Kilka słów na temat dobrego cv

Marketing
Teoria i praktyka reklamy
MARKETING REKRUTACYJNY
Marketing rekrutacyjny (zwany również jako employer branding)
Strategia działania firmy, której celem jest wypracowanie jej wizerunku jako
atrakcyjnego i pożądanego miejsca pracy.
To połączenie dwóch obszarów: marketingu i HR-u.
HR-owcy dostarczają informacji na temat grupy docelowej - mają świadomość
jakie są jej oczekiwania wobec pracodawców, priorytety, potrzeby rozwojowe itd.
A marketerzy wiedzą, jak do niej dotrzeć i co komunikować, żeby wypracować
zamierzony wizerunek pracodawcy, czyli jego markę!
Czym jest HR?
Human Resources, czyli zarządzanie zasobami ludzkimi.
MARKETING REKRUTACYJNY
Kto należy do grupy docelowej …?
• Potencjalni pracownicy;
• Obecni pracownicy;
• Klienci, kontrahenci, rodziny pracowników, lokalna społeczność… każdy kto
może podzielić się opinią na temat pracodawcy z innymi.
MARKETING REKRUTACYJNY
CASE: PZU
Kampania: http://www.youtube.com/watch?v=18eOE44j9qw
Tymczasem w internecie…
CASE: PZU
Na portalu gowork: http://www.gowork.pl/opinie
_czytaj,361
MARKETING REKRUTACYJNY
MARKETING REKRUTACYJNY
Do poczytania
Książka:
Marek Kozłowski, Employer Branding. Budowanie wizerunku pracodawcy krok
po kroku, Wolters Kluwer Polska, 2012 rok.
www:
http://employer-branding.pl
PERSONAL BRANDING
Przejdźmy na drugą stronę mocy
Skoro mówiliśmy o employer brandingu, czas na pracowników
i ich udział w procesie rekrutacyjnym!
Skoro pracodawcy zajmują się budowaniem wizerunku
w oczach pracowników i budowaniem swojej marki,
to pracownicy też powinni to robić!
Proces tworzenia marki osobistej nazywany jest:
PERSONAL BRANDING
PERSONAL BRANDING
DEFINICJA
Kreowanie własnej marki, tzw. marki osobistej. Czyli świadome
zarządzanie swoim wizerunkiem. Rozumienie, że wszystko coś znaczy
i świadomość tego, jak chcemy być postrzegani w oczach innych.
Jaka to jest „dobra marka”?
• czytelna,
• spójna,
• wyróżniająca się.
PERSONAL BRANDING
Możemy kreować swoją markę w różnych celach, np. wśród
znajomych, rodziny, na potrzeby prezentacji, którą będziemy
prowadzić.
Personal branding rozpatrywany jest najczęściej
w kontekście kariery zawodowej - wizerunku osobistego
w oczach pracodawców.
PERSONAL BRANDING
Szybka powtórka
Tożsamość marki – konstrukcja marki zaprojektowana przez specjalistów,
jej twórców.
Wizerunek marki – obraz marki w oczach konsumentów.
Idealna sytuacja:
TOŻSAMOŚĆ MARKI = WIZERUNEK MARKI
PERSONAL BRANDING
TOŻSAMOŚĆ MARKI = WIZERUNEK MARKI
Jak do tego doprowadzić w przypadku marki osobistej?
PERSONAL BRANDING
Na jaki temat moglibyśmy kłamać, tworząc markę osobistą na potrzeby zawodowe?
Na temat umiejętności, wykształcenia, doświadczenia, naszej osobowości.
Jeśli nie jesteśmy dobrymi aktorami, nasze ciało samo zaprzeczy temu, co mówimy.
PERSONAL BRANDING
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Czyli nasza mowa a mowa ciała.
Mowa ciała:
• Wygląd,
• Ruchy ciała, gesty, postura,
• Mimika, wyraz twarzy, spojrzenie,
• Głos,
• Dotyk.
Komunikaty niewerbalne informują o naszych emocjach, intencjach, osobowości,
temperamencie, stosunku do rozmówcy i oczekiwaniach wobec niego, pozycji
społecznej, wykształceniu, samoocenie. Zdradzają nas, jeśli mówimy nieprawdę.
PERSONAL BRANDING
Komunikacja werbalna i niewerbalna – znaczenie komunikatu
Źródło: http://www.pg.gda.pl/~krzyte/students/4___Komunikacja_niewerbalna.pdf
PERSONAL BRANDING
Komunikacja werbalna i niewerbalna
W przypadku niezgodności komunikatów werbalnych i niewerbalnych, które
wysyłamy, to nasze słowa uznawane są za nieprawdziwe!
