warunki współpracy - projektowanie graficzne

warunki współpracy - projektowanie graficzne

WARUNKI WSPÓŁPRACY - PROJEKTOWANIE GRAFICZNE
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Użyte w Ogólnych Warunkach Współpracy określenia należy rozumied następująco:
Zleceniobiorca – Agencja Reklamy STUDIOGRAFIC
Zleceniodawca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości
prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez Agencję Reklamy STUDIOGRAFIC.
Ogólnie Warunki Współpracy określają zasady świadczenia usług przez Agencję Reklamy STUDIOGRAFIC
zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług oraz tryb postępowania w przypadku
reklamacji.
Zleceniodawca oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi zasadami współpracy dotyczącymi świadczenia
usług przez STUDIOGRAFIC i w całości je akceptuje.
Korzystając z usług oferowanych przez STUDIOGRAFIC Zleceniodawca zobowiązany jest do udostępnienia
swoich danych niezbędnych do realizacji zlecenia. Jednocześnie STUDIOGRAFIC zobowiązuje się nie
udostępniad danych swoich klientów osobom postronnym. Dane wykorzystywane są jedynie w celu
właściwej realizacji i rozliczenia zleceo, kontaktów niezbędnych przy ich realizacji oraz informowania
kontrahentów o wszelkich istotnych zmianach w ofercie oraz działaniach marketingowych zgodnie z Ustawą
z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883, z 2000 r. Nr 12, poz. 136,
Nr 50, poz. 580 i Nr 116, poz. 1216 oraz z 2001 r. Nr 42, poz. 474), tekst ujednolicony na podstawie Ustawy
z dn. 25 sierpnia 2001 r. o zmianie Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2001 r. Nr 100, poz.
1087). Ponadto, Zleceniodawca ma prawo do zmiany danych w celu ich aktualizacji, uściślenia, poprawy lub
całkowitego usunięcia z bazy kontrahentów firmy STUDIOGRAFIC w dowolnym momencie, poprzez złożenie
stosownej prośby w formie pisemnej.
§ 2 ZAMAWIANIE TOWARÓW I USŁUG
Zamawianie towarów i usług rozpoczyna się poprzez pisemną akceptację formularza zlecenia. Zamówienie
stanowi formę umowy pomiędzy Zleceniodawcą a Zleceniobiorcą i jest równoznaczne z powstaniem
zobowiązania finansowego z tytułu jego realizacji. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją
Ogólnych Warunków Współpracy oraz aktualnej oferty w dniu, w którym zostało ono złożone.
§ 3 USŁUGI PROJEKTOWANIA GRAFICZNEGO
1. Definicja zakresu usług projektowania graficznego
Agencja Reklamy STUDIOGRAFIC ▪ ul. Popiełuszki 2, Rzeszów ▪ tel. 17 785 25 79 ▪ [email protected]
www.studiografic.pl
Zawarte w cenie podstawowej usługi przewidują opracowanie ogólnej koncepcji projektu, sformatowanie i
rozmieszczenie elementów graficznych na stronie (ilustracje, zdjęcia, rysunki), zaproponowanie grafiki
ozdobnej oraz tła, a także zaaranżowanie całości projektu do czytelnej i efektownej postaci. Zleceniodawca
otrzymuje 1 indywidualną propozycję projektową z maksymalnie 2 poprawkami wraz z przygotowaniem do
druku, z wykorzystaniem materiałów dostarczonych przez Zleceniodawcę. Za każdą kolejną poprawkę
doliczana jest dodatkowa opłata w zależności od statusu zlecenia oraz wymaganego nakładu pracy.
Przed rozpoczęciem prac projektowych zleceniodawca zobowiązany jest wpłacid zaliczkę w wysokości 50%
ceny wyjściowej projektu.
