najprawdopodobniej Najtańsza apteka w mieście

Informatyka
najprawdopodobniej
Najtańsza apteka w mieście
Jak zwrócić na siebie uwagę nowego klienta, jak zatrzymać obecnego? Te pytania nurtują
krajowych producentów i usługodawców począwszy od 1989 roku. Im dalej od tamtych
przełomowych wydarzeń w naszej gospodarce, tym trudniej przebić się przez gąszcz
wszechobecnej reklamy. Zarządcy nieruchomości podlegają tym samym regułom wolnego
rynku i stawiają sobie te same pytania. O tym w jaki sposób klienci firmy Mieszczanin
mogą zyskać przewagę konkurencyjną z jej dyrektorem Michałem Mieszczaninem rozmawia Adam Jabłoński.
Zapytam przewrotnie. Czy firma
Mieszczanin nie stawia sobie
takich pytań?
Wręcz przeciwnie! Nasz zespół przed
kilkoma laty wytyczył precyzyjny kierunek
długofalowych działań. Postawiliśmy na
wiedzę i technologię. W czerwcu ubiegłego
roku troje pracowników ukończyło studia
podyplomowe na kierunku zarządzanie
nieruchomościami, obecnie kończą oni
praktyki zawodowe. Dwóch kolejnych
podjęło w październiku studia na tym
samym kierunku. Nie wystarcza nam już
wiedza, którą zdobyliśmy w kontaktach
z naszymi klientami, chcemy poznać bliżej specyfikę pracy zarządców i być dla
nich partnerami. I jeszcze
kilka słów o przewadze konkurencyjnej po stronie technologii. Nasze
programy gromadzące
elektroniczne dokumenty
uniemożliwiają nieautoryzowany dostęp do
nich. Poza programem nie jest możliwa ,
niekontrolowana edycja lub ich usunięcie,
wszystko jest bezpiecznie ukryte na serwerze sieci, niedostępne nawet dla tych, którzy biegle poruszają się po dyskach sieciowych. Opracowane przez nas rozwiązania
samodzielnie i automatycznie wykonują
kopię bezpieczeństwa o określonej porze
dnia lub tygodnia, a w przypadku gdy
serwery nie wykonają polecenia wówczas
wszyscy użytkownicy programu są o tym
informowani.
Wróćmy do klientów Państwa firmy
Podczas wielu spotkań z kadrą kierowniczą użytkowników naszego oprogramowania słyszę takie opinie: w naszym
mieście jest kilkunastu, kilkudziesięciu
zarządców, każdy z nich drukuje dla
mieszkańców nieruchomości i zarządów
wspólnot podobnie wyglądające pisma,
faktury czy sprawozdania, a my chcemy by
każdy, kto weźmie do ręki naszą korespondencję natychmiast nas rozpoznał. Rynek
wymaga od nas dzisiaj więcej niż tylko
zgodności kwot i rzetelności sprawozdań.
Nasi klienci mogą obecnie stosować dobrane przez siebie kroje czcionki, wzbogacać
masowe pisma o swoje logo, pieczęcie
firmowe, faksymilki, znaki graficzne rejestru dłużników itp. Możliwe jest także
uzupełnienie korespondencji o zdjęcie
nieruchomości, której dane pismo dotyczy.
Tak elegancko dopracowane pisma trafiające do odbiorców bez trudu wyróżnią się
spośród dziesiątków innych. Potrafimy
efektywnie wykorzystać możliwości
drukarek z dupleksem – automatycznym
drukiem na obu stronach tej samej kartki
papieru. Nasze programy umożliwiają
przygotowanie korespondencji dla miesz-
kańców i właścicieli nieruchomości, której
estetyka i czytelność znacząco zmniejszają
nakłady czasu branżystów na wyjaśnienia
dla interesantów.
Często porusza Pan temat czasu pracy.
Tak, ponieważ to jeden ze strategicznych czynników mających wpływ na
sukces firmy świadczącej usługi. Ci spośród
klientów, którzy za naszą namową zrezygnowali z arkuszy kalkulacyjnych i w pełni
wykorzystują nasze oprogramowanie
zyskują najbardziej. Oszczędzają czas swoich pracowników poświęcony na żmudne
przepisywanie liczb z jednego do drugiego
arkusza lub z wydruku do arkusza. Masowe wystawienie rachunków
czy faktur, obliczenia należnych
podatków w nieruchomości to
operacje realizowane błyskawicznie. Weryfikacja wykonania
planu finansowego po każdym
miesiącu (!) zajmuje nie więcej niż
2 minuty. Przygotowanie kompletu rocznych sprawozdań trwa godzinę,
może dwie. Sugerujemy użytkownikom
naszych programów by wychodzili przed
szereg i te same sprawozdania dostarczali
swoim wymagającym klientom częściej –
co pół roku, co kwartał. Program wykona
niezbędne obliczenia i wydrukuje wynik
w kilka minut. Zamiast drukować można
je także umieścić w e-kartotece – to znów
oszczędność czasu i zwykle znacząco więcej
niż oferują inni zarządcy.
Dziękuję za rozmowę
kwiecień 2010 Wspólnota Mieszkaniowa
27