pobierz

Opis Przedmiotu Zamówienia
I. Przedmiot
Przedmiotem zadania jest usługa promocji w Internecie akcji „Dni Otwarte Funduszy
Europejskich”.
Dni Otwarte Funduszy Europejskich (Dni Otwarte, DOFE) to organizowane po raz czwarty
(2017) wydarzenie, podczas którego wybrani beneficjenci Funduszy Europejskich (FE)
„otwierają swoje projekty” dla odwiedzających. Od 18 do 21 maja 2017 r. będzie można wziąć
udział w setkach różnorodnych atrakcji zorganizowanych przez beneficjentów FE. Każda
zainteresowana osoba będzie mogła znaleźć coś dla siebie.
Wśród atrakcji zorganizowanych w ramach poprzednich edycji znalazły się m.in.
 Wstęp do miejsc niedostępnych na co dzień (np. laboratoria naukowe, kulisy teatrów),
 Bezpłatne warsztaty (na różnorodne tematy: od tanecznych, poprzez ćwiczenie
kompetencji miękkich, aż do artystycznych),
 Bezpłatne lub ze zniżką wejścia do instytucji kultury,
 Atrakcje dla rodzin z dziećmi,
 Konkursy,
 Zawody i zajęcia sportowe.
II. Cele realizacji zadania
1.
2.
Dotarcie poprzez Internet z informacją o Dniach Otwartych do jak największej liczby
użytkowników oraz zachęcenie ich do wzięcia udziału w wydarzeniach.
Zapewnienie internautom miejsca w sieci, gdzie mogą zapoznać się z kompleksową
ofertą IV edycji Dni Otwartych.
III. Zadania Wykonawcy
W ramach realizacji zadania, o którym mowa w punkcie I, Wykonawca:
1.
Zaplanuje, przygotuje i zrealizuje działania reklamowe Dni Otwartych w Internecie
zgodnie z wymaganiami określonymi w punkcie IV.
2.
Zaprojektuje, stworzy i będzie obsługiwał promocyjną stronę internetową o Dniach
Otwartych, która musi być zgodna z Wymaganiami określonymi w punkcie V.
IV. Ogólne założenia dotyczące działań promocyjnych
1.
a)
b)
Działania reklamowe muszą być prowadzone z wykorzystaniem poniższych narzędzi:
Reklama w wyszukiwarce Google:

reklama musi wykorzystywać słowa kluczowe umożliwiające wyświetlenie się
reklam osobom poszukującym wydarzeń w swojej okolicy np. „Imprezy
Warszawa”, „Atrakcje dla Dzieci w Krakowie” i powinna odpowiadać konkretnym
atrakcjom organizowanym w ramach Dni Otwartych,

reklamy powinny być kierowane na terytorium Polski,

reklama musi przekierowywać do strony Dni Otwartych,
Reklama w serwisie Facebook – reklama przekierowująca do witryny
www.dniotwarte.eu:

reklamy muszą wyświetlać się wyłącznie w aktualnościach użytkowników serwisu
Facebook,

reklamy muszą być kierowane na terytorium Polski,

reklamy muszą być targetowane i odpowiadać konkretnym atrakcjom
organizowanym w ramach Dni Otwartych, pokazywać wydarzenia z różnych
1
2.
3.
4.
5.
6.
a)
b)
kategorii tematycznych (np. edukacja, nauka i innowacje, kultura i sztuka, sport,
atrakcje dla dzieci i rodzin) oraz z różnych miast i województw,

na potrzeby reklam Wykonawca przygotuje niezbędne grafiki (łącznie z zakupem
zdjęć). Wszystkie grafiki przygotowane przez Wykonawcę powinny być opatrzone
wspólnym elementem (np. logo akcji). Wszystkie grafiki przed wykorzystaniem
w kampanii muszą uzyskać akceptację Zamawiającego,

reklama musi przekierowywać do strony Dni Otwartych.
c)
Reklama w serwisie Facebook – wyświetlenie filmu:

