Dlaczego w Wirtualnym Katalogu nie ma cen?

Wirtualny katalog
jest nowoczesną, otwartą i wielofunkcyjną
platformą zakupową umożliwiającą zakupy artykułów biurowych oraz wszelkiego
wyposażenia dla biur urzędów i instytucji.
Platforma zakupowa CDB BIUROSERWIS umożliwia wyjątkowo łatwe wybranie i zamówienie
potrzebnych produktów. Przeciętnie złożenie zamówienia na kilkadziesiąt produktów trwa
kilka minut –dlatego coraz więcej osób chętnie korzysta z tej nowoczesnej formy
zaopatrzenia.
Dlaczego w Wirtualnym Katalogu nie
ma cen?
Dla nas każdy Klient jest wyjątkowy i zasługuje na indywidualną kalkulację, produkty z
katalogu kupujesz w stałej ustalonej cenie i na określonych warunkach, a jeśli masz
wątpliwość możesz zwyczajnie zamówić wycenę przez platformę lub skontaktować się
telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta.
Taka forma zakupów sprawia, że zawsze masz dostęp do aktualnych cen rzeczywistych, a nie
do informacji cenowej. Platforma jest więc wygodnym narzędziem zakupowym, które daje
możliwośd efektywniejszego wykorzystania Twojego czasu.
Jak zamówić wycenę?
1. Kliknij guzik „Moja lista zakupów” w prawym górnym rogu Wirtualnego Katalogu.
2. Po lewej stronie pojawi się panel z grupami katalogowymi i podgrupami, w
zależności od potrzeb dodawaj produkty do listy/koszyka, możesz szukając produktów
korzystad z wyszukiwarki, bądź przeglądad konkretne grupy katalogowe.
Najkorzystniej będzie jeśli określisz swoje potrzeby zarówno asortymentowe jak i
ilościowe.
3. Kiedy w Twoim koszyku znajdują się już wszystkie interesujące Cię produkty, kliknij
guzik „Zamówienie”
4.Jeśli Masz już login hasło –zaloguj się. Jeśli jesteś na stronie po raz pierwszy, zaznacz
opcję „ Zarejestruj się ” -Wypełnij wszystkie pola.
UWAGA: zanim zamkniesz okno z listą zamówienia, sprawdź maila –na adres e-mail
który podałeś w formularzu w ciągu kilku sekund przyjdzie link aktywacyjny, kliknij i
aktywuj konto.
5. System poprosi Cię o wybranie metody realizacji -zaznacz „Zapytanie o wycenę”.
Potwierdź wybór przyciskiem „Dalej”.
6. W tym miejscu możesz wpisad uwagi do
zamówienia tj. np. adres dostawy, produkt którego nie znalazłeś w katalogu, godziny
dostawy etc.
7. Potwierdź zamówienie –Twoje zamówienie wyceny zostało wysłane do realizacji.
Koordynator skontaktuje się z Tobą najszybciej jak to będzie możliwe!
Dostępność produktów, czas realizacji
zamówienia
Nasza bogata oferta składa się z dwóch grup towarów. Proponujemy Państwu
towary dostępne w naszym magazynie wysyłkowym. Większość z nich jest
gotowa do wysyłki zazwyczaj w trybie 24 godzinnym. Oferujemy także towary
postawione nam do dyspozycji przez producentów, składowane w
magazynach fabrycznych na terenie kraju, w katalogu oznaczone są gwiazdką
-*. W tym przypadku wysyłka może być zorganizowana średnio w terminie do
5 dni roboczych, a liczba dostępnych produktów wyraża się w dziesiątkach
tysięcy. Podana informacja o wysyłce to orientacyjny czas od chwili
potwierdzenia przyjęcia zamówienia do chwili przygotowania towaru do
wysyłki. Zwykle rzeczywisty czas jest krótszy od podanego. Minimum
logistyczne ustalane jest indywidualnie. Aby mieć pewność, że Twoje
zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 24 h, prosimy o składanie
zamówień do godziny 15.30; jednocześnie informujemy, że robimy wszystko aby
Twoje zamówienie dotarło do Ciebie na czas, jednak nie ponosimy żadnej
odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie będące rezultatem pracy kuriera.
Gwarancja
Wszystkie towary zakupione w wirtualnym katalogu CDB BIUROSERWIS objęte są
pełną gwarancją na równi z innymi formami sprzedaży. Jeżeli producent towaru
przewiduje wydanie dokumentu obsługi gwarancyjnej, dokument ten dołączony jest
do przesyłki. W pozostałych przypadkach dowodem dokonania zakupu i otrzymania
uprawnieo gwarancyjnych jest dokument sprzedaży.
Zwrot zakupionych towarów -gwarancja
satysfakcji
Zakupione towary mogą byd zwrócone, w ramach zawartej umowy, w terminie 10 dni
od daty wysłania. W takim przypadku firma CDB BIUROSERWIS zwróci nabywcy w
całości kwotę równą aktualnej cenie towaru. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest
pozostawanie towaru w stanie niepogorszonym z uwzględnieniem oryginalnego
opakowania. Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki, a
także produkty zamawiane na specjalne zamówienie Klienta, oznaczone gwiazdką w
katalogu. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy.
Reklamacje
W przypadku wady produktu, co do którego CDB BIUROSERWIS ponosi
odpowiedzialność na podstawie rękojmi, bądź gwarancji producenta, nabywca
zobowiązany jest dokonać zgłoszenia reklamacyjnego – w tym celu prosimy o
kontakt z Przedstawicielem handlowym, bądź Biurem Obsługi Klienta. W czasie
właściwym dla danego produktu/marki można reklamować zakupione u nas produkty.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych –pamiętaj, zawsze
jesteśmy po Twojej stronie! Reklamuj każdy produkt, którego jakość budzi Twoje
wątpliwości –w ten sposób przyczyniasz się do ich eliminacji z naszej oferty.
Zastrzegamy sobie prawo do interpretacji oraz zmiany niniejszych zasad. Zgodnie z
treścią art. 24 ustawy z dnia 29 października 1997 r. o ochronie danych osobowych
informujemy Państwa, iż rejestracja w naszym serwisie oznacza dobrowolną zgodę
na przetwarzanie danych osobowych (również adresu e-mail) dla celów
marketingowych. Jednocześnie oświadczamy, że dane te wykorzystane będą jedynie
do finalizacji zamówienia oraz kontaktu naszej firmy z Klientami, nie będą
sprzedawane, ani przekazywane osobom trzecim. Każdy zarejestrowany w naszym
serwisie ma możliwość wglądu w swoje dane oraz ich edycji.
Zalogowanie się na Platformie, korzystanie z jej funkcji jest całkowicie bezpłatne.
Wszelkie znaki towarowe są znakami zastrzeżonymi ich producentów.
Zapraszamy do zakupów!