1Idea, Swiftpoint, Tucano, Puro Reklamacje FORCETOP Sp. z o.o.
Transkrypt
1Idea, Swiftpoint, Tucano, Puro Reklamacje FORCETOP Sp. z o.o.
1Idea, Swiftpoint, Tucano, Puro Reklamacje FORCETOP Sp. z o.o. Chotów 24 B, 63-460 Nowe Skalmierzyce tel. 62 594 00 00 [email protected] [email protected] 2x3 Reklamacje 2×3 S.A. ul. Słoneczna 3, 73-231 Krzęcin tel. 95 765 19 49 lub 728 844 242 www.2x3.pl 3Com Reklamacje W celu rejestracji produktu należy wysłać maila na adres [email protected] z następującymi danymi: SN, model, opis uszkodzenia, adres lokalizacji wadliwego sprzętu i osobę kontaktową. Serwis nadaje numer RMA i udzieli dalszych informacji. 3M Reklamacje CEMO-SERVICE Arkadiusz Darka ul. Bema 57a, 01-244 Warszawa III piętro, pok. 326 tel. 22 631 62 99 lub 602 218 855 www.cemo.com.pl Acer Pomoc techniczna [email protected] www.acer.pl Reklamacje Infolinia ACER, tel. 801 080 650 Po wstępnym potwierdzeniu usterki serwis producenta wysyła kuriera, który odbiera sprzęt od klienta. Po naprawie sprzęt zostaje odesłany kurierem do klienta. FixIT S.A. ul. Szymona Szymonowica 85, 30-396 Kraków fax 12 25 44 039 www.fixit.pl AOC Reklamacje Infolinia AOC, tel. 800 999 992 email: [email protected] APC Pomoc techniczna i reklamacje http://www.apc.com/support/contact/index.cfm tel. 800 491 1 568 [email protected] Apollo Reklamacje Apollo Electronics Sp. z o.o. SERWIS ul. Szyszkowa 35/37, 02-285 Warszawa tel. 22 46 45 800 [email protected] Apple, Macally Reklamacje Pomoc techniczna iPod i Mac tel. 800-4411875 Przykładowe serwisy: Serwis Centralny Apple ul. Działkowa 85, 02-234 Warszawa tel. 22 550 86 86 [email protected] Wszelkie informacje na temat serwisu: www.isource.pl Cortland Sp. z o.o. ul. Zgoda 38, 60-122 Poznań tel. 61 66 90 230, fax 61 66 45 401 [email protected] www.cortland.pl/serwis E: Pełna lista serwisów: http://www.apple.com/pl/support/contact/ Reklamacje UPS ART Odrębna procedura obowiązuje na UPSy ART. Należy zgłaszać je do serwisu producenta, firmy Fixit. Rejestracja i śledzenie postępów rozpatrywania reklamacji sprzętu jest możliwa w internetowej aplikacji RMA firmy Fixit, znajdującej się pod adresem: http://rma.fixit-service.com http://www.rma.fixit.pl FixIT S.A. ul. Szymona Szymonowica 85, 30-396 Kraków fax 12 25 44 039 Producent, pomoc techniczna Serwis Multioffice Sp. z o.o. ul. Zawiła 65D, 30-390 Kraków tel. 12 29 99 732 [email protected] www.multioffice.pl Asus Reklamacje notebooki, komputery Serwis producenta: www.nmc-pe.pl www.orika.pl tel. do serwisu: 22 571 80 40 Pomoc techniczna tel. 22 571 80 40, fax 22 571 80 01 Maciej Krawcewicz: [email protected] Marcin Samek: mailto:[email protected] Avtek Reklamacje ViDiS S.A. ul. Grabiszyńska 241 D 53-234 Wrocław tel. 71 33 880 20, 71 33 880 19 [email protected] http://www.vidis.pl Procedura: email na adres: [email protected] z opisem, co się dzieje, podanie modelu ekranu, faktura zakupu, ewentualne zdjęcia (jeżeli będzie taka konieczność) BENQ Reklamacje LetMeRepair Polska Sp. z o.o. ul. Częstochowska 140, 62-800 Kalisz tel. 801 551 251 lub 62 766 77 71 [email