RAPORT CSR 2012 firmy Nikon
Transkrypt
RAPORT CSR 2012 firmy Nikon
RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Wersja PDF Profil Grupy Nikon Dane firmy Główne obszary działalności Grupy Nikon Nazwa firmy: NIKON CORPORATION Urządzenia precyzyjne (Precision Equipment Company) Steppery i skanery IC / steppery i skanery LCD Centrala: Shin-Yurakucho Bldg., 12-1, Yurakucho 1-chome, Chiyoda-ku, Tokio 100-8331, Japonia Tel.: +81-3 -3214-5311 Produkty do obrazowania (Imaging Company) Aparaty cyfrowe / kamery filmowe / wymienne obiektywy / lampy błyskowe / akcesoria fotograficzne / oprogramowanie / lornetki / lunety / dalmierze laserowe Przedstawiciel: Makoto Kimura, Dyrektor reprezentacyjny, Prezes i członek zarządu Data założenia: 25 lipca 1917 r. Kapitał: 65 475 milionów JPY (stan na 31 marca 2012 r.) Sprzedaż netto: Skonsolidowana: 918 651 milionów JPY Nieskonsolidowana: 688 781 milionów JPY (za rok zakończony 31 marca 2012 r.) Liczba pracowników: Skonsolidowana: 24 348 (stan na 31 marca 2012 r.) * Pracownicy stali, tymczasowi oraz pracownicy spółek Grupy Nieskonsolidowana: 5397 (stan na 31 marca 2012 r.) * Dane dotyczące pracowników obejmują tylko pracowników stałych i tymczasowych, ale nie uwzględniają pracowników Nikon Corporation tymczasowo przeniesionych do spółek Grupy. Liczba spółek Grupy w poszczególnych regionach (skonsolidowana) Region Liczba spółek Spółki Grupy Nikon w Japonii (z wyłączeniem Nikon Corporation) 15 Spółki Grupy w Europie (12 krajów) 29 Spółki Grupy w Azji/Oceanii (9 krajów) 15 Spółki Grupy w Ameryce Północnej (2 kraje) 9 Sieć Szczegółowe informacje o spółkach Grupy znajdują się na stronie: http://www.nikon.com/about/info/group/ Przyrządy (Instruments Company, Nikon-Trimble Co., Ltd.) Mikroskopy biologiczne / mikroskopy przemysłowe / mikroskopy stereoskopowe / przyrządy pomiarowe / urządzenia kontrolne półprzewodników / tachymetry / systemy GPS i GIS / systemy miernicze CAD Produkty niestandardowe (Pion Produktów Niestandardowych) Niestandardowe urządzenia optyczne / urządzenia związane z przestrzenią kosmiczną / urządzenia astronomiczne / podzespoły optyczne Szkło (Pion Szkła) Syntetyczne szkło krzemionkowe / fluorek wapnia / substraty fotomasek do LCD Enkodery (Pion Promocji Biznesowej Enkoderów) Enkodery absolutne / cyfrowe systemy mikrometryczne Digimicro / enkodery obrotowe Okulistyka (Nikon-Essilor Co., Ltd.) Soczewki okulistyczne / aparaty słuchowe Sprzedaż w podziale na regiony (skonsolidowana) 23,3% (w milionach jenów) 1 000 000 800 000 13,8% 600 000 Sprzedaż (nieskonsolidowana, skonsolidowana) (w milionach jenów) 1 000 000 800 000 955 791 732 963 918 651 887 512 785 498 688 781 677 661 572 972 24,6% 400 000 24,1% 879 719 663 945 600 000 200 000 0 14,2% ’ 08/3 ’ 09/3 Podział na regiony 2007–2010 Japonia Ameryka Płn. Azja i Oceania Inne 400 000 ’ 10/3 ’ 11/3 ’ 12/3 Podział na regiony 2011-2012 Japonia USA Europa Chiny Inne Europa 200 000 0 ’ 08/3 ’ 09/3 ’ 10/3 ’ 11/3 ’ 12/3 Liczba pracowników (nieskonsolidowana, skonsolidowana) (Pracownicy) Nieskonsolidowana Skonsolidowana 30 000 Sprzedaż w podziale na segmenty działalności (skonsolidowana) (w milionach jenów) 3,0% 1 000 000 25 342 23 759 24 000 26 125 24 409 18 000 24 348 47,9% 6,5% 4,9% 12 000 800 000 6,1% 6000 0 400 000 200 000 27,0% ’ 08/3 ’ 09/3 Urządzenia precyzyjne 1 5143 5315 5306 5397 40,7% 63,9% 600 000 0 4861 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon ’ 10/3 Urządzenia do obrazowania ’ 11/3 Przyrządy ’ 12/3 Inne ’ 08/3 ’ 09/3 ’ 10/3 ’ 11/3 ’ 12/3 Nieskonsolidowana Skonsolidowana •• Japonia Ameryka Północna Europa Azja i Oceania * Liczby skonsolidowane obejmują stałych i tymczasowych pracowników Grupy Nikon. Podczas wyliczania odsetków pracowników w poszczególnych regionach pracownicy Nikon Corporation tymczasowo oddelegowani do spółek Grupy są uznawani za pracowników miejsca, do którego zostali wysłani, zaś pracownicy oddelegowani do spółek nieskonsolidowanych nie są brani pod uwagę. Pracownicy Nikon Metrology NV i spółek Grupy stanowiących jej spółki zależne uwzględniani są w danych dla Europy. SPIS TREŚCI Polityka wydawnicza Grupa Nikon jest w pełni świadoma, że utrzymanie owocnych i opartych na zaufaniu stosunków ze wszystkimi interesariuszami& wymaga aktywnego i szczerego ujawniania informacji o spółce. Niniejszy roczny raport stanowi zatem ważne narzędzie służące udoskonaleniu komunikacji między Grupą Nikon i naszymi interesariuszami. Profil Grupy Nikon Wiadomość od Prezesa S³owo wstêpne Prezesa Rok od wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii Artykuł 1: Działania biznesowe i CSR w Grupie Nikon Artykuł 2: Działania CSR w zagranicznych spółkach Grupy Nośniki informacyjne sprawozdawczości CSR& W ramach sprawozdawczości dotyczącej działań CSR Grupy Nikon w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2012 r. opublikowaliśmy internetową wersję RAPORTU CSR 2012 firmy Nikon w formacie PDF (niniejszy raport) oraz drukowaną wersję skróconą. Na naszej stronie internetowej można znaleźć również wiele informacji dodatkowych stanowiących uzupełnienie tego raportu: http://www.nikon.com/ & — Słowniczek terminów stosowanych w tym raporcie znajduje się Sieć w załączniku. — Dodatkowe informacje dostępne są na stronie firmy Nikon. Wydrukowana wersja RAPORTU CSR 2012 firmy Nikon skrócona wersja Wersja PDF (niniejszy raport) Strona internetowa Nikon Zakres czasowy i tematyczny niniejszego raportu Niniejszy raport poświęcony jest okresowi od 1 kwietnia 2011 r. do 31 marca 2012 r. (rok obrotowy zakończony 31 marca 2012 r.), ale obejmuje również kwestie związane z głównymi planami rozwojowymi do dnia 31 maja 2012 r. W niniejszym raporcie „Nikon” oznacza markę Nikon, „Nikon Corporation” oznacza wyłącznie spółkę matkę, „spółki Grupy” oznaczają łącznie 68 skonsolidowanych spółek zależnych i dwie spółki powiązane kapitałowo, a „Grupa Nikon” oznacza Nikon Corporation oraz spółki Grupy. Jeśli jakaś część raportu dotyczy innego okresu, to jego granice są w niej precyzyjnie podane. Jeśli nie określono inaczej, termin „pracownicy” oznacza kadrę wyższego szczebla, pracowników stałych i tymczasowych, pracowników kontraktowych, pracowników oddelegowanych, pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin oraz personel czasowy Grupy Nikon. Dokumenty odniesienia Niniejszy raport sporządzono w oparciu o Wytyczne dotyczące sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju& G3.1 organizacji Global Reporting Initiative, Wytyczne w zakresie sprawozdawczości środowiskowej (2007)& japońskiego Ministerstwa Środowiska oraz normę ISO 26000&:2010 – Wytyczne dotyczące odpowiedzialności społecznej Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej ISO. Kolejne wydanie (planowane) Wrzesień 2013 r. (poprzednie wydanie opublikowano we wrześniu 2011 r.) Dział zajmujący się przygotowaniem raportu oraz informacje kontaktowe Sekcja CSR, Dział CSR, Centrala planowania biznesowego NIKON CORPORATION Shin-Yurakucho Bldg., 12-1, Yurakucho 1-chome, Chiyoda-ku, Tokio 100-8331, Japonia Tel.: +81-3-3216-1011 Faks: +81-3-3216-1074 E-mail: [email protected] (Kwestie środowiskowe) Sekcja administracji środowiskowej Dział administracji środowiskowej i technicznej Centrum administracji biznesowej NIKON CORPORATION 6-3, Nishiohi 1-chome, Shinagawa-ku, Tokio 140-8601, Japonia Tel.: +81-3-3773-1125 Faks: +81-3-3775-9542 E-mail: [email protected] Podstawy CSR w firmie Nikon Najważniejsze informacje: Promowanie CSR w Chinach i Hongkongu Polityka CSR Kwestie priorytetowe uwzględnione w średnioterminowym planie CSR System promowania CSR i nasze podejście do inicjatywy ONZ Global Compact& Priorytetowe kwestie, cele i wyniki Dialog z interesariuszami Ład korporacyjny& Wdrożenie systemu zarządzania ryzykiem& w oparciu o cykl PDCA Kontrola jakości produktów Nikon 1 3 5 7 11 13 15 17 18 19 21 22 24 26 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Najważniejsze informacje: Działania spółki Nanjing Nikon Jiangnan Optical Instrument Co., Ltd. (NNJC) 27 Zarządzanie środowiskowe 27 Działania dotyczące produktów 33 Działania w obiektach 38 Zgodność& Globalna promocja działań związanych ze zgodnością Najważniejsze informacje: Kolportaż uaktualnionego Kodeksu postępowania firmy Nikon w całej Grupie 45 45 Środowisko pracy dla pracowników Dialog z interesariuszami&: Różnorodność personelu& w firmie Nikon 47 Globalne zarządzanie kwestiami związanymi z prawami człowieka i środowiskiem pracy 49 Najważniejsze informacje: Poprawki w zakresie środowiska pracy wprowadzone w odpowiedzi na wielkie trzęsienie ziemi we wschodniej Japonii 49 Propagowanie działań z obszaru różnorodności 52 Najważniejsze informacje: Szkolenia dotyczące różnorodności dla kierowników, służące większemu rozwojowi różnorodności pracowników 52 Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym Rozszerzanie działań społecznych na świecie Najważniejsze informacje: Pracownicy jako wolontariusze pomagający naprawić skutki wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii Łańcuch dostaw& Promowanie działań CSR w łańcuchu dostaw Najważniejsze informacje: Rozwiązanie problemu „minerałów konfliktu” Zewnętrzna ocena Indeks treści GRI Komentarz strony trzeciej / Zewnętrzne potwierdzenie 55 55 58 58 61 62 65 *Załącznik: Słowniczek RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 2 Wiadomość odPrezesa Prezesa S³owo wstêpne Wzmocnienie zaufania interesariuszy poprzez prowadzenie działań biznesowych z obszaru CSR i wspieranie społeczeństwa Dyrektor reprezentacyjny, Prezes i członek zarządu Nikon Corporation Makoto Kimura Grupa Nikon poniosła znaczące straty podczas wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii w marcu 2011 r. oraz potężnych powodzi, które nawiedziły Tajlandię w październiku 2011 r., ale dzięki wspólnym działaniom udało nam się szybko powrócić do normalności. Chcę ponownie gorąco podziękować za olbrzymią pomoc i wsparcie, jakie otrzymaliśmy od wszystkich naszych interesariuszy z całego świata. Ze względu na wielkie trzęsienie ziemi we wschodniej Japonii oraz powodzi w Tajlandii musimy jeszcze bardziej udoskonalić nasze systemy produkcyjne poprzez odświeżenie systemów zarządzania ryzykiem i BCM. Potwierdzamy również, że naszym głównym priorytetem jest terminowe dostarczanie „bezpiecznych i atrakcyjnych produktów i usług odznaczających się wysoką jakością”. Wiemy, że sam proces realizacji naszej firmowej filozofii „wiarygodności i kreatywności” obejmuje pewne elementy społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), i uważamy zarządzanie zgodne z zasadami CSR za jeden z najważniejszych fundamentów kierowania naszą firmą. W kwietniu 2012 r., w ramach dążenia do dalszego promowania zarządzania zgodnego z zasadami CSR, dokonaliśmy przekształcenia naszych wewnętrznych komisji i usprawniliśmy systemy powiązane z CSR w celu dalszej koncentracji na najważniejszych kwestiach z obszaru społecznej odpowiedzialności biznesu. Nasze priorytety w zakresie CSR na rok kończący się 31 marca 2013 r. pozostają niezmienne i są to: rozwój i promocja zarządzania środowiskowego, wdrażanie działań związanych ze zgodnością, poszanowanie praw człowieka i norm środowiska pracy, promowanie różnorodności personelu, współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym oraz promowanie działań CSR w łańcuchu dostaw. Jeszcze w roku 2007 Nikon poparł inicjatywę ONZ Global Compact i zawartych w niej dziesięć zasad związanych z prawami człowieka, standardami 3 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon pracy, ochroną środowiska naturalnego i walką z korupcją. Od tego czasu uwzględniamy te dziesięć zasad podczas realizacji priorytetowych działań CSR i praktykujemy je w dobrej wierze. W oparciu o każdy z priorytetów opracowaliśmy konkretne cele, a podczas globalnego rozwoju naszych działań biznesowych cały czas pamiętamy o CSR. Wyniki tych działań są przekazywane do Komisji ds. CSR oraz podlegają monitoringowi mającemu zapewnić ich poprawną realizację. W ramach powracania do normalności po wielkim trzęsieniu ziemi we wschodniej Japonii otworzyliśmy w mieście Sendai w lutym 2012 r. centrum Nikon Plaza Sendai pełniące funkcję bazy operacyjnej promującej długoterminowe działania pomocowe. Służy ona jako galeria wystaw fotograficznych oraz miejsce, gdzie organizacje non-profit i organizacje zrzeszające ochotników kontaktują się z mieszkańcami i przekazują im różne informacje. Dokonaliśmy również zmian w naszym systemie zasobów ludzkich, aby pomóc pracownikom w prowadzeniu działań w charakterze wolontariuszy. Sponsorowaliśmy też akcje zalesiania i inne ekologiczne inicjatywy. Ponadto w oparciu o przekonanie, że fotografie potrafią dać ludziom motywację, przygotowaliśmy – pod hasłem „Wspieranie rekonstrukcji przez fotografię” – albumy ze zdjęciami wykonanymi przez uczniów szkół gimnazjalnych z regionu dotkniętego katastrofą (które uczniowie również otrzymali), a także pomogliśmy w zorganizowaniu warsztatów fotograficznych. Opierając się na firmowej filozofii „wiarygodności i kreatywności”, firma Nikon będzie dążyć do zdobycia jeszcze większego zaufania interesariuszy poprzez prowadzenie działań biznesowych zgodnych z zasadami CSR i wspieranie społeczeństwa. Czerwiec 2012 r. Wiadomość SłowowstępnePrezesa od Prezesa Skutki powodzi w Tajlandii i odpowiedź Nikon Poniżej zamieszczamy raport opisujący szkody, jakich doznała Grupa Nikon wskutek powodzi, które nawiedziły Tajlandię w październiku 2011 r., oraz działania podjęte w celu naprawy szkód. Skutki katastrofy Obiekty Nikon (Thailand) Co., Ltd. (NTC) znajdują się w parku przemysłowym Rojana w prowincji Ayutthaya w środkowej Tajlandii. Powódź zalała najniższe kondygnacje wszystkich budynków, przez co konieczne było wstrzymanie działań operacyjnych. Poziom wody sięgnął około dwóch metrów, niszcząc nie tylko budynki, ale również zgromadzone w nich zapasy i sprzęt produkcyjny. Na szczęście obyło się bez ofiar w ludziach. prowadziła działalność w pełnym wymiarze. Tym razem jednak, doświadczeni powodzią, udoskonalimy rozwiązania służące minimalizowaniu wpływu katastrof i wzmocnimy systemy produkcyjne. * NTC to główna baza produkcyjna wytwarzająca jednoobiektywowe lustrzanki, wymienne obiektywy itp. * Żadnych strat ani ofiar w ludziach nie było w oddziale Nikon Sales (Thailand) Co., Ltd., który znajduje się w Bangkoku. Przygotowanie centrali awaryjnej i naprawa szkód Firma Nikon Corporation przygotowała awaryjną centralę ds. walki z katastrofą, którą zarządzał Prezes, oraz zorganizowała system zapewniania pomocy dla NTC. Zaraz po katastrofie, w ramach ogólnogrupowych wysiłków służących przywróceniu działalności, zaczęliśmy wytwarzać komponenty i sprzęt produkcyjny w bazach produkcyjnych w Japonii. Od końca listopada 2011 r. rozpoczęliśmy zastępczą produkcję w fabrykach podwykonawców w Tajlandii. Od grudnia zaczęliśmy również korzystać ze specjalnego przywileju wprowadzonego przez japoński rząd, który umożliwił pracę w Japonii wszystkim pracownikom zatrudnianym przez japońskie firmy dotknięte powodzią. Dzięki temu około 300 pracowników NTC dostało pracownicze wizy krótkoterminowe i przyjechało do Japonii, aby pomóc w realizacji działań produkcyjnych w zakładach w Japonii. W międzyczasie, natychmiast po katastrofie, NTC otworzyła tymczasowe biuro w Bangkoku i poświęciła się zbieraniu informacji. Uzyskano również zgodę na wejście do budynków NTC i rozpoczęto akcję usuwania i ratowania zatopionych urządzeń. Pod koniec listopada 2011 r. park przemysłowy skończył wypompowywać wodę z okolic NTC, co pozwoliło na wznowienie działalności w styczniu 2012 r. (początkowo była to produkcja kilku wybranych modeli). Dzięki podjętym działaniom grupowe poziomy produkcji cyfrowych lustrzanek jednoobiektywowych i wymiennych obiektywów powróciły od 31 marca 2012 r., zgodnie z pierwotnym planem naprawczym, do normalnego poziomu. Będziemy podejmować kolejne kroki, aby NTC znów Yingluck Shinawatra, premier Tajlandii, pociesza pracowników NTC (Sendai Nikon Corporation, marzec 2012 r.) Pomoc społecznościom Nikon Corporation przekazała 12 milionów bahtów (ok. 30 milionów jenów) rządowi Tajlandii, aby wspomóc obszary dotknięte powodzią oraz ich mieszkańców. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 4 Rok od wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii Wspomaganie rekonstrukcji za pomocą fotografii Grupa Nikon sformułowała hasło „Wspieranie rekonstrukcji przez fotografię”, pod którym prowadzone są długoterminowe inicjatywy służące zapewnieniu pomocy dla ofiar wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii oraz odnowie społeczności dotkniętych katastrofą. Nikon uważa, że siła fotografii doda otuchy osobom, które ucierpiały w trzęsieniu ziemi, i pomoże w prowadzeniu działań naprawczych. Najnowsze informacje o takich inicjatywach będą opisywane na stronie internetowej Nikon. Sieć http://www.nikon.com/about/csr/society/supportactivities/ photography/ Albumy z fotografiami dla uczniów gimnazjum Przygotowaliśmy albumy z fotografiami zawierające zdjęcia wykonane przez gimnazjalistów z regionu dotkniętego katastrofą (które to albumy uczniowie również otrzymali). Uczniowie ze szkoły gimnazjalnej Toni w mieście Kamaishi zaraz po trzęsieniu ziemi wykonali wiele fotografii aparatami cyfrowymi. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. uczniowie, korzystając ze wskazówek nauczyciela, wykonywali zdjęcia poświęcone trzem obszarom tematycznym: Symbole odnowy, Blizny po katastrofie i Uśmiechnięte twarze. Następnie uczniowie zaprezentowali wykonane zdjęcia na szkolnym festiwalu kulturalnym odbywającym się jesienią. Do każdego zdjęcia dodano też tytuł i komentarz. Nikon Corporation pomogła uczniom wydać zdjęcia w postaci albumów z fotografiami. Podobne wsparcie otrzymały od nas również dwa inne gimnazja. We współpracy z Zespołem medialnym ds. naprawy skutków katastrofy zorganizowanym przez organizację non-profit Stowarzyszenie Producentów Mediów Wizualnych planujemy dalsze prowadzenie takiej działalności i zwiększenie liczby gimnazjów biorących udział w programie. Centrum Nikon Plaza Sendai Firma Nikon otworzyła centrum Nikon Plaza Sendai w budynku AER, znajdującym się obok dworca kolejowego JR Sendai, jako bazę do działań wspierających odbudowę. Nikon Plaza Sendai jest miejscem, gdzie organizacje non-profit i organizacje zrzeszające wolontariuszy, które działają w dotkniętych wielkim trzęsieniem ziemi prefekturach regionu Tohoku, mogą przedstawiać raporty i organizować wystawy. Miejsce to służy również jako baza dla pracowników Grupy Nikon prowadzących działania z zakresu odbudowy regionu i pomocy mieszkańcom. Ponadto Nikon Plaza Sendai zajmuje się też świadczeniem ogólnych usług dotyczących sprzętu fotograficznego. Zdjęcia uczniów zaprezentowane na szkolnym festiwalu kulturalnym. Z powodu trzęsienia ziemi sala gimnastyczna, w której zawieszono zdjęcia, pełniła też funkcję zwykłej klasy (szkoła gimnazjalna Toni). Budynek AER, gdzie otwarto centrum Nikon Plaza Sendai Uczniowie wybierający zdjęcia do swoich albumów z fotografiami (szkoła gimnazjalna Toni) 5 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Rok od wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii Wystawa czasowa w Salonie Nikon Nikon Corporation jednocześnie zorganizowała serię wystaw tematycznych zatytułowanych „Pamiętamy 11 marca” w dwóch Salonach Nikon w miejscowościach Ginza i Shinjuku między lutym a marcem 2012 r. Tematyczne wystawy, przypominające o pierwszej rocznicy katastrofy, objęły serię ośmiu specjalnych wystaw i pięciu sympozjów pokazujących skutki tego bezprecedensowego trzęsienia ziemi. Wystawy tematyczne zaprojektowano w celu pokazania skutków trzęsienia ziemi poprzez różne wystawy i rozmowy mające pomóc w odbudowie. Wspieranie innych działań związanych z fotografią Wsparcie projektu „Portrety członków rodzin potrzebujących pomocy” Spółka Nikon Imaging Japan Inc. wsparła projekt „Portrety członków rodzin potrzebujących pomocy” – projekt fotograficzny sponsorowany przez Ogólnojapoński Związek Towarzystw Fotograficznych. W ramach projektu zrobiono zdjęcia ludziom, którzy ucierpieli w czasie trzęsienia ziemi, mieszkającym obecnie w tymczasowych domach w mieście Soma w prefekturze Fukushima, a następnie przekazano im wydrukowany album z płytą DVD. Projekt realizowano przez 14 dni, między wrześniem 2011 r. a styczniem 2012 r. Spółka Nikon Imaging Japan Inc. zapewniła niezbędny sprzęt oraz pomagała fotografom odwiedzającym studia fotograficzne zorganizowane w aulach każdego z tymczasowych osiedli. Wspieranie „Projektu odnowy wspomnień” Grupa Nikon wspiera „Projekt odnowy wspomnień”. Projekt prowadzony przez Japońskie Towarzystwo Prac Społecznych jest próbą odrestaurowania uszkodzonych zdjęć za pomocą technik przetwarzania obrazu. W ramach wspierania tego projektu firma Nikon zapewnia specjalne darmowe konta w usłudze „my Picturetown” służącej do przechowywania i udostępniania zdjęć. Wspieranie fundacji Photo Aid stowarzyszenia CIPA Jako korporacyjny członek Stowarzyszenia Producentów Aparatów i Urządzeń do Przetwarzania Obrazu (CIPA) Nikon Corporation wspiera i finansuje fundację Photo Aid założoną przez CIPA i Nippon Foundation. CIPA Photo Aid http://www.cipa.jp/photo-aid/english/ Sieć Sesja zdjęciowa w ramach projektu „Portrety członków rodzin potrzebujących pomocy”. Zdjęcie dostarczył Ogólnojapoński Związek Towarzystw Fotograficznych. Działania prowadzone w obrębie Grupy Nikon Stosowanie rozwiązań oszczędzających energię Grupa Nikon dąży do zmniejszenia emisji CO2 poprzez codzienne stosowanie licznych rozwiązań oszczędzających energię, jak zarządzanie temperaturą w pomieszczeniach, wygaszanie świateł w czasie przerwy obiadowej, zmniejszenie zużycia prądu przez urządzenia w trybie czuwania oraz ustalanie „dni bez nadgodzin”. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. dużym problemem było ograniczenie dostaw energii elektrycznej spowodowane wielkim trzęsieniem ziemi we wschodniej Japonii. Rząd japoński zażądał zmniejszenia zużycia energii elektrycznej o 15% rok do roku, a spółki Grupy Nikon w Japonii odpowiedziały na to żądanie nasileniem działań monitorujących i wprowadzeniem następujących środków: 1) Istotna redukcja szczytowego zużycia energii elektrycznej we wszystkich obiektach biznesowych: poza standardowymi oszczędnościami wyłączanie światła w ogólnodostępnych obszarach oraz wyłączanie ogrzewania w toaletach typu washlet. 2) Skuteczne środki służące zmniejszeniu szczytowego poboru energii elektrycznej we wszystkich obiektach biznesowych: wykorzystanie awaryjnych źródeł zasilania oraz grupowanie obszarów, w których realizowane są nadgodziny. 