Zamawiający przekaże Wykonawcy film promujący Dni Otwarte,

reklamy muszą wyświetlać się wyłącznie w aktualnościach użytkowników serwisu
Facebook,

reklamy muszą być kierowane na terytorium Polski,

reklama musi zawierać przekierowanie do strony Dni Otwartych.
d)
Reklama w serwisie Facebook – wydarzenie:

reklamy muszą wyświetlać się wyłącznie w aktualnościach użytkowników serwisu
Facebook,

reklamy muszą być kierowane na terytorium Polski,

na potrzeby reklam Wykonawca przygotuje niezbędne grafiki (łącznie z zakupem
zdjęć). Wszystkie grafiki przygotowane przez Wykonawcę powinny być opatrzone
wspólnym elementem (np. logo). Wszystkie grafiki przed wykorzystaniem
w kampanii muszą uzyskać akceptację Zamawiającego.
Maksymalna wartość działań reklamowych, o których mowa w punkcie III 1, a więc bez
uwzględnienia kosztu zaprojektowania, stworzenia i obsługi promocyjnej strony internetowej.
to 30 000 zł brutto.
Działania reklamowe w serwisie Facebook muszą być prowadzone za pośrednictwem
Fanpage Zamawiającego https://pl-pl.facebook.com/FunduszeUE/. Zamawiający informuje, że
nie przewiduje tworzenia nowych profili przez Wykonawcę. Nie planuje również uruchamiania
nowych aplikacji na swoich profilach.
W ciągu 7 dni od daty zakończenia działań promocyjnych Wykonawca dostarczy
Zamawiającemu raport z realizacji kampanii zawierający informacje o realizacji wskaźników
określonych w Umowie oraz ofercie Wykonawcy. W celu weryfikacji efektów działań
promocyjnych Wykonawca umożliwi Zamawiającemu dostęp do paneli reklamowych za
pośrednictwem, których będzie prowadzona kampania (menadżer reklam w serwisie
Facebook oraz Google Adwords).
Promocja Dni Otwartych powinna zostać zrealizowana w okresie od 10 do 21 maja do godziny
16.00. Zamawiający dopuszcza możliwość przesunięcie terminu rozpoczęcia działań
promocyjnych. W takim przypadku Zamawiający poinformuje Wykonawcę o terminie
rozpoczęcia działań z odpowiednim wyprzedzeniem.
W terminie dwóch tygodni przed uruchomieniem kampanii Wykonawca przedstawi
Zamawiającemu do akceptacji szczegółowy plan promocji, który będzie zawierał
w szczególności:
w wyszukiwarce Google: grupy reklam oraz słowa kluczowe z przypisanymi do nich tekstami
reklamowymi,
w serwisie Facebook: propozycje treści postów, grafik oraz kryteria ich targetowania.
V. Wymagania dla strony internetowej
1. Zamawiający dysponuje domeną www.dniotwarte.eu, na którą zostanie przekierowana strona
przygotowana przez Wykonawcę.
1
2. Elementy strony internetowej :
a) Strona główna. Na stronie głównej powinny się znaleźć m.in następujące elementy:
1
Rozmieszczenie poszczególnych elementów ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie w wyniku uzgodnień pomiędzy
Wykonawcą, a Zamawiającym po podpisaniu Umowy.
2
 wyszukiwarka atrakcji w ramach Dni Otwartych,
 grafika/zdjęcie/slider z możliwością dodania krótkiego tekstu (administrator może
decydować, czy wyświetla się grafika z tekstem czy moduł slidera),
 przekierowania do wybranych, najciekawszych Dni Otwartych przedstawionych
w postaci graficznej, np. miniaturek/”kafelków” z tekstem,
 przekierowania do wybranych najciekawszych wiadomości przedstawionych w postaci
graficznej, np. miniaturek/”kafelków” z tekstem,
 przekierowania do wybranych najciekawszych multimediów przedstawionych
w postaci graficznej, np. miniaturek/”kafelków” z tekstem,
 inne zaproponowane przez Wykonawcę, przy czym Zamawiający musi wyrazić zgodę
na dodanie dodatkowych elementów.
b) Wyszukiwarka atrakcji w ramach Dni Otwartych powinna umożliwiać wyszukiwanie wg
następujących filtrów/ kategorii:
 województwo (lista rozwijana jednokrotnego wyboru z 16 województwami oraz Cała
Polska),
 miejscowość (pole tekstowe wyświetlające propozycje miejscowości, spośród tych,
w których będą się odbywały Dni Otwarte, w podpowiedziach, po wpisaniu przez
użytkownika pierwszych liter miejscowości,
 termin (data od, data do): np. w formie listy rozwijanej wielokrotnego wyboru
w formacie dd.mm.rrrr,
 kategorie tematyczne (np. w formie listy rozwijanej wielokrotnego wyboru,
wyświetlanej w kolejności alfabetycznej), Zamawiający przekaże Wykonawcy po
podpisaniu Umowy listę kategorii tematycznych Dni Otwartych z zastrzeżeniem, że
nie będzie ich więcej niż 15.
W wyszukiwarce muszą znaleźć się również przyciski aktywujące wyszukanie
i skasowanie wprowadzonych w wyszukiwarce danych.
c) Strona prezentująca wyniki wyszukiwania w postaci listy oraz mapy:
 jako pierwsze na liście powinny być wyświetlane projekty najpełniej, tj. w 100%
spełniające kryteria określone podczas wyszukiwania. Jeśli kryteria zostały spełnione
w równym stopniu, powinny pojawić się alfabetycznie. Na stronie z wynikami
wyszukiwania internauta powinien mieć możliwość modyfikacji wcześniej wybranych
kryteriów.
 każdy rekord - Dzień Otwarty na liście musi zawierać:

