Pobierz - Atlas Copco Polska

Frost& Sullivan potwierdza pozycję lidera Atlas Copco
na rynku sprężarek jako wynik najwyższego poziom
wiedzy technicznej i kultury aktywnej obsługi
posprzedażowej
Londyn, Wielka Brytania, 8 października 2014.
W wyniku analiz rynku obsługi posprzedażowej sprężarek powietrza
przeprowadzone przez firmę Frost& Sullivan, Atlas Copco otrzymała przyznawaną
przez nią Nagrodę Europejskiej Firmy Roku 2014.
Źródłem sukcesu Atlas Copco jest w głównej mierze szeroka gama oferowanych
produktów serwisowych, bezpośredni kontakt z rynkiem, nacisk na maksymalne
ograniczenie całkowitych kosztów użytkowania (total cost of ownership - TCO) maszyn
i urządzeń oraz budowanie długoterminowych, partnerskich relacji z klientami.
Kompleksowe podejście firmy do serwisu i obsługi posprzedażowej pozwala na
spełnianie wymagań różnorodnych wymagań stawianych przez klientów
reprezentujących wszystkie praktycznie sektory gospodarki. Dywizja serwisu sprężarek
stacjonarnych to ponad 4 000 inżynierów w przeszło 180 krajach na całym świecie.
Dzięki temu Atlas Copco może skutecznie rozwijać bliskie, partnerskie relacje z każdym
klientem i umacniać silną pozycję marki na świecie.
Relacje te, wspierane przez sprawne mechanizmy pozyskiwania informacji pozwalają
Atlas Copco błyskawicznie reagować w sytuacjach wymagających natychmiastowego
działania takich jak konieczność pilnego dostarczenia części zamiennych lub opanowania
awarii już przy pierwszej wizycie technika. By spełnić te wymagania firma otworzyła
nowe centra dystrybucyjne i dostosowała swoje procesy w sposób kładący szczególny
nacisk na zapewnienie klientom obsługi posprzedażowej na najwyższym poziomie.
„Atlas Copco zwraca ogromną uwagę na skracanie czasu osiągania pełnych kompetencji
zawodowych przez nowych inżynierów serwisu” powiedział analityk w firmie Frost&
Sullivan Niranjan Paul. „Pracownicy serwisu Atlas Copco mają bardzo szeroką wiedzę
fachową, potrafią szybko i skutecznie wykonać niezbędne czynności obsługi technicznej,
co stanowi ogromną przewagę i korzyść dla użytkownika końcowego”.
Atlas Copco wyprzedza konkurentów pod względem oferty z uwagi na niespotykany
u innych wachlarz produktów. Po sprzedaży lub zainstalowaniu urządzeń firma
proponuje umowę serwisową, która staje się fundamentem do budowania
długoterminowych, bliskich relacji z klientem. Umowa serwisowa daje możliwość
stałego monitoringu maszyn co pozwala właściwie planować i sprawnie przeprowadzać
niezbędne prace serwisowe. Dzięki temu użytkownik zwolniony jest z samodzielnego
pilnowania harmonogramów przeglądów i może skoncentrować się na swej
podstawowej działalności biznesowej.
Atlas Copco Polska Sp. z o.o.
Atlas Copco Polska
Sp. z o.o.
ul. Badylarska 25
02-484 Warszawa
Siedziba firmy:
ul. Badylarska 25
02-484 Warszawa
Tel. +48 22 572 68 00
Fax +48 22 572 68 09
Email: [email protected]
www.atlascopco.pl
Deutsche Bank Polska S.A.
Nr konta 44188000090000001102101000
Rejestr: Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy
XIV Wydział Gospodarczy KRS: 0000060819
Kapitał Spółki: PLN 2.000.000,NIP 527-00-11-039
2 (3)
Podejście Atlas Copco dąży obniżania TCO unikając koncentrowania się jedynie
na kosztach bieżącej obsługi lub kosztach zakupu. Inżynierowie- konsultanci
przeprowadzają audyty umożliwiające określenie potencjalnych obszarów,
gdzie możliwe są dalsze oszczędności energii. Następnie proponują rozwiązania
pozwalające na oszczędność energii co przekłada się na ograniczenie kosztów energii
i całkowitych kosztów użytkowania.