3) Stosowanie rotacyjnego systemu pracy poprzez podział zakładów na grupy: wdrożenie systemu, w którym każdego dnia zamykana jest przynajmniej jedna grupa zakładów, na podstawie kalendarza rotacyjnych działań wyznaczającego dni robocze także na soboty i niedziele. W rezultacie udało nam się zmniejszyć nie tylko szczytowy, ale także całkowity pobór energii. Zmniejszenie zużycia energii w każdym zakładzie Nikon Corporation i w najważniejszych spółkach produkcyjnych Grupy przekroczyło 10% rok do roku (lata kalendarzowe). Wykorzystując zdobyte doświadczenie, będziemy dalej promować korzystanie z bardziej oszczędnego sprzętu produkcyjnego oraz będziemy dążyć do zmniejszenia zużycia energii przez komputery i systemy oświetleniowe w pionach administracyjnych i biurach, gdzie udało się uzyskać największe redukcje. Usprawnianie Systemu BCM& (S 24) Działania realizowane przez pracowników w charakterze wolontariuszy (S 55) RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 6 Artykuł 1 Działania biznesowe i CSR& w Grupie Nikon Jednym z głównych zobowiązań Grupy Nikon jest działanie na rzecz znacznego rozwoju społeczeństwa poprzez realizowane działania biznesowe. W oparciu o tę ideę każdy pion podejmuje różne inicjatywy w celu spełnienia oczekiwań klientów. Precision Equipment Company Zadowolenie klientów i wkład społeczny Przyczyniamy się do rozwoju społeczeństwa informacyjnego za pomocą naszych sił produkcyjnych, zaawansowanych urządzeń optycznych i precyzyjnych technologii. Toshio Matsuura Zastępca dyrektora generalnego, Pion Sprzętu LCD, Precision Equipment Company, Nikon Corporation Wspieranie społeczeństwa informacyjnego naszymi siłami produkcyjnymi Opracowanie sprzętu naświetleniowego łączącego zaawansowane technologie Urządzenia elektroniczne sprawiają, że stajemy się społeczeństwem informacyjnym. Dwie rodziny produktów prowadzące do znacznych postępów to: półprzewodniki (IC) i panele LCD. Spółka Precision Equipment Company opracowuje i produkuje sprzęt niezbędny do wytwarzania półprzewodników i paneli LCD. W lutym 2012 r. wielosoczewkowy sprzęt naświetleniowy typu matrycowego opracowany przez nasz Pion Sprzętu LCD zdobył nagrodę premiera w kategorii „Proces wytwórczy i produkcyjny” w ramach czwartej edycji konkursu Monodzukuri Nippon Grand Award. Monodzukuri Nippon Grand Award to nagroda przyznawana przez premiera od sierpnia 2005 r. Służy ona umacnianiu i podtrzymywaniu tradycji „monodzukuri” (sztuka wytwarzania dóbr), która przyczyniła się do rozwoju japońskiego przemysłu i kultury oraz znacząco wzbogaciła nasze życie. Wielosoczewkowa metoda matrycowa to technologia opracowana dla odwzorowujących systemów optycznych w skanerach LCD przenoszących modele obwodów drukowanych dla paneli LCD na płytki szklane. Stworzyliśmy samokalibrujący się system, który dokładnie dostraja wielosoczewkowe matryce. Umożliwia to płynne łączenie układów naświetlanych przez każdą soczewkę. Jako że tradycyjny sprzęt ma małe pole naświetlania, trudno było produkować duże panele na skalę masową. Nowo opracowana metoda umożliwia jednak naświetlanie większych obszarów za pomocą pojedynczego skanu, co pozwala na obsługę coraz większych płytek szklanych, a także wydajną produkcję dużych paneli wysokiej jakości. Po raz pierwszy w historii taka metoda weszła w życie – nie tylko ze względu na soczewki projekcyjne, ale także dzięki technologiom, które rozwiązały różne problemy powiązane ze zwiększającym się rozmiarem płytek szklanych, jak kontrolowanie z dokładnością do mikronów wielotonowych instalacji scenicznych czy zwalczanie ponaświetleniowych wypaczeń wzorów. Kolejnym powodem otrzymania nagrody, poza opracowaniem przez Nikon niezrównanej technologii optycznej i ultraprecyzyjnej technologii kontrolnej, jest to, że wydajna masowa produkcja dużych paneli LCD za pomocą sprzętu naświetleniowego wykorzystującego nasze rozwiązania spowodowała błyskawiczne upowszechnienie się dużych telewizorów, laptopów i monitorów LCD oraz doprowadziła do poprawy jakości naszego życia i dalszego rozwoju społeczeństwa informacyjnego. Spółka Precision Equipment Company nadal będzie dążyć do rozwoju różnych technologii, które służą dobrobytowi społeczeństwa informacyjnego. Urządzenia naświetleniowe wspierające społeczeństwo informacyjne Skaner zanurzeniowy ArF NSR-S621D Półprzewodnik (IC) Skaner LCD FX-101S Panel ciekłokrystaliczny (LCD) Różne terminale, urządzenia elektroniczne itp. 7 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Ceremonia wręczenia nagród w siedzibie premiera Artykuł 1 Imaging Company Rozwój zasobów ludzkich i wspieranie społeczności Dobre produkty powstają w dobrych środowiskach produkcyjnych. Promujemy działania CSR& jako podstawę działalności. Liu Gang Osoba odpowiedzialna za CSR, Nikon Imaging (China) Co., Ltd. NIC, zagraniczna spółka Grupy odpowiedzialna za produkcję aparatów Nikon 1 V1 i J1 prowadzących działania z zakresu ochrony środowiska i inne działania CSR. Spółka Nikon Imaging Company zapewnia klientom nowe korzyści i przyczynia się do rozwoju kultury fotografii poprzez prowadzenie zróżnicowanych działań z tego obszaru. W 2011 r. Nikon wprowadził na rynek zaawansowane technologicznie aparaty V1 i J1 z wymiennymi obiektywami. Są one produkowane w Chinach, w należącej do Grupy Nikon spółce Nikon Imaging (China) Co., Ltd. (NIC). NIC zajmuje się również wytwarzaniem kompaktowych aparatów cyfrowych serii COOLPIX. Spółka NIC jest przekonana, że dostarczanie społeczeństwu bezpiecznych produktów wysokiej jakości wymaga również przygotowania dobrego środowiska produkcyjnego i wychodząc z tego założenia angażuje się w działania z obszaru CSR. Pomoc dla studentów We współpracy z regionalnymi agencjami rządowymi zapewniamy wsparcie dla studentów znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej. Pomagamy finansowo studentom, którzy osiągają dobre wyniki w nauce, ale mają problemy z utrzymaniem ciągłości edukacji z powodów ekonomicznych. W roku 2011 zorganizowaliśmy stypendia dla 11 osób. Zintensyfikowana edukacja dotycząca zgodności& NIC prowadzi szeroko zakrojone działania edukacyjne dotyczące zgodności, dzięki czemu pracownicy mogą w pełni zrozumieć Kartę społecznej odpowiedzialności biznesu firmy Nikon i Kodeks postępowania, a następnie potrafią je stosować w codziennej pracy. Stworzyliśmy środowisko, w którym wszyscy pracownicy mogą uzyskać niezbędną wiedzę. Nowi pracownicy zostają wyedukowani w zakresie zgodności w ramach swojego szkolenia. Ponadto mają możliwość skorzystania ze szkolenia wspomaganego komputerowo, a na porannych zebraniach omawiane są studia przypadków. Wsparcie finansowe przekazywane rodzicowi studenta uniwersytetu Działania realizowane przez pracowników w charakterze wolontariuszy Edukacja zgodnościowa wspomagana komputerowo W kwietniu 2011 r. w chińskim mieście Wuxi zorganizowano Festiwal Kultury Wu. Wuxi to miejsce, gdzie narodziło się Królestwo Wu – jedno z państw chińskiej Epoki Trzech Królestw. Wielki festiwal organizowany jest raz do roku w mieście Wuxi pod hasłem „Podtrzymujemy i promujemy kulturę Wu” i odwiedza go wiele osób z okolicznych regionów. Pracownicy z ponad 20 zagranicznych firm, w tym NIC, działających w Nowym Dystrykcie Wuxi, zostali wolontariuszami pomagającymi w organizacji festiwalu, co umożliwiło nam nawiązanie lepszych kontaktów z miejscową społecznością. Zakupy ekologiczne i zgodne z zasadami CSR& Dywersyfikacja wytwarzanych przez nas produktów oznacza, że musimy kupować więcej różnych części i materiałów. Z tego względu poprawiliśmy naszą strategię zakupową, aby zachować wyższą niż dotychczas zgodność z Podstawową polityką firmy Nikon w sprawie ekologicznych zakupów oraz Wytycznymi CSR dla partnerów handlowych Nikon. Dokonujemy stałych postępów w obszarach zakupów ekologicznych i zgodnych z zasadami CSR – np. przeprowadzamy działania służące ocenie dostawców wspólnie z Działem administracji środowiskowej i technicznej Nikon Corporation oraz Działem zarządzania zakupami i obiektami, a także staramy się faworyzować dostawców aktywnie Festiwal Kultury Wu RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 8 Artykuł 1 Instruments Company Zadowolenie klientów i wkład społeczny Poprzez dostarczanie sprzętu najnowocześniejszym instytucjom badawczym i edukacyjnym przyczyniamy się również do postępów w dziedzinie biotechnologii. Shoko Hara Sekcja promocji sprzedaży, Dział marketingu biotechnologicznego, Instruments Company, Nikon Corporation King’s College w Londynie (2012) 12)) y Uniwersytet w Heidelbergu (2005) Uniwersytet Northwestern (2008) ( Instytut Curie (2007) C Harvard d Medical School Uniwersytet Hokkaido (2005) (2001) Uniwersytet Kalifornijski San Francisco (2006) Biopolis (2007) B Globalna mapa centrów obrazowania Nikon *Liczby w nawiasach oznaczają rok założenia 9 Centra Obrazowania Nikon: wspomaganie badań i edukacji Programy partnerskie służące rozwojowi produktów i badań Produkty wytwarzane przez spółkę Nikon Instruments Company mają wiele różnych zastosowań i można je znaleźć niemal wszędzie – od obszarów badawczych, jak medycyna i biotechnologia, po sektory przemysłowe, jak produkcja leków, elementów elektronicznych i części motoryzacyjnych. Grupa Nikon opracowuje nowe produkty i technologie obrazowania, aby pozostawać na bieżąco z nowymi odkryciami i potrzebami klientów. Poprzez dostarczanie najnowocześniejszych mikroskopów instytucjom badawczym i edukacyjnym przyczyniamy się również do postępów w dziedzinie biotechnologii. W ramach działań z tego obszaru Nikon nawiązał współpracę z najlepszymi szkołami wyższymi i centrami naukowymi w celu otwarcia „Centrów Obrazowania Nikon” na kampusach uczelni całego świata. Te centra w znacznym stopniu przyczyniły się do sukcesów i osiągnięć korzystających z nich naukowców. Obecnie funkcjonuje osiem Centrów Obrazowania Nikon – trzy w USA, dwa w Azji i trzy w Europie – i wszystkie działają przy laboratoriach należących do instytucji naukowych. Choć centra są wykorzystywane głównie przez poszczególne uczelnie i służą spełnianiu ich potrzeb badawczych, Nikon ma prawo używać ich do prezentowania swoich mikroskopów oraz prowadzenia szkoleń dla badaczy, pracowników Nikon i innych osób. Wielu naukowców i przyszłych szefów zespołów badawczych pracujących w Centrach Obrazowania Nikon bardzo ceni i chwali nasze nowoczesne systemy skanujących laserowych mikroskopów konfokalnych „A1” oraz mikroskopy odwrócone, np. Eclipse Ti. To z kolei prowadzi do lepszego zrozumienia zasad rządzących mikroskopią oraz odkrywania dla niej jeszcze bardziej zaawansowanych zastosowań. Badania przeprowadzone za pomocą naszych instrumentów cytowano w ponad 270 artykułach naukowych. W Centrach Obrazowania Nikon użytkownicy, personel i specjaliści Nikon dzielą się informacjami dotyczącymi wydajności produktów, potrzeb produktowych i weryfikacji wyników badań. Nikon uważa te informacje za niezwykle cenne podczas ustalania nowych potrzeb i zastosowań. Na przykład w Centrum Obrazowania Nikon przy Uniwersytecie w Heidelbergu co roku organizowane są seminaria poświęcone przetwarzaniu obrazów, współsponsorowane przez Nikon Instruments Europe B.V., dla około 100 uczestników – zarówno początkujących, jak i zaawansowanych. W zeszłym roku mieliśmy okazję porozmawiać bezpośrednio z uczestnikami w centrum przy Uniwersytecie w Heidelbergu. Zapytaliśmy ich o najnowsze zastosowania produktów Nikon w ich badaniach oraz wysłuchaliśmy ich uwag i życzeń dotyczących przyszłego rozwoju naszych wyrobów. Mamy nadzieję, że poza dostarczeniem nowoczesnych produktów Nikon uda nam się wykorzystać te centra jako platformę komunikacyjną z naukowcami przyczyniając się do dalszego rozwoju biotechnologii. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Artykuł 1 Encoder Business Wkład społeczny W stronę społeczeństwa, w którym ludzie i roboty żyją w symbiozie. Wspieranie ewolucji robotów. Toru Morita Kierownik, Sekcja pierwszych planów i projektów, Pion Promocji Biznesowej Enkoderów, Centrala rozwoju biznesu, Nikon Corporation Roboty ewoluują w odpowiedzi na społeczne potrzeby Opracowanie płaskiego enkodera pomaga w rozwoju sprzętu Japonia jest czasem nazywana krainą robotów. Typowym przykładem są roboty przemysłowe. Na liniach produkcyjnych, na przykład w fabrykach samochodów, roboty przemysłowe pracują przez 24 godziny na dobę. Coraz częściej praktyczne zastosowania znajdują też roboty usługowe, takie jak wskazujące drogę lub sprzątające. Badacze i projektanci należącego do tej kategorii robota opiekuńczego starają się dokończyć swoje dzieło, zanim dojdzie do nieuchronnego nadmiernego postarzenia się społeczeństwa. Obserwując technologiczną ewolucję, trudno nie zauważyć, że ludzie coraz mocniej dążą do życia w symbiozie z robotami. Silniki wymagają większej pojemności, aby wytwarzać więcej mocy. A zatem, aby produkować mniejsze roboty o większej mocy, trzeba zmniejszyć rozmiar enkoderów. Enkoder MAR-M40 okazał się sukcesem ze względu na swoją niewielką grubość. Udało nam się to osiągnąć dzięki zastosowaniu w enkoderze odblaskowego optycznego systemu detekcyjnego oraz dzięki przeprowadzeniu niezliczonych testów technologicznych i wprowadzeniu wielu poprawek, obejmujących zwiększenie wydajności i poprawę połączenia obwodów elektronicznych. Przyniosło to skutek w postaci stosowania enkoderów Nikon w coraz większej liczbie robotów. Poprzez dalszą pracę na rzecz poprawy wydajności i niezawodności enkoderów będziemy wspierać ewolucję zarówno robotów przemysłowych, bez których nie mogą obejść się japońskie wytwórnie, jak i robotów usługowych dbających o nasze starzejące się społeczeństwo. Enkodery: niezbędne do zapewnienia robotom precyzji ruchu Pion Promocji Biznesowej Enkoderów dostarcza producentom robotów i silników szeroką gamę czujników pozycjonujących służących do kontroli robotów. Są one nazywane „enkoderami”. Większość robotów korzysta z połączeń podobnych do ludzkich stawów, a możliwość dokładnego wykrycia kątów ułożenia takich połączeń pozwala lepiej sterować ruchami robota. Enkodery są montowane w każdym „stawie” robota jako czujniki odczytujące wielkość kątów zgięcia. Enkodery Nikon są bardzo często stosowane zarówno w robotach przemysłowych, jak i usługowych. Nasz enkoder MAR-M40A wyznaczył globalny standard grubości dla enkoderów o podobnych specyfikacjach. MAR-M40A jest używany przez wielu klientów, którym zależy na wysokiej precyzji ruchów robota, ale mają bardzo mało miejsca na zamocowanie enkodera. MAR-M40 Wpływ enkoderów na płynny ruch robotów Enkoder Silnik Roboty potrzebują połączeń przypominających stawy, aby móc się swobodnie poruszać. W każdym z takich stawów stosowany jest jeden zespół enkoder-silnik, który umożliwia precyzyjne ułożenie stawu w pożądanej pozycji. Działania innych jednostek organizacyjnych opisywane są również na stronie internetowej Nikon. http://www.nikon.com/about/csr/feature/business-activities/ Sieć RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 10 Artykuł 2 Działania CSR& w zagranicznych spółkach Grupy Bazy produkcyjne i usługowe na całym świecie pozwalają Grupie Nikon zachować wysokie normy kontroli jakości oraz prowadzić wiele działań CSR z pozycji przedsiębiorstwa mocno osadzonego w lokalnej społeczności. Na przykładzie inicjatyw podjętych przez cztery spółki Grupy pokazujemy, na czym mogą polegać takie działania. Europa: Nikon Nordic AB (AB) Zgodność Warsztaty z obszaru zgodności& W maju 2011 r. wszyscy nasi pracownicy ze Szwecji, Danii, Norwegii i Finlandii wzięli udział w warsztatach organizowanych przez Nikon Nordic AB w Finlandii. W trakcie warsztatów koordynatorzy poprowadzili dwugodzinną sesję poświęconą działaniom CSR. Poruszono w niej także różne kwestie z zakresu Kodeksów postępowania. Zasadniczo wszyscy pracownicy mają obowiązek przestrzegać Kodeksu postępowania firmy Nikon, ale czasem ich zachowania należą do „szarej strefy”. Koordynatorzy zaprezentowali uczestnikom różne trudne sytuacje i spytali ich, jak zazwyczaj by zareagowali i jak powinno się zareagować. Część dyskusji prowadzono w całej grupie, a część w podgrupach. Ich celem było większe wyczulenie uczestników na omawiane problemy. Uczestnictwo w warsztatach Na warsztatach musieliśmy odpowiedzieć na wiele pytań, a przy okazji dobrze się bawiliśmy. Pytania na ogół nie miały jednej poprawnej odpowiedzi, co prowadziło do ciekawych dyskusji. To właśnie dzięki nim warsztaty były bardzo owocne. Mam poczucie, że był to bardzo dobrze spędzony czas, ponieważ wyjechaliśmy z warsztatów z wiedzą, jak możemy poprawić nasze podejście do wielu spraw, zarówno z perspektywy indywidualnej, jak i członka zespołu. Lotte Kallas Kierownik Biura, Oddział w Danii Nikon Nordic AB Pracownicy biorący udział w warsztatach w Finlandii USA: Nikon Precision Inc. (NPI) i Nikon Research Corporation of America (NRCA) Wkład w społeczeństwo Program Działań Charytatywnych (CCP) prowadzony przez pracowników W celu wspierania działań socjalnych komisja złożona z pracowników wybiera, której organizacji pomóc, i przeprowadza zbiórkę pieniędzy. Od siedmiu lat przekazujemy fundusze do jednej z takich organizacji – Amerykańskiego Towarzystwa Kardiologicznego (American Heart Association; AHA), a nasi pracownicy prowadzą również zbiórki pieniędzy poza firmą. CCP pozyskuje także datki służące rozwojowi pobliskich społeczności oraz pomocy krajom, które ucierpiały w czasie katastrof naturalnych. Spółki Grupy wykorzystują również fundusze zebrane przez pracowników do wspierania programów, w których spółki i pracownicy aktywnie uczestniczą. Pozytywny wpływ na pracowników Program CCP pozwala naszej firmie bliżej poznać lokalne społeczności oraz poprawia ich jakość życia oraz bezpieczeństwo. Ma on również wpływ na pracowników. Dzięki programowi lepiej zrozumieli, że ich działania poprawiają jakość życia otaczających ich ludzi. Te działania sprawiły, że marka Nikon jest bardzo dobrze rozpoznawana w tej społeczności, a pracownicy uzyskali silniejsze poczucie wzajemnej solidarności oraz wzmocnili poczucie identyfikacji z firmą. Cecilia Vidal (Przewodnicząca Komisji ds. działań charytatywnych) Inżynier projektowy, Nikon Precision Inc. Pracownicy prowadzący zbiórkę pieniędzy dla AHA 11 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Artykuł 2 Azja: Nikon (Malaysia) Sdn. Bhd. (NMY) Wkład w społeczeństwo Fotografia jako narzędzie otwierające przed dziećmi jaśniejszą przyszłość W ramach jednego z działań CSR w roku 2011 Nikon (Malaysia) Sdn. Bhd. wybrała 20 dzieci z biednych rodzin, które fascynowały się fotografią, ale nie miały możliwości, by wykorzystać swój talent. Dzieci otrzymały od nas aparaty i zostały zaproszone na warsztaty fotograficzne. W czasie sesji fotograficznej w miejscowym parku dzieci fantastycznie się bawiły, robiąc zdjęcia różnym gatunkom ptaków, podczas gdy ochotnicy z firmy Nikon udzielali im cennych wskazówek. W kolejnym tygodniu ochotnicy odwiedzili dzieci w domach, aby przekazać im wsparcie moralne i techniczne w celu jeszcze mocniejszego zachęcenia do kontynuowania przygody z fotografią. Jury sędziowskie wybrało potem najlepsze zdjęcia wykonane w czasie warsztatów i pokazało je na publicznej wystawie połączonej ze sprzedażą. Zyski ze sprzedaży zdjęć przelano na konta oszczędnościowe dzieci mające umożliwić im dalszą edukację. Nasze motto to „Dbać i pomagać” Jednym z działań realizowanych przez nas w ramach społecznej odpowiedzialności biznesu jest organizowanie warsztatów fotograficznych dla dzieci oraz umożliwianie im rozwoju zdolności fotograficznych. Chcemy odkrywać i pielęgnować ukryte w nich talenty. Czasami te talenty nas zadziwiały, a czasami wręcz sprawiały, że zaczynaliśmy wątpić we własne. Poprzez taką działalność mamy nadzieję pokazać dzieciom, że społeczeństwo o nie dba i nigdy o nich nie zapomina. Mok Chuang Ming Kierownik ds. zasobów ludzkich i ds. ogólnych Nikon (Malaysia) Sdn. Bhd. Dzieci biorące udział w warsztatach fotograficznych w Kuala Lumpur Azja: Nikon India Private Limited (NIND) Zadowolenie klientów Wykorzystywanie opinii klientów do poprawy obsługi posprzedażowej NIND przeprowadziło inicjatywę „Wesoła rozmowa” polegającą na tym, że przedstawiciele NIND dzwonili do klientów, którzy wcześniej zgłosili konieczność przeprowadzenia naprawy, i osobiście pytali ich o opinię na temat pomocy udzielonej przez centrum obsługowe. To działanie pozwoliło firmie sprawdzić poziom zadowolenia klientów na podstawie ich własnych słów. Dodatkowo spółka NIND mogła lepiej zrozumieć i usprawnić poziom obsługi pod względem zadowolenia klientów, czasu naprawy i liczby powtórnych napraw, a także zmniejszyć dystans między NIND i jej klientami oraz dokładniej poznać oczekiwania swoich klientów. Dalsze wzmocnienie jakości i wiarygodności firmy Nikon Celem przeprowadzenia działania „Wesoła rozmowa” było dalsze wzmocnienie jakości i wiarygodności firmy Nikon, czyli cech, na które pracujemy od dziesięcioleci. W celu utrzymania wysokiego poziomu obsługi wprowadzaliśmy w tym działaniu pewne modyfikacje uwzględniające lokalne zwyczaje i kulturę. Rozmawiamy średnio z 500 klientami w tygodniu. Bezpośrednie wysłuchiwanie opinii klientów to bardzo cenne doświadczenie. Będziemy nadal dążyć do zwiększenia zadowolenia klientów i rozwiązywania wszystkich zgłaszanych przez nich problemów. Tarun Siwach Kierownik centrum telefonicznego Nikon India Private Limited Centrum telefoniczne Sieć Działania innych spółek Grupy opisywane są również na stronie internetowej firmy Nikon. http://www.nikon.com/about/csr/feature/activity/ RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 12 Podstawy CSR w firmie Nikon& Najważniejsze informacje Promowanie CSR w Chinach i Hongkongu Skala działań biznesowych Grupy Nikon w Chinach rośnie z roku na rok. Ze względu na liczne kontakty z chińskim społeczeństwem poprzez różne działania biznesowe, takie jak zakupy, produkcja, sprzedaż i świadczenie usług, wymagania społeczne stawiane firmom działającym w środowisku rozwijającej się chińskiej gospodarki cały czas się zmieniają. W takich okolicznościach promujemy działania CSR w regionie Chin i Hongkongu, pod kierownictwem Nikon Holdings Hong Kong Limited (NHH), aby spółki Grupy w tym regionie (dalej zwane wspólnie „spółkami Grupy w Chinach”) podejmowały tam spójne inicjatywy z zakresu odpowiedzialności społecznej. Prowadzenie edukacji zgodnościowej Działania zrealizowane w roku zakończonym 31 marca 2012 r. Spółka NHH została założona w sierpniu 2010 r. jako regionalna centrala w regionie Azji i Oceanii. Głównym obszarem jej działalności jest promowanie ładu korporacyjnego, CSR i audytów wewnętrznych. NHH nadzoruje wiele spółek Grupy w regionie, ale promocja CSR rozpoczęła się od nasilenia działań dziesięciu spółek Grupy z regionu Chin i Hongkongu (w tym NHH). W roku zakończonym 31 marca 2012 r. NHH prowadziła, we współpracy z Komisją ds. CSR Nikon Corporation, działania zmierzające do osiągnięcia dwóch głównych celów: pełnienie przez NHH głównej roli w procesie wspierania spółek Grupy w Chinach przy tworzeniu struktury promującej CSR oraz wdrożenie działań z zakresu zgodności i edukacji w każdej spółce. Pierwszym krokiem w stronę wykształcenia takiej struktury było zorganizowanie przez NHH spotkania inauguracyjnego Chińskiej Komisji ds. CSR spółek Grupy Nikon w grudniu 2011 r. W przeszłości szkolenia dotyczące firmowej filozofii Nikon i Kodeksu postępowania były organizowane przez poszczególne spółki w ramach globalnych inicjatyw. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. spółki Grupy w Chinach rozpoczęły działania mające na celu dalsze zwiększenie świadomości pracowników w obszarze zgodności, przy zachowaniu równego tempa szkolenia we wszystkich spółkach regionu. Okres obejmujący około sześć pierwszych miesięcy był czasem przygotowawczym. NHH przeprowadził wstępne badania świadomości zgodnościowej wśród pracowników, przygotował uaktualnione wydanie Kodeksu postępowania firmy Nikon (wersji chińskiej), opracował materiały szkoleniowe dotyczące filozofii i Kodeksu postępowania firmy Nikon oraz wyznaczył koordynatorów CSR w każdej spółce. Wyniki wstępnego badania przeprowadzonego w kwietniu 2011 r. pokazały, że pracownicy, którzy kiedyś zapoznawali się z filozofią i Kodeksem postępowania firmy Nikon, mieli ogólną wiedzę na temat zgodności i lepiej rozumieli przypadki jej naruszenia. Po przygotowaniu uaktualnionego chińskiego wydania Kodeksu postępowania firmy Nikon, NHH opracowała w oparciu o niego szkoleniowe materiały dotyczące zgodności. Podczas opracowywania tych materiałów NHH dokładnie zapoznała się z prawem i przepisami pracy obowiązującymi w Chinach i Hongkongu oraz regulaminami pracy stosowanymi w spółkach Grupy w Chinach, a następnie włożyła dużo wysiłku w stworzenie łatwych do zrozumienia materiałów powiązanych z przyjętymi w Chinach i Hongkongu normami oraz panującymi tam warunkami. Z pomocą materiałów szkoleniowych koordynatorzy CSR w każdej spółce Grupy w Chinach stopniowo rozpoczęli prowadzenie szkoleń zgodnościowych dla pracowników swoich spółek. Dokładniej rzecz biorąc, organizowali indywidualne szkolenia oparte na programach e-learningowych oraz warsztaty, podczas których koordynator CSR pełnił funkcję prowadzącego. NHH zdaje sobie sprawę, że wykształcenie większej świadomości zgodnościowej wymaga wytworzenia w pracownikach poczucia Spotkanie Chińskiej Komisji ds. CSR i Koordynatorów ds. CSR Komitet wykonawczy Spółki tworzące Chińską Komisję ds. CSR Komisja ds. CSR Nikon Holdings Hong Kong Limited Nikon Precision Shanghai Co., Ltd. Nikon Hong Kong Ltd. Jednostki organizacyjne (spółki wewnętrzne itp.) Koordynacja działalności Centrala finansów i księgowości Nikon Imaging (China) Sales Co., Ltd. Nikon Imaging (China) Co., Ltd. Nikon International Trading (Shenzhen) Co., Ltd. Chińska Komisja ds. CSR NHH Regionalne centrale Prowadzenie dyskusji i podejmowanie decyzji Nikon Instruments (Shanghai) Co., Ltd. Nanjing Nikon Jiangnan Optical Instrument Co., Ltd. Hikari Glass (Changzhou) Optical Co., Ltd. Spółki Grupy w Chinach 13 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Spotkanie koordynatorów ds. CSR Sprawdzanie poziomu roboczego Hikari Glass (HK) Ltd. Nikon Corporation Podstawy CSR& w firmie Nikon przynależności do firmy, a także prowadzenia przez kierownictwo wewnętrznej komunikacji i poświęcenia czasu tym zagadnieniom. NHH planuje również w przyszłości cykliczne prowadzenie badań dotyczących świadomości zgodnościowej, aby sprawdzić skuteczność obecnie prowadzonych szkoleń i poprawić ich realizację. działaniami społecznymi i systemach ich oceny w każdej spółce Grupy w Chinach. Będziemy dalej organizować okresowe spotkania Chińskiej Komisji ds. CSR i Rady Koordynatorów ds. CSR. Przykład rezultatów wstępnego badania świadomości P. Czy słyszał(-a) Pan/Pani o przyjętej przez firmę Nikon filozofii „wiarygodności i kreatywności"? Spółka A Spółka B Spółka C Spółka D Spółka E Spółka F Spółka G Chińska Komisja ds. CSR Spółka H 委委委委委 Spółka I Wszystkie spółki 76% 0 20 40 11% 13% 60 Słyszałem(-am) o niej, ale jej nie rozumiem 80 100 (%) Nie słyszałem(-am) o niej Plan działań na rok kończący się 31 marca 2013 r. Słyszałem(-am) o niej i ją rozumiem Chińska Komisja ds. CSR Zbudowawszy mocne fundamenty pod CSR za pomocą wzmocnienia świadomości zgodnościowej&, spółki Grupy w Chinach będą musiały podjąć kolejny krok motywowany przez wartości Grupy Nikon. Będzie to ciągłe zajmowanie się kwestiami uwzględniającymi zarówno oczekiwania chińskiego społeczeństwa jako całości, jak i oczekiwania społeczności regionów, w których działają chińskie spółki Grupy. W tym celu powołaliśmy Radę Koordynatorów ds. CSR jako ciało zajmujące się rozważaniem i ocenianiem problemów praktycznych związanych z pracą. Koordynatorzy ds. CSR pochodzą ze wszystkich spółek Grupy w Chinach. Ustaliliśmy również, że Chińska Komisja ds. CSR będzie podejmowała strategiczne decyzje dotyczące działań z zakresu CSR w Chinach i Hongkongu (przewodniczącym Komisji jest wiceprezes wykonawczy NHH, a członkami są prezesi spółek Grupy w Chinach oraz dyrektor generalny Działu CSR w Nikon Corporation). Spotkania obu ciał będą odbywać się okresowo. Na pierwszym spotkaniu Chińskiej Komisji ds. CSR w grudniu 2011 r. zorganizowano seminarium, na które zaproszono zewnętrznego eksperta posiadającego wiedzę dotyczącą warunków prowadzenia działań CSR w regionie Chin i Hongkongu. W spotkaniu wziął udział również wiceprezes wykonawczy Nikon Corporation, który wyjaśnił znaczenie działań CSR i politykę Grupy Nikon dotyczącą CSR. Przeprowadzono również dyskusję na temat tego, jak prowadzić edukację zgodnościową w przyszłości. Na spotkaniu Rady Koordynatorów ds. CSR rozmawiano także o przygotowaniu regionalnej polityki dotyczącej wkładu społecznego w spółkach Grupy w Chinach, a także o systemach zarządzania W uzupełnieniu dalszej edukacji zgodnościowej w spółkach Grupy w Chinach (z celem osiągnięcia 100% uczestnictwa) planujemy również ponowne uruchomienie wewnętrznych systemów sprawozdawczości zgodnościowej, z uwzględnieniem poprawy wskaźnika rozpoznawalności i poprawy dostępności systemów dla pracowników. Przeprowadzimy również badanie świadomości w celu sprawdzenia efektów edukacji zgodnościowej, a następnie wykorzystamy te wyniki do opracowania jeszcze skuteczniejszych programów edukacyjnych. Ponadto zakończymy i ostatecznie wdrożymy wytyczne dotyczące działań społecznych dla spółek Grupy w Chinach oraz będziemy wspierać przygotowanie zaplanowanych i przejrzystych działań tego typu w regionie Chin i Hongkongu. Wyjście z działaniami CSR do spółek Grupy w Azji poza regionem Chin i Hongkongu NHH odegra też kluczową rolę w rozszerzaniu działań promujących CSR na spółki Grupy w regionie Azji i Oceanii znajdujące się poza Chinami i Hongkongiem. W celu oceny podstawowej strategii stosowanej w roku kończącym się 31 marca 2013 r. przeprowadzimy badania na temat praktyk pracowniczych stosowanych w tych spółkach. Sprawdzimy zwłaszcza obowiązujące w każdej firmie systemy i przepisy dotyczące zarządzania pracą i personelem. Następnie, w oparciu o wyniki badań, wskażemy niedoskonałości związane ze stosowanymi przez pracowników normami pracy i przeanalizujemy plany poprawy. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 14 Podstawy CSR& w firmie Nikon Polityka CSR Grupa Nikon opracowała politykę społecznej odpowiedzialności biznesu w oparciu o fundamenty filozofii firmy, czyli „Wiarygodność i kreatywność”. Zasady zawarte w niniejszym dokumencie są rozpowszechniane wśród wszystkich pracowników i konsekwentnie wprowadzane w życie. Polityka Nikon wysokiego szczebla i jej interesariusze& Nasza filozofia Nasze aspiracje Wiarygodność i kreatywność Zaspokajanie potrzeb Przekraczanie oczekiwań Nasza wizja przyszłości Nasze zobowiązania Codzienne zobowiązania podejmowane w celu realizacji naszych aspiracji Wizja Karta CSR firmy Nikon Wytyczne dotyczące postępowania Kodeks postępowania firmy Nikon Podstawowa polityka Grupy Nikon w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu Kodeks codziennych działań biznesowych Klienci Społeczeństwo Udziałowcy Pracownicy Partnerzy biznesowi Interesariusze firmy Nikon Podejście Grupy Nikon do CSR Dla Grupy Nikon realizowanie postulatów polityki społecznej odpowiedzialności biznesu (ang. CSR) opiera się na wprowadzaniu w życie filozofii firmy opartej na „wiarygodności i kreatywności”. Dążymy do włączania się w zrównoważony rozwój poprzez spełnianie pokładanych w nas oczekiwań społecznych i generowanie zysków i korzyści w stopniu większym od oczekiwanego. W ramach wspólnego planu działań dla całej Grupy przyjęliśmy „Nasze aspiracje” (które opracowaliśmy poprzez dyskusje z udziałem zarówno najwyższego kierownictwa, jak i pracowników) oraz „Nasze zobowiązania”, które powzięliśmy, aby zrealizować aspiracje. Pracujemy również nad zwiększeniem świadomości CSR wśród wszystkich pracowników poprzez Kartę społecznej odpowiedzialności biznesu firmy Nikon, która stanowi podstawową politykę Grupy Nikon w zakresie odpowiedzialności społecznej, oraz poprzez Kodeks postępowania firmy Nikon stanowiący zbiór wytycznych dotyczących codziennych działań biznesowych. Uczestniczymy też w inicjatywie ONZ Global Compact i przestrzegamy zawartych w niej dziesięću zasad związanych z prawami człowieka, standardami pracy, ochroną środowiska naturalnego i przeciwdziałaniem korupcji. 15 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Dziesięć zasad ONZ Global Compact (Prawa człowieka) Zasada 1: Popieranie i przestrzeganie przez firmy praw człowieka przyjętych przez społeczność międzynarodową. Zasada 2: Eliminacja wszelkich przypadków łamania praw człowieka przez firmę. (Standardy pracy) Zasada 3: Poszanowanie wolności zrzeszania się oraz realne uznanie prawa do negocjowania umów zbiorowych. Zasada 4: Eliminacja wszelkich form pracy przymusowej. Zasada 5: Zniesienie pracy dzieci. Zasada 6: Efektywne przeciwdziałanie dyskryminacji w sferze zatrudnienia. (Środowisko) Zasada 7: Prewencyjne podejście firm do środowiska naturalnego. Zasada 8: Podejmowanie inicjatyw mających na celu promowanie postaw odpowiedzialności ekologicznej. Zasada 9: Stosowanie i rozpowszechnianie przyjaznych środowisku technologii. (Przeciwdziałanie korupcji) Zasada 10: Przeciwdziałanie korupcji we wszystkich formach, w tym wymuszeniom i łapówkarstwu. Podstawy CSR& w firmie Nikon Nasze aspiracje Nasze zobowiązania Zaspokajanie potrzeb. Przekraczanie oczekiwań. Aktywność: czujność, zdecydowanie, planowanie strategiczne, inicjatywa Dostarczenie klientom nowej wartości przekraczającej ich oczekiwania Podtrzymanie wzrostu poprzez zerwanie z przeszłością oraz mocne zaangażowanie jednostki i ogółu Całkowite zrozumienie konieczności podążania ku zmianom i nowej przyszłości Zachowanie zasad etyki z myślą o poprawie dobrobytu społecznego Otwartość umysłu i bogactwo informacji pozwalające działać szybko i zdecydowanie Skuteczna komunikacja: dialog, zrozumienie, solidarność zespołu, wrażliwość Łączenie różnych umiejętności poprzez nieszablonowe myślenie i skuteczne komunikowanie się z innymi Chęć zdobywania nowej wiedzy: badania, przywództwo, nowatorstwo, kreatywność Odkrywanie nowego potencjału poprzez samodzielną naukę i niezaspokojoną ciekawość Demonstrowanie poszanowania zasad etyki: samodyscyplina, uczciwość, szczerość, szacunek Rzetelna i uczciwa praca jako osoba odpowiedzialna Karta społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) firmy Nikon Ustanowiona 27 kwietnia 2007 r., uaktualniona 1 grudnia 2009 r. 1. Uczciwe działanie Grupa Nikon stale stara się działać zgodnie z międzynarodowymi regulacjami, prawami i przepisami wewnętrznymi, stosować zdrowe i uczciwe praktyki biznesowe, zdobywać zaufanie swoich interesariuszy&, takich jak klienci, udziałowcy, pracownicy, partnerzy biznesowi i społeczeństwo. Grupa pragnie utrzymywać konstruktywne relacje z przedstawicielami władz, zachowując polityczną neutralność, przestrzegając prawa i nie nawiązując relacji z jednostkami i grupami zagrażającymi bezpieczeństwu i porządkowi publicznemu. 2. Dostarczanie społeczeństwu wartościowych dóbr i usług Grupa Nikon ma zamiar dostarczać społeczeństwu wartościowe i bezpieczne produkty i usługi najwyższej jakości, dążąc do zwiększenia satysfakcji i zaufania naszych klientów oraz przyczyniając się do odpowiedniego rozwoju społeczeństwa. 3. Szacunek wobec ludzi Grupa Nikon szanuje różnorodność& oraz indywidualne prawa człowieka, zapewniając zdrowe i bezpieczne środowisko pracy, w którym brak jest przejawów dyskryminacji, a wszyscy pracownicy traktowani są w sposób sprawiedliwy. Grupa będzie także surowo sprzeciwiać się pracy przymusowej i pracy dzieci oraz szanować podstawowe prawa człowieka i pracownika. 4. Ochrona środowiska naturalnego Grupa Nikon ma zamiar aktywnie włączać się w działania mające na celu ochronę środowiska naturalnego, które jest wspólnym dobrem całej ludzkości. 5. Obywatelska odpowiedzialność wobec społeczeństwa W swojej działalności Grupa Nikon ma zamiar brać pod uwagę wartości kulturowe i zwyczaje panujące w każdym kraju oraz regionie i aktywnie włączy się w działania na rzecz społeczności lokalnych jako korporacyjny obywatel. 6. Przejrzystość działań operacyjnych Grupa Nikon będzie uczciwie i terminowo udzielać klientom, udziałowcom, pracownikom, partnerom biznesowym i społeczeństwu wyczerpujących informacji na temat swojej działalności. Będzie także przekazywać w sposób rzetelny i precyzyjny informacje na temat stanu finansowego i księgowego firmy. 7. Odpowiedzialność członków zarządu najwyższego szczebla Zarząd najwyższego szczebla oraz pracownicy na stanowiskach kierowniczych z każdego działu muszą rozumieć swoją kluczową rolę w realizowaniu postanowień Karty, a zatem, stanowiąc przykład właściwego postępowania, zagwarantować, że informacje w niej zawarte zostaną przekazane wszystkim w obrębie Grupy i podmiotów powiązanych. Kadra kierownicza musi stale zasięgać opinii wewnątrz i na zewnątrz Grupy Nikon i stwarzać warunki sprzyjające realizowaniu postanowień Karty. W przypadku złamania postanowień dokumentu Kierownictwo najwyższego szczebla dołoży wszelkich starań, aby znaleźć rozwiązanie problemu, zidentyfikować jego przyczyny i zapobiec ponownemu jego wystąpieniu. Kierownictwo dodatkowo zobowiązane jest też do dotrzymywania obowiązków związanych z odpowiedzialnością i poufnością. Zajmie się ono wyjaśnieniem obszaru odpowiedzialności każdego z pracowników oraz przedstawicieli kadry kierowniczej (także przedstawicieli kierownictwa najwyższego szczebla) i doprowadzi do stanowczego i uczciwego rozwiązania danej kwestii. Kodeks postępowania firmy Nikon Utworzony 1 maja 2001 r., zmieniony 4 kwietnia 2011 r. 1. Uczciwe działanie 3. Szacunek wobec ludzi (1) Zgodność& (2) Uczciwość (3) Uczciwe prowadzenie transakcji i działań konkurencyjnych (4) Poprawne zakupy/zamówienia u dostawców (5) Zarządzanie informacjami (6) Ochrona praw własności intelektualnej (7) Kontrola eksportu (8) Zapobieganie wykorzystaniu w obrocie papierami wartościowymi informacji poufnych (9) Prezenty i oferty rozrywki (10) Stosunki z władzami publicznymi 2. Dostarczanie społeczeństwu wartościowych dóbr i usług (1) Zrozumienie oczekiwań i popytu (2) Ochrona i bezpieczeństwo (1) Poszanowanie praw człowieka (2) Zdrowe i bezpieczne środowisko pracy 4. Ochrona środowiska naturalnego 5. Obywatelska odpowiedzialność wobec społeczeństwa 6. Przejrzystość działań operacyjnych 7. Odpowiedzialność członków zarządu najwyższego szczebla Kodeks postępowania firmy Nikon http://www.nikon.com/about/csr/compliance/code-and-rules/summary/ Sieć RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 16 Podstawy CSR& w firmie Nikon Kwestie priorytetowe uwzględnione w średnioterminowym planie CSR Grupa Nikon uważa, że CSR jest procesem ucieleśniającym jej firmową filozofię „wiarygodności i kreatywności”, oraz uznaje „zarządzanie oparte na CSR” za jedno ze swoich priorytetowych zadań w zarządzaniu. W ramach działań promocyjnych z zakresu CSR staramy się identyfikować kwestie priorytetowe, ustalić plany średnioterminowe dla każdej kwestii i prowadzić inicjatywy zgodnie z przyjętym planem. Podczas ustalania kwestii priorytetowych sekretariat Komisji ds. CSR wykonuje analizy, odwołując się przy tym do źródeł obejmujących Zasadę istotności z Wytycznych GRI&, siedem kluczowych zagadnień normy ISO 26000& oraz wymagania zewnętrznych agencji oceniających SRI&. Następnie wybrane zagadnienia w wyniku tych procesów są zatwierdzane przez Komisję ds. CSR jako kwestie priorytetowe dotyczące całej Grupy. Poniższy schemat istotności CSR dzieli te kwestie na kategorie i przedstawia je w sposób umożliwiający porównanie ich znaczenia. Identyfikacja priorytetowych kwestii w zakresie CSR Grupa Nikon identyfikuje priorytetowe kwestie z zakresu CSR, które należy rozwiązać, poprzez analizowanie trendów społecznych i oczekiwań naszych interesariuszy&, a następnie przygotowuje średnioterminowe plany dla każdego zagadnienia i przeprowadza stosowne działania. Schemat istotności CSR Grupy Nikon Najważniejsze Wysoki •Klienci •Udziałowcy •Pracownicy •Partnerzy biznesowi •Społeczeństwo Wpływ na oceny i decyzje interesariuszy (ekonomiczne, środowiskowe i społeczne) Poprawa wartości firmy Niski Oszczędność energii i zasobów →P35 Przygotowania do restrukturyzacji Zmniejszanie ilości niebezpiecznych substancji i odpadów →P33 na wypadek katastrof na dużą skalę Jakość i bezpieczeństwo produktów Promowanie CSR w łańcuchu dostaw& →P58 Współistnienie ze środowiskiem naturalnym Prawa człowieka i normy pracy →P56 Różnorodność& personelu →P52 Nowa generacja wsparcia opieki nad dziećmi →P56 Współżycie w społeczeństwie →P57 →P49 Bezpieczeństwo informacji →P25 Prawa człowieka, standardy pracy, różnorodność Wkład społeczny →P58 Łańcuch dostaw →P13 →P47 →P27 →P55 Ekonomiczny, środowiskowy i społeczny wpływ na Grupę Nikon W roku zakończonym 31 marca 2011 r. przeanalizowaliśmy kwestie priorytetowe w planie średnioterminowym CSR i dokonaliśmy ich reorganizacji. Pod zagadnieniami dotyczącymi działań CSR Grupy Nikon jako całości (opisanymi w tym raporcie jako „rozwój infrastruktury CSR") wymieniliśmy pięć kwestii, w ramach których należy przeprowadzić działania, a następnie opracowaliśmy plany średnioterminowe dla każdej z nich. →P26 Zgodność& →P45 Zarządzanie →P24 ryzykiem& Rozwój infrastruktury CSR Zarządzanie środowiskowe →P45 Zgodność Kwestie priorytetowe uwzględnione w średnioterminowym planie CSR →P24 Wysoki Wspólne kwestie priorytetowe określone w średnioterminowym planie CSR dla całej Grupy (od roku kończącego się 31 marca 2013 r. do roku kończącego się 31 marca 2015 r.) Kwestie priorytetowe w średnioterminowym planie CSR (plan trzyletni od kwietnia 2012 r. do marca 2015 r.) Będziemy starać się rozwijać działalność globalnie przy jednoczesnym zachowaniu silnej świadomości CSR. Zyskamy pełniejsze zaufanie interesariuszy poprzez usprawnienie komunikacji z nimi oraz gorliwe spełnianie ich oczekiwań. Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Wdrażanie działań zgodnościowych Poszanowanie praw człowieka i norm środowiska pracy oraz promowanie różnorodności personelu Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym Promowanie działań CSR w łańcuchu dostaw 17 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Podstawy CSR& w firmie Nikon System promowania CSR i nasze podejście do inicjatywy ONZ Global Compact& W celu promowania CSR w Grupie Nikon w sposób bardziej skuteczny i wydajny tworzymy wyspecjalizowane podkomisje podlegające Komisji ds. CSR. Mają one przekrojowe funkcje oraz zacieśniają współpracę w Grupie. Organizacja promocji CSR Organizacja promocji CSR (do marca 2012 r.) W ramach udoskonalania naszego procesu podejmowania decyzji przyjrzeliśmy się zadaniom i funkcjom komisji działających pod egidą Komisji ds. CSR i w celu usprawnienia działania organizacji dokonaliśmy przeorganizowania począwszy od roku kończącego się 31 marca 2013 r. Zastąpiliśmy istniejące wcześniej siedem podkomisji dwoma: Komisją ds. etyki biznesowej i Komisją ds. ochrony środowiska. Komisja ds. zarządzania ryzykiem& została przeorganizowana w celu zwiększenia jej znaczenia oraz wyłączono ją z Komisji ds. CSR. Funkcje pozostałych komisji wyłączonych spod zwierzchnictwa Komisji ds. CSR będą nadal wykonywane – poprzez reorganizację lub kontynuowanie ich działań. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. utworzyliśmy również organizację zajmującą się promowaniem CSR wśród spółek Grupy w regionie Chin i Hongkongu oraz uruchomiliśmy Chińską Komisję ds. CSR (→S 14). W przyszłości jej pracę będzie wspomagać regionalna centrala w Hongkongu w celu objęcia działaniami innych części regionu Azji i Oceanii.委 (od kwietnia 2012 r.) Komisja ds. CSR Komisja ds. etyki biznesowej Komisja ds. CSR Po zmianach Komisja ds. etyki biznesowej Komisja ds. ochrony środowiska Komisja ds. ochrony środowiska Komisja ds. zarządzania ryzykiem Komisja ds. zarządzania ryzykiem *Wydzielona z Komisji ds. CSR; funkcje poszerzone Komisja ds. kontroli eksportu Komisja ds. kontroli eksportu *Wydzielona z Komisji ds. CSR; funkcje zachowane Komisja ds. BHP *Wydzielona z Komisji ds. CSR, zmieniona na Radę ds. BHP Komisja ds. zintegrowanego zapobiegania katastrofom i BCM& *Zlikwidowana; jej funkcje pełnią istniejące działy *Włączona do Komisji ds. CSR Komisja ds. wkładu społecznego Sekretariaty i Przewodniczący Komisji zajmujących się obszarem CSR (stan na 30 czerwca 2012 r.) Komisja Przewodniczący Sekretariat Komisja ds. CSR Prezes Sekcja CSR, Dział CSR Komisja ds. etyki biznesowej Wiceprezes wykonawczy Sekcja zgodności&, Dział CSR Komisja ds. ochrony środowiska Prezes Centrum Administracji Biznesowej Sekcja centralnej administracji środowiskowej, Dział administracji środowiskowej i technicznej Najważniejsze osiągnięcia w roku zakończonym 31 marca 2012 r. w odniesieniu do dziesięciu zasad inicjatywy ONZ Global Compact Polityka Jurysdykcja Karta CSR Komisja ds. CSR Wytyczne dotyczące CSR dla partnerów handlowych Konferencja dotycząca komunikacji handlowej Wspólne Prawa człowieka / Karta CSR Standardy pracy Plan działań środowiskowych Karta CSR Kodeks postępowania Promowanie zakupów zgodnych z zasadami CSR& Przeprowadzono badania ilościowe i jakościowe w ramach działań wspierania kobiet w miejscu pracy w całej Grupie Nikon Promowanie zakupów zgodnych z zasadami CSR i przeprowadzenie spotkań instruktażowych dla zagranicznych partnerów handlowych Wdrożona zgodnie z Planem działań środowiskowych Komisja ds. ochrony Realizowany poprzez system zarządzania środowiskowego (ISO 14001&) środowiska Norma dotycząca zakupów ekologicznych Przeciwdziałanie korupcji Przeprowadzono ankietę dotyczącą CSR dla Grupy. Regionalne centrale rozpoczęły działania promujące CSR w regionie Chin i Hongkongu. Przeprowadzono ankiety dla Grupy w celu corocznego potwierdzenia sytuacji dotyczącej przestrzegania w Grupie praw człowieka i standardów pracy (potwierdzono brak przypadków pracy dzieci i pracy przymusowej) Podstawowa polityka zarządzania środowiskowego Środowisko Osiągnięcia (działania i/ub monitoring) Zapewnienie działań edukacyjnych dotyczących dziesięciu zasad inicjatywy ONZ Global Compact dla pracowników, którzy nie odbyli wcześniej stosownego kursu Przeprowadzono audyt zakupów ekologicznych u dostawców Komisja ds. etyki biznesowej Przeprowadzono działania służące popularyzacji poprawionego Kodeksu postępowania firmy Nikon w całej Grupie Nikon Zidentyfikowano problemy poprzez ankiety dotyczące świadomości prowadzone w spółkach Grupy w Japonii RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 18 Podstawy CSR& w firmie Nikon Priorytetowe kwestie, cele i wyniki Grupa Nikon ocenia wyniki swoich działań CSR w każdym roku obrotowym. Służy to zapewnieniu wydajności i skuteczności oraz ustaleniu na kolejny rok celów odzwierciedlających zarówno uzyskane osiągnięcia, jak i zidentyfikowane problemy dotyczące aktualnych działań. Priorytetowe kwestie, cele i wyniki w roku zakończonym 31 marca 2012 r. (od 1 kwietnia 2011 r. do 31 marca 2012 r.) Wciąż będziemy starać się rozwijać działalność globalnie przy jednoczesnym zachowaniu silnej świadomości CSR. Zyskamy pełniejsze zaufanie interesariuszy& poprzez usprawnienie komunikacji z nimi oraz gorliwe spełnianie ich oczekiwań. : Kwestia priorytetowa Rozwój infrastruktury CSR S13 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Osiągnięte : Rozpoczęte, ale jeszcze nieosiągnięte ×: Nierozpoczęte Cel Wyniki Samoocena Wykorzystanie wniosków płynących z wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii, Zaktualizowano prognozy dotyczące katastrof w rejonie Tokio, zweryfikowano pierwotne aktualizacja planów BCP& w celu przygotowania się na trzęsienie ziemi w regionie środki zaradcze i plany BCP, przeprowadzono szkolenia i ćwiczenia dla kierowników Tokio, poprawa umiejętności zarządzania kryzysowego poprzez ćwiczenia awaryjne obiektów w celu poprawy umiejętności zarządzania kryzysowego Skrupulatne oszczędzanie energii elektrycznej (wzmocnienie polityk i monitorowania, odpowiedź na prośby japońskiego rządu) Poprawiono monitorowanie i rozwiązania oszczędzające energię; spełniono prośby rządu (15% zmniejszenie zużycia rok do roku) Ustanowienie funkcji koordynowania CSR w regionalnych centralach w Chinach i Azji do końca bieżącego roku obrotowego; utworzenie organizacji promocji CSR w Chinach Ustanowiono organizację promocji CSR w ramach centrali regionalnych i zorganizowano pierwsze zebranie Chińskiej Komisji ds. CSR; wdrożono zgodnościowe& działania edukacyjne dla pracowników Przeprowadzono szkolenie e-learningowe dotyczące informacji technicznych dla wszystkich Wdrożenie działań edukacyjnych dla wszystkich pracowników Nikon Corporation w celu pracowników (wskaźnik obecności: 87,6%); przeprowadzono dwa spotkania instruktażowe stworzenia ciągłej i spójnej świadomości kontroli eksportu informacji technicznych dla priorytetowych pionów Dokładna kontrola eksportu w zagranicznych spółkach Grupy Sformułowano i rozpoczęto wdrażanie zasad dotyczących ponownego eksportu produktów, które są eksportowane przez Nikon Corporation i importowane przez zagraniczne spółki Grupy Dalsze stosowanie środków zaradczych przeciwko szczepom wirusa grypy o wysokiej patogeniczności (zbieranie informacji, analizy teoretyczne, wystarczające zapasy awaryjne itd.) Zaktualizowano plan działania, pozyskano więcej informacji, przeprowadzono analizy teoretyczne oraz uzupełniono i powiększono zapasy środków medycznych i awaryjnych Utrzymywanie środowiska zapewniającego najnowsze informacje dotyczące ryzyka dla pracowników wyjeżdżających służbowo za granicę, utworzenie centralnego grupowego systemu zarządzania informacjami dla osób wyjeżdżających w podróże służbowe W spółkach Grupy w Japonii uruchomiono System sprawdzania bezpieczeństwa pracowników na zagranicznych wyjazdach służbowych; system ten został już wykorzystany podczas prowadzenia działań naprawczych po powodziach w Tajlandii * Cele i wyniki dotyczące środowiska można znaleźć w „Planie działań środowiskowych" (patrz S 32). – Poprawienie świadomości zgodnościowej pracowników Grupy Nikon poprzez dokładne zapoznanie pracowników z uaktualnioną wersją Kodeksu postępowania firmy Nikon, który jest jednolity dla całej Grupy Miarowo wdrożono działania edukacyjne z zakresu poprawionego Kodeksu postępowania firmy Nikon w 51 spółkach Grupy w Japonii i za granicą Przeprowadzenie badań świadomości pracowników Grupy w Japonii, przekazanie informacji zwrotnych dotyczących wyników, wspieranie działań działów osiągających słabe wyniki Przekazano informacje zwrotne dotyczące wyników badań świadomości wszystkim działom i spółkom, w których przeprowadzono badania; dodatkowo zorganizowano indywidualne spotkania instruktażowe dla działów osiągających słabe wyniki Dokładne informowanie pracowników o wewnętrznym systemie sprawozdawczym/ konsultacyjnym oraz o jego poprawnym działaniu Uzyskano pełne zrozumienia działania infolinii konsultacyjnych w Japonii i za granicą; ustalenie nowego ujednoliconego zewnętrznego punktu kontaktowego w Japonii i odświeżenie świadomości dzięki dystrybucji nowej karty informacyjnej Rozszerzenie programu szkoleń w zakresie różnorodności dla kierowników; docelowo pięć sesji treningowych każdego roku, po 100 kierowników uczestniczących w każdej z nich (w Japonii) Przeprowadzono pięć sesji szkoleniowych w roku, w których wzięło udział 118 kierowników; zorganizowano również spotkanie badawcze dla dyrektorów, w którym wzięło udział 11 osób Aktywne działania w zakresie zatrudnienia dla pracowników płci żeńskiej (wzrost odsetka zatrudnionych kobiet do przynajmniej 10% do marca 2013 r.) Przeprowadzono działania rekrutacyjne itd., które przyniosły wynik 9,4% na 31 marca 2012 r. (612 kobiet na 6531 pracowników) Przeprowadzenie w Grupie badań dotyczących praw człowieka i środowiska pracy, zidentyfikowanie problemów i przygotowanie polityk Wykonano badanie dotyczące praw człowieka i środowiska pracy w 59 spółkach Grupy Nikon; nie wykryto żadnych poważnych problemów Gromadzenie podstawowych danych na temat BHP w Grupie oraz zapewnianie niezbędnej pomocy Podjęto wysiłki służące powróceniu do normalności po powodziach w Tajlandii; opublikowano Podręcznik higienicznego postępowania i przekazano wytyczne dotyczące BHP na podstawie miejscowych kontroli Intensyfikacja programów szkoleniowych i rozszerzenie liczby krajów docelowych z myślą o rozwoju globalnych zasobów ludzkich dla gospodarek wschodzących Zintensyfikowano programy szkoleniowe z zakresu nauki języków obcych w krajach rozwijających się oraz dodano nowe kraje objęte programem nauki zagranicznej Działając pod hasłem „Wspieranie rekonstrukcji przez fotografię" rozpoczęto długoterminowe działania na rzecz ofiar i społeczności dotkniętych katastrofą Opisywanie problemów i proponowanie planów promocyjnych dla spółek Grupy, które jeszcze nie wdrożyły działań społecznych Poprawa wyników poprzez zaprezentowanie przykładów działań pomocowych i wspierających spółkom Grupy, które jeszcze nie wdrożyły działań społecznych Aktualizacja Normy dotyczącej ekologicznych zakupów; rozpoczęcie testów integracji Wytycznych dotyczących CSR dla partnerów handlowych Nikon oraz Standardów dotyczących zakupów ekologicznych firmy Nikon Zaktualizowano Standardy dotyczące ekologicznych zakupów i Wytyczne dotyczące CSR dla partnerów handlowych Nikon; postanowiono przełożyć integrację tych dokumentów Wyjaśnienie standardów związanych z potwierdzaniem przestrzegania norm oraz rozważenie wdrożenia systemu umożliwiającego potwierdzanie działań partnerów handlowych poprzez wizyty (w tym zagraniczne) w ich ośrodkach Przygotowano arkusz kontrolny dotyczący kontroli miejscowych oraz opracowano system przeprowadzania takich kontroli Przeprowadzenie audytów systemów zarządzania środowiskowego u partnerów handlowych Przeprowadzono audyty systemów zarządzania środowiskowego u partnerów handlowych (66 w Japonii, 11 za granicą, trzy próbne audyty spółek Grupy za granicą) S27 Wdrażanie działań zgodnościowych S45 Poszanowanie praw człowieka i norm środowiska pracy oraz promowanie różnorodności& personelu S47 Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym S55 Promowanie działań CSR w łańcuchu dostaw& S58 19 Realizacja działań wspierających na rzecz ofiar i obszarów dotkniętych wielkim trzęsieniem ziemi we wschodniej Japonii RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Priorytetowe kwestie, cele i wyniki w roku kończącym się 31 marca 2013 r. (od 1 kwietnia 2012 r. do 31 marca 2013 r.) Wciąż będziemy starać się rozwijać działalność globalnie przy jednoczesnym zachowaniu silnej świadomości CSR. Zyskamy pełniejsze zaufanie interesariuszy& poprzez usprawnienie komunikacji z nimi oraz gorliwe spełnianie ich oczekiwań. Kwestia priorytetowa Rozwój infrastruktury CSR Cel Podjęcie decyzji w sprawie Wytycznych dotyczących działań społecznych dla spółek Grupy w regionie Chin i Hongkongu (w tym dotacji mających pomóc w walce ze skutkami katastrof) przez Chińską Komisję ds. CSR oraz wdrożenie tych wytycznych S13 Uruchomienie skoordynowanego systemu promowania CSR w Europie Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego S27 * Cele dotyczące środowiska można znaleźć w „Planie działań środowiskowych” (patrz S 32). Miarowe prowadzenie działań promocyjnych w ramach Grupy w celu zwiększenia znajomości Kodeksu postępowania firmy Nikon Wdrażanie działań zgodnościowych& S45 Potwierdzenie stosowania wszystkich systemów sprawozdawczych/konsultacyjnych utworzonych w ramach Grupy, znalezienie