AGB Polen OWS revdiert am 23 11 2012 PL
Transkrypt
AGB Polen OWS revdiert am 23 11 2012 PL
Ogólne Warunki SprzedaŜy Schollglas Polska Sp. z o.o. 1 Postanowienia ogólne (1) Niniejsze ogólne warunki sprzedaŜy, zwane dalej OWS, określają zasady współpracy stron w zakresie sprzedaŜy i dostaw wyrobów oferowanych Kupującemu/Odbiorcy (poniŜej: Kupujący) przez Sprzedawcę/Dostawcę (poniŜej: Sprzedawca). Niniejsze OWS regulują wyłącznie sprzedaŜ i dostawę wyrobów na rzecz osób, które nie są konsumentami w rozumieniu ustawodawstwa polskiego lub prawa europejskiego. (2) Niniejsze ogólne warunki sprzedaŜy są integralną częścią kaŜdej oferty i umowy współpracy lub umowy dostawy lub umowy sprzedaŜy, a podjęcie współpracy w zakresie dostaw lub sprzedaŜy stanowi równocześnie akceptację OWS. (3) Wszelkie zmiany lub uzupełnienia do niniejszych warunków sprzedaŜy wymagają pisemnego zatwierdzenia przez Sprzedawcę. (4) Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Kupującemu wyrobów wg warunków określonych w aktualnej ofercie. (5) W zakresie nienormowanym niniejszymi OWS obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. dostarczyć szablon wykonany w skali 1:1 z twardej tektury. Krawędzie szablonu stanowić będą krawędź szyby. (4) Sprzedawca zastrzega, iŜ nie ponosi odpowiedzialności z tytułu nieterminowego wykonania umowy, jeśli opóźnienie nastąpiło z przyczyn leŜących po stronie Kupującego, przewoźnika lub spowodowane było działaniem siły wyŜszej. (5) Przez pojecie siły wyŜszej naleŜy rozumieć nagłe i nieprzewidywalne zdarzenia niezaleŜne od woli stron, uniemoŜliwiające wykonanie umowy w części lub w całości, którym nie moŜna zapobiec np. klęski Ŝywiołowe, blokady, strajki itp. (6) Sprzedawca ponosi koszty wydania towaru, a koszty odebrania towaru ponosi Kupujący, chyba, Ŝe strony na piśmie ustala inaczej. W przypadku dostawy towaru do miejsca wskazanego przez Kupującego, koszty załadunku i transportu obciąŜają Sprzedawcę natomiast koszty rozładunku – Kupującego. (7) Odpowiedzialność Sprzedawcy za utratę bądź uszkodzenie towarów kończy się w chwili rozpoczęcia rozładunku towarów przez Kupującego. W przypadku sprzedaŜy towarów w zakładzie Sprzedawcy i załadunku towarów na środek transportu Kupującego odpowiedzialność Sprzedawcy za utratę bądź uszkodzenie towarów kończy się z chwila zakończenia załadunku. (8) Opakowania towarów słuŜą wyłącznie do transportu towarów Sprzedawcy. (9) W przypadku, kiedy opakowanie nie naleŜy do Kupującego lub nie zostało przez niego opłacone opakowanie pozostaje własnością Sprzedawcy i podlega zwrotowi w terminie nie później niŜ 14 dni od dnia dostawy. (10) Kupujący zobowiązany jest do przygotowania opakowań zwrotnych do odbioru przy następnej dostawie lub w terminie i miejscu wyznaczonym przez Kupującego na piśmie, lecz nie później niŜ 14 dni kalendarzowych od dnia odbioru towaru. (11) W przypadku nie przygotowania do odbioru opakowań zwrotnych w terminie jak w pkt.3.9 Sprzedawca wezwie Kupującego do niezwłocznego przygotowania opakowań zwrotnych wraz z zastrzeŜeniem, Ŝe będzie naliczać kary umowne po upływie 30 dni kalendarzowych od dnia odbioru towaru licząc za kaŜdy dzień zwłoki za kaŜde opakowanie kwotę 20 zł płatną w terminie 7 dni od dnia otrzymania noty obciąŜającej. Ponadto, Sprzedawca ma prawo Ŝądać odszkodowania z tytułu nie zwrócenia opakowań zwrotnych. (12) Wyroby pochodzące od Sprzedawcy naleŜy przechowywać w pomieszczeniach krytych, suchych i przewiewnych. Wyroby naleŜy zabezpieczyć przed bezpośrednim działaniem promieniowania słonecznego. Za powstałe wady i niezgodności w wyniku złego przechowywania Sprzedawca nie ponosi Ŝadnej odpowiedzialności. 