Karta Produktu Twoje Zdrowie

Karta Produktu
Twoje Zdrowie
W Karcie Produktu zawarte są najważniejsze informacje o ubezpieczeniu
Ubezpieczeniowy pakiet zdrowotny „Twoje Zdrowie”. Karta Produktu nie
jest częścią umowy ubezpieczenia, nie stanowi wzorca umownego ani materiału
marketingowego. Karta Produktu została przygotowana przez MetLife Towarzystwo
Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A. z siedzibą w Warszawie i ma za zadanie
pokazać kluczowe informacje o produkcie oraz pomóc klientowi w zrozumieniu
cech produktu.
Decyzję o zawarciu umowy ubezpieczenia należy podjąć po wcześniejszym zapoznaniu się z dokumentacją ubezpieczeniową, zwłaszcza z Ogólnymi Warunkami
Ubezpieczenia (OWU), w których znajdują się szczegółowe informacje o ubezpieczeniu. Pojęcia pisane dużą literą mają znaczenie określone w OWU.
Jeśli cechy produktu zawarte w niniejszej Karcie są niezrozumiałe lub dopasowanie produktu do potrzeb budzi wątpliwość, warto skorzystać z usług pośrednika
ubezpieczeniowego przed zawarciem umowy ubezpieczenia (Umowa).
W przypadku umowy ubezpieczenia zawieranej na cudzy rachunek Towarzystwo
na żądanie Ubezpieczonego przekazuje informacje dotyczące Umowy na piśmie lub w innej formie zaakceptowanej przez strony.
PODSTAWOWE DANE DOTYCZĄCE UBEZPIECZENIA
1. Ubezpieczony
Osoba, której życie i zdrowie jest chronione. Ochroną ubezpieczeniową może zostać objęty Ubezpieczony, który w dacie zawarcia Umowy ukończył
18. rok życia, a nie ukończył 65. roku życia.
2. Ubezpieczający
Ubezpieczającym może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Towarzystwem Umowę.
3. Towarzystwo
MetLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A. z siedzibą w Warszawie.
4. Typ i charakter umowy ubezpieczenia
Indywidualna umowa ubezpieczenia o charakterze ochronnym.
5. Zakres ubezpieczenia
Ubezpieczeniem jest objęty Ubezpieczony w zakresie:
Umowa podstawowa:
–śmierci,
Umowa dodatkowa Ubezpieczenie na wypadek groźnych chorób (32):
– zdiagnozowania groźnej choroby; groźną chorobą w rozumieniu umowy dodatkowej jest: nowotwór złośliwy, zawał mięśnia sercowego, operacja
pomostowania naczyń wieńcowych, udar, niewydolność nerek, przeszczepienie narządów, utrata wzroku, anemia aplastyczna, schyłkowa niewydolność
wątroby, śpiączka, głuchota (utrata słuchu), operacja zastawek serca, utrata mowy, ciężkie oparzenie, schyłkowa niewydolność płuc, stwardnienie
rozsiane, paraliż (utrata władzy w kończynach), choroba Parkinsona, operacja aorty, choroba Alzheimera/ciężka demencja u osób poniżej 60. roku
życia, piorunujące zapalenie wątroby, pierwotne nadciśnienie płucne, choroba w okresie schyłkowym, łagodny guz mózgu, zapalenie mózgu,
Poliomyelitis – choroba Heinego-Medina, bakteryjne zapalenie opon mózgowo-rdzeniowych, ciężki uraz głowy, zespół odmóżdżeniowy, inna
ciężka postać choroby wieńcowej, postępująca twardzina układowa, układowy toczeń rumieniowaty z toczniowym zapaleniem nerek (definicje
poszczególnych chorób oraz leczeń operacyjnych zawarte są w OWU).
TWOJE ZDROWIE (TZD/01012016/V01)
1
6. Początek ochrony ubezpieczeniowej
Umowa podstawowa
Odpowiedzialność Towarzystwa rozpoczyna się od daty wejścia w życie Umowy (data rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej), pod warunkiem zawarcia
Umowy, i wskazana jest w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia (polisie). Warunkiem zawarcia Umowy jest otrzymanie i zaakceptowanie przez Towarzystwo:
a) podpisanego przez Ubezpieczającego wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia oraz
b) kwoty na poczet pierwszej składki opłaconej przez Ubezpieczającego, oraz
c) wszystkich wymaganych przez Towarzystwo dokumentów niezbędnych do podjęcia decyzji o objęciu Ubezpieczonego ochroną ubezpieczeniową.
Data zawarcia Umowy jest datą odebrania polisy przez Ubezpieczającego, dlatego ważne jest, by jak najszybciej odebrać polisę.
Umowa dodatkowa
Odpowiedzialność Towarzystwa rozpoczyna się od daty wejścia w życie umowy dodatkowej wskazanej w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia,
pod warunkiem zawarcia umowy dodatkowej oraz opłacenia składki.
7. Koniec ochrony ubezpieczeniowej
Umowa podstawowa
1. Umowa zawierana jest na jeden z wybranych przez Ubezpieczającego okresów ochrony ubezpieczeniowej trwający odpowiednio: 5 lat, 10 lat
lub do rocznicy Umowy następującej bezpośrednio po 65. urodzinach Ubezpieczonego.
2. Umowa wygasa w każdym z następujących przypadków:
a) w dniu śmierci Ubezpieczonego lub
b) odstąpienia od Umowy – z dniem otrzymania przez Ubezpieczyciela wniosku o odstąpienie od Umowy, lub
c) z datą wygaśnięcia umowy podstawowej wskazanej w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia, lub
d) nieopłacenia składki, z upływem okresu karencji, nie wcześniej jednak niż w ciągu 7 dni od daty otrzymania wezwania do zapłaty składki, lub
e) z dniem rozwiązania Umowy w związku z wypowiedzeniem Umowy przez Ubezpieczającego, lub
f) w rocznicę Umowy następującą bezpośrednio po 65. urodzinach Ubezpieczonego.
Umowa dodatkowa
1. Umowa dodatkowa zawierana jest na okres, za który Ubezpieczający opłaca składkę oraz następujący po nim okres karencji określony w umowie
podstawowej, z tym, że nie dłużej niż do końca okresu obowiązywania umowy podstawowej.
2. Umowa dodatkowa wygasa, a obowiązek opłacania składek z jej tytułu ustaje w każdym z poniższych przypadków:
a) którakolwiek składka z tytułu Umowy nie została opłacona do końca okresu karencji przewidzianego w Umowie, lecz nie wcześniej niż dnia
następnego po upływie 7 dni od daty otrzymania wezwania do opłacenia składki lub
b) umowa podstawowa wygasła, lub
c) powstania obowiązku wypłaty przez Towarzystwo świadczenia z tytułu groźnej choroby, lub
d) Ubezpieczający został w trakcie trwania umowy dodatkowej uznany za niepoczytalnego – z dniem powstania stanu niepoczytalności, lub
e) Ubezpieczający wstąpił lub został powołany do lądowych, powietrznych lub morskich sił zbrojnych albo do oddziałów pomocniczych lub
cywilnych działających w strukturach armii jakiegokolwiek kraju będącego w stanie wojny – z dniem wybuchu lub ogłoszenia stanu wojny, lub
f) w rocznicę Umowy następującą bezpośrednio po 65. urodzinach Ubezpieczonego, niezależnie od tego, czy umowa podstawowa pozostaje
w mocy po tym terminie.
W przypadkach określonych w punktach d) i e) powyżej Towarzystwo zwróci część składki za niewykorzystany okres ochrony ubezpieczeniowej.
8. Kontynuacja ubezpieczenia
Umowa podstawowa
Brak możliwości kontynuacji ubezpieczenia po zakończeniu ochrony ubezpieczeniowej, zgodnie z pkt 7 powyżej.
Umowa dodatkowa
–– Umowa dodatkowa może być kontynuowana przez kolejne okresy, za które Ubezpieczający opłaci składkę oraz następujące po nich okresy
karencji, z zastrzeżeniem, iż wysokość składki za tę umowę dodatkową i inne warunki tej umowy dodatkowej mogą ulec zmianie w stosunku do
okresu poprzedzającego.
–– W przypadku zmiany warunków, na jakich umowa dodatkowa może być kontynuowana, Towarzystwo powiadomi o tym Ubezpieczającego nie
później niż 45 dni przed datą, do której Ubezpieczający jest zobowiązany opłacić kolejną składkę za umowę podstawową.
–– Opłacenie przez Ubezpieczającego składki za umowę dodatkową do końca okresu karencji, określonego w warunkach umowy podstawowej,
w wysokości zaoferowanej przez Towarzystwo, jest równoznaczne z zaakceptowaniem warunków, na jakich umowa dodatkowa jest kontynuowana.
–– W przypadku niezaakceptowania przez Ubezpieczającego zmienionych warunków umowy dodatkowej umowa ta nie będzie kontynuowana
i wygaśnie z końcem okresu karencji.
9. Składka
1. Składkę ustala Towarzystwo z uwzględnieniem zakresu oraz wysokości udzielanej ochrony ubezpieczeniowej, wyłączeń i ograniczeń odpowiedzialności Towarzystwa i okresów odroczenia odpowiedzialności, okresu ubezpieczenia, wyniku indywidualnej oceny poziomu ryzyka ubezpieczeniowego
osoby, która ma być objęta ochroną ubezpieczeniową, w tym wieku oraz wykonywanej pracy, oraz opłat i kosztów zawarcia i obsługi Umowy.
TWOJE ZDROWIE
2
2. Składka może być opłacana w trybie rocznym, półrocznym, kwartalnym i miesięcznym. Składka półroczna stanowi 54% składki rocznej, kwartalna
stanowi 27,5% składki rocznej, natomiast miesięczna stanowi 9,17% składki rocznej.
3. Składka w wysokości, która zostanie wskazana w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia, opłacana jest przez Ubezpieczającego.
4. Umowa nie przewiduje indeksacji składki i sum ubezpieczenia.
10. Wznowienia ochrony ubezpieczeniowej
1. Towarzystwo dopuszcza możliwość wznowienia Umowy w okresie 3 lat od daty jej wygaśnięcia.
2. Po otrzymaniu niezbędnych dokumentów dotyczących wznowienia Umowy Towarzystwo przeprowadzi ponowną ocenę ryzyka i przedstawi
Ubezpieczającemu pisemną ofertę wznowienia Umowy.
3. Po zaakceptowaniu oferty przez Ubezpieczającego i opłaceniu składki Towarzystwo wystawi stosowny dokument potwierdzający wznowienie Umowy.
11. Świadczenia z tytułu ubezpieczenia i podmioty uprawnione do ich otrzymania
Umowa podstawowa
– Świadczenie na wypadek śmierci Ubezpieczonego – Towarzystwo wypłaci Uposażonemu świadczenie w wysokości sumy ubezpieczenia na
wypadek śmierci Ubezpieczonego pomniejszonej o wymagane wierzytelności wynikające z OWU.
Umowa dodatkowa
– Świadczenie na wypadek groźnej choroby Ubezpieczonego – Towarzystwo wypłaci Ubezpieczonemu sumę ubezpieczenia na wypadek groźnej
choroby wskazaną w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia.
Świadczenie zostanie wypłacone tylko w przypadku, gdy choroba została rozpoznana, procedury diagnostyczne mające na celu jej rozpoznanie zostały
rozpoczęte lub której leczenie rozpoczęło się w okresie obowiązywania umowy dodatkowej, lecz nie wcześniej niż po upływie 3 miesięcy od daty
wejścia w życie umowy dodatkowej lub jej wznowienia i Ubezpieczony pozostanie przy życiu w ciągu 30 dni od daty zdiagnozowania choroby lub
leczenia operacyjnego. Ubezpieczonemu przysługuje prawo do wypłaty tylko jednego świadczenia z tytułu niniejszej umowy dodatkowej w wysokości
wskazanej w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia, bez względu na liczbę rozpoznanych chorób lub przebytych operacji zdefiniowanych w OWU oraz
bez względu na to, czy Ubezpieczony przebył je równocześnie, czy też kolejno.
12. Suma ubezpieczenia
1. Suma ubezpieczenia na wypadek śmierci Ubezpieczonego wynosi 100 zł.
2. Suma ubezpieczenia na wypadek groźnej choroby wskazywana jest przez Ubezpieczającego na wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, z zastrzeżeniem, iż minimalna wysokość wynosi 20 000 zł, a maksymalna – 500 000 zł.
13. Opłata za duplikat Szczegółowej Umowy Ubezpieczenia
W przypadku wystawienia duplikatu Szczegółowej Umowy Ubezpieczenia na wniosek Ubezpieczającego pobierana jest opłata w wysokości 40 zł.
14. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności Towarzystwa
Wyłączenia odpowiedzialności Towarzystwa:
Umowa podstawowa
1. Zatajenie informacji
a) Jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony podali dane niezgodne z prawdą lub zataili prawdę o okolicznościach, o które pytało Towarzystwo
przy zawieraniu Umowy i okoliczności te pozostają w związku przyczynowym ze zgłoszonym zdarzeniem ubezpieczeniowym w ciągu trzech
lat od daty zawarcia Umowy, jeżeli ubezpieczenie trwało nieprzerwanie, Towarzystwo będzie wolne od odpowiedzialności, z zastrzeżeniem
bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
b) W przypadku wznowienia Umowy zgodnie z punktem 10 niniejszej Karty Produktu termin trzyletni, o którym mowa powyżej, będzie liczony
od daty wznowienia Umowy, ale tylko w odniesieniu do faktów i informacji doręczonych Towarzystwu w związku ze wznowieniem Umowy.
2. Ryzyko wojenne
a) Jeżeli śmierć Ubezpieczonego nastąpiła w czasie wojny, gdy Ubezpieczony służył w siłach zbrojnych, wstąpił lub został powołany do służby
wojskowej lub organizacji paramilitarnej, odpowiedzialność Towarzystwa jest ograniczona do wypłaty spadkobiercom Ubezpieczonego
sum zapłaconych składek z tytuły umowy podstawowej pomniejszonej o wymagalne wierzytelności wynikające z OWU od dnia rozpoczęcia
ograniczenia odpowiedzialności.
Umowa dodatkowa
Świadczenie z tytułu umowy dodatkowej nie zostanie wypłacone, jeżeli choroba lub operacja określona w OWU jest spowodowana:
a) samookaleczeniem lub okaleczeniem na prośbę Ubezpieczonego, niezależnie od stanu jego poczytalności albo jako skutek celowego działania
osób trzecich,
b) wojną, strajkami albo obrażeniami odniesionymi na skutek usiłowania popełnienia lub popełnienia przestępstwa, umyślnym udziałem w innym
czynie zabronionym lub stawianiem oporu podczas aresztowania lub zatrzymania albo aktami terroryzmu,
c) na skutek wypadku wynikłego z faktu pozostawania przez Ubezpieczonego w stanie po spożyciu alkoholu, leków, z wyjątkiem zażywanych zgodnie
z zaleceniem lekarza, narkotyków lub innych substancji toksycznych,
TWOJE ZDROWIE
3
d) Zespołem Nabytego Niedoboru Odporności (AIDS), zakażeniem wirusem HIV (wirus ludzkiego niedoboru odporności) lub chorobami współistniejącymi z wirusem HIV: zakażeniami oportunistycznymi, nowotworami, encefalopatią, zespołem wyniszczenia (wyczerpania),
e) zdarzeniem związanym bezpośrednio z masowym skażeniem chemicznym, biologicznym lub radioaktywnym spowodowanym działaniem broni lub
urządzenia wykorzystującego energię rozszczepienia jądrowego lub promieniotwórczość,
f) działaniem trucizny albo trujących gazów lub oparów,
g) chorobą, która została rozpoznana, procedury diagnostyczne mające na celu jej rozpoznanie zostały rozpoczęte lub której leczenie było prowadzone
w ciągu 24 miesięcy przed datą wejścia w życie umowy dodatkowej lub jej wznowieniem, z wyłączeniem tych chorób, o których Towarzystwo zostało
poinformowane na piśmie przed zawarciem tej umowy dodatkowej lub przed jej wznowieniem.
Prosimy o zapoznanie się z definicjami groźnych chorób opisanymi w OWU i zwrócenie szczególnej uwagi, które przypadki groźnych
chorób nie są objęte ochroną ubezpieczeniową.
W zakresie nowotworu złośliwego nie są objęte ochroną ubezpieczeniową:
a) zmiany opisywane jako raki in situ lub nieinwazyjne oraz stany przednowotworowe, obejmujące, ale nie ograniczone do: raka in situ gruczołu
piersiowego, dysplazji nabłonka szyjki macicy w stopniu CIN-1, CIN-2, CIN-3,
b) nadmierne rogowacenie, podstawnokomórkowe i kolczystokomórkowe raki skóry, czerniaki naciekające tkankę na głębokość mniejszą niż 1,5 mm
lub sklasyfikowane poniżej 3 stopnia w skali Clarka, za wyjątkiem obecności przerzutów,
c) raki gruczołu krokowego opisywane w skali TNM jako T1a lub T1b albo raki gruczołu krokowego sklasyfikowane w innej skali o podobnym lub
niższym zaawansowaniu; brodawczakowaty rak tarczycy T1N0M0 o średnicy mniejszej niż 1 cm; brodawczakowaty mikro-rak pęcherza moczowego;
przewlekła białaczka limfatyczna w stopniu zaawansowania mniejszym niż 3 w skali RAI,
d) wszystkie nowotwory w przebiegu zakażenia wirusem HIV.
W zakresie operacji pomostowania naczyń wieńcowych nie są objęte ochroną ubezpieczeniową:
a)angioplastyka,
b) wszystkie inne wewnątrznaczyniowe techniki udrażniania naczyń.
W zakresie udaru nie są objęte ochroną ubezpieczeniową:
a) przemijające niedokrwienie mózgu,
b) odwracalny niedokrwienny ubytek neurologiczny,
c) uszkodzenia mózgu spowodowane nieszczęśliwym wypadkiem lub urazem, infekcją, zapaleniem naczyń, zapaleniem mózgu,
d) choroby naczyniowe dotyczące narządu wzroku (w tym nerwu wzrokowego),
e) zaburzenia niedokrwienne układu równowagi.
W zakresie przeszczepu narządów nie są objęte ochroną ubezpieczeniową inne niż wskazane w OWU rodzaje transplantacji komórek macierzystych.
W zakresie schyłkowej niewydolności wątroby nie są objęte ochroną ubezpieczeniową wszystkie choroby wątroby spowodowane nadużywaniem alkoholu lub środków uzależniających.
W zakresie śpiączki nie są objęte ochroną ubezpieczeniową śpiączki spowodowane alkoholem lub środkami uzależniającymi.
W zakresie utraty mowy nie są objęte ochroną ubezpieczeniową wszystkie przyczyny utraty mowy o podłożu psychologicznym lub psychicznym.
W zakresie stwardnienia rozsianego nie są objęte ochroną ubezpieczeniową inne przyczyny uszkodzeń neurologicznych, takie jak toczeń
rumieniowaty układowy lub wirus HIV.
W zakresie choroby Parkinsona nie są objęte ochroną ubezpieczeniową przypadki zachorowania na chorobę Parkinsona spowodowane
przyjmowaniem leków lub zatruciem.
W zakresie operacji aorty nie są objęte ochroną ubezpieczeniową operacje wykonywane z użyciem technik małoinwazyjnych lub śródnaczyniowych.
W zakresie choroby Alzheimera / ciężkiej demencji u osób poniżej 60. roku życia nie są objęte ochroną ubezpieczeniową:
a) choroby nieorganiczne, takie jak nerwice i choroby psychiczne oraz
b) uszkodzenia mózgu występujące wskutek nadużywania alkoholu.
W zakresie choroby w okresie schyłkowym nie są objęte ochroną ubezpieczeniową przypadki chorób wywołanych przez wirus HIV.
W zakresie łagodnego guza mózgu nie są objęte ochroną ubezpieczeniową:
a)torbiele,
b)ziarniniaki,
c) malformacje naczyniowe,
d)krwiaki,
e) guzy przysadki mózgowej oraz rdzenia kręgowego.
W zakresie zapalenia mózgu nie jest objęte ochroną ubezpieczeniową zapalenie mózgu spowodowane przez zakażenie wirusem HIV.
TWOJE ZDROWIE
4
W zakresie bakteryjnego zapalenia opon mózgowo-rdzeniowych nie jest objęte ochroną ubezpieczeniową bakteryjne zapalenie opon
mózgowych spowodowane infekcją wywołaną zakażeniem wirusem HIV.
W zakresie ciężkiego urazu głowy nie są objęte ochroną ubezpieczeniową:
a) urazy/uszkodzenia rdzenia kręgowego,
b) urazy głowy mające inne przyczyny niż spowodowane w następstwie nieszczęśliwego wypadku, wynikające ze stanu zdrowia.
W zakresie postępującej twardziny układowej nie są objęte ochroną ubezpieczeniową:
a) twardzina ograniczona (morphea, twardzina skórna),
b) eosynofilowe zapalenie powięzi,
c) zespół CREST.
