Instalacja i rozruch HP dla systemu BL920s — karta danych

Dane techniczne
Instalacja i rozruch HP dla
systemu BL920s
Usługi HP
Zalety usługi
•Kierownik ds. wdrożenia zarządzający
implementacją rozwiązania
•Poprzedzająca instalację weryfikacja
spełnienia wszystkich wymagań wstępnych
umożliwiających wykonanie usługi
•Instalacja i rozruch wykonywane przez
specjalistę technicznego HP
•Dostępność specjalisty HP realizującego usługę
udzielającego odpowiedzi na podstawowe
pytania w czasie wykonywania usługi
•Sprawniejsza instalacja przy założeniu, że
zostały spełnione wymagania wstępne
•Przekazanie wiedzy na temat podstawowych
funkcji i działania systemu HP 920s
Najważniejsze elementy usługi
•Zarządzanie wdrażaniem
•Kompleksowy przegląd gotowości środowiska
lokalizacji
•Indywidualny plan instalacji
•Instalacja i rozruch
•Testy weryfikujące instalację (IVT)
•Przekazanie podstawowej wiedzy
Usługa instalacji i rozruchu HP dla systemu BL920s obejmuje instalację tego systemu w
siedzibie klienta. Można rozszerzyć tę usługę, kupując usługi HP Factory Express w celu
uzyskania dodatkowej pomocy przy projektowaniu i integracji fabrycznej.
Usługa instalacji i rozruchu HP obejmuje szczegółową ocenę lokalizacji, przygotowania,
weryfikację, planowanie instalacji i zarządzanie nią, zintegrowaną obsługę dostawy,
rozpakowania i przeniesienia do lokalizacji ostatecznej, podłączanie systemu i uprzątnięcie
opakowania, uruchomienie, podstawowe testy połączenia, a także rozruch systemu
operacyjnego (jeśli został zainstalowany fabrycznie) zgodnie ze szczegółowym opisem poniżej.
Specyfikacje
Tabela 1. Elementy usługi
Element
Specyfikacje usługi
Zarządzanie
wdrażaniem
Specjalista HP realizujący usługę, współpracując zdalnie z klientem,
ustali żądaną konfigurację systemu. Po określeniu konfiguracji zostanie
przydzielony kierownik ds. wdrożenia HP, który będzie zdalnie zarządzać
wdrożeniem systemu HP BL920s. Współpracując ściśle z klientem,
kierownik ds. wdrożenia wykona następujące czynności:
•Określenie preferowanej strategii dostawy
•Koordynowanie i śledzenie wydajności działań wdrożeniowych (gotowość
lokalizacji, stan produkcji/budowy, harmonogramy dostaw, zasoby
instalacyjne)
•Pomaganie przy rozwiązywaniu problemów związanych z dostawą i
instalacją
•Pomaganie w płynnym rozpoczynaniu używania systemu
Kompleksowy przegląd Instalator HP wspólnie z klientem zbada lokalizację klienta, aby ocenić
gotowości środowiska zgodność z wymaganiami systemu HP BL920s w zakresie lokalizacji i
lokalizacji
środowiska. Oceniane obszary:
•Rozmiar pomieszczenia, struktura podłogi, otwory na przewody zasilające
i okablowanie
•Możliwość przejścia od wejścia do budynku do ustalonego położenia w
centrum przetwarzania danych
•Wykrywanie i tłumienie ognia
•Cechy elektryczne i statyczne, uziemienie, zasilanie, ochrona
antyprzepięciowa, tworzenie kopii zapasowych
•Infrastruktura zasilająca centrum danych umożliwiająca odpowiednie i
dostateczne zasilanie stelaża systemu BL920s
•Zakłócenia (radiowe, elektromagnetyczne itd.)
•Klimatyzacja
•Procedury konserwacji i obsługi sprzętu
Na zakończenie oceny jest tworzony raport ze szczegółowymi zaleceniami
dotyczącymi czynności, które należy wykonać przed instalacją systemu HP
BL920s.
