instrukcja obsługi systemu micropay

Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
DO UŻYTKU WEWNĘTRZNEGO
INSTRUKCJA OBSŁUGI SYSTEMU
MICROPAY
1
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
SPIS TREŚCI
3
Ochrona danych osobowych
Wstęp
4
1.1
Cel programu
4
1.2
Wymagania techniczne programu
4
1.3
Adres internetowy (link) programu
4
1.4
Logowanie do systemu
4
Nowe wpłaty
6
Wypełnianie formularza wpłaty
6
3
Wpłaty w przygotowaniu
9
4
Wpłaty zatwierdzone
10
5
Podgląd wpłat
11
6
Zasilenia centrali
12
7
Transakcje zapłacone
13
8
Koniec pracy
13
1
2
2.1
2
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
Ochrona danych osobowych
Informacje uzyskane od Klienta w związku z wykonywaniem czynności na
zlecenie Klienta, np. dokonywanie płatności za rachunki, są przedmiotem ochrony
danych osobowych. Chronione są dane personalne i adresowe Klienta oraz wszelkie inne
wiadomości, które Punkt Sprzedaży otrzymuje w związku z wykonywaną usługą.
Pracownik Punktu Sprzedaży nie ma prawa przetwarzać danych osobowych
Klienta po wykonaniu zleconej czynności. Dokumenty zawierające dane osobowe Klienta
zawsze powinny być przechowywane w zabezpieczonym miejscu.
Ponadto pracownik Punktu Sprzedaży:
• nie ma prawa zdradzać osobie trzeciej danych osobowych Klientów nawet
w wąskim zakresie,
• powinien być ostrożny przy udzielaniu informacji przez telefon,
• nie powinien omawiać spraw związanych z danymi osobowymi poza miejscem
pracy.
1. WSTĘP
3
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
1.1. Cel programu.
Program Micropay służy do obsługi płatności za rachunki. Pozwala on na ręczne
wprowadzanie danych do systemu oraz możliwość analizowania przyjmowanych wpłat na
każdym etapie ich wprowadzania.
1.2. Wymagania techniczne programu.
Minimalne wymagania :
1. Komputer klasy Pentium III lub wyższy
2. Windows 95 lub inny graficzny system operacyjny
3. Przeglądarka internetowa np. Internet Explorer 5.00 lub wyższy, Mozilla, Opera
4. Drukarka laserowa dowolnego typu
5. Łącze dostępowe do Internetu o minimalnej przepustowości 64 kbit/s np.: Noeostrada
TPSA, DSL, Chello UPC, SDI.
1.3. Adres internetowy (link) programu.
Adres który należy wpisać do programu to : http://platnosci.kpsa.pl
Uwaga ! Program nie posiada wersji instalacyjnej typu off-line. Dostępny jest tylko za
pośrednictwem Internetu.
1.4. Logowanie do systemu.
Wybierając link programu Micropay pojawi się okno prosząc nas o podanie loginu
4
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
i hasła. Informacje o hasłach i loginach zostały wcześniej przesłane Państwu drogą
elektroniczną. Po ich wprowadzeniu należy kliknąć przycisk login.
Pracownik Punktu Sprzedaży powinien dbać o bezpieczeństwo swojego loginu oraz
hasła:
• hasło nie powinno być podawane osobie trzeciej,
• hasło nie może być zapisywane,
• Pracownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania wykonane przy
użyciu jego hasła,
• Pracownik powinien unikać haseł łatwych do odgadnięcia,
• Pracownik powinien zabezpieczyć komputer hasłem odchodząc od komputera,
• po zakończeniu pracy Pracownik powinien wyłączyć wylogować swojego
użytkownika i wyłączyć komputer.
Należy postępować według poniższego schematu:
Po zalogowaniu pojawi się strona główna programu z menu.
Z menu wybierz polecenie “Nowe wpłaty”.
Po dokonaniu wyboru ukazuje się okno “Formularz nowej wpłaty”.
5
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
Uwaga!
Pole anuluj pozwala na cofnięcie się do okna poprzedniego.