2. Zasady i wymagania dotyczące dostarczanych materiałów do projektu
Zleceniodawca zamawiając wykonanie projektu zobowiązany jest dostarczyd komplet wszelkich materiałów
w spójnej i czytelnej formie, do których zalicza się:
- cały, zredagowany tekst, który powinien znaleźd się w projekcie (treśd, slogany/hasła reklamowe,
informacje teleadresowe i inne), dostarczony w postaci elektronicznej (.txt, .doc, .rtf, e-mail) możliwej do
edycji; jeśli tekst dostarczony jest w postaci papierowej, dodatkowo doliczana jest opłata za przepisywanie
tekstu; w przypadku wersji językowych, Zleceniodawca zobowiązany jest do dostarczenia/przesłania
tłumaczenia;
- zdjęcia, obrazy, mapy, grafiki, loga i inne materiały do wykorzystania w projekcie, dostarczone w postaci
elektronicznej; minimalna rozdzielczośd dostarczanych zdjęd nie powinna byd mniejsza niż 300 dpi (przy
wymiarach docelowych lub większych); logo w jednym z formatów wektorowych/skalowanych: .cdr, .pdf,
.eps, .ai; w przypadku dostarczenia logo w formacie .jpg, .bmp, .tif, Zleceniodawca musi mied na uwadze, że
zostanie ono umieszczone na projekcie wraz z białym tłem, a w przypadku potrzeby usunięcia białego tła,
zostanie doliczona dodatkowa opłata;
Zleceniodawca zobowiązany jest dostarczyd maksymalną ilośd informacji na temat swoich oczekiwao
dotyczących ogólnego wyglądu projektowanego materiału, kolorystyki itp. Koncepcja projektu musi byd
dobrze przemyślana, a wszystkie materiały dostarczone przez Zleceniodawcę do jego wykonania muszą byd
ostateczne i dokładnie sprawdzone.
Wszelkie uwagi podane na wstępie umożliwią sprawne wykonanie projektu bez zbędnego nakładu czasu i
pracy obu stron na ewentualne poprawki. Każda zmiana materiałów w trakcie projektowania lub po
wykonaniu projektu w całości, spowoduje zwiększenie nakładu pracy, przez co jednocześnie wzrost ceny
podstawowej projektu podanej w pierwotnej ofercie.
3. Usługi graficzne płatne dodatkowo:
- przepisywanie tekstu z postaci papierowej na elektroniczną
- wykonywanie zdjęd produktów dostarczonych przez Zleceniodawcę
- wyszukiwanie zdjęd, grafik itp. na darmowych i płatnych serwisach internetowych; ceny zdjęd, grafiki itp. z
płatnych serwisów są ustalane indywidualnie
Agencja Reklamy STUDIOGRAFIC ▪ ul. Popiełuszki 2, Rzeszów ▪ tel. 17 785 25 79 ▪ [email protected]
www.studiografic.pl
- skanowanie
- wycinanie, wycinanie z tła
- wektoryzacja logo
- fotomontaże, zaawansowana obróbka cyfrowa/graficzna zdjęd, grafik
- rysowanie prostych i złożonych form wektorowych np. rysunków, symboli, piktogramów itp.
- rysowanie mapek dojazdowych i in.
4. Zasady dostarczania poprawek:
Zleceniodawca zobowiązany jest dokładnie zapoznad się z dostarczoną gotową wersją projektu, sprawdzid
treśd oraz ogólny wygląd projektu. W przypadku zastrzeżeo, Zleceniodawca zobowiązany jest przygotowad
w punktach spójną i czytelną listę poprawek do naniesienia, przesłaną w całości e-mailem lub dostarczoną
bezpośrednio do Zleceniobiorcy. Jeśli Zleceniodawca przesyła poprawki na raty, redaguje je w sposób
chaotyczny i nieczytelny lub też kolejne nanoszone poprawki są sprzeczne z wcześniej wskazanymi, to
naliczane są dodatkowe opłaty zgodnie z wykonanym nakładem pracy grafika.
Każda zmiana założeo lub koncepcji w trakcie lub po wykonaniu projektu spowoduje zwiększenie nakładu
pracy nad nim i jednocześnie wzrost ustalonej ceny podstawowej.
W przypadku gdy Zleceniodawca nie określi kolejnych poprawek w terminie do 14 dni od momentu
przesłania aktualnego projektu do akceptacji, projekt zostaje zamknięty, a Zleceniodawca obciążony
zostanie kosztami wykonanych już prac projektowych w wysokości wpłaconej zaliczki.
5. Akceptacja projektu
Zleceniodawca zobowiązany jest do bardzo dokładnego sprawdzenia całej treści zarówno pod kątem
błędów redaktorskich i rzeczowych, jak i wyglądu każdej kolejnej nadesłanej wersji. Jeśli Zleceniodawca nie
wnosi żadnych poprawek, przesyła akceptację otrzymanego wzoru e-mailem lub podpisuje akceptację w
Agencji Reklamy STUDIOGRAFIC.
Akceptacja projektu do druku jest równoznaczna z zakooczeniem procesu dodawania zmian ostatecznie. Za
wszelkie późniejsze korekty, doliczana jest dodatkowa opłata w zależności od statusu zlecenia oraz
wymaganego nakładu pracy. Zleceniodawca po akceptacji projektu ponosi pełną odpowiedzialnośd w
przypadku wystąpienia błędów w wydrukowanej pracy, których nie wskazano na etapie projektowania.