protected] Be quiet, Revoltec, Arctic cooling, Scythe Reklamacje SERWIS Listan Poland Sp. z o.o. ul. Drzeworytników 66, 01-385 Warszawa tel. 22 664 20 58, 22 664 80 22, 22 664 20 58 fax 22 666 30 41 [email protected] Blow Reklamacje PROLECH R. i S. Leszek Spółka Jawna Stary Puznów 58B, 08-400 Garwolin tel. 25 683 02 21, 25 682 31 85 fax 25 683 02 17 BlackPoint Reklamacje na produkty BlackPoint należy kierować bezpośrednio do serwisu producenta. Wymagana jest rejestracja reklamacji na stronie producenta: http://rma.blackpoint.pl/Logowanie/Default.aspx Brother Serwis Brother Polska Sp. z o.o. ul. Garażowa 7, 02-651 Warszawa tel.22 607 76 60, fax 22 607 76 63 www.brother.pl centrum napraw: BLASC Sp. z o.o. ul. Racławicka 146, 02-117 Warszawa www.blasc.pl Dział Obsługi Klienta tel. 22 462 84 40, 22 462 84 50 fax 22 462 84 41 [email protected] Pomoc techniczna Infolinia, tel. 801 333 803 Canon Reklamacje Aktualne punkty serwisowe znajdują się na stronie producenta www.canon.pl Reklamacje foto / video peryferia komputerowe duże kopiarki Serwis MERKATOR ul. Nowolipki 27, 01-010 Warszawa tel./fax 22 636-60-73, fax (22 636 02 04 [email protected] www.merkator.pl Casio Reklamacje Punkty serwisowe producenta wymienione w karcie gwarancyjnej Projektory ViDiS S.A. ul. Grabiszyńska 241 D, 53-234 Wrocław tel. 71 33 880 20, 71 33 880 19 [email protected] http://www.vidis.pl Cord, Benefit, Opticam Reklamacje Serwis producenta BENEFIT Sp. z o.o ul. Dolnej Wsi 27, 44-100 Gliwice tel. 32 330 11 79 [email protected] Colorovo Reklamacje tabletów Obsługą reklamacyjną tabletów Colorovo zajmuje się firma Fixit S.A. https://rma.fixit-service.com/ [email protected] pomoc techniczna: [email protected] Creative Labs Reklamacje APN Serwis ul. Elizy Orzeszkowej 38, 43-303 Bielsko Biała tel. 33 474 24 71 [email protected] http://apnserwis.pl/pl/home/ Dell komputery, notebooki, monitory, serwery, akcesoria Reklamacje należy zgłaszać na infolinię DELLa tel. 22 579 57 00 lub mailowo [email protected] Dell telefony GSM, tablety Reklamacje zgodnie z kartą gwarancyjną Comp S.A. ul. Jagiellońska 78, 03-301 Warszawa Digitus, catlink, Fluke Networks Reklamacje ul. Szczecińska 17-21, 54-517 Wrocław tel. 71 326 71 40, fax 71 326 71 41 ul. Łucka 18 lok. 1804, 00-845 Warszawa tel. 22 586 11 60, fax 22 586 11 68 www.assmann.pl Direkt, PNY, HP-pamięci flash, Vivitar Reklamacje Direct eServices ul. Staniewicka 18, 03-310 Warszawa [email protected] (z opisem, co się dzieje oraz skanem dowodu zakupu) osoba kontaktowa: Martyna Dróżdż, tel. 22 499 56 10 Draytek, AVM Fritz Reklamacje Brinet ul. Arciszewskiego 7a, 60-267 Poznań tel. 61 664 17 30 www.brinet.pl D-Lex, dlex Reklamacje realizowane są na podstawie paragonu lub faktury zakupu. Klient dostarcza sprzęt do serwisu na własny koszt lub na koszt serwisu Eurocase Sowiński Sp. j. ul. Błońska 12, 05-800 Pruszków firma kurierska OPEK (www.opek.com.pl) numer klienta to 982968 na koszt Eurocase Do reklamowanego produktu należy dołączyć „zlecenie serwisowe” oraz w kilku słowach opisać, co się dzieje z produktem oraz