sales team. level up

WARSZTATY
SALES TEAM.
LEVEL UP
13-14stycznia2015r.,Warszawa
Hotel Marriott
CHCESZ BYĆ
MENEDŻEREM
WIELKIEGO
FORMATU...
Ale napotykasz:
→→
→→
→→
→→
brak motywacji u ludzi
rutynę w dziale sprzedaży
niskie morale w zespole
poczucie niskiego prestiżu zawodu
Stąd już tylko krok do:
→→ spadku sprzedaży
→→ porażki z silniejszą i agresywniejszą konkurencją
Brak Ci pomysłów na budowanie świeżej energii w zespole sprzedażowym?
Nasi eksperci poszukają z Tobą remedium na:
→→
→→
→→
→→
walkę cenową
rotację ludzi
wypalenie zespołu
szybkie zmiany rynku, ludzi i trendów
Jeśli...
→→ ciągle szukasz odpowiedzi na pytanie, co jeszcze możesz zrobić dla wzrostu Twojego wyniku
→→ zastanawiasz się - jak działają najlepsi, skąd czerpią inspirację, jaką strategię ma Twój
największy konkurent, gdzie jest klucz, czego jeszcze nie wiesz
→→ jesteś perfekcjonistą a Twój czas jest cenny
Te warsztaty są dla Ciebie!
Zapraszam do udziału:
Aneta Wereszka
Project Manager
[email protected]
Bonnier Business (Polska) Sp. z o.o.
ul. Kijowska 1, 03-738 Warszawa
Tel. +48 22 333 97 77
Faks +48 22 333 97 78
konferencje.pb.pl
Organizator:
Bonnier Business (Polska) sp. z o.o. należy do szwedzkiej Grupy Bonnier
– jednego z największych na świecie koncernów medialnych posiadającego 175 firm w 16
krajach. W Polsce wydaje czasopisma branżowe „Puls Medycyny" i „Puls Farmacji" oraz dziennik
„Puls Biznesu" – najbardziej opiniotwórcze medium biznesowe w kraju czytane przez 100 000
przedstawicieli najwyższej kadry zarządzającej, prowadzi również portal ekonomiczny pb.pl,
docierający do ponad miliona użytkowników oraz jest właścicielem Grupy Bankier.pl, która
wg Megapanelu ma ponad 2,5 miliona użytkowników. Bonnier Business (Polska) jest liderem
w zakresie organizacji kongresów, konferencji i warsztatów skierowanych do wyższej kadry
menedżerskiej. Bazując na wieloletnim doświadczeniu na rynku oferujemy klientom organizację
wyspecjalizowanych imprez B2B – w zależności od ich potrzeb mogą to być spotkania skierowane
do wąskiego grona uczestników, jak również wydarzenia organizowane dla kilkuset osób.
jeszcze nikt nie podał tak wiele,
w takim krótkim czasie.
oto siła efektywności!
prelegenci
Janusz Kamieński
CEO, Executive-Conversation
Konsultant, menedżer, przedsiębiorca. Od 11 lat CEO polskiej firmy doradztwa strategicznego ExecutiveConversation. Pomaga podnieść rentowność oraz wspiera rozwój przedsiębiorstw, wykorzystując
najlepsze praktyki strategii CEM (Customer Experience Management). Wykładowca akredytowanego
przy Chartered Institute of Management programu Professional Diploma in Marketing. Działania
z zakresu podnoszenia rentowności i rozwoju przedsiębiorstw prowadzi od 1996 roku. Ma za sobą
liczne wystąpienia na konferencjach w Polsce i na świecie (m.in. Berlin, Budapeszt, Shanghaj, Vancouver).
Jego artykuły publikują najlepsze czasopisma biznesowe w Polsce, a prowadzony od listopada 2012 r. blog
w tematyce strategii biznesowych przykuł uwagę ponad 800 000 czytelników.
Krzysztof Kasperuk
CEO, Sales on Top
Praktyk, pasjonat, wizjoner. W życiu sprzedał ponad 10000 razy. Wyszkolił od zera ponad 1000
sprzedawców. Założyciel Sales on Top, firmy zajmującej się rozwojem nowoczesnych sił sprzedaży.
Twórca organizacji trenerskiej Champion Skills. Członek Andy Harrington’s Public Speakers Academy
w Londynie. Od 10 lat zajmuje się praktycznym zastosowaniem wiedzy z zakresu psychologii sprzedaży
i zarządzania w ramach samodzielnie tworzonych zespołów sprzedażowych.