tytuł projektu, będący linkiem do strony Dnia Otwartego (do 200 znaków),

Informację, gdzie (adres) i kiedy (data i godzina) otwarty jest projekt,

miejsce na zajawkę zaciągniętą z opisu projektu,

ikonę, która zidentyfikuje projekt z kategorią (możliwe jest dodanie dodatkowej
ikony identyfikującej wybraną grupę projektów),

przycisk „Zobacz więcej” z odniesieniem do pojedynczej strony Dnia
Otwartego,
 prezentacja wyników wyszukiwania w postaci mapy powinna zawierać te same Dni
Otwarte, które pojawiły się na liście Dni Otwartych, oznaczone na interaktywnej mapie
(np. wykorzystującej mechanizm map Google). Po najechaniu myszką na znacznik
każdego Dnia Otwartego, powinno pokazać się okno prezentujące podstawowe
informacje o Dniu Otwartym z możliwością przejścia do strony Dnia Otwartego.
System powinien automatycznie dodawać lokalizację na podstawie adresu podanego
w opublikowanym formularzu. W przypadku wystąpienia wielu Dni Otwartych w tej
samej lokalizacji, Wykonawca może zastosować ich grupowanie,
 dokładne miejsce na stronie, gdzie znajdzie się mapa zostanie zaproponowane przez
Wykonawcę i zaakceptowane przez Zamawiającego. Projekty kluczowe (wybrane
przez korektora) powinny mieć inną ikonkę na Mapie niż pozostałe projekty.
 Paginacja będzie umożliwiała wprowadzenie numeru strony.
d) Strona wybranego Dnia Otwartego zawiera:
3
 szczegółowe informacje na temat Dnia Otwartego wyświetlające dane z formularza
on-line przesłanego przez Beneficjenta, w tym: tytuł Dnia Otwartego, datę, godzinę
i miejsce organizacji Dnia Otwartego (wraz z geolokalizacją na interaktywnej mapie
np. Google), opis poszczególnych wydarzeń organizowanych w ramach Dnia
Otwartego, kategorię tematyczną, nazwę beneficjenta, link do strony projektu,
 pliki/załączniki do pobrania (opcjonalnie),
 ikonę, która zidentyfikuje Dzień Otwarty z kategorią tematyczną,
 zdjęcia (opcjonalnie),
 widgety do profili społecznościowych, umożliwiające podzielenie się informacją
o udziale Dniu Otwartym,
 każdy Dzień Otwarty będzie miał swoją oddzielną podstronę, indywidualny adres url –
łatwy do zapamiętania (ang. „clean url”),
 wtyczkę komentarzy Facebook’a z możliwością globalnego wyłączenia/włączenia tej
funkcjonalności przez administratora.
e) Strona „Dołącz do nas” (nazwa robocza) z formularzem dodawania Dnia Otwartego,
dostępna z poziomu menu:
 formularz powinien posiadać pola zgodne z Załącznikiem nr 1 do Opisu Przedmiotu
zadania tj. m.in.:
 pola typu: tekstowe, checkbox, lista rozwijana, (opcja jedna z wielu oraz wiele
z wielu),
 pole typu adres e-mail,
 pole typu dodaj zdjęcie: umożliwia wgranie maksymalnie 3 zdjęć typu JPG, PNG
o maksymalnym rozmiarze do 800 pikseli szerokości i wielkości pliku do 1 MB.
Szablon strony zapewni poprawne skalowanie zdjęć,
 dynamiczne pola pojawiające się lub nie - w zależności od wcześniej
zaznaczonych przez użytkownika opcji,
 walidację online oraz komunikaty walidacyjne,
 możliwość oznaczenia pól jako obowiązkowe,
 możliwość wprowadzania ograniczeń, co do typu wpisywanych w danym polu
znaków (np. tylko liczby) oraz liczby znaków,
 możliwość wyświetlania strony z podziękowaniem po wypełnieniu formularza (oraz
możliwość edycji treści podziękowania),
 zabezpieczenie przed wypełnianiem formularzy za pomocą robotów lub
oprogramowania
np.
captcha
(mechanizm
dostępny
dla
osób
z niepełnosprawnościami – np. korzystających z czytników ekranu – np. działanie
matematyczne),
 pola „Uwagi” wypełniane przez beneficjenta, ale nie widoczne na widoku dla
Internauty (na stronie Dnia Otwartego),
 wypełnienie formularza i przesłanie powoduje automatyczne wysłanie maila
z podziękowaniem na adres e-mail wpisywany przez Beneficjenta (treść maila
możliwa do edycji przez Administratora),
