docIdziemy zgodnie - Kolporter.com.pl
download 
Reklamacja Transkrypt
Idziemy zgodnie - Kolporter.com.pl
LUTY 2011 (166) Kolporter Lider Polskiego Biznesu BEZPŁATNE PISMO KOLPORTERA Idziemy zgodnie z tendencjami rynku Rozmowa z Mateuszem Wiśniewskim, wiceprezesem Kolportera, s. 4-5 Z salonikiem market atrakcyjniejszy, s. 6-7 Miliony za „szóstkê”, s. 9 Wyrwij – Zachowaj ! Kolporter Sieci Handlowe proponuje s. 21-32 Kolporter • infolinia 0 801 205 555 • www.kolporter.com.pl LUTY 2011 (166) Nasza rozmowa Idziemy zgodnie z tendencjami rynku Kolporter rozwija asortyment pozaprasowy w salonikach spis treści Rynek FMCG Z salonikiem market atrakcyjniejszy Firma Inquiry przeprowadziła badanie na zlecenie Kolportera Aktualności Najlepsi z najlepszych Nowy konkurs Departamentu Sieci Własnej Kolportera Miliony za „szóstkę” Główna wygrana w Lotto padła w saloniku Kolportera w Sandomierzu W projekcie okładki wykorzystano fragment obrazu Marka Wawry „Croix Tors”. Zgodnie z tendencjami rynku – Oprócz prasy i papierosów coraz większym popytem w salonikach cieszą się tak zwane artykuły impulsowe – mówi w rozmowie z „NK” Mateusz Wiśniewski, wiceprezes Kolportera Sieci Handlowe. – Chodzi np. o batoniki, napoje czy gumy do żucia, ale też baterie i zestawy startowe sieci komórkowych. Szczególnie dużo obiecujemy sobie po usługach i ofercie elektronicznej, czyli doładowaniach telefonów, płatnościach rachunków, grach losowych. s. 4-5 Z salonikiem market atrakcyjniejszy Na podstawie wyników badania widzimy, że obecność saloników podnosi konkurencyjność danego punktu jako miejsca zakupu prasy – także w odniesieniu do supermarketu – czytamy w raporcie firmy badawczej Inquiry. s. 6-7 Miliony za „szóstkę” Kolporter ma w planach podpisywanie umów na prowadzenie kolektury w każdym nowo otwieranym saloniku prasowym. s. 9 Ludzie Klienci chcą także porozmawiać Najlepsi sprzedawcy prasy z województwa lubuskiego Człowiek dobrego serca Kopaniowie wychowali już dziewiętnaścioro dzieci Cenię honor i kulturę Najlepszy partner Kolportera prowadzący salonik prasowy Handel Święto zakochanych i zakupów Niektóre sklepy były gotowe do Walentynek trzy tygodnie wcześniej Złodziej buszujący w sklepie Najlepiej polegać na własnej czujności Rynek prasowy Bioterapia na łamach Wydawnictwo Ambrozja: „Uzdrawiacz”, „Poradnik Uzdrawiacza” i inne… A to ciekawe Leki OTC Na gardło i lepszą odporność Kolporter rozszerza ofertę leków OTC Superoferta – skorzystaj! Kolporter Sieci Handlowe proponuje s. 4-5 s. 6-7 s. 8 s. 9 s. 10-11 s. 13 s. 15 s. 17 s. 33 s. 18-19 s. 36 s. 20 s. 21-32 Prawnik radzi Odszkodowanie dla pracodawcy Czym skutkuje nieuzasadnione rozwiązanie umowy o pracę przez pracownika s. 35 Psycholog radzi W poszukiwaniu idealnego sprzedawcy Czy każdy może być handlowcem? s. 38-39 Rozrywka Krzyżówka Rozrywka Krzyżówka Technopol s. 40-41 s. 44-45 Kolporter w prasie i Internecie s. 42 Nowości w ofercie Kolportera s. 47-49 WYDAWCA – Kolporter Holding; REDAKTOR NACZELNY – Grzegorz Kozera; REDAGUJĄ: Dariusz Materek, Joanna Szczepanik; KONTAKT W SPRAWIE REKLAMY – Karina Zawadzka, tel. 515 220 002; OPRACOWANIE KOMPUTEROWE: Zakład Marketingu Kolportera Holding, Kielce, ul.Zagnańska 61,tel. 41 367 80 34; DRUK: Drukarnia DROGOWIEC-PL; ADRES REDAKCJI: „Nasz Kolporter”, 25-528 Kielce, ul. Zagnańska 61, tel. 41 367 80 31; RADA PROGRAMOWA: Mateusz Wiśniewski, Grzegorz Fibakiewicz, Wiesław Tkaczuk, Jarosław Ambroziak, Grzegorz Maciągowski. NAKŁAD – 27 470 egzemplarzy. Redakcja nie bierze odpowiedzialności za treść reklam i nie zwraca nie zamówionych materiałów. NASZA ROZMOWA Kolporter rozwija asortyment pozaprasowy w salonikach Idziemy zgodnie z tendencjami rynku Rozmowa z Mateuszem Wiśniewskim, wiceprezesem Kolportera Sieci Handlowe, odpowiedzialnym za Departament Sieci W³asnej. „Nasz Kolporter”: Załóżmy, że jestem zainteresowany otworzeniem saloniku prasowego, ale jeszcze się waham. Jak zachęciłby mnie Pan do podjęcia współpracy z Kolporterem? Mateusz Wiśniewski: – Powiedziałbym Panu, że warto z nami współpracować z kilku powodów. Przede wszystkim otwierając salonik i rozpoczynając współpracę z Kolporterem wchodzi się do stabilnej organizacji, z dużym doświadczeniem, mającej solidną i pewną pozycję na r ynku, a to wydatnie ogranicza ryzyko takiej działalności. Plusem jest też, że aby prowadzić salonik prasowy, nie trzeba posiadać doświadczenia handlowego. Tego typu umiejętności absolutnie nie są przez nas wymagane, choć oczywiście, jeśli ktoś je ma, to tym lepiej dla niego. Ale w tym przypadku najważniejszą wiedzę o prowadzeniu saloniku my przekazujemy partnerowi. Zapewniamy też towar i wyposażenie lokalu, eliminujemy ryzyko związane z tym przedsięwzięciem. Partner wnosi tylko i aż chęć do pracy, pozytywne nastawienie do klienta. Jest jeszcze jeden warunek: należy zarejestrować samodzielną działalność gospodarczą. Saloniki prasowe, już choćby nazwą, kojarzą się ze sprzedażą prasy, ale przecież jest też w nich asortyment pozaprasowy. Kolporter będzie go rozwijać? – Robimy to systematycznie, trudno bowiem, żebyśmy płynęli pod prąd tendencji rynkowych. Prasa to ciągle ważna kategoria, ale inne stają się równie istotne. Rośnie sprzedaż papierosów w salonikach, co zważywszy na trendy rynkowe i zmiany w przepisach prawnych, jest fenomenem. Oprócz papierosów coraz większym 4 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) popytem cieszą się tak zwane artykuły impulsowe. Chodzi np. o batoniki, napoje czy gumy do żucia, ale też baterie i zestawy startowe sieci komórkowych. Szczególnie dużo obiecujemy sobie po usługach i ofercie elektronicznej, czyli doładowaniach telefonów, płatnościach rachunków, grach losowych. Chcemy poszerzyć ofertę sprzedaży biletów na imprezy kulturalne i sportowe. Jak na tle konkurencji plasują się saloniki Kolportera? – Mówimy o segmencie rynku, do którego należą kioski samoobsługowe z możliwością wejścia do środka. Takimi szczególnymi kioskami są właśnie nasze saloniki. W tym obszarze Kolporter ma pozycję lidera pod względem lokalizacji, oferty i oczywiście ilości – przypomnę, że naszą sieć tworzy ponad 800 saloników. Nasz główny konkurent Ruch nie posiada tak wiele tego typu punktów sprzedaży, nie można tutaj też mówić o dynamicznym rozwoju. Inny nasz konkurent HDS dysponuje siecią o połowę mniejszą niż nasza, ale obiektywnie należy przyznać, że punkty HDS mają dobrą lokalizację. Oprócz tradycyjnych saloników Kolporter posiada również sieć Top-Pressów. Skąd pomysł na otworzenie tych punktów sprzedaży? – Top-Pressy to nowoczesne, udoskonalone saloniki, a ich koncepcja jest odpowiedzią na zainteresowanie rynkowe. Nasi partnerzy prowadzący saloniki w najciekawszych lokalizacjach, jak centra handlowe, biurowce, metro czy lotniska, potrzebowali koncepcji z wyższej półki, która zapewniałaby ich salonikom atrakcyjną wizualizację i ofertę skierowaną do osób z zasobniejszym portfelem. I tak narodziły się Top-Pressy. Sieć NASZA ROZMOWA Mateusz Wiśniewski – wiceprezes zarz¹du Kolportera Sieci Handlowe. Odpowiedzialny za Departament Sieci W³asnej. Absolwent Wydzia³u Matematyki Uniwersytetu Jagielloñskiego i podyplomowych studiów - Badania Marketingowe. Doktorat z matematyki obroni³ na Politechnice Warszawskiej. W Kolporterze od 1996 roku. Wcześniej pracownik naukowy Politechniki Świêtokrzyskiej w Kielcach i Polskiej Akademii Nauk w Krakowie. rozwijamy zarówno w nowych lokalizacjach, a także dokonujemy rebrandingu saloników znajdujących się w atrakcyjnych miejscach. Tak więc w naszym portfolio są dwie marki: saloniki prasowe, umiejscowione w tradycyjnych miejscach, jak osiedla, ulice handlowe, supermarkety i dyskonty, oraz nowoczesne Top-Pressy. FOT. RAFAŁ SABAT Powiedzmy jeszcze o „Dobrym Wyborze”. To także sieć Kolportera. – „Dobry Wybór”, kiedyś sieć franczyzowa, jest odnowioną koncepcją sieci osiedlowych sklepów ogólnospożywczych „Meta Market”. W ofercie tej sieci są przede wszystkim produkty świeże, a więc pieczywo, nabiał, sery, wędliny oraz używki i alkohol. Sklepy „ Dobr y Wybór ” ze względów logistycznych umiejscowione są na linii Kielce-Radom-Warszawa, bo bardzo nam zależy na ich dobrym zaopatrzeniu w świeże produkty. Projekt jest ciągle w fazie testowej. W tej chwili „Dobry Wybór” to sześć sklepów, siódmy jest otwierany, a do końca roku 2011 będzie ich w sumie osiemnaście. Jak Pan ocenia ubiegłoroczne akcje promocyjne w salonikach? – Udało nam się w sieci własnej wykreować kilka ciekawych działań promocyjnych. Jednym z nich jest program „Złoty Klient”, w ramach którego prowadzący salonik osobiście przez tydzień polecali klientom wybrany produkt. Ten sposób promocji spotkał się z dużym zainteresowaniem naszych partnerów biznesowych – producentów. Skuteczny promocyjnie okazał się ponadto projekt, polegający na eksponowaniu przez miesiąc konkretnego towaru, z informacją marketingową, w widocznym miejscu nad kasą fiskalną. Trzecim hitem promocyjnym jest program Payback, mamy tu bowiem możliwość namawiania producentów, by wspólnie z nami oferowali dodatkowe punkty za zakup ich produktów. Czwartym jest „Salonik Prasowy” – comiesięczna gazetka promocyjno-reklamowa, która dobrze się przyjęła. Niedawno wzbogaciliśmy ją o program telewizyjny. Wspomniał Pan o „Złotym Kliencie”. Ten prowadzony od kwietnia 2010 r. przez Kolportera program miał poprawić jakość obsługi klientów w salonikach. Na ile się to udało? – Po upływie roku przeprowadzimy kompleksowe badania obsługi jakości klienta w naszej sieci na tle obsługi u konkurencji, ale już teraz mogę powiedzieć, że „Złoty Klient” przyniósł bardzo dobre efekty. Swój optymizm opieram na danych wewnętrznych, bo oczywiście od początku śledzimy przebieg tego programu, mamy wgląd w niektóre parametry, a one pokazują, że nastąpił spory postęp w jakości obsługi klienta. Jest jeszcze jeden pozytyw – to program także prosprzedażowy, bo prócz tego, że chcemy dobrze obsłużyć klienta, zależy nam, by rosła nasza sprzedaż. „Złoty Klient” to umożliwia. Skoro już rozmawiamy o programach adresowanych do partnerów biznesowych, najnowszym jest „Najlepsi z Najlepszych”. – To z kolei program-konkurs, który ma budować zaangażowanie, świadomość i satysfakcję partnerów i osób zatrudnionych w salonikach. Szczególnie liczymy na poprawę ich efektywności sprzedażowej w obszarze asortymentu pozaprasowego, a służyć mają temu liczne nagrody – pieniężne, rzeczowe oraz atrakcyjne wycieczki zagraniczne. (Szczegółowo o konkursie „Najlepsi z Najlepszych” piszemy na str. 8 – red.) Pamiętacie o swoich partnerach, a o klientach saloników? – Naturalnie, że o nich również. Od początku jesteśmy jednym z partnerów Paybacka – ogólnopolskiego programu lojalnościowego polegającego na zbieraniu punktów zakupowych z możliwością wymiany ich na nagrody rzeczowe. Jako Kolporter uzyskaliśmy wyłączność na prowadzenie go w kanale kiosków. Wspólnie z Paybackiem przygotowujemy nowy program dla naszych konsumentów, gdzie główną nagrodą będzie milion punktów. Startujemy w kwietniu 2011 r. Rozmawia³ GRZEGORZ KOZERA NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 5 RYNEK FMCG Firma Inquiry przeprowadzi³a badanie na zlecenie Kolportera Z salonikiem market atrakcyjniejszy FOT. RAFAŁ SABAT Saloniki prasowe ulokowane w sklepach wielkopowierzchniowych, podwy¿szaj¹ ocenê marketu w oczach klientów – wynika z raportu, opracowanego na zlecenie Kolportera przez warszawsk¹ firmê badawcz¹ Inquiry Market Research. Badanie jednoznacznie pokazuje równie¿, ¿e saloniki prasowe lokowane w wydzielonych poza hal¹ sprzeda¿y miejscach, nie stanowi¹ konkurencji dla supermarketów, na terenie których siê znajduj¹. „Wydawałoby się, że salonik prasowy może być konkurencją dla zakupu prasy na stoisku w supermarkecie – czytamy w raporcie. – Tymczasem na podstawie wyników badania widzimy, że obecność saloników podnosi konkurencyjność danego punktu jako miejsca zakupu prasy – także w odniesieniu do supermarketu”. Jak zauważają autorzy raportu, jeśli na terenie marketu funkcjonuje salonik prasowy Kolportera, odsetek klientów kupujących gazety w stoisku na terenie sklepu rośnie. Natomiast wpływ obecności saloniku na zakupy papierosów w samym markecie jest minimalny. Autorzy podkreślają, że tam, gdzie istnieją saloniki, klienci wyżej oceniają cały market. Z raportu wynika ponadto, że Saloniki przyci¹gaj¹ klientów – Wydawa³oby siê, ¿e salonik prasowy jest konkurencj¹ dla zakupu prasy w stoisku w supermarkecie. Tymczasem na podstawie wyników badania widzimy, ¿e obecnośæ saloników podnosi konkurencyjnośæ danego punktu jako miejsca zakupu prasy, tak¿e w odniesieniu do supermarketu. – Jeśli w s¹siedztwie marketu jest salonik prasowy, odsetek klientów kupuj¹cych prasê w stoisku na terenie sklepu tak¿e rośnie. – Wp³yw obecności saloniku prasowego na zakupy papierosów w sklepie jest minimalny. – Wyniki badania sugeruj¹, ¿e konkurencja ze strony saloniku jest niewielka, natomiast mo¿e on stanowiæ dodatkowy magnes dla zakupów prasy. – Saloniki nie s¹ zagro¿eniem dla sprzeda¿y w supermarkecie. 6 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) RYNEK FMCG – Klienci uwa¿aj¹, ¿e salonik prasowy w s¹siedztwie marketu jest potrzebny (szczególnie tam, gdzie ju¿ istnieje). – Tam, gdzie istniej¹ saloniki, klienci nieco wy¿ej oceniaj¹ ca³y market. – Klienci obu badanych sieci chêtnie robi¹ zakupy w salonikach prasowych. – Saloniki prasowe ciesz¹ siê znacznie wiêkszym zainteresowaniem ni¿ stoiska z pras¹ w markecie. – 1/3 klientów sklepów (obu sieci), w których obecnie brak saloniku, deklaruje, ¿e gdyby otwarto tam salonik, przychodziliby czêściej na zakupy. 