1 REGULAMIN PROMOCJI „Tankuj i odbieraj prezenty.” §1

1 REGULAMIN PROMOCJI „Tankuj i odbieraj prezenty.” §1

REGULAMIN PROMOCJI
„Tankuj i odbieraj prezenty.”
§1
DEFINICJE
1. Ilekroć w niniejszym Regulaminie zostały użyte następujące zwroty, należy przez nie rozumieć:
a. Infolinia Stacji eMILA – telefon kontaktowy o numerze 22 754 99 99 przeznaczony
do obsługi Klientów Stacji eMILA, czynny 7 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku
w godzinach 08:00-20:00 oraz od soboty do niedzieli w godzinach 10:00-18:00.
Opłata za połączenie zgodna z taryfą Państwa operatora;
b. Klient – osoba fizyczna, w tym także prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna
lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, będąca stroną umowy
sprzedaży detalicznej paliw zawartej z BM REFLEX SPÓŁKĄ Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKĄ KOMANDYTOWĄ;
c. Klient niezarejestrowany – Klient nieposiadający Konta Klienta na Stronie internetowej
eMILA;
d. Klient zarejestrowany – Klient posiadający Konto Klienta na Stronie internetowej eMILA;
e. Konsument – stosownie do treści art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks
cywilny (Dz.U.2016.380 j.t. z dnia 2016.03.22) jest to osoba fizyczna dokonującą
z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową;
f. Nagroda – przedmiot przyznawany Klientom przez Organizatora w związku
z dokonaniem sprzedaży detalicznej paliw na Stacji eMILA w Sochaczewie, Wojtówka 2F
w okresie trwania Promocji w postaci:
i. pojemnika do żywności (lunchbox) o wartości 7 złotych lub
ii. samozaciskowej opaski odblaskowej o wartości 1 złoty lub
iii. skrobaczki do szyb o wartości 1 złoty.
g. Operator Stacji eMILA, Operator – osoba upoważniona przez BM REFLEX SPÓŁKĘ Z
OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKĘ KOMANDYTOWĄ do
podejmowania czynności związanych bezpośrednią obsługą oraz utrzymaniem Stacji
paliw eMILA na podstawie odrębnej umowy;
h. Organizator Promocji, Organizator – podmiot określony w §2 ust. 1 poniżej;
i. Promocja, Akcja promocyjna – niniejsze działanie promocyjne oznaczone nazwą „Tankuj
i odbieraj prezenty”, prowadzone na Stacji Paliw eMILA w Wójtówce 2F, gm.
Sochaczew, na zasadach i warunkach wynikających z Regulaminu, której celem jest
promowanie marki eMILA należącej do Organizatora oraz produktów oferowanych na
Stacjach paliw eMILA;
j. Regulamin – niniejszy Regulamin Promocji „Tankuj i odbieraj prezenty”, określający:
i. podmiot będący Organizatorem Promocji,
ii. warunki uczestnictwa w Promocji,
iii. czas trwania Promocji, miejsce prowadzenia Akcji promocyjnej;
iv. szczegółowe zasady Promocji,
v. postanowienia dotyczące reklamacji,
vi. postanowienia końcowe;
k. Stacja paliw eMILA, Stacja eMILA – samoobsługowa stacja paliw należąca
do BM REFLEX SPÓŁKI Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKI
KOMANDYTOWEJ z siedzibą w Łodzi;
l. Strona internetowa eMILA – strona WWW znajdująca się pod adresem
URL https://emila.com.pl;
m. Uczestnik Promocji, Uczestnik – Klient spełniający warunki określone w §3 punkt 1
poniżej.
1
§2
ORGANIZATOR PROMOCJI
1. Organizatorem niniejszej Promocji jest BM REFLEX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA w Łodzi z siedzibą w Łodzi,
ul. Sienkiewicza 9, 90-113 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 0000533044, posiadającą NIP 8270005974, REGON 730008887,
dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi XX Wydział
Krajowego Rejestru Sądowego.
§3
UCZESTNICTWO W PROMOCJI
1. Uczestnikiem Promocji może zostać Klient Stacji Paliw eMILA. Dotyczy to zarówno Klientów
zarejestrowanych, jak i Klientów niezarejestrowanych.
2. W Promocji nie mogą uczestniczyć Operatorzy Stacji eMILA lub pracownicy Organizatora,
a także członkowie rodzin tych osób. Za członków rodziny uznaje się współmałżonka, wstępnych,
zstępnych, rodzeństwo oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia.
§4
CZAS TRWANIA PROMOCJI, MIEJSCE PROWADZENIA AKCJI PROMOCYJNEJ
1. Niniejsza Promocja trwa od 14 listopada 2016 roku godzina 10:00 do 20 listopada 2016 roku
godzina 19:59 albo do wyczerpania zapasów Nagród. O wyczerpaniu zapasów Nagród
Organizator niezwłocznie poinformuje Klientów przez umieszczenie stosownej informacji
na Stronie internetowej oraz na Stacji paliw eMILA, na której obowiązywać będzie Promocja.
2. Organizator zastrzega sobie możliwość przedłużenia czasu trwania Promocji.
3. Promocja obowiązuje na Stacji paliw eMILA położonej w Wójtówce 2F, gm. Sochaczew i
dotyczy wyłącznie tankowań dokonanych na tej Stacji.