2 Zamówienie - zawarcie umowy (1) Sprzedawca podejmuje się realizacji dostawy lub sprzedaŜy na podstawie zamówienia. Sprzedawca dopuszcza następujące formy zamówień i ich potwierdzeń: fax, poczta, droga elektroniczna. Zamówienie winno zawierać: adres Kupującego, datę zamówienia, dokładne określenie przedmiotu zamówienia tj. wymiary, ilości, rodzaj przeznaczenia, termin realizacji zamówienia. (2) Brak wskazania terminu realizacji w zamówieniu uznaje się za wyraŜenie przez Kupującego zgody na termin wskazany przez Sprzedawcę w potwierdzeniu zamówienia. (3) Umowa dochodzi do skutku z chwila potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę w formie, o której mowa wyŜej. W przypadku, gdy warunki zamówienia określone przez Kupującego nie mogą być przyjęte, Sprzedawca zawiadamia o tym Kupującego faksem lub drogą elektroniczną w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia proponując własne warunki wykonania zamówienia. Brak odpowiedzi ze strony Kupującego najpóźniej w następnym dniu roboczym poczytuje się za jego zgodę na wykonanie zamówienia na warunkach Sprzedawcy. (4) (5) Sprzedawca moŜe odmówić przyjęcia zamówienia w terminie 3 dni od daty otrzymania zamówienia podając przyczyny odmowy. Zamówienie od Kupującego stanowi dla Sprzedawcy podstawę do ulokowania zamówień na materiały do wytworzenia zamówionych wyrobów. 3 Wykonanie umowy (1) Strony zgodnie ustalają, Ŝe wyroby będące przedmiotem zamówienia zostaną wykonane według aktualnie obowiązujących Polskich norm i dokumentów odniesienia. Inne uzgodnienia i postanowienia wymagają formy pisemnej oraz dołączenia do umowy. (2) Sprzedawca nie moŜe sprzedać Kupującemu towaru o gorszej jakości niŜ ten, który określała oferta. (3) Wyprodukowanie szyb o kształtach nietypowych (innych niŜ prostokąt) wymaga określenia przez Kupującego wszystkich wymiarów. W przypadku braku moŜliwości określenia któregokolwiek wymiaru figury naleŜy (13) Kupujący zobowiązany jest do zachowania naleŜytej staranności i dbałości o opakowanie zwrotne. Typ i ilość opakowań określona jest na dowodzie dostawy. Na Kupującym spoczywa obowiązek załadunku opakowań zwrotnych na samochód Sprzedawcy. (14) Na warunkach formuły EXW Kupujący zobowiązuje się zwrócić opakowania zwrotne do zakładu Sprzedawcy. (15) W przypadku, gdy opakowanie zwrotne zostanie uszkodzone przez Kupującego w sposób uniemoŜliwiający ich wykorzystanie bądź w przypadku utraty opakowań zwrotnych Kupujący zobowiązany jest do zwrotu ich równowartości w terminie 14 dni od otrzymania wezwania do zapłaty. Stan: 11/2012 Ogólne Warunki SprzedaŜy Schollglas Polska Sp. z o.o. (16) Wszelakie koszty naprawy uszkodzonych opakowań zwrotnych obciąŜają Kupującego, jeŜeli uszkodzenie nastąpiło po wydaniu opakowania Kupującemu. Ponadto, Sprzedawca ma prawo Ŝądać odszkodowania z tytułu nie zwrócenia opakowań zwrotnych. (17) Termin wykonania oznacza zakładaną / prawdopodobną datę dostawy towarów do magazynu. Opóźnienie wykonania dostawy o mniej niŜ 14 dni roboczych nie stanowi zwłoki w wykonaniu umowy. (18) Zwłoka nie upowaŜnia Nabywcy do odstąpienia od umowy. (19) Nie będą stosowane jakiekolwiek kary umowne związane z taką zwłoką w dostawie lub reklamacjami. (20) Dostawa, której wielkość jest o 10% większa lub o 10% mniejsza od wielkości określonej w zamówieniu, będzie uznawana za wykonaną i dopuszczalną. 