2/3 wszystkich badanych uważa, że salonik prasowy jest potrzebny w markecie. Ankieterzy pytali też klientów marketów, co najchętniej kupują w salonikach prasowych. Coraz więcej klientów kupuje produkty FMCG, a więc słodycze, napoje, baterie, gumy do żucia, kartki pocztowe, krzyżówki, książki, zabawki, tabletki przeciwbólowe. Tradycyjnie dużo wybiera też kolorowe czasopisma, prasę codzienną, bilety, kupony Lotto, a także płacenie rachunków w terminalach zainstalowanych w salonikach. Badanie zostało przeprowadzone w grudniu 2010 roku w Gdańsku, Kato- wicach, Łodzi i Warszawie, a ankietowanymi byli klienci sklepów sieci Biedronka i Carrefour. W części tych marketów nie ma saloników prasowych Kolportera. Co ciekawe, klienci pytani, co kupowaliby, gdyby salonik był na terenie marketu, wymieniali gazety codzienne, potem doładowanie telefonu, bilety, papierosy i prasę kolorową. Wśród respondentów 2/3 stanowiły kobiety. Największą grupą wiekową były osoby powyżej 55. roku życia. W badaniu wzięło udział 360 osób. GK FOT. RAFAŁ SABAT Dlaczego warto otworzyæ salonik prasowy w s¹siedztwie sklepu? NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 7 AKTUALNOŚCI Nowy konkurs Departamentu Sieci W³asnej Kolportera Najlepsi z najlepszych Kolporter rozpocz¹³ w styczniu 2011 r. nowy konkurs pod nazw¹ „Najlepsi z Najlepszych” adresowany do partnerów Kolportera Sieci Handlowe, którzy prowadz¹ saloniki prasowe. Na nagrody mog¹ równie¿ liczyæ sprzedawcy zatrudnieni przez partnerów KSH lub wspó³pracuj¹cy z nimi. Najlepsi z najlepszych otrzymaj¹ nagrody pieniê¿ne i rzeczowe, a tak¿e pojad¹ na atrakcyjne wycieczki zagraniczne. Pierwsza ju¿ w sierpniu – rejs do Szwecji. Co miesiąc zwycięzcy będą otrzymywać nagrody i upominki. Dla każdego najlepszego partnera, sprzedawcy i handlowca roku (łącznie 12 osób) organizatorzy konkursu przewidzieli nagrody rzeczowe o wartości 750 zł każda. Natomiast trzej zwycięzcy: Super Partner, Super Sprzedawca i Super Handlowiec otrzymają po voucherze na 2 tys. zł, do zrealizowania w wybranym biurze podróży. Wyprawa szlakiem Wikingów W sierpniu br. laureaci konkursu wezm¹ udzia³ w rejsie do Karlskrony Kolporter od kilku lat, co roku, organizuje konkurs pn. Partner Miesiąca i Partner Roku. W nowym konkursie „Najlepsi z Najlepszych” zmieniły się jednak zasady. – Udało nam się pozyskać nowych sponsorów i zwiększyć budżet na nagrody – mówi z zadowoleniem Zbigniew Duda, kierownik Biura Obsługi Partnera w DSW Kolportera. – Dzięki temu możemy do uczestnictwa zaprosić nie tylko naszych partnerów, ale także, na czym nam zależało, sprzedawców i handlowców współpracujących z partnerami. Nagrody co miesi¹c Konkurs będzie trwał przez cały rok 2011. W czterech regionach, na jakie podzielona jest sieć saloników, co miesiąc, w ramach podkonkursów, będą 8 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) wybierani i nagradzani najlepsi partnerzy, najlepsi sprzedawcy oraz najlepsi handlowcy. Na koniec roku 2011 wybrani zostaną regionalni partnerzy, sprzedawcy i handlowcy roku, a spośród nich wyłoniony zostanie Super Partner, Super Sprzedawca oraz Super Handlowiec Roku dla całej sieci. Kryteria oceny, przekładające się na liczbę punktów, są różnorodne. W przypadku partnerów będą to m.in. wyniki kart wizytacji saloników czy jakość gospodarki magazynowej, w przypadku handlowców – wyniki sprzedaży, zaś w przypadku sprzedawców ocena wystawiona przez tzw. Złotego Klienta – przedstawiciela Departamentu Sieci Własnej (o programie „Złoty Klient” pisaliśmy w „Naszym Kolporterze nr 9/2010”). Niezależnie od tych nagród, co pół roku organizowane będą zagraniczne wycieczki integracyjne dla 36 osób – po 12 laureatów z każdej kategorii. Wiadomo już, że w sierpniu br. będzie to bardzo atrakcyjny rejs promem do Karlskrony połączony z dwudniowym pobytem w Szwecji. Dobrych wrażeń z pewnością nie zabraknie. – W programie jest wyprawa szlakiem Wikingów, zwiedzanie Muzeum Morskiego, udział w grze miejskiej „Poszukiwanie Skarbów Karlskrony”, przeprawa łodzią na wyspę Mjölnareholmen, zabawa w labiryncie Boda Borg – wylicza Zbigniew Duda. O tym, kto weźmie udział w wyjeździe, zadecyduje liczba punktów uzyskana przez uczestników w poszczególnych miesiącach. Dokładne zasady konkursu „Najlepsi z Najlepszych” zainteresowani mogą poznać w wewnętrznym Portalu dla Partnera, informacje zostaną im też przesłane drogą mailową i znajdą się w specjalnych ulotkach, które trafią do saloników. GK AKTUALNOŚCI G³ówna wygrana w Lotto pad³a w saloniku Kolportera w Sandomierzu Miliony za „szóstkê” Szczęśliwe liczby, które zostały skreślone w sandomierskim saloniku to: 12, 18, 21, 30, 34, 39. To trzecia w tym roku „szóstka” w Polsce i pierwsza „szóstka”, która padła w historii Sandomierza. – Szczęśliwy gracz nie ujawnił swojej tożsamości, wiem jednak, że był to mężczyzna, który własnoręcznie skreślił cyfry w 8 zakładach – mówi Marcin Tryka, partner prowadzący szczęśliwy salonik w Sandomierzu (w sumie pan Marcin prowadzi 3 saloniki w Sandomierzu i jeden w Gorzycach). – W prowadzonych przeze mnie salonikach do tej pory zdarzały się dość często „piątki” i „czwórki”. Większość grających to stali klienci, przeważają wśród nich panowie, którzy na zakłady przeznaczają znacznie większe kwoty niż panie. FOT. ARCHIWUM W saloniku prasowym Kolportera znajduj¹cym siê w Galerii Sandomierz 13 stycznia br. jeden z klientów wygra³ w Lotto ponad 2,7 mln z³otych. A¿ tak wysokie wygrane zdarzaj¹ siê rzadko, ale niektórzy klienci saloników twierdz¹, ¿e „czwórek” ju¿ nawet nie licz¹. Marcin Tryka, prowadz¹cy salonik w Sandomierzu, mówi, ¿e po rekordowej wygranej pojawi³o siê wiêcej ni¿ zwykle osób, które chc¹ spróbowaæ szczêścia w Lotto. Szczêście przyci¹ga Ale są wyjątki od tej reguły – jednym ze stałych klientów pana Marcina jest kobieta, która na kupony Lotto przeznacza dwa razy w miesiącu ponad 2000 złotych! – Ta klientka gra opracowanym przez siebie systemem – i wygrywa. Mówiła mi, że „czwórek” już nawet nie liczy – opowiada pan Marcin. – Po tej rekordowej wygranej pojawiło się w moim saloniku więcej niż zwykle osób, które chcą spróbować szczęścia. Myślę, że będzie ich przybywać – bo informacja o wygranej dociera dzięki plakatowi zawieszonemu w saloniku do coraz większej liczby klientów. Kolektury Totalizatora Sportowego funkcjonują w 530. salonikach prasowych Kolportera. Oferowane są w nich zakłady Lotto, Multi Multi, Mini Lotto, Joker, Keno, loterie i zakłady specjalne. W 2010 roku w salonikach swój szczęśliwy los próbowało wygrać przeszło 24 miliony Polaków! Najpopularniejszą grą od lat niezmiennie pozostaje Lotto. – Kolektura przyciąga do saloników wielu dodatkowych klientów, którzy grając przy okazji robią również zakupy. Najwięcej graczy próbuje szczęścia, gdy pojawia się kumulacja zakładów, reklamowana w mediach. W planach mamy podpisywanie umów na prowadzenie kolektury w każdym nowootwieranym saloniku prasowym – mówi Adam Korus, manadżer kategorii z Kolportera. Wygra³eś w Lotto? Nie chwal siê tym! W ubiegłym roku w niewielkiej miejscowości Osina (województwo zachodniopomorskie) jeden z miejscowych miłośników gier Totalizatora Sportowego trafił w Lotto „piątkę” wartą ponad 6 000 złotych. Zgodnie z regulaminami gier spółki, tak wysokiej kwoty nie można odebrać w kolekturze. Trzeba się po nią udać do siedziby jednego z 17 Oddziałów Totalizatora. Gracz, kiedy już się upewnił, że rzeczywiście wygrał, postanowił odebrać pieniądze w Oddziale Totalizatora w pobliskim Szczecinie. Zanim jednak pojechał do stolicy województwa zachodniopomorskiego, wybrał się do lokalu gastronomicznego w Osinie, gdzie pochwalił się wygraną. Informacja ta dotarła do dwóch mężczyzn, którzy napadli na gracza, kiedy wracał do domu. Nieszczęśnik został pobity, a napastnicy ukradli mu kupon wart ponad 6 tysięcy złotych. Ofiara napadu powiadomiła policję, a ta z kolei porozumiała się ze szczecińskim Oddziałem Totalizatora Sportowego. Informacje gracza na temat kuponu, daty i miejsca jego zawarcia, potwierdziły się. To wystarczyło, by policja zastawiła pułapkę na rabusiów. Kiedy mężczyźni podejrzani o napad zgłosili się po odbiór „swojej” wygranej, zostali schwytani, a kupon odzyskany. MACIEJ TOPOLSKI Ju¿ ponad 760 lottomilionerów Rekordowa wygrana w Lotto w 2010 roku pad³a w Warszawie i wynios³a 23,3 mln z³. Co dziesi¹ty lottomilioner z listy licz¹cej ju¿ 760 pozycji, zagra³ w Lotto w³aśnie w stolicy. Spośród ponadmilionowych sto³ecznych „szóstek” najwiêcej pad³o w 2005 roku (11 razy) i w 2002 r. (10). NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 9 LUDZIE Najlepsi sprzedawcy prasy z województwa lubuskiego Klienci chc¹ tak¿e porozmawiaæ Potrafimy przewidywaæ Paweł Ptaszyński z Żar: – Z Kolporterem współpracuję od samego początku, czyli od 1997 roku. Nie mam żadnych negatywnych uwag do tej firmy. Czasami męczy mnie i absorbuje czasowo biurokracja, ale zdaję sobie sprawę z tego, że w dzisiejszych czasach w każdej dużej firmie wygląda to podobnie. Mój punkt to typowy salonik prasowy położony w samym centrum miasta. Wcześniej miałem dwa saloniki oraz jeden kiosk, ale niestety z przyczyn osobistych musiałem zrezygnować z dwóch punktów. Interes idzie nam jednak całkiem dobrze. Przez te lata zdążyliśmy wyrobić sobie renomę i ludzie chętnie do nas zaglądają. A przecież obok są dwa sklepy spożywcze, więc konkurencję mamy sporą. Salonik prowadzą dwie osoby, bo zatrudniam jedną pracownicę. Znamy naszych klientów, wiemy czego potrzebują i potrafimy im doradzić. Z tego względu, nie chwaląc się, wyniki sprzedaży mamy naprawdę dobre. Sprzedaje się każdy towar, choć najwięcej ludzi kupuje papierosy i prasę. Mamy dużo przypadkowych klientów, ale ci widząc miłą obsługę szybko do nas wracają. Dlatego grono naszych stałych klientów stale rośnie. Oczywiście nie przychodziliby do nas tak często, gdyby asortyment nie zaspokajał ich potrzeb. Potrafimy jednak o to zadbać i przewidzieć, co będzie cieszyło się większym zainteresowaniem, co mniejszym. Dlatego śledzimy na przykład reklamy telewizyjne i wiemy, o co ludzie będą nas pytać następnego dnia. FOT. IZABELA MANIA Klienci wybrali nas Danuta Adamska: – Prowadzê sklep, w którym oprócz prasy mo¿na tak¿e kupiæ trochê artyku³ów spo¿ywczych 10 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) Danuta Adamska z Gorzowa Wielkopolskiego: – Już nie pamiętam, od kiedy współpracuję z Kolporterem – dziesięć lat, a może nawet więcej? I nie mam prawa narzekać. Mam dostęp do wszystkich tytułów, otrzymałam bardzo ładne regały. Obsługa ze strony firmy jest również znakomita i bezkonfliktowa. Prowadzę sklep, w którym oprócz prasy można także kupić trochę artykułów spożywczych, tytoń oraz od pewnego czasu alkohol. Jesteśmy zlokalizowani na osiedlu, w naszym otoczeniu mieści się kilka szkół. To oznacza, że i konkurencję mamy sporą. Obok jest Biedronka, niedaleko Żabka, jednak potrafimy z nimi skutecznie rywalizować. FOT. MARTA ANTOS Wszyscy trafili do Kolportera, gdy ten dopiero pojawi³ siê w regionie lubuskim. Nie ¿a³uj¹ tamtej decyzji, bo z firm¹ s¹ zwi¹zani ju¿ kilkanaście lat. Prezentujemy najlepszych kontrahentów Departamentu Dystrybucji Prasy z Oddzia³u Lubuskiego. Pawe³ Ptaszyñski: – Śledzimy reklamy telewizyjne i wiemy, o co ludzie bêd¹ nas pytaæ nastêpnego dnia Mamy długie godziny otwarcia, dlatego sklep prowadzą aż trzy osoby. Staramy się jednak rozszerzać naszą ofertę. Prowadzimy punkty Lotto oraz ksero, jedno i drugie cieszy się dużym zainteresowaniem. Zwracamy dużą uwagę na nasze podejście do klienta, gdyż jeśli ten widzi miłego sprzedawcę, to chce do niego wracać. Tym sposobem zdobywamy stałych klientów, wielu z nich zakłada sobie u nas specjalne teczki. Sprzedajemy mnóstwo prasy dla pań. Ostatnio duże wzięcie mają małe książeczki z przepisami kulinarnymi. Przedstawiciel Kolportera trafnie doradził nam, jak powinniśmy poukładać towary, więc teraz klienci zwracają uwagę na naszą ekspozycję i to też poprawia nam sprzedaż. Doradzam tylko panom Marek Jasiówka z Krosna Odrzańskiego: – Swój punkt prowadzę od 1991 roku. Na początku był to kiosk Ruchu, ale gdy tylko w naszym okręgu pojawił się Kolporter, od razu przeszliśmy do tej firmy. Zresztą nie byliśmy wtedy jedyni… Kiosk jest położony w ścisłym centrum miasta. Z tego względu mamy różnych klientów – tych stałych, ale też takich, co wpadają do nas w biegu i na krótko. Oczywiście cenię wszystkich, ale wolę tych pierwszych. Ludzie przychodzą do nas, bo chyba coś widzą w sprzedających. Często mają nam coś do powiedzenia, chcą się wymienić ciekawostkami. Zawsze zamienią jakieś słowo, chociażby o tym, co ostatnio przeczytali. To już działa na zasadzie normalnych znajomości. Zwłaszcza że większość z takich klientów, to osoby starsze, więc FOT. IZABELA MANIA Renata Werstak: – Wiêkszośæ klientów wie, co chce u nas kupiæ, dlatego mniej doradzamy, a czêściej po prostu rozmawiamy na ró¿ne ¿yciowe tematy. mają więcej czasu na rozmowę. Ważnym czynnikiem jest ekspozycja. Dlatego przed kioskiem mam ustawiony specjalny regał z 20-30 tytułami gazet, pozostałe trzymam w środku. To przyciąga uwagę przechodniów, a jeszcze nie zdarzyła mi się żadna kradzież. Może też dlatego najlepiej sprzedają się dzienniki, a także kobiece magazyny. Codziennie rano robię „prasówkę”. Muszę wiedzieć, co jest w gazetach, któr ymi handluję. Rzecz jasna nie mam czasu na dogłębne czytanie, ale zwracam uwagę na tytuły. Dokładnie analizuję tylko prasę dla mężczyzn i w tym względzie potrafię doradzić klientom. W przypadku prasy kobiecej zawsze uczciwie mówię paniom, że się na tych sprawach zupełnie nie znam. Ale jeśli któraś z nich szuka czegoś konkretnego, to wiem, gdzie to znajdzie! FOT. MARTA ANTOS LUDZIE Marek Jasiówka: – Codziennie rano przegl¹dam prasê. Muszê wiedzieæ, co jest w gazetach, którymi