Dlaczego? Komunikacja werbalna jest spontaniczna i ciągła.
PERSONAL BRANDING
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Co mówią o nas nasze gesty?
http://www.youtube.com/watch?v=tv-5O-6_73I
Od czego zaczynamy? Od uścisku dłoni!
http://www.youtube.com/watch?v=NVluNKHRcnY
Jak to jest w czasie rozmowy rekrutacyjnej?
http://www.youtube.com/watch?v=QIKSm61JGoo
Co z tym kłamaniem? Mikroekspresje.
http://www.youtube.com/watch?v=v8RkfmbaRWQ
PERSONAL BRANDING
Parajęzyk – brzmienie naszego głosu, czyli jego wysokość, ton, tempo, dykcja itp.
Kinezyka – mowa ciała, czyli gesty, mimika, spojrzenie, poza, kontakt wzrokowy.
Proksemika – relacje przestrzenne między osobami, odległość od rozmówcy.
Haptyka – zachowania dotykowe, np. powitanie.
Wokalika – wszystkie dźwięki, które wydajemy.
ZADANIE
Komunikacja werbalna i niewerbalna – praca w parach.
Wyobraź sobie dwie sytuacje, w których jesteś rekrutowany na stanowisko
grafika/spec. ds. reklamy w firmie X.
1. Wybierasz się w podróż i czekasz na pociąg na dworcu. Spotykasz znajomego,
który wybiera się w podróż służbową ze swoim szefem (stoi nieopodal).
Od słowa do słowa, kiedy okazuje się, czym się zajmujesz, przedstawia Cię
swojemu szefowi, bo rekrutują pracownika na takie stanowisko. Ponieważ jest to
praca od zaraz i miałbyś zaczynać od razu po ich powrocie z delegacji, znajomy
postanawia przedstawić Cię swojemu szefowi. Szefa widzisz na oczy pierwszy raz.
Kolega zostawia Was na chwilę samych – idzie załatwić coś pilnego.
Obywacie rozmowę rekrutacyjną w niestandardowych warunkach.
Wciel się w rolę pracownika. Zwracaj uwagę na sygnały niewerbalne, które
wysyłasz – podanie dłoni, odległość między wami, Twoje gesty,
posturę, dotyk itd.
ZADANIE
Komunikacja werbalna i niewerbalna – praca w parach.
Wyobraź sobie dwie sytuacje, w których jesteś rekrutowany na stanowisko
grafika/spec. ds. reklamy w firmie X.
2. Wybierasz się w podróż i czekasz na pociąg na dworcu. Spotykasz znajomego,
który prowadzi firmę. Kiedy dowiaduje się, czym się zajmujesz, okazuje się, że na
gwałt potrzebuje w swojej firmie na takie stanowisko.
Odbywacie szybką rozmowę rekrutacyjną.
Wciel się w rolę pracownika.
Zwracaj uwagę na sygnały niewerbalne, które wysyłasz. Zastanów się, czym
różni się Twoja mowa ciała od tej z poprzedniej sytuacji.
PERSONAL BRANDING
Marka
Zespół cech, które budują jej pozycjonowanie.
Pozycjonowanie marki – kojarzenie marki z kategorią produktu, do której należy,
np. Milka – słodycze (POP – Point of Parity) oraz kreowanie wizerunku marki, czyli
skojarzeń mających na celu wyróżnienie marki w danej kategorii produktu
(POD – Point od Difference).
Zajmujemy się marką osobistą grafika.
Co może łączyć go z innymi grafikami? Jakie cechy? Umiejętności? Co jest pożądane?
Czym może się wyróżniać na tle innych grafików?
A jak to będzie wyglądało w przypadku, powiedzmy…, adwokata?
PERSONAL BRANDING
Wizerunek marki – grupa skojarzeń związanych ze znaczeniem marki dla nabywców.
Mamy 7 typów takich skojarzeń.
PERSONAL BRANDING
1.
Wizerunek sytuacji zakupu lub użycia.
Preparat witaminowy – może być postrzegany jako zapobiegający chorobie
albo do stosowania jako wsparcie w leczeniu.
Spodnie – mogą być postrzegane jako codzienne, do noszenia w sytuacjach
nieformalnych, albo eleganckie – na szczególne okazje.
Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?
PERSONAL BRANDING
2. Wizerunek typowego użytkownika.
Skojarzenia demograficzne oraz psychograficzne.
Nabywca wybiera marki, dla których wizerunek użytkownika jest zgodny
z ich wizerunkiem lub wizerunkiem osoby, którą chcieliby być.
Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?
PERSONAL BRANDING
3. Wizerunek cech produktu.
Skojarzenia dotyczące fizycznych właściwości produktu.
Vanish nie zawiera chloru. Olej Kujawski pochodzi z pierwszego tłoczenia.
Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?
PERSONAL BRANDING
4. Wizerunek korzyści funkcjonalnych.
Odpowiedź na pytanie: co wynika dla konsumenta z cech posiadanych przez markę.
Najczęściej to skojarzenia powstałe na bazie negatywnych motywów zakupowych,
takich jak usunięcie lub uniknięcie jakiegoś problemu.
Vanish – unikasz zniszczenia tkaniny przez chlor.
Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?
PERSONAL BRANDING
5. Wizerunek korzyści emocjonalnych.
Odpowiedź na pytanie: co czuje nabywca, gdy ma kontakt z marką.
Najczęściej to skojarzenia powstałe na bazie pozytywnych motywów zakupowych,
takich jak np. przyjemne doznania zmysłowe.
Mydło Dove – doznanie jedwabistości skóry.
Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?
PERSONAL BRANDING
6. Wizerunek korzyści symbolicznych.
Skojarzenia z pozytywnym motywem zakupowym, jakim jest budowa swojego
własnego wizerunku. Poprzez marki przekazujemy innym informacje o tym, kim
jesteśmy lub chcielibyśmy być!
Okulary Ray-Ban – jestem indywidualistą. Gucci – jestem zamożny i elegancki.
Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?
PERSONAL BRANDING
7. Wizerunek osobowości marki.
Skojarzenia charakteryzujące markę w taki sposób, w jaki charakteryzuje się
człowieka. Nabywcy wybierają marki na takiej zasadzie jak swoich przyjaciół.
Lubią tych, którzy odpowiadają im w sposób emocjonalny.
Osobowość marki może wynikać z tego, że promuje się daną osobę jako markę, np.
perfumy marki Gabriela Sabattini. Ale osobowość marki powinna być również
elementem wizerunku marek niepromowanych za pomocą wizerunku celebryty.
Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?
PERSONAL BRANDING
W jaki sposób prezentujesz swoją markę osobistą przed pracodawcą?
•
•
•
•
•
komunikacja werbalna i niewerbalna,
CV,
sposób przesłania cv oraz załączone dokumenty (np. referencje, prace),
wizytówka, portfolio, blog, strona www,
Social media (prywatne, zawodowe – linkedin.com, goldenline.pl),
PERSONAL BRANDING
Te wszystkie komunikaty powinny być spójne i wiarygodne.
Tworząc swoją markę osobistą, nie wymyślasz jej, tylko zastanawiasz się
nad samym sobą i eksponujesz:
• Swoje mocne strony,
• Te umiejętności, wykształcenie i doświadczenie, które
są istotne w przypadku branży lub konkretnej oferty,
• Te cechy Twojej osobowości, które Cię wyróżniają.
PERSONAL BRANDING
Kilka słów na temat dobrego cv:
Po pierwsze poprawność:
co jest nie tak?
Wykrztałcenie
PERSONAL BRANDING
Kilka słów na temat dobrego cv:
Po drugie – kreatywność i marka:
• Video cv
http://www.youtube.com/watch?v=m8Gp0UAzs28
http://www.youtube.com/watch?v=oelQ6tx3Ao8
• Inna forma
http://www.rleonardi.com/interactive-resume/ (gra Mario)
http://www.phildub.com/ (produkt na Amazonie).
PERSONAL BRANDING
Kilka słów na temat dobrego cv:
Po drugie – kreatywność i marka:
• Papierowe, ale niezwykłe
PERSONAL BRANDING
Kilka słów na temat dobrego cv:
Po drugie – kreatywność i marka:
• Papierowe, ale niezwykłe
PERSONAL BRANDING
Kilka słów na temat dobrego cv:
Po drugie – kreatywność i marka:
• Papierowe, ale niezwykłe
PERSONAL BRANDING
Na co należy uważać, tworząc kreatywne cv?
• Poprawność,
• Czytelność,
• Przerost formy nad treścią.
ZADANIE
Stwórz swoją markę osobistą - zawodową.
1. Określ swoją profesję (grafik? Specjalista ds. reklamy? ….?)
2. Odpowiedz na pytanie: kim jestem? Jaki jestem?
Co mnie wyróżnia? Co potrafię najlepiej?
Jak powinienien się zaprezentować? Jak chciałbym być
postrzegany?
3. Przygotuj odpowiedź na pytanie: „kim jestem”, swój claim.
4. Stwórz cv, które zaprezentuje Twoją markę.