publikacji reklam w portalu internetowym Gazeta.pl”
oraz „Specyfikację techniczną produktów reklamowych w portalu Gazeta.pl” opublikowane na stronie portalu
Gazeta.pl.
3.5. W ramach abonamentu premium Ogłoszenia promowane są dodatkowo w prawej szpalcie strony z indeksem
ogłoszeń jako Ofety specjalne. Oferty specjalne linkują do prezentacji wizerunkowej szkoły.
II. WYMAGANIA TECHNICZNE MATERIAŁÓW PUBLIKOWANYCH W SERWISIE
1. Treść Ogłoszenia powinna mieć postać pliku tekstowego, najlepiej w standardzie *doc lub *rtf.
2. Treść Ogłoszenia nie może przekraczać 3000 (trzy tysiące) znaków, przy czym pojęcie znaku obejmuje również
wszelkie znaki interpunkcyjne oraz znaki oddzielające poszczególne części zdania (spacje).
3. Pliki graficzne przyjmowane są w formatach GIF, JPG, JPEG w rozmiarze 640x480 pikseli, o rozdzielczości 72 dpi,
przy czym waga pojedynczego pliku graficznego nie może przekraczać 500 KB. Nie są akceptowane pliki
w formatach: PDF, CDR, EPS, PSD i innych, niezgodnych ze specyfikacją.
4