handlujê Kiosk z 55-letni¹ tradycj¹ Renata Werstak z Gorzowa Wielkopolskiego: – Może trudno w to uwierzyć, ale nasz kiosk istnieje już od 1956 roku. 35 lat temu przejęliśmy go z mężem od teściowej, a gdy tylko było to możliwe, przeszliśmy pod patronat Kolportera. Współpraca układa nam się wspaniale. Panie w biurze są bardzo miłe i pomocne, szczególnie cenimy sobie rzetelność tej firmy. Staż mamy długi, a więc i doświadczenie handlowe ogromne. Kiosk to prawdziwie rodzinny biznes, który łączy pokolenia. Przy okienku siedziała także nasza córka, która teraz opiekuje się swoim małym dzieckiem. Niewykluczone jednak, że wkrótce wróci, by nam pomóc. Nasz kiosk jest zlokalizowany w centrum Gorzowa. To bardzo dobre miejsce, blisko znajdują się Urząd Wojewódzki i Urząd Skarbowy. Odwiedzają nas klienci w róż- nym wieku, jednak więcej jest chyba osób starszych. Stali klienci przychodzą do nas głównie po dzienniki. Ale nie tylko. Prawda jest zaś taka, że te osoby często nie mają z kim porozmawiać. Przychodzą do nas, żeby zamienić kilka słów. Wiedzą również, że zostaną przez nas mile obsłużeni, ponieważ staramy się z uśmiechem podchodzić do każdego z nich. Zresztą nie jest to trudne, gdyż nie należę do ponuraków, lecz jestem raczej optymistycznie nastawiona do życia. To sprawia – jak sądzę – że ludzie postrzegają mnie jako osobę godną zaufania. Większość klientów wie, co chce u nas kupić, dlatego mniej doradzamy, a częściej po prostu rozmawiamy na różne życiowe tematy. Ludzie dzielą się z nami swoimi problamami. Po tych trzydziestu pięciu wspólnie spędzonych latach z niektórymi klientami znamy się przecież doskonale. TOMASZ PORÊBSKI NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 11 12 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) LUDZIE Kopaniowie wychowali ju¿ dziewiêtnaścioro dzieci resuje, zapyta o wynik klasówki, pójdzie na wywiadówkę. Pomagają w pracach domowych, bo uczą się, że w rodzinie każdy ma swoje obowiązki. Zaczynają wierzyć w to, że nowi rodzice będą przy nich zawsze: gdy są chore, gdy mają kłopoty w szkole, gdy wyjeżdżają na spływ kajakowy. Cz³owiek dobrego serca Mama i tata Pralka praktycznie nie przestaje pracowaæ. Obiady gotuje siê jak w ma³ej sto³ówce. W domu pañstwa Renaty i Ireneusza Kopaniów ko³o Pyskowic na Śl¹sku praca nie koñczy siê nigdy. Ale radośæ te¿ nie. Przy ósemce dzieci trudno o chwilę wytchnienia. A właśnie tyle pociech mają w tej chwili państwo Kopaniowie. Rodzony syn skończył właśnie 18 lat. Pozostała siódemka trafiła do nich z domów dziecka. Marzenie ¿ycia Tragiczne historie Wszystkie dzieci, które trafiły i nadal trafiają do domu państwa Kopaniów mają za sobą traumatyczne przeżycia. Wszystkie ucierpiały z powodu alkoholu, który zniszczył ich biologiczne rodziny. To nie są uśmiechnięte, pełne ufności maluchy. – Z patologicznych domów trafiają do normalnej, ciepłej rodziny. To przejście nie jest Wypuściæ dziecko w świat FOT. NORBERT MALINOWSKI – O założeniu rodzinnego domu dziecka marzyliśmy jeszcze przed ślubem – opowiada Ireneusz Kopania, na co dzień kontrahent Kolportera, prowadzący własny sklep, w którym sprzedaje m.in. prasę. – Chcieliśmy żyć nie tylko dla siebie. Chcieliśmy zostawić po sobie coś, co nie zginie. Zaczynali jak każde młode małżeństwo. Wynajęli mieszkanie, urodził im się syn. W 1994 roku dorobili się na tyle, że mogli kupić dom. Trzeba było go wyremontować, ale byli już na swoim. I mogli zacząć realizować marzenie. – Na święta Bożego Narodzenia przyjechało do nas pierwsze dziecko. W następnym roku staliśmy się rodziną zastępczą dla szóstki maluchów – wspomina Ireneusz Kopania. – Gdy w ośrodku adopcyjno-opiekuńczym powiedzieliśmy, że marzymy o założeniu rodzinnego domu dziecka poradzono nam, żebyśmy najpierw spróbowali zostać rodziną zastępczą. Bo co innego marzyć, a co innego zmierzyć się z rzeczywistością. Najpierw miało u nas zamieszkać troje dzieci, ale z rozpędu zrobiła się szóstka. Bo była taka potrzeba. Dwa lata później uzyskaliśmy oficjalnie status rodzinnego domu dziecka. – Każdemu dziecku na początku mówimy, że jeśli chce, może się do nas zwracać „ciociu” i „wujku”. Ale z czasem wszystkie zaczynają mówić „mamo” i „tato” – uśmiecha się Ireneusz Kopania. Czy biologiczni rodzice interesują się swoimi dziećmi? – Zasada jest taka: przez całe lata, gdy dziecko jest w domu dziecka, nikt go nie odwiedza. Ale kiedy rodzice dowiadują się, że ktoś się ich synem czy córką interesuje, chce się zaopiekować, podnoszą alarm. Przyjeżdżają z reklamówką słodyczy, obiecują, że za tydzień znów przyjdą w odwiedziny. I albo pokazują się jeszcze raz, albo wcale. A dziecko przecież czeka, tęskni. Znów jest zranione, zagubione. Jeśli ten brak zainteresowania trwa dwa, trzy lata, występujemy o odebranie praw rodzicielskich. Ale jeśli ktoś z rodziny chce widywać dziecko, to podtrzymujemy takie kontakty. Ireneusz Kopania, kontrahent Kolportera, na co dzieñ prowadzi w³asny sklep, a razem z ¿on¹ dzia³a w Fundacji Rodzinnej Opieki Zastêpczej łatwe – przyznaje pan Ireneusz. – Bywa, że po roku, gdy mają już pewność, że znów nie zostaną odrzucone, zaczynają nam się zwierzać ze swoich dramatów. Opowiadają historie, o których nie wie policja ani sąd. W prowadzonym przez nas sklepie nigdy nie było gazet pornograficznych. Bo dzieci cierpią też przez panów, którzy zaglądają do takich gazetek. W domu Kopaniów dzieci czują wreszcie, że są dla kogoś ważne. Od rana ktoś się o nie troszczy, pilnuje, by zjadły śniadanie, dotarły do szkoły. Zawozi do lekarza, gdy trzeba skorygować zeza czy wady postawy, a takie zaniedbania są u każdego dziecka. Zaczyna im zależeć na tym, żeby dostawać lepsze oceny, bo wiedzą, że ktoś się tym inte- Przez te wszystkie lata państwo Kopaniowie opiekowali się już w sumie dziewiętnaściorgiem dzieci. Przepisy mówią, że po osiągnięciu pełnoletności (albo ukończeniu nauki w aktualnej szkole) podopieczny powinien się usamodzielnić. – Ale jak puścić dziecko w świat tak po prostu? – pyta pan Ireneusz. – Mieszkają u nas dłużej. Staramy się pomóc im w zdobyciu mieszkania. Gdy chcą organizować ślub, przychodzą do nas i pytają: pomożecie? Pomagamy. Wszystkie dzieci, które już się usamodzielniły, do dziś się ze swoimi przybranymi rodzicami kontaktują. Jedne dzwonią z życzeniami urodzinowymi, inne zaglądają co miesiąc, a niektóre bywają codziennie. Jedna z córek zajmuje się rodzinnym biznesem, czyli prowadzeniem sklepu, do którego prasę dostarcza Kolporter. Państwo Kopaniowie działają w Fundacji Rodzinnej Opieki Zastępczej. – Wkrótce fundacja otwiera rodzinny dom dziecka, myślimy już o kolejnym – mówi pan Ireneusz. – W państwowych domach dziecka jest 26 tysięcy dzieci. I wciąż ich przybywa. A to naprawdę nie są miejsca, które dają szansę na normalne życie. MONIKA WOJNIAK NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 13 K U L T O W E S E R I A L E a j r e a B a w S tan isł ALTERNATYWY 4 25.01.2011 08.02.2011 22.02.2011 08.03.2011 22.03.2011 05.04.2011 19.04.2011 04.05.2011 17.05.2011 Tom 1 już od 25. 01. 2011 Kolekcja 9 wyjątkowych albumów: książka + film DVD Kolejne tomy dostępne będą w kioskach i salonach prasowych, we wtorki co 2 tygodnie! PATRONI MEDIALNI: 14 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) POLECA: LUDZIE Najlepszy partner Kolportera prowadz¹cy salonik prasowy RANKING NAJLEPSZYCH PARTNERÓW, EDYCJA 9/2010 Ceniê honor i kulturê Firma Kolporter co miesi¹c wybiera najlepszych partnerów prowadz¹cych saloniki prasowe. Oceniane s¹ m.in. wysokośæ sprzeda¿y i jakośæ obs³ugi klientów. Laureatem 9. edycji jest Magda Kmieæ, prowadz¹ca salonik prasowy w Krakowie. Znak zodiaku: Wodnik Z Kolporterem współpracuję od: siedmiu lat. Miał to być nasz interes rodzinny i udało się. Jestem zadowolona, bo bardzo polubiłam tę pracę. Wcześniej byłam kierownikiem regionalnym w firmie kosmetycznej. Dancing” nie płaczę. W tej kategorii chyba mogę również wskazać „Ojca Chrzestnego”. Może dlatego, że choć to raczej męskie kino, to kobiety odgrywają w nim dużą rolę? We współpracy z Kolporterem najbardziej cenię sobie: ludzi, z którymi współpracuję. To fantastyczne osoby. Niektórych znam od dawna, innych poznałam dopiero na ostatnim szkoleniu, ale zrobili na mnie świetne wrażenie. Moimi ulubionymi przedmiotami w szkole były: język polski i geografia. Uwielbiam podróżować i poznawać nowe kraje. Trzy rzeczy, które wziąłbym na bezludną wyspę: jestem towarzyską osobą, uwielbiam ludzi, dlatego wzięłabym dobrą książkę, ale też laptopa i telefon komórkowy. U ludzi najbardziej cenię: kulturę osobistą. Zwracam na to ogromną uwagę przy zatrudnianiu pracowników. Uśmiech to dla mnie musi być odruch bezwarunkowy. FOT. RAFAŁ JASKOT W swojej pracy najbardziej lubię: klientów, którzy do mnie przychodzą. Salonik zlokalizowany jest w pobliżu krakowskiego rynku, dlatego to prawdziwa mieszanka kulturowa. Stałych klientów, jak i turystów u mnie nie brakuje. W dodatku w większości to bardzo kulturalni ludzie. Moim sposobem na zyskanie stałych klientów jest: cierpliwość. Klient, którego obsługuję w danej chwili, to dla mnie „jedyny człowiek na ziemi”. Staram się jak mogę, by był zadowolony. A on wie, że w każdej sytuacji może liczyć na moją pomoc. Krzysztof Kmieæ Kraków, ul. Św. Tomasza 25 El¿bieta W¹c³aw S³omniki, ul. Rynek Nosek Ewa Pi³a, ul. Kazimierza Wielkiego 13 Zbigniew Aleksander Solnik Bia³ystok, ul. Dojlidy Fabryczne 24 El¿bieta Wierzbicka Nowa Sól, ul. Pi³sudskiego 27 Katarzyna Guz Toruñ, ul. Przyby³ów Barbara Kurzaczek Chorzów, ul. 16 Lipca Miros³aw Krzyszta³a Rydu³towy, ul. Obywatelska – Biedronka Renata Lipiñska Przysucha, ul. Legionów Polskich 3 Andrzej Dobroszek £ódź, ul. Wyszyñskiego 107 Magda Kmieæ prowadzi salonik prasowy w Krakowie. Z Kolporterem wspó³pracuje od siedmiu lat Ulubiona gazeta: „Twój Styl”. Od lat czytam ten miesięcznik. Szczególnie lubię felietony, które można tam znaleźć. Często polecam swoim klientkom właśnie ten magazyn. Ulubiona książka: „Ojciec Chrzestny”. Jeśli czytelnik wgłębi się w problematykę, dojrzy w niej wiele dobrych wartości. Oczywiście odradzam każdemu agresję i przemoc, ale honor ma w naszym życiu duże znaczenie. Ulubiony film: dużo kobiet wymienia filmy romantyczne, ale ja przy „Dirty Ulubiona potrawa: bez wahania pierogi z mięsem domowej roboty. Ale tylko w wykonaniu mojego męża. Kiedy mam wolny czas, to: wracam do domu i zajmuję się moimi synami. Jeden z nich ma już 11 lat, chodzi do szkoły i na naukę poświęcamy dużo czasu. Drugi ma 3 lata i też wymaga dużej opieki. Gdy obaj pójdą spać czytam książkę lub oglądam filmy. To cenne chwile, dlatego zazwyczaj zasypiam dopiero około 3 w nocy. Chciałabym pojechać do: nie tyle pojechać, bo kilka razy już tam byłam, co bardziej przeprowadzić – do Chorwacji. Uwielbiam ten klimat i ludzi, którzy tam mieszkają. Ten styl życia bardzo mi odpowiada. Do szczęścia potrzeba mi: tylko i wyłącznie zdrowia mojej rodziny. Rozmawia³ TOMASZ PORÊBSKI NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 15 Zimowe hity FAKTU! Kalendarz wydawniczy: Saga „Trzy siostry” Kolejne tomy co wtorek Tylko 9,99 zł! NOWOŚĆ! „Leksykon ziół od A do Z” Już w kioskach Tylko 9,90 zł! „Biblia rodzinna” Eleganckie wydanie Już w kioskach Tylko 59 zł! FAKT TV – zawsze w czwartek z FAKTEM! 16 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) NOWOŚĆ! „Prawo konsumenta” W kioskach od 22 lutego! Tylko 9,99 zł! „Encyklopedia zdrowia dziecka” Poradnik dla rodziców Już w kioskach Tylko 27 zł! GWIAZDY – zawsze w piątek z FAKTEM! HANDEL Niektóre sklepy by³y gotowe do Walentynek trzy tygodnie wcześniej Świêto zakochanych i zakupów Walentynki to czas mi³ości, prezentów i... wzmo¿onego ruchu w bran¿y handlowej. Specjalne serie produktów, wystroje sklepów, kampanie przygotowywane z wielomiesiêcznym wyprzedzeniem – wszystko po to, by zadowoliæ klientów i wykorzystaæ okazjê do zwiêkszenia zysków. W Polsce Walentynki nie mają takiego wymiaru jak choćby w Stanach Zjednoczonych, ale już nieodwracalnie wpisały się w kalendarz uroczyście obchodzonych okazji. I tak jak wszystkie inne święta – Boże Narodzenie, Wielkanoc, Mikołajki – dla branży handlowej stały się czasem wzmożonego obrotu. Bo nieodłącznym elementem Walentynek są przecież prezenty, które ktoś najpierw musi wyprodukować, ktoś inny umieścić na sklepowej ladzie, by ktoś trzeci mógł je kupić. Na pewno nie dzieje się to na taką skalę, jak w okresie bożonarodzeniowym, ale branża handlowa przyznaje, że w pierwszej połowie lutego nie sposób nie zauważyć ożywienia wśród klientów. – Zdecydowanie widać wzrost liczby klientów – informuje Helena Palej z firmy Apart. – Nie da się procentowo wyliczyć tego wzrostu, ale na pewno jest to okres wzmożonego ruchu w naszych salonach firmowych. Specjalna oferta Nie ma się co dziwić. Biżuteria to upominek, którym można podbić serce chyba każdej kobiety. Dlatego producenci zawczasu dbają o specjalną, okolicznościową ofertę. – Na kilka miesięcy wcześniej zaczęliśmy przygotowania naszego specjalnego katalogu z propozycją kolekcji Beads Collection. To modne obecnie koraliki, z których można samemu skompletować bransoletkę. Wydzieliliśmy walentynkową serię „Love Love”, która jest w okolicznościowej kolorystyce, różowej i czerwonej. Przygotowaliśmy także specjalny konkurs dla klientów, w którym nagrodą są takie właśnie bransolety – tłumaczy Helena Palej. – W tym okresie powiększamy też ofertę srebrnych i złotych serduszek – zawieszek do łańcuszków. Dla bardziej wymagających klientów mamy także egzemplarze zdobione diamentami. Zawieszki to bardzo popularny prezent. Polacy lubią się obdarowywać tego typu upominkami, zwłaszcza na Walentynki. A czy przy okazji Walentynek mężczyźni chętniej kupują pierścionki