Program warsztatów

Windykacja.pl - Sprawdzone i skuteczne sposoby odzyskiwania długów
Sprawdzone i skuteczne sposoby odzyskiwania długów
Ostatnia zmiana: 2013-01-14 11:46:12
Praktyczne warsztaty, czyli jak szybko, bezkosztowo i na własną rękę ściągnąć niezapłacone faktury. Portal
Windykacja.pl jako patron medialny warsztatów zaprasza do Warszawy w dniu 28 marca 2013.
Borykacie się Państwo z zaległościami płatniczymi od klientów? Postępowanie sądowe nie jest dla Was
rozwiązaniem, bo potrzebujecie szybkiego, regularnego spływu należności na bieżącą działalność? Zdarzały
się takie miesiące, że na skutek zaległych faktur nie mogliście w terminie rozliczyć się z ZUSem czy z
pracownikami? Jeżeli jako szefowie firm, chcecie znacząco przyspieszyć ściągalność swoich należności, nie
może zabraknąć Was na warsztatach, z których wyjedziecie z konkretnymi umiejętnościami:
Jak wywierać wpływ na klientów, żeby windykacja była skuteczna
Jakie pisma i w jakim odstępie czasowym należy wysyłać, aby postraszyć dłużnika
Jak szybko ściągnąć niezapłacone pieniądze, gdy brakuje płynności w firmie
Jak rozpoznać nierzetelne firmy, zanim podejmiecie Państwo współpracę
Jak negocjować warunki współpracy z firmą windykacyjną, żeby jak najniższym kosztem odzyskać jak
najwięcej należności
Jak przeprowadzać najtrudniejsze rozmowy windykacyjne, m.in. z kluczowymi klientami, na stratę
których nie możemy sobie pozwolić
Jakich zapisów nie powinno zabraknąć w podpisywanych przez pracowników zleceniach i umowach
Jak rozpoznać i radzić sobie z argumentami dłużników, które w 80% przypadków są jedynie sprytnymi
unikami
Program warsztatów
1. PANEL PRAKTYCZNY - sprytne i kontrowersyjne zabiegi windykacyjne z praktyki firm, które mają
największe sukcesy na tym polu - jak wykorzystać ich skuteczność nie łamiąc prawa?
Postępowanie z najbardziej zatwardziałymi klientami - studium kilku przypadków - odzyskanie
należności pozornie straconych
Rozmowy telefoniczne i sztuczki na zatwardziałego klienta - zbijanie najczęstszych argumentów i
wymówek klienta, umiejętne posługiwanie się korespondencją jako wzmocnieniem po rozmowach.
Skrypty najskuteczniejszych rozmów windykacyjnych z praktyki firm mających największe sukcesy w
odzyskiwaniu własnych długów - m.in. parabanków
Straszaki - kiedy warto się do nich uciec nie przekraczając granicy naruszenia prawa?
2. Mam przeterminowane należności i co dalej?
Jak zacząć ściąganie należności w zależności od sytuacji: wiek długu, rodzaj klienta (strategiczny,
mniejszy), długość współpracy z klientem oraz innych czynników
Kiedy rozpoczynać windykację telefonicznie a kiedy pisemnie?
Jak powinny wyglądać listy wzywające do płatności na każdym etapie windykacji (początkowe,
ponaglające i mające charakter ostateczny)?
Jakimi środkami prawnymi możemy się wesprzec na każdym etapie, aby postraszyć dłużnika?
Sytuacje wyjątkowo trudne i oporni klienci: skąd mamy wiedzieć, kiedy dalsza windykacja będzie tylko
http://www.windykacja.pl/wiadomosci,sprawdzone-i-skuteczne-sposoby-odzyskiwania-dlugow.html
1/3
2017-03-09 01:52:28
Windykacja.pl - Sprawdzone i skuteczne sposoby odzyskiwania długów
stratą czasu, a kiedy klient blefuje i tylko gra na zwłokę?
3. Jak weryfikować wiarygodność potencjalnych kontrahentów przy nawiązywaniu współpracy?
Jakie informacje o klienci musimy pozyskać, aby zmaksymalizować bezpieczeństwo transakcji?
Metody wywiadu gospodarczego, który możemy przeprowadzić na własną rękę.
Szybkie i wiarygodne źródła informacji o kontrahencie.
Jak rozmawiać z potencjalnym kontrahentem (jakie pytania zadawać), aby wybadać potencjalne
problemy w obszarze płatności?
4. Zabezpieczenia na piśmie i obowiązkowe z punktu widzenia windykacji zapisy w umowach - co i kiedy
podpisywać, aby nie utrudniać prowadzenia biznesu?