„Moduły służące odzyskiwaniu energii podwyższają efektywność całej instalacji
sprężonego powietrza. Ponadto wprowadzenie nowoczesnych systemów sterowania
umożliwia maksymalizację oszczędnego zużycia energii”.
Wiara Atlas Copco, że segment obsługi posprzedażowej może stanowić podstawowy
element wyróżniający firmę w Europie i poprawić jej rentowność, to podstawowy
czynnik determinujący ekspansję firmy na europejskim rynku obsługi posprzedażowej
sprężarek powietrza.
Każdego roku Frost& Sullivan przyznaje wyróżnienie firmie, która wyróżnia się
perfekcją w tworzeniu strategii silnego wzrostu i konsekwencją w jej wprowadzaniu.
Laureat wyróżnia się innowacyjnością produktów i technologii, pozycją lidera
w tworzeniu wartości dla klienta i szybkością reagowania na oczekiwania rynku.
Innymi słowy nagroda przeznaczona jest dla prężnych graczy działających w sektorze
przemysłowym i stanowi wyraz uznania dla najlepszych, zapewniających wzrost praktyk.
Nagrody Frost& Sullivan Best Practices przyznawane są firmom działającym na
różnorodnych rynkach lokalnych i globalnych, które wykazują się wybitnymi
osiągnięciami w obszarach takich jak: przywództwo, innowacje technologiczne, obsługa
klienta i strategiczny rozwój produktów. Analitycy przemysłowi porównują firmy
działające na rynku i mierzą ich dokonania poprzez szczegółowe wywiady, analizy
i rozbudowane badania w celu identyfikacji najlepszych, stosowanych w przemyśle
praktyk.
O Frost& Sullivan
Frost& Sullivan współpracuje z klientami w oparciu o zasadę Partnerstwa dla Wzrostu
w celu wspierania wizjonerskiej innowacyjności, pokonywania globalnych wyzwań
i otwierania nowych możliwości wzrostu decydujących o przyszłości dzisiejszych graczy
rynkowych.
Nasze „Partnerstwo dla Wzrostu” wspiera klientów wskazując im możliwości przyjmując
za punkt wyjścia dwa kluczowe elementy, które stanowią napęd dla wizjonerskiej
innowacyjności: Propozycję Wartości Zintegrowanej i Infrastrukturę Partnerską.
Propozycja Wartości Zintegrowanej oferuje wsparcie dla klientów we wszystkich
fazach ich podróży ku wizjonerskiej innowacyjności: badaniach, analizie, strategii, wizji,
innowacji i wdrożeniu.
3 (3)
Infrastruktura Partnerska to unikalna koncepcja tworzenia bazy na której możliwa jest
wizjonerska innowacyjność. Obejmuje m.in. różnorodne badania metodą 360 stopni,
całościowe podejście do problematyki przemysłu, najlepsze praktyki w dziedzinie
rozwoju zawodowego i oparta jest o globalny zasięg Frost & Sullivan posiadającej
40 biur na całym świecie.
Działając od ponad 50 lat rozwinęliśmy ukierunkowane na wzrost strategie dla ponad
1000 globalnych, działających w dynamicznym otoczeniu biznesowym przedsiębiorstw
reprezentujących różnorodne gałęzie przemysłu, sektor publiczny i branżę inwestycyjną.
A czy Państwa organizacja jest przygotowana na nadchodzące głębokie fale
konwergencji w przemyśle, uciążliwych technologii, wzrastającej konkurencyjności,
megatrendów, zmian w dynamice zachowań klientów i gospodarek wschodzących?
Atlas Copco jest międzynarodową grupą przemysłową zajmującą pozycję światowego lidera w zakresie sprężarek,
turbin ekspansyjnych i układów uzdatniania powietrza, sprzętu budowlanego i górniczego oraz narzędzi i systemów
montażowych z napędem elektrycznym, pneumatycznym i hydraulicznym. Dostarczane przez Atlas Copco
innowacyjne rozwiązania sprzyjają podnoszeniu wydajności z poszanowaniem zasad zrównoważonego rozwoju.
Firma została założona w 1873 r. Jej siedziba mieści się w Sztokholmie, w Szwecji, a działalność jest prowadzona
w ponad 180 krajach świata. euro). więcej www.atlascopco.pl, www.atlascopco.com/history