kserokopię dowodu zakupu. D-Link Pomoc techniczna tel. 801 022 021 Informacje techniczne, firmware, drivery: http://tsd.dlink.com.tw Reklamacje Od dnia 18 lipca 2005 DLINK zapewnia lokalny serwis gwarancyjny w Polsce. W przypadku reklamacji sprzętu DLINK należy reklamować bezpośrednio u producenta, po uprzednim skonsultowaniu się z pomocą techniczną – jak wyżej Adres serwisu: http://www.dlink.eu/support Eaton Powerware Pomoc techniczna www.powerware.pl [email protected] Reklamacje zasilacze do 3kVA nalezy reklamować w: PIRSON SERVICE ul. Buforowa 2, 52-131 Wrocław tel. 71 337 27 55, 509 422 002 fax 71 337 05 16 [email protected] powyżej 3kVA Eaton Power Quality S.A. Oddział w Polsce ul. Chrościckiego 93/105, 02-414 Warszawa tel. 22 331 85 24 Encore Reklamacje należy składać do gwaranta BHSTAWICKI S.J. ul. Jana Kazimierza 1/29, 01-248 Warszawa tel. 22 837 38 10 Epson Polskie biuro www.epson.pl EPSON Deutschland GmbH Representative Office Poland ul. Bokserska 66, 02-690 Warszawa tel. 22 455 75 00, fax 22 455 7501 Pomoc techniczna Infolinia, tel. 800 491 12 99 Ever Producent http://ever.eu/ Fideltronik Producent www.fideltronik.com.pl [email protected] tel. 22 871 43 36..38, 609 396 229 fax 22 616 08 98 Reklamacje należy kierować do serwisu producenta wg informacji w karcie gwarancyjnej. Fujifilm Producent www.fujifilm.pl Reklamacje Fujifilm Polska Distribution Sp. z o.o. ul. Płowiecka 105/107, 04-501 Warszawa tel. 22 517 66 59 Fujitsu Siemens Producent http://pl.fujitsu.com/support/index.html Reklamacje Realizowane są przez dedykowane serwisy producenta. Ich pełna, aktualna lista znajduje się na stronie www producenta. Centrum Obsługi Klienta, tel. 801 300 100 Garmin Reklamacje Garmin Polska Sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa z dopiskiem "SERWIS" i numerem RMA nadanym dla konkretnej sprawy. Pomoc techniczna, tel. 800 4412 454 Genius Reklamacje Głośniki należy wysyłać do autoryzowanego serwisu producenta firmy Fixit S.A. www.fixit.pl http://rma.fixit.pl [email protected] FIXIT S.A. – Oddział Krosno ul. Kazimierza Pużaka 37, 38-400 Krosno Global Technology, Ego Reklamacje należy składać mailowo na adresy: [email protected] lub [email protected] Po zaakceptowaniu reklamacji, serwis wyśle kuriera po odbiór przesyłki. Adres serwisu: GoClever Reklamacje należy składać do bezpośrednio do serwisu producenta. Zgłoszenia przez stronę internetową: http://serwis.goclever.pl:8080/rma/public/autorma KL Trade Sp. z o.o. ul. Niciarniana 52, 92-320 Łódź GoPro, Go Pro Reklamacje Reklamacje należy składać do: Krzysztof Stec tel. 509 612 970 [email protected] skype: oswaldstec Freeway Sp. z o.o. ul. Wodna 1, 62-070 Dopiewiec Krzysztof Stec tel. 509 612 970 Wszystkie reklamacje należy uprzednio zgłaszać emailem. Haicom, Ingo Reklamacje należy składać do serwisu producenta: Unicom ul. Marsa 56, 04-242 Warszawa tel. 22 672 01 71, 22 672 01 72 Hannspree, HannsG Reklamacje Serwisem zajmuje sie LMR Let Me Repair tel. 801 080 245 [email protected] Wykaz serwisów: http://euenservice.hannsg.net/ Hewlett Packard Producent