Maciej Kroenke
dyrektor w FernPartners
Specjalizuje się w zarządzaniu cenami i sprzedażą na rynkach B2C i B2B. Doradzał wiodącym
polskim przedsiębiorstwom (Wedel, Neuca, Polcard, Apator, VOX, Komfort, Bakalland) jak i firmom
zagranicznym (P&G, Castorama, RWE, Henkel, Nestle, Siemens, Syngenta) realizując łącznie ponad 100
projektów doradczych. Posiada szerokie doświadczenie operacyjne na stanowisku Head of Pricing
w międzynarodowej grupie usług B2B gdzie odpowiadał za budowę i realizację polityki cenowej na 5
rynkach Europy centralnej i zachodniej. Jest autorem licznych publikacji w zakresie zarządzania cenami
i strategii sprzedaży..
Marek Skała
CEO, Instytut Szkoleń MEGALIT
Trener, coach, challenge speaker z zakresu zarządzania i zmiany. Właściciel Instytutu Szkoleń MEGALIT.
Prowadzi gościnnie zajęcia na kilku uczelniach. Nagrody: Ostre Pióro BCC 2006, PRoton 2011 dla
najlepszego trenera PR w Polsce. Najbardziej wpływowy trener magazynu Gentleman w 2010,
Osobowość Roku 2015 w tej samej kategorii. Dziennikarz, autor kilkuset tekstów z zakresu biznesu,
autor książek. Jest w Celebrity Speakers, International Coach Federation, International Ffederation
of Journalists, Stowarzyszeniu Profesjonalnych Mówców. MEGALIT szkoli największe polskie firmy.
program
08:30
Poranna kawa i rejestracja
09:00
The Wall Street Creator:
Strategia kreacji atmosfery rozwoju i sukcesu w sprzedaży
Krzysztof Kasperuk, SALES ON TOP
Każda, nawet najbardziej zaawansowana technologicznie strategia działania, wymaga do swej realizacji ludzi.
Zwłaszcza w sprzedaży - szczególnie w branżach silnie konkurencyjnych - wygrana lub przegrana, relacja względem
konkurencji jest w dużej mierze uwarunkowana postawą zespołu sprzedażowego. Ta jednak napotyka na szereg
demotywatorów.
Polityka organizacji, konflikty personalne i nieporozumienia, procesy decyzyjne, presja czasu, wyniku, brak jasnej
komunikacji zadań, odpowiedzialności, postawy zarządzających, atmosfery w zespole i w firmie itd...
Taki obraz - poszczególne lub większość problemów - jest wyzwaniem wielu działów sprzedaży.
Dowody z rynku! - managerowie mówią: "nasi ludzie nie są zmotywowani", "nasi ludzie popadli w rutynę".
Zrobiliśmy już tyle, żeby ich zmotywować.... co jeszcze możemy zrobić?
Są jednak firmy, zespoły, które bez wielkiego trudu dystansują konkurencję, robią niewyobrażalną sprzedaż, przekraczają
granice percepcji i wyobrażeń swoich konkurentów.
Dlaczego? To ich ludzie, zespoły stanowią tajemnicę sukcesu!
Aby jednak tak się stało - trzeba stworzyć im odpowiednie warunki...
Nawet w dużych organizacjach, kierownik, manager niewielkiego lub dużego zespołu - nie czekając na zmiany
strukturalne swojej firmy - może wpłynąć na funkcjonowanie takich zespołów.
Może sięgnąć do ich głębokiej motywacji, może wpłynąć na taką mobilizację ich energii, że rezultaty ich dokonań
zainteresują innych, zarówno "u góry", jak i na rynku (klientów). To zaś stanowić może źródło ich wpływu na rozwój
siebie, swojej kariery i swojej satysfakcji życiowej i zawodowej.