 publikacja atrakcji powoduje automatyczne wysłanie na adres e-mail, wpisywany
przez Beneficjenta, komunikatu o publikacji danej atrakcji na stronie Dni Otwartych
(treść maila możliwa do edycji przez Administratora),
 Formularz będzie dostępny również w formacie PDF (do druku).
f) Moduł Wiadomości:
 wiadomości powinny być dostępne z poziomu menu,
 po wybraniu z menu opcji Wiadomości powinno nastąpić przekierowanie do osobnej
strony z listą wszystkich wiadomości,
 każdy rekord - wiadomość na liście musi zawierać:
 tytuł wiadomości (do 200 znaków) przekierowujący do pojedynczej strony
wiadomości,
 datę publikacji wiadomości (edytowalną),
4
 zajawkę (do 300 znaków) zaciągniętą z tekstu wiadomości,
 link „Zobacz” przekierowujący do pojedynczej strony wiadomości,
 możliwość dodania zdjęcia lub ikony (rozmiar zdjęcia zostanie zaproponowany
przez Wykonawcę i zaakceptowany przez Zamawiającego).
 pojedyncza strona wiadomości powinna być osobną stroną. Musi zawierać
miejsce na:
 tytuł wiadomości (do 200 znaków),
 tekst (do 2000 znaków),
 pliki/załączniki do pobrania (opcjonalnie, maksymalny rozmiar 10 MB),
 grafiki lub filmy „embedowane” z serwisu YouTube (opcjonalnie).
g) Multimedia w postaci osobnej strony z filmami umieszczanymi jako linki z kanału
YouTube:
 strona multimedia powinna również zawierać:
 tekst, np. tytuł (do 200 znaków),
 krótki tekst wprowadzający (do 300 znaków),
 przejrzyste wyeksponowanie filmów,
 możliwość umieszczenia pliku (plik tekstowy z opisem filmu).
h) Menu, logo akcji oraz stopka dostępne z poziomu każdej podstrony:
 menu główne powinno składać się z następujących linków do stron:
 translator Google (język angielski, niemiecki, francuski, włoski, hiszpański),
 O akcji - po przejściu do podstrony, na stronie powinny znaleźć się: miejsce na
tekst (do 2000 znaków), galeria zdjęć, przycisk „Dołącz” przekierowujący do
zakładki „Dołącz do nas”, miejsce na informację dla mediów,
 Dołącz do nas (link do strony z formularzem dodawania Dnia Otwartego),
 Wiadomości,
 Multimedia,
 Kontakt – z miejscem na tekst (do 500 znaków),
 Logo akcji zostanie dostarczone Wykonawcy przez Zamawiającego po
podpisaniu Umowy.
 stopka powinna zawierać:
 logo Ministerstwa Rozwoju, flagę Unii Europejskiej, logo Funduszy Europejskich
z przekierowaniem do odpowiednich stron,
 widgety społecznościowe (np. Facebook, You Tube) z przekierowaniem do profili
Zamawiającego,
 link do polityki prywatności,
 widgety do profili społecznościowych, umożliwiające podzielenie się informacją
powinny się znajdować na każdej podstronie, oprócz zakładki Kontakt.
i)
Moduł komunikatów:
 CMS umożliwi wysłanie pojedynczo lub hurtowo (tj.: globalnie, do wszystkich
zgłaszających atrakcje) wiadomości na adresy e-mail podane przez Beneficjentów
w trakcie zgłaszania rejestracji,
 adres e-mail wpisywany przez danego Beneficjenta jest przypisany do danej atrakcji,
którą zgłasza. Administrator w ramach edycji opisu atrakcji może edytować również
adres e-mail,
 adres e-mail wpisywany przez jednego Beneficjenta nie jest widoczny dla
zalogowanych użytkowników z wyjątkiem Administratorów,
 na liście atrakcji przy każdej atrakcji znajdują się opcja: „wyślij wiadomość”,
 na liście atrakcji znajduje się przycisk „Wyślij wiadomość do wszystkich
Beneficjentów”, który wysyła hurtowo maila z treścią określoną w polach Innej
wiadomości tekstowej (uniwersalny szablon),
 CMS umożliwia określenie przez Administratora tematów/treści maili dotyczących:
5
3.
a)
b)
c)
2
 potwierdzenia dodania atrakcji (wysyłany automatycznie na adres zgłaszającej
osoby),
 informacji o publikacji atrakcji na stronie Dni Otwartych (wysyłany automatycznie
na adres zgłaszającej osoby),
 innej wiadomości tekstowej (uniwersalny szablon).
Użytkownicy strony internetowej oraz ich uprawnienia:
2