Dane techniczne | Instalacja i rozruch HP dla systemu
BL920s
Tabela 1. Elementy usługi (ciąg dalszy)
Element
Specyfikacje usługi
Indywidualny plan
instalacji
Kierownik ds. wdrożenia HP wykona następujące czynności:
Instalacja i rozruch
Po skonfigurowaniu systemu w fabryce i dostarczeniu go do lokalizacji
klienta specjalista HP realizujący usługę zainstaluje system BL920s,
wykonując następujące zadania:
•Planowanie i organizowanie instalacji serwera w lokalizacji w czasie
ustalonym wspólnie z klientem, w ramach standardowych dni i godzin
pracy lokalnego oddziału firmy HP z wyłączeniem dni wolnych od pracy w firmie HP
•Uzgadnianie z klientem i specjalistą HP realizującym usługę oraz
potwierdzanie planowanych dat dostawy i instalacji systemu
•Potwierdzenie daty dostawy systemu HP BL920s i koordynowanie logistyki
instalacji w lokalizacji
•Rozpakowanie, umieszczenie i uruchomienie systemu
•Wykonanie rozruchu skonfigurowanej fabrycznie partycji i zweryfikowanie
zastosowania wszystkich właściwych poprawek (tylko w przypadku
dostawy z dyskiem rozruchowym)
•Nawiązanie połączeń z kluczowymi urządzeniami peryferyjnymi systemu
sprzedanymi razem z rozwiązaniem
•Skonfigurowanie narzędzi do zdalnej pomocy technicznej (HP Insight
Remote Support)
•Skonfigurowanie standardowych parametrów sieciowych serwera
wymaganych do nawiązania połączenia z siecią klienta
•Uprzątnięcie i usunięcie niepotrzebnych opakowań
Testy weryfikujące
instalację (IVT)
Firma HP wykona odpowiednie testy weryfikujące instalację, które są
wymagane dla tej usługi. Specjalista HP realizujący usługę wykona
następujące czynności:
•Zweryfikowanie podłączenia wszystkich kabli przez wykonanie inspekcji
wizualnej
•Zweryfikowanie działania sprzętu w trybie operacyjnym na podstawie
wskazań diod LED
•Zweryfikowanie instalacji przez uzyskanie dostępu do serwera HP BL920s
za pośrednictwem połączenia zdalnego
•Zweryfikowanie prawidłowego działania systemu operacyjnego (jeśli
został załadowany i skonfigurowany fabrycznie)
•Zweryfikowanie łączności sieciowej
•Zweryfikowanie zainstalowania najnowszych wersji oprogramowania
wbudowanego składników systemu HP BL920s (serwera, programu
Onboard Administrator, funkcji Integrated Lights-Out itd.)
Przekazanie
podstawowej wiedzy
Po ukończeniu wykonywania usługi specjalista HP realizujący usługę
przeprowadzi sesję wprowadzająco-szkoleniową dotyczącą obsługi
produktu i specjalnych funkcji, a także będzie dostępny, aby w razie
potrzeby udzielać odpowiedzi na pytania. Ta sesja jest realizowana w dniu
ukończenia wykonywania usługi w siedzibie klienta. Klient odpowiada za
zapewnienie obecności odpowiednich osób na tej sesji i udostępnienie
wymaganej obsługi logistycznej w celu umożliwienia firmie HP
przeprowadzenia sesji wprowadzająco-szkoleniowej.
Sesja przekazania wiedzy obejmuje omówienie podstawowych funkcji i
obsługi systemu:
•Uzyskiwanie dostępu do serwera HP BL920s
•Ogólne omówienie podręcznika serwisowego systemu HP BL920s i
narzędzi do zarządzania systemem HP BL920s
•Uruchamianie interfejsu oprogramowania Onboard Administrator
•Demonstracja uzyskania dostępu do konsoli każdej ze skonfigurowanych
fabrycznie partycji funkcji Integrated Lights-Out (iLO)
•Przegląd prawidłowych procedur rozruchu, wyłączania i konserwacji
systemu
•Udzielenie klientowi dostępu do dokumentacji technicznej systemu HP
BL920s
2
Usługi technologiczne HP są wykonywane na podstawie warunków ogólnych świadczenia usług serwisowych HP dostarczonych lub wskazanych
klientowi w momencie zakupu.
Dane techniczne | Instalacja i rozruch HP dla systemu
BL920s
Warunki wykonywania usługi
Realizacja usługi jest możliwa pod warunkiem spełnienia przez klienta następujących
wymagań wstępnych:
•Klient musi rozmieścić działające okablowanie zasilające i do obsługi danych.
•Klient musi zagwarantować, że lokalizacja, okablowanie i gniazdka elektryczne są zgodne
ze wszystkimi lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony przeciwpożarowej i instalacji
elektrycznych, a także ze specyfikacjami zalecanymi przez firmę HP.
•Klient musi przygotować dokumentację podstawowych wymagań w zakresie dostosowania
serwera i sieci, takich jak ustawienia sieciowe (nazwa hosta, adres IP, podsieć i brama),
przed przybyciem specjalisty HP realizującego usługę.
•Klient musi zastosować się do zaleceń określonych w raporcie gotowości środowiska
lokalizacji.
Obowiązki klienta
Zadania, które musi wykonać klient:
•Skontaktować się ze specjalistą HP realizującym usługę w ciągu 90 dni od daty zakupu w
celu ustalenia daty wykonania usługi.
•Zadbać o to, aby przed realizacją usługi zostały spełnione wszystkie wymagania wstępne
wymienione w sekcji „Warunki wykonywania usługi”.