Jeśli Zleceniodawcę przed akceptacją projektu nie będzie satysfakcjonowała żadna z proponowanych opcji
projektowych oraz nie wyrazi chęci dalszej współpracy przy zleceniu, zobowiązany jest do przesłania maila
na adres STUDIOGRAFIC bądź dostarczenia pisma do Zleceniobiorcy z oświadczeniem o rezygnacji ze
współpracy wraz z informacją, że nie wykorzysta żadnej z przesłanych koncepcji projektowych, ani
fragmentów żadnej z nich do przygotowania innego projektu.
W przypadku rezygnacji z usług Zleceniobiorcy, wpłacona przez zleceniodawcę zaliczka w wysokości 50%
wyjściowej ceny projektu nie podlega zwrotowi.
Agencja Reklamy STUDIOGRAFIC ▪ ul. Popiełuszki 2, Rzeszów ▪ tel. 17 785 25 79 ▪ [email protected]
www.studiografic.pl
6. Prawa autorskie do materiałów dostarczonych przez Zleceniodawcę
Zleceniodawca zamawiający wykonanie projektu oświadcza, że wszelkie dostarczone Zleceniobiorcy
materiały wykorzystywane do realizacji projektu są jego własnością lub ma prawo je wykorzystywad. W
przypadku gdy dostarczone materiały są sprzeczne z ustawą o prawie autorskim (są czyjąś własnością,
wykorzystywaną bez zgody ich właściciela), pełną odpowiedzialnośd ponosi Zleceniodawca. Zleceniobiorca
ma prawo odmówid wykorzystania materiałów dostarczonych przez Zleceniodawcę, jeśli istnieje
podejrzenie, że są wykorzystywane niezgodnie z prawem.
7. Prawa autorskie do wykonanego projektu
Zgodnie z Ustawą z dn. 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 nr 24 poz.
83), plik źródłowy projektu stanowi własnośd Zleceniobiorcy. Zleceniodawca może wykorzystad wykonany
na jego zlecenie projekt do druku lub otrzymad w niezmiennym formacie mapy bitowej TIFF o rozdzielczości
300 dpi lub dowolnie wyższej. W przypadku, gdy Zleceniodawca zechce pozyskad plik źródłowy projektu w
celu dokonywania dowolnych zmian z pominięciem Zleceniobiorcy, zobowiązany jest do wykupienia praw
autorskich. Koszt wykupienia praw autorskich liczony jest jako 100% kwoty za przygotowanie projektu
graficznego i umieszczany na fakturze jako oddzielna pozycja: "przekazanie praw autorskich do projektu".
Koszt wykonania projektu graficznego bez wykupienia praw autorskich, nie upoważnia Zleceniodawcy do
pozyskania plików źródłowych (skład w programie do montażu elektronicznego np. CorelDraw, Adobe).
Zleceniobiorca, w ramach możliwości technicznych, zarchiwizuje wykonane dla Zleceniodawcy projekty
graficzne bezpłatnie i w razie potrzeby udostępni Zleceniodawcy do ponownego wykorzystania w celach
projektowych.
8. Terminy realizacji projektów graficznych
Terminy realizacji liczone i podawane są w dniach roboczych. Przez dzieo roboczy rozumie się każdy dzieo
za wyjątkiem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.
Wykonanie projektu graficznego następuje do 5 dni roboczych od daty dostarczenia wszelkich,
kompletnych materiałów niezbędnych do wykonania projektu. Zleceniobiorca zastrzega sobie jednak prawo
do wydłużenia terminu wykonania projektu w zależności od stopnia jego skomplikowania.
§ 4 REALIZACJA ZAMÓWIEO
Zleceniobiorca oświadcza, iż dołoży wszelkich starao, aby wykonad zlecenie jak najlepiej, zapewniając
najwyższą jakośd oferowanych usług.
Pliki dostarczane przez Zleceniodawcę, które są uszkodzone, nie otwierające się poprawnie, niemożliwe do
zaimportowania, zapisane w nieobsługiwanym formacie lub zawirusowane nie zostaną dopuszczone do
realizacji zlecenia.
Agencja Reklamy STUDIOGRAFIC ▪ ul. Popiełuszki 2, Rzeszów ▪ tel. 17 785 25 79 ▪ [email protected]
www.studiografic.pl
O wszelkich wykrytych nieprawidłowościach Zleceniobiorca poinformuje Zleceniodawcę telefoniczne lub za
pośrednictwem e-mail.