wszystkich obszarów problematycznych i zaproponowanie środków naprawczych Aktywne działania w zakresie zatrudnienia dla pracowników płci żeńskiej (wzrost odsetka kobiet wśród wszystkich pracowników* do przynajmniej 10% do marca 2013 r.) * Pracownicy stali i tymczasowi Wypróbowanie systemu mentorskiego w ramach działań wspierania kobiet w miejscu pracy i wskazanie wszystkich problemów Poszanowanie praw człowieka i norm środowiska pracy oraz promowanie różnorodności& personelu Przeprowadzenie szkolenia z zakresu kultury firmowej nakierowanego na zwiększenie motywacji i poczucia jedności w całej Grupie Nikon S47 Przeprowadzenie w spółkach Grupy badania monitoringującego dotyczącego Grupy Nikon; wskazanie wszystkich problemów dotyczących praw człowieka i praktyk pracowniczych Odświeżenie środków służących promowaniu różnorodności w Grupie Nikon i nagłośnienie ich w ramach Grupy Zdecydowane promowanie działań umożliwiających powrót do normalności po wielkim trzęsieniu ziemi we wschodniej Japonii w sposób pozwalający pracownikom na uczestnictwo w takich działaniach Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym Ustalenie dla Grupy Nikon wspólnych celów z obszaru współżycia w społeczeństwie i środowisku naturalnym oraz promowanie działań społecznych S55 Poprawa przekazywania informacji dotyczących działań społecznych Utworzenie wytycznych dotyczących reakcji podejmowanych w wypadku katastrofy oraz zapewnienie każdej spółce Grupy możliwości natychmiastowego udzielenia pomocy Wybór odpowiednich partnerów handlowych i przeprowadzenie miejscowych kontroli w celu promowania zakupów zgodnych z zasadami CSR& w łańcuchach dostaw Promowanie działań CSR w łańcuchu dostaw& S58 Zweryfikowanie wyników badania dotyczącego minerałów konfliktu z poszczególnymi partnerami handlowymi oraz promowanie świadomości; ciągłe prowadzenie badań Prowadzenie audytów systemów zarządzania środowiskowego u 150 partnerów handlowych w Japonii i za granicą RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 20 Podstawy CSR& w firmie Nikon Dialog z interesariuszami& Także w codziennej działalności Grupa Nikon dąży do utrzymania dwustronnej komunikacji z interesariuszami, korzystając w tym celu z różnych metod i możliwości. Dzięki komunikacji wzmacniamy oparte na zaufaniu relacje poprzez ujmowanie oczekiwań interesariuszy w naszych działaniach biznesowych i związanych z CSR. Komunikacja z głównymi interesariuszami Grupy Nikon Interesariusze Metody komunikacji •Umieszczanie informacji na stronie internetowej i inne metody •Wystawy, imprezy itp. Klienci • Centrum telefoniczne i biuro obsługi (szczegóły dotyczące „Cyklu uwzględniania opinii klientów” w Imaging Company znajdują się na wykresie poniżej) • Odpowiedzi dla klientów udzielane przez działy sprzedaży i obsługi Udziałowcy • Walne zgromadzenie akcjonariuszy • Informacje prasowe i publiczne obwieszczenia w mediach i innych kanałach • Publikowanie różnych materiałów drukowanych, w tym informatorów, sprawozdań rocznych oraz raportów okresowych/rocznych •Umieszczanie informacji na stronie internetowej i inne metody •Spotkania informacyjne dotyczące wyników finansowych •Odpowiedzialne społecznie inwestycje itp. Pracownicy • Udostępnianie informacji w wewnętrznym czasopiśmie, w intranecie oraz za pomocą innych środków • Konferencje na temat pracy i zarządzania z udziałem przedstawicieli pracowników • System sprawozdawczy/konsultacyjny • Monitorowanie spółek Grupy oraz badania dotyczące świadomości pracowników • Badania wśród pracowników dotyczące Raportu CSR itp. • Dialogi w ramach codziennych działań biznesowych • Wywiady i pozyskiwanie informacji zwrotnych podczas wizyt u partnerów handlowych • Spotkania instruktażowe i badania ankietowe dla partnerów handlowych • Potwierdzanie utworzenia systemów zarządzania środowiskowego (badania/audyty) itp. • Uczestnictwo w wydarzeniach lokalnych • Współpraca z organizacjami pozarządowymi i organizacjami nonprofit, na przykład w zakresie działań społecznych • Członkostwo w organizacjach gospodarczych i przemysłowych • Konsultacje z organami rządowymi itp. Partnerzy biznesowi Społeczeństwo „Cykl uwzględnienia opinii klientów” w Imaging Company 1. Kontakt serwisowy 2. Centrum telefoniczne 3. Komentarze zamieszczane w sieci Wykorzystanie opinii podczas rozwoju przyszłych produktów Poprawa jakości produktu Poprawa obsługi Maksymalizacja zadowolenia klientów Dostarczanie klientom produktów najwyższej jakości oraz najlepszej obsługi 4. Ankieta 5. Informacje o naprawie 6. Protokół naprawy 1. Spotkanie służące ustaleniu, które produkty wprowadzić na rynek 2. Spotkanie VOC*1 (opinie zwykłych użytkowników) 3. Spotkanie VOP*2 (opinie użytkowników profesjonalnych) 4. Spotkanie zorganizowane w celu rozwiązania problemów z jakością (zaspokojenie rynkowych wymagań dotyczących jakości produktów) 5. Spotkanie poświęcone kontroli systemu (potwierdzenie procesu biznesowego) 6. Spotkanie dyskusyjne w sprawie podręcznika biznesowego (zasady międzydziałowe/ wewnątrzdziałowe) 7. Spotkanie kierowników ds. obsługi (z pięciu baz: Japonia, USA, Europa, Azja i Chiny) Opinie klientów i opinie „ukryte" *1 VOC: Głos klientów (ang. Voice of the Customer) *2 VOP: Głos profesjonalnych fotografów (ang. Voice of Professional Photographers) Najważniejsze nagrody otrzymane w roku zakończonym 31 marca 2012 r. 21 Lipiec 2011 r. Najwyższa pozycja w kategorii aparatów cyfrowych w „Rankingu zadowolenia z obsługi posprzedażowej 2011” magazynu Nikkei Business Luty 2012 r. 12 pozycja w rankingu „Najlepsze globalne marki japońskie 2012” ogłoszonym przez Interbrand Japan Luty 2012 r. Nagroda premiera w czwartej edycji konkursu Monodzukuri Nippon Grand Award (P7) RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Podstawy CSR& w firmie Nikon Ład korporacyjny& W czasie ciągłej globalizacji środowiska biznesowego Grupa Nikon stara się wzmocnić swoje oparte na zaufaniu stosunki z interesariuszami& poprzez zwiększanie wydajności i przejrzystości zarządzania oraz udoskonalanie organizacji ładu korporacyjnego. Komisja ds. wynagrodzeń Organizacja ładu korporacyjnego Komisja ds. wynagrodzeń, w skład której wchodzą ważne postacie spoza Grupy Nikon, została stworzona w celu podniesienia obiektywności i przejrzystości kwestii związanych z wynagrodzeniem dyrektorów oraz w celu zapewnienia, aby decyzje o wysokości wynagrodzenia były powiązane z wynikami finansowymi firmy. Obowiązki tej komisji obejmują analizowanie i proponowanie wytycznych w zakresie wynagrodzenia dyrektorów oraz innych powiązanych systemów. System zarządzania Grupa Nikon prowadzi działania biznesowe poprzez zintegrowany system wewnętrznych spółek obejmujący spółki Grupy. Ustanowiliśmy także system zarządzania, który pozwala na szybkie dostosowanie się do zmian w środowisku biznesowym dzięki pracownikom ds. operacyjnych. Ponadto oceniamy i sprawdzamy wydajność, korzystając z systemu oceny opartego na wynikach, co powoduje lepsze dopasowanie wydajności do wynagrodzenia. Rada firmowych audytorów Członkowie Rady firmowych audytorów okresowo biorą udział w ważnych spotkaniach, jak spotkania Rady Dyrektorów i Komitetu Wykonawczego, w celu nadzorowania wykonywania obowiązków przez dyrektorów oraz prowadzenia działań monitoringowych i audytowych dotyczących dyrektorów i zarządu firmy. Na spotkania zapraszani są również trzej niezależni audytorzy spoza firmy. Rada Dyrektorów i Komitet Wykonawczy Rada Dyrektorów podejmuje natychmiastowe decyzje w sprawach o dużym znaczeniu dla Grupy Nikon oraz nadzoruje wykonywanie obowiązków przez dyrektorów. W celu wzmocnienia funkcji nadzorczych w Radzie zasiada dwóch niezależnych, zewnętrznych dyrektorów. Komitet Wykonawczy analizuje i rozwiązuje główne problemy dotyczące ogólnego funkcjonowania firmy, wewnętrznych kontroli& i zarządzania zgodnie z podstawowymi zasadami zarządzania określonymi przez Radę Dyrektorów. Organ ten otrzymuje także raporty z każdego działu w zakresie najistotniejszych kwestii. Sieć Ład korporacyjny http://www.nikon.com/about/csr/governance/ Różnorodność& dyrektorów, audytorów firmowych i najważniejszych pracowników Kobiety: 0, osoby spoza Japonii: 0 Organizacja ładu korporacyjnego firmy Nikon (na 30 czerwca 2012 r.) Walne zgromadzenie akcjonariuszy Powołanie i odwołanie Powołanie i odwołanie Współpraca Powołanie i odwołanie Audyt Rada firmowych audytorów (dwóch audytorów z firmy i trzech audytorów zewnętrznych) Współpraca Rada Dyrektorów (8 dyrektorów i 2 dyrektorów zewnętrznych) Współpraca Raport Dział audytów wewnętrznych Dyrektor reprezentacyjny, prezes Komisja ds. wynagrodzeń Współpraca Audyt Komitet wykonawczy (9 członków, w tym dyrektorzy, i 2 stałych audytorów firmowych) Audytorzy księgowi Komisja ds. etyki biznesowej Pracownicy ds. operacyjnych Audyt Dział finansów i księgowości / Dział administracyjny (administracja, sprawy prawne i firmowa zgodność&) / Firma wewnętrzna itp. Firma audytowa itp. Spółki Grupy Audyt Komisja ds. ochrony środowiska Komisja ds. zarządzania ryzykiem& Komisja ds. kontroli eksportu Wsparcie i doradztwo Audyt Komisja ds. CSR Audytorzy firmowi Zebranie audytorów Grupy RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 22 Podstawy CSR& w firmie Nikon System kontroli wewnętrznej& Podstawowa polityka dotycząca systemu kontroli wewnętrznej Podstawowa polityka Grupy Nikon dotycząca systemu kontroli wewnętrznej jest określona zgodnie z japońskim prawem spółek i aktami wykonawczymi. Została wprowadzona w życie w maju 2006 roku w celu stworzenia struktury mającej zapewnić odpowiednie działania biznesowe. Podstawowa polityka Grupy Nikon dotycząca systemu kontroli wewnętrznej http://www.nikon.com/about/csr/governance/ internalcontrol/policy/ Sieć Struktura odpowiedzialności i kompetencji Nikon Corporation ustanowiła „Zasady regulujące kompetencje organizacji i personelu”, które zapewniają jasną definicję struktury odpowiedzialności i kompetencji dla każdego stanowiska, a także każdej organizacji. Ponadto dokładna kontrola i doradztwo dla spółek Grupy zarówno w Japonii, jak i za granicą w zakresie zgodności z „Normą podejmowania decyzji w krajowych i zagranicznych podmiotach zależnych” zapewnia zorganizowaną i efektywną realizację zadań. Audyty wewnętrzne Dział audytu wewnętrznego został utworzony jako niezależna organizacja, która podlega bezpośrednio prezesowi. Korzystając z zatwierdzonych przez prezesa planów audytowych na każdy rok obrotowy, dział ten prowadzi audyt systemów i statusów operacyjnych Grupy Nikon poprzez sprawdzanie, czy operacje każdego działu prowadzone są zgodnie& z odpowiednimi prawami i przepisami wewnętrznymi, a także czy zarządzanie ryzykiem odbywa się w sposób skuteczny. Ponadto przygotowuje zalecenia dotyczące poprawy takich działań. Dział audytu wewnętrznego pełni również funkcję niezależnego działu zajmującego się monitorowaniem wdrażania systemu sprawozdawczości z kontroli wewnętrznych w ramach japońskiego prawa dotyczącego instrumentów finansowych i giełdy (J-SOX) oraz ocenia środki kontrolne na poziomie firmy i procesów w Grupie Nikon. Ponadto dział ocenia również, z punktu widzenia prawa spółek, skuteczność działania firmowych struktur etycznych i struktur zajmujących się zarządzaniem ryzykiem& (prawne „ramy obejmujące zasady dotyczące zarządzania ryzykiem straty”) w ramach funkcji audytu wewnętrznego dla systemów kontroli wewnętrznej. Dodatkowo dla każdego regionu utworzono oddzielną sekcję audytu wewnętrznego służącą kontrolowaniu zagranicznych spółek Grupy. Sekcje te przeprowadzają audyty wewnętrzne oraz dokonują oceny zgodności z J-SOX w lokalnych spółkach w sposób niezależny, natomiast działania te są koordynowane przez sekcje audytu wewnętrznego z poziomu centrali. W celu dalszej poprawy jakości audytów wewnętrznych w zagranicznych spółkach Grupy w czerwcu 2011 r. powołaliśmy także sekcję audytu wewnętrznego w północnoamerykańskiej spółce, obejmującą swym zasięgiem działalność prowadzoną w obu Amerykach. W ten sposób podejmujemy starania na rzecz stworzenia systemu audytu wewnętrznego obejmującego wszystkie cztery regiony, tj. Japonię, Europę, Chiny/Azję oraz Amerykę. 23 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Wszystkie raporty z audytów wewnętrznych spółek Grupy Nikon w Japonii i za granicą przekazywane są do prezesa. Wyniki audytów trafiają również do audytorów firmowych w celu utrzymania bliskiej współpracy i współdzielenia informacji. W celu dalszego poszerzenia funkcji audytowych wymaganych od sekcji audytu wewnętrznego będziemy pracować nad wprowadzeniem do systemu audytu wewnętrznego kolejnych udoskonaleń, takich jak zwiększanie kompetencji personelu. Wdrożenie systemu sprawozdawczości z kontroli wewnętrznych Nasz system sprawozdawczości z kontroli wewnętrznych, oparty na przepisach dotyczących instrumentów finansowych i giełd, został wprowadzony w kwietniu 2008 r. w celu zapewnienia wiarygodności sprawozdawczości finansowej. Nikon Corporation zachowuje zgodność z podstawowymi ramami kontroli wewnętrznych wskazanymi w standardach Agencji Usług Finansowych w celu wdrożenia tego systemu oraz ustalił i wdrożył kontrole wewnętrzne powiązane z wiarygodnością sprawozdawczości finansowej. Oceny są przeprowadzane przede wszystkim w zakresie skuteczności projektowania i działania kontroli wewnętrznych na poziomie firmy w Grupie Nikon na koniec każdego roku obrotowego. Na podstawie tego samego systemu (i zgodnie z wymogami prawnymi) w Nikon Corporation i największych spółkach Grupy w Japonii i za granicą prowadzona jest również ocena skuteczności kontroli wewnętrznej na poziomie procesów (w tym sprzedaży, zakupów, produkcji, rachunkowości i IT). Normy i standardy praktyczne dotyczące kontroli wewnętrznej zostały zweryfikowane przez Agencję Usług Finansowych. Z tego względu w roku zakończonym 31 marca 2012 r. podjęliśmy działania związane z celem tej weryfikacji, czyli „uproszczeniem procesu oceny”. Innymi słowy, staraliśmy się zwiększyć wydajność oceny poprzez, między innymi, wprowadzenie dwuletnich lub innych okresowych ewaluacji niektórych procesów biznesowych zamiast prowadzenia ewaluacji wyników za poprzedni rok obrotowy. W roku kończącym się 31 marca 2013 r. będziemy starać się wprowadzać poprawki w naszych działaniach biznesowych, bazując na wcześniejszych doświadczeniach i ocenach wydajności wykonanych w roku zakończonym 31 marca 2012 r. W odniesieniu do procesu ewaluacji próbujemy również przygotować bardziej zrównoważony system kontroli wewnętrznej poprzez stworzenie wydajnych technik działania, jak dalsze ograniczanie obciążenia pracami ewaluacyjnymi, przy jednoczesnym zachowaniu wydajności najważniejszych środków sprawozdawczości finansowej i kontroli wewnętrznej na poziomie procesu. Podstawy CSR& w firmie Nikon Wdrożenie systemu zarządzania ryzykiem& w oparciu o cykl PDCA Dążymy do wszechstronnego zarządzania ryzykiem i podejmujemy działania służące ciągłemu rozwojowi Nikon Group. System zarządzania ryzykiem Grupa Nikon ma własną Komisję ds. zarządzania ryzykiem. Komisja wskazuje zagrożenia, które mogą mieć wpływ na zarządzanie Grupą, opracowuje środki zaradcze, wdraża liczne środki służące zminimalizowaniu potencjalnych szkód, prowadzi ciągłe monitorowanie i zarządza ryzykiem poprzez cykl PDCA. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. komisja dalej realizowała rozpoczęte w poprzednim roku obrotowym zadania z zakresu bezpieczeństwa informacji i zarządzania ryzykiem ponoszonym przez pracowników oddelegowanych do pracy za granicą i wdrażania środków chroniących przed nowym szczepem wirusa grupy. Budowanie nowego systemu zarządzania ryzykiem W kwietniu 2012 r. Komisja ds. zarządzania ryzykiem rozpoczęła prace w ramach nowego systemu, aby wzmocnić swoją rolę i funkcje. Zasadniczo Komisja ds. zarządzania ryzykiem przestała podlegać kontroli Komisji ds. CSR, a Komisja ds. zintegrowanego zapobiegania katastrofom oraz BCM& została zlikwidowana. Działania z zakresu zintegrowanego zapobiegania katastrofom oraz BCM będą teraz prowadzone przez działy w ramach rutynowych czynności roboczych. Wiceprezes wykonawczy pełni funkcję przewodniczącego nowej Komisji ds. zarządzania ryzykiem, a Dział administracyjny Centrum Administracji Biznesowej jest jego sekretariatem. Tematy, którymi wcześniej Komisja ds. zarządzania ryzykiem zajmowała się w ograniczonym zakresie, zostały również poszerzone, aby objąć wszystkie postacie ryzyka. Komisja otrzymała też nowe funkcje, jak identyfikowanie potencjalnych zagrożeń i ich ocena (ustalanie priorytetów). Analiza teoretyczna Cykl PDCA dla BCM Plan Identyfikacja zagrożeń Sformułowanie planu BCP Działanie Opracowanie propozycji udoskonaleń Wykonanie Zatwierdzenie propozycji udoskonaleń Zapewnienie edukacji Realizacja działań Weryfikacja Potwierdzenie skuteczności Wzmocnienie systemu BCM W Grupie Nikon plany BCP& są tworzone na wypadek poważnych katastrof lub awarii. Wielkie trzęsienie ziemi we wschodniej Japonii uświadomiło nam istnienie licznych problemów wymagających utworzenie planów BCP, jak trzęsienia ziemi większe niż zakładano, zniszczenia spowodowane tsunami i problemy z dostawami energii elektrycznej. Po przywróceniu działalności po trzęsieniu ziemi oceniliśmy ryzyko wystąpienia takich zdarzeń poprzez odwiedzenie naszych obiektów, także tych zniszczonych ostatnią katastrofą. Ponadto, przygotowując się na trzęsienia ziemi w regionie Tokio, sprawdziliśmy nasze przewidywania dotyczące zniszczeń i zweryfikowaliśmy pierwotne środki zaradcze i plany BCP. W marcu 2012 r., rok po trzęsieniu ziemi, zorganizowaliśmy szkolenie i ćwiczenia dla kadry kierowniczej każdego zakładu i spółki Grupy w Japonii w celu utrwalenia zmienionych planów BCP i poprawy możliwości w zakresie zarządzania ryzykiem. Dodatkowo, w świetle szkód spowodowanych niedawnymi powodziami w Tajlandii, ponownie ocenimy nasze środki służące do walki z katastrofami. działań Sprawdzeniu planu BCP poprzez ćwiczenia awaryjne RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 24 Podstawy CSR& w firmie Nikon Główne działania związane z zarządzaniem ryzykiem& Zarządzanie ryzykiem związanym z zasobami informacyjnymi W oparciu o Zasady zarządzania informacjami Grupy Nikon podejmujemy globalne działania mające zapobiec wyciekom informacji. W szczególności bardzo mocno kontrolujemy dostęp do danych osobowych. Spółka Nikon Imaging Japan Inc. uzyskała prawo do stosowania znaku PrivacyMark& od organizacji Japan Information Processing Development Corporation. Rozdaliśmy pracownikom broszurę Grupy Nikon dotyczącą bezpieczeństwa informacji, aby wszyscy przestrzegali zasad opartych na pełnym zrozumieniu istotności zarządzania informacjami. Dodatkowe działania edukacyjne, w tym testy e-learningowe i audyty postępowania w zakresie zarządzania informacjami przeprowadzane w Japonii dwa razy do roku, prowadzą do stałego rozwijania świadomości obowiązujących zasad wśród pracowników. Prowadzimy również aktywne działania służące zwiększeniu świadomości zagranicznych spółek Grupy w zakresie podstawowych zasad zarządzania informacjami. Spotkanie przygotowawcze dla pracowników wyjeżdżających służbowo za granicę lokalne ćwiczenia na wypadek zagrożenia. (Opracowaliśmy i mocno rozpowszechnialiśmy również Podręcznik higienicznego postępowania dla osób biorących udział w działaniach naprawczych w Tajlandii.) Środki chroniące przed pandemią grypy Bazując na naszych uprzednich doświadczeniach w zapobieganiu zakażeniom i rozprzestrzenianiu się infekcji w czasie globalnej pandemii grypy H1N1 w roku 2009, Grupa Nikon uaktualniła swój plan działań w roku 2010 i bardziej go uściśliła. Cały czas prowadzimy również działania przygotowujące nas na wypadek pandemii, którą mogą wywołać szczepy wirusa grypy o wysokiej patogeniczności. Działanie te obejmują gromadzenie informacji, analizy teoretyczne oraz uzupełnianie i powiększanie zapasów środków medycznych i awaryjnych. Kontrola eksportu Broszura dotycząca bezpieczeństwa informacji Zarządzanie ryzykiem za granicą W miarę globalnego rozwoju Grupy Nikon, liczba pracowników kierowanych do pracy w różnych rejonach świata i odbywających zagraniczne podróże służbowe rośnie każdego roku. W celu szybkiego reagowania w sytuacjach awaryjnych wprowadziliśmy w Nikon Corporation System sprawdzania bezpieczeństwa pracowników na zagranicznych wyjazdach służbowych. Służy on centralnemu zarządzaniu informacjami na temat pracowników spółek Grupy Nikon w Japonii, którzy służbowo wyjeżdżają za granicę. System działa już w 12 spółkach Grupy Nikon w Japonii, wzmacniając tym samym nasz system zarządzania ryzykiem. W okresie likwidowania szkód wywołanych powodzią w Tajlandii wykorzystaliśmy system zarządzania pracownikami, którzy wyjechali do tego kraju w celu prowadzenia działań naprawczych. W celu zwalczania regionalnych zagrożeń (choroby, katastrofy, wypadki i przestępstwa) Nikon Corporation stara się zdobywać najświeższe informacje o potencjalnych krajach wysokiego ryzyka, zwłaszcza w regionach rozwijających się i niestabilnych politycznie, poprzez między innymi wysyłanie przedstawicieli do takich miejsc i osobiste sprawdzenie lokalnych warunków przed oddelegowaniem tam pracowników. Prowadzimy również liczne inne inicjatywy, jak wcześniejsze szkolenia dla pracowników, którzy mają zostać wysłani za granicę, specjalne działania edukacyjne dla kierowników, przygotowanie do postępowania w sytuacjach kryzysowych dla pracowników wyjeżdżających służbowo za granicę oraz 25 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon W uzupełnieniu kontroli eksportu towarów Nikon Corporation dba również o udoskonalenie zarządzania przekazywaniem informacji technicznych. W roku zakończonym 31 marca 2012 r., tak jak w roku wcześniejszym, prowadziliśmy e-learningowe działania edukacyjne wśród wszystkich pracowników (wskaźnik obecności: 87,6%, liczba uczestników: 6257). Ponadto dwukrotnie zorganizowaliśmy indywidualne spotkania instruktażowe dla pionów, które często przekazują informacje techniczne za granicę (liczba uczestników: 42). Dodatkowo, w ramach działań zapobiegających eksportowi pośredniemu, promowaliśmy w całej Grupie środki kontroli eksportu, jak tworzenie i wdrażanie zasad stosowanych w sytuacji, kiedy produkt eksportowany przez Nikon Corporation do zagranicznej spółki Grupy jest ponownie eksportowany do innego kraju. Podstawy CSR& w firmie Nikon Kontrola jakości produktów Nikon Jednym z podstawowych celów Grupy Nikon jest praca na rzecz dobra społeczeństwa i gospodarki poprzez działania, które dostarczają produkty i usługi użyteczne dla społeczeństwa. Kontrola jakości produktów i usług Grupa Nikon dostarcza produkty i usługi przede wszystkim z myślą o klientach. Dbamy o to, by nasze produkty i usługi cechowały się jakością firmy Nikon, która obejmuje bezpieczeństwo, ochronę środowiska, funkcjonalność, wydajność i niezawodność. Ta ogólna koncepcja rządzi codziennymi działaniami produkcyjnymi i powiązanymi działaniami biznesowymi oraz umożliwia wytwarzanie produktów jeszcze wyższej jakości. Przepisy i systemy kontroli jakości Wykład poświęcony jakości dla pracowników spółek partnerskich W Karcie społecznej odpowiedzialności biznesu firmy Nikon powiedziane jest, że Grupa Nikon dostarcza produkty i usługi odznaczające się jakością, bezpieczeństwem i przydatnością dla społeczeństwa. Aby to osiągnąć, opracowano „Dyrektywę kontroli jakości” (QCD) stanowiącą zbiór podstawowych przepisów dotyczących kontroli jakości. Dzięki temu informacje o podstawowych przepisach i operacjach praktycznych, które umożliwiają kontrolę jakości na każdym etapie – od planowania produkcji przez badania i rozwój, produkcję, sprzedaż, obsługę posprzedażową aż po utylizację – są przekazywane w całej Grupie Nikon. braków wskazanych w czasie audytów, gdyż pomoże im to prowadzić działania z zakresu kontroli jakości w bardziej spójny sposób. Ważne wnioski zgłaszane są do Komitetu Wykonawczego oraz wykorzystywane do poprawy jakości kontroli wewnętrznej&. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2012 r. audyty kontroli jakości prowadzone były w pięciu działach Nikon Corporation i trzech głównych spółkach Grupy. Komisja ds. kontroli jakości Zapewnianie bezpieczeństwa produktów Komisja ds kontroli jakości dyskutuje i podejmuje decyzje, w oparciu o filozofię firmową i Kartę społecznej odpowiedzialności biznesu firmy Nikon, w sprawie podstawowych zasad dotyczących kontroli jakości i ważnych kwestii związanych z wdrożeniami. Ponadto komisja dąży do poprawy systemów kontroli jakości i przeprowadza ich terminowe przeglądy w celu zapewnienia ich skutecznego działania. Grupa Nikon z należytą starannością podchodzi do kwestii zapewniania bezpieczeństwa produktów w ciągu całego cyklu ich życia, począwszy od etapu planowania. Zasadniczo projektujemy nasze produkty zgodnie z „Zasadą bezpiecznego projektowania”, którą opracowaliśmy na podstawie obowiązujących norm międzynarodowych, a następnie sprawdzamy ich bezpieczeństwo za pomocą środków takich, jak przeglądy i inspekcje projektów prowadzone w czasie procesu produkcji. Jeśli było to konieczne, uzyskaliśmy również certyfikaty bezpieczeństwa od zewnętrznych jednostek certyfikujących. Ponadto nasze pomieszczenie testowe bezpieczeństwa produktów gwarantuje, że do klientów docierają tylko bezpieczne produkty. Nasza grupa testowa spełnia najbardziej rygorystyczne wymogi certyfikacyjne sformułowane na podstawie międzynarodowych norm TÜV SÜD Product Service GmbH – niemieckiej jednostki certyfikującej dla laboratoriów testowych w Europie. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2012 r. opublikowaliśmy 21 raportów testowych gromadzących wyniki różnych przeprowadzonych przez nas testów. Certyfikat ISO 9001& i zachowanie ciągłej zgodności& z polityką „Jakość przede wszystkim” Grupa Nikon prowadzi działania biznesowe zgodnie z Księgą Jakości ISO 9001 utworzoną na podstawie wskaźników QCD, a wszystkie podstawowe segmenty działalności Nikon Corporation i najważniejsze spółki Grupy otrzymały certyfikat zgodności z ISO 9001. Zawieramy również umowy dotyczące zapewniania jakości z naszymi partnerami biznesowymi w oparciu o politykę Grupy Nikon „Jakość przede wszystkim”. Ponadto każdego listopada, wyznaczonego w Japonii na „Miesiąc jakości”, organizujemy wykłady prowadzone przez zewnętrznych ekspertów, które pozwalają pracownikom spółek Grupy Nikon i ich spółek partnerskich poprawić umiejętności z obszaru zarządzania jakością. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. zaprosiliśmy do zakładu Nikon Corporation w Ohi eksperta z firmy Kirin Brewery Co., Ltd., który wygłosił wykład zatytułowany „Reforma kultury organizacyjnej w Krin Brewery”. Na wykładzie zjawiło się około 170 osób. Audyty kontroli jakości W Grupie Nikon audyty kontroli jakości prowadzone są przez najwyższe kierownictwo w oparciu o wskaźniki QCD. Audytor sprawdza i ocenia w szczególności działania z zakresu kontroli jakości prowadzone przez spółki Grupy Nikon, aby pomóc im poprawić jakość działań biznesowych oraz produktów tworzonych w ramach takich działań biznesowych. Spółki podlegające audytowi muszą dokonać korekt i poprawek wszystkich Problemy powiązane z jakością lub bezpieczeństwem produktów, które pojawiły się w roku zakończonym 31 marca 2012 r. lub po nim (do 30 kwietnia 2012 r.) (2 wypadki) Aparat cyfrowy Nikon COOLPIX L23 Możliwe wytwarzanie nadmiernego ciepła powodujące wypaczanie górnej pokrywy. Akumulator EN-EL15 Możliwe przegrzewanie powodujące wypaczanie zewnętrznej obudowy. * Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej najbliższego Centrum obsługowego firmy Nikon. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 26 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Najważniejsze informacje Działania spółki Nanjing Nikon Jiangnan Optical Instrument Co., Ltd. (NNJC) Spółka NNJC rozpoczęła prowadzenie pełnowymiarowych inicjatyw ekologicznych w roku 2007, wykorzystując falę popularności środków zarządzania środowiskowego w Chinach związaną z przygotowaniami do Igrzysk Olimpijskich w Pekinie. Niewielka wiedza i brak znajomości kwestii środowiskowych sprawiły, że zaczynaliśmy bez konkretnego kierunku działania. Założyliśmy Komisję ds. środowiska i bezpieczeństwa, uruchomiliśmy sekretariat i wdrożyliśmy uproszczony system zarządzania środowiskowego (EMS). W tym samym czasie odpowiednie działy Nikon Corporation przeprowadziły doraźne badania sprawdzające wydajność energetyczną&, w których wskazano określone obszary wymagające poprawy. Izolacja termiczna istniejących budynków nie była najlepsza, a poważniejsze Członkowie zespołu odpowiedzialnego za promowanie rozwiązań zmiany obiektów i sprzętu wymagałyby olbrzymich nakładów finansowych. środowiskowych Z tego względu zaczęliśmy propagować wśród pracowników konieczność oszczędzania energii i motywować ich do szybszej poprawy sytuacji. Stopniowo wprowadzaliśmy kolejne usprawnienia, jak kontrola ustawień temperatury w systemach klimatyzacyjnych, osłabienie niektórych świetlówek (co przynosi Paski służące oszczędzaniu widoczne ograniczenie energii zużywanej w każdym procesie) oraz zmniejszenie energii rozdawane wszystkim pracownikom razem ilości przecieków powietrza z pistoletów natryskowych. W roku zakończonym z informacjami nawołującymi 31 marca 2010 r. osiągnęliśmy docelową redukcję emisji CO2 o 15% na jednostkę do wyłączania urządzeń po skończeniu pracy lub sprzedaży w porównaniu z rokiem zakończonym 31 marca 2006 r. Otrzymaliśmy opuszczeniu biura też certyfikat w ramach zintegrowanego systemu zarządzania środowiskowego ISO 14001& Grupy Nikon w roku zakończonym 31 marca 2011 r. W czerwcu 2011 r. w uznaniu naszej solidnej pracy otrzymaliśmy nagrodę za wybitny wkład na rzecz środowiska w ramach Programu wyróżnień środowiskowych firmy Nikon. W NNJC prowadzone są dalsze działania służące zmniejszeniu zużycia energii i obniżeniu emisji CO2. Na przykład mamy plan wprowadzenia indywidualnych systemów klimatyzacyjnych oraz stosowania rozwiązań oszczędzających energię podczas przebudowywania lub rozbudowywania istniejących budynków. Opinia Istotne korzyści osiągnięte dzięki zwiększeniu świadomości środowiskowej Przed przeprowadzeniem działań służących zmniejszeniu emisji CO2 pracownicy nic nie wiedzieli o problemach dotyczących środowiska. Sądzę, że to właśnie było powodem marnowania tak dużej ilości energii i prądu. Promowanie działań służących redukcji emisji CO2 rozpoczęliśmy od zwiększenia wiedzy pracowników dotyczącej środowiska naturalnego. Prowadziliśmy też rejestry miesięcznego zużycia energii elektrycznej, które prezentowaliśmy pracownikom w formie fizycznej, oraz sprawdzaliśmy, czy działania prowadzone są z wykorzystaniem systemu zarządzania środowiskowego opartego na ISO 14001. Dzięki tym decyzjom pracownicy zaczęli zwracać znacznie większą uwagę na kwestie środowiskowe, a nam udało się doprowadzić do zmniejszenia emisji CO2. Idąc dalej, w uzupełnieniu zmniejszenia emisji CO2, NNJC podejmie również próbę osiągnięcia celu zerowej emisji& odpadów. Chen Hao Sekcja ds. ogólnych, Dział zarządzania, Nanjing Nikon Jiangnan Optical Instrument Co., Ltd. 委 Zarządzanie środowiskowe Poprzez nakłonienie całej Grupy do przestrzegania Podstawowej polityki zarządzania środowiskowego firmy Nikon oraz oszczędzania energii dzięki wdrożeniu Systemu zarządzania środowiskowego (EMS) Grupa Nikon chce stać się ekologicznym przedsiębiorstwem przyczyniającym się wszystkimi swoimi działaniami biznesowymi do stworzenia społeczeństwa korzystającego z recyklingu. Podstawowa polityka zarządzania środowiskowego firmy Nikon Grupa Nikon opracowała Podstawową politykę zarządzania środowiskowego firmy Nikon, której celem jest zapobieganie 27 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon zanieczyszczeniom środowiska poprzez wydajne korzystanie z zasobów i pracę na rzecz ochrony środowiska naturalnego planety, dzięki czemu przyszłe pokolenia będą mogły żyć i pracować w zdrowym i zrównoważonym otoczeniu. Poniżej przedstawiamy wytyczne dotyczące działań stanowiące ramy tej polityki. Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Wytyczne dotyczące działań Działania biznesowe i środowisko (1)Zrobimy, co w naszej mocy, aby doprowadzić do zmniejszenia emisji CO2 i ilości odpadów, promować recycling i ponowne wykorzystanie zasobów, oszczędność energii i zasobów, zmniejszenie produkcji odpadów i skrupulatne ich przetwarzanie w celu stworzenia świadomego środowiskowo społeczeństwa stosującego recykling. (2) Będziemy prowadzić kontrole dotyczące środowiska i bezpieczeństwa, w tym służące ochronie różnorodności biologicznej&, na każdym etapie planowania, rozwoju i projektowania w celu dostarczania produktów w pełni spełniających cele z zakresu ochrony środowiska. (3) Na każdym etapie produkcji, dystrybucji, stosowania i utylizacji będziemy aktywnie stosować materiały i sprzęt, które służą ochronie środowiska, w tym zachowaniu różnorodności biologicznej, rozwijać i poprawiać ekologiczne technologie i działać na rzecz zminimalizowania obciążeń środowiskowych. (4) Spełnimy cele w obszarze ograniczenia obciążeń środowiskowych i zastosowania szkodliwych substancji oraz będziemy dalej udoskonalać nasz system zarządzania środowiskowego za pomocą audytów środowiskowych i innych środków. (5) Opracujemy zestaw rygorystycznych norm, których będziemy przestrzegać obok wszystkich umów dotyczących ochrony środowiska oraz praw i przepisów krajowych i regionalnych. (6) Będziemy dalej prowadzić programy edukacyjne, aby zwiększyć wiedzę pracowników o kwestiach środowiskowych i zachęcać ich do angażowania się w działania środowiskowe. (7) Zapewnimy partnerom biznesowym wytyczne i informacje dotyczące promowania optymalnych działań z zakresu ochrony środowiska. (8) We współpracy z naszymi interesariuszami& będziemy aktywnie uczestniczyć w społecznych programach ochrony środowiska oraz aktywnie rozpowszechniać stosowne informacje. Firmy można porównać do żywego organizmu funkcjonującego w środowisku naturalnym: kiedy się rozwijają, dostarczając społeczeństwu produkty i usługi, wykorzystują energię i różne zasoby oraz produkują odpady. W czasach, gdy coraz bardziej nasila się potrzeba stworzenia społeczeństwa korzystającego z recyklingu, firmy muszą dobrze poznać swój własny wpływ na środowisko i wdrożyć lepsze środki zarządzania środowiskowego. W uzupełnieniu stałych wysiłków zmierzających do ograniczenia ilości odpadów i wpływu na środowisko Grupa Nikon aktywnie zaangażowała się w prowadzenie własnych unikatowych działań, których najlepszym przykładem jest opracowanie ekologicznego szkła& odznaczającego się zaskakująco niskim wpływem na środowisko. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. staraliśmy się rozszerzyć zakres naszego systemu zarządzania środowiskowego i nadal koncentrowaliśmy się na zmniejszeniu emisji CO2 oraz na poprawie zarządzania niebezpiecznymi substancjami chemicznymi i ograniczeniu ich produkcji. Symbol środowiskowy Nikon Powiązanie ze środowiskiem w działaniach biznesowych Grupy Nikon WYJŚCIE WEJŚCIE Gazy spalinowe Powietrze Rozwój Projektowanie Woda Trwałość Oszczędność energii Ścieki Zakupy Produkcja Surowce Zasoby Substancje chemiczne Energia Elektryczność Paliwa kopalne Energia odnawialna Pakowanie Transport Produkty Przetwarzanie Recykling Odpady itp. (słoneczna, wiatrowa) RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 28 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Główny wpływ na środowisko wywierany przez Grupę Nikon (w roku zakończonym 31 marca 2012 r.) WEJŚCIE 6013 1425 422 2155 t Mazut 10 836 kl Nafta, lekki olej itp. Nafta, lekki olej itp. 49 124 kl Woda 2126 899 tysięcy m 2-aminoetanol 1,573 0 t 0 4,800 t 0 2,071 t 0 1,791 t Dichloropentafluoropropan 0 1,475 t Toluen 0 3,887 t Związki ołowiu 11,602 0 t 1-bromopropan 27,232 54,782 t 3,023 17,138 t Propan butan (LPG) Chlorek żelaza Związki chromu sześciowartościowego Związki chromu i chromu trójwartościowego Związki boru Obiekty Spółki Nikon produkcyjne Jednostka Corporation Grupy w Japonii Elektryczność Gaz komunalny 92 159 Gaz komunalny Substancje PRTR& WYJŚCIE 160 695 Elektryczność Energia Obiekty Spółki Nikon produkcyjne Jednostka Corporation Grupy w Japonii MWh tysięcy Nm3 Emisja CO2 60 290 13 492 36 636 3271 t-CO2 t-CO2 1265 6463 t-CO2 Propan butan (LPG) 27 2265 t-CO2 127 310 t-CO2 2-aminoetanol 0 0 t Chlorek żelaza Związki chromu sześciowartościowego Związki chromu i chromu trójwartościowego 0 0 t 0 0 t 0 0 t Mazut 3 Emisja substancji PRTR do atmosfery Dichloropentafluoropropan 0 1,382 t 0 0,008 24,772 3,116 0 40,875 t t t Związki boru 0,004 0,024 t Ilość wyprodukowana 3123 2610 t Ilość poddana recyklingowi 3103 2458 t 8 89 t Toluen Związki ołowiu 1-bromopropan Odpady zawierające cenne surowce Ilość składowana Zakres danych Obiekty Nikon Corporation: Centrala oraz zakłady w Ohi, Jokohamie, Sagamiharze, Kumagai, Mito i Yokosuce Spółki produkcyjne Grupy w Japonii: Tochigi Nikon Corporation, Tochigi Nikon Precision Co., Ltd., Sendai Nikon Corporation, Miyagi Nikon Precision Co., Ltd., Kurobane Nikon Co., Ltd., Hikari Glass Co., Ltd., TNI Industry Co., Ltd. System zarządzania środowiskowego Organizacja zarządzania środowiskowego Grupa Nikon utworzyła organizację zarządzania środowiskowego w oparciu o Podstawową politykę zarządzania środowiskowego firmy Nikon oraz wdraża ogólnogrupowy system zarządzania środowiskowego pod kierownictwem Działu Administracji Środowiskowej i Technicznej. Dzięki tej organizacji stale monitorujemy realizację i egzekwowanie odpowiednich przepisów, traktatów i norm zarówno w Japonii, jak i poza nią, identyfikujemy potrzeby społeczne oraz reagujemy adekwatnie do sytuacji. Organizacja Zarządzania Środowiskowego (na dzień 1 kwietnia 2012 r.) Rada Dyrektorów Dyrektor reprezentacyjny, prezes Komitet Wykonawczy Komisja ds. CSR& Podkomisja ds. redukcji emisji CO2 Tworzy i wdraża plany i środki redukcji emisji CO2 oraz zarządza takimi planami i środkami Komisja ds. ochrony środowiska (Szef: Prezes Centrum Administracji Biznesowej) Określa praktyczne zasady i standardy realizacji dotyczące zarządzania środowiskowego Centrum Administracji Biznesowej, Dział Administracji Środowiskowej i Technicznej (Sekretariat Komisji ds. ochrony środowiska) Nadzoruje działania z zakresu zarządzania środowiskowego Grupy Nikon Prowadzi audyt ich wdrożenia Podkomisja środowiskowa ds. operacyjnych Podkomisja środowiskowa ds. produktu Podkomisja środowiskowa ds. dystrybucji Podkomisja ds. zakupów ekologicznych& Promuje i ułatwia wprowadzanie lokalnych usprawnień środowiskowych oraz globalnych działań służących ochronie środowiska, biorąc pod uwagę wymagania licznych obiektów Zapewnia kompatybilność środowiskową produktów Nikon, bada proces utylizacji odpadów i opracowuje konkretne rozwiązania dotyczące tego obszaru Opracowuje konkretne rozwiązania służące zapewnieniu kompatybilności środowiskowej dystrybucji i dystrybucyjnych materiałów opakowaniowych Opracowuje konkretne rozwiązania dotyczące kwestii związanych z przyjaznością dla środowiska produktów nabywanych od dostawców oraz inicjatyw środowiskowych dostawców Lokalne podkomisje ds. ochrony środowiska Promują globalne działania służące ochronie środowiska oraz lokalne usprawnienia środowiskowe w obiektach Grupy Nikon 29 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Wykorzystanie certyfikatu ISO 14001& Grupa Nikon prowadzi działania z zakresu zarządzania środowiskowego w oparciu o normę ISO 14001. Obecnie rozszerzamy zakres certyfikacji naszego globalnie zintegrowanego systemu zarządzania w Japonii i poza nią w celu poprawy wydajności naszych działań biznesowych i rozpowszechnienia Planu Działań Środowiskowych w całej Grupie, co stanowi nasz cel średnioterminowy w obszarze działań środowiskowych. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. dwie spółki Grupy w Japonii otrzymały certyfikat jako pojedynczy zakład w ramach obiektów Nikon Corporation. Niezależny certyfikat otrzymała również jedna zagraniczna nieprodukcyjna spółka Grupy. Promujemy też wdrożenie Uproszczonego Systemu Zarządzania Środowiskowego firmy Nikon (uproszczony EMS) w obiektach w Japonii i za granicą, które wywierają mniejszy wpływ na środowisko. Uproszczony EMS obejmuje najważniejsze elementy ISO 14001. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. uproszczony EMS wdrożono w obiektach dwóch spółek Grupy w Japonii. Zdobycie certyfikatu ISO 14001 Zakres certyfikacji Nikon Corporation Sendai Nikon Corporation Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. Tochigi Nikon Corporation Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. Kurobane Nikon Co., Ltd. Hikari Glass Co., Ltd. Certyfikat zintegrowany Nikon Instech Co., Ltd. Nikon TEC Corporation TNI Industry Co., Ltd., fabryka w Nagai Nikon Vision Co., Ltd. Nikon Imaging (China) Co., Ltd. Nikon (Thailand) Co., Ltd. Hikari Glass (Changzhou) Optics Co., Ltd. Nanjing Nikon Jiangnan Optical Instrument Co., Ltd. Nasu Nikon Co., Ltd. Certyfikat niezależny Edukacja środowiskowa, podnoszenie świadomości i komunikacja wewnętrzna Grupa Nikon prowadzi liczne działania z obszaru edukacji środowiskowej i podnoszenia świadomości dla pracowników w celu zwiększenia jakości prowadzonych przez Grupę działań służących ochronie środowiska. Szkolenie audytorów wewnętrznych W celu utrzymania i poprawy stosowanego systemu zarządzania środowiskowego bardzo ważne jest utrzymanie i poprawa jakości audytów wewnętrznych. Z tego względu Grupa Nikon cztery razy w roku organizuje dla pracowników kurs szkoleniowy pozwalający zdobyć uprawnienia audytora wewnętrznego oraz kurs pozwalający zwiększyć kwalifikacje w tym obszarze. W celu poprawy zgodności organizujemy też, dwa razy do roku oraz na życzenie lokalnych podkomisji ds. ochrony środowiska, wydajne sesje szkoleniowe dotyczące praw i przepisów dotyczących środowiska. Na tych seminariach szkoleniowych wykłady wygłaszają pracownicy, którzy uzyskali uprawnienia audytorów od zewnętrznych organizacji. Wykłady te pomagają w tworzeniu systemów zarządzania środowiskowego i są organizowane zarówno wewnątrz Grupy Nikon, jak i poza nią. Edukacja ogólna W spółkach Grupy Nikon w Japonii pracownicy otrzymują edukację dostosowaną do swoich stanowisk, zespołów, miejsc pracy i działów w oparciu o plan szkoleń edukacyjnych z zakresu systemu zarządzania środowiskowego. Na przykład prowadzimy program obejmujący szkolenie wstępne oraz podstawowe warsztaty dla wszystkich nowych pracowników. W czasie takich sesji szkoleniowych omawiane są najświeższe informacje dotyczące przepisów związanych z niebezpiecznymi substancjami chemicznymi, globalnym ociepleniem, bioróżnorodnością& i innymi kwestiami środowiskowymi, które w ostatnim czasie są uważane za istotne. Nowi pracownicy dowiadują się od nas również o działaniach podejmowanych w Grupie Nikon w celu ograniczenia wykorzystania substancji niebezpiecznych w naszych produktach oraz obniżenia emisji CO2 w naszych obiektach. W międzyczasie, w celu dostarczenia pracownikom ważnych informacji oraz zwiększenia ich znajomości i zainteresowania rozwiązaniami środowiskowymi, organizujemy seminaria i wykłady w czasie „Miesiąca środowiska” (którym jest czerwiec) oraz przy innych okazjach. W roku 2011 w Miesiącu środowiska odbyło się seminarium dotyczące zmian w dyrektywie RoHS&, a zewnętrzny wykładowca wygłosił wykład dotyczący bioróżnorodności. Aichi Nikon Co., Ltd. Nikon U.K. Ltd. Prowadzenie audytów wewnętrznych Przynajmniej raz w roku prowadzimy audyty wewnętrzne służące zweryfikowaniu zgodności systemów zarządzania środowiskowego z ISO 14001 w audytowanych spółkach. Dodatkowo sprawdzamy też, czy spółki te dokładnie przestrzegają instrukcji środowiskowych, czy ustaliły i wdrożyły cele środowiskowe oraz jak sobie radzą z ich realizacją. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. jednym z najważniejszych punktów audytów było sprawdzenie, czy w księgach kontrolnych umieszczono określone stwierdzenia umożliwiające użytkownikom łatwe sprawdzenie statusu zgodności& z prawami i przepisami środowiskowymi. Seminarium szkoleniowe dla nowych pracowników RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 30 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego i Sekcji zakupów, realizuje inicjatywy służące zachowaniu bioróżnorodności. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. poprawiliśmy monitorowanie danych środowiskowych, a za pomocą metodologii Przegląd Usług Ekosystemowych (Ecosystem Services Review; ESR)& dla Przedsiębiorstw oceniliśmy, na których korzyściach lub „usługach ekosystemowych” opierają się działania naszej spółki lub na które mamy wpływ poprzez nasze obiekty lub produkty. W roku kończącym się 31 marca 2013 r., w oparciu o wyniki ESR i ocenę naszego wpływu na środowisko, wdrożymy konkretne środki odzwierciadlające prawdziwą naturę firmy Nikon. Program wyróżnień środowiskowych Aby zachęcić pracowników do większego wykorzystania środków służących ochronie środowiska Grupa Nikon wdrożyła Program wyróżnień środowiskowych firmy Nikon. Program ten służy wyróżnianiu i nagradzaniu grup oraz osób, które wykazały się doskonałością w realizacji codziennych działań środowiskowych. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2012 r. przyznaliśmy trzy nagrody za wybitny wkład na rzecz środowiska i pięć nagród za działania na rzecz środowiska. Rachunkowość środowiskowa& Grupa Nikon stosuje rachunkowość środowiskową zgodnie z „Wytycznymi dotyczącymi rachunkowości środowiskowej (2005)” opracowanymi przez Ministerstwo Środowiska. Poprzez wdrażanie ciągłych rozwiązań środowiskowych opartych na planach długoterminowych mamy nadzieję zwiększyć skuteczność tych rozwiązań, a poprzez ujawnianie informacji mamy nadzieję poprawić przejrzystość naszych działań środowiskowych, pokazując w ten sposób nasze podejście do środowiska. Uroczystość przyznania wyróżnień środowiskowych Zakres danych: Nikon Corporation, Tochigi Nikon Corporation, Tochigi Nikon Precision Co., Ltd., Sendai Nikon Corporation, Miyagi Nikon Precision Co., Ltd., Kurobane Nikon Co., Ltd., Hikari Glass Co., Ltd., TNI Industry Co., Ltd. fabryka w Nagai, Nikon Business Service Co., Ltd., Nikon Vision Co., Ltd., Nikon-Trimble Co., Ltd. oraz Nikon Staff Service Corporation. Starania na rzecz zachowania bioróżnorodności& Okres: od 1 kwietnia 2011 r. do 31 marca 2012 r. Działania spółki mają duży wpływ na bioróżnorodność. Kupując surowce i otrzymując dostawy wody i energii, spółki korzystają z dobrodziejstw natury, ale jednocześnie wywierają na nią pośredni i bezpośredni wpływ poprzez produkowanie odpadów, emisję CO2 oraz uwalnianie substancji chemicznych i ścieków. Grupa Nikon, pod przewodnictwem grupy roboczej złożonej z członków Sekcji CSR&, Sekcji wkładu społecznego, Sekcji środowiska * Uwzględniono tylko koszty, które łatwo da się określić jako koszty środowiskowe. * Rachunki nie uwzględniają spadku wartości waluty. * Jeśli obiekt był wykorzystywany do kilku celów, a odzwierciedlenie tego rozróżnienia zostało uznane za zbyt skomplikowane, cały koszt został zaliczony na poczet inwestycji. * Wszystkie koszty zostały zaokrąglone w górę lub dół do najbliższej liczby całkowitej, dlatego kwoty sumaryczne nie zawsze są zgodne z sumą składników. Koszt ochrony środowiska Jednostka: milion jenów Kategoria Główne działania Wydatki Razem Zapobieganie skażeniu powietrza i wody, skażeniu hałasem itp. 133 850 Koszty ochrony środowiska globalnego Zapobieganie globalnemu ociepleniu, oszczędzanie energii itp. 389 29 418 Koszt obrotu zasobów Utylizacja odpadów, wydajne wykorzystanie zasobów itp. 55 420 475 Koszty wytwarzania i zbytu Administracja zakupami ekologicznymi&, rozwiązania recyklingowe itp. 55 38 38 Koszty administracyjne Administracja systemów zarządzania środowiskowego, działań ekologicznych, ujawniania informacji środowiskowych itp. – 390 390 Koszty badań i rozwoju Projektowanie energooszczędnych produktów, zgodność& z rozporządzeniem REACH&, badania i rozwój itp. 15 216 231 Koszty działań społecznych Działania społeczne i sponsorskie, datki dla organizacji środowiskowych itp. – 43 43 983 Koszty naprawy szkód środowiskowych Koszty oczyszczania gleby itp. – – – Inne koszty Inne koszty związane z ochroną środowiska – – – 592 1986 2578 Razem Korzyści ekonomiczne wynikające z działań na rzecz ochrony środowiska Korzyści ekonomiczne Dochód Zmniejszenie wydatków Dochód ze sprzedaży cennych surowców Razem RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Jednostka: milion jenów Koszty 106 Obniżenie kosztów energii ze względu na jej oszczędzanie – Obniżenie kosztów ze względu na wydajne wykorzystanie zasobów – Obniżenie kosztów ze względu na recykling zasobów 31 Inwestycje Koszt zapobiegania skażeniom Koszt obszaru biznesowego – 106 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Plan Działań Środowiskowych Grupa Nikon ocenia swoje wyniki w odniesieniu do rocznych Celów Środowiskowych. Pozwala to wykryć problemy oraz wprowadzić poprawki służące ich pokonaniu. Wyniki Planu Działań Środowiskowych Nikon za rok zakończony 31 marca 2012 r. Inne Działania w obiektach Działania dotyczące produktów Obszar : Osiągnięte : Rozpoczęte, ale jeszcze nieosiągnięte ×: Nierozpoczęte Samoocena Zob. strona S 33 Utrzymano 100% zgodność dla produktów podlegających dyrektywie RoHS oraz utrzymano i wzmocniono system zarządzania S 33–35 Ustalono politykę dotyczącą systemów zarządzania S 34 S 58-60 S 37 S 38-40 S 41-43 Cele Wyniki Oszczędzanie energii (zapobieganie globalnemu ociepleniu) 20% lub większa poprawa ogólnej wydajności energetycznej& nowych produktów w czasie ich stosowania w porównaniu z istniejącymi produktami Poprawa o 22,5% (prosta średnia dla nowych produktów wprowadzanych na rynek) Ograniczenie wykorzystywania niebezpiecznych substancji chemicznych (chrom sześciowartościowy, ołów, kadm, rtęć, PBB, PBDE, PVC) Ciągła zgodność& z dyrektywą RoHS& oraz utrzymanie i wzmocnienie systemu zarządzania Kontrola substancji chemicznych Ustalenie polityki dotyczącej systemów zarządzania chemicznego Ekologiczne zakupy& (Ograniczenie wykorzystywania niebezpiecznych substancji chemicznych) Produkty konsumpcyjne: utrzymanie i aktualizacja ekologicznych zakupów Produkty przemysłowe: rozszerzenie ekologicznych zakupów (stosowanie Standardów dotyczących zakupów ekologicznych firmy Nikon) Dalsze stosowanie i aktualizacja Standardów dotyczących zakupów ekologicznych firmy Nikon Dalsze sprawdzanie i audytowanie systemów zarządzania środowiskowego Dystrybucja (Redukcja emisji CO2 pochodzącej z dystrybucji fizycznej) Redukcja emisji CO2 o 850 ton dzięki zastosowanym rozwiązaniom Redukcja emisji GHG& (emisja CO2 powodowana zużyciem energii) Całkowita emisja CO2 Nikon Corporation i spółek produkcyjnych Grupy w Japonii: 126 tysięcy ton lub mniej Emisja CO2 na jednostkę rzeczywistego uzysku w dwóch spółkach produkcyjnych Grupy w Azji: Redukcja o 20% (w porównaniu z rokiem zakończonym 31 marca 2006 r.) (całkowita emisja CO2 : 88 tysięcy ton) Redukcja ilości odpadów (Redukcja ilości odpadów) Odpady Nikon Corporation i spółek produkcyjnych Grupy w Japonii: Utrzymanie poziomów z roku zakończonego 31 marca 2011 r. (3944 ton lub mniej) (Zerowe emisje&) Osiągnięcie poziomu 4 celu zerowych emisji w spółkach Hikari Glass Co., Ltd. i NTC*1 Początek budowy systemu w NNJC*2 i innych spółkach Grupy Produkty konsumpcyjne: utrzymanie i aktualizacja ekologicznych zakupów Produkty przemysłowe: rozszerzenie ekologicznych zakupów Dalsze stosowanie i aktualizacja Standardów dotyczących zakupów ekologicznych firmy Nikon Dalsze sprawdzanie i audytowanie systemów zarządzania środowiskowego Redukcja emisji CO2 o 99 ton dzięki zastosowanym rozwiązaniom Całkowita emisja CO2: 116 tysięcy ton Redukcja emisji CO2 na jednostkę rzeczywistego uzysku – 20% (w porównaniu z rokiem zakończonym 31 marca 2006 r.) Całkowita emisja CO2 : 66 tysięcy ton*3 Utrzymanie poziomów z roku zakończonego 31 marca 2011 r. Osiągnięcie poziomu 4 celu zerowych emisji w spółkach Hikari Glass Co., Ltd. i NTC*3 Początek budowy systemu w NNJC, Hikari Glass (Changzhou) Optics Co., Ltd. System zarządzania środowiskowego (EMS) Przygotowanie do wdrożenia w zagranicznych obiektach nieprodukcyjnych Rozpoczęto przygotowania do wdrożenia w zagranicznych obiektach nieprodukcyjnych (Uproszczony System Zarządzania Środowiskowego firmy Nikon) S 30 Zachowanie bioróżnorodności& Ocena poziomu wpływu wywieranego na środowisko przez działania biznesowe, poprawa obecnych działań i rozpoczęcie nowych inicjatyw Oceniono poziom wpływu wywieranego na środowisko przez działania biznesowe Wybrano rozwiązania i zagadnienia, którymi należy się zająć Poprawiono monitorowanie danych środowiskowych S 31 Ocena cyklu życia (LCA)& Wykonanie próbnych LCA Wykonano próbne LCA dla produktów reprezentatywnych S 33 *1. NTC: Nikon (Thailand) Co., Ltd. *2. NNJC: Nanjing Nikon Jiangnan Optical Instrument Co., Ltd. *3. Dane dotyczące NTC obejmują tylko okres od kwietnia do września, ponieważ fabryka wstrzymała pracę z powodu powodzi. Cele Planu Działań Środowiskowych Nikon za rok kończący się 31 marca 2013 r. Cele Oszczędzanie energii (zapobieganie globalnemu ociepleniu) Poprawa ogólnej wydajności energetycznej Poprawa ogólnej wydajności energetycznej nowych produktów reprezentacyjnych wprowadzonych na rynek w roku kończącym się 31 marca 2013 r. Ograniczenie wykorzystywania niebezpiecznych substancji chemicznych Utrzymanie 100% zgodności dla produktów podlegających dyrektywie RoHS Ekologiczne zakupy Patrz Promowanie działań CSR& w łańcuchu dostaw& (zob. S 58-60). Dystrybucja Redukcja emisji CO2 pochodzącej z dystrybucji fizycznej Poprawa wydajności ładowania i promowanie modalnych zmian Redukcja emisji GHG (emisja CO2 powodowana zużyciem energii) Całkowita emisja CO2 Nikon Corporation i spółek produkcyjnych Grupy w Japonii: 136 tysięcy ton lub mniej*1 Emisja CO2 na jednostkę rzeczywistego uzysku w dwóch produkcyjnych spółkach Grupy w Azji: Redukcja o 25% (w porównaniu z rokiem zakończonym 31 marca 2006 r.) (całkowita emisja CO2: 32 tysiące ton)*2 Redukcja ilości odpadów Odpady Nikon Corporation i spółek produkcyjnych Grupy w Japonii: Utrzymanie poziomów z roku zakończonego 31 marca 2011 r. (4867 ton lub mniej)*3 Zerowe emisje: Utrzymanie poziomu 1 w obiektach, które osiągnęły już poziom 1 Hikari Glass (Changzhou) Optics Co., Ltd. i NNJC: utworzenie systemu poziomu 4 System zarządzania środowiskowego (EMS) (Zintegrowana certyfikacja ISO 14001&) Przygotowanie do wdrożenia w spółce Nikon Metrology NV Inne Działania w obiektach Działania dotyczące produktów Obszar Zachowanie bioróżnorodności Zaplanowanie i wdrożenie konkretnych rozwiązań i zagadnień oraz zebranie danych dotyczących obciążeń środowiskowych powodowanych przez działania biznesowe Dalsze wykonywanie próbnych LCA *1. Wprowadzono poprawki w wartościach emisji CO2 każdego rodzaju. Elektryczność: ważona średnia faktycznych wartości emisji między rokiem zakończonym 31 marca 2006 r. i rokiem zakończonym 31 marca 2008 r. (stałe dla wszystkich okresów). Gaz ziemny (wartość opałowa jednostki): wartość zależna od firmy gazowniczej. Inne paliwa: wartości podane w Podręczniku wyliczania i raportowania emisji gazów cieplarnianych stosowane podczas wyliczania emisji bazowych *2. NTC nie została uwzględniona w celach ze względu na powodzie. *3. Poszerzenie zakresu danych od roku kończącego się 31 marca 2013 r. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 32 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Działania dotyczące produktów W celu zminimalizowania wpływu naszych produktów na środowisko w całym cyklu ich życia oraz promowania zgodności& z prawem wdrożyliśmy system Oceny Produktów Nikon na etapach planowania i projektowania produktów. Staramy się również prowadzić recykling odpadów produktowych i opakowaniowych oraz zmniejszać wpływ wywierany na środowisko podczas fizycznej dystrybucji. Rozwój produktów przyjaznych dla środowiska System rozwoju produktów przyjaznych dla środowiska Grupa Nikon cały czas korzysta z systemu pokazanego na wykresie poniżej, co umożliwia ciągłe wprowadzanie na rynek coraz bardziej zaawansowanych produktów przyjaznych dla środowiska. Sprawdzenie projektu Zebranie dotyczące wprowadzenia produktu na rynek Ocena Produktów Nikon Plany i projekty Cele środowiskowe dla każdego produktu Plan realizacji celów Plan Działań Środowiskowych firmy Nikon System zarządzania rozwojem produktów przyjaznych dla środowiska Ocena aspektów środowiskowych istniejących produktów (ocena obecnego statusu) Ocena Produktów Nikon Aby pozostać o krok przed regulacjami środowiskowymi i uniknąć pogłębiania globalnych problemów środowiskowych, w roku 1995 Nikon Corporation opracowała i wdrożyła system Oceny Produktów Nikon obejmujący wszystkie właściwości produktów Nikon. Od tego czasu prowadzimy oceny w na etapie planowania i projektowania wszystkich kategorii produktów Grupy Nikon, przy jednoczesnym udoskonalaniu i zaostrzaniu narzędzi i standardów oceny. Oceniliśmy już ponad 1000 produktów i jednostek, a w ramach dążenia do poprawy naszych produktów doprowadziliśmy też do bardziej oszczędnego korzystania z zasobów i znacznego zredukowania ilości wykorzystywanych substancji niebezpiecznych. Cały czas podejmujemy też wysiłki służące poprawie wydajności energetycznej&. Nowe produkty, które weszły na rynek w roku zakończonym 31 marca 2012 r. odznaczają się wydajnością energetyczną wyższą o średnio 22,5% w porównaniu z wcześniejszymi produktami. Ponadto Nikon Corporation stosuje techniki oceny cyklu życia (LCA)& do propagowania ilościowego oceniania wpływu na środowisko naszych reprezentacyjnych produktów, co jest równoznaczne ze skutecznym zmniejszeniem naszego wpływu na środowisko. 33 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Cechy i korzyści ze stosowania systemu Oceny Produktów Nikon Cechy • Wprowadza ocenę produktu na etapie jego rozwoju • Wymusza ciągłą poprawę wyników oceny przy każdym kolejnym modelu • Wspomaga projektantów przydatnymi dokumentami i odniesieniami Korzyści • Prowadzi do dalszego zmniejszania masy i objętości produktów oraz liczby części wykorzystanych w produkcie • Poprawia wydajność energetyczną • Prowadzi do wydłużenia czasu życia produktów oraz uproszczenia procesów naprawczych • Podniesienie świadomości klientów (w celu ograniczenia ilości produkowanych odpadów i odpowiedniego nimi zarządzania) • Uproszczenie procedur recyklingowych • Przerwanie lub ograniczenie wykorzystywania substancji niebezpiecznych • Wykorzystanie szkła ekologicznego& w systemach optycznych (zob. S 33) • Wykorzystanie bezołowiowych stopów lutowniczych w płytkach obwodów drukowanych (zob. S 34) • Przyjęcie technologii obróbki powierzchni niewykorzystujących chromu sześciowartościowego (zob. S 34) • Zapewnienie zgodności z przepisami środowiskowymi • Wykonywanie ogólnych ocen Zmniejszanie ilości niebezpiecznych substancji w produktach W celu zmniejszenia ilości substancji niebezpiecznych znajdujących się we wszystkich naszych produktach Grupa Nikon mocno propaguje rozwój i stosowanie szkła ekologicznego niezawierającego ołowiu ani arsenu, a także używanie technologii lutowania bezołowiowego i technologii obróbki powierzchni niewykorzystujących chromu sześciowartościowego. W marcu 2006 r. zakończyliśmy przygotowania służące uzyskaniu zgodności z europejską dyrektywą RoHS& i od tego czasu nieustannie rozbudowujemy i wzmacniamy odpowiedni system zarządzania. Cały czas, także w roku zakończonym 31 marca 2012 r., utrzymujemy 100% zgodność z dyrektywą. W naszych działach zapewniania jakości korzystamy też z technik analizy chemicznej, aby zapobiec skażeniu metalami ciężkimi i innymi substancjami niebezpiecznymi. Opracowanie szkła ekologicznego pozbawionego ołowiu i arsenu W latach dziewięćdziesiątych XX wieku, ze względu na szkodliwość produktów zawierających ołów i arsen, Grupa Nikon opracowała nowy rodzaj szkła optycznego, które nie zawiera żadnych szkodliwych substancji chemicznych. Od tej pory dążymy do stosowania wyłącznie tego rodzaju szkła w naszych produktach optycznych. Poza poszczególnymi produktami o unikalnych właściwościach szkło tego rodzaju jest stosowane niemal we wszystkich przypadkach. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2012 r. szkło ekologiczne zostało zastosowane w 100% nowych produktów konsumpcyjnych i 99,9% produktów przemysłowych. Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Całkowite wykorzystanie bezołowiowych stopów lutowniczych Pod kierownictwem działu technologii elektrycznych Nikon Corporation i Sendai Nikon Corporation oraz we współpracy z działami rozwoju produktów i produkcji, innymi spółkami Grupy i partnerami biznesowymi Grupa Nikon wprowadziła system lutowania bezołowiowego. Stosujemy stop lutowniczy cyny, srebra i miedzi, który jest obecnie standardowo wykorzystywany w całej branży. Właściwości materiałów stosowanych w lutowaniu bezołowiowym, jak wąski zakres dopuszczalnych temperatur, oznaczają, że ręczne lutowanie wymaga wysokich umiejętności. Z tego względu do systemu szkoleń wewnętrznych i certyfikacji technicznej Grupa Nikon dołączyła także szkolenie z zakresu lutowania bezołowiowego. Do tej pory wyszkolono już wielu instruktorów i certyfikowanych techników. Tego rodzaju działania pozwalają na stopniowe zwiększanie zastosowania lutowania bezołowiowego. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. ponownie utrzymano zastosowanie wyłącznie bezołowiowych płytek drukowanych we wszystkich nowych produktach konsumpcyjnych, w tym w jednoobiektywowej lustrzance cyfrowej D800. Zasadniczo wyeliminowano też ołów z nowych płytek drukowanych stosowanych w produkcji urządzeń przemysłowych (takich jak steppery, skanery, mikroskopy i urządzenia obserwacyjno-pomiarowe). Na poniższych fotografiach widać dwie z wielu nowych płytek drukowanych wprowadzonych na rynek w roku zakończonym 31 marca 2012 r. wszystkie rodzaje produktów Grupy udało nam się rozwinąć technologię obróbki powierzchni bez wykorzystania chromu sześciowartościowego. Grupa Nikon opracowała rygorystyczną normę technologiczną, która ma doprowadzić do całkowitej eliminacji metali ciężkich (chromu sześciowartościowego, ołowiu, kadmu i rtęci) ze wszystkich procesów obróbki powierzchni, w tym lakierowania, powlekania i obróbki chemicznej. Aby zapewnić rygorystyczne przestrzeganie tej normy we wszystkich kategoriach produktów, we współpracy z partnerami biznesowymi z całego świata, którym zlecamy procesy obróbki powierzchni, podejmujemy wszelkie możliwe kroki, obejmujące indywidualną pomoc techniczną, dokładne audyty zakładowe i kontrole w oparciu o analizę chemiczną wykonanych produktów. Techniki analizy chemicznej wykorzystywane w działach kontroli jakości Grupa Nikon nadal realizuje proces eliminowania ze wszystkich swoich produktów chromu sześciowartościowego, ołowiu, kadmu, rtęci, polibromowanego bifenylu (PBB), polibromowanego eteru difenylowego (PBDE), polichlorku winylu (PVC) i innych niebezpiecznych związków chemicznych. W produktach firmy Nikon wykorzystywana jest niezwykle duża liczba materiałów i komponentów. Na różnych etapach produkcji, nim będą gotowe, przechodzą one przez ręce licznych partnerów Grupy. Aby całkowicie wyeliminować niebezpieczne substancje chemiczne z produktów firmy Nikon, oprócz wprowadzenia systemu ekologicznych zakupów& (patrz S 58–60), poddajemy niezbędnej analizie chemicznej różne materiały. Analiza chemiczna stała się więc narzędziem wykorzystywanym przez dział zapewniania jakości i inne działy zaangażowane w proces produkcyjny wyrobów Nikon. Aby zapobiec wprowadzeniu substancji niebezpiecznych do produktów firmy Nikon, prowadzimy też działania edukacyjne dla inżynierów dotyczące technik analizy chemicznej i związanych z nią technologii. Odpowiedź na rozporządzenia dotyczące niebezpiecznych substancji chemicznych (Rozporządzenie REACH&) Płytka kontrolna do lunet z systemem redukcji drgań (VR) firmy Nikon Na całym świecie powstaje obecnie wiele praw i przepisów dotyczących rejestracji i kontrolowania substancji chemicznych w oparciu o Strategiczne Podejście do Międzynarodowego Zarządzania Chemikaliami (SAICM)&, które zostało przyjęte w roku 2006. Jednym z nich rozporządzenie REACH stanowiące europejski system rejestracji i kontroli substancji chemicznych. Zgodnie z tym rozporządzeniem producenci zobowiązani są, w zależności od zawartości w produktach substancji chemicznych wzbudzających szczególnie duże obawy (SVHC), do stosownego informowania dalszych użytkowników, konsumentów lub władz. Grupa Nikon będzie skutecznie spełniać te wymagania poprzez wykorzystywanie metod IT do sprawdzania ilości SVHC w łańcuchu dostaw& oraz zarządzanie uzyskanymi informacjami. Ponadto będziemy coraz bardziej ograniczać wykorzystanie SVHC w naszych produktach i zachęcać do stosowania części, które nie zawierają takich substancji. Płytka kontrolna do najnowszego modelu skanera zanurzeniowego ArF Zastosowanie technologii obróbki powierzchni bez chromu sześciowartościowego Sieć Deklaracja zgodności& firmy Nikon z rozporządzeniem REACH http://www.nikon.com/about/csr/pdf/Nikon_REACH.pdf Dział obróbki powierzchni Nikon Corporation zmodyfikował stosowane technologie i procesy chromowania i obróbki przy użyciu chromianu. Z końcem 2004 r. zaprzestano stosowania wysoce niebezpiecznego chromu sześciowartościowego. Dzięki przeniesieniu tych wyników i wiedzy na RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 34 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Najważniejsze produkty są przyjazne dla środowiska Grupa Nikon nieustannie dąży do poprawy wydajności środowiskowej swoich produktów poprzez stosowanie własnych systemów zarządzania projektowaniem produktów przyjaznych dla środowiska. Poniżej znajdują się przykładowe przyjazne dla środowiska produkty, które zapowiedzieliśmy lub wprowadziliśmy na rynek w roku zakończonym 31 marca 2012 r. Precision Equipment Company Skaner zanurzeniowy ArF NSR-S621D (wprowadzony na rynek w styczniu 2012 r.) Zastosowanie sprawdzonej i pewnej Platformy Streamlign oraz dodatkowe udoskonalenia modelu NSR-S620D pozwoliły stworzyć model NSR-S621D odznaczający się jeszcze większą dokładnością i wydajnością. NSR-S621D to urządzenie, które umożliwi naszym klientom optymalizację i zwiększenie wydajności ich linii produkcyjnych. Zmniejszenie zużycia energii na płytkę Wydajność energetyczna Lutowanie bezołowiowe Wykorzystanie całkowicie bezołowiowych stopów lutowniczych w nowych płytkach drukowanych Eliminacja chromu sześciowartościowego Zaprzestanie stosowania chromu sześciowartościowego w procesie obróbki powierzchni Stosowanie wyłącznie szkła ekologicznego w systemach optycznych Zastosowanie szkła ekologicznego Stosowanie w klimatyzatorach i systemach kontroli temperatury nowej substancji chłodzącej HFC, która nie powoduje zanikania warstwy ozonowej. Ochrona warstwy ozonowej Imaging Company 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 (wprowadzony na rynek w grudniu 2011 r.) Jest to standardowy obiektyw z zoomem 3x do aparatów systemu Nikon 1. Wyposażony jest w mechanizm przesunięcia osi optycznej i redukcji drgań (VR), który można wykorzystać także podczas kręcenia filmu. Z pomocą obiektywu można wykonać serię niezwykle dokładnych zdjęć, obejmujących standardowe ujęcia, krajobrazy i portrety. Kompaktowe rozmiary i funkcja wysuwania sprawiają, że jest to obiektyw bardzo poręczny. Wydajność energetyczna Poprawa o 18% w porównaniu z AF-S DX VR Zoom-Nikkor 55-200mm f/4-5.6G IF-ED Lutowanie bezołowiowe Wykorzystanie bezołowiowych stopów lutowniczych na wszystkich płytkach obwodów drukowanych Ograniczenie wykorzystania substancji niebezpiecznych Zastosowanie szkła ekologicznego Osiągnięto standardy europejskiej dyrektywy RoHS 100% COOLPIX S6300 (wprowadzony na rynek w lutym 2012 r.) Jest to jeden z najbardziej kompaktowych aparatów cyfrowych w swojej klasie, choć ma wbudowany obiektyw NIKKOR z zoomem optycznym 10x. Model S6300, z matrycą z efektywną liczbą 16 megapikseli, obiektywem z przesunięciem osi optycznej i mechanizmem redukcji drgań, pozwala robić zdjęcia w doskonałej rozdzielczości i korzystać z funkcji takich, jak efekty specjalne, filtry, fotografowanie 3D i kręcenie filmów w full HD. Wydajność energetyczna Poza poprawą wydajności udało się uzyskać poprawę wydajności energetycznej o 10% w porównaniu z modelem COOLPIX S6100 Lutowanie bezołowiowe Wykorzystanie bezołowiowych stopów lutowniczych na wszystkich płytkach obwodów drukowanych Ograniczenie wykorzystania substancji niebezpiecznych Zastosowanie szkła ekologicznego Osiągnięto standardy europejskiej dyrektywy RoHS 100% Instruments Company Mikroskopy biologiczne: ECLIPSE E200 z oświetlaczem LED (wprowadzony na rynek w grudniu 2011 r.) Do modelu serii ECLIPSE E200 z oświetlaczem halogenowym dołączył teraz model z oświetlaczem LED. Nowy oświetlacz LED o dużej intensywności odznacza się doskonałymi właściwościami energooszczędnymi i długotrwałą żywotnością, a do tego wymaga bardzo rzadkich wymian lamp. Jest to profesjonalny model spełniający najwyższe wymagania. Można go wykorzystywać w różnych zastosowaniach – od szkoleń po badania kliniczne i naukowe. Obniżone zużycie energii elektrycznej Dłuższa żywotność Lutowanie bezołowiowe Ograniczenie wykorzystania substancji niebezpiecznych 35 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Oświetlacz LED obniża zużycie energii elektrycznej o 92,7% w porównaniu z obecnym modelem Około 60 000 godzin działania przy użyciu mocnego oświetlacza z białymi diodami LED (ekologiczny oświetlacz) Wykorzystanie bezołowiowych stopów lutowniczych na wszystkich płytkach obwodów drukowanych Znaczne obniżenie wykorzystania chromu sześciowartościowego przy obróbce powierzchni; rezygnacja ze stosowania PBB i PBDE Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Ponowne wykorzystanie i recykling zużytych produktów Firma Nikon dostarcza produkty na całym świecie i jednocześnie cały czas niestrudzenie dąży do zmniejszenia wpływu, jaki jej produkty i usługi wywierają na środowisko, poprzez ponowne wykorzystanie i recykling zużytych produktów. Sprzedaż odnowionych stepperów i skanerów W roku zakończonym 31 marca 2001 r. Grupa Nikon uruchomiła komercyjną usługę obejmującą odbieranie zużytych stepperów i skanerów od klientów, odnawianie ich, wymianę części, ponowną konfigurację oraz instalację u nowych klientów w Japonii i za granicą. Jest to wzorcowa praktyka Nikon polegająca na ponownym wykorzystaniu swoich własnych produktów. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. Nikon dostarczył klientom łącznie 291 odnowionych stepperów i skanerów. Recykling materiałów opakowaniowych Grupa Nikon propaguje recykling materiałów opakowaniowych produktów Nikon w Japonii poprzez zlecenie tego zadania Japońskiemu Stowarzyszeniu Recyklingu Pojemników i Opakowań. W Europie, zgodnie z dyrektywą WE w sprawie opakowań i odpadów opakowaniowych, każdy kraj opracował własnym system zbiórki i recyklingu odpadów zgodny z właściwym prawem krajowym. Wiele z tych systemów obejmuje system Zielony Punkt&. Grupa Nikon pomaga przy zbiórce i recyklingu materiałów opakowaniowych w krajach, które są członkami tego programu, poprzez wypłacanie organizacjom odpowiedzialnym za recykling w każdym kraju wynagrodzenia za zbiórkę i recykling oraz poprzez umieszczanie znaku Zielony Punkt na opakowaniach swoich produktów. Ilość odnowionych stepperów i skanerów (Jednostki dostarczone) (Łącznie) 20 16 12 207 10 8 8 237 224 262 13 12 10 7 6 291 18 11 210 7 ’ 09/3 Jednostki dostarczone (Japonia) ’ 10/3 Działania w kwestii opakowań 140 70 ’ 08/3 Znak Zielony Punkt 280 4 0 350 ’ 11/3 Jednostki dostarczone (zagranica) ’ 12/3 0 Łącznie Recykling akumulatorów W Japonii Nikon Corporation wspólnie z JBRC& i licznymi innymi spółkami prowadzi akcję polegającą na odbieraniu od użytkowników zużytych akumulatorów, w tym stosowanych w aparatach cyfrowych Nikon, w celu poddania ich recyklingowi. Nikon Corporation sformułowała w maju 1998 r. Politykę środowiskową dotyczącą materiałów opakowaniowych (uaktualnioną w czerwcu 2000 r.), aby zmniejszyć ilość materiałów opakowaniowych wykorzystywanych w swoich produktach. W oparciu o tę politykę podjęliśmy różne działania służące poprawie wydajności załadunku podczas fizycznej dystrybucji. Opakowania można stale udoskonalać poprzez ograniczanie ich rozmiaru i tym samym zwiększanie efektywności załadunku samochodów ciężarowych, zmniejszanie objętości instrukcji obsługi oraz przechodzenie z konwencjonalnych pojemników na palety, co umożliwia wyeliminowanie potrzeby stosowania opakowania zewnętrznego. Ponadto w wydajny sposób wykorzystujemy zasoby uzyskane dzięki recyklingowi. Przykładem może być stosowanie wkładki do opakowania pozwalającej na łatwe oddzielenie kartonowego pudełka od materiału wyściełającego oraz wykorzystywanie pulpy papierowej jako materiału wyściełającego w opakowaniach niektórych produktów. Recykling produktów Nikon Kraje europejskie, zobligowane dyrektywą WEEE&, opracowują lokalne prawa dotyczące zbiórki i recyklingu zużytych produktów elektronicznych. Z tego względu dążymy do sprostania stawianemu nam wymaganiu polegającemu na zbiórce i recyklingu aparatów cyfrowych i innych produktów Nikon. Od roku 2005 Grupa Nikon, pod przewodnictwem holenderskiej spółki Grupy, przygotowuje krajowe środki służące spełnieniu obowiązku zbiórki i recyklingu aparatów cyfrowych i innych produktów Nikon. Wdrożyliśmy systemy zbiórki i recyklingu w ponad 25 krajach i zarejestrowaliśmy je w lokalnych organizacjach zajmujących się zbiórką zużytego sprzętu. W przyszłości Grupa Nikon nadal będzie podejmować odpowiednie środki z zakresu zbiórki i recyklingu zużytych produktów. Opakowania aparatów cyfrowych Symbol WEEE RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 36 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Zapobieganie pracy silnika na biegu jałowym Działania dotyczące dystrybucji Grupa Nikon angażuje się w liczne inicjatywy służące obniżeniu emisji CO2 podczas dystrybucji, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że takie działania są bardzo potrzebne, by ograniczyć globalne ocieplenie. Obniżenie emisji węgla na etapie dystrybucji Nikon Corporation dąży do redukcji emisji CO2 w czasie transportu poprzez analizowanie dróg dystrybucji, w tym tych wybieranych przez spółki produkcyjne Grupy w Japonii, oraz uzyskanie danych liczbowych dotyczących wielkości transportów i emisji CO2. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. w Japonii działania dystrybucyjne spowodowały emisję 2181 ton CO2. Choć oczekiwaliśmy, że nasze środki służące obniżeniu emisji CO2 przyczynią się do jej ograniczenia o 850 ton, faktycznie udało się osiągnąć redukcję wynoszącą tylko 99 ton. Głównym powodem takiego stanu rzeczy było to, że pewne sytuacje biznesowe utrudniły stopniowe przejście z transportu powietrznego na morski i produkty przewożono statkami znacznie rzadziej, niż planowaliśmy. Podczas transportu stepperów i skanerów IC oraz innych urządzeń w pojazdach konieczne jest dokładne kontrolowanie temperatury przedziału ładunkowego za pomocą systemu ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji (HVAC), co wymaga pracy silnika nawet w czasie postoju. Teraz jednak nie ma konieczności utrzymywania silnika na biegu jałowym, kiedy pojazdy znajdują się w fabrykach, ponieważ zapewniono możliwość zasilania sprzętu ze źródeł zewnętrznych. Spółka Nikon Business Service przygotowała wszystkie swoje pojazdy do korzystania z zewnętrznego zasilania. Emisja CO2 pochodząca z dystrybucji fizycznej w Japonii (t-CO2) (Wskaźnik) 3000 2500 2000 1,2 2350 2389 1978 1,00 0,93 1500 0,89 2240 2181 0,9 0,85 0,82 0,8 0,7 500 0,6 ’ 07/3 ’ 09/3 ’ 10/3 ’ 11/3 ’ 12/3 0,5 (Rok wyjściowy) Emisja CO2 Emisja CO2 na jednostkę sprzedaży (wskaźnik) Promowanie ekologicznej jazdy Spółka Nikon Business Service Co., Ltd., która nadzoruje zagraniczny transport towarów Grupy Nikon, zainstalowała cyfrowe tachografy i rejestratory jazdy we wszystkich swoich samochodach ciężarowych. Urządzenia te zapisują informacje takie, jak przebieg trasy, czas wyjazdu i przyjazdu, maksymalną prędkość na drogach lokalnych i ekspresowych, częstotliwość gwałtownego ruszania, przyspieszania i hamowania oraz czas odpoczynku kierowcy. Gromadzenie i ocena zebranych informacji umożliwi nam dalsze zmniejszanie ilości spalanego paliwa oraz dodatkowe przeszkolenie kierowców w zakresie bezpiecznej jazdy. Ponadto wszyscy nasi kierowcy co pewien czas biorą udział w warsztatach dotyczących ekologicznej jazdy. Spółka Nikon Instech Co., Ltd. promuje bezpieczną i ekologiczną jazdę poprzez stosowanie telematyki& do zarządzania wykorzystaniem pojazdów spółki. Dodatkowo pomaga to zwiększyć środowiskową świadomość kierowców. 37 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Pojazd zasilany zewnętrznie 1,0 1000 0 1,1 Stosowanie pojazdów przyjaznych środowisku oraz skrócenie odległości transportowych Grupa Nikon stopniowo zastępuje swoje samochody i ciężarówki modelami spalającymi mniej paliwa oraz promuje stosowanie pojazdów przyjaznych środowisku. Grupa rozważa stosowanie ciężarówek napędzanych gazem ziemnym. Z myślą o zwiększeniu wydajności transportu będziemy też dążyć do skrócenia odległości transportowych, poprzez aktualizację tras dystrybucji międzynarodowej, oraz wypróbujemy transport towarów luzem&. Zmiana środka transportu Spółka Instruments Company przechodzi z transportu samochodowego na kolejowy, ponieważ jest on mniej szkodliwy dla środowiska. Spółka stopniowo zwiększa wykorzystanie kolei na trasach, gdzie łatwo jest z niej skorzystać, a w przyszłości będzie dążyć do dalszych zmian środka transportu. Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Działania w obiektach Aby zapobiec globalnemu ociepleniu i pomóc w tworzeniu społeczeństwa prowadzącego recykling zasobów, Grupa Nikon stara się zapewnić, aby wszystkie jej obiekty oszczędzały energię, korzystały z recyklingu odpadów i chroniły lokalne środowisko. Redukcja emisji CO2 Grupa Nikon wdraża różne środki służące zmniejszeniu emisji CO2 w ramach strategii ciągłego rozwoju naszej firmy przy jednoczesnej dbałości o ochronę środowiska. Redukcja emisji CO2 cały czas jest jednym z naszych priorytetów zarządczych realizowanych w ramach działań wspierających budowanie społeczeństwa wykorzystującego niewielką ilość węgla. Do działań takich należy oszczędzanie energii, wykorzystywanie jej naturalnych źródeł i oferowanie produktów odznaczających się wysoką wydajnością energetyczną& w całym cyklu życia. Podkomisja ds. redukcji emisji CO2 GR ds. urządzeń precyzyjnych Precision Equipment Company Podkomisja ds. redukcji emisji CO2 Komisja ds. ochrony środowiska •Zakład w Kumagai •Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. •Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. i inne GR ds. obrazowania Imaging Company •Tochigi Nikon Corporation •Sendai Nikon Corporation •NTC, NIC i inne GR ds. przyrządów Instruments Company •Zakład w Jokohamie •Kurobane Nikon Co., Ltd. •NNJC i inne Grupa Nikon dąży do redukcji emisji CO2, cały czas obserwując zmiany polityki energetycznej rządu Japonii oraz reakcje firm sektora energetycznego po wielkim trzęsieniu ziemi we wschodniej Japonii, a także biorąc pod uwagę tworzące się międzynarodowe ramy regulacyjne. Pod przewodnictwem Podkomisji ds. redukcji emisji CO2 wszystkie jednostki i obiekty przygotowały swoje własne cele w tym zakresie i wdrażają różne środki służące zmniejszeniu emisji CO2. Poza tym, że każdy dział realizuje własne autonomiczne działania, jak obrazowanie wykorzystania energii, zarządzanie poprzez cele oraz akcje podnoszenia świadomości pracowników, prowadzimy grupowe inicjatywy obejmujące cały cykl życia produktów. Zwłaszcza w Japonii, gdzie pojawiają się obecnie duże problemy z dostawami energii elektrycznej, Grupa Nikon ponownie kontroluje standardowe zużycie energii i stara się jeszcze mocniej oszczędzać energię, w tym także elektryczną. Emisja CO2 przez spółki Grupy Nikon w Japonii Grupa Nikon cały czas dąży do zmniejszenia emisji CO2 poprzez stosowanie rozwiązań obejmujących zwiększenie wydajności sprzętu HVAC (ogrzewanie, wentylacja, klimatyzacja) i oświetleniowego, poprawę działań produkcyjnych, zarządzanie wykorzystaniem oświetlenia i urządzeń automatyzujących pracę biura oraz wykorzystywanie większej ilości energii odnawialnej. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. całkowita emisja CO2 przez spółki Grupy Nikon w Japonii wyniosła 116 tysięcy ton, co oznacza, że zmieściliśmy się w limicie wyznaczonym na 126 tysięcy ton. (Po zmianie metody obliczeniowej całkowita emisja wyniosła 127 tysięcy ton, a limit 138 tysięcy ton.) GR ds. technologii podstawowych Core Technology Center Emisja CO2 przez spółki Grupy Nikon w Japonii •Zakład w Sagamiharze •Zakład w Jokohamie i inne (Wyliczone poprzez ustalenie wskaźników emisji CO2 do wykorzystania w Planie Działań) GR ds. szkła (Tysiące ton CO2) Pion Szkła •Zakład w Sagamiharze •Hikari Glass Co., Ltd. i inne Lokalne podkomisje ds. ochrony środowiska *Centrala i zakłady niewłączone do GR *GR: grupa robocza *NTC: Nikon (Thailand) Co., Ltd. *NIC: Nikon Imaging (China) Co., Ltd. *NNJC: Nanjing Nikon Jiangnan Optical Instrument Co., Ltd. Promowanie redukcji emisji CO2 Grupa Nikon podejmuje wysiłki w kierunku redukcji emisji CO2 , zwłaszcza poprzez pracę Podkomisji ds. redukcji emisji CO2 , która złożona jest z grup roboczych związanych ze spółkami Grupy i sektorami działalności emitującymi duże ilości CO2. W uzupełnieniu działań prowadzonych niezależnie przez nasze obiekty Grupa Nikon stworzyła systemy działań podejmowanych przez spółki Grupy i poszczególne sektory działalności. Systemy takie obejmują omawianie, przygotowywanie i wdrażanie skutecznych środków zmniejszających emisję CO2 w ramach danej formy działalności biznesowej. 150 146 65 143 63 120 90 1,00 0,92 (Wskaźnik) 134 58 134 54 1,00 80 75 1,5 1,2 0,9 0,85 0,80 80 76 60 80 127 51 30 0,6 0,3 0 Wyjściowa ’ 09/3 ’ 10/3 ’ 11/3 ’ 12/3 0 emisja Nikon Corporation Spółki produkcyjne Grupy w Japonii Emisja na jednostkę sprzedaży (wskaźnik) * Poza przeliczeniem emisji za pomocą poniższych wskaźników emisji, bazowa emisja została zmieniona na średnią wartość między rokiem zakończonym 31 marca 2006 r. a rokiem zakończonym 31 marca 2008 r. Elektryczność: ważona średnia faktycznych wartości emisji między rokiem zakończonym 31 marca 2006 r. i rokiem zakończonym 31 marca 2008 r. (stałe dla wszystkich okresów) Gaz ziemny (wartość opałowa jednostki): wartość zależna od firmy gazowniczej Inne paliwa: wartości podane w Podręczniku wyliczania i raportowania emisji gazów cieplarnianych& stosowane podczas wyliczania emisji bazowych RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 38 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Wykorzystanie energii (spółki Grupy Nikon w Japonii) 1,00 (TJ) 4000 3000 2000 3,357 1372 1985 3260 0,91 1,02 3144 0,87 2974 0,81 1277 3,124 1273 1180 1112 1983 1850 1964 1863 1000 0 (Wskaźnik) 1,00 0,75 0,50 0,25 Bazowe zużycie energii ’ 09/3 ’ 10/3 ’ 11/3 0 ’ 12/3 Nikon Corporation Spółki produkcyjne Grupy w Japonii Energia zużyta na jednostkę sprzedaży (wskaźnik) * Poza przeliczeniem zużycia energii za pomocą poniższych współczynników bazowe zużycie zostało zmienione na średnią wartość między rokiem zakończonym 31 marca 2006 r. a rokiem zakończonym 31 marca 2008 r. Elektryczność: 0,00976 GJ/kWh (stałe dla wszystkich okresów) Gaz ziemny: wartość zależna od firmy gazowniczej Inne paliwa: wartości podane w Podręczniku wyliczania i raportowania emisji gazów cieplarnianych i stosowane podczas wyliczania emisji bazowych 1,00 0,98 1,01 200 150 (Wskaźnik) 0,83 153 65 146 65 100 87 81 0,78 134 58 131 52 124 49 76 79 75 1,00 0,75 0,50 50 0 0,25 Bazowe zużycie energii ’ 09/3 ’ 10/3 Wprowadzenie bezparowego systemu HVAC Spółka Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. wprowadziła bezparowy system HVAC w pomieszczeniach czystych, aby zwiększyć efektywność nagrzewania. W wyniku montażu systemu emisja CO2 spadła o 2265 ton rocznie. Wykorzystanie energii odnawialnej W zakładzie w Kumagai rozpoczęto działania związane z wytwarzaniem prądu solarnego w styczniu 2010 r. System został uruchomiony w ramach projektu przeprowadzanego wspólnie z Organizacją ds. nowych energii i rozwoju technologii przemysłowych (NEDO). Wytwarza on co najmniej 100 000 kWh energii elektrycznej rocznie, co przyczynia się do redukcji emisji CO2 o około 50 ton. Ponadto zakład w Jokohamie współsponsoruje projekt miasta Jokohama polegający na wytwarzaniu energii wiatrowej jako Ekologiczna Spółka Partnerska Y(Yokohama). Certyfikat zielonej energii zakładu w Jokohamie Emisja CO2 (spółki Grupy Nikon w Japonii) (tysiące ton CO2) Przykłady rozwiązań służących redukcji emisji CO2 stosowanych przez spółki Grupy w Japonii ’ 11/3 ’ 12/3 Nikon Corporation Spółki produkcyjne Grupy w Japonii Emisja na jednostkę sprzedaży (wskaźnik) Inicjatywy w innych obiektach Kiedy nachodzi czas wymiany sprzętu, który osiągnął koniec swojego okresu przydatności, aktywnie zachęcamy obiekty Grupy Nikon do stosowania sprzętu energooszczędnego (oświetlenie LED, klimatyzacja, sprężarki, transformatory itp.) i zmiany paliwa wykorzystywanego w kotłach. Na przykład zakład w Sagamiharze i jego oddział w Shonan zastąpiły część swojego oświetlenia rtęciowego i fluorescencyjnego w swoich biurach i salach przetwórczych oświetleniem LED. Ponadto zakład w Kumagai wykorzystuje trzy autobusy pasażerskie zasilane gazem ziemnym w celu zmniejszenia ilości CO2 emitowanego do atmosfery. 0 * Poza przeliczeniem emisji za pomocą poniższych wskaźników emisji, bazowa emisja została zmieniona na średnią wartość między rokiem zakończonym 31 marca 2006 r. a rokiem zakończonym 31 marca 2008 r. Elektryczność: faktyczny wskaźnik emisji na każdy rok obrotowy (dla roku zakończonego 31 marca 2012 r. wykorzystano faktyczny wskaźnik emisji w roku obrotowym 2010) Gaz ziemny (wartość opałowa jednostki): wartość zależna od firmy gazowniczej Inne paliwa: wartości podane w Podręczniku wyliczania i raportowania emisji gazów cieplarnianych i stosowane podczas wyliczania emisji bazowych Emisja gazów cieplarnianych przez spółki Grupy Nikon w Japonii Oświetlenie LED w oddziale w Shonan zakładu w Sagamiharze 1,1% CO2 ze zużycia energii 59,9% 39,0% (Nikon Corporation) CO2 ze zużycia energii 39,0% (spółki produkcyjne Grupy w Japonii) 59,9% 39 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Inne (jak niżej) CO2 niepochodzące ze zużycia energii Metan Podtlenek azotu Wodorofluorowęglowodór (HFC) Perfluorowęglowodór (PFC) Sześciofluorek siarki 0,80% 0,07% 0,13% 0,03% 0,00% 0,01% Emisja CO2 spółek produkcyjnych Grupy w Azji W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 emisja CO2 na jednostkę rzeczywistego uzysku spółek produkcyjnych Grupy w Azji została zmniejszona o 20%, czyli dokładnie tyle, ile planowano. Całkowita emisja wyniosła 66 tysięcy ton, choć dopuszczalna była emisja równa 88 tysiącom ton. Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Emisja CO2 przez spółki produkcyjne Grupy w Azji (tysiące ton CO2) (Wskaźnik) 100 1.5 80 1.2 60 1.00 0.69 40 20 0 0.86 0.81 0.9 0.80 0.6 51 66 75 87 66 ’ 06/3 Bazowa emisja ’ 09/3 ’ 10/3 ’ 11/3 ’12/3 Spółki produkcyjne Grupy w Azji jak i chłodzenie biur. Nikon U.K. Ltd. (Wielka Brytania) stosuje w swoich biurach systemy oświetleniowe wykorzystujące czynniki ruchu, co służy zmniejszeniu zużycia energii. Z kolei Nikon Research Corporation of America (USA) udało się oszczędzić energię i zmniejszyć emisję CO2 poprzez zastąpienie tradycyjnych żarówek wewnątrz i na zewnątrz budynków bardziej wydajnym oświetleniem. 0.3 0 Emisja na jednostkę rzeczywistego uzysku (wskaźnik) Stosowanie energii odnawialnej Począwszy od stycznia 2010 r. cała energia wykorzystywana przez Nikon Europe B.V. (Holandia), czyli łącznie około 700 000 kWh rocznie, pochodzi ze źródeł ekologicznych. Natomiast Nikon AG (Szwajcaria) stosuje system pomp ciepła wykorzystujących energię geotermalną do ogrzewania i chłodzenia swoich biur, odkąd przeniosła swoją siedzibę w roku 2003. *Zakres danych: Nikon Imaging (China) Co., Ltd. (NIC) i Nikon (Thailand) Co., Ltd. (NTC). Dane dotyczące emisji CO2 w NTC obejmują tylko okres od kwietnia do września, ponieważ fabryka wstrzymała pracę z powodu powodzi. *Wielkość emisji, z wyjątkiem CO2 pochodzącego z zużycia energii elektrycznej, wyliczane są na podstawie wskaźników emisji podanych w Podręczniku wyliczania i raportowania emisji gazów cieplarnianych& . Elektryczność: wartości na rok obrotowy 2003 z Raportu dotyczącego szacunkowej wielkości emisji CO2 przez sektor energetyczny w różnych krajach (stałe dla wszystkich okresów). *Rok wyjściowy dla wskaźnika emisji na jednostkę rzeczywistego uzysku został ustalony na rok zakończony 31 marca 2006 r. (rok zakończony 31 marca 2006 r. = 1). Przykłady rozwiązań służących redukcji emisji CO2 stosowanych przez spółki produkcyjne Grupy w Azji Wprowadzenie oświetlenia LED zasilanego energią System pomp ciepła w Nikon AG słoneczną Nikon (Thailand) Co., Ltd. (NTC) zainstalowała zewnętrzne oświetlenie LED wykorzystujące energię słoneczną pozyskiwaną w 42 miejscach znajdujących się na terenie fabryki. Dzięki temu udało się zmniejszyć roczną emisję CO2 o około 27 ton. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. spółka NTC ucierpiała w czasie powodzi, ale i tak powróciła do stosowania tego rozwiązania w listopadzie 2011 r. Certyfikat zielonej energii elektrycznej Nikon Europe B.V. Postawa pracowników Oświetlenie zewnętrzne w NTC zasilane energią słoneczną Dobrowolne działania zagranicznych obiektów nieprodukcyjnych Oszczędzanie energii w biurach Zagraniczne obiekty nieprodukcyjne Grupy Nikon podejmują wiele dobrowolnych działań. Nikon GmbH (Niemcy) postanowiła zastosować doskonałą izolację cieplną ścian swoich budynków biurowych oraz uruchomiła systemy produkcji skojarzonej zasilające zarówno ogrzewanie, Od marca 2011 r. w Nikon Imaging Korea Co., Ltd. (NIKC, Korea) cały czas prowadzona jest kampania pod hasłem „nawet jeden kubek dziennie mniej sprawi, że w NIKC będzie lepiej” służąca zmniejszeniu liczby wykorzystywanych papierowych kubków. Obecnie prawie wszyscy pracownicy korzystają z wielorazowych kubków. Spółka aktywnie realizuje też strategię kontrolowania temperatury w pomieszczeniach i ograniczania użycia wind. Grupa Nikon pochwala działania pracowników służące oszczędzaniu energii. Wiele innych obiektów również stara się postępować ekologicznie, np. skrupulatnie pilnuje wyłączania świateł i klimatyzacji poza godzinami pracy. Ekologiczne dojazdy do pracy i pojazdy służbowe Pracownicy Nikon GmbH (Niemcy), Nikon France S.A.S. (Francja), Nikon s.r.o. (Czechy) i innych spółek zachęcani są do dojeżdżania do pracy środkami transportu publicznego lub w inny sposób wywierający mniejszy wpływ na środowisko. Nikon GmbH zastąpiła też dotychczasowe pojazdy służbowe bardziej ekologicznymi pojazdami spalającymi mniej paliwa. Nikon France S.A.S. stara się też wprowadzić do swojej floty pojazdy hybrydowe. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 40 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Zapobieganie zanieczyszczeniom powietrza/ wody oraz ochrona zasobów wodnych Zużycie wody obiegowej przez spółki produkcyjne Grupy w Japonii (w roku zakończonym 31 marca 2012 r.) Inna Zapobieganie zanieczyszczeniom powietrza i wody Grupa Nikon dba o jakość powietrza i wody poprzez przestrzeganie obowiązujących praw i przepisów, a do tego dobrowolnie ustaliła dla siebie dodatkowe normy służące kontroli zanieczyszczeń. W szczególności systematycznie mierzymy ilość odpadów uwalnianych do powietrza i wody oraz sprawdzamy stan urządzeń takich, jak kotły i systemy przetwarzania ścieków, aby zapewnić bezpieczeństwo w każdym z naszych obiektów. Zakład w Mito i inne zastąpiły kotły zasilane mazutem instalacjami na gaz propan butan. Pozwoliło to zmniejszyć emisję CO2, co przełożyło się na obniżenie emisji związków SOx&, NOx& i pyłu. Ochrona zasobów wodnych Wykorzystanie wody przez spółki Grupy Nikon w Japonii (w tysiącach m3) 3500 2647 2500 891 2467 2497 861 848 2000 1500 1756 1606 1649 ’ 09/3 ’ 10/3 2770 833 1937 899 2126 500 ’ 08/3 Nikon Corporation ’ 11/3 Spółki produkcyjne Grupy w Japonii Nikon Corporation Całkowite zużycie wody * Nie korzystano z wody przemysłowej. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Woda z sieci wodociągowej 26,6% 806 tysięcy m3 3026 tysięcy m3 Woda z sieci wodociągowej 1,6% 50 tysięcy m3 41 Woda obiegowa z procesów produkcyjnych 31,4% Wysiłki służące ograniczeniu produkcji odpadów Ograniczenie produkcji odpadów W roku zakończonym 31 marca 2012 r. ilość odpadów wyprodukowanych przez Nikon Corporation wyniosła 2675 ton, a przez spółki produkcyjne Grupy w Japonii – 813 ton. Nikon Corporation i spółki produkcyjne Grupy w Japonii zrealizowały swój cel polegający na osiągnięciu takiego samego poziomu produkcji odpadów jak w roku zakończonym 31 marca 2011 r. Cel – zerowe emisje& W roku zakończonym 31 marca 2009 r. Grupa Nikon zdefiniowała 4 poziomy celu zerowych emisji w oparciu o wskaźnik odpadów przeznaczonych do składowania. Dotychczas 13 obiektów należących do Nikon Corporation i spółek produkcyjnych Grupy w Japonii osiągnęło poziom 1 celu zerowych emisji. Spółki produkcyjne Grupy w Japonii Zużycie wody przez spółki produkcyjne Grupy w Japonii (w roku zakończonym 31 marca 2012 r.) Spółki produkcyjne Grupy w Japonii tysięcy m3 ’ 12/3 *W przypadku niektórych obiektów nie udało się uzyskać danych dotyczących wartości wejściowych w roku zakończonym 31 marca 2011 r. i wcześniejszych latach. Te dane trzeba było obliczyć od nowa. Woda ze studni 28,1% 850 tysięcy m3 36,7% 3101 3026 1000 0 Ilość wody obiegowej Woda obiegowa z systemów klimatyzacyjnych *Wartości uwzględniają tylko wodę, której ilość da się zmierzyć za pomocą przepływomierzy lub innych urządzeń. Poza propagowaniem ponownego wykorzystania ścieków pochodzących z procesów produkcyjnych, zakłady produkcyjne Grupy Nikon skrupulatnie stosują również rozwiązania służące oszczędzaniu wody, dzięki czemu kontrolują jej zużycie. Ponadto podejmowane są starania w celu silniejszego monitorowania zużycia wody i wizualizowania uzyskanych danych – pomoże to jeszcze mocniej promować wykorzystanie wody obiegowej. 3000 31,9% Nikon Corporation Woda ze studni 43,6% 1320 tysięcy m3 Cztery poziomy celu zerowych emisji Poziom 1: Wskaźnik odpadów przeznaczonych do składowania: poniżej 1% Poziom 2: Wskaźnik odpadów przeznaczonych do składowania: poniżej 5% Poziom 3: Wskaźnik odpadów przeznaczonych do składowania: poniżej 10% Poziom 4: Wskaźnik odpadów przeznaczonych do składowania: poniżej 20% Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Osiągnięcie poziomu 1 celu zerowych emisji& w Grupie Nikon Spółka Nikon Corporation Spółki produkcyjne Grupy w Japonii Powiązane spółki produkcyjne w Japonii Spółki produkcyjne Grupy w Azji System gotowy (koniec roku) Wszystkie zakłady 31 marca 2003 r. Sendai Nikon Corporation 31 marca 2002 r. Tochigi Nikon Corporation / Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. 31 marca 2004 r. Kurobane Nikon Co., Ltd. 31 marca 2004 r. Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. 31 marca 2005 r. TNI Industry Co., Ltd., fabryka w Nagai 31 marca 2010 r. Nasu Nikon Co., Ltd. 31 marca 2006 r. Aichi Nikon Co., Ltd. 31 marca 2007 r. Nikon Imaging (China) Co., Ltd. 31 marca 2010 r. Postępy w Nikon Corporation Ilość odpadów, w tym cennych surowców, produkowanych przez Nikon Corporation w roku zakończonym 31 marca 2012 r. zmniejszyła się o 10,5% w porównaniu z poprzednim rokiem. Ponadto wskaźnik recyklingu wyniósł 99,4%, a wskaźnik odpadów przeznaczonych do składowania – 0,26%, co oznacza, że firma utrzymała poziom 1 celu zerowych emisji. Odpady, w tym cenne surowce, wyprodukowane przez zakłady Nikon Corporation (w podziale na kategorie; w roku zakończonym 31 marca 2012 r.) Odpady zwykłe: 2,5% Drewno: 3,7% Włókna: 0,0% Metale: 10,1% Tworzywa sztuczne: 9,1% Postępy w spółkach produkcyjnych Grupy w Japonii Papier: 10,5% Szkło/ceramika (odpadki): 5,3% Śmieci: 0,6% Ilość wyprodukowanych odpadów Szlam: 26,4% 3123t Zasady: 18,6% Na przykład w zakładzie w Sagamiharze materiały wykorzystywane w procesie nanoszenia powłok z fazy gazowej, stosowanym w produkcji obiektywów, nie są wyrzucane, ale zwracane do wytwórców w celu ponownego wykorzystania. Ponadto zakład ten rozpoczął sprzedawanie części półprzewodników stanowiących odpady produkcyjne do firm recyklingowych, przez co stał się jednocześnie bardziej oszczędny i ekologiczny. Ilość odpadów, w tym cennych surowców, wyprodukowanych przez spółki produkcyjne Grupy w Japonii (z wyłączeniem Hikari Glass Co., Ltd.) w roku zakończonym 31 marca 2012 r. zwiększyła się o 0,8% rok do roku. Choć wskaźnik recyklingu spadł do 96,4%, wskaźnik odpadów przeznaczonych do składowania wyniósł 0,3%, co umożliwiło tym spółkom utrzymanie poziomu 1 celu zerowych emisji. Ponadto cegły i część szkła ekologicznego&, wytwarzanego w zakładzie Akita spółki Hikari Glass, które kiedyś trafiały na składowiska, są obecnie wysyłane do firmy zajmującej się ich recyklingiem w celu późniejszego wykorzystania jako materiały do budowy podkładów drogowych itp. Zakład znalazł zatem sposób na recykling materiałów, które trudno poddają się temu procesowi, i osiągnął poziom 4 celu zerowych emisji. Ropa: 2,4% Odpady, w tym cenne surowce, produkowane przez spółki produkcyjne Grupy w Japonii (w podziale na kategorie; w roku zakończonym 31 marca 2012 r.) Kwasy: 10,8% Produkowanie, składowanie i recykling odpadów, w tym cennych surowców, w zakładach Nikon Corporation 99,4 (t) (%) Odpady zwykłe: 3,6% Drewno: 2,7% 100 4000 3123 3500 3103 3000 2500 80 60 2000 Metale: 22,2% 40 1500 1000 12 500 0 Papier: 11,9% Szkło/ceramika (odpadki): 12,2% ’ 08/3 Ilość wyprodukowanych odpadów Ilość odpadów składowanych ’ 09/3 ’ 10/3 ’ 11/3 Ilość odpadów poddana recyklingowi Wskaźnik recyklingu 20 8 ’ 12/3 0 Tworzywa sztuczne: 11,6% Zasady: 1,6% Ilość wyprodukowanych odpadów 2610t Włókna: 0,0% Śmieci: 0,0% Szlam: 26,4% Ropa: 6,4% Kwasy: 1,4% Ograniczenie masy RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 42 Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Produkcja, składowanie i recykling odpadów, w tym cennych surowców, w zakładach spółek produkcyjnych Grupy w Japonii (t) (%) 2610 3000 100 94,2 2500 2458 2000 80 60 1500 62 1000 40 89 20 500 0 Japan Environmental Safety Corporation (JESCO) w celu odpowiedniej utylizacji. W porozumieniu z JESCO zamierzamy stopniowo utylizować pozostałe odpady i wykorzystywany sprzęt elektryczny zawierający PCB w terminie przewidzianym „Ustawą dotyczącą specjalnego postępowania w zakresie odpadów zawierających PCB&”. ’ 08/3 ’ 09/3 Ilość wyprodukowanych odpadów Ilość odpadów składowanych ’ 10/3 ’ 11/3 Ilość odpadów poddana recyklingowi Wskaźnik recyklingu ’ 12/3 0 Ograniczenie masy Odpady zawierające PCB usuwane z zakładu w Ohi Postępy w spółkach produkcyjnych Grupy w Azji Spółka Nikon Imaging (China) Co., Ltd. rozpoczęła działania służące osiągnięciu celu zerowych emisji& w roku zakończonym 31 marca 2009 r. Pierwszymi krokami była ocena obecnej sytuacji i sprawdzenie możliwości usuwania odpadów zgodnie z ich typem zamiast wysyłania wszystkiego na składowisko. Zrezygnowano też z usług firm zajmujących się przetwarzaniem odpadów, jeśli nie były w stanie zaoferować recyklingu i innych podobnych usług. W wyniku szeroko zakrojonych działań spółka osiągnęła poziom 1 celu zerowych emisji w roku zakończonym 31 marca 2010 r. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. utrzymała poziom 1 ze wskaźnikiem odpadów przeznaczonych do składowania w wysokości 0,67%. Obecnie Nikon Imaging (China) pracuje nad recyklingiem odpadów generowanych w procesie sprzątania. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. spółki Nanjing Nikon Jiangnan Optical Instrument Co., Ltd. i Hikari Glass (Changzhou) Optics Co., Ltd. rozpoczęły gromadzenie dokładnych danych dotyczących usuwania odpadów w celu stworzenia systemu zapewniającego osiągnięcie poziomu 4 celu zerowych emisji. Spółka Nikon (Thailand) Co., Ltd. utworzyła zespół ds. realizacji celu zerowych emisji, który rozpoczął działania w kwietniu 2010 r. Objęły one oddzielanie kartonów po mleku od innych śmieci oraz spalanie szlamu, powstającego w czasie przetwarzania ścieków wytwarzanych podczas obróbki powierzchni i produkcji obiektywów w piecach cementowych w celu recyklingu tego szlamu i wykorzystania go do produkcji cementu przemysłowego. We wrześniu 2011 r. wskaźnik odpadów przeznaczonych do składowania wyniósł 17%. Ta liczba jest niższa od dobrowolnie przyjętego celu na rok zakończony 31 marca 2012 r. wynoszącego 20%, co oznacza, że spółka stworzyła system zapewniający poziom 4 celu zerowych emisji. Powodzie w Tajlandii spowodowały zatrzymanie produkcji w październiku roku 2011, więc nie udało się zebrać żadnych danych, ale spółka robi wszystko, co w jej mocy, aby jak najszybciej powrócić do stanu sprzed powodzi. Kontrolowanie i utylizowanie odpadów zawierających polichlorek bifenylu (PCB) Grupa Nikon stosuje rygorystyczne, zgodne& z obowiązującymi regulacjami prawnymi i przepisami praktyki dotyczące przechowywania odpadów i urządzeń elektrycznych zawierających PCB oraz powiadamiania o takich odpadach i urządzeniach. W lipcu 2011 r. odpady zawierające wysokie stężenie PCB (56 kondensatorów) przechowywane w zakładzie Nikon Corporation w Ohi zostały przewiezione do tokijskiego oddziału 43 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Odpady zawierające PCB przekazywane do JESCO Kontrolowanie i zmniejszanie ilości substancji chemicznych wykorzystywanych w czasie produkcji Grupa Nikon zarządza substancjami chemicznymi od momentu ich kupna, przez użycie, po utylizację w celu zapobiegania chemicznemu zanieczyszczeniu środowiska i poprawiania bezpieczeństwa. Przykładowo, Nikon Corporation uzyskuje kartę charakterystyki (MSDS) każdej nowej kupowanej substancji chemicznej i zobowiązuje zakłady, gdzie taka substancja będzie wykorzystywana, do wykonania wcześniejszej oceny ryzyka związanego z jej użyciem. Spółka sprawdza następnie rozwiązania opracowane w wyniku tej oceny oraz zleca swoim ekspertom ponowną ich ocenę z fachowego punktu widzenia. Grupa Nikon rygorystycznie kontroluje stosowanie substancji chemicznych, zwłaszcza tych szczególnie niebezpiecznych, aby zminimalizować ich wykorzystanie. Będziemy nadal prowadzić badania w sprawie wykorzystania substancji alternatywnych i dążyć do maksymalnego zredukowania ryzyka wystąpienia skażenia chemicznego. Rejestr zanieczyszczeń PRTR& Grupy Nikon Grupa Nikon przygotowała Przewodnik PRTR w marcu 2000 r. Wszystkie spółki w Japonii korzystają z tego przewodnika w celu zarządzania substancjami chemicznymi w swoich obiektach. Obejmuje to zarządzanie ilościowe od momentu zakupu, przez użycie, po utylizację oraz zarządzanie bezpiecznym wykorzystywaniem i utylizacją w oparciu o karty charakterystyki tych substancji. Następnie w marcu 2002 r. uruchomiliśmy system składania powiadomień, którego stosowanie jest wymagane prawem. Przewodnik został wówczas zaktualizowany i zyskał nowy rozdział. Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Uwalnianie i transfer substancji PRTR& (w roku zakończonym 31 marca 2012 r.) Jednostka: kg Obiekt Spółki produkcyjne Grupy w Japonii Nikon Corporation Zakład w Jokohamie Zakład w Sagamiharze Nr substancji Nazwa substancji Ilość wykorzystana Ilość uwolniona Powietrze Wody publiczne Ilość przetransferowana Gleba Ścieki Odpady Ilość na zakładowym składowisku Ilość przekazaIlość dostarczona na do przetwow produktach rzenia 20 2-aminoetanol 1573 0 0 0 0 1524 0 49 0 305 Związki ołowiu 11 602 8 0 0 0 4747 0 0 6847 384 1-bromopropan 23 438 23 191 0 0 235 12 0 0 0 405 Związki boru 3023 4 0 0 0 1235 0 0 1784 Zakład w Kumagai 384 1-bromopropan 3794 1581 0 0 0 0 0 0 2213 Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. 