SDP > model biznesowy - Service Design Polska
Transkrypt
SDP > model biznesowy - Service Design Polska
Model biznesowy Partnerzy Kto jest naszym partnerem? Aktywności Jakie działania podejmujemy Paczka /wiązka/ korzyści Co klienci kupują od nas? Zasoby Jakie są nasze najważniejsze koszty? Business Model Canvas Autor: Alexander Osterwalder Projekt: Maciej Kawecki Uznanie autorstwa - Na tych samych warunkach 3.0 Polska servicedesign.edu.pl + brandburg.pl Jaki charakter mają nasze relacje? Na co stawiamy? Np. na jednorazowe transakcje? Kanały dystrybucji Jakie zasoby wykorzystujemy, żeby zapewnić klientowi korzyść? Koszty Relacje z klientami Jak docieramy do klienta? Przychody Na czym zarabiamy? Segmenty klientów Kto jest naszym kientem?