Procedura postępowania z osobami bezdomnymi

Procedura postępowania z osobami bezdomnymi

Procedura postępowania z osobami bezdomnymi wymagającymi
pomocy w okresie jesienno-zimowym, przebywającymi na terenie
miasta Częstochowy.
TELEFONY INTERWENCYJNE I ALARMOWE
0 800 100 022 - bezpłatna infolinia w Województwie Śląskim
112 - numer alarmowy
Interwencja kryzysowa:
(34) 378-51-01(02) - Centrum Zarządzania Kryzysowego w Częstochowie
0 800 579 997 (0 800 KRYZYS) - bezpłatny z tel. stacjonarnych
Służby porządkowe:
986 - Straż Miejska w Częstochowie
997 - Komenda Miejska Policji w Częstochowie
Ochrona zdrowia:
999 - Stacja Pogotowia Ratunkowego w Częstochowie
Udzielane wsparcie osobom bezdomnym
NOCLEGOWNIE (jeden posiłek)
Lp. Placówka/organizacja
1
Telefon
Noclegownia dla kobiet
Częstochowa ul. Staszica 5
506394524
Caritas Archidiecezji Częstochowskiej
Częstochowa, ul. Staszica 5
2
Noclegownia dla mężczyzn
Częstochowa ul. Legionów 58/
ul. Krakowska 34
Fundacja Chrześcijańska „Adullam”
Częstochowa, ul. Krakowska 34
Rodzaj wsparcia
Udzielanie noclegu wraz z jednym gorącym
posiłkiem kobietom tego pozbawionym
przebywającym
na
terenie
miasta
Częstochowy
Udzielanie noclegu wraz z jednym gorącym
posiłkiem mężczyznom tego pozbawionym
przebywającym
na
terenie
miasta
(34)365-38-30 Częstochowy
728523417
SCHRONIENIE CAŁODOBOWE (trzy posiłki)
Lp. Placówka/organizacja
3
Telefon
Przytulisko dla kobiet
Częstochowa, ul. Staszica 5
506394524
Caritas Archidiecezji Częstochowskiej
Częstochowa, ul. Staszica 5
4
Przytulisko dla mężczyzn
Częstochowa, ul. Krakowska 80/2
506394589
Caritas Archidiecezji Częstochowskiej
Częstochowa, ul. Staszica 5
Udzielana pomoc
Udzielanie
całodobowego
schronienia
wraz z pełnym
wyżywieniem
kobietom
i kobietom z dziećmi tego pozbawionym,
przebywającym
na
terenie
miasta
Częstochowy
Udzielanie
całodobowego
schronienia
wraz z pełnym wyżywieniem mężczyznom
tego
pozbawionym,
przebywającym
na terenie miasta Częstochowy
5
Przytulisko dla rodzin
Częstochowa, ul. Krakowska 80/2
506394589
Caritas Archidiecezji Częstochowskiej
Częstochowa, ul. Staszica 5
6
Dom dla Bezdomnych
Marianka Rędzińska ul. Srebrna 25
gm. Rędziny, pow. Częstochowski
Udzielanie
całodobowego
schronienia
wraz z pełnym wyżywieniem rodzinom tego
pozbawionym, przebywającym na terenie
miasta Częstochowy
Udzielanie schronienia wraz z pełnym
wyżywieniem osobom tego pozbawionym,
przebywającym
na
terenie
miasta
(34) 3201456 Częstochowy
Stowarzyszenie Wzajemnej Pomocy
„Agape”
Częstochowa, ul. Wolności 44
7
Domy dla Bezdomnych
Lubojenka, ul. Prosta 99
gm. Mykanów, pow. Częstochowski
Stowarzyszenie Wzajemnej Pomocy
„Agape”
Częstochowa, ul. Wolności 44
8
Domy dla Bezdomnych
Lubojenka, ul. Prosta 99
gm. Mykanów, pow. Częstochowski
Stowarzyszenie Wzajemnej Pomocy
„Agape”
Częstochowa, ul. Wolności 44
Udzielanie schronienia wraz z pełnym
wyżywieniem oraz pomocy
osobom
(34) 3201456 bezdomnym
z
niepełnosprawnością
(34) 362 81 24 wymagającym
opieki,
przebywającym
501396099 na terenie miasta Częstochowy
Udzielanie
całodobowego
schronienia
wraz z pełnym wyżywieniem mężczyznom
(34) 3201456 tego
pozbawionym,
przebywającymi
(34) 362 81 24 na terenie miasta Częstochowy
501396099
OGRZEWALNIA MIEJSKA
9
Ogrzewalnia miejska
Częstochowa, ul. Sikorskiego 78a
Prowadzenie Ogrzewalni miejskiej dla osób
(34) 3653830 bezdomnych przebywających na terenie
miasta Częstochowy
Fundacja Chrześcijańska „Adullam”
ul. Krakowska 34
KIEROWANIE OSÓB BEZDOMNYCH DO PLACÓWEK
Po rozeznaniu sprawy odpowiednie służby kierują osoby bezdomne do:
1) Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Częstochowie, Sekcji ds. Przeciwdziałania
Bezdomności, ul. Nowowiejskiego 26,
2) placówek dla osób bezdomnych (w tym dla osób bezdomnych wymagających opieki,
w miarę posiadanych wolnych miejsc),
3) szpitala, osoby wymagające pomocy lekarskiej,
4) Ośrodka Pomocy Osobom z Problemami Alkoholowymi w Częstochowie - Izby
Wytrzeźwień, ul. Sikorskiego 78, tel. (0-34) 361-38- 82 (osoby w stanie nietrzeźwości, które
swoim zachowaniem dają powód do zgorszenia w miejscu publicznym, znajdują się
w okolicznościach zagrażających ich życiu lub zdrowiu albo zagrażają życiu lub zdrowiu
innych osób),
5) jadłodajni prowadzonych przez:
a) Caritas Archidiecezji Częstochowskiej w Częstochowie przy ul. Staszica 5
tel. (34) 368-05-82 oraz przy ul. Rapackiego 3/5 tel.(034)368-05-82, 506394611,
b) Parafialne Zespoły Caritas przy:
- Parafii św. Rodziny (Archikatedra), ul. Krakowska 13/15, tel. (34) 365 36 38,
- Parafii św. Antoniego z Padwy, ul. Wysoka 9, tel. (34) 363 26 42,
6) kuchni dla bezdomnych prowadzonej przez Księży Pallotynów przy Parafii Miłosierdzia
Bożego, ul. Kordeckiego 49, tel. (34) 365 66 68,
7) stołówki charytatywnej prowadzonej przez Fundację Chrześcijańską
Częstochowa, ul. Krakowska 34,
„ADULLAM”,
8) Centrum Wsparcia Dziennego - Fundacja Świętego Barnaby - śniadanie oraz gorący napój
od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-12.00 Częstochowa, ul Ogrodowa 24/44.
ZASADY UDZIELANEJ POMOCY
1.
W czasie pobytu w ośrodku wsparcia, osoba bezdomna otrzymuje w:
1) noclegowni - nocleg i jeden gorący posiłek oraz możliwość skorzystania z węzła
sanitarnego i pralni,
2) przytulisku - pobyt całodobowy, 3 posiłki, w tym jeden gorący, środki czystości oraz
możliwość skorzystania z węzła sanitarnego i pralni,
3) ogrzewalni - możliwość spędzenia nocy, skorzystania z łaźni, zmiany odzieży, otrzymania
środków czystości, gorącej herbaty.
2.
Działania Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, Sekcji ds. Przeciwdziałania Bezdomności
w Częstochowie, ul. Nowowiejskiego 26 (tel. 34/ 324-38-22):
1) wydawanie stosownych skierowań, umożliwiających korzystanie z pobytu w jednej
z placówek dla bezdomnych,
2) umożliwienie skorzystania z posiłku w jadłodajni,
3) potwierdzanie prawa do świadczeń opieki zdrowotnej, umożliwiających korzystanie z usług
placówek medycznych.
Funkcjonariusze Policji, Straży Miejskiej i streetworkerzy prowadzą patrole, mające na celu
zlokalizowanie miejsc przebywania osób bezdomnych (ogródki działkowe, altany, piwnice, klatki
schodowe, pustostany, kanały ciepłownicze). W przypadku spotkania osoby bezdomnej w jednym
z wymienionych miejsc funkcjonariusze i streetworkerzy dokonują oceny sytuacji pod kątem
zagrożenia zdrowia lub życia. Informują o możliwości uzyskania wsparcia w placówkach dla osób
bezdomnych i kierują do Sekcji ds. Przeciwdziałania Bezdomności w Częstochowie przy
ul. Nowowiejskiego 26. W uzasadnionych sytuacjach wzywają Pogotowie Ratunkowe.
W sytuacjach kryzysowych, zwłaszcza w godzinach nocnych, osoby bezdomne mogą
na krótki czas zostać umieszczone w Ogrzewalni w Częstochowie przy ul. Sikorskiego 78a.
Wsparcia w zakresie zapewnienia niezbędnej odzieży udzielają punkty pomocy doraźnej,
prowadzone przez:
1) Polski Czerwony Krzyż, ul. Waszyngtona 47a, Częstochowa,
2) Fundacja Św. Barnaby, ul. Ogrodowa 24/44, Częstochowa,
3) Fundacja Chrześcijańska „ADULLAM”, ul. Krakowska 34, Częstochowa,
4) Caritas Archidiecezji Częstochowskiej, ul. Brzeźnicka 59, Częstochowa.