zaręczynowe? – Pierścionki także się sprzedają, ale trudno spekulować, czy właśnie z takim przeznaczeniem – uśmiecha się Helena Palej. Drugi bardzo popularny wśród pań prezent to oczywiście bielizna: elegancka, zmysłowa lub romantyczna. – Rzeczywiście, zawsze w okolicach święta zakochanych ruch w sklepie się zwiększa. Nie można go porównywać z bożonarodzeniowym wzrostem liczby klientów, ale na pewno przez te kilka dni sprzedajemy więcej towaru – zauważa Monika Jedynak, sprzedawczyni w salonie Triumph w Kielcach. – Kupują głównie panowie. Jedni przychodzą wcześniej, inni zostawiają zakupy na ostatnią chwilę. My już na kilka tygodni przed 14 lutego dostajemy specjalnie na tę okazję przygotowany asortyment, czyli bieliznę z okolicznościową aplikacją w serduszka. Tak ozdobione koszulki czy majteczki cieszą się dużym powodzeniem, pomimo że nie ma przy tym żadnych promocyjnych cen czy rabatów. Wystrój dope³nia ca³ości Oprócz okolicznościowego asortymentu ważnym elementem, dopełniającym całości jest wystrój sklepów i salonów sprzedaży. W witrynach królują oczywiście czerwone serduszka i różowe baloniki. Ale poważne firmy nie pozostawiają tak ważnego promocyjnego elementu przypadkowi. – Co roku przygotowujemy okolicznościową wystawę. Firma decyduje, jak ona ma wyglądać, projekt jest przygotowywany i rozsyłany do wszystkich salonów – tłumaczy Monika Jedynak. – Banery, promujące naszą Walentynkową serię „Love Love” zawisły w naszych salonach na trzy tygodnie przed świętem zakochanych – mówi Helena Palej. – Także dbamy o to, by wystrój wnętrz był jednolity, kojarzący się z Walentynkami, ale przy tym na odpowiednim poziomie. MONIKA WOJNIAK NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 17 RYNEK PRASOWY Wydawnictwo Ambrozja: „Uzdrawiacz”, „Poradnik Uzdrawiacza” i inne… Bioterapia na ³amach Wydawnictwo Ambrozja publikuje czasopisma o niekonwencjonalnych metodach leczenia. Od dwudziestu lat podaje przyk³ady uzyskanych dziêki nim efektów zdrowotnych. To jeden z nielicznych wydawców, który nie boi siê konkurencji Internetu. – W naszych czasopismach i kalendarzach można znaleźć informacje o praktycznie wszystkich niekonwencjonalnych metodach leczenia, m.in. bioterapii, hipnoterapii, ziołolecznictwie, psychotronice, radiestezji – mówi Stanisław Leśny, redaktor naczelny „Uzdrawiacza”. – Nasi reporterzy szczegółowo opisują przypadki osób, które dzięki nim odzyskały zdrowie. Czytelnicy nieinternetowi FOT. ARCHIWUM W najbliższych miesiącach „Uzdrawiacz” będzie pisać o alergii, sepsie, boreliozie powstałej z ukąszeń kleszczy, kuracji cytrynami, likwidacji czyraków i gronkowca złocistego, dnie moc z a n o w e j , ko s m e t y k a c h ziołowych, zapobieganiu stresu, grypie, przeziębieniach i bólu gardła, sposobie na kaca i ochronie przed nikotyną, leczeniu okładami, kuracji magnesa- Stanis³aw Leśny – redaktor naczelny „Uzdrawiacza” mi, żylakach, pokonywaniu Dwadzieścia lat na rynku nieśmiałości, odbudowie odporności organizmu, odtruwaniu organizmu, za„Uzdrawiacz” to miesięcznik o mepobieganiu osteoporozie, chorobach nodycynie niekonwencjonalnej. Informuwotworowych i dolegliwościach serca. je o metodach naturoterapii, m.in. bio– Jeszcze nie odczuwamy konkurenterapii, hipnoterapii, ziołolecznictwie, cji Internetu, choćby z tego względu, że psychotronice, radiestezji. W gazecie nasi czytelnicy w większości nie mają podawane są adresy znanych uzdrowiumiejętności posługiwania się komputecieli. Czasopismo jest obecne na rynku rem. Być może za jakiś czas to się zmieni prasowym dwudziesty rok. Od stycznia – mówi Stanisław Leśny. 2011 roku zgodnie z sugestiami czytelni- 18 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) ków zmienił format na A–4. Od numeru styczniowego „Uzdrawiacz” ukazuje się w objętości 32 stron. „Poradnik Uzdrawiacza” to miesięcznik z poradami zdrowotnymi. Omawia leki naturalne, radzi jak stosować zioła i różne preparaty naturalne. Zamieszcza się w nim dużo listów i odpowiedzi na nie dotyczących naturalnych kuracji. Objętość – 32 strony. Miesięcznik ten ukazuje się od 19 lat i cieszy się dużym zainteresowaniem szczególnie wśród osób po 50 roku życia. – W 2010 roku prezentowane były w nim naturalne kuracje w najczęstszych chorobach. Dużą uwagę przywiązywaliśmy do coraz bardziej popularnej homeopatii. W naszych miesięcznikach zamieszczamy artykuły nie tylko dziennikarzy, ale też praktyków natureterapii, m.in. bioterapeutów, zielarzy, radiestetów, homeopatów, oraz lekarzy z profesorami medycyny włącznie – podkreśla Stanisław Leśny. Ofertę wydawniczą Ambrozji uzupełnia też Biblioteczka Poradnika Uzdrawiacza – czyli obszerne zeszyty o różnych chorobach, m.in. „Wszystko o odchudzaniu”, „Diety w 30 chorobach”, „Nerwice i depresje”, „Dobry aptekarz radzi”, „Wątroba, pęcherz, nerki”, „Porady zdrowotne dla kobiet i mężczyzn”, „Wszystko o włosach i łysieniu”, itp. Wydawnictwo ukazuje się raz na kwartał. Każda książka liczy od 120 do 128 stron. Kolejną pozycją publikowaną przez tego wydawcę jest „Kalendarz Poradnika Uzdrawiacza 2011”. Przy kalendarium zamieszczony został comiesięczny horoskop prognozujący życie rodzinne, uczuciowe, stan finansów i zdrowia. Prezentowanych jest też kilkudziesięciu najwybitniejszych polskich uzdrowicieli. RYNEK PRASOWY FOT. ARCHIWUM Metody samoleczenia Specjalnie dla czytelników „Naszego Kolportera” prezentujemy kilka wybranych metod samoleczenia omawianych w „Uzdrawiaczu”. Akupresura – jedna z najstarszych i zarazem najbardziej przystępnych metod leczenia niekonwencjonalnego. Jej popularność wzrasta na całym świecie. Dzieje się tak, ponieważ jest to metoda bardzo łatwa i do tego skuteczna. Można ją wykonywać w każdych warunkach, nie są potrzebne żadne urządzenia ani specjalistyczne umiejętności. Każdy z nas może samodzielnie stosować akupresurę, zwłaszcza, że stanowi ona doskonałe uzupełnienie leczenia farmakologicznego. Nie ma też co do niej przeciwwskazań ze względu na wiek. Akupresura okazuje się pomocna przy bardzo wielu dolegliwościach i chorobach. Odgrywa też znaczną rolę w profilaktyce. Bioenergoterapia – należy do najczęściej stosowanych metod medycyny niekonwencjonalnej. Większość naturoterapeutów wykorzystuje ją w procesie przywracania zdrowia swoim pacjentom. Naczelną zasadą bioenergoterapii jest traktowanie człowieka jako jedności ciała, duszy i umysłu. Takie podejście, zwane holistycznym, wywodzi się z medycyny Dalekiego Wschodu, która zdrowiem nazywa pełną harmonię człowieka z otoczeniem i samym sobą. Przyczyny choroby upatruje w zachwianiu tej harmonii. Czas energetyzowania zależy od uznania terapeuty. Jedni robią to szybko, ale silnie, inni powoli, stopniowo dawkując energię. Ilości zabiegów potrzebnych do odzyskania zdrowia jest sprawą bardzo indywidualną. Zależy od stopnia zaawansowania choroby, wieku i ogólnej kondycji pacjenta, a także od tempa zużywania przekazywanej energii przez organizm. Dlatego jednym wystarczy dosłownie parę minut, inni do zdrowia powracają przez kilka miesięcy. Głodówka – metoda kuracji polegająca na leczeniu głodem zyskuje coraz więcej zwolenników. Poszcząc, oczyszczamy organizm z toksycznych związków i pozbywamy się zbędnych kilogramów. A w zamian zyskujemy zdrowie i młody wygląd. I choć głód jest tak dokuczliwy, to jednak ma dobroczynny wpływ na nasz organizm. Jak to możliwe? Duża część powszechnie występujących chorób jest spowodowana nieodpowiednią dietą. Dolegliwości układu pokarmowego, nadciśnienie, miażdżyca to efekt złego odżywiania. Do organizmu dostają się toksyczne „Poradnik Uzdrawiacza” jest miesiêcznikiem z poradami zdrowotnymi związki, które nigdy nie są do końca spalane. Odkładają się więc w tkankach, powodując zakwaszenie organizmu. Mięśnie zaczynają gorzej pracować, wolniej przepływa krew, serce zaczyna być coraz bardziej obciążone. Długotrwałe zakwaszenie organizmu może doprowadzić nawet do nieodwracalnych zmian anatomicznych. Jedynym sposobem na pozbycie się tych wszystkich złogów, które odkładają się w naszym ciele, jest zastosowanie postu. Hipnoza – chociaż była już znana w starożytności, do dziś jest otoczona mgiełką tajemnicy. Może dlatego, że zjawisko to wciąż pozostaje nie do końca zbadane. Mimo tego jest ona stosowana zarówno przez medycynę niekonwencjonalną, jak i przez lekarzy. Była nawet wykorzystywana w kryminalistyce, przy przesłuchiwaniu świadków przestępstw. W medycynie hipnoza okazuje się przydatna do uśmierzania bólu, znieczulania przy zabiegach chirurgicznych, położniczych i stomatologicznych. Szczególnie dobrze sprawdza się w psychoterapii. Pomaga w leczeniu nerwic, otyłości. Przy zastosowaniu hipnozy łatwiej uwolnić się od nałogów. Homeopatia – jako metoda lecznicza, znana jest dopiero od końca XVIII wieku. Jej twórcą jest niemiecki lekarz medycyny Hahnemann. To on wypowiedział słowa, które legły u podstaw dzisiejszej homeopatii – „Podobne leczy się podobnym”. Tutaj rolę leków pełnią substancje, które podane w normalnej dawce, spowodowałyby objawy zbliżone do chorobowych. Są to więc przeważnie substancje toksyczne. Jednak po odpowiednim rozcieńczeniu nie szkodzą, tylko zwalczają schorzenie i dodatkowo zapobiegają jego nawrotowi. Krótko mówiąc, uodparniają organizm na daną chorobę. Sporą zaletą leczenia homeopatycznego jest łatwa przyswajalność leków. Joga – ostatnio wśród amerykańskich gwiazd filmu i telewizji zapanowała moda na jogę. Czytając plotki z życia aktorów możemy dowiedzieć się, że stosują jogę jako środek na ukojenie nerwów oraz sposób na utrzymanie ciała w dobrej formie. Jest ona również wykorzystywana w medytacji. Joga nie jest jednak odkryciem rodem z Hollywood. Ma głębokie korzenie w tradycyjnej medycynie hinduskiej – ayurvedzie. Systematyczne uprawianie jogi pozwala walczyć ze stresem, który stał się wrogiem numer jeden w dzisiejszych czasach. Do najbardziej typowych chorób wywoływanych stresem należą: nadciśnienie, zawały serca, schorzenia układu pokarmowego, choroby kobiece, nowotwory, a także problemy seksualne mężczyzn. Aby temu przeciwdziałać, trzeba dążyć do wyciszenia i uzdrowienia umysłu. Sprzyja temu uprawianie ćwiczeń jogi. Na jogę składają się: przybieranie odpowiednich pozycji ciała, ćwiczenia oddechowe, medytacja i techniki oczyszczania organizmu. OPRAC. MT NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 19 LEKI OTC Kolporter rozszerza ofertê leków OTC Na gard³o i lepsz¹ odpornośæ Polacy coraz chêtniej kupuj¹ leki bez recepty (czyli preparaty OTC) w sklepach i kioskach. Aby wykorzystaæ ten pozytywny dla handlu trend, Kolporter poszerza ofertê leków OTC, wprowadzaj¹c do niej kolejne preparaty. Wartość polskiego rynku samych tylko produktów OTC na ból gardła w 2010 roku wzrosła o ponad 8 procent w stosunku do poprzedniego roku i osiągnęła wartość 67 mln zł – wynika z danych firmy AC Nielsen. W sklepach detalicznych o powierzchni poniżej 300 m kw. wzrost sięgnął 6 proc., a wartość sprzedaży wyniosła prawie 53 mln zł. W kioskach wartość sprzedaży leków na ból gardła przekroczyła w 2010 roku 3 mln zł i urosła w porównaniu do roku 2009 o 5 proc. O tempie wzrostu sprzedaży tej kategorii preparatów OTC jeszcze dobitniej świadczą dane za lata 2006-2010 – w tym czasie ich sprzedaż urosła aż o 107 proc.! Jak podkreślają eksperci, żeby osiągać dobre wyniki w sprzedaży leków OTC, trzeba umieć doradzić klientowi w wyborze specyfiku. Dlatego publikujemy informacje na temat preparatów wprowadzonych do oferty Kolportera. Cholinex – najczêściej wybierany lek na ból gard³a Cholinex nie tylko łagodzi ból, ale przede wszystkim leczy gardło. Zapalenie gardła rozwija się najczęściej w wyniku infekcji wirusowej. Towarzyszy mu ból gardła, problemy z przełykaniem, drapanie w gardle. Wszystkie te objawy postrzegane są przez chorych jako bardzo uciążliwe. Leczenie ma na celu nie tylko łagodzenie bólu, ale przede wszystkim likwidowanie przyczyny dolegliwości. Cholinex jest preparatem najczęściej stosowanym przez Polaków w leczeniu bólu gardła. Szybko likwiduje ból, zmniejsza stan zapalny i obrzęk błony śluzowej gardła oraz ułatwia przełykanie. Stosowany jest również przy wspomaganiu leczenia antybiotykiem zakażeń jamy ustnej. 