Użytkownicy bez możliwości logowania :
 Beneficjenci mają możliwość przesyłania szczegółowych informacji na temat
organizowanych Dni Otwartych poprzez wypełnienie formularza on-line w trybie
niezalogowanym,
Użytkownicy zalogowani - Korektorzy (max. 100 osób) mają możliwość:
 zalogowania się do systemu,
 przeglądania listy wszystkich przesłanych przez Beneficjentów atrakcji,
 sortowania atrakcji po wybranych kryteriach, w tym po: statusie, programie, dacie
modyfikacji, autorze modyfikacji, kategorii, województwie,
 wyszukiwania atrakcji po słowach kluczowych (w tym po: tytule dnia otwartego,
nazwie beneficjenta), województwie, mieście. Wyszukiwarka podpowiada
(dynamicznie) wyniki wraz z wpisywaniem kolejnych liter słowa/frazy,
 edycji treści wszystkich pól atrakcji,
 edycji treści dodatkowego pola atrakcji niewidocznego w widoku Internauty,
 zapisywania atrakcji w trybie roboczym (możliwość edycji już opublikowanej atrakcji);
 zaakceptowania atrakcji i nadanie mu statusu „Zaakceptowany” (nie oznacza to jej
publikacji),
 Korektorzy są przypisani do konkretnych programów operacyjnych,
 Każdy
projekt
będzie
mógł
posiadać
status
nowy/zaakceptowany/zwrócony/opublikowany. Administratorzy i Korektorzy będą mieli
możliwości zmiany statusu (uprawnienia do publikacji będą mieli jedynie
Administratorzy).
Dodatkowo
Administratorzy/Korektorzy
będą
mogli
oznaczać/odznaczać projekty kluczowe,
 Korektorzy otrzymują powiadomienia e-mail o nowych projektach.
Użytkownicy zalogowani: Administratorzy (max. 40 osób) mają możliwość:
 wykonywania uprawnień korektora (poza otrzymywaniem powiadomień e-mail),
 wysyłania e-maili,
 zakładania kont dla poziomu uprawnień: korektor i administrator,
 exportu przesłanych atrakcji do pliku CSV, który zawiera dane z formularza atrakcji
z wyłączeniem pól dotyczących opisu samych atrakcji: daty, godzin, opis wydarzeń,
 dostępu do raportu przetwarzania danych osobowych (np.: w postaci pliku csv),
 tworzenia/edycji i publikacji wiadomości za pomocą edytora WYSIWYG,
 stosowania podstawowych opcji formatowania treści wiadomości dostępne dla
Administratora to:
 zwykły tekst,
 pogrubienie,
 zmiana rozmiaru i kroju czcionki (w oparciu o nagłówki h2-h6),
 zmiana stylu równania (lewo/środek/prawo/justowanie),
 podstawowe listy punktowane (numerowane i nienumerowane w oparciu
o właściwe tagi html),
 dodawanie grafiki (w tym dodawanie opisu dla grafiki) oraz plików (załączniki);
 osadzenie linku URL,
 osadzenie linku z YouTube,
 wstawianie kodu html/javascript oraz edycja kodu dla treści wprowadzanych,
Nie ujęci zostali użytkownicy niezalogowani tj. Internauci.
6
 dodawanie i usuwanie filmów na stronie multimedia.
 edycja menu strony (ukrycie zakładki ”Dołącz do nas”),
 modyfikacja edytowalnych elementów strony:
 zdjęć i tekstu na stronie głównej oraz w opisach atrakcji,
 miniaturek/”kafelków” na stronie głównej przekierowujących do wybranych
wiadomości, Dni Otwartych lub strony multimedia,
 danych kontaktowych w zakładce kontakt.
4. Wytyczne techniczne strony internetowej:
a) Wykonawca zapewni, że strona internetowa będzie poprawnie wyświetlana i będzie
realizować założone funkcjonalności dla co najmniej następujących przeglądarek
internetowych: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Safari w wersji głównej - najnowszej
(według stanu na dzień podpisania Umowy) i dwóch poprzednich. Ponadto zostanie
zbudowana zgodnie z zasadami elastycznego projektowania RWD (Responsive Web Design).
Wymaganie dotyczy także urządzeń mobilnych z zainstalowanymi wyżej wymienionymi
przeglądarkami: Android Browser, Opera Mini, Firefox, Chrome w wersji głównej - najnowszej
(według stanu na dzień podpisania Umowy) i dwóch poprzednich. Strona internetowa będzie
spełniała:
Standardy
W3C
dotyczące
języka
HTML
oraz
CSS,