2. NOWE WPŁATY
2.1. Wypełnianie formularza.
Dane odbiorcy wpłaty.
Nr rachunku (nr rachunku powinien być podany w standardzie NRB), nazwę odbiorcy
oraz adres wpisuje się zgodnie z otrzymanymi dokumentami.
Dane wpłacającego.
Należy wypełniać zgodnie z otrzymanymi dokumentami.
Podstawowe dane przelewu.
W tej części należy wpisać kwotę wpłaty oraz tytuł płatności. Data zapłaty nadawana jest
automatycznie (dzień, w którym rejestrowany jest przelew). Należy zawsze uzupełniać
pole Tytuł, gdyż pojawi się błąd i program nie pozwoli na dalsze wykonywanie czynności
6
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
związanych z przelewem.
Po wypełnieniu wszystkich danych należy kliknąć pole zapisz.
Pojawi wtedy się okno Zestawienie płatności dla transakcji nr: .....
Nr transakcji nadawany jest automatycznie.
W oknie tym widzimy informację odnośnie kwoty do zapłaty, którą należy wprowadzić
i potwierdzić klikając pole przyjmij gotówkę. Po dokonaniu tej czynności ukazuje się
Uwaga!
Użytkownik programu ma możliwość podświetlenia każdego pola (poprzez
najechanie myszką na dane pole), w celu uzyskania informacji o jego zawartości.
okno z informacją o reszcie do wypłaty.
Program pełni również funkcję kalkulatora, np. do zapłaty jest kwota 201,99zł Klient uiści
7
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
210,00zł to program obliczy, że należy wydać resztę tj. 8.01 zł
Jeżeli Klient ma kilka rachunków do zapłaty, w celu wprowadzenia kolejnego rachunku
należy kliknąć pole nowa płatność, ukaże się wówczas okno formularza nowej wpłaty,
które należy wypełniać zgodnie z wcześniejszymi wskazówkami.
W oknie Zestawienie .... istnieje możliwość podejrzenia i edycji danych. Aby tego
dokonać należy kliknąć w dowolne miejsce np. odbiorca, kwota.
Po przyjęciu gotówki od Klienta (kwota rachunku wraz z prowizją) należy wydrukować
potwierdzenie przyjętych (wprowadzonych do systemu) płatności. W tym celu należy
kliknąć pole wydruk potwierdzenia. Po tej czynności następuje zakończenie
i ostateczne zatwierdzenie wszystkich wpłat.
Uwaga!
Po tej operacji edycja danych wpłat nie będzie już możliwa.
Po wydrukowaniu Pokwitowania przyjęcia wpłat należy zakończyć transakcje klikając
pole zakończ transakcje, zostają one automatycznie wysłane do Centrali Spółki Kantor
Polski.
8
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
3. WPŁATY W PRZYGOTOWANIU
Okno to pokazuje Listę wpłat w przygotowaniu, czyli zestaw niezapłaconych przez
Klienta lub jeszcze nie zatwierdzonych wpłat.
9
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
4. WPŁATY ZATWIERDZONE
Okno to pokazuje listę wpłat zatwierdzonych oraz stan kasy.
10
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
5. PODGLĄD WPŁAT
Okno to pozwala na wyszukiwanie i podgląd wszystkich zarejestrowanych wpłat.
11
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
6. ZASILENIA CENTRALI
Pole to pozwala tworzyć na koniec dnia zasilenie Centrali.
Należy pamiętać, że dopiero po zatwierdzeniu zasilenia
zrealizowane w Centrali KP S.A..
12
Centrali przelewy zostaną
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D
Instrukcja Obsługi Systemu MICROPAY
7. TRANSAKCJE ZAPŁACONE
Okno to pokazuje transakcje, które zostały wykonane i potwierdzone przez Bank.
8. KONIEC PRACY
Po zakończeniu pracy w systemie MICROPAY należy zawsze wylogować swojego
użytkownika używając pola „Koniec pracy”.
Dla bezpieczeństwa zawsze należy korzystać z tej opcji.
13
Druk KANTOR POLSKI 073/10/04 D