klasa IIT, IIIT
Transkrypt
klasa IIT, IIIT
WYMAGANIA EDUKACYJNE dla przedmiotu Marketing usług hotelarskich Podstawa programowa kształcenia w zawodzie technik hotelarz 422402 Wymagania edukacyjne ogólne zdo przedmiotu Marketing usług hotelarskich 1. Ocenie podlegają wiadomości i umiejętności ujęte w programie nauczania, który podawany jest do wiadomości uczniów na początku roku szkolnego 2.W każdym semestrze uczeń musi uzyskać następujące oceny: przynajmniej jedną ocenę z odpowiedzi ustnej wszystkie oceny z zapowiedzianych pisemnych form oceniania dodatkowo uczeń może uzyskać jedną ocenę z aktywności, udział w konkursach, przygotowanie referatu, zadanie domowe 3.Uczeń uzyskuje odpowiednią ocenę w zależności od spełnienia określonych wymagań edukacyjnych. Ustala się następujące kryteria wymagań edukacyjnych na poszczególne stopnie szkolne obowiązujące przy ocenie bieżącej oraz ocenie klasyfikacyjnej śródrocznej i rocznej: Uczeń otrzymuje ocenę celującą gdy: - został laureatem olimpiad przedmiotowych, - w pełni opanował materiał przewidziany programem nauczania, - jego wypowiedzi są wyczerpujące pod względem merytorycznym, - swobodnie operuje pojęciami danego przedmiotu i wyciąga właściwe wnioski, - samodzielnie i twórczo rozwija swoje uzdolnienia, - aktywnie uczestniczy w lekcjach, - jego wiedza jest z poziomów P i PP określonych w wymaganiach edukacyjnych. Uczeń otrzymuje ocenę bardzo dobrą gdy: - w pełni przyswoił wiadomości objęte programem nauczania, - wykazuje zainteresowanie przedmiotem, - sprawnie posługuje się zdobytymi wiadomościami i umiejętnościami, - potrafi zastosować posiadaną wiedzę do rozwiązywania zadań i problemów, - wykorzystuje różne źródła wiedzy, - jego wiedza jest z poziomów P i PP określonych w wymaganiach edukacyjnych. Uczeń otrzymuje ocenę dobrą, gdy: - jego wiedza jest z poziomu P i ma niewielkie braki z poziomu PP określonych w wymaganiach edukacyjnych, - przedstawia treści poprawnie pod względem merytorycznym i języka przedmiotu ale nie wyczerpuje zagadnienia w pełni, - samodzielnie rozwiązuje zadania o średnim stopniu trudności, - umie zastosować posiadaną wiedzę do rozwiązywania zadań i problemów w nowych sytuacjach, - cechuje go pozytywny stosunek do przedmiotu i aktywna postawa na lekcji. Uczeń otrzymuje ocenę dostateczną, gdy: - zna najważniejsze pojęcia (posiada wiedzę z poziomu P określonego w wymaganiach edukacyjnych), - rozwiązuje typowe zadania teoretyczne, - aktywność na lekcjach jest sporadyczna, - z pomocą nauczyciela potrafi rozwiązywać problemy, - odpowiedzi odbywają się przy niewielkich ukierunkowaniach nauczyciela, - w wypowiedzi zdarzają się nieliczne błędy rzeczowe i językowe. Uczeń otrzymuje ocenę dopuszczającą, gdy: - posiadana wiedza jest niezbędna do realizacji celów przedmiotu i konieczna do dalszego kształcenia (zakres wiedzy z poziomu P określonego w wymaganiach edukacyjnych), - popełnia błędy, zarówno w zakresie wiedzy merytorycznej, jak i w sposobie jej prezentowania, - zna podstawowe pojęcia i przy pomocy nauczyciela udziela odpowiedzi na postawione pytania. Uczeń otrzymuje ocenę niedostateczną, gdy: - nie spełnia kryteriów określonych na ocenę dopuszczającą (zakres wiedzy z poziomu P określonego w wymaganiach edukacyjnych), - nie opanował podstawowej wiedzy z zakresu zajęć edukacyjnych, błędnie analizuje pojęcia i terminy a posiadane przez ucznia braki są trudne do uzupełnienia i uniemożliwiają mu kontynuację nauki w następnej klasie lub ukończenie szkoły, - nie przygotowuje się do lekcji, odznacza się brakiem systematyczności i chęci do nauki oraz biernością na lekcjach, - nie rozumie