http://www.hp.com.pl Pomoc techniczna Wszystkie konieczne informacje podane są pod tym adresem http://www.hp.com.pl/serwis tel. 22 566 60 00 Reklamacje Centrum Serwisowe HP ul. Jagiellońska 78, 03-301 Warszawa Lista punktów przyjęć reklamacji znajduje się pod adresem www.hp.com.pl/serwis Reklamacje pamięci flash Direct eServices ul. Staniewicka 18, 03-310 Warszawa Zgłoszenie reklamacji: [email protected] (z opisem, co się dzieje oraz skanem dowodu zakupu) osoba kontaktowa: Martyna Dróżdż 22 499 56 10 Hitachi projektory Reklamacje realizowane są przez wyznaczony serwis producenta. Wszelkie konieczne informacje znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu. Huawei Reklamacje realizowane są przez wyznaczony serwis producenta. Wszelkie konieczne informacje znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu. Hyundai Reklamacje realizowane są przez wyznaczony serwis producenta. Wszelkie konieczne informacje znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu. HSK Reklamacje należy kierować do producenta HSK Data Ltd. Sp. z o.o. ul. E. Godlewskiego 22, 30-198 Kraków tel. 12 638 75 57 w. 195, 609 980 129 fax 12)637 09 84 [email protected] www.hsk.com.pl IBM Producent http://www.ibm.com/pl/ Pomoc techniczna http://www.ibm.com/support/pl/ Wzór karty gwarancyjnej http://www-5.ibm.com/pl/support/karta.html Warunki gwarancji producenta http://www-5.ibm.com/pl/support/warunki.html Reklamacje Naprawy przedsprzedażne i gwarancyjne realizowane są przez serwisy producenta. Kalorik, Romix, Venga, Magic Reklamacje należy kierować bezpośrednio do serwisu producenta Team Polska Sp.zo.o. Dział Serwisu Brzezie, ul. Szlachecka 92, 32-080 Zabierzów tel. 012 285 22 33 (w godz. 9:00 - 16:00) [email protected] Kerry Reklamacje Realizowane są przez serwis producenta. tel. 22 628 50 15 K quard Reklamacje należy kierować bezpośrednio do serwisu producenta http://www.itus.pl/rma/kguard.php Krusell Reklamacje należy kierować bezpośrednio do serwisu producenta http://www.krusell.se/en/warranty Labtec Realizowane są przez serwis producenta. www.fixit.pl [email protected] Lark Reklamacje Lark Polska Sp. z o.o. ul. Matuszewska 14, budynek D2 (kompleks City Point) 03-876 Warszawa tel. 22 332 32 56, 22 332 32 57, 22)332 33 42 http://www.lark.com.pl/pomoc_gps.htm Lenovo Reklamacje Spis serwisów na stronie producenta: http://www.lenovo.com/pl/pl/ Lestar Producent http://www.lestar.com.pl/ Pomoc techniczna tel. 22 723 0003 wew. 111 Reklamacje Naprawy przedsprzedażne oraz gwarancyjne realizowane są przez serwis producenta. Wszelkie niezbędne informacje znajdują się na stronie http://www.lestar.com.pl/ w zakładce "Gwarancja" Lexmark Warunki gwarancji http://support.lexmark.com/cgi-perl/warranty.cgi Reklamacje Pozostałe urządzenia oraz eksploatacja sprzedana jako część drukarki. Serwis producenta Uwagi Biuro pomocy technicznej tel. 012 290 14 05 LG Producent http://www.lge.pl Pomoc techniczna http://pl.lgservice.com/index_b2c.jsp Reklamacje Naprawy gwarancyjne realizowane są przez sieć serwisową producenta. Punkty serwisowe: http://pl.lgservice.com/index_b2c.jsp LG telefony GSM Reklamacje LG Electronics BRC Sp. z o.o. ul. LG Electronics 7, 06-500 Mława Osoba kontaktowa – Serwis BRC Agnieszka Grabińska [email protected] Infolinia serwisowa, tel. 801 54 54 54 Logitech Reklamacje realizowane są przez serwis producenta. www.fixit.pl [email protected] Lowepro, Acme Made, Giottos, Rogue Reklamacje DayMen Polska Sp. z o.o ul. Ostra 8, 02-949 Warszawa tel. 22 379 22 90, 22 211 12 32, 697 991 252 [email protected] Manta Reklamacje http://www.manta.com.pl/ MANTA MULTIMEDIA Sp. z o.o. ul. Matuszewska 14 budynek 4, 03-876 Warszawa tel. 22 332 34 50, fax 22 332 34 60 Manhattan, Intellinet Reklamacje Produkty MANHATTAN oraz INTELLINET NETWORK SOLUTIONS objęte są gwarancją Lifetime Warranty, trwającą tak długo, jak długo dany produkt znajduje się w ofercie dystrybucyjnej na terenie Polski, jednak nie mniej niż 24 miesiące od daty jego zakupu. Przesyłkę reklamacyjną należy dostarczyć pod adres: IC Intracom Polska Sp. z o.o. ul. Opalińska 5/7, 01-739 Warszawa Microtek Reklamacje Autoryzowany Serwis AG Neovo/ Microtek/Avision Marnet Serwis Wilkowa Wieś 23, 05-084 Leszno tel. 22 853 68 61 Microvision, PicoP Reklamacje ul. Kruszyńska 30B, 01-365 Warszawa Marcin Paterski [email protected] tel. 605 666 529 Minolta Producent http://www.minolta.pl/ Reklamacje należy kierować do serwisu producenta. Motorola Reklamacje Serwis producenta. Wykaz serwisów na stronie: http://www.motorola.com/staticfiles/Support/PLPL/Static_Files/Polish-ServiceCenters_23_Feb_10.pdf lub www.motorola.pl w zakładce 'centrum serwisowe'. Mustek Reklamacje FixIT S.A. ul. Szymona Szymonowica 85, 30-396 Kraków fax 12 25 44 039 Infolinia, tel. 801 988 088, 12 25 44 016 MSI Reklamacje notebooków należy zgłaszać online pod adresem: http://customersupport.msi.eu/ NAVIGON, Brodit, Qstarz, Archos, oqo, MIO Reklamacje Bajtel Sp. z o.o. ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno 22 651 86 90 NavRoad Reklamacje Firma Jamicon ul. Barlickiego 8, 40-820 Katowice tel. 32 609 32 30, 32 609 32 31 fax 32 609 32 38 NEC Producent www.nec.pl Reklamacje Naprawy przedsprzedażne oraz gwarancyjne dokonywane są w imieniu producenta przez sieć serwisową firmy CSS. Wyczerpujące informacje na temat procedury gwarancyjnej znajdują się na stronie: [email protected] http://www.fixit.pl/zasady-obslugi/ Netgear Reklamacje gwarancyjne i pomoc techniczna tel. 800 353 12 84 adres [email protected] Gwarancja w Polsce obsługiwana jest przez firmę A Novo Polska Sp. z o.o. http://www.nec-displaysolutions.pl/p/pl/pl/fl/servicehotline/support/hotline. xhtml?e=e2s Nintendo Reklamacja należy składać do autoryzowanego serwisu firmy Unia Sp. z o.o. http://unia.com.pl Nobo Reklamacje ViDiS S.A. ul. Grabiszyńska 241 D, 53-234 Wrocław tel. 71 33 880 19, 20 [email protected] http://www.vidis.pl Nokia Reklamacje należy składać do punktów serwisowych Nokia www.nokia.pl Ogio Reklamacje Procedura reklamacji produktów OGIO w firmie BoardTravel [email protected] [email protected] ze zgłoszeniem reklamacyjny, z opisem wady, zdjęciem, dowodem