20 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) Przed u¿yciem zapoznaj siê z ulotk¹, która zawiera wskazania, przeciwwskazania, dane dotycz¹ce dzia³añ niepo¿¹danych i dawkowanie oraz informacje dotycz¹ce stosowania produktu leczniczego, b¹dź skonsultuj siê z lekarzem lub farmaceut¹, gdy¿ ka¿dy lek niew³aściwie stosowany zagra¿a Twojemu ¿yciu lub zdrowiu. Cholinex wyróżnia unikalny sposób działania, dzięki czemu nie tylko skutecznie uśmierza ból, ale też likwiduje przyczynę dolegliwości – stan zapalny gardła. Preparat ma formę pastylek do ssania o przyjemnym, orzeźwiającym smaku, który zawdzięcza między innymi obecności olejku miętowego. Na wiosenne i jesienne przesilenia Okres przesilenia wiosennego i jesiennego to czas, w którym obniża się odporność wielu z nas. Zmienna pogoda, wahania temperatury, a także często towarzyszące nam zmęczenie i stres nie sprzyjają naszemu organizmowi. W tym czasie w szczególności należy pomyśleć o wzmocnieniu odporności. Kategoria produktów wspomagających odporność organizmu (czyli immunostymulantów), dopiero rozwija się na rynku pozaaptecznym. Jej sprzedaż w aptekach w 2010 roku osiągnęła imponującą wartość 222 mln zł. Liderem r ynku nadal pozostaje Rutinoscorbin z udziałem wartościowym przekraczającym 46 proc. (według danych firm AC Nielsen i PharmaExpert). Rutinoscorvit to nowy na rynku produkt, którego składniki pomagają wzmacniać organizm i wspomagają jego naturalną odporność. Witamina C, cynk i selen wspomagają układ odpornościowy, neutralizują wolne rodniki i korzystnie wpływają na naturalne zdolności obronne organizmu. Dodatkowo witamina C pobudza wzrost i sprawność białych ciałek krwi oraz korzystnie wpływa na produkcję przeciwciał. Rutozyd to naturalny antyoksydant, który uszczelnia naczynia krwionośne, zmniejsza ich przepuszczalność i poprawia elastyczność, chroni witaminę C przed utlenianiem. Rutinoscorvit polecany jest w szczególności w celu wspomagania naturalnych funkcji układu odpornościowego, przy zwiększonym zapotrzebowaniu na witaminę C i składniki mineralne, np. w okresie przesilenia wiosennego i jesiennego, w okresie wzmożonego wysiłku fizycznego, u osób narażonych na sytuacje stresowe, a także jako uzupełnienie diety w witaminę C, cynk, selen. OPRAC. MT HANDEL Najlepiej polegaæ na w³asnej czujności Z³odziej buszuj¹cy w sklepie RYS. MARIUSZ ŚWIĄDER Miêdzy styczniem a wrześniem 2010 r. policja stwierdzi³a niemal siedem tysiêcy kradzie¿y cudzej rzeczy w sklepach na terenie ca³ego kraju. W ca³ym 2009 r. zanotowano blisko dziesiêæ tysiêcy tego rodzaju przestêpstw. Nie s¹ to jednak pe³ne dane, poniewa¿ nie zawsze poszkodowani w³aściciele sklepów zg³aszaj¹ kradzie¿ w komisariacie. – Policyjne statystyki zliczają kradzieże ogółem, bez podziału na miejsca, w których do nich doszło – tłumaczy Anna Klee z Wydziału Komunikacji Społecznej Komendy Wojewódzkiej Policji w Rzeszowie. – Poza tym w przypadku sklepów najczęściej wartość skradzionych rzeczy nie sięga 250 złotych. A wtedy mamy do czynienia z wykroczeniem, którego w ogóle nie rejestrujemy w statystykach. Wykroczenie jest też zagrożone niższą karą, mandatem albo grzywną. Jeśli natomiast skradzione rzeczy są warte ponad 250 złotych, grozi za to już do 5 lat więzienia. Z³odziejskie metody – Najłatwiej działać złodziejom w dużych sklepach samoobsługowych – mówi Artur Rzepka z Zespołu Komunikacji Społecznej Komendy Miejskiej Policji w Toruniu. – Na dużej powierzchni i w tłumie kontrola nad klientem jest utrudniona. W sklepach samoobsługowych złodziej może spróbować metody „na przypadek”. Przyłapany przy wyjściu może tłumaczyć, że zwyczajnie zapomniał zapłacić. Albo przy kasie płaci za część towarów, a te, które chce ukraść trzyma na widoku. Zagaduje przy tym kasjerkę tak, aby tylko część zakupów nabiła na kasę. Jeśli ekspedientka jednak się zorientuje, znów można zastosować to samo tłumaczenie: zapomniałem. – Inny sposób to przemetkowywanie, czyli przeklejanie kodów kreskowych z tanich towarów na droższe. Ale to już oszustwo, a nie kradzież i grozi za to wyższa kara, do 8 lat wiezienia – ostrzega Artur Rzepka. Złodzieje próbują też oszukać elektroniczne bramki. W tym celu owijają zabezpieczenia aluminiową folią, albo nawet wykładają nią całe torby, aby zakłócić działanie bramek. Sposób jednak zawodzi, bo ochrona wielokrotnie zatrzymywała takich „wynalazców ”. Niektórzy zdejmują zabezpieczenia z towarów, nawet kosztem ich uszkodzenia. Tak bywa np. w przypadku ubrań. Nieuczciwi klienci biorą dużo odzieży do przymierzalni, tam część nakładają na siebie, zrywają zabezpieczenia i wychodzą. – Złodziejom sprzyjają też chłodne pory roku – dodaje Artur Rzepka. – Pod grubą kurtką łatwiej ukryć łupy. Liczba kradzieży wzrasta także w okolicach świąt, bo wtedy w sklepach są tłumy i panuje większe zamieszanie. Ka¿dy korzysta z okazji „Statystyczny” złodziej sklepowy nie istnieje. Może nim być właściwie każdy. – Nie ma możliwości stworzenia takiego stereotypowego rysopisu. Są to osoby w różnym wieku, obu płci, zarówno wyglądające schludnie, jak i niedbale – potwierdza Anna Klee z rzeszowskiej policji. – Na próbie kradzieży przyłapuję najczęściej stałych klientów – opowiada Aneta Lesner, prowadząca kiosk w Rudzie Śląskiej. – I to wcale nie są rozwydrzeni młodzi chłopcy, ale osoby po czterdziestce, po pięćdziesiątce. Robią zakupy i tak „przy okazji” wrzucają do torby krzyżówki, gazetę albo co tam im wpadnie w ręce i nie mają zamiaru za to zapłacić. A gdy im zwrócę uwagę, udają że nic się nie stało. Wyjmują taką rzecz z torby, płacą za resztę zakupów i odchodzą. Nawet „przepraszam” nie powiedzą. – Często złodzieje są zatrzymywani na gorącym uczynku, na przykład przez ochronę sklepu. Bywa, że nie jest to w ogóle zgłaszane na policję, gdyż następuje tzw. dogadanie się. Zatrzymany złodziej zwraca skradzione rzeczy w zamian za nie powiadamianie policji. Takie przypadki w związku z tym też nie trafiają do naszych statystyk – dodaje Anna Klee. A właściciele sklepów dodają, że jeśli nie złapie się złodzieja na gorącym uczynku, to już w ogóle nie ma sensu zawiadamiać policji. – To jak szukanie wiatru w polu. I tak sprawę umorzą – mówią rozgoryczeni. Policja jednak przekonuje o swojej sprawności: – Wykrycie sprawców jest jak najbardziej możliwe, często pomocny jest w tym monitoring lub pamięć świadków – podkreśla Anna Klee. Czy są sposoby na to, by ustrzec się przed złodziejami? Policja radzi inwestować w ochronę, elektroniczne zabezpieczenia, monitoring. Ale na to stać tylko większe sklepy. Właściciele tych małych muszą polegać na własnej czujności. MONIKA WOJNIAK NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 33 Najlepsza rozrywka WYKRE�LANKI 34 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) SZYFROKRZY�ÓWKI PRAWNIK RADZI Czym skutkuje nieuzasadnione rozwi¹zanie umowy o pracê przez pracownika Odszkodowanie dla pracodawcy W razie nieuzasadnionego rozwi¹zania przez pracownika umowy o pracê bez wypowiedzenia na podstawie art.55§11 kodeksu pracy, pracodawcy przys³uguje roszczenie o odszkodowanie. Trzeba podkreślić, że nie każde rozwiązanie umowy o pracę przez pracownika, które jest niezgodne z prawem, może rodzić obowiązek wypłaty odszkodowania. Dotyczy to tylko nieuzasadnionego rozwiązania umowy, gdy pracownik jako przyczynę rozwiązania umowy wskazał ciężkie naruszenie przez pracodawcę podstawowych obowiązków wobec pracownika i to pod warunkiem, że przyczyna określona przez pracownika jest nieprawdziwa. Jeżeli natomiast wypowiedzenie pracownika ma inną wadę prawną, np. nie zostało złożone w prawidłowej formie albo przekroczono termin do jego złożenia, to pracodawcy roszczenie o odszkodowanie nie przysługuje. Warto wiedzieć, że umowa o pracę rozwiązana przez pracownika nawet w sposób sprzeczny z prawem skutkuje ustaniem stosunku pracy, a domaganie się odszkodowania jest jedyną formą działania pracodawcy, który nie może żądać powrotu pracownika do pracy. Kwota odszkodowania dla pracodawcy jest równa wysokości wynagrodzenia pracownika za okres wypowiedzenia, a w przypadku rozwiązania umowy o pracę zawartej na czas określony lub na czas wykonania określonej pracy – w wysokości wynagrodzenia za okres 2 tygodni. Wysokość odszkodowania jest określona w sposób sztywny. Przyznanie go nie zależy od tego, czy pracodawca poniósł jakąś szkodę, co jest zdecydowanym ułatwieniem dochodzenia tej rekompensaty. Wystarczy bowiem wykazać, że pracownik bez przyczyny rozwiązał umowę o pracę. Może więc być i tak, że pracodawca nie poniósł żadnej szkody z tego tytułu lub poniósł ją w wymiarze mniejszym niż ryczałtowa wysokość odszkodowania, a mimo to ma prawo wystąpić o to odszkodowanie. A jak to wygląda w sądowej praktyce? Pracowniczka była zatrudniona na czas nieokreślony jako kierownik apteki. Zwróciła się do pracodawcy z wnioskiem o rozwiązanie z nią umowy o pracę na zasadzie porozumienia stron w dniu 31 stycznia. Pracodawca na wniosek pracowniczki odpowiedział odmownie, twierdząc, że chce kontynuować jej zatrudnienie do czasu, aż znajdzie nowego kierownika apteki. Pracowniczka skierowała do pracodawcy pismo, że wobec braku jego dobrej woli, rozwiązuje umowę o pracę przez porzucenie pracy z dniem 31 stycznia. Apteka pozwała następnie swą byłą pracowniczkę o odszkodowanie. Wbrew jej stanowisku, sąd uznał, że odmowa przyjęcia przez pracodawcę złożonej przez pracownika oferty rozwiązania umowy o pracę na mocy porozumienia stron, nie stanowi ciężkiego naruszenia przez tego pracodawcę podstawowych obowiązków wobec pracownika. Nie może być więc podstawą rozwiązania przez pracownika umowy o pracę bez wypowiedzenia z powodu ciężkiego naruszenia obowiązków pracowniczych. Dodatkowo sąd stwierdził, że „żądanie przez pracodawcę odszkodowania na podstawie art. 611k.p. nie może być uznane za nadużycie prawa (art. 8 k.p.) z tego względu, że pracodawca wcześniej odmówił z usprawiedliwionych przyczyn przyjęcia oferty pracownika rozwiązania umowy o pracę za porozumieniem stron.” 2 O odszkodowaniu rozstrzyga sąd pracy. Prawomocne orzeczenie sądu przyznającego odszkodowanie na rzecz pracodawcy ma wpływ na treść świadectwa pracy pracownika, w zakresie określenia przyczyny rozwiązania umowy o pracę. Jeżeli pracownik, który bezzasadnie rozwiązał umowę o pracę, otrzymał wcześniej od pracodawcy świadectwo pracy, wówczas pracownik jest obowiązany przedłożyć pracodawcy wydane już świadectwo pracy, by pracodawca mógł je uzupełnić wzmianką o zapadłym orzeczeniu. Daje to więc informację kolejnemu pracodawcy o sposobie rozwiązania stosunku pracy. Zważywszy, że pracownik może nie być zainteresowany ujawnianiem tej okoliczności w następnym miejscu pracy, nie należy spodziewać się inicjatywy ze strony pracownika dotyczącej wprowadzenia zmiany w świadectwie pracy. Nie ma jednak prawnej możliwości, by pracownika do tego skłonić. Podstawa prawna: art.55§ 11, art.611 Kodeksu pracy (ustawa z dnia 26 września 1974 r., t.j. Dz.U. z 1998 Nr 21, poz.94 ze zm.) 2 wyrok SN z 29.04.2005 r., III PK 2/05, OSNP 2005/23/372 KAROLINA BUBETTY-KOPEÆ radca prawny [email protected] www.kancelaria-kbk.pl NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 35 ATO RYNEK PRASOWY ciekawe Sprzeda¿ „Wprost” pod kontrol¹ 1 lutego rozpoczęła się nadzwyczajna kontrola danych dotyczących sprzedaży tygodnika „Wprost” deklarowanych przez wydawcę (AWR Wprost). To decyzja zarządu Związku Kontroli Dystrybucji Prasy. Zarząd ZKDP przychylił się do wniosków złożonych przez konkurentów „Wprost” – wydawców „Polityki” („Polityka” Spółdzielnia Pracy) i „Newsweek Polska” (Ringier Axel Springer Polska). „Wprost” od połowy ub.r. praktycznie co miesiąc wykazywał wzrost sprzedaży. Według danych za październik ub.r. jego średnie rozpowszechnianie płatne razem wyniosło 117, 9 tys. egz. Wyniki „Wprost” były coraz bliższe deklarowanym przez lidera („Polityka”) i wicelidera segmentu tygodników opinii („Newsweek Polska”). – Nasz wniosek został rozpatrzony, a my cierpliwie czekamy na to, co wyniknie z kontroli. Do tego czasu nie chcemy już tej sprawy komentować – mówi Piotr Zmelonek, dyrektor wydawniczy „Polityki”. Na razie nie wiadomo, jak długo potrwa kontrola. Gdyby nie jej nadzwyczajny tryb, wyniki z kontroli sprzedaży „Wprost” w 2010 roku zostałyby ujawnione dopiero pod koniec br. PRESS.PL Wampirza kolekcja Ukazał się pierwszy tom nowej kolekcji „Wampiry”. Serię obejmującą thrillery publikuje Wydawnictwo Edipresse, a jako pierwsza wyszła książka z filmem na DVD „Wywiad z wampirem”. Premierowy tom kolekcji z „Wywiadem z wampirem” na DVD dostępny jest w punktach sprzedaży w promocyjnej cenie 11,99 złotych. Drugi tom z filmem „Underworld” ukaże się 10 lutego i będzie kosztował 29,99 złotych. Jako trzecia wydana zostanie książka z filmem „Dracula”, a będzie można ją kupić 24 lutego. Tomy ukazywać się będą co dwa tygodnie. WIRTUALNEMEDIA.PL „Alternatywy 4” ze znakiem „Tiny” Odświeżony cyfrowo kultowy serial Stanisława Barei „Alternatywy 4” ukazuje na płytach DVD w kolekcji „Kultowe seriale” dwutygodnika „Tina” (wyd. Bauer). Pierwszy odcinek trafił do sprzedaży 25 stycznia 2011 r. W sumie ukaże się dziewięć odcinków, pojawiających się na rynku co dwa tygodnie. Do każdej płyty DVD dołączona będzie książeczka. Poszczególna część kolekcji kosztuje 14, 99 zł i w sprzedaży pozostanie przez miesiąc. RYNEKPRASOWY.PL Króliczek z nagich modelek „Telepanoramy” w kolorze Do lutowego wydania „Playboya” (Marquard Media Polska), dołączony został plakat. Przedstawia on będzie złożonego z 82 nagich modelek. Wydanie ukazało się w cenie podwyższonej do 10,99 zł (normalna cena miesięcznika to 9,99 zł) i nakładzie wynoszącym 90 tys. egz. WIRTUALNEMEDIA.PL Dwumiesięcznik rozrywkowy „Telepanoramy” wydawany przez Phoenix Press będzie w pełnym kolorze. Zmiana, wprowadzona od nr 2/2011 (w sprzedaży od 27.01.2011), pociągnęła za sobą znaczące modyfikacje graficzne i wydawnicze. Nowa koncepcja tytułu opiera się przede wszystkim na zmody- 36 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) fikowanej strukturze – od teraz w każdym zeszycie „Telepanoram” j e s t w i ę c e j k rz y ż ó w e k p a n o r a micznych, w tym aż 10 MEGAPANORAM filmowo-gwiazdorskich. Jako nowość pojawiają się także 4 strony serwisowe – podróżnicza, sportowa, kulinarna i ze zdrowiem, każdy serwis to duża panorama dedykowana jednemu zagadnieniu i wzbogacona o informacje oraz ciekawostki o najpopularniejszych gwiazdach telewizyjnych. Dodatkowo w każdym wydaniu czytelnicy znajdą strony z rozmaitymi łamigłówkami i zagadkami dotyczącymi gwiazd filmowo - serialowych oraz atrakcyjne konkursy, w tym „ S u p e r k o n ku r s z S u p e rg w i a z dą”. Cena czasopisma od nowego roku wynosi 2,90 PLN (wcześniej 2,60 PLN) „Telepanoramy” ukazują się w nakładzie 60 tys. egz. PHOENIX.PL Czêśæ g³osów w Telekamerach uniewa¿niona W plebiscycie Telekamery tygodnika „Tele Tydzień” (Wydawnictwo Bauer) unieważniono część głosów nadsyłanych pocztą. „Podczas tegorocznej edycji plebiscytu zaobserwowano przypadki masowego nadsyłania dużej liczby kuponów wypełnianych przez te same osoby” – czytamy w komunikacie organizatora Telekamer. – Coś takiego zdarzyło się po raz pierwszy – mówi Maciej Brzozowski, dyrektor public relations Grupy Bauer Media. Takie