•Wyznaczyć osobę spośród pracowników klienta, która w imieniu klienta udzieli niezbędnych
pozwoleń, dostarczy wymaganych informacji; zadba, aby całość sprzętu, oprogramowania
układowego i innego oprogramowania potrzebna specjaliście HP do wykonania usługi była
dostępna i miała odpowiednie licencje; a także będzie gotowa pomóc firmie HP podczas
wykonywania usługi.
•Przestrzegać warunków licencji dotyczących używania każdego narzędzia serwisowego HP
wykorzystanego do realizacji usługi.
•Odpowiadać za wszystkie operacje wykonywania kopii zapasowych i przywracania danych.
•Udostępnić odpowiedni obszar roboczy umożliwiający wykonywanie usługi, oferujący
między innymi dostęp do zewnętrznej linii telefonicznej, zasilania i wymaganych połączeń
sieciowych.
•Zapewnić firmie HP pełny i nieograniczony dostęp do miejsc, w których będzie wykonywana
usługa.
•Wykonać wszystkie czynności przygotowawcze wymienione w przeglądzie gotowości
lokalizacji przed uzgodnioną datą instalacji.
Postanowienia ogóle i pozostałe wyłączenia
•Usługi są wykonywane w dniach i godzinach pracy lokalnego oddziału firmy HP, z wyłączeniem dni wolnych od pracy w firmie HP.
•Ta usługa obejmuje tylko jeden system HP BL920s w jednej lokalizacji fizycznej.
•Firma HP zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat (zgodnie z poświęconym czasem
pracy i użytymi materiałami) za wszystkie dodatkowe prace nieobjęte cennikiem usługi,
jakie mogą być konieczne do spełnienia wymagań wstępnych usługi lub innych wymagań,
których nie spełni klient.
•Firma HP zastrzega sobie prawo do zmiany ceny usługi, jeśli klient nie zaplanuje lub nie
umożliwi jej wykonania w ciągu 90 dni od daty zakupu.
•Zdolność firmy HP do odpowiedniego realizowania usługi zależy od pełnej i odpowiednio
szybkiej współpracy z klientem, a także od dokładności i kompletności wszystkich
informacji oraz danych udostępnianych firmie HP przez klienta.
•Usługa jest realizowana częściowo zdalnie lub w miejscu instalacji, według uznania firmy HP.
Usługi technologiczne HP są wykonywane na podstawie warunków ogólnych świadczenia usług serwisowych HP dostarczonych lub wskazanych
klientowi w momencie zakupu.
3
Dane techniczne | Instalacja i rozruch HP dla systemu
BL920s
Z usługi są wyłączone między innymi następujące czynności:
•Instalacja i konfiguracja na sprzęcie, którego nie obejmuje umowa gwarancyjna lub
serwisowa z HP
•Usługi, które według firmy HP są wymagane z powodu nieautoryzowanych prób
instalowania, naprawiania, konserwacji lub modyfikacji sprzętu, oprogramowania
układowego lub innego oprogramowania przez pracowników innych firm
•Ładowanie lub konfigurowanie systemu operacyjnego serwera
•Inne usługi niewymienione bezpośrednio w tym dokumencie
Informacje o zamawianiu
Tę usługę można zamówić przy użyciu następujących numerów katalogowych usług:
•Usługi można zamówić przy użyciu następujących numerów katalogowych pakietów usług:
Instalacja i rozruch HP dla systemu BL920s
•Pierwszy serwer w zamówieniu: HA124A1#5VH
•Dodatkowe serwery w tym samym zamówieniu instalowane w tym samym dniu i tej samej
lokalizacji co pierwszy serwer: HA124A1#5VJ
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat usług firmy HP, można skontaktować się z naszymi
biurami handlowymi na całym świecie lub odwiedzić jedną z następujących witryn: hp.com/services/support
Zarejestruj się, aby otrzymywać
najnowsze informacje
hp.com/go/getupdated
Udostępnij współpracownikom
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Jedyne gwarancje, jakich udziela HP na swoje produkty i usługi, są określone w oświadczeniach gwarancyjnych dostarczanych wraz z takimi
produktami i usługami. Żadne informacje przedstawione w niniejszym dokumencie nie powinny być interpretowane jako dodatkowa gwarancja ani
zmiana warunków — ani w sposób jawny, ani niejawny, ani faktyczny, ani wynikający z przepisów. Firma HP nie ponosi odpowiedzialności za błędy
techniczne i redakcyjne ani za pominięcia w tym dokumencie.
Usługi technologiczne HP są wykonywane na podstawie warunków ogólnych świadczenia usług serwisowych HP dostarczonych lub wskazanych
klientowi w momencie zakupu.
4AA5-4119PLE, data utworzenia: wrzesień 2014