zakupu oraz adresem do odbioru przesyłki. Board Travel ul. Krucza 23/31, 00-525 Warszawa tel. 22 621 24 85 OKI Producent http://www.oki.com.pl Pomoc techniczna Warunki gwarancji Reklamacje Sieć serwisowa producenta Olivetti Reklamacje, DOA DSD Polska Sp. z o.o. ul. Kolumba 36, 02-288 Warszawa tel. 22 609 09 43, 664 929 259 Olympus Reklamacje należy składać do punktów serwisowych producenta zgodnie z danymi zapisanymi w karcie gwarancyjnej. Optimus Reklamacje gwarancyjne i pomoc techniczna W przypadku wystąpienia wady objętej gwarancją uniemożliwiającej prawidłową eksploatacje sprzętu prosimy o zgłoszenie problemu do Centrum Obsługi Użytkowników w Serwisie Centralnym Producenta. tel. 801 111 777 [email protected] Optoma Reklamacje Serwis producenta FixIT S.A. ul. Szymona Szymonowica 85, 30-396 Kraków tel. 12 25 44 014 [email protected] Orion Reklamacje Wykaz autoryzowanych placówek serwisowych na stronie producenta http://www.orion-poland.pl/serwis Packard Bell Reklamacje realizuje serwis Acera. tel. 801 080 650 [email protected] Dodatkowe informacje na stronie producenta http://support.packardbell.com/uk/ Peach, Olivetti, Muratec, ProfiOffice, Alligator, digitalsolutions, Piranha, Roto, Genie, Wenger Reklamacje, DOA Digital Solutions Dystrybucja Polska Sp. z o.o. ul. Szyszkowa 43, 02-285 Warszawa tel. 22 497 99 79 www.digitalsolutions.pl Panasonic Producent http://www.panasonic.pl/ Reklamacje Pozostałe urządzenia http://www.panasonic.pl/html/pl_PL/Pomoc/Inform acje+o+gwarancji/2880920/index.html#anker_2897 655 Eksploatacja STARFAX Serwis ul. Mickiewicza 25, 01-551 Warszawa p. Ireneusz Maranowski, 22 839 48 49 (faxy, drukarki) Centrum Serwisowe ul. Żuławskiego 4/6, 02-641 Warszawa Arkadiusz Wachowicz 22 848 527 4 w. 172 (faxy, drukarki) ABC DATA Serwis ul. Elbląska 17, 01-128 Warszawa Jacek Bieńka, tel.22 633 65 31 w. 174 (tylko drukarki) ARS Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa Adam Sołtysiak, tel. 22 622 00 42 (faxy, drukarki) Pentagram, Speedlink, Plustek Reklamacje Multimedia Vision ul. Szyszkowa 35/37, Warszawa 02-285 tel. 801 080 221, 22 338 90 30 fax 22 338 90 19 [email protected] Philips Producent www.philips.pl Reklamacje http://www.philips.pl/#/headernav/consumer/ Pinnacle Reklamacje KSK Dystrybucja sp. z o.o. ul. 11 Listopada 11, 40-387 Katowice tel. 22 408 88 80 Platinet, Omega Reklamacje należy kierować do serwisu producenta: PLATINET S.A. – SERWIS ul. Christo Botewa 48, 30-798 Kraków tel. 12 65 10 500 [email protected] www.platinet.pl Plextor Reklamacje Serwis producenta. Szczegółowe informacje na stronie: http://www.plextor-digital.com/index.php/pl/FastWarranty-Service/szybki-serwis-gwarancyjny.html Pomoc techniczna http://www.plextor-digital.com/index.php/pl/ContactSupport/obsuga.html PNY, Direkt, HP-pamięci flash Reklamacje Direct eServices ul. Staniewicka 18, 03-310 Warszawa Zgłoszenie reklamacji: [email protected] (z opisem, co się dzieje oraz skanem dowodu zakupu) osoba kontaktowa: Martyna Dróżdż (22) 499 56 10 PowerCom Reklamacje należy składać do serwisu producenta: tel. 79 628 