zgłoszenia można było liczyć w setkach. Wydawnictwo Bauer postanowiło więc unieważnić głosy pochodzące od osób, które nadesłały więcej niż jeden kupon. – Inaczej byłoby to nieuczciwe wobec osób nominowanych w plebiscycie i tych uczestników, którzy głosowali tylko raz – uzasadnia Brzozowski. Głosować można też było przez Internet i SMS – jednorazowo z danego komputera (IP) i telefonu. Bauer rozważa wprowadzenie w kolejnej edycji Telekamer zmiany regulaminu w stosunku do kuponów nadsyłanych pocztą. PRESS.PL Hurtownia farmaceutyczna Kolportera poleca Najchêtniej kupowane leki bez recepty Zamówienia detaliczne i hurtowe w oddzia³ach terenowych (lista adresowa na stronie 50) oraz za poœrednictwem przedstawicieli handlowych. Czas realizacji - do 48 godzin. www.service.kolporter.com.pl • infolinia 0801 205 555 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 37 PSYCHOLOG RADZI Czy ka¿dy mo¿e byæ handlowcem? W poszukiwaniu idealnego sprzedawcy Wzrost konkurencji na rynku i postêpuj¹ca unifikacja produktów sprzyjaj¹ rosn¹cemu zapotrzebowaniu na dobrych handlowców, bo tylko dziêki profesjonalnemu personelowi sklep ma szanse na odniesienie sukcesu. Jakie s¹ cechy idealnego kandydata do pracy w tym zawodzie? Na to pytanie odpowiada redakcyjny psycholog „Naszego Kolportera”, Ma³gorzata Wirecka–Zemsta. Potwierdzenie utrzymującego się zapotrzebowania na sprzedawców znaleźć można choćby w raporcie „Retail 2020: wyzwania dla handlowców na następną dekadę” (www.salesnews.pl). Zgodnie z nim liczba ofert zamieszczonych na portalu rekrutacyjnym Pracuj.pl w 2010 r., a skierowanych do handlowców, stanowiła ponad 42 proc. wszystkich ogłoszeń. Wzrost znaczenia sprzedaży i tym samym handlowców dotyczy nie tylko branż w sposób oczywisty będących symbolem handlu, ale również takich, które do tej pory ze sprzedażą nie były kojarzone w sposób bezpośredni, jak np. bankowość, usługi techniczne itp. Zapotrzebowanie na handlowców sprzyja poszukiwaniu osób o specyficznych predyspozycjach. Osoba, która zajmuje się ich rekrutacją, staje wobec dylematu: które cechy preferować? Niestety, niezwykle rzadko mamy luksus wyboru osoby, popularnie od reklamy szamponu zwanej – „wash and go”, tj. osoby skupiającej w sobie wszelkie poszukiwane cechy. U osób poszukujących pracowników sprzedaży pojawiają się dylematy: czy skupiać się na wyborze dobrego sprzedawcy, a następnie szkolić go w zakresie objętym sprzedażą, czy też raczej wybierać fachowca i nauczyć go technik sprzedaży? Nie ma tu żadnej preferowanej drogi, decyzja każdorazowo wynika z potrzeb i preferencji firmy. Jednak, niezależnie od rodzaju branży, jakiej proces rekrutacji dotyczy, podejmując decyzję o zatrudnianiu pracownika, warto wcześniej przygotować sobie listę cech poszukiwanych u osób zajmujących się sprzedażą. Najwa¿niejsza jest osobowośæ Najistotniejsze, ze względu na trudność ich zmiany, a więc i możliwość dopasowania do oczekiwań firmy są cechy 38 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) osobowości kandydata. Wśród tych szczególnie istotnych znajdują się: ekstrawersja (towarzyskość, aktywność), łatwość nawiązywania kontaktów, otwartość na ludzi, ugodowość, empatia (wrażliwość na emocje doświadczane przez innych), dobra samokontrola, odporność na stres. Ważne jest, aby kandydat – nawet jeśli nie jest osobą szczególnie towarzyską czy łatwo nawiązującą kontakty – posiadał wymienione cechy przynajmniej w stopniu średnim. Osoba nielubiąca pracy w zespole, małomówna, unikająca spotkań towarzyskich i niepełniąca nigdy roli lidera, nawet, jeśli jest doskonałym fachowcem, raczej nie sprawdzi się w zespole sprze- dażowym (dotyczy to także kandydatów na kierowników zespołów – lepiej mieć gorszego fachowca, ale umiejętnie radzącego sobie w relacjach z ludźmi, niż specjalistę bez relacji z zespołem). Innymi cechami silnie związanymi z ekstrawersją są również: aktywność, poszukiwanie stymulacji, dominacja pogodnego nastroju i szybkie podejmowanie działania. W procesie sprzedaży przydatna jest także otwartość na ludzi i doświadczenia. Jeśli kandydat wykazuje szerokie zainteresowania, nie obawia się zmian i nowych sytuacji, ma ciekawe pomysły, PSYCHOLOG RADZI prawdopodobnie będzie potrafił dostosować się do oczekiwań firmy. Otwartość na świat sprzyja również lepszym kontaktom z klientami – jest pomocna w zrozumieniu ich potrzeb. Inną cechą wskazaną w pracy z ludźmi jest ugodowość – cecha ta przekłada się na nasz stosunek do innych. Dobry sprzedawca nie powinien mieć tej cechy w żadnym krańcowym natężeniu. Unikajmy osób zbyt ugodowych, skupionych raczej na potrzebach innych, niż własnych, uległych, łatwo poświęcających się dla innych, prostodusznych. Tacy ludzie często zakładają, że inni są podobni do nich – w konsekwencji bywają naiwni i łatwo padają ofiarą naciągaczy. Ale osoby mało ugodowe także nie sprawdzą się w tym zawodzie – potrafią wprawdzie przekonywać, bronić własnego zdania, są asertywne i odporne na manipulacje, jednak łatwo wchodzą w konflikty, a dobra atmosfera w kontaktach z innymi i budowanie relacji wydaje im się mało istotne. Samokontrola i odpornośæ na stres RYS. MARIUSZ ŚWIĄDER Kolejnym ważnym parametrem są umiejętności kandydata w zakresie samokontroli oraz jego odporność na stres. Aby poznać przyszłego handlowca z tej strony, warto w rozmowie wykorzystać tzw. pytania behawioralne, czyli dotyczące zachowania się danej osoby w przeszłości, w trudnych sytuacjach. Dzięki wiedzy, jak dana osoba rozwiązała kiedyś dany problem, można z pewnym prawdopodobieństwem przewidzieć, jak zachowa się w podobnej sytuacji w przyszłości, a także wyciągnąć wnioski, co do jej sposobu myślenia, rozwiązywania problemów oraz możliwych reakcji w trudnych sytuacjach. Oto przykładowe pomocne pytania: „Opowiedz mi o sytuacji, kiedy: a) musiałeś zwrócić uwagę koledze…….b) nie wykonałeś założonej wielkości sprzedaży….c) nie mogłeś uznać reklamacji klienta…..d) musiałeś podjąć decyzję, gdy nie miałeś wystarczających informacji…….e) zdenerwowałeś się na klienta….. itp. Przedsiêbiorczośæ i aktywnośæ – niezbêdne! Cechami, które bez wątpienia powinny charakteryzować handlowca, są przedsiębiorczość i aktywność. Wielu handlowców samodzielnie tworzy swój warsztat pracy, nawiązuje kontakty, zdobywa klientów, buduje sieć. Tylko osoby aktywne i przedsiębiorcze będą potrafiły skutecznie motywować się do pracy, podejmować codzienny wysiłek, nie obawiając się związanych z tym trudów, a nawet przykrych sytuacji. Cecha ta często sprawia trudność przełożonym czy właścicielom firm. W swoim negatywnym aspekcie oznacza bowiem skłonność do działań niezależnych, nadmiernej samodzielności, niezwracania uwagi na innych. Jednakże wybór osób mało przedsiębiorczych wiązać się będzie z brakiem samodzielności, zależnością od innych i unikaniem podejmowania decyzji. Nawyki i umiejêtności mo¿na zmieniæ W następnej kolejności warto przyjrzeć się nawykom i umiejętnościom – temu, co można zmienić. Wśród cech ważnych w pracy handlowca, podlegających zmianie i możliwych do ukształtowania, jedną z najważniejszych jest wiedza. Zasób wiadomości potrzebnych sprzedawcy można przypisać do jednego z trzech obszarów. Obszar znajomości produktu (właściwości, sposób użytkowania, zastosowanie, cechy stanowiące o jego przewadze w stosunku do podobnych produktów itp.), obszar wiedzy o przedsiębiorstwie, które sprzedawca reprezentuje oraz obszar wiedzy dotyczącej procesu sprzedaży (techniki czy umiejętności sprzedawania). Wybór pomiędzy fachowcem (specjalistyczną wiedzą) a umiejętnościami sprzedażowymi jest jednym z najtrudniejszych. Generalnie, im bardziej skomplikowany jest sprzedawany produkt czy usługa, tym znaczenie wiedzy jest wyższe. Nie chodzi tu tylko o możliwości i zdolności potencjalnych handlowców, ale przede wszystkim o koszty wykształcenia specjalisty. Dlatego też najczęściej handlowcy w branży medycznej to lekarze lub farmaceuci, sprzedawcy w branży bankowej to ekonomiści, itd. Warto pamiętać, że prościej nauczyć lekarza (technika itd.) sprzedaży, niż sprzedawcę medycyny (techniki). Wybierając osobę aktywną i towarzyską – ekstrawertyka, możemy spodziewać się, że jego słabą stroną będzie sumienność i dobra organizacja pracy. A przecież są to cechy bardzo ważne w pracy handlowca. Jak temu zaradzić? Najprościej skorzystać z możliwości oferowanych na rynku szkoleń. Szkolenia ucz¹ skuteczności Dzięki nim można poprawić skuteczność działań, nauczyć wyznaczania celów, koncentrowania się na ich osiągnięciu, zarządzania czasem. Typowy chaotyczny i impulsywny ekstrawertyk może poprawić swoje naturalne predyspozycje. Można także zadbać o procedury wspierające działania handlowca (dzienniki sprzedaży, harmonogramy wizyt itp.). Do najpopularniejszych szkoleń należą kursy związane z doskonaleniem komunikacji interpersonalnej, a także negocjowania. Dzięki nim osoby mające problemy lub tylko brak doświadczenia w komunikacji związanej ze sprzedażą, mogą poprawić swoje kompetencje w tym zakresie. Zajęcia mają charakter warsztatowy, co pozwala nie tylko poznać reguły, ale także praktycznie przećwiczyć konkretne problemy. Osobną grupę szkoleń stanowią warsztaty dotyczące procesu sprzedaży, w tym technik sprzedaży. Korzystają z nich zarówno osoby posiadające naturalne predyspozycje do bycia sprzedawcą, jak i osoby słabo sobie radzące w tym obszarze. Obie z grup znajdą w nich coś dla siebie. „Urodzeni sprzedawcy” mogą podszlifować swoje kompetencje odwołując się do konkretnych technik, otrzymują także informacje zwrotne o tym, jak ich umiejętności są postrzegane przez potencjalnych klientów. Natomiast „specjaliści” mogą zdobyć solidne podstawy handlowe, dzięki czemu zwiększą swoje szanse na odniesienie sukcesu jako sprzedawca. Tezę, że prawie każdy człowiek może zostać sprzedawcą, potwierdzają słowa Many Loya, specjalisty od sprzedaży w systemie networku: „Wiem, że nie odniesie najdrobniejszego sukcesu człowiek leniwy, zagubiony, przemądrzały, zadufany w sobie, jednym słowem głupiec”. MA£GORZATA WIRECKA-ZEMSTA NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 39 W losowaniu nagród wezmą udział osoby, które w terminie do 25.02.2011 r. nadeślą prawidłowe rozwiązanie krzyżówek na adres redakcji: Kolporter Holding Sp. z o.o., ul. Zagnańska 61, 25-528 Kielce. Lista osób nagrodzonych będzie opublikowana w kolejnym numerze „Naszego Kolportera”, a nagrody zostaną wysłane pocztą w ciągu 60 dni od ukazania się niniejszego numeru. Rozwiązanie krzyżówek z nr 1/2011: KRZYŻÓWKA OD A DO Ż: „KACZA ZUPA” KRZYŻÓWKA: „WALKIE TALKIE” Nagrody wylosowali: główna nagroda w wysokości 500 zł: Małgorzata Lorentowicz – Bogdaniec; 10 nagród po 50 zł: Marzanna Łuc – Kłodawa; Grzegorz Sawka – Paczków; Karolina Kotlorz – Tychy; Zofia Kania – Katowice; Barbara Bryja – Wołczyn; Maciej Pytko – Kraków; Irena Kolonko – Brenna; Jacek Małyska – Braniewo; Danuta Żeglarska – Żnin; Jacek Grzybowski – Tarnów. MEDIA O NAS Kolporter w prasie i Internecie Bêdzie przybywaæ saloników prasowych Top-Press 50 saloników prasowych Top-Press uruchomił Kolpoter w ubiegłym roku. W tym roku firma z Kielc planuje otworzyć dwa razy więcej tych placówek. Top-Pressy to nowoczesny koncept saloników wyróżniających się pomarańczowo-szarą kolorystyką, nowoczesnym oświetleniem i skrojonymi na miarę ekspozytorami meblowymi. Punkty działają w centrach handlowych, przy reprezentacyjnych ulicach dużych miast, w warszawskim metrze. W Top-Pressach, oprócz tradycyjnego asortymentu, klienci mogą zaopatrzyć się w prezenty na różne okazje – ekskluzywne gadżety i upominki oraz karty pocztowe i opakowania ozdobne wysokiej jakości. Top-Pressy w porównaniu z innymi salonikami mają też znacznie szerszą ofertę tytułów prasowych. Oprócz tego oferują szeroki wybór zabawek, multimedia, muzykę na CD, filmy, książki, gry komputerowe. 11.01.2011 Kolporter rozwija Top-Pressy W ubiegłym roku Kolporter uruchomił 50 saloników prasowych Top-Press, w 2011 r. otworzy drugie tyle. Saloniki Top-Press to nowoczesnykoncept sprzedażowy. Charakteryzuje je pomarańczowo-szara kolorystyka, nowoczesne oświetlenie i wystrój wnętrza oraz specjalnie wyprodukowane na potrzeby tego projektu ekspozytory meblowe. Lokalizowane są w centrach handlowych, przy reprezentacyjnych ulicach dużych miast, można je spotkać także w warszawskim metrze. – Nowe rozwiązania powodują wzrost sprzedaży praktycznie we 42 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) wszystkich kategoriach. I dlatego planujemy w 2011 r. uruchomienie kolejnych 50 saloników Top-Press – zapowiada Tomasz Kozłowski, dyrektor pionu inwestycji w Departamencie Sieci Własnej Kolportera. 