Warsztat stawia jako cele:
→→
→→
→→
→→
W rezultacie zyskamy:
→→
→→
→→
11:00
Zaprezentować skuteczne narzędzia oraz strategie kreowania atmosfery pracy w zespole
Przeanalizować katalog zachowań (pozytywnych i negatywnych), które są dostępne w repertuarze
bezpośredniego przełożonego zespołu oraz ich wpływu na personel
W oparciu o stworzony i omówiony katalog (sięgając do praktyki i doświadczeń prowadzącego) omówić na
case study fundamentalne składowe doskonałej motywacji, mobilizacji oraz atmosfery rozwoju i osiągania
w zespole (wartości, wspólna wizja, spójność, zachowania, emocje, przemowy)
Wspólnie z uczestnikami wypracować - strategie i "ramowe" plany wdrożenia pomysłów (pierwszych zmian)
w ich organizacjach
Świadomość czynników motywacyjnych i demotywacyjnych w swoich realiach biznesowych
Katalog konkretnych pomysłów gotowych do wdrożenia w tym obszarze
Nową perspektywę patrzenia na dotychczasowe "czynniki" motywacyjne we własnym kontekście biznesowym.
Przerwa na kawę
program
11:15
Jak dzięki strategii CEM potroić sprzedaż, obniżając jednocześnie
koszty
Janusz Kamieński, Executive-Conversation Polska-Kamieńska
Żyjemy w epoce nadmiaru.
B2C radzi sobie w niej poprzez wzmocnienie działań marketingowych, co wiąże się z podniesieniem kosztów.
W B2B, tradycyjny marketing przestał działać.
Świat stopniowo wchodzi w ekonomię doświadczeń (Experience Economy), niemniej mało kto rozumie jak w tym
nowym świecie funkcjonować.
Wg badań McKaffee, 42% CEO z 1800 firm na świecie uważa, że ich klienci mogą odejść z ich firm ze względu na
kiepskie doświadczenia; tymczasem 89% klientów tych samych firm twierdzi, że już zrezygnowała z ich
produktów/usług właśnie ze względu na złe doświadczenia z nimi...
Biznes nie rozumie jeszcze reguł gry w świecie, w którym zaczyna rządzić ekonomia doświadczeń.
W Polsce są już przedsiębiorstwa, które zwiększyły swoją sprzedaż i udziały w rynku, obroniły się przed zalewem
konkurencji, pozytywnie wyróżniając się w oczach klientów poprzez generowanie pozytywnych doświadczeń
klientów.
Warsztat stawia za cele:
→→
→→
→→
W trakcie interaktywnego wykładu przeplatanego dyskusją, popartego analizą przypadków i sesjami
planistycznymi wyjaśnimy:
→→
→→
→→
→→
Na czym polega ekonomia doświadczeń
Czym jest Customer Experience
Jak przedsiębiorstwo i każdy zespół handlowy może wygrać w epoce nadmiaru, zarządzając
doświadczeniami klientów
Według jakich zasad zarządzać doświadczeniami
W rezultacie:
→→
13:15
Omówienie najlepszych praktyk w obszarze strategii CEM (Customer Experience Management), płynących
z ponad 10-letnich doświadczeń w wykorzystywaniu tej metodyki we wspieraniu rozwoju przedsiębiorstw
Zainspirowanie uczestników, bynajmniej nie książkowymi, lecz płynącymi z doświadczeń, przykładami
skutecznego wzrostu sprzedaży i podniesienia skuteczności biznesowej firm, m.in. z branż: finansowej,
high-tech, mediów, budowlanej i sprzedaży detalicznej...
Opracowanie wartościowych pomysłów na zmiany we własnych przedsiębiorstwach, by podnieść sprzedaż,
przy jednoczesnym dostarczeniu klientom większej wartości, niższym kosztem
Lunch
Na tle konkretnych przypadków najlepszych praktyk w procesie zarządzania doświadczeniami klientów
zaplanujemy zmiany w firmach i działach uczestników warsztatów
program
14:00
Dział sprzedaży a konkurencja cenowa - jak przedstawić ofertę,
która zbuduje zysk i lojalność klientów
Maciej Kroenke, dyrektor w FernPartners
W trakcie warsztatu dotkniemy najważniejszych wyzwań cenowych stojących przed działem sprzedaży. Spotkanie
będzie oparte o liczne przykłady dobry praktyk oraz błędów popełnianych przez przedsiębiorstwa..
