JAK REKLAMOWAĆ SAMOCHÓD ZAKUPIONY W KOMISIE? Co

JAK REKLAMOWAĆ SAMOCHÓD ZAKUPIONY W KOMISIE?
Co zrobić kiedy kupiliśmy auto jako bezwypadkowe a okazało się po wypadku lub z
przekręconym licznikiem kilometrów? O czym warto wiedzieć, jeżeli po zakupie okaże się,
że nasze nowe cztery kółka mają dużo więcej wad niż przewidywaliśmy?
Warto wiedzieć, ze odpowiedzialność sprzedawcy wobec konsumenta, za jakość towaru
zakupionego w komisie i w „zwykłym” sklepie reguluje ta sama ustawa: o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej. Osobą odpowiedzialną za oferowany towar (a więc
również za jego ewentualne wady) jest właściciel komisu.
Odpowiedzialność
sprzedającego za towar trwa w dwa lata, chyba że sprzedawca wyraźnie skróci ten termin do
okresu 1 roku /taka sytuacja może mieć miejsce w przypadku towarów używanych/.
Przyjmuje się, że sprzedawca odpowiada tylko za te wady, o których klient, patrząc
rozsądnie nie mógł wiedzieć przy zakupie, a więc nie należy do nich np. zarysowanie na
drzwiach widoczne „gołym okiem”. Natomiast roszczenia są zasadne, jeśli towar nie spełnia
oczekiwań nabywcy opartych na zapewnieniach sprzedawcy czy też odbiega od właściwości
cechujących zwykle towar tego rodzaju.
Przed zakupem samochodu w komisie:
a) warto rozważyć sprawdzenie jego stanu technicznego na stacji diagnostycznej, choć
konsument nie ma obowiązku sprawdzenia rzeczy w momencie zawierania umowy.
Jednakże kupując rzecz używaną trzeba zdawać sobie sprawę z większej, w
porównaniu z rzeczą fabrycznie nową, możliwością wystąpienia usterek, które mogą
być w różny sposób zakamuflowane.
b) W przypadku samochodu dobrze jest tez zbadać, czy nie jest on kradziony albo
obciążony zastawem rejestrowym, dokładnie obejrzeć samochód , przede wszystkim
sprawdzić numery silnika i nadwozia, porównać z dowodem rejestracyjnym.
c) Jeżeli pojazd został sprowadzony z zagranicy - także dokumenty potwierdzające
legalność tego sprowadzenia
Jeżeli już okaże się, że zakupiony samochód posiada wady należy niezwłocznie zawiadomić o
nich komisanta. Na zgłoszenie reklamacji mamy dwa miesiące od daty zauważenia wady
(jeśli konsument nie dotrzyma tego terminu, traci swoje uprawnienia). By to zrobić,
wystarczy wysłać pismo do sprzedawcy, najlepiej w formie listu poleconego. Sprzedający
ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji. Jeśli tego nie zrobi, roszczenia
konsumenta zostały uznane. W pierwszej kolejności konsument może żądać od sprzedawcy
nieodpłatnej naprawy usterek lub obniżenia ceny samochodu. Jeżeli zaś wady okażą się
istotne konsument może od umowy odstąpić.