i nie potrafi wykonać prostych zadań, nawet przy pomocy nauczyciela. Wymagania edukacyjne szczegółowe Analiza rynku usług hotelarskich Uszczegółowione efekty kształcenia Uczeń po zrealizowaniu zajęć potrafi: PKZ(T.f)(5)1 zidentyfikować segmenty rynku usług hotelarskich; Poziom wymagań programowych P Kategoria taksonomiczna B PKZ(T.f)(5)2 określić cechy odbiorców usług hotelarskich w poszczególnych segmentach; P B PKZ(T.f)(5)3 określić wpływ otoczenia na szanse i zagrożenia dla przedsiębiorstwa hotelarskiego; PDG(4)1 scharakteryzować przedsiębiorstwa i instytucje występujące w branży turystycznej; PDG(4)2 wyjaśnić powiązania między przedsiębiorstwami i instytucjami występującymi w branży turystycznej; PDG(5)1 określić wpływ podmiotów kształtujących podaż na działalność przedsiębiorstwa hotelarskiego; PDG(5)2 dokonać analizy elementów otoczenia konkurencyjnego przedsiębiorstwa hotelarskiego; PDG(5)3 scharakteryzować strategie konkurowania w sektorze usług hotelarskich; P B P C P B P B P C P C PDG(6)1 określić formy współpracy przedsiębiorstw w branży turystycznej; P B PDG(6)2 wyjaśnić znaczenie współpracy między podmiotami branży turystycznej; P B PKZ(T.f)(5)4 wskazać czynniki wpływające na zmienność popytu i podaży na rynku usług hotelarskich; PKZ(T.f)(5)5 określić techniki pozyskiwania informacji w obiekcie hotelarskim; P B P B PKZ(T.f)(5)6 zastosować metody i techniki badań marketingowych w działalności hotelarskiej; T.11.1(2)1 dokonać analizy potrzeb i oczekiwań gości hotelowych na podstawie informacji w bazie danych; T.11.1(3)4 dokonać analizy wpływu promocji na kształtowanie popytu na usługi hotelarskie; T.11.2(5)3 porównać oferty różnych hoteli; PKZ(T.f)(5)7 zinterpretować mierniki oceny działalności hotelarskiej; KPS(1)1 zastosować zasady kultury osobistej; KPS(1)2 zastosować zasady etyki zawodowej; KPS(4)1 zanalizować zmiany zachodzące w branży. P C P C P D P P C C Strategie działań marketingowych przedsiębiorstwa hotelarskiego PKZ(T.f)(6)1 wskazać przesłanki stosowania orientacji rynkowej w działalności przedsiębiorstwa hotelarskiego; P B PDG(10)1 rozróżnić elementy planu marketingowego; PDG(10)2 uzasadnić celowość sporządzania planu marketingowego przez przedsiębiorstwo hotelarskie; PDG(10)3 skonstruować uproszczony plan marketingowy obiektu hotelarskiego; P B P C P C PDG(10)4 rozróżnić strategie działania przedsiębiorstw; PDG(10)5 zidentyfikować działania w ramach strategii produktu, ceny i dystrybucji, promocji i personelu usług hotelarskich; PDG(10)6 określić czynniki wyboru i realizacji strategii marketingowej; P B P B P B PKZ(T.f)(6)2 zidentyfikować podstawowe zasady marketingu usług; PKZ(T.f)(6)3 scharakteryzować elementy marketingu-mix w usługach hotelarskich; P B P C T.11.1(2)2 dobrać elementy oferty zgodnie z potrzebami odbiorców; P B T.11.1(2)3 wymienić kryteria oceny jakości usług; P A T.11.1(3)1 określić zasady komunikacji marketingowej; P B T.11.1(3)2 rozpoznać strukturę narzędzi promocji usług hotelarskich; T.11.1(3)3 dobrać środki promocji do celu promocji, rodzaju produktu oraz adresata P B P C T.11.2(5)1 wyjaśnić zasady odpłatności za usługi dodatkowe; T.11.2(5)2 określić relacje pomiędzy ceną a jakością oferowanych usług dodatkowych; P B P C KPS(3)1 zanalizować rezultaty działań; KPS(3)2 uświadomić sobie konsekwencje działań; KPS(4)2 podejmować nowe wyzwania; KPS(4)3 wykazać się otwartością na zmiany w zakresie stosowanych metod i technik pracy; KPS(6)1 przejawiać gotowość do ciągłego uczenia się i doskonalenia zawodowego; KPS(6)2 wykorzystać różne źródła informacji w celu doskonalenia umiejętności zawodowych.