Jak skutecznie przekonać klienta do podpisania umowy - gotowy katalog niezawodnych argumentów w
"języku korzyści" dla klienta
Jakie zapisy w umowach z klientem zapewniają bezpieczeństwo transakcji na wypadek sporów?
Które sformułowania i klauzule w umowie umożliwiają przeprowadzenie skutecznej przedsądowej
windykacji?
Wnioski z procesów sądowych w przypadku windykacji dużych kwot - jakie dowody i informacje
zbierać w trakcie współpracy z klientem, aby skutecznie dochodzić swoich praw jeżeli dojdzie do
postępowania sądowego?
5. Co robić gdy należność się przeterminuje - pierwsze kroki.
W jaki sposób poprowadzić pierwszą rozmowę windykacyjną, aby wyłapać prawdziwy powód
powstania zaległości.
Jakimi wnioskami i sformułowaniami zamknąć rozmowę windykacyjną? Jakie działania należy podjąć
po rozmowie?
Jak się przypominać i "wzmacniać" efekt pierwszej rozmowy - telefonicznie czy pisemnie? Jak wygląda
skuteczny list ponaglający?
Przykłady skutecznych działań windykacyjnych na własną rękę w przypadkach pozornie
"straconych" - gotowe do zastosowania strategie windykacyjne z innych firm
6. Jak radzić sobie z argumentami i unikami klientów?
Argument a wymówka, czyli jak ustalić, co jest przyczyną niepłacenia?
Najczęstsze uniki stosowane przez klientów: akceptacja + brak reakcji, targowanie się,
zniecierpliwienie, gniew, bezsilność - jak radzić sobie z każdym z nich
Techniki wywierania wpływu w rozmowach windykacyjnych, sprawdzone w praktyce biznesowej firm
będących najskuteczniejszymi windykatorami na rynku.
Najczęstsze błędy popełniane w rozmowach pracowników z dłużnikami, powodujące, że dłużnik
traktuje nas ulgowo
7. Kiedy warto i należy starać się przeprowadzić windykację samemu, a kiedy zatrudnić firmę windykacyjną?
Jak wybrać najlepszą firmę do współpracy? Jakie argumenty brać pod uwagę i jak sprawdzić
efektywność odzyskiwania długów?
Na co zwrócić uwagę w umowie z firmą windykacyjną - jakie paragrafy są najistotniejsze?
Jak się rozliczać - jaki system wynagrodzenia za odzyskanie należności jest najkorzystniejszy dla
Państwa? Jak negocjować warunki?
Jak sprawdzić, czy firma, z którą Państwo współpracujecie działa zgodnie z przepisami prawa i nie
http://www.windykacja.pl/wiadomosci,sprawdzone-i-skuteczne-sposoby-odzyskiwania-dlugow.html
2/3
2017-03-09 01:52:28
Windykacja.pl - Sprawdzone i skuteczne sposoby odzyskiwania długów
prowadzi nielegalnej windykacji?
Dla kogo są skierowane warsztaty?
Do udziału w warsztatach zapraszamy:
Szefów firm
Szefów działów windykacyjnych
Dyrektorów i kierowników sprzedaży firm, w których wstępną windykację prowadzą handlowcy
Informacje o organizatorze
Organizatorem warsztatów jest firma FORUM Press Sp. z o.o. Od ponad 10 lat istnienia firmy, będącej
spółką-córką niemieckiej grupy wydawniczej FORUM MEDIA GROUP, organizowane jest:
kilkanaście konferencji w roku, każda z nich gromadzi nie mniej niż 100 uczestników
około dwustu szkoleń i warsztatów rocznie, które gromadzą rekordową na rynku liczbę 30-40 osób
kilku prestiżowych kongresów rocznie, którym patronują najbardziej renomowane branżowe
czasopisma w Polsce
Pakiet uczestnika zawiera:
udział we wszystkich ćwiczeniach i warsztatach
wyżywienie: lunch i przerwy kawowe
materiały szkoleniowe
certyfikat uczestnictwa
Termin: 28 marca 2013
Cena uczestnictwa: 799 zł + VAT
Zapisz się na warsztaty:
http://www.szkoleniabranzowe.pl/wez-udzial/sprawdzone-i-skuteczne-sposoby-odzyskiwania-dlugow.html
http://www.windykacja.pl/wiadomosci,sprawdzone-i-skuteczne-sposoby-odzyskiwania-dlugow.html
3/3
2017-03-09 01:52:28