4 Dokumentacja dostawy (1) KaŜda partia dostawy będzie udokumentowana specyfikacją dostawy, co stanowić będzie podstawę ilościowego odbioru wyrobów oraz opakowań. (2) Odbiór ilościowy i jakościowy przeprowadzany będzie w siedzibie Kupującego lub na miejscu dostawy. W przypadku zastosowania formuły EXW, odbiór ilościowy i jakościowy partii dostaw będzie przeprowadzany w siedzibie Sprzedawcy. (3) (4) Partię dostaw uwaŜa się za przyjętą bez zastrzeŜeń pod względem ilościowym oraz bez uszkodzeń po podpisaniu listu przewozowego lub specyfikacji dostawy przez przedstawiciela Kupującego. Na Kupującym spoczywa obowiązek wskazania osób uprawnionych do podpisywania listów przewozowych. (7) (8) Datą zapłaty jest data wpływu naleŜności na rachunek bankowy Sprzedawcy. (9) Do chwili dokonania przez Kupującego pełnej zapłaty za dostarczone wyroby, pozostają one własnością Sprzedawcy. (10) W przypadku zamówień realizowanych na przedpłatę, przekazanie przez Sprzedawcę zamówienia do produkcji następuje po dokonaniu zapłaty przez Kupującego w wysokości uzgodnionej przez strony. (11) W przypadku zamówień realizowanych przy określonym limicie kredytowym z uzgodnionym zabezpieczeniem płatności, skierowanie przez Sprzedawcę zamówienia do produkcji następuje po otrzymaniu od Kupującego przedmiotowego zabezpieczenia. (12) (1) Sprzedawca będzie oznaczał i znakował towary zgodnie z obowiązującymi przepisami. (2) Sprzedawca nie odpowiada za materiały powierzone. Odpowiedzialność za powstałą szkodę ogranicza się do raŜącego niedbalstwa, które Sprzedawca powinien wskazać. (3) Sprzedawca udziela gwarancji na towary sprzedane za wyjątkiem: wyrobów uszkodzonych lub zniszczonych podczas transportu realizowanego przez Kupującego, wyrobów, na które obniŜono cenę ze względu na jego jakość, wyrobów uszkodzonych na skutek składowania i magazynowania nie zgodnego z wymogami właściwych norm, wyrobów uszkodzonych na skutek działania siły wyŜszej (poŜar, powódź, huragan, itp.), wyrobów uszkodzonych mechanicznie, chemicznie itp., na skutek nieprawidłowego montaŜu lub po zamontowaniu, wyrobów, na których występują zjawiska fizyczne określone w normie i zakwalifikowane jako zjawiska nie będące wadami szkła, wyrobów, które powinny być zapłacone a nie zostały. (4) Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w rzeczy sprzedanej. (5) Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy zostaje wyłączona w przypadku zastosowania produktu przez kupującego, jeŜeli produkty posiadają wyraźna wadę. (6) Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy zostaje wyraźnie wyłączona w przypadku szkód wyrządzonych osobom trzecim, przez towary dostarczane Kupującemu przez Sprzedawcę. Kupujący zwalnia jednocześnie Sprzedawcę od wszelkich roszczeń osób trzecich w stosunku do Sprzedawcy z tytułu tejŜe odpowiedzialności. (7) Przez