Ogród Zdrowia - decyzja Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach
Ogród Zdrowia - decyzja Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów
Zawiadomienie o badaniu układu kostnego – takie zaproszenia wysyła konsumentom spółka Ogród
Zdrowia w Gorzowie Wielkopolskim. W rzeczywistości zamiast na badania, klient zapraszany jest na
pokaz połączony ze sprzedażą urządzeń rehabilitacyjnych. Za naruszenie zbiorowych interesów
konsumentów, UOKiK nałożył na przedsiębiorcę karę w wysokości ponad 35 tys. zł. Decyzji nadano rygor
natychmiastowej wykonalności.
[Warszawa, 18 grudnia 2015 r.] Postępowanie przeciwko spółce Ogród Zdrowia zostało wszczęte pod koniec
sierpnia 2015 roku. Wątpliwości Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wzbudziły wysyłane przez
przedsiębiorcę zaproszenia na „badania układu kostnego”.
Jak wykazało postępowanie UOKiK, spółka Ogród Zdrowia zachęcała do udziału w darmowych badaniach bez
podawania informacji, że chodzi o sprzedaż. Badania prowadzili pracownicy przebrani w kitle lekarskie, a polegało ono
w rzeczywistości na wejściu na urządzenie przypominające wagę. Później rozpoczynała się sprzedaż urządzeń do
masażu. . Zaproszenia, które otrzymywali konsumenci nie informowały o handlowym celu spotkania. Jak
wykazało postępowanie UOKiK, spółka manipulowała również wysokością cen sprzedawanych produktów, stwarzając
wrażenie, że decydując się na natychmiastowy zakup uczestnicy pokazu otrzymają wysoki rabat. Tymczasem, ceny
wskazywane przez sprzedawców jako regularne, niepromocyjne, nigdy nie obowiązywały.
Zdaniem Urzędu, spółka Ogród Zdrowia naruszyła zbiorowe interesy konsumentów poprzez ukrywanie handlowego
celu spotkania i stosowanie fałszywych upustów. Urząd nakazał przedsiębiorcy zaniechanie niedozwolonych
praktyk z rygorem natychmiastowego wykonania i nałożył ponad 35 tys. zł kary finansowej. Decyzja nie
jest ostateczna, przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Konsumencie, pamiętaj:
●
●
●
●
●
●
Jeśli otrzymujesz zaproszenie na spotkanie, ustal czy będą na nim oferowane towary lub usługi. Możesz
o to zapytać dzwoniącą osobę albo skontaktować się z instytucją kierującą zaproszenie. Ukrywanie handlowego celu
takich zaproszeń to jedna z nieuczciwych praktyk, na które skarżą się konsumenci.
Nie podejmuj decyzji pod wpływem impulsu. Większe jest wtedy ryzyko dokonania nieracjonalnychwyborów co
do warunków, na jakich zostaje zawarta umowa.
Poczekaj z zakupem, daj sobie więcej czasu na zastanowienie. Zanim skorzystasz z oferty, skonsultuj się z rodziną
lub kimś bliskim.
Ostateczną decyzję podejmij po sprawdzeniu towaru i porównaniu cen np. w Internecie lub w sklepie, pamiętaj:
jeżeli towar jest dostępny dziś, będzie dostępny także jutro.
Jeżeli rozmyślisz się po nabyciu produktu, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, wystarczy wysłać
oświadczenie pocztą.
Wiele informacji o zakupach od akwizytora znajdziesz w serwisie www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
Dodatkowe informacje dla mediów:
Biuro prasowe UOKiK
pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 314 , 55 60 111
E-mail: [email protected]
Twitter: @UOKiKgovPL
1