2676 [email protected] www.pcmups.com.tw www.apower.pl Reklamacje DOA również obsługuje serwis producenta. Prestigio Reklamacje należy składać do firmy Fixit. Wszelkie informacje na stronie producenta: http://www.prestigio.pl/support/reklamacjeprestigio APN Promise, Magix, Unlead, Roxio, Corel Reklamacje APN Promise ul. Zielna 39 (Magazyn), 00-108 Warszawa tel. 22 355 16 07, 22 351 90 99 Rexel Reklamacje ELSER s.c. ul. Platynowa 8, 00-808 Warszawa tel. 022 620 12 54 [email protected] Acco Polska sp. z. o.o. Al. Jerozolimskie 184, 02-486 Warszawa tel. 22 570 18 29 fax 22 570 18 33 [email protected] Ricoh Reklamacje należy składać do serwisu producenta: tel. 801 399 007 Samson Reklamacje marki SAMSON realizowane są bezpośrednio w autoryzowanym serwisie producenta: Aplauz Sp. z o. o. - SERWIS ul. Graniczna 19, 05-092 Łomianki-Dąbrowa tel. 22 378 16 99 Przed wysyłką należy wypełnić zgłoszenie RMA dostępne na stronie http://www.aplauzaudio.pl/glowna/index.php?stron a=serwis Samsonite Reklamacje do serwisu producenta: April Serwis ul. Płowiecka 105/107, 04-501 Warszawa tel. 22 612 5947 Do rozpoczęcia reklamacji potrzebna jest pełna dokumentacja: gwarancja, dowód zakupu, dane kontaktowe, opis uszkodzenia. Samsung Producent http://www.samsung.com/pl/ Reklamacje Monitory, Napędy, eksploatacja Należy reklamować w autoryzowanych placówkach serwisowych producenta. Informacja na stronie http://www.samsung.com/pl/ tel. 801 801 881 Notebooki W celu zgłoszenia notebooka do naprawy należy się skontaktować się z Infolinią Samsung tel. 801 172 678 Telmark al. Krakowska 110/114, budynek B26 00-971 Warszawa http://www.telmark.waw.pl Dyski SSD Należy reklamować bezpośrednio w serwisie producenta: Hanaro Europe B.V. Florijn 8 5751 PC Deurne The Netherlands [email protected] Seagate Produkty Seagate można reklamować bezpośrednio u producenta w Punkcie Odbioru Dysków Twardych: www.seagate.com/support/service/index.html Po otrzymaniu nr RMA należy udać się do Punktu Odbioru Dysków w Warszawie: UPS SCS (Polska) Sp. z o.o. ul. Szyszkowa 35/37, 02-285 Warszawa tel. 22 573 10 00 Skross Reklamacje należy składać do punktu serwisowego producenta zgodnie z instrukcją na stronie internetowej http://www.skross.com.pl/gwarancja/ Sony Producent Reklamacje Lustrzanki Sony CSI Foto i Video ul. Żytnia 15, 01-014 Warszawa tel./fax 22 862 41 38 [email protected] www.e-csi.pl Sunnyline, 8level, Sapido, microlab, JohnDeTool, O’lofer Reklamacje należy składać bezpośrednio do serwisu producenta. Przed rozpoczęciem procesu reklamacji niezbędny jest kontakt klienta ze wsparciem technicznym tel. 801 000 375, 61 814 18 69 [email protected] Brak osobnych kart gwarancyjnych. ul. Graniczna 58 B, 62-081 Przeźmierowo Wszystkie monitory, dyktafony, kamery, konsole, notebooki http://support.sonyeurope.com/repair/index.aspx?site=odw_pl_PL tel. 801 000 375, 61 814 18 69, 61 650 75 58 [email protected] [email protected] www.sunnyline.com.pl Sennheiser Reklamacje W sytuacji zgłoszenia naprawy gwarancyjnej lub pogwarancyjnej w autoryzowanym serwisie Aplauz sp. z o.o. należy: 