wady towaru, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi naleŜy rozumieć wszelkie wady zmniejszające wartość lub uŜyteczność towaru oraz wady zdefiniowane w normach technicznych i materiałowych jako wady towaru niedopuszczalne w zakresie sprzedaŜy wyrobu określone w Polskiej Normie i kryteriach, jeŜeli Sprzedawca deklarował, Ŝe sprzedany towar spełnia normy wyŜej określone. (8) Wszelkie reklamacje naleŜy zgłaszać w formie pisemnej, za pośrednictwem fax’u, drogą elektroniczną, drogą listową. Zgłoszenie reklamacyjne winno określać: nazwę Niedobór ilościowy dostarczonych wyrobów w porównaniu z ilością ujętą w liście przewozowym powinien być zgłaszany wyłącznie w chwili przekazania partii wyrobów poprzez dokonanie stosownego wpisu w liście przewozowym, bądź w przypadku braków wynikających ze stłuczenia wyrobów w transporcie – dodatkowo w protokole stłuczki w dostawie, pod warunkiem podpisania tych dokumentów przez przedstawicieli obu stron. Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę VAT nie później niŜ 7 dni od daty dostawy. Na kaŜdej fakturze Sprzedawca określa termin i sposób zapłaty. Faktury będą wystawiane w walucie zgodnej z ofertą. Cena wyrobu zostanie powiększona o podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką. (2) Strony zgodnie oświadczają, iŜ Kupujący zapłaci Sprzedawcy za dostarczone wyroby naleŜność w terminie i według cen jednostkowych określonych w ofercie. (3) W przypadku opóźnienia płatności faktur Sprzedawca ma prawo wstrzymać produkcję następnych partii dostaw do czasu uregulowania zaległości oraz skrócić termin płatności kolejnych faktur do 7 dni, lub wedle własnego wyboru. (4) Sprzedawca ma prawo Ŝądać przedpłaty w wysokości do 100% wartości zamówienia przed przekazaniem do produkcji kolejnej partii wyrobów. (5) Opóźnienia w zapłacie mogą spowodować wydłuŜenie terminów dostaw kolejnych partii wyrobów w stosunku do ustalonego harmonogramu dostaw. (6) W przypadku opóźnienia płatności Sprzedawca jest uprawniony do zadania odsetek ustawowych. Limit kredytowy naleŜy rozumieć jako sumę wymagalnych i niewymagalnych zobowiązań Kupującego wobec Sprzedawcy. 6 Reklamacje, Gwarancje, Rękojmie 5 Zapłata naleŜności (1) Sprzedawca jest uprawniony nawet wbrew woli i jednostronnym oświadczeniom Kupującego do zarachowania otrzymanych płatności na poczet najdawniej wymaganych naleŜności. Stan: 11/2012 Ogólne Warunki SprzedaŜy Schollglas Polska Sp. z o.o. firmy i jej adres, numer zamówienia oraz numery innych dokumentów, których reklamacja dotyczy, wskazanie rodzaju wady niezgodności ilościowe i jakościowe wraz z protokółem sporządzonym na te okoliczność, stanowisko Kupującego określające zadanie w przypadku uznania reklamacji. (9) JeŜeli reklamacja dotyczy wyrobu Kupującego z uŜyciem towaru zakupionego u Sprzedawcy, reklamacja moŜe być rozpatrywana wówczas, jeŜeli postępowanie reklamacyjne miedzy klientem Kupującego a Kupującym zostało zakończone w wyniku, którego stwierdzono ze wada wyrobu tkwiła w towarze zakupionym u Sprzedawcy. (10) Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę winno nastąpić w terminie 30 dni od dnia przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego. (11) W przypadku zgłoszenia reklamacji Kupujący ma obowiązek zabezpieczyć