11.01.2011 Kolporter rozwija sieæ saloników Top-Press Usytuowanie Top-Pressów w galeriach handlowych i przy głównych ulicach dużych miast sprawia, że zakupy w tych salonikach robią najczęściej klienci z większą skłonnością do wydawania pieniędzy niż w typowych placówkach handlowych. – Często nabywają produkty „przy okazji” innych zakupów i nie spieszą się jak inni konsumenci. Dlatego zdecydowanie poszerzyliśmy dostępną w Top-Pressach ofertę towarów – stwierdza Tomasz Sak, zastępca dyrektora handlowego Kolportera. W Top-Pressach, oprócz tradycyjnego salonikowego asortymentu, klienci mogą zaopatrzyć się w prezenty na różne okazje – ekskluzywne gadżety i upominki oraz karty pocztowe i opakowania ozdobne wysokiej jakości. Top-Pressy w porównaniu z innymi salonikami mają też znacznie szerszą ofertę tytułów prasowych. Oprócz tego oferują szeroki wybór zabawek, multimedia, muzykę na CD, filmy, książki, gry komputerowe. – Obecnie w wybranych punktach sprzedaży instalujemy kąciki śniadaniowe dające możliwość zakupu kawy, herbaty, sałatek i produktów typu fitness (tzw. lekkich przekąsek) – dodaje Tomasz Sak. 13.01.2011 Saloniki prasowe podnosz¹ atrakcyjnośæ marketu Saloniki prasowe ulokowane w sklepach wielkopowierzchniowych podwyższają ocenę marketu w oczach klientów – wynika z raportu, opracowanego na zlecenie Kolportera przez firmę badawczą Inquiry Market Research. Badanie pokazuje również, że saloniki prasowe lokowane w wydzielonych poza halą sprzedaży miejscach, nie stanowią konkurencji dla supermarketów, na terenie których się znajdują. – Wydawałoby się, że salonik prasowy może być konkurencją dla zakupu prasy na stoisku w supermarkecie. Tymczasem na podstawie wyników badania widzimy, że obecność saloników podnosi konkurencyjność danego punktu jako miejsca zakupu prasy, także w odniesieniu do supermarketu – czytamy w raporcie. Autorzy podkreślają, że tam, gdzie istnieją saloniki, klienci wyżej oceniają cały market. Z raportu wynika ponadto, że 2/3 wszystkich badanych uważa, że salonik prasowy jest potrzebny w markecie. Ponadto, jeśli na terenie marketu funkcjonuje salonik prasowy, odsetek klientów kupujących gazety na stoisku znajdującym się na terenie sklepu rośnie. Natomiast wpływ obecności saloniku na zakupy papierosów w samym markecie jest minimalny. 14.01.2011 Sponsorem piêściarzy jest Kolporter Kielecki klub Rushh, głównie dzięki inicjatywie Grzegorza Nowaczka, od kilku lat rozwija się coraz prężniej, a za kilka miesięcy będzie miał nowoczesną siedzibę przy ulicy Niskiej w Kielcach z salami do treningu i odnowy biologicznej. Rośnie też grono sponsorów klubu. MEDIA O NAS – Jest kilka firm, które nam już pomagają od dawna. Na czele tej listy jest grupa kapitałowa Kolporter i jej prezes Krzysztof Klicki. Mam nadzieję, że uda nam się też uzyskać pomoc od władz Kielc i samorządowych władz województwa. Chcemy objąć szkoleniem jeszcze większą grupę młodzieży, by wychować następców takich pięściarskich gwiazd, jak Leszek Drogosz – dodaje Grzegorz Nowaczek. 20.01.2011 Szczęśliwe liczby to 12, 18, 21, 30, 34, 39. To trzecia w tym roku „szóstka” i pierwsza „szóstka”, która padła w historii Sandomierza w grze Lotto. W grudniu 2007 roku dwa miliony osiemset tysięcy padło w kolekturze Lotto w Dwikozach pod Sandomierzem. Wówczas zwycięstwo zapewniły liczby 1, 18, 28, 30, 32, 34. Przypomnijmy, że w województwie świętokrzyskim największa wygrana w historii regionu padła w maju 2010 roku w Ostrowcu Świętokrzyskim. Szczęśliwiec „zgarnął” 15 milionów złotych. W 2007 roku w Kielcach ktoś wygrał 13 milionów. 14.01.2011 Firma Kolporter Info zmieni³a nazwê na Infover Kolporter Info – polska firma informatyczna obsługująca sektor handlu hurtowego i handlu detalicznego, zmieniła nazwę na Infover. Zmiana nazwy Kolportera Info to kolejny etap realizacji strategii Kolportera, planującego giełdowy debiut we wrześniu bieżącego roku. Zgodnie ze strategią wszystkie firmy działające dotąd pod tą marką poza sektorem handlowym będą budować własne brandy. – Kolporter Info ma dziś już tak mocną pozycję rynkową, że może budować własną, silną markę – mówi Maciej Topolski, rzecznik prasowy Kolportera. – W pierwszych latach działalności tej firmy wzmocnienie marką korporacyjną Kolporter było dla niej korzystne, przyczyniało się też do wzmocnienia marki głównej. Dziś, chcąc uniknąć rozmycia postrzegania Kolportera, konsekwentnie zmieniamy nazwy wszystkich spółek, które nie działają w branżach tradycyjnie związanych z tą marką. 26.01.2011 W Sandomierzu pad³a „szóstka” w Lotto W kolekturze Lotto w galerii handlowej w Sandomierzu ktoś wygrał 2.768.120, 90 złotych. Trzynasty dzień stycznia dla gracza okazał się szczęśliwy! – Nie wiemy, kto skreślił szczęśliwe liczby – mówi Grzegorz Rękas, menadżer sprzedaży Kolporter Sieci Handlowe, administrator punktu prasowego. – Być może osoba ta przyjdzie do naszej kolektury sprawdzić wygrany kupon i wtedy dowie się o zwycięstwie lub już wie, bo śledziła losowanie w telewizji – uważa Rękas. Kolporter podwoi liczbê terminali Do końca 2011 roku Kolporter planuje o co najmniej 50 proc. zwiększyć swoją sieć terminali, umożliwiających akceptację kart płatniczych w sklepach. Plany spółki zakładają, że w 2012 roku będzie ona dysponować 12 tysiącami tego typu urządzeń. – Polacy mają coraz więcej kart płatniczych i z roku na rok robią nimi zakupy o większej wartości. Nasze terminale pozwalają na płacenie kartą już w około 6 tysiącach placówek handlowych w całej Polsce. W ciągu najbliższych dwóch lat zamierzamy tę liczbę podwoić – zapowiada Sebastian Dyrszka, członek zarządu Kolportera. -Pracujemy również nad nowymi aplikacjami, które umożliwią oferowanie konsumentom kolejnych usług, co z kolei pozwoli właścicielom sklepów i kiosków uzyskiwać dodatkowe przychody i pozyskiwać nowych klientów. Kolporter jako jedna z pierwszych firm w Polsce zaoferował sklepom terminale umożliwiające sprzedaż doładowań prepaid oraz przyjmowanie opłat za domowe rachunki. Sieć jest systematycznie unowocześniana, wprowadzane są terminale umożliwiające kolejne funkcjonalności, m.in. płatność kartą. W sumie firma zarządza ok. 20 tysiącami urządzeń. 22.01.2011 Ruszy³y Diamenty Forbesa Spotkaniem w Kielcach 26 stycznia 2011 r. magazyn „Forbes” rozpoczął trzecią już edycję spotkań regional- nych z laureatami rankingu Diamenty Forbesa. Wśród wyróżnionych za rozwiązania marketingowe i organizacyjne znalazł się Kolporter Holding. Tego dnia na rynku pojawił się także specjalny 138-stronnicowy katalog „Diamenty Forbesa 2011” dołączony do lutowego „Forbesa”. 27.01.2011 Lottomaty w ka¿dym nowym saloniku Kolportera Kolporter będzie podpisywał umowy na prowadzenie kolektury w każdym nowo otwieranym saloniku prasowym. Wzrost liczby urządzeń jest jednym z elementów budowania przez sieć wzrostu wartości sprzedaży asortymentu pozaprasowego. Obecnie kolektury Totalizatora Sportowego funkcjonują w 530 salonikach prasowych Kolportera. W ubiegłym roku losy kupiło w nich 24 miliony osób. – W planach mamy podpisywanie umów na prowadzenie kolektury w każdym nowootwieranym saloniku prasowym. Lottomat w saloniku prasowym jest magnesem, który przyciąga wielu dodatkowych klientów. Wzrost liczby tych urządzeń w naszej sieci jest jednym z elementów budowania wzrostu wartości sprzedaży związanej z asortymentem pozaprasowym – mówi Adam Korus, menadżer kategorii z Kolportera. W salonikach prasowych Kolportera oferowane są wszystkie zakłady Totalizatora Sportowego. 01.02.2011 Nowy rzecznik Kolportera 1 lutego br. obowiązki rzecznika prasowego Kolportera przejął Grzegorz Maciągowski, dyrektor Zakładu Marketingu Kolportera Holding, związany z firmą od 14 lat. Dotychczasowy rzecznik, Maciej Topolski rozstaje się z Kolporterem z przyczyn osobistych. Grzegorz Maciągowski pracuje w Kolporterze od 1997 roku, początkowo jako dyrektor ds. wydawniczych i redaktor naczelny miesięcznika „Nasz Kolporter”. Od 2000 roku jest dyrektorem marketingu – odpowiada m.in. za PR Kolportera. 01.02.2011 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 43 Rozwiązanie krzyżówki z nr 1/2011: STRZEŻ SIĘ NIEZGODY, UNIKNIESZ SZKODY. Nagrody wylosowali: główna nagroda w wysokości 300 zł: Sławomir Sacharczuk – Gorzów Wlkp.; 24 nagrody po 50 zł: Dorota Napierała – Gorzów Wlkp.; Helena Bryl – Gorzów Wlkp.; Grzegorz Sawka – Paczków; Ewelina Świerczyńska – Toruń; Zofia Więcławska – Krzeszyce; Maria Nowak – Gorzów Wlkp.; Aniela Świerczyńska – Kostrzyn; Bogumiła Halkowicz – Gorzów Wlkp.; Krzysztof Ropela – Kartuzy; Grażyna Karwowska – Lublin; Krzysztof Danek – Maków Podhalański; Kazimierz Zapilaj – Ropienka; Sylwia Łuczak – Lubasz; Ewelina Stachurska – Ostrowiec Św.; Monika Piszczek – Szydłowiec; Monika Pioterczak – Opole; Anna Wilkosz – Gliwice; Stanisław Kaczmarek – Słupsk; Irena Ścisło – Rzeszów; Katarzyna Remlein – Biskupice; Maria Szturc – Wisła; Ewa Płonka – Międzybrodzie Bialskie; Angelika Rydułkiewicz – Góra; Janusz Jakimowicz – Świnoujście. 25.02.2011 r. TEST: ty a ciekawość JESTEŚ CZŁOWIEKIEM WŚCIBSKIM? Pochłaniasz wszystko, co świat ma cido zaoferowania. Masz wyostrzone ucho i oko. Wierzysz plotkom i każdą informację sprawdzasz dwa razy... Czy tak? Sprawdź to! Wybierz jedną odpowiedź do każdego pytania i zsumuj, ile uzyskałeś „a”, „b” lub „c” 1. Twoja przyjaciółka mówi, że ma problemy małżeńskie. Co robisz?: a) dzwonisz do jej męża, by zapytać, co się dzieje w ich małżeństwie b) pytasz ją o szczegóły i starasz się udzielić rad. c) nie wypytujesz jej, tylko przeglądasz poradniki psychologiczne 2. Szef informuje cię, że wyjeżdża na miesiąc miodowy: a) podpytujesz jego sekretarkę, dokąd pojechał, w jakim hotelu się zatrzyma i ile to może kosztować b) życzysz mu udanego urlopu, pytając uprzejmie, gdzie się wybiera c) ustalasz, kto przejmie jego obowiązki podczas nieobecności 3. Widzisz przez okno, jak twój sąsiad wnosi do domu wielkie pudło: a) wybiegasz i pytasz, co to jest i proponujesz pomóc w rozpakowaniu b) postanawiasz zapytać go o zawartość pudła przy nadarzającej się okazji c) wyobrażasz sobie, co to może być i uśmiechasz do siebie. 4. Stoisz w kolejce do kasy w banku i słyszysz, jak doradca siedzący przy stoliku obok mówi: „Urząd skarbowy zajął państwa konto”. Odwracasz się i widzisz swoich sąsiadów, ale oni ciebie nie dostrzegli: a) przysuwasz się bliżej, żeby lepiej słyszeć, o co chodzi b) odsuwasz się dalej, by nie słyszeć rozmowy, postanawiasz później zapytać sąsiadów, czy mają jakiś problem c) rezygnujesz z kolejki i wychodzisz, uważając, że to niezręczna sytuacja. Dowiadujesz się jednak, co może spowodować, że urząd blokuje konto 5. Koleżanka donosi ci, że twój przyjaciel zdradza podobno swoją żonę: a) masz do niego pretensje, że nic ci o tym nie powiedział b) pytasz go, czy to prawda c) mówisz mu, że ktoś rozpowszechnia o nim fałszywe informacje. 6. Wybierasz się do lekarza, którego nie znasz, a słyszałaś od znajomego, że był niezadowolony z wizyty u niego: a) natychmiast przepisujesz się do innego specjalisty b) zbierasz więcej opinii na jego temat c) mimo wszystko składasz mu wizytę Test pr z y goto wany pr zez NOWOCZESN Y M AG A Z Y N PS YCHOLOGICZN Y „SENS” Większość „a” Jesteś człowiekiem wścibskim. Takim, który interesuje się prywatnymi sprawami innych, lubi się wtrącać, udziela rad i wskazówek, o które wcale nie był przez nikogo proszony. Nie jest to cecha pożądana. Zamiast na sprawach ludzi z twojego otoczenia, skoncentruj się bardziej na własnych. Zwiększ dystans do innych. Nie wkraczaj w ich życie, jeśli ci na to nie zezwalają. Nie wierz bezkrytycznie plotkom i ich nie rozsiewaj. Powtarzając niesprawdzone informacje, możesz kogoś zranić lub zaniepokoić. 46 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) Większość „b” Jesteś człowiekiem ciekawskim. Interesują cię sprawy innych, czasem nawet nadmiernie. Co prawda nie wydajesz opinii na podstawie plotek, zbierasz informacje i szukasz potwierdzenia tego, czego się dowiedziałaś z niepewnych źródeł, ale zdarza ci się przekraczać granice i ingerować w życie znajomych czy przyjaciół. Zadajesz im zbyt wiele pytań lub poruszasz tematy drażliwe. Nieraz robisz to w dobrej wierze, innym – powoduje tobą czysta ciekawość. Zastanów się, kiedy powinieneś się zatrzymać i pozostawić rzeczy własnemu biegowi. Większość „c” Jesteś osobą ciekawą świata. Jeśli zadajesz innym osobiste pytania, to po to, że chcesz z ich odpowiedzi wyciągnąć wnioski, które pomogą ci lepiej zmierzyć się z trudnymi sytuacjami, przyniosą wiedzę lub zainspirują do działania. Odrzucasz plotki i wierzysz tylko sprawdzonym opiniom. Interesuje cię wszystko, co świat ma co do zaoferowania. Stale się rozwijasz. Nie brak ci poczucia humoru. Skupiasz się na sobie, niekiedy jednak zapominając o innych. Rozejrzyj się wokół i zastanów, komu możesz pomóc i kogo wesprzeć. tekst Iza Zdziech Nowości w ofercie prasowej Rynek prasowy jest niezwykle dynamiczny. Świadczy o tym stale wzrastaj¹ca liczba tytu³ów. Prezentowane ni¿ej wydawnictwa wesz³y ostatnio do systemu dystrybucji Kolportera. O tych czasopismach warto wiedzieæ, te czasopisma warto mieæ w swojej ofercie. CZASOPISMA OGÓLNOPOLSKIE H2O. WYSTARCZY KROPLA! ONA I ON Magazyn prezentujący Kobiecy Punkt Widzenia. Skierowany głównie do osób, które same siebie nie nazywają feministkami, ale czują klimat samodzielności, niezależności i chcą lektury na poziomie, w lekkiej i przystępnej formie. WIELKA ENCYKLOPEDIA MEDYCZNA Tygodnik Cena 9,99 zł AGORA SA 23-tomowa kolekcja – rozbudowana i komplementarna publikacja. Wyróżnia ją przejrzysty układ haseł, nawigacja, bogata ilustracja (kolor) oraz przystępny język. Obszary tematyczne: zdrowie, medycyna, profilaktyka, wiedza o zagadnieniach medycznych, nowościach. ALBUM EKSTRAKLASA 2011 I NAKLEJKI EKSTRAKLASA 2011 WYDANIE SPECJALNE. Z PRZYMRÓ¯ENIEM OKA Wydanie jednorazowe Cena 4,50 zł (album) i 2 zł (naklejki) BURDA COMMUNICATIONS SP. Z O.O. Kolekcja poświęcona polskiej piłce nożnej. Na kolekcję EKSTRAKLASA 2011 składa się Album do wyklejania z miejscem na przyklejenie 340 naklejek (w tym 20 specjalnych holograficznych) oraz saszetki z naklejkami. Rocznik Cena 4,10 zł ROZRYWKA SP. Z O.O. W publikacji znajdzie się 48 stron z atrakcyjnymi krzyżówkami, bardzo lubianymi i oczekiwanymi przez wiernych czytelników krzyżówek Rozrywki. Tytuł ukaże się na rynku 9 marca 2011 r. BOOLVAR MAGAZYN „W SIODLE” NOWOŚÆ!!! Miesięcznik Cena 19,90 zł ROYAL AGENCY KAROLINA BALAS Ekskluzywny magazyn dla zamożnych Polaków. Działy tematyczne: jachting, lotnictwo, motoryzacja, nieruchomości, styl życia, ogłoszenia dóbr luksusowych. Cena 29,99 zł MEDIA SERVICE ZAWADA Media Service Zawada wprowadza na rynek kolejny produkt z serii H2O. „H2O. Wystarczy kropla! Ona i on czyli sekrety par” to ekskluzywne