Campus FAQ (Frequently Asked Questions)
Transkrypt
Campus FAQ (Frequently Asked Questions)
Często zadawane pytania Jak mogę się zarejestrować? Zgubiłem hasło: Mam problemy z odtwarzaniem dźwięku: Mam problemy z odtwarzaniem klipów wideo: Mam wolne łącze: Jak mogę się zarejestrować? Rejestracji można dokonać klikając link „Zarejestruj się” i postępując zgodnie z instrukcjami na stronie, która się otworzy. Nie należy rejestrować się więcej niż raz! Zarejestrowanie się po raz kolejny może spowodować utratę informacji o tym, z którego konta możesz korzystać i wydłużyć proces szkolenia i nauki! Zgubiłem hasło: Hasło można odzyskać przechodząc na stronę „Zaloguj się”. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami – w ciągu kilku minut Twoje hasło zostanie Ci przesłane na Twój adres mailowy. Mam problemy z odtwarzaniem dźwięku: Upewnij się, że komputer wyposażony jest w kartę dźwiękową i głośniki. Jeśli komputer posiada kartę dźwiękową i ma podłączone głośniki, sprawdź, czy opcja odtwarzania dźwięków jest włączona i głośność ustawiona jest na odpowiednim poziomie. Mam problemy z odtwarzaniem klipów wideo: Najpierw sprawdź, czy masz zainstalowaną właściwą wersję programu Windows Media® Player klikając tutaj. Jeśli posiadana przez Ciebie wersja jest starsza niż 7 (v6-), nowszą wersję możesz za darmo pobrać bezpośrednio z witryny firmy Microsoft® klikając tutaj. Jeżeli korzystasz z komputera należącego do dużej instytucji, konieczne może być skontaktowanie się z działem informatycznym w celu zainstalowania nowej wersji programu Windows Media® Player. Pobieranie klipu wideo zabiera mnóstwo czasu! – nasz system został zaprojektowany wyłącznie z myślą o instytucjach korzystających z szybkiego połączenia z Internetem. Jeśli łączysz się z serwisem campus przez połączenie dodzwaniane (modem telefoniczny), odpowiedź naszego systemu będzie wolniejsza. Mam powolne łącze Jeżeli łączysz się z Internetem za pośrednictwem połączenia dodzwanianego (modem telefoniczny), przechodzenie ze jednej strony na następną może trwać nawet 10 razy dłużej. Klipy wideo strumieniowe wymagają korzystania z szybkiego łącza. Jeśli nie masz dostępu do szybkiego łącza, sugerujemy uzyskanie odpowiednich klipów wideo (na DVD lub kasetach wideo) bezpośrednio od kierownika kursu. Dzięki temu klipy wideo będziesz mógł obejrzeć w trybie offline (na odtwarzaczu płyt DVD lub magnetowidzie), a następnie połączyć się z internetowym campusem w celu wprowadzenia odpowiedzi. Wymagania techniczne ODTWARZANIE KLIPÓW WIDEO: Aby móc odtwarzać klipy wideo musisz na swoim komputerze mieć zainstalowany program Windows Media® Player. Jeśli korzystasz z innego systemu operacyjnego niż XP/2000+, będziesz prawdopodobnie musiał zainstalować najnowszą wersję programu Windows Media® Player. Możesz za darmo zaktualizować posiadaną obecnie wersję programu Windows Media® Player klikając tutaj, a następnie wybrać ze strony, która się otworzy, najbardziej odpowiednią wersję dla Twojego komputera. Jeśli jesteś użytkownikiem AOL i masz problemy z odtwarzaniem klipów wideo, będziesz musiał zaktualizować swoją aplikację AOL. Możesz tego dokonać za darmo klikając tutaj i postępując zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na stronie, która się otworzy. Sprawdź, czy masz odpowiedni odtwarzacz klipów wideo. (Kliknij tutaj.) Informacje kontaktowe Jeśli chciałbyś się z nami skontaktować po godzinach pracy (CST), wyślij email na adres [email protected] Jeśli chciałbyś się skontaktować z firmą Hillicon lub w nagłych wypadkach, zadzwoń pod numer: 512-302-3113