reklamowany towar do czasu oględzin na miejscu dostawy, bądź w siedzibie Kupującego. W przypadku, jeŜeli Kupujący nie zabezpieczy naleŜycie reklamowanych wyrobów, ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Sprzedawcy na zasadach określonych w przepisach prawa. (12) JeŜeli do ustalenia zasadności reklamacji niezbędne jest przeprowadzenie oględzin, oględziny przeprowadza przedstawiciel Sprzedawcy w ustalonym terminie. Sprzedawca ma prawo zaŜądać zwrotu produktu, którego dotyczy reklamacja, w celu jej rozpatrzenia lub poinformować Kupującego o innej formie jej rozpatrzenia. Koszty transportu produktu, którego dotyczy reklamacja, ponosi Sprzedawca, jednak tylko w przypadku, kiedy reklamacja jest uzasadniona. Decyzja co do sposobu rozpatrzenia reklamacji leŜy w gestii Sprzedawcy. (13) W przypadku uznania reklamacji kupujący moŜe Ŝądać: wymiany towaru wadliwego na wolny od wad, udzielenie bonifikaty -obniŜenie ceny, bez zwrotu towaru, dostarczenia towaru brakującego zgodnie i według dowodu dostawy i faktury, skorygowanie faktury VAT. (14) O sposobie załatwiania reklamacji Sprzedawca zobowiązany jest zawiadomić Kupującego w terminie 7 dni od jej rozpatrzenia. 8 Postanowienia końcowe (1) Poza roszczeniami określonymi w niniejszych OWS, Kupującemu nie przysługują względem Sprzedawcy jakiekolwiek dalej idące roszczenia ani roszczenia oparte na innych podstawach. W szczególności, Kupującemu nie przysługują roszczenia z rękojmi wynikające z wad towaru lub braków towaru (inne niŜ określone w niniejszych OWS), roszczenia wynikające z nieterminowej jego dostawy, a takŜe roszczenia dotyczące zmiany przedmiotu dostawy, roszczenia o zmniejszenie ceny towaru, o odszkodowanie za szkody osób trzecich oraz za dalsze pośrednie szkody lub utracone korzyści. (2) W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach SprzedaŜy znajdują zastosowanie aktualne pisemne uzgodnienia między stronami oraz właściwe przepisy prawa polskiego. (3) Spory mogące wyniknąć w związku ze współpracą stron w zakresie dostaw wyrobów od Sprzedawcy będą rozstrzygane przez Polski sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. 7 Klauzule dodatkowe (1) W przypadku zmiany stosunków gospodarczych, handlowych, finansowych lub politycznych, których strony nie brały pod uwagę zawierając umowę, a powodujących znaczne zachwianie równowagi kontraktowej, kaŜda ze stron zobowiązuje się do niezwłocznego podjęcia renegocjacji celem przywrócenia równowagi kontraktowej. Strona, której sytuacja w związku z zajściem zdarzeń określonych powyŜej uległa pogorszeniu winna niezwłocznie zawiadomić pisemnie drugą stronę o ich zajściu. W przypadku braku porozumienia stron, co do przywrócenia równowagi kontraktowej w terminie 30 dni od daty zawiadomienia o wystąpieniu okoliczności uzasadniających renegocjacje umowy, w której zakres wchodzą niniejsze OWS, uwaŜa się umowę za rozwiązaną w części jeszcze nie wykonanej z pierwszym dniem następującym po upływie 30 dniowego terminu przewidzianego na renegocjacje. (2) Regulacje pkt. 7.1 naleŜy stosować odpowiednio w przypadku zajścia siły wyŜszej. Przez siłę wyŜszą naleŜy rozumieć kaŜde nagłe, nieprzewidywalne zewnętrzne zdarzenie mające wpływ na realizację obowiązków stron, któremu strony nie mogły zapobiec. Stan: 11/2012