wydanie księgi fana H2O. W tym pięknie wydanym albumie fani serialu będą mieli niepowtarzalną okazję dowiedzieć się więcej o miłosnych perypetiach głównych bohaterów serialu H2O. Pojawianie się na rynku nowego produktu opartego na licencji H2O. Wystarczy kropla! jest wsparte kampanią reklamową w telewizji, Internecie oraz reklamą w publikacjach wydawanych przez Media Service Zawada. FEMKA Kwartalnik Cena 5 zł FEMPRESS MARZENA CHIŃCZ Cena 6,99 zł MEDIA SERVICE ZAWADA Media Service Zawada wprowadza na rynek nowy Magazyn „W siodle”. Będzie to dwumiesięcznik skierowany do dzieci w wieku 8-12 lat. Magazyn ma uczyć, rozwijać i bawić czytelników. W prostych i ubarwionych ciekawostkami tekstach po- NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 47 NOWOŚCI W OFERCIE KOLPORTERA jawia się wiele informacji na temat przyjaźni, przygody i pasji do koni. Magazyn powstał w konsultacji z trenerami jazdy konnej którzy na co dzień pracują z dziećmi. Materiały dotyczące jeździectwa konsultowane są ze specjalistami i trenerami jazdy konnej, którzy pracują z dziećmi. W każdym numerze będzie plakat oraz prezent. Z pierwszym numerem – bransoletka oraz podkówka na szczęście! Pojawianie się na rynku nowego Magazynu „W siodle” jest wsparte kampanią reklamową w telewizji, Internecie oraz reklamą w publikacjach wydawanych przez Media Service Zawada. JUSTIN BIEBER – KARTY Wydanie jednorazowe Cena 6 zł BURDA COMMUNICATIONS SP. Z O.O. Kolekcja 90 wyśmienitych zdjęć JUSTINA BIEBERA, nastoletniego kanadyjskiego piosenkarza popowego, którego piosenki od 2009 r. trafiają na czołówki list przebojów, bijąc rekordy popularności. Zawartość saszetki: 6 fotokart + ulotka. MARTA MÓWI. KOLEKCJA FILMOWA Każde wydanie zawiera płytę DVD z 6 filmowymi przygodami oraz zeszyt łamigłówek, które dziecko może rozwiązywać po odejściu od telewizora. Kolekcja filmowa przygotowana dla najmłodszych wielbicieli bystrego psa zapewni dziecku mnóstwo zabawy. PANINI PEBS – BRANSOLETKI Wydanie jednorazowe Cena 4,90 zł BURDA COMMUNICATIONS SP. Z O.O. Silikonowe bransoletki o różnych kształtach i kolorach a także właściwościach (błyszczące, świecące w ciemności). Na serię 1 PEBS, składa się 10 zestawów bransoletek o przeróżnym kształcie: liter, instrumentów muzycznych, zwierzątek, owoców. AUTA – WYDANIE SPECJALNE Miesięcznik Cena 6,59 zł EGMONT POLSKA SP. Z O.O. Dwa pierwsze numery ww. tytułu są w całości oparte na znanych z kanałów Disneya „Opowieściach Złomka”, w których bohater zaprasza czytelnika w świat rozmaitych przygód. Nie zabraknie zabawnych historyjek, śmiesznych sytuacji, gier, zagadek. ŚWINKA PEPPA. KSI¥¯ECZKI Z PÓ£ECZKI z Peppą i jej rodzinką, dzieci odwiedzą straż pożarną, a wozem strażackim pojadą ugasić pożar. Nowa seria ŚWINKA PEPPA. KSIĄŻECZKI Z PÓŁECZKI to doskonały pomysł na wspólną zabawę rodziców z dziećmi. Formuła serii została opracowana w taki sposób, żeby wspomagać proces edukacji dziecka oraz rozwijać jego zdolności poznawcze. WAMPIRY – KOLEKCJA Tygodnik Cena 11,99 zł EDIPRESSE POLSKA SA Książka poświęcona danemu filmowi – sylwetki aktorów, ciekawostki z planu + film na DVD. Wśród filmów m.in. Wywiad z wampirem, Dracula, Królowa potępionych, Miasteczko Salem, Zagadka nieśmiertelności, 30 dni mroku, Istota doskonała, Cień wampira. KINO DAMSKO-MÊSKIE – KOLEKCJA Tygodnik Cena 9,99 zł EDIPRESSE POLSKA SA Książka poświęcona danemu filmowi i obsadzie + film na DVD. Wśród filmów m.in. Lejdis, Nie kłam kochanie, Miłość na wybiegu, Nigdy nie mów nigdy, Idealny facet dla mojej dziewczyny, Testosteron, Ławeczka, Zakochany anioł, Mała wielka miłość, Dlaczego nie. PIMPEK Dwumiesięcznik Cena 14,99 zł MEDIA SERVICE ZAWADA Jedna z bajek najchętniej oglądanych przez dzieci na kanale MiniMini, teraz w wersji na DVD! Najnowsza seria „Marta mówi. Kolekcja filmowa”, pojawia się właśnie na półkach sklepowych. To zabawne historie, lubiane szczególnie przez dzieci w wieku 3-6 lat. Bohaterem filmu jest sympatyczna labradorka, która zjadła zupę literkową i… przemówiła ludzkim głosem. 48 NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) Cena 6,99 zł MEDIA SERVICE ZAWADA Wspaniała wiadomość dla wszystkich wielbicieli świnki Peppy! Już 24 lutego Wydawnictwo Media Service Zawada wprowadza do sprzedaży nową serię książeczek ŚWINKA PEPPA. KSIĄŻECZKI Z PÓŁECZKI. Każdy miłośnik świnki Peppy pokocha jej nowe przygody opatrzone bajecznie kolorowymi ilustracjami. W pierwszej części pod tytułem „Wóz strażacki” wspólnie Dwumiesięcznik Cena 6,99 zł EGMONT POLSKA SP. Z O.O. Tytuł adresowany do dziewczynek w wieku 6-9 lat, które kochają zwierzęta, zwłaszcza psy, koty, króliki, chomiki, konie. W każdym numerze czytelniczki znajdą rubryki dotyczące celebrytów i ich pupili, podstawowe porady weterynaryjne, szersze informacje na temat zwierząt. ROBIÊ NA DRUTACH Dwutygodnik Cena 4,90 zł HACHETTE POLSKA SP. Z O.O. Magazyn skierowany do wielbicieli robótek ręcznych. Zeszyt zawiera 24 strony oraz dołączoną włóczkę do samodzielnego wykonania pledu kwadrat po kwadracie. NOWOŚCI W OFERCIE KOLPORTERA HELLO KITTY MINI Dwumiesięcznik Cena 6,99 zł EGMONT POLSKA SP. Z O.O. Magazyn dla dziewczynek w wieku 4-6 lat. Pismo wyróżni czystość formy, przejrzysta okładka, bardzo prosta grafika. Czytelnicy znajdą dużo zadań i zagadek. Ideą produktu jest zaangażowanie dziecka w zabawę nie absorbującą rodzica (nie wymaga umiejętności czytania). BEN10. OBCY – POJEDYNEK Dwutygodnik Cena 9,95 zł HACHETTE POLSKA SP. Z O.O. Magazyn skierowany do wielbicieli przygód Bena. Zawiera 24 strony oraz zestaw ekskluzywnych kart kolekcjonerskich do gry. W zestawach można znaleźć pospolite, rzadkie, bardzo rzadkie lub ultra rzadkie karty. Niektóre wzbogacono o efekty specjalne. WYDAWNICTWO BAUER SP. Z O.O., SP.K. Kolekcja składa się z 12 tomów, zawiera największe animacje słynnej wytwórni Disney-Pixar. Należą do nich takie hity jak Auta, Toy Story, Potwory i spółka oraz inne. SAGA TRZY SIOSTRY Tygodnik Cena 9,99 zł RINGIER AXEL SPRINGER POLSKA SP. Z.O.O. Romans – historia trzech kobiet: Ingrid, Stina i Laponka Aile, które nie są ze sobą spokrewnione. Przeciwnie dzieli je właściwie wszystko – pochodzenie, status społeczny, mają odmienne charaktery i temperamenty. Są siostrami w sercu, jak o sobie mówią. EKS MAGAZYN PRAWO CO DNIA Dwutygodnik Cena 19,99 zł PRESSPUBLICA Sp. z o.o. Podsumowanie prawne miesiąca zawierające najważniejsze publikacje z żółtych stron Rzeczpospolitej. SAGA DWOREK POD MALWAMI Tygodnik Cena 9,99 zł. RINGIER AXEL SPRINGER POLSKA SP. Z.O.O. Seria książek o miłości, seria skierowana dla kobiet. INFORMATOR KIERUNKÓW STUDIÓW Rocznik Cena 19,50 zł PERSPEKTYWY PRESS SP. Z O.O. Zawiera informacje na temat studiów drugiego stopnia prowadzonych na polskich uczelniach publicznych i niepublicznych. Przeznaczony jest dla absolwentów studiów I stopnia, licencjackich lub inżynierskich, rozważających podjęcie studiów magisterskich. Tygodnik ukazujący się w powiecie myszkowskim, zawiera aktualności z regionu, kulturę i sport, poradniki i felietony, ogłoszenia drobne, reportaże. KULTOWE SERIALE - ALTERNATYWY 4 - TINA POLECA Dwutygodnik Cena 14,99 zł WYDAWNICTWO BAUER SP. Z O.O., SP.K. Serial „Alternatywy 4”. Kolekcja składa się z 9 tomów. Zjadliwa ironia. Kpina z rzeczywistości. Genialna satyra. CZASOPISMA LOKALNE TYGODNIK REGIONALNY 7 DNI MYSZKOWA Dwumiesięcznik Cena 9,90 zł WYDAWNICTWO PRESS FACTORY EksMagazyn to nowy dwumiesięcznik w segmencie magazynów kobiecych, który na polskim rynku wydawniczym pojawił się pod koniec października 2010 roku. Ukazuje się w Krakowie i Warszawie, a także w formie elektronicznej. EksMagazyn wyróżniają: rozbierana męska sesja zdjęciowa, „Męskie Metamorfozy ” oraz wysokiej jakości autorskie materiały. Stałe działy w magazynie to: raport społeczny, zdrowie, moda, uroda, design, podróże, felietony, wywiady. EksMagazyn to także codziennie aktualizowany serwis www.eksmagazyn.pl, który stanowi lżejszą wersję drukowanego magazynu. BAJKOWA CHATKA Miesięcznik Cena 4,99 zł STREFY TWÓRCZE BEATA KLIMOWICZ-KOWALSKA Pismo edukacyjne dla dzieci w wieku 3-6 lat. STYLIZACJE ŚLUBNE WIELKA KOLEKCJA ANIMACJI TELE TYDZIEÑ POLECA Dwutygodnik Cena 9,99 zł Tygodnik Cena 1 zł QUATRO PAK SP. Z O.O. Miesięcznik Cena 16,90 zł WEDDING DAY ELŻBIETA WIŚNIEWSKA Pismo branżowe, przede wszystkim dla przyszłych nowożeńców. NASZ KOLPORTER LUTY 2011 (166) 49 NASZE ODDZIA£Y Kolporter Departament Dystrybucji Prasy ul. Zagnańska 61, 25-528 Kielce, tel. 41 367 82 02 do 03, 367 88 88 www.sa.kolporter.com.pl; e-mail: [email protected] Infolinia 0801 205 555 Oddział Dolnośląski (Wrocław) [email protected] tel. (071) 73 44 502, 73 44 505 fax (071) 73 44 530 ul. Kupiecka 10 52-427 Wrocław Filie: Włocławek tel. (054) 233 39 14 ul. Kruszyńska 15 87-800 Włocławek Telefon dyżurny 0-600-457-468 Filie: Legnica tel. (076) 852-28-73 ul. Nowodworska 17 59-220 Legnica Oddział Lubelski (Lublin) [email protected] tel. (081) 445 24 44 ul. Cisowa 11 20-703 Lublin Wałbrzych tel. (074) 840-83-11 ul. Wieniawskiego 80 58-314 Wałbrzych Oddział Lubuski (Zielona Góra) [email protected] tel./fax (068) 329-99-91 do 93 fax (068) 329-99-94 Al. Zjednoczenia 102 B 65-001 Zielona Góra Dla kontrahentów z Jeleniej Góry, Legnicy, Wałbrzycha ulgowa linia telefoniczna 0-801-166-356 Oddział Koszaliński (Koszalin) [email protected] tel. (094) 710 16 01 do 11 ul. Mieszka I 22B 75-132 Koszalin Oddział Kujawsko-Pomorski (Bydgoszcz) [email protected] tel. (052) 561 30 00 ul. Przemysłowa 8 85-758 Bydgoszcz Oddział Łódzki (Łódź) [email protected] tel. (042) 288-04-11 288-04-12 fax (042) 288-04-14 ul. Poli Gojawiczyńskiej 22 93-253 ŁódŹ Oddział Małopolski (Kraków) [email protected] tel. (012) 25-49-700 fax (012) 25-49-718 ul. Ciepłownicza 37 31-574 Kraków ul. Kostrogaj 17 09-400 Płock Filie: Nowy Sącz tel. (018) 444-26-25 ul. Bolerowskiego 27 33-300 Nowy Sącz Dla kontrahentów z filii Ciechanów, Płock ulgowa linia telefoniczna 0-801-116-163 Tarnów tel. (014) 626-67-61 ul. Elektryczna 2 33-100 Tarnów Oddział Opolski (Opole) [email protected] tel. (077) 54-50-940 fax (032) 359-68-36 ul. Głogowska 39 45-215 Opole Dla kontrahentów z filii Nowy Sącz i Tarnów ulgowa linia telefoniczna 0-801-142-042 Oddział Podkarpacki (Rzeszów) [email protected] tel. (017) 863-75-05, 863-75-05 ul. Wspólna 2 35-205 Rzeszów Oddział Mazowiecki (Warszawa) [email protected] tel. (022) 355-05-00, 355-04-00 ul. Bakaliowa 3 05-080 Izabelin, Mościska Oddział Podlaski (Białystok) [email protected] tel. (085) 87-70-900 fax (022) 355-04-28 ul. Produkcyjna 108 15-680 Białystok Prenumerata wew. 471 – 482 Filie: Ciechanów tel. (023) 673-23-48, 673-17-53 ul. Śmiecińska 9 06-400 Ciechanów Oddział Pomorski (Gdańsk) [email protected] tel. (058) 732-51-23 do 26 ul. Połęże 3 80-720 Gdańsk Płock tel. (024) 268-27-90, 264-79-33, 262-91-19 NASZE ODDZIA£Y Oddział Śląski (Katowice) [email protected] tel. (032) 359-68-68 ul. Rozdzieńska 1B 40-382 Katowice Filie: Bielsko-Biała tel. (033) 486 31 01 ul. Krzywa 8 43-502 Czechowice-Dziedzice Częstochowa tel. (034) 390 71 10 do 11 fax. (034) 363-89-33 ul.Poselska 12/32 42-200 Częstochowa Oddział Świętokrzyski (Kielce) [email protected] tel. (041) 312-35-00 fax (041) 312-35-15 ul. Kolberga 11 25-620 Kielce Filie: Radom tel. (048) 363-56-37, 360-21-96 ul. Toruńska 12 26-600 Radom Oddział Warmińsko-Mazurski (Olsztyn) [email protected] tel. (089) 537-90-08 do 10 ul. Sprzętowa 3 C 10-467 Olsztyn Oddział Wielkopolski (Poznań) [email protected] tel. (061) 873-77-77 ul. Starołęcka 7 61-361 Poznań Filie: Kalisz tel. (062) 766-12-58 ul. Złota 71 62-800 Kalisz Konin tel. (063) 244-17-71 ul. Wojska Polskiego 37 62-500 Konin Piła tel. (067) 213-39-97 ul. Bydgoska 190 62-920 Piła Dla kontrahentów z filii Kalisz, Konin i Piła ulgowa linia telefoniczna 0-801-180-269 Oddział Zachodniopomorski (Szczecin) [email protected] tel. (091) 881 35 02 do 04 ul. Dąbska 69 70-789 Szczecin Kolporter Departament Dystrybucji FMCG ul. Zagnańska 61, 25-528 Kielce www.service.kolporter.com.pl; e-mail: [email protected] Infolinia 0801 205 555 Oddział Wrocławski FMCG 55-080 Nowa Wieś Wrocławska, ul. Ryszarda Chomicza 3 tel. 071 350-24-88, 350-25-58 fax 071 350-24-47 magazyn 071 350-07-12 e-mail: [email protected] Oddział Gdański FMCG 80-180 Kowale, ul. Magnacka 4 tel. 058 762-75-86 (87,89) fax 058 762-75-88 e-mail: [email protected] Oddział Toruński FMCG 87-100 Toruń, ul. Kociewska 22 tel. 056 655-92-54 fax 056 655-78-05 e-mail: [email protected] Oddział Lubelski FMCG 20-309 Lublin, ul. Łęczyńska 37 tel./fax (081) 745-10-46 e-mail: [email protected] Oddział Krakowski FMCG 31-574 Kraków, ul. Ciepłownicza 37 tel. 012 254-97-50 fax 012 254-97-60 e-mail: [email protected] Oddział Warszawski FMCG Oddział Kielecki FMCG 25-563 Kielce, ul. Zagnańska 149 tel./fax 041 346-10-52 e-mail: [email protected] Oddział Poznański FMCG 02-273 Warszawa, ul. Muszkieterów 15 B tel. 022 500-77-00 (do 34) fax 022 500-77-43 e-mail: [email protected] 61-249 Poznań, ul. Obodrzycka 67 tel. 061 871-50-20 tel. 061 871-50-21 fax 061 870 30-03 e-mail: [email protected] Oddział Olsztyński FMCG Oddział Szczeciński FMCG Oddział Sosnowiecki FMCG Filia Łódź FMCG 10-449 Olsztyn, Al. Piłsudskiego 75 A budynek B tel. 089 532-00-58 fax 532-00-57 e-mail: [email protected] 41-208 Sosnowiec, ul. Orląt Lwowskich 146 tel. 032 616-67-63 do 66 fax 032 614-19-20 e-mail: [email protected] 70-772 Szczecin, ul. Bagienna 38 B tel./fax 091 461-44-60,78,85 fax. 091 461-57-85 e-mail: [email protected] 91-083 Łódź, ul. Kasprzaka 7/9 tel. 042 638-81-38 tel. 042 638-81-39 fax. 042 364-35-80 ����������� �������������� ���������� ����������� ��������������������� ������������������������� ���������������
