regulamin akcji -nie wiesz że masz

REGULAMIN AKCJI „NIE WIESZ, ŻE MASZ”
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady Akcji prowadzonej pod nazwą „NIE WIESZ, ŻE
MASZ” (dalej „Akcja”) tj. zasady udziału w Akcji, zasady jej przebiegu.
2. Regulamin stanowi jedyny prawnie wiążący dokument regulujący zasady i warunki, na
jakich Akcja zostanie przeprowadzona. Wszelkie inne materiały informacyjne, w tym
reklamowe i marketingowe mają jedynie charakter pomocniczy.
3. Organizatorem Akcji jest Turis Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w
Lublinie, ul. Turystyczna 1, 20-207 Lublin, wpisana do Rejestru przedsiębiorców
prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku pod
nr KRS 0000524614, NIP 9462650079, REGON 061733979 (dalej: „Organizator”).
4. Akcja przeprowadzona będzie w sklepie stacjonarnym pod marką „E. Leclerc”
prowadzonym przez Organizatora, znajdującym się na terenie Centrum Handlowego E.
Leclerc Turystyczna, ul. Turystyczna 1, 20-207 Lublin. (oferta sklepu internetowego nie
podlega sprzedaży promocyjnej)
5. Akcja jest akcją promocyjną, polegającą na wydawaniu klientom kuponów (wzór załącznik
nr. 2) za dokonane zakupy (dalej „Kupony”), a następnie każdy kupon może być
wykorzystany w punktach usługowych znajdujących się na terenie Centrum Handlowego
Turystyczna. Wykaz usług wg załącznika nr.1
6. Akcja trwa od 24 października 2016 roku do 11 grudnia 2016 roku, przy czym:
a) Kupony wydawane będą od dnia 24 października 2016 roku do 04 grudnia 2016 roku.
b) Realizacja Kuponów nastąpi od dnia 24 października 2016 roku do 11 grudnia 2016 roku.
§ 2. Warunki uczestnictwa w Akcji
1. Klienci mają prawo, a nie obowiązek skorzystania z Akcji. Uczestnictwo w Akcji jest
dobrowolne.
2. Uczestnikiem Akcji (dalej: „Klient”) może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna
zamierzająca wziąć udział w Akcji, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
będąca konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c., która spełni wszystkie warunki
uczestnictwa określone w niniejszym Regulaminie.
3. Przystąpienie Klienta do Akcji oznacza, że Klient:
a) zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował w całości jego postanowienia,
b) zobowiązuje się do przestrzegania określonych w Regulaminie zasad i warunków.
§ 3. Przebieg Akcji
1. Kupony za dokonane zakupy wydawane będą od dnia 24 października 2016 roku do 04
grudnia 2016 roku.
2. Kupony wydawane będą Klientom, którzy jednorazowo zrobią zakupy w sklepie E. Leclerc
przy ulicy Turystycznej 1 na kwotę minimum 150 zł (sto pięćdziesiąt złotych). Dokonanie
jednorazowych zakupów za kwotę będącą wielokrotnością kwoty 150 zł nie upoważnia
Klienta do odbioru odpowiednio większej ilości Kuponów. Dla przykładu – w przypadku
zakupów dokonanych za:
a) kwotę równą lub wyższą niż 150 zł, Klient otrzyma 1 (jeden) Kupon;
b) kwotę równą lub wyższą niż 300 zł, Klient otrzyma 1 (jeden) Kupon.
1
3. Kupony będą wydawane przez kasjera wraz z paragonem fiskalnym. Po wydaniu Klientowi
Kuponu kasjer dokona odpowiedniej adnotacji na paragonie fiskalnym. Późniejsze wydanie
Kuponów na podstawie paragonów lub innych dowodów dokonania transakcji nie jest
możliwe.
4. Kupony mogą być wykorzystane w ciągu 7 dni od dnia wydania.
5. Kupony wydawane są za zakup wszystkich dostępnych w sprzedaży produktów z oferty
sklepu, bez względu na formę płatności z wyłączeniem:
a) napoje alkoholowe (za wyjątkiem piwa) w rozumieniu art. 46 ust. 1 ustawy z dnia 26
października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi
(tekst jednolity Dz. U. z 2015, poz. 1286 ze zm.);
b) wyroby tytoniowe w rozumieniu art. 2 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie
zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych (Dz. U. z 2015,
poz. 298 ze zm.);
c) produkty lecznicze w rozumieniu art. 2 pkt 32 ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo
farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 Nr 45, poz. 271 ze zm.);
d) preparaty do początkowego żywienia niemowląt w rozumieniu art. 3 ust. 3 pkt 27 ustawy
z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia (tekst jednolity Dz. U. z
2015, poz. 594 ze zm.) oraz przedmioty służące do karmienia piersią;
e) doładowań telefonicznych pre-paid, starterów telefonicznych pre-paid;
6. Jeżeli dowód zakupu, będzie obejmować zakup produktów, o których mowa w § 3 pkt 5,
wówczas wartość takich produktów zostanie odjęta od łącznej wartości zakupionych
produktów objętych danym dowodem zakupu. Na tej podstawie zostanie wydany przez
obsługującego Kasjera Kupon.
7. Zabronione jest powielanie Kuponów i fałszowanie w jakikolwiek sposób oraz przy
zastosowaniu jakichkolwiek technik. O każdym takim przypadku Organizator będzie
informował Prokuraturę lub inne właściwe organy państwowe.
§ 4. Odpowiedzialność Organizatora
1. Każdemu Klientowi biorącemu udział w Akcji przysługuje w czasie jej trwania prawo
wniesienia pisemnej reklamacji w zakresie niezgodności przeprowadzenia Akcji z
niniejszym Regulaminem. Reklamacje wniesione po upływie powyższego terminu nie będą
rozpatrywane. Za datę wniesienia reklamacji uważa się datę stempla pocztowego na
przesyłce zawierającej reklamację.
2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej drogą pocztową na adres Organizatora z
dopiskiem „NIE WIESZ, ŻE MASZ – reklamacja”.
3. Reklamacja musi zawierać dane personalne zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko,
dokładny adres wraz z kodem pocztowym reklamującego), przyczynę reklamacji, treść
żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację, a także czytelny
podpis.
4. Do składanej reklamacji należy dołączyć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w
postaci oświadczenia o treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych
przez Turis Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Turystyczna
1, 20-207 Lublin, w celu wykorzystania ich dla potrzeb niezbędnych do postępowania
reklamacyjnego Akcji „NIE WIESZ, ŻE MASZ” przeprowadzanej przez Turis spółka z o.o.,
w tym również w celu przekazania odpowiedzi na złożoną reklamację, zgodnie z przepisami
ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z
2015 roku, poz. 2135)”.
5. Dane osobowe osób składających reklamację podlegają ochronie zgodnie z Ustawą z dnia
29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz.U. z 2015 r., poz.
2135) oraz są zbierane i przetwarzane wyłącznie na potrzeby przeprowadzenia
2
postępowania reklamacyjnego Akcji „NIE WIESZ, ŻE MASZ” (tj. w celu przekazania
odpowiedzi na złożoną reklamację). Osobie składającej reklamację przysługuje prawo
dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania na warunkach określonych w Ustawie
z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych
jest dobrowolne, lecz niezbędne dla potrzeb przeprowadzenia postępowania
reklamacyjnego.
6. Administratorem danych osobowych osób składających reklamację jest Turis spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Turystyczna 1, 20-207 Lublin,
wpisana do Rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w
Lublinie z siedzibą w Świdniku pod nr KRS 0000524614, NIP 9462650079, REGON
061733979.
7. Odwołanie zgody na przetwarzanie danych osobowych może zostać dokonane poprzez
złożenie oświadczenia woli zawierającego cofnięcie zgody na adres: Turis spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Turystyczna 1, 20-207 Lublin
wraz z imieniem i nazwiskiem osoby składającej reklamację. Wniosek o usunięcie danych
osobowych osoby składającej reklamację jest równoznaczny z wycofaniem reklamacji.
8. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Organizatora wynosi nie więcej niż 14 dni licząc od
dnia otrzymania reklamacji przez Organizatora.
9. Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy będącej powodem reklamacji, zajdzie konieczność
przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego lub podjęcia dodatkowych czynności przez
Organizatora, okres rozpatrywania reklamacji może ulec stosownemu wydłużeniu.
Organizator poinformuje zgłaszającego reklamację o prowadzonym postępowaniu i określi
nowy termin rozpatrzenia reklamacji, nie dłuższy jednak niż 60 dni.
10. Reklamacje złożone pod niewłaściwy adres, po terminie lub nie zawierające wymaganych
danych nie będą rozpatrywane.
§ 5. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.e-leclerc.lublin.pl oraz w
siedzibie Organizatora w Biurze Obsługi Klienta.
2. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w trakcie
trwania Akcji, z tym zastrzeżeniem, że zmiany nie mogą pozbawiać Uczestników ich praw
nabytych na podstawie niniejszego Regulaminu. Ewentualne zmiany będą dokonywane w
formie Aneksów do Regulaminu oznaczonych kolejnym numerem oraz datą. Ogłoszenie
Aneksów do Regulaminu nastąpi w taki sam sposób, jak ogłoszenie Regulaminu, tj. w
formach, o których mowa w punkcie § 5 pkt 1 powyżej.
3. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą
odpowiednie przepisy prawa polskiego.
4. Jeżeli okazałoby się, że jakiekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu okazałyby się
nieważne, bezskuteczne lub niemożliwe do wykonania albo też zostały za takie uznane
mocą orzeczenia organu administracji lub orzeczenia sądowego lub zmianie uległ stan
prawny albo wykładnia przepisów prawa, uniemożliwiając wykonanie niektórych
postanowień Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy, zaś Organizator,
kierując się dobrą wiarą i koniecznością ochrony praw konsumentów, ustanowi
postanowienie zastępcze, nadające się do wykonania, o skutkach jak najbardziej zbliżonym
do pierwotnych jego postanowień.
3
Załącznik nr 1
WYKAZ USŁUG REALIZOWANYCH W RAMACH AKCJI PROMOCYJNEJ
„NIE WIESZ, ŻE MASZ”
1. Słodka niespodzianka z cukierni E.Leclerc Turystyczna.
2. Zestaw pita + napój gazowany w Kebabie Erbil ( do wyboru fanta , cola , sprite ).
3. Usługa prania w Pralni ( pranie marynarki/żakietu lub spodni/spódnicy ).
4. Przegląd techniczny samochodu w Auto1:
- sprawdzenie stanu klocków hamulcowych
- sprawdzenie stanu tarcz hamulcowych
- sprawdzenie ciśnienia w kołach i ich ewentualna korekta
- sprawdzenie stanu ogumienia
- sprawdzenie oświetlenia
- sprawdzenie poziomu oleju silnikowego
- sprawdzenie poziomu płynu chłodniczego
- sprawdzenie filtra powietrza .
4