a także wytyczne WCAG 2.0. Strona będzie zapewniała kodowanie znaków w postaci Unicode
UTF-8 (wersja 3.0). System rozpozna i wyświetli komunikat jeżeli przeglądarka użytkownika,
który wszedł na formularz dodawania atrakcji jest starsza niż opisane powyżej.
b) Strona musi być zgodna z:
 Rozporządzeniem Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności,
minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci
elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz.U.
z 2012 poz. 526 z późn. zm.),
c) Przygotowana strona będzie w pełni dostępna dla osób z niepełnosprawnościami (zgodność
ze standardem WCAG 2.0), a w szczególności będzie spełniała następujące zasady:
 Wszystkie podstrony (w tym strona główna) powinny mieć zachowaną prawidłową
strukturę i hierarchię nagłówków,
 Powinny zostać wprowadzone odpowiednie proporcje kontrastów,
 Wszystkie elementy graficzne oraz elementy, które można „kliknąć” muszą mieć
zrozumiały tekst alternatywny; dodatkowo elementy klikalne po najechaniu muszą być
sygnalizowane zmianą wyglądu kursora na „rękę”,
 Strona internetowa będzie dostosowana do prawidłowej obsługi przez programy
wspomagające osoby z dysfunkcjami wzroku, tzw. czytniki ekranu (ang. screen
reader),
 Podstrony będą dawały możliwość manipulowania rozmiarem tekstów stron za
pomocą dostępnych skrótów klawiaturowych przeglądarki,
 Nawigacja powinna być dostępna za pomocą klawiatury.
d) W ramach realizacji Zamówienia Zamawiający powierzy Wykonawcy przetwarzanie danych
osobowych. Produkt musi być zgodny z:
 Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2016 r. poz.
922, z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi,
 Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia
2004 r. W sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków
technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy
informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. z 2004 Nr 100,
poz.1024) między innymi poprzez zapewnienie raportu o zakresie, dacie
i użytkowniku dokonującym modyfikacji danych osobowych zawartych w systemie.
e) Wykonawca zagwarantuje poziom bezpieczeństwa uniemożliwiający dokonanie włamania,
uzyskania jakiegokolwiek nieautoryzowanego dostępu do serwerów czy baz danych strony
7
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
internetowej, który to nieautoryzowany dostęp mógłby zakłócić, przerwać działanie strony lub
spowodować usunięcie, edycję danych. Wykonawca zapewni co najmniej odporność na
najbardziej krytyczne zagrożenia bezpieczeństwa aplikacji internetowych publikowane
w aktualnym dokumencie „OWASP Top 10” organizacji The Open Web Application Security
Project. Zamawiający sugeruje zastosowanie co najmniej następujących systemów
zwiększających bezpieczeństwo Bazy: IPS (ang. Intrusion Prevention System), IDS (ang.
Intrusion Detection System), AV (ang. Antivirus or anti-virus ) oraz FW (ang. Firewall),
Wykonawca zapewni wydajność strony (wydajność dotyczy warstwy sprzętowej/ infrastruktury
technicznej, łącza internetowego oraz aplikacji), umożliwiającą w tym samym czasie
rzeczywistym dostęp do narzędzia dla 100 użytkowników przy założeniach, że dla każdego
użytkownika maksymalny czas ładowania każdej pojedynczej strony z całą jej zawartością,
w której zawierają się również pliki kaskadowych arkuszy stylów, grafiki/obrazy, pliki skryptów
wynosi do 10 sekund (z wyłączeniem wczytywania grafik zamieszczanych przez
Administratorów),
Wykonawca zapewni świadczenie usługi utrzymania i hostingu strony. Wykonawca zapewni
utrzymanie udostępnionych zasobów warstwy sprzętowej/ infrastruktury teleinformatycznej
oraz aplikacji celem uzyskania poprawnej, wydajnej i nieprzerwanej pracy strony internetowej,
Co tydzień będzie tworzona kopia zapasowa (wraz ze sprawdzeniem jej użyteczności), która