Zleceniobiorca każdorazowo dokłada należytej staranności przy sprawdzaniu dostarczanych plików do
druku, jednak nie ponosi odpowiedzialności za niezauważone błędy wynikające ze strony Zleceniodawcy.
Wszelkie ingerencje w nadesłane przez Zleceniodawcę pliki, wynikające z ich nieprawidłowego
przygotowania, wiążą się z dodatkowymi opłatami według stawki za godzinę pracy grafika, o czym
Zleceniodawca jest informowany pisemnie przed przystąpieniem do poprawy plików.
Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie rozbieżności pomiędzy oczekiwaniami
Zleceniodawcy a faktycznym wydrukiem. Jakośd druku jest ściśle związana z parametrami plików
graficznych wykorzystanych przy projektowaniu produktu, w szczególności z ich profilem kolorów,
rozdzielczością oraz stopniem kompresji. Zleceniobiorca nie odpowiada za słabszą jakośd wydruków
wynikającą z tych parametrów. Podstawą do zakwestionowania jakości wydruków nakładowych
wykonanych przez Zleceniobiorcę jest tylko i wyłącznie wydruk próbny wykonany w drukarni,
zaakceptowany przez Zleceniodawcę.
Termin realizacji zamówienia jest każdorazowo i indywidualnie ustalany ze Zleceniodawcą.
Termin realizacji zlecenia liczony jest od dnia jego złożenia i podpisania formularza zlecenia wraz ze
wszystkimi niezbędnymi do realizacji materiałami, informacjami itp.
Termin oraz sposób odbioru zamówienia podany jest w formularzu zlecenia. Ulega on wydłużeniu w
przypadku zmiany zakresu zlecenia lub poprzez niedopatrzenia i zmiany leżące po stronie Zleceniodawcy.
Ustalony termin realizacji zlecenia ulega automatycznemu wydłużeniu w przypadku, gdy Zleceniodawca
dostarczy błędnie przygotowane lub niekompletne pliki do druku.
Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie terminu odbioru lub wysyłki spowodowane
siłami wyższymi, niezależnymi od Zleceniobiorcy. Jednocześnie Zleceniobiorca zobowiązany jest do
niezwłocznego poinformowania Zleceniodawcy o wystąpieniu przyczyn od niego niezależnych. W
powyższych sytuacjach Zleceniodawcy przysługuje prawo do otrzymania wyjaśnieo ze strony Zleceniobiorcy
oraz do ustalenia nowego terminu realizacji zlecenia.
§ 5 CENY I PŁATNOŚCI
Ceny projektów oraz usług są zgodne z cennikiem firmy STUDIOGRAFIC dostępnym na stronie
www.cennik.studiografic.pl bądź indywidualnymi kalkulacjami przesyłanymi do Zleceniodawcy drogą
mailową.
Kalkulacje wykonywane są zgodnie ze specyfikacją dostarczaną przez Zleceniodawcę.
Zleceniodawca oświadcza, że jest poinformowany o cenie usługi przed złożeniem zamówienia, które
akceptuje poprzez podpisanie odpowiedniego formularza zlecenia.
Agencja Reklamy STUDIOGRAFIC ▪ ul. Popiełuszki 2, Rzeszów ▪ tel. 17 785 25 79 ▪ [email protected]
www.studiografic.pl
Ustalona cena usługi może ulec zmianie w przypadku wprowadzania modyfikacji ustalonych wcześniej
parametrów do zlecenia.
W przypadku wycofania się Zleceniodawcy z realizacji zamówienia, zobowiązany jest on pokryd poniesione
przez Zleceniobiorcę koszty związane z realizacją tego zlecenia w wysokości 50% jego wartości netto.
§ 6 ROZWIĄZANIE UMOWY
Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy lub jej części bez jakiegokolwiek
odszkodowania w przypadku nie realizowania przez Zleceniodawcę warunków umowy lub jej części,
wstrzymania płatności, bankructwa firmy bądź postawienia Zleceniodawcy w stan likwidacji lub
rozwiązania.
§ 7 POSTANOWIENIA KOOCOWE
W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego
oraz innych ustaw.
Spory powstałe w wyniku realizacji powyższych „Warunków współpracy” załatwiane będą w drodze
polubownych uzgodnieo pomiędzy stronami. W przypadku braku porozumienia, spór zostanie
rozstrzygnięty na drodze sądowej przez Sąd właściwy dla siedziby Zleceniobiorcy.
Agencja Reklamy STUDIOGRAFIC ▪ ul. Popiełuszki 2, Rzeszów ▪ tel. 17 785 25 79 ▪ [email protected]
www.studiografic.pl