Podczas spotkania wypracujemy odpowiedzi na następujące pytania:
→→
W jaki sposób zrozumieć, zmierzyć i wykorzystać maksymalną skłonność do zapłaty
→→
W jaki sposób ustalać optymalne ceny
→→
Jak budować pożądane postrzeganie cenowe w oczach klientów
→→
Zróżnicować strategię w poszczególnych kanałach dystrybucji
→→
Przygotować optymalną argumentację negocjacyjną
→→
Organizować skuteczne promocje
→→
Sprawić by podniesienie cen nie było tak trudne jak nam się wydaje
→→
Nie tracić zysków na warunkach rabatowych
→→
Skutecznie bronić marż i cen przy rosnącej presji klientów
Aktualne i szczególnie istotne tematy zostaną zaprezentowane z pozycji biznesowych doświadczeń, w formie
pragmatycznych case studies. Interaktywna i warsztatowa formuła pozwoli na zdobycie odpowiedzi na istotne
pytania i wdrożenie wybranych rozwiązań bezpośrednio po wydarzeniu..
16:00
Przerwa na kawę
program
16:15
Kiedy nasi ludzie rozwijają się szybciej niż my sami - i jak ich dogonić…
Marek Skała, CEO, Instytut Szkoleń MEGALIT
Jedno z najczęstszych pytań kiedy szkolimy zespoły sprzedażowe brzmi - czy ja sam, szef tego zespołu, powinienem
brać w tym szkoleniu udział. Ba… Są plusy ujemne, np. spięcie uczestników, mniejsza otwartość i odwaga
w warsztatach, ale są i plusy dodatnie. Po wspólnym szkoleniu szefa, czy kadry pionu sprzedaży z handlowcami
łatwiej się zrozumieć, bo mamy podobne doświadczenia powarsztatowe, podobnie rozumiemy dostarczoną wiedzę
i umiejętności. Tymczasem praktyka bywa zdradliwa - nawet jeśli szefowie pionu zdecydują, że tak, to często bieżące
zadania powodują, że są na szkoleniach, ale nie na sali warsztatowej.
Drugi problem to pytanie do czego sam osobiście dążę, w jakim zakresie chcę się jako dyrektor sprzedaży rozwijać. Bo
trochę inaczej jeśli mierzę w poziom zarządu czy CEO. A innej wiedzy potrzebuję, jeśli chcę pozostać na poziomie - 1,
na poziomie dyrektora handlowego.
I trzeci - jak to robić? Powinienem znać techniki, których uczą się dziś moi ludzie. Ale jako ich szef potrzebuję także
innych umiejętności. Technicznych (CRM, systemy motywacyjne) czy zarządczych (motywacja, wpływ, władza)?
Jakichkolwiek odpowiedzi udzielimy my sami - jedno jest pewne - trzeba wypracować osobiste nawyki rozwojowe.
Bo kto się nie rozwija, ten się…
Warsztat stawia za cele:
→→
Wypracowanie decyzji w obszarze - jestem handlowcem z poziomu dyrektora raportującego czy członka
zarządu
→→
Wypracowanie decyzji czy powinniśmy szkolić się razem z podwładnymi, czy osobno
→→
Jeśli razem - to jak, by maksymalizować pozytywne efekty wspólnej pracy warsztatowej, rozwojowej
→→
Jeśli osobno, to jak i z czego się szkolić, co w sobie rozwijać, by zarządzanie zespołami handlowymi było
sprawniejsze
→→
Gdzie i jak szukać inspiracji a gdzie wiedzy
→→
Jak budować nawyki własnego rozwoju
W rezultacie:
→→
Uczestnicy będą mogli dokonać wyboru własnej drogi rozwoju, uwzględniając osobistą ścieżkę kariery
→→
Uczestnicy kończąc miniwarsztat będą mieli zaplanowane kilka osobistych działań rozwojowych zgodnych
z ich indywidualnymi potrzebami/preferencjami
17:45
Zakończenie warsztatów i wręczenie certyfikatów
FORMULARZ
ZGŁOSZENIOWY
Warsztaty,
18 sierpnia 2015 r.
Wypełnij poniższy formularz i wyślij na nr faksu 22 333
lub zarejestruj się online na stronie konferencje.pb.pl
97 78
Warunki uczestnictwa:
1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w Warsztatach wynosi
†† TAK, chcę wziąć udział w Warsztatach SALES TEAM - LEVEL UP
termin: 18 sierpnia 2015 r.
1295 zł + 23% VAT
2. Cena obejmuje prelekcje, materiały szkoleniowe,
przerwy kawowe, lunch.
3. Przesłanie do Bonnier Business Polska faxem lub
pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego
formularza zgłoszeniowego, stanowi zawarcie wiążącej
umowy pomiędzy zgłaszającym a Bonnier Business
Polska. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana
i wysyłana e-mailem po otrzymaniu formularza
zgłoszeniowego.