będzie umożliwiała przywrócenie prawidłowej pracy strony po awarii lub ataku naruszającym
bezpieczeństwo i integralność danych narzędzia. Codziennie będzie tworzona kopia
przyrostowa,
Wykonawca posiada możliwość wykonywania czynności konserwacyjnych strony, ale
każdorazowo termin oraz czas realizacji będzie ustalany z Zamawiającym,
Wykonawca na każdorazowe pisemne zgłoszenie przesłane przez Zamawiającego za
pośrednictwem poczty e-mail, utworzy konta użytkowników: korektorów (maksymalnie 100
osób) oraz administratorów (maksymalnie 40 osób). Maksymalny czas utworzenia kont to
każdorazowo 2 dni robocze od momentu przesłania zgłoszenia. Możliwe jest również
tworzenie kont samodzielnie przez Zamawiającego po odpowiednim przeszkoleniu,
Domena i certyfikat SSL zostanie zapewniony przez Zamawiającego w porozumieniu
z Wykonawcą,
Wykonawca zapewni szyfrowanie połączeń związanych z transmisją danych (wypełnianie
formularza, logowanie użytkownika i czynności wykonywane w trakcie zalogowania).
VI. Obowiązki Wykonawcy
1. Wykonawca do 10 dni od dnia podpisania Umowy dostarczy do akceptacji Zamawiającego
(drogą mailową), propozycję architektury informacji w formie prostych makiet/ rysunków
o niskim poziomie szczegółowości, a następnie, po akceptacji Zamawiającego, 2 różne
projekty szablonów graficznych strony głównej, z czego Zamawiający wybierze jeden.
Zamawiający zastrzega sobie zgłaszanie uwag do architektury informacji oraz projektów
graficznych, które muszą być uwzględnione przez Wykonawcę.
2. Wykonawca, przed publikacją, udostępni Zamawiającemu gotową stronę internetową w celu
przeprowadzenia testów oraz zaakceptowania jej ostatecznej formuły.
3. Wykonawca zobowiązuje się do udostępnienia danych teleadresowych pracownika, który
z ramienia Wykonawcy będzie odpowiedzialny za sprawy techniczne i kontakt
z przedstawicielami Ministerstwa Rozwoju (również w dni wolne od pracy, w okresie 18-21
maja 2017 r.). Zgłoszenia do Wykonawcy będą kierowane za pomocą poczty e-mail lub
telefonicznie.
4. Wykonawca zobowiązany jest do usuwania wszelkich błędów zgłoszonych przez
Zamawiającego za pomocą poczty elektronicznej w trakcie świadczenia usługi utrzymania
i hostingu strony internetowej. Istotne błędy będą usuwane w ciągu trzech godzin od momentu
zgłoszenia ich przez Zamawiającego, inne błędy, w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia
ich przez Zamawiającego.
8
5. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu Szczegółowy harmonogram budowy strony
internetowej z podziałem na dni tygodnia i miesiące wraz z etapami przygotowania np.
architektury informacji, szablonów graficznych itd. Harmonogram zostanie przedstawiony do
akceptacji Zamawiającego, najpóźniej do 3 dni po podpisaniu Umowy.
6. Wykonawca przekaże instrukcje obsługi CMS’a, która będzie skierowana do korektorów.
Wykonawca uwzględni, że instrukcja będzie skierowana do osób niemających specjalistycznej
wiedzy informatycznej.
7. Do 30 września 2017 r. Wykonawca przekaże Zamawiającemu na płycie DVD pełną kopię
strony internetowej wraz ze wszystkimi danymi, załącznikami, plikami otwartymi
(edytowalnymi), bazami danych, statystykami (z wyłączeniem statystyk generowanych przez
systemy zewnętrzne), instrukcjami i dokumentacją oraz oprogramowaniem pozwalającą na
odtworzenie strony internetowej z pełną funkcjonalnością. Dokumentacja w języku polskim
zawierać będzie kompletną instrukcję wystarczającą do samodzielnej instalacji
i uruchomienia, wykonania podstawowych prac utrzymaniowych, w tym backupów
i odtwarzania strony internetowej z backupu. Zamawiający zweryfikuje poprawność instrukcji
instalacji i uruchomienia, wykonywania backupów i odtwarzania z backupów strony
internetowej.
VII. Ocena ofert