1.Zarejestrować zgłoszenie naprawy i wysyłki urządzenia na stronie: http://www.aplauzaudio.pl/serwis 2.Wysłać uszkodzone urządzenie na adres: Aplauz sp. z o.o. – Serwis ul. Graniczna 19 a, 05-092 Łomianki tel. 22 751 42 39 w. 216 [email protected] Sony Ericsson Reklamacje Regenersis (Warszawa) Sp z o. o. Grupa Regenersis Plc ul. Falencka 1B,Janki, 05-090 Raszyn tel. 22 720 10 20 fax22 703 41 99 Obsługa napraw gwarancyjnych [email protected] Obsługa napraw odpłatnych [email protected] W celu sprawdzenia statusu naprawy http://regenersis.pl Tandberg Reklamacje należy składać bezpośrednio do serwisu producenta za pomocą strony www: http://forms.tandbergdata.com/surveys/34/8B10E5 AE3370F15E/survey.aspx tel. 800 8263 2374 TDK Reklamacje TDK Polska sp. z o.o. ul. Okrzei 1A, 9 piętro, 03-715 Warszawa tel.22 333 8 400 do 403, fax 22 333 8 410 Tom Tom Reklamacje Serwis producenta www.tomtom.com http://pl.support.tomtom.com/app/home/?Lid=9&lo cale=po_PO tel. 22 349 15 98 TOPCOM Reklamacje, DOA Należy składać w serwisie producenta Digital Media Service Sp. z o.o. al. Prymasa Tysiąclecia 76D, 01-424 Warszawa tel. 22 862 07 44, 22 862 07 45, 606 250 499 www.dms-serwis.pl Toshiba Reklamacje Notebooki, komputery, dyski zewnętrzne, myszki, torby, kamery AB Service Sp. z o.o. Oddz. Południe ul. Cieszyńska 434, 43-382 Bielsko-Biała tel. 33 822 60 31, fax 33 822 60 32 [email protected] AB Service Sp. z o.o. ul. Transportowców 11, 02-858 Warszawa tel. 22 855 04 60, 22 545 58 80 fax 22 545 58 81 [email protected] [email protected] Comp S.A. ul. Jagiellońska 78, 03-301 Warszawa tel. 22 465 0750, fax 22 465 0780 [email protected] Rozszerzenia gwarancji należy rejestrować na stronie www.toshiba.pl/rejestracja Twinhead, Ingo Reklamacje Unicom Marsa Park, ul. Marsa 56, 04-242 Warszawa tel. 22 672 01 71, 22 672 01 72 Umax Producent Western Digital Dokładne informacje na stronie producenta http://www.umax-polska.pl/ Reklamacje Pomoc techniczna Należy kierować do serwisu producenta. http://support.wdc.com/warranty/rmapics.asp?lang=pl #fraud Vakoss Reklamacje VAKOSS E.U. ul. Chlebowa 26, 61-003 Poznań tel. 61 652 92 44 [email protected] Vivitek Reklamacje należy składać do serwisu producenta ViDiS S.A. ul. Grabiszyńska 241 D, 53-234 Wrocław tel. 71 33 880 19,71 33 880 20, 71 33 880 22 Piotr Zieliński [email protected] http://www.vidis.pl Xerox Reklamacje należy składać zgodnie z warunkami określonymi w karcie gwarancyjnej w odpowiednim serwisie producenta. tel. 22 878 79 00 lub 801 63 33 08 [email protected] Adres serwisu COMP S.A. - Centrum Usług, ul. Działkowa 115 a, 02-234 Warszawa Xylium, SmartGPS, iSMART, President, Alan, Cobra, Smart4light, Thorn Reklamacje Serwis producenta Xylium ul. Kolejowa 231 A, 05-092 Dziekanów Polski tel. 22 751 60 40 wew. 216, 512 756 099 fax 22 751 60 42 [email protected] ZTE Reklamacje należy składać do autoryzowanego serwisu producenta: Regenersis Sp.zo.o. Janki,ul.Falencka1B, 05-090 Raszyn tel. 22 703 41 00 www.regenersis.pl Zużyty sprzęt elektroniczny, recycling, utylizacja, ElektroEko tel. 22 431 82 60