Koszt uczestnictwa – 1295 zł + 23%VAT
†† TAK, chcę otrzymać więcej informacji o Warsztatach
SALES TEAM - LEVEL UP
†† NIE, nie wezmę udziału w prezentowanych Warsztatach, jednak proszę o informowanie mnie
o planowanych wydarzeniach o podobnej tematyce.
4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni
od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed
rozpoczęciem Warsztatów.
1. Imię i nazwisko: ....................................................................................................................................................
Stanowisko: ...........................................................................................................................................................
Departament: .........................................................................................................................................................
2. Imię i nazwisko: ....................................................................................................................................................
Stanowisko: ...........................................................................................................................................................
Departament: .........................................................................................................................................................
3. Firma: ...................................................................................................................................................................
Ulica: ......................................................................................................................................................................
Kod pocztowy: ......................................................Miasto: .....................................................................................
Tel: .......................................................................... Fax: .....................................................................................
E-mail: ...................................................................................................................................................................
4. Dane nabywcy, potrzebne do wystawienia Faktury VAT:
Nazwa firmy: ..........................................................................................................................................................
Siedziba: ................................................................................................................................................................
Adres: ..........................................................................................................NIP:...................................................
Osoba kontaktowa: ................................................................................................................................................
Tel: .......................................................................... E-mail: ..................................................................................
Fakturę pro-forma prześlemy do Państwa e-mailem
5. Komu jeszcze zdaniem Pana/Pani możemy przesłać informacje o tym wydarzeniu:
Imię i nazwisko: .....................................................................................................................................................
Stanowisko: ..........................................................................................................................................................
Departament: ........................................................................................................................................................
Tel: .......................................................................... Fax: .....................................................................................
E-mail: ..................................................................................................................................................................
5. Wpłaty należy dokonać na konto:
Bonnier Business (Polska) Sp. z o.o.
Kijowska 1, 03-738 Warszawa
Danske Bank A/S SA Oddział w Polsce
PL 14 2360 0005 0000 0045 5029 6371
6. Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym
na adres organizatora.
7. W przypadku rezygnacji nie później niż 21 dni przed
rozpoczęciem Warsztatów obciążymy Państwa opłatą
administracyjną w wysokości 20% opłaty za udział.
8. W przypadku rezygnacji w terminie późniejszym niż
21 dni przed rozpoczęciem Warsztatów pobierane jest
100% opłaty za udział.
9. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału
w Warsztatach powoduje obciążenie pełnymi kosztami
udziału.
10.Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją
z udziału.
11.Zamiast zgłoszonej osoby w Warsztatach może wziąć
udział inny pracownik firmy.
12.Organizator zastrzega sobie prawo do zmian
w programie oraz do odwołania Warsztatów.
Wszystkie treści zawarte w programie Warsztatów stanowią własność
Bonnier Business (Polska) sp. z o.o. oraz powiązanych z nią podmiotów.
O ile Organizator nie postanowi inaczej, nie wolno żadnych materiałów
stanowiących własność Bonnier Business (Polska) sp. z o.o. odtwarzać,
wykorzystywać, tworzyć pochodnych prac na bazie materiałów umieszczonych w programie, ani też ponownie ich publikować, zamieszczać
w innych materiałach czy też w jakikolwiek inny sposób rozpowszechniać
bez uprzedniej pisemnej zgody Bonnier Business (Polska) sp. z o.o.
Bonnier Business (Polska) Spółka z o.o. wydawca dziennika
biznesowego Puls Biznesu i portalu pb.pl, z siedzibą w Warszawie, 03-738, ul. Kijowska 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla
m.st.Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Rejestrowy pod numerem
KRS 24847, numer NIP 113-01-55-210, REGON: 011823316, kapitał
zakładowy: 2 000 000,00 PLN
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Bonnier Business (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej
Bonnier), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej
przez Bonnier, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów Bonnier. Wyrażamy również zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną
ofert oraz informacji handlowych dotyczących Bonnier oraz klientów Bonnier. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania
danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania.
Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy.

Adres do korespondencji
Bonnier Business
(Polska) Sp. z o.o.
ul. Kijowska 1,
03-738 Warszawa

Tel.
+48 22 333 97 77
pieczątka i podpis:

Faks
+48 22 333 97 78

konferencje.pb.pl