§5
SZCZEGÓŁOWE ZASADY PROMOCJI
1. Promocja dotyczy sprzedaży detalicznej benzyny bezołowiowej oraz oleju napędowego.
2. Celem wzięcia udziału w Promocji i otrzymania Nagrody Uczestnik powinien spełnić łącznie
następujące warunki:
a. dokonać zakupu paliwa na Stacji eMILA w Wójtówce 2F, gm. Sochaczew, w okresie
trwania Promocji, o którym mowa w §4 ust. 1 powyżej oraz pobrać paragon
dokumentujący takie tankowanie;
b. zgłosić się po odbiór Nagrody do Operatora Stacji paliw eMILA w Wójtówce 2F,
w okresie od 14 do 20 listopada 2016 roku w godzinach od 10:00 do 20:00 i okazać
oryginał pobranego paragonu. Operator będzie pozostawał do Państwa dyspozycji na
terenie ww. stacji paliw;
c. dokonać samodzielnego wyboru rodzaju żądanej Nagrody z zastrzeżeniem §5 ust. 3
poniżej albo pozostawić tę decyzję uznaniu Operatora.
3. Uprawnienie Uczestnika do samodzielnego wyboru określonego rodzaju Nagrody wygasa
z chwilą wyczerpania się jej zapasów.
4. Nagroda nie podlega wymianie na inną, nie jest również wypłacany ekwiwalent finansowy.
§6
REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje i zastrzeżenia związane z niniejszą Promocją mogą być składane:
a. telefonicznie – za pośrednictwem Infolinii Stacji eMILA pod numerem telefonu 22 754 99
99. Infolinia czynna 7 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach 08:002
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
20:00, od soboty do niedzieli w godzinach 10:00-18:00. Opłata za połączenie zgodna
z taryfą Państwa operatora;
b. drogą poczty zwykłej – na adres BM REFLEX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Sienkiewicza 9; 90-113
Łódź;
c. drogą poczty elektronicznej – na adres e-mail: [email protected];
d. za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na Stronie internetowej
eMILA w zakładce „Kontakt”.
Reklamacje związane z niniejszą Promocją powinny być składane niezwłocznie po wystąpieniu
wątpliwości Uczestnika Promocji.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
a. imię i nazwisko lub oznaczenie firmy Uczestnika Promocji;
b. adres korespondencyjny wnoszącego reklamację;
c. wskazanie przyczyn reklamacji lub podniesionych zastrzeżeń;
d. określenie oczekiwań Uczestnika Promocji związanych ze złożoną reklamacją;
e. w przypadku reklamacji składanej w formie pisemnej – również podpis wnoszącego
reklamację.
Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora Promocji niezwłocznie, jednak nie później niż
w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
Rozpatrzenie reklamacji nastąpi na podstawie treści niniejszego Regulaminu oraz przepisów
powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
Odpowiedź na reklamację złożoną telefonicznie, drogą poczty zwykłej lub drogą poczty
elektronicznej zostanie udzielona z zachowaniem formy złożonej reklamacji, chyba że Uczestnik
Promocji złoży inną dyspozycję.
Odpowiedź na reklamację złożoną za pośrednictwem formularza kontaktowego zostanie udzielona
drogą poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w treści zgłoszenia, chyba że Uczestnik
Promocji złoży inną dyspozycję.
Decyzja Organizatora w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji nie wyłącza ani nie
ogranicza uprawnień Uczestnika Promocji do dochodzenia swoich roszczeń na podstawie
powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, w szczególności zaś nie ogranicza
uprawnienia Uczestnika do wystąpienia z powództwem w tym zakresie do sądu powszechnego.
Uczestnik Promocji posiadający status Konsumenta ma prawo zwrócenia się do organizacji
konsumenckich takich jak Miejski Rzecznik Konsumentów lub Powiatowy Rzecznik
Konsumentów.
§7
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Udział w niniejszej Promocji nie wyłącza prawa Klienta do korzystania z innych akcji
promocyjnych, konkursów lub ofert specjalnych organizowanych przez BM REFLEX SPÓŁKĘ
Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKĘ KOMANDYTOWĄ z siedzibą
w Łodzi, o ile regulaminy lub warunki tych promocji, konkursów lub ofert specjalnych
nie stanowią inaczej.
2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 14 listopada do dnia 20 listopada 2016 roku.
3. Treść Regulaminu jest dostępna:
a. na Stronie internetowej eMILA pod adresem URL emila.com.pl/regulamin/Sochaczew11-2016.pdf
b. u Operatora Stacji eMILA w Sochaczewie
c. telefonicznie za pośrednictwem Infolinii Stacji eMILA pod numerem telefonu
22 754 99 99. Infolinia czynna 7 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach
08:00-20:00, od soboty do niedzieli w godzinach 10:00-18:00. Opłata za połączenie
zgodna z taryfą Państwa operatora;
4. Organizator Promocji zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu, przy czym
zmiany te nie będą naruszać praw już nabytych przez Uczestników oraz nie będą pogarszać
warunków uczestniczenia w Promocji.
3
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie znajdą powszechnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6. Ewentualne spory pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem niebędącym Konsumentem związane
z niniejszą Promocją rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora.
4