Podczas wyboru Wykonawcy, Zamawiający weźmie pod uwagę następujące kryteria:
1. Cena – 60%,
2. Kryterium promocja – 40%, w tym:
a) Liczba kliknięć uzyskanych za pośrednictwem reklam w wyszukiwarce Google – 10%,
b) Liczba kliknięć przekierowujących do strony Dni Otwartych uzyskanych za
pośrednictwem reklam w serwisie Facebook – 20%,
c) Liczba obejrzeń filmu reklamowego powyżej 10 sekund uzyskanych za pośrednictwem
reklam w serwisie Facebook – 5%,
d) Liczba wyświetleń wydarzenia na serwisie Facebook – 5%.
Opis sposobu przyznawania punktów za spełnienie kryterium
Zamawiający dokona oceny ofert przyznając punkty w kryterium „cena”, przyjmując zasadę, że 1% = 1
punkt.
Punkty za kryterium „Cena” zostaną obliczone w następujący sposób:
Cena brutto oferty najtańszej
------------------------------------------Cena brutto oferty badanej
x waga kryterium = liczba punktów za kryterium „cena”
Końcowy wynik powyższego działania zostanie zaokrąglony do dwóch miejsc po przecinku.
Zamawiający dokona oceny ofert przyznając punkty za kryterium „promocja”, przyjmując zasadę, że
1% = 1 punkt.
Punkty za kryterium „promocja” zostaną przyznane w skali punktowej do 40 pkt na podstawie
przesłanych dokumentów.
W ocenie tego kryterium pod uwagę będą brane następujące podkryteria:
1. Liczba kliknięć uzyskanych za pośrednictwem reklam w wyszukiwarce Google (do 10 pkt),
2. Liczba kliknięć przekierowujących do strony Dni Otwartych uzyskanych za pośrednictwem
reklam w serwisie Facebook (do 20 pkt),
3. Liczba obejrzeń filmu reklamowego powyżej 10 sekund uzyskanych za pośrednictwem reklam
w serwisie Facebook (do 5 pkt),
4. Liczba wyświetleń wydarzenia na serwisie Facebook (do 5 pkt).
9
Każde z powyższych podkryteriów zostanie obliczone w następujący sposób:
Liczba kliknięć/obejrzeń/wyświetleń
w ofercie badanej
----------------------------------------------------------- x waga podkryterium = liczba punktów za dane podkryterium
Najwyższa liczba
kliknięć/obejrzeń/wyświetleń*
* z otrzymanych ofert
Końcowy wynik powyższego działania zostanie zaokrąglony do dwóch miejsc po przecinku. Suma
wszystkich podkryteriów stanowić będzie wynik kryterium „promocja”.
Liczby punktów, o których mowa we wszystkich kryteriach, po zsumowaniu stanowić będą końcową
ocenę oferty.
Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z największą liczbą punktów, tj. przedstawiająca
najkorzystniejszy bilans kryteriów oceny ofert, o których mowa powyżej. Jeżeli nie będzie można
wybrać oferty najkorzystniejszej z uwagi na to, że dwie oferty lub więcej ofert będą przedstawiać taki
sam bilans kryterium oceny ofert, Zamawiający spośród tych ofert wybiera ofertę z najniższą ceną.
VIII. Informacje dodatkowe
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybraną ofertę, do negocjacji
warunków oferty, a także rezygnacji z zamówienia bez podania przyczyny.
Zamawiający
zawiera
Umowy
na
podstawie
wzorów
umów
stosowanych
w Ministerstwie Rozwoju.
Po podpisaniu Umowy przekaże niezbędne materiały graficzne, które będą wykorzystywane
przez Wykonawcę tylko w celach niezbędnych do realizacji zadania, do czasu zakończenia
trwania Umowy.
W trakcie realizacji projektu Zamawiający zastrzega sobie prawo do zorganizowania
2 spotkań roboczych w swojej siedzibie.
Niniejsze rozeznanie nie stanowi oferty w myśl art. 66 Kodeksu Cywilnego, jak również nie
jest ogłoszeniem w rozumieniu ustawy Prawo zamówień publicznych.
Zamawiający zastrzega sobie prawo negocjacji szczegółowych warunków zamówienia,
w tym ceny.
Zadanie będzie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej, z Funduszu Spójności,
w ramach Programu Operacyjnego Pomoc Techniczna 2014-2020.
W razie pytań prosimy o kontakt z panem Rafałem Jendrzejewskim, e-mail:
[email protected].
Załącznik:
Wykaz pól formularza dla beneficjenta
10