384 1-bromopropan 10 197 8921 0 0 0 0 0 0 1276 88 Związki chromu sześciowartościowego 2071 0 0 0 0 280 0 1791 0 87 Związki chromu i chromu trójwartościowego 1791 0 0 0 0 0 0 0 1791 300 Toluen 2743 2078 0 0 0 665 0 0 0 384 1-bromopropan 34 648 26 374 0 0 0 8274 0 0 0 Sendai Nikon Corporation Kurobane Nikon Co., Ltd. Hikari Glass Co., Ltd., zakład w Akicie TNI Industry Co., Ltd., fabryka w Nagai TNI Industry Co., Ltd., fabryka w Otawarze Łącznie 71 Chlorek żelaza 4800 0 0 0 0 0 0 4800 0 384 1-bromopropan 8600 4577 0 0 0 0 0 0 4023 405 Związki boru 17 138 24 1 0 0 7326 0 0 9787 384 1-bromopropan 1337 1003 0 0 0 334 0 0 0 300 Toluen 1144 1038 0 0 0 106 0 0 0 185 Dichloropentafluoropropan 1475 1382 0 0 0 0 0 0 93 129 374 70 181 1 0 235 24 503 0 6640 27 814 *Zakłady Nikon Corporation w Ohi i Mito nie korzystają z substancji objętych obowiązkiem raportowania. *Tochigi Nikon Corporation i Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. (spółki produkcyjne Grupy w Japonii) nie korzystają z substancji objętych obowiązkiem raportowania. *Powyższa tabele uwzględnia wyłącznie dane dotyczące niebezpiecznych substancji chemicznych wykorzystywanych w zakładzie rocznie w ilości jednej lub więcej ton (0,5 tony lub więcej w przypadku określonych substancji chemicznych klasy 1). *Ze względu na zaokrąglenie objętości sumaryczne nie zawsze są zgodne z sumą składników. Raport dotyczący postępów w zakresie oczyszczania skażonej gleby w zakładzie Nikon Corporation w Ohi Zakład w Ohi skończył pod koniec roku prace służące oczyszczeniu gleby z zanieczyszczeń, wykrytych w roku 2007 w miejscu dawnego placu budowy nr 2, a w czerwcu 2010 r. skończył podobne prace na terenie dawnego placu budowy nr 1. Zakład oczyszcza również podziemne wody poprzez ich wypompowanie w celu odkażenia oraz systematycznie monitoruje jakość wód. Zakład nadal będzie prowadził takie czynności zgodnie& z odpowiednimi prawami i przepisami, aby uchronić okoliczne tereny przed wszelkimi negatywnymi skutkami zanieczyszczeń. Wyniki badania gleby po przeniesieniu części zakładu w Jokohamie należącego do Nikon Corporation Po wydzieleniu (przeniesieniu) części zakładu w Jokohamie przeprowadzono między czerwcem a listopadem 2010 r. badanie gleby w oparciu o rozporządzenie miasta Yokohama dotyczące ochrony środowiska naturalnego (rozporządzenie o ochronie środowiska naturalnego). Wyniki badania potwierdziły obecność fluoru w ilości przekraczającej normę na części terenów zakładu. Stopień skażenia był nieznaczny i nie miał wpływu na otoczenie. Szczegółowe badanie zostanie przeprowadzone przed przekazaniem terenu. Zostaną też wówczas podjęte konieczne środki służące wymianie gleby. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 44 Zgodność& Globalna promocja działań związanych ze zgodnością Grupa Nikon dąży do uświadomienia wszystkich swoich pracowników, jak ważne jest zachowywanie zgodności, gdyż dzięki temu każdy pracownik będzie w stanie podejmować słuszne decyzje. Najważniejsze informacje Kolportaż uaktualnionego Kodeksu postępowania firmy Nikon w całej Grupie W kwietniu 2011 r. Grupa Nikon dokonała aktualizacji Kodeksu postępowania firmy Nikon, aby znajdował on zastosowanie do spółek Grupy w Japonii i za granicą, umożliwiając w ten sposób poprawę kontroli wewnętrznych& prowadzonych w całej Grupie. Nowy kodeks kładzie nacisk na bardziej międzynarodowe postrzeganie CSR& i przejrzyście nakreśla poszczególne kategorie, jak prawa człowieka, zakupy zgodne z zasadami CSR& i przeciwdziałanie korupcji. W wersji kodeksu dla spółek zagranicznych, niektóre kategorie są dodawane lub zmieniane, aby odpowiadać miejscowym prawom i warunkom. W celu zwiększenia globalnej znajomości kodeksu w roku zakończonym 31 marca 2012 r. dążyliśmy do zaznajomienia pracowników całej Grupy z uaktualnioną wersją dokumentu. Przeprowadziliśmy także sesje szkoleniowe w 51 spółkach Grupy Nikon. Ze względu na konieczność zapewnienia zgodności z lokalnymi przepisami itp., sesje szkoleniowe opóźniły się w 11 spółkach w Europie, ale według planów zostaną przeprowadzone do 30 czerwca 2012 r. Działania edukacyjne zostały przeprowadzone zarówno w japońskich, jak i zagranicznych spółkach Grupy, a koordynatorzy mogli wybrać z zestawu narzędzi Broszura edukacyjna edukacyjnych przygotowanych przez Sekcję zgodności takie, które najbardziej odpowiadały danemu rozdawana w Japonii miejscu pracy. W japońskich spółkach Grupy Nikon większość miejsc pracy prowadzi grupowe spotkania edukacyjne i promuje działania CSR, jednocześnie poprawiając komunikację w miejscu pracy. Z kolei w zagranicznych spółkach Grupy pracownicy są cały czas szkoleni w zakresie Kodeksu postępowania, choć działania podejmowane przez te spółki nieco się od siebie różnią. We współpracy z koordynatorami będziemy nadal uświadamiać wszystkich swoich pracowników, jak ważne jest zachowywanie zgodności. Opinia Pracując na rzecz poprawy zgodności (koordynatorzy ds. etyki biznesowej) Spółka Nikon Business Service Co., Ltd. rozpoczęła oryginalną inicjatywę i od dwóch lat wysyła wszystkim swoim pracownikom miesięczne Sprawozdania zgodnościowe. Korzystając z Kodeksu postępowania firmy Nikon staraliśmy się podnieść wiedzę pracowników dotyczącą tego, jak powinni wykonywać obowiązki i jak powinni się zachowywać. Rozmawialiśmy też z nimi o prawach i przepisach. Kiedy słyszymy słowo zgodność, zaczynamy się denerwować, ponieważ brzmi ono poważnie i przytłaczająco. Pisanie Sprawozdań zgodnościowych nauczyło mnie jednak, że w rzeczywistości zgodność jest kluczem do prowadzenia płynnych działań biznesowych i zachowania dobrych stosunków osobistych. Zamierzam więc dalej poświęcać się przekazywaniu tej wiedzy innym pracownikom. Toshihiro Itabashi Zespół administracyjny, Dział planowania i zarządzania, Nikon Business Service Co., Ltd. Promocja zgodności Grupa Nikon definiuje zgodność jako „spełnianie oczekiwań interesariuszy& i zdobywanie ich zaufania nie tylko poprzez przestrzeganie praw i przepisów, ale również prowadzenie rzetelnych i uczciwych działań biznesowych zgodnych z zasadami firmowymi i normami społecznymi”. Polityka zgodności Grupy jest nadzorowana przez Komisję ds. etyki biznesowej pod kierownictwem wiceprezesa wykonawczego Nikon Corporation. Sekcja zgodności Działu CSR Nikon Corporation prowadzi działania związane z promowaniem zgodności w oparciu o tę politykę i we współpracy z osobami odpowiedzialnymi za promowanie CSR i zgodności w różnych działach i spółkach Grupy. 45 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Promocja działań związanych ze zgodnością Edukacja z obszaru zgodności Sekcja zgodności Działu CSR Nikon Corporation wysyła wewnętrzny newsletter dotyczący zgodności do lokalnych koordynatorów ds. zgodności, co pozwala dotrzeć do lokalnych spółek Grupy Nikon w Japonii. W odpowiedzi na niedawne tendencje społeczne newsletter poruszył również takie kwestie, jak zakaz utrzymywania relacji ze zorganizowanymi grupami przestępczymi. Sekcja ta założyła też w intranecie Grupy stronę dotyczącą zgodności. Znajdują się na niej informacje dotyczące postępowania w kontaktach z agencjami i urzędnikami państwowymi, a do tego można za jej pośrednictwem uzyskać odpowiedzi na zadawane pytania. Zgodność& Promocja zgodności postanowiliśmy przypomnieć o istnieniu Infolinii ds. Kodeksu postępowania i rozdaliśmy wszystkim pracownikom Grupy Nikon w Japonii nowe karty informacyjne dotyczące infolinii. Infolinia ds. Kodeksu postępowania dba o prywatność użytkowników i chroni ich przed naruszeniem praw człowieka i niesprawiedliwym traktowaniem. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. infolinię wykorzystano 41 razy, a każdą sprawę rozpatrywano we współpracy z odpowiednimi działami. W razie potrzeby prowadzone są też dodatkowe działania. Zagraniczne spółki Grupy również uruchomiły infolinie sprawozdawczo-konsultacyjne dotyczące zgodności oraz informują swoich pracowników o dostępności takich usług. Komisja ds. CSR& Komisja ds. etyki biznesowej Sekcja ds. zgodności, Dział CSR, Nikon Corporation Dostarcza materiały edukacyjne i wyznacza coroczne cele i tematy działań (na podstawie informacji zebranych z działów i spółek Grupy) Współpraca Badanie świadomości zgodnościowej (monitoring) Koordynatorzy ds. zgodności (wyznaczeni w każdym dziale i spółce) Konsultują działania promujące zgodność, przekazują plany działania i sprawozdania zgodnie z corocznymi celami i tematami działań. Jeśli chodzi o grupowe spotkania edukacyjne, to w uzupełnieniu szkoleń w miejscu pracy prowadzonych przez koordynatorów ds. zgodności w każdym dziale i spółce organizujemy również szkolenia zgodnościowe dla nowo zatrudnionych pracowników, nowych pracowników w średnim wieku i pracowników awansujących na stanowiska kierownicze. Zapewniamy też wsparcie edukacyjne przekazywane na indywidualne życzenie. Sekcja zgodności uzyskuje też najnowsze informacje w tym zakresie poprzez udział w konferencjach i seminariach prowadzonych przez organizacje zewnętrzne. Zgodnościowe działania edukacyjne są też realizowane za granicą i obejmują grupowe szkolenia prowadzone w każdej spółce przez koordynatorów ds. zgodności oraz sesje e-learningowe. W październiku każdego roku system e-learningowy jest wykorzystywany do zbadania podejścia do zgodności (monitoringu) wszystkich pracowników Grupy Nikon w Japonii. Niektóre działy i spółki mają niewystarczający dostęp do internetu, dlatego badanie przeprowadzono u nich w formie papierowej (443 pracowników). Ogólny wskaźnik uczestnictwa wyniósł 88%. Odpowiedzi w badaniu udzielane są anonimowo, a podsumowanie wyników publikowane jest w intranecie. Ponadto każdy dział i spółka otrzymuje informacje zwrotne dotyczące swoich wyników. W przypadku gorzej radzących sobie działów Sekcja zgodności wyjaśnia wyniki, prosi o wprowadzenie poprawek i zapewnia bezpośrednie wsparcie edukacyjne. W ramach nieustannego dążenia do podniesienia znajomości kwestii zgodnościowych Grupa Nikon cały czas realizuje cykl PDCA służący zwiększeniu wiedzy o istotnych kwestiach oraz podwyższeniu wydajności w każdym dziale i spółce. Wyniki badania świadomości zgodnościowej System sprawozdawczy/konsultacyjny (przeprowadzonego za pomocą narzędzi e-learningowych w październiku 2011 r. wśród 11 714 respondentów) Grupa Nikon uruchomiła Infolinię ds. Kodeksu postępowania jako główny punkt kontaktowy dla pracowników spółek Grupy w Japonii, którzy chcą porozmawiać o sytuacjach mogących stać w sprzeczności z tym kodeksem. W celu poprawy dostępności w październiku 2011 r. dodaliśmy do istniejących wewnętrznych punktów kontaktowych nowe punkty zewnętrzne obsługiwane przez fachowców spoza firmy. Jednocześnie P. Czy wie Pan/Pani, że uruchomiono Infolinię ds. Kodeksu postępowania? Stopień rozpoznawalności zwiększył się wskutek działań promocyjnych prowadzonych w związku z udostępnieniem zewnętrznych punktów kontaktowych. Tak 93,3% 2011 Tak 88,6% 2010 Wykres działania Infolinii ds. kodeksu postępowania (Japonia) 80 Pracownicy tymczasowi Pracownicy oddelegowani Pracownicy w niepełnym wymiarze godzin Personel czasowy Ustalenia / Odpowiedź Współpraca w miarę potrzeb Komisja ds. etyki biznesowej firmy Nikon Raport / Konsultacja Sprawozdanie Pracownicy stali Podkomisja ds. etyki biznesowej Dyrektorzy Grupy Nikon w Japonii Sprawozdanie, współpraca Raportowanie / Kontakt Raport Konsultacja zewnętrzny Kontakt wewnętrzny Źródło 84 88 92 96 100 (%) Zapobieganie korupcji Po zbadaniu i potwierdzeniu faktów Grupa Nikon podejmuje zdecydowane działania, w oparciu o wewnętrzne przepisy dyscyplinarne, przeciw wszystkim naruszeniom regulaminu pracy każdej spółki Grupy Nikon i Kodeksu postępowania firmy Nikon. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. działania dyscyplinarne przeciwko sprawcom (i ich kierownikom/przełożonym) podjęto dwukrotnie w Nikon Corporation i raz w spółce Grupy w Japonii. W celu zapobiegnięcia ponownemu wystąpieniu podobnych problemów, zakres i powód przeprowadzonych działań są ujawniane tylko wewnętrznie. Powiązane działy RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 46 Środowisko pracy dla pracowników Dialog z interesariuszami& Data: 13 marca 2012 r. Różnorodność personelu& w Nikon Grupa Nikon od roku 2006 prowadzi działania służące propagowaniu różnorodności. Najmocniej koncentrujemy się w Japonii na wspieraniu awansu zawodowego kobiet. Planujemy dalsze wzmocnienie takich działań, a w roku zakończonym 31 marca 2012 r. przeprowadziliśmy z ekspertami rozmowy na temat różnorodności w celu podsumowania obecnego stanu i zaplanowania przyszłej strategii. Uczestnicy (oficjalne stanowiska poprawne na czas prowadzenia rozmowy) Kazutaka Okubo Naoki Atsumi Kenichiro Akiyama Partner, Kierownik ds. propagowania CSR, Biegły rewident Ernst & Young ShinNihon LLC Członek komitetu specjalistycznego, Doradca ds. równości płci, Członek kancelarii premiera 委 Dyrektor, Dział badań dotyczących różnorodności i utrzymywania równowagi między życiem prywatnym a zawodowym, Toray Corporate Business Research, Inc. Dyrektor reprezentacyjny, MINORI Management Research Institute * Nadzoruje szkolenia z obszaru różnorodności dla kierowników Nikon Corporation Kenichi Kanazawa Dyrektor i kierownik operacyjny, Nikon Corporation (dyrektor odpowiedzialny za zasoby ludzkie) Masahiko Yoshida Dyrektor generalny, Dział zasobów ludzkich, Centrum Administracji Biznesowej, Nikon Corporation Toshiko Hakamata Dyrektor Generalny, Dział CSR, Centrala planowania biznesowego, Nikon Corporation Aki Wakamiya Kierownik, Sekcja planowania produktów, Dział marketingu biotechnologicznego, Instruments Company, Nikon Corporation Atsushi Godai Prezes, Nikon Imaging Japan Inc. (Później oznaczany jako „—”) Celem dzisiejszej rozmowy Okubo z interesariuszami jest uzyskanie porad zewnętrznych ekspertów w sprawie pewnych problemowych obszarów w firmie Nikon. Mamy nadzieję, że pomoże nam to znaleźć rozwiązania występujących problemów. Wydaje mi się, że kluczowymi na dziś pojęciami są różnorodność wartości i rynków oraz innowacja. Na początek chciałbym poprosić ekspertów o przedstawienie swoich opinii na temat problemów występujących obecnie w spółce Nikon. Prowadzący: Kazutaka Okubo 47 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Naoki Atsumi Kenichiro Akiyama Obecnie rozwiązania stosowane w Nikon Corporation Atsumi umożliwiają lepsze utrzymanie równowagi między życiem prywatnym i zawodowym niż w większości innych japońskich firm, ale liczba kobiet obsadzanych na stanowiskach kierowniczych jest stosunkowo niska. Za granicą, zwłaszcza w Europie, zaczęto zmuszać firmy do tego, by pewien odsetek osób na wyższych stanowiskach stanowiły kobiety. W przypadku firm takich jak Nikon, czyli zwiększających swoją globalną obecność, wszelkie opóźnienia na polu różnorodności mogą niekorzystnie wpłynąć na przyszłą działalność. Uważam, że różnorodność stanowi fundament dobrego Akiyama zarządzania. Dla mnie najważniejsze cechy dobrych kierowników to umiejętność zrozumienia różnic charakterologicznych podległych im pracowników oraz umiejętność maksymalnego wykorzystania ich potencjału. Sądzę, że zróżnicowane środowisko stymuluje innowacyjność, co prowadzi do zwiększenia konkurencyjności całej spółki. ——Jakie przeszkody zdaniem Państwa, jako osób patrzących z wewnątrzfirmowej perspektywy, utrudniają kobietom rozwój zawodowy? Hakamata Firma Nikon, pod przewodnictwem Komisji ds. CSR&, od sześciu lat stara się pomagać kobietom w rozwoju zawodowym. Ostatnio wdrożyliśmy różne systemy zapewniające pomoc pracownikom opiekującym się dziećmi i innymi członkami rodzin. Choć takie działania należy wdrażać globalnie, obecnie inicjatywy Nikon Corporation służące poprawie stanu rzeczy prowadzone są tylko w Nikon Corporation i pięciu spółkach Grupy w Japonii. Sześć lat to dużo czasu, więc tempo działań jest raczej wolne. Aby możliwe było objęcie działaniami innych spółek Grupy, cała Grupa musi zrozumieć, że wyzwanie, które sobie postawiliśmy, jest naszym wspólnym celem. W zakresie realizacji planów z obszaru zasobów ludzkich, jak Godai ustalanie liczby potrzebnych nowych pracowników, spółki Grupy takie jak my pozostają pod silnym wpływem spółki matki, czyli Nikon Corporation. Poza oferowaniem kobietom większych możliwości zawodowych musimy też zacząć zastanawiać się, w jaki sposób ludzie ze zróżnicowaną przeszłością zawodową, np. nietypową historią zatrudnienia lub wcześniejszą ścieżką kariery, mogą aktywnie wpłynąć na rozwój firmy. Doprowadzi to do odświeżenia struktur firmy. Wakamiya Na przykład w moim miejscu pracy zatrudnionych jest stosunkowo dużo kobiet, ale na zagraniczne podróże służbowe wysyłamy znacznie więcej mężczyzn. Zastanawiam się, dlaczego tak się dzieje. Uważam, że: kobiety stanowią większość wśród mniejszości. Atsumi W miejscu pracy, gdzie nawet kobietom trudno jest się przebić, bardzo ciężko jest promować różnorodność& obejmującą inne mniejszości, jak pracowników niebędących Japończykami. W procesie wspierania kobiet w miejscu pracy niektórzy często mylą troskliwość z uprzedzeniami i mówią: nie mogę wysłać jej w trudną podróż służbową za granicę, ponieważ jest kobietą. Czasem trzeba jednak działać w sposób „brutalny”. Z drugiej strony spółki muszą też cały czas postępować „sprawiedliwie” (sprawiedliwe traktowanie) i „troskliwie” (rozwój systemów wspierających osoby z różnymi ograniczeniami). ——Co Państwo myślą o ocenach personelu w świetle faktu, że tak niewiele kobiet zajmuje stanowiska kierownicze? Yoshida Oceny w spółce Nikon prowadzone są tak samo dla mężczyzn i kobiet, ale przy ewaluacji zawodowej kobiet pojawia się pytanie, jak traktować urlopy macierzyńskie i inne okresy przerwania pracy. Ocena przerw w pracy to problem wszystkich japońskich Atsumi spółek, z którym każda radzi sobie na swój sposób. Akiyama Nie uważam, że okresy przerwania pracy należy postrzegać negatywnie. Niektórzy robią sobie przerwę w pracy, aby nauczyć się nowych rzeczy i zdobyć nowe doświadczenia. Sądzę, że ocena różnic indywidualnych wszystkich pracowników wymaga przyjęcia różnych perspektyw. Hakamata Mam pewną nieśmiałą hipotezę dotyczącą ocen – być może jest tak, że kierownicy są zbyt ostrożni i nie zlecają kobietom zadań umożliwiających odpowiednią ocenę ich pracy. Uważam, że w niektórych obszarach lepiej radzą sobie Godai mężczyźni, a w niektórych kobiety, dlatego powinniśmy starać się znaleźć równowagę w podziale zadań. Akiyama Jeśli spółka nadal będzie forsować zarządzanie zdominowane przez mężczyzn lub męskie sposoby załatwiania spraw, kobiety nadal będą gorzej oceniane. Różnice w stylach zarządzania wpływają na oceny pracowników. Kanazawa Więcej kobiet niż mężczyzn odchodzi ze stanowiska w połowie kariery. Wnioski z dotychczasowej dyskusji każą nam się zastanowić, czy kobiety rzeczywiście otrzymują wymagające zadania pozwalające realizować się zawodowo. Wakamiya Niektóre kobiety mają jednak odpowiedzialne obowiązki. Uważam, że kobiety i mężczyźni mogą być natomiast odmiennie postrzegani, jeśli chodzi o ich aspiracje do stanowisk kierowniczych. Kobiety zajmujące stanowiska kierownicze mają pięć cech Atsumi wspólnych. Do ich opisania używam akronimu „MR PUP”. „M” oznacza Mentora. „R” – Różne wzory do naśladowania. „P” – Partnerów, którzy wspierają kobiety w życiu prywatnym i zawodowym. „U” pochodzi od „U-shu”, co w języku japońskim oznacza umiejętności i obejmuje również chęć uczenia się od innych i poszerzania sieci swoich znajomości. I wreszcie drugie „P”, które symbolizuje Pozytywne myślenie. Myślę, że kobiety, które dążą do objęcia stanowisk kierowniczych, bez wątpienia odznaczają się tym drugim P. ——Chciałbym, żebyśmy porozmawiali teraz o kierunku, w którym powinna podążać spółka Nikon. Akiyama Myślę, że Nikon ma już za sobą pierwszy etap polegający na zrozumieniu koncepcji różnorodności. Kolejnym krokiem będzie utworzenie w ramach spółki kilku miejsc pracy lub zespołów projektowych, które rzeczywiście będą odznaczać się różnorodnością. Takie nowe środowisko pozwoli poznać praktyczną naturę problemów. Kiedy problemy faktycznie się pojawią, niektórzy na pewno przyjmą negatywne podejście i zaczną się zastanawiać, czy w ogóle jest sens to robić. Kluczem do promowania różnorodności są poważne rozmowy uwzględniające również to podejście negatywne. Gdy pojawią się pierwsze sukcesy, cała akcja nabierze szybszego tempa. Co powinna zrobić firma Nikon, aby stworzyć zróżnicowane Atsumi miejsca pracy? Sądzę, że konieczne jest przygotowanie kultury miejsca pracy, w czym, moim zdaniem, najbardziej pomaga możliwość poczucia na własnej skórze, jak pracuje się osobom należącym do mniejszości. Samodzielne doświadczenie wyobcowania i samotności najlepiej pozwala ludziom zrozumieć, jakiego wsparcia potrzebują mniejszości. Różnorodność jest strategią zarządzania. Podobnie jak z medycyną naturalną – potrzebuje ona czasu, aby zacząć działać, ale bez wątpienia w przyszłości korzystnie przełoży się na funkcjonowanie firmy. Można spodziewać się czterech efektów: 1) zatrzymanie dobrych pracowników; 2) poprawa motywacji personelu; 3) utworzenie wydajnej organizacji; oraz 4) promowanie innowacji. Różnorodność trzeba traktować jako jedną z kwestii, którymi kierownictwo musi się zająć. Yoshida W Dziale zasobów ludzkich zamierzamy podjąć w tym kierunku zdecydowane kroki i nie będziemy czekać, aż nastawienie i kultura panujące w miejscach pracy same się zmienią. Pomysły na rozwiązanie problemu (podsumowanie) Rozwój kultury miejsca pracy Czasem konieczne będzie zastosowanie bardziej radykalnych środków Problemy będą ujawniane Przekonywanie pracowników spółki do konieczności wprowadzania różnorodności Rotacja stanowisk (zarówno kierownicy, jak i ich podwładni powinni nauczyć się akceptować rzeczy odmiennej natury) Cele liczbowe (omówienie celów liczbowych pozwala również skutecznie wizualizować problemy) Badania nastawienia umożliwiające potwierdzenie wyników Różnorodność jest kwestią, którą kierownictwo musi się zająć. Na zakończenie Kanazawa Zespół kierowniczy poświęca wiele uwagi kwestii różnorodności. Nie doprowadziło to jednak jeszcze do wprowadzenia w firmie wszystkich potrzebnych zmian. Na pewno wykorzystamy zatem różne sugestie, które dzisiaj otrzymaliśmy. Dziękuję. Sieć Dialog z interesariuszami& http://www.nikon.com/about/csr/feature/dialogue/ RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 48 Środowisko pracy dla pracowników Globalne zarządzanie kwestiami związanymi z prawami człowieka i środowiskiem pracy W ramach inicjatywy służącej rozwojowi globalnego systemu zarządzania w obszarze praw ludzkich i środowiska pracy, które stanowią kwestie o dużym znaczeniu społecznym, Nikon Corporation cały czas monitoruje spółki Grupy Nikon, aby lepiej zrozumieć ich sytuację i zauważyć ewentualne problemy w tym obszarze. Najważniejsze informacje Poprawki w zakresie środowiska pracy wprowadzone w odpowiedzi na wielkie trzęsienie ziemi we wschodniej Japonii Wielkie trzęsienie ziemi we wschodniej Japonii i spowodowane nim planowane przerwy w dostawach energii elektrycznej w roku zakończonym 31 marca 2012 r. zmusiły nas do zastanowienia się nad naszą organizacją pracy. Zaraz po trzęsieniu spółki Grupy Nikon w Japonii zajęły się sprawdzeniem, czy ich pracownikom nic się nie stało oraz w jakim stopniu zostały zniszczone ich domy. Ponadto w celu pomocy pracownikom, których trzęsienie ziemi dotknęło podczas podróży służbowej, oraz pracownikom, którzy mieli problemy z dojazdem do pracy z powodu utrudnień w działaniu transportu, a także z uwagi na planowane przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz ograniczenia w jej używaniu, podjęliśmy kilka decyzji dotyczących przyjętych godzin pracy, na przykład wprowadziliśmy system pracy rotacyjnej w letnich miesiącach. Wdrożyliśmy nowy system udzielania specjalnych urlopów dla pracowników uczestniczących w działaniach naprawczych w obszarach zniszczonych katastrofą, a także pomogliśmy pokryć takim pracownikom koszty zakwaterowania i transportu. Uproszczony dotyczący Meeting costsdiagram simplified chart Nie mogliśmy podjąć przekrojowych działań w odpowiedzi na planowane przerwy w dostawie kosztów prowadzenia zebrań energii elektrycznej, ponieważ dla różnych regionów, w których zlokalizowane są nasze miejsca pracy, zaplanowano przerwy na inne godziny. Ponadto dostawy energii elektrycznej były przerywane w ustalonych godzinach pracy, a informacje o wyłączeniu prądu przekazywano nam tuż przed faktycznym wyłączeniem. Z tego względu musieliśmy przyjąć bardziej elastyczne podejście do godzin pracy. W lecie, w którym stosowano system pracy rotacyjnej, zapewniliśmy pomoc finansową umożliwiającą pokrycie kosztów opieki nad dziećmi w przedszkolach i żłobkach dla mających dzieci pracowników, którzy zostali wyznaczeni do pracy w weekendy i święta państwowe. W ten sposób, w tym trudnym roku wprowadziliśmy też usprawnienia ułatwiające utrzymywanie równowagi między życiem prywatnym a zawodowym. Każdego roku od jesieni do zimy Nikon Corporation prowadzi kampanię „Godziny pracy”. Podczas kampanii przypadającej na rok zakończony 31 marca 2012 r. przeprowadziliśmy badanie wśród kierowników miejsc pracy i przypomnieliśmy im, że należy dążyć do zmniejszenia liczby nadgodzin, oraz że w przypadku konieczności pracy po godzinach należy wcześniej poinformować o tym pracowników i przekazać im stosowne wskazówki. Ponadto Dział personalny pozyskał informacje dotyczące trudności w zarządzaniu godzinami pracy pracowników oraz przeprowadził indywidualne szkolenia dla kierowników stanowisk pracy, którzy tego potrzebowali. Dodatkowo, w celu zwiększenia świadomości kosztowej, przygotowaliśmy uproszczony diagram dotyczący kosztów prowadzenia zebrań i umieściliśmy go w zakładowych salach konferencyjnych. Opinia Kampania „Godziny Pracy” była świetną okazją do przyjrzenia się temu, jak pracujemy Uważam, że kampania „Godziny Pracy” jest świetną okazją do przyjrzenia się organizacji naszej codziennej pracy. Spółka wprowadziła wiele różnych rozwiązań, jak „dni bez nadgodzin” oraz system planowania corocznych płatnych urlopów. Samo wdrożenie systemu jednak nie wystarczy. Należy regularnie sprawdzać jego działanie. Mam nadzieję, że jeśli zarówno spółka, jak i jej pracownicy zaczną skupiać się na wydajności pracy, to kampania „Godziny