15. Odstąpienie / Rozwiązanie Umowy
1. Odstąpienie od Umowy
Ubezpieczający ma prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 30 dni od daty jej zawarcia, a w przypadku, gdy Ubezpieczającym jest przedsiębiorca – w terminie 7 dni od daty jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy następuje na podstawie pisemnego wniosku doręczonego Towarzystwu,
podpisanego zgodnie z podpisem wzorcowym. W przypadku odstąpienia od Umowy Towarzystwo zwróci Ubezpieczającemu zapłaconą składkę
z zastrzeżeniem prawa potrącenia części składki za okres, w którym udzielana była ochrona ubezpieczeniowa.
2. Rozwiązanie Umowy
Ubezpieczający może w dowolnym momencie trwania Umowy wypowiedzieć Umowę przez przysłanie do Towarzystwa pisemnego wniosku,
podpisanego zgodnie z podpisem wzorcowym. Rozwiązanie Umowy jest skuteczne z końcem okresu, za jaki została opłacona ostatnia składka.
16. Zasady i tryb zgłaszania zdarzenia ubezpieczeniowego
W sprawie wypłaty świadczenia można się zwrócić bezpośrednio do Towarzystwa w jeden z poniższych sposobów:
–– on-line – przez portal e-roszczenie (zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej Towarzystwa),
–– pocztą elektroniczną – przesyłając e-mail z opisem zdarzenia na adres: [email protected],
–– telefonicznie – dzwoniąc do Telefonicznego Centrum Informacji – tel. +48 22 523 50 70 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora),
–– korespondencyjnie – wysyłając wypełnione formularze roszczeniowe wraz z wymaganą dokumentacją na adres: Departament Roszczeń
MetLife TUnŻiR S.A., ul. Przemysłowa 26, 00-450 Warszawa (formularze te są dostępne także na stronie internetowej Towarzystwa),
–– osobiście – w biurze głównym MetLife TUnŻiR S.A. przy ul. Przemysłowej 26 w Warszawie lub w każdym uprawnionym przedstawicielstwie
Towarzystwa na terenie całego kraju.
17. Zasady i tryb zgłaszania oraz rozpatrywania reklamacji
Ubezpieczony, Uposażony lub uprawniony z umowy ubezpieczenia może złożyć reklamację:
–– pisemnie na adres Towarzystwa: MetLife TUnŻiR S.A., ul. Przemysłowa 26, 00-450 Warszawa,
–– elektronicznie na adres e-mail: [email protected],
–– telefonicznie pod numerem +48 22 523 50 70 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora),
–– osobiście – w biurze głównym MetLife TUnŻiR S.A. przy ul. Przemysłowej 26 w Warszawie lub w jednej z Agencji MetLife. Aktualna lista
Agencji MetLife dostępna jest na stronie internetowej Towarzystwa.
Każda reklamacja rozpatrywana będzie niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.
W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji, odpowiedź będzie przesłana nie później niż w terminie
60 dni od daty otrzymania reklamacji. W takim przypadku Towarzystwo poinformuje składającego reklamację o przyczynach opóźnienia, okolicznościach,
które dodatkowo muszą zostać ustalone oraz przewidywanym czasie udzielenia odpowiedzi.
„Polityka rozpatrywania reklamacji MetLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A.” zamieszczona jest na stronie internetowej Towarzystwa.
18. Opodatkowanie świadczeń
Wszelkie podatki związane z Umową powinny być uiszczane zgodnie z prawem podatkowym obowiązującym w dniu powstania obowiązku
podatkowego. Aktualne przepisy dotyczące podatków dochodowych od osób fizycznych i prawnych to: Ustawa z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku
dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. z 2012 r., poz. 361 j.t. z późn. zm.) i Ustawa z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób
prawnych (Dz.U. z 2014 r. Nr 851, j.t. z późn. zm.).
Zasady opodatkowania mogą podlegać zmianom.
TWOJE ZDROWIE
5
RK38-B16 © MetLife TUnŻiR S.A., 2016
MetLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji Spółka Akcyjna, ul. Przemysłowa 26, 00-450 Warszawa, zarejestrowane przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy,
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr. KRS 0000028131; NIP 526-030-50-06; wysokość kapitału zakładowego: 21.490.000,00 złotych, wpłacony w całości,
działające na podstawie zezwolenia Ministra Finansów z dnia 30 października 1990 roku. MetLife TUnŻiR S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.
Telefoniczne Centrum Informacji: tel. +48 22 523 50 70, e-mail: [email protected], Internet: www.metlife.pl
MetLife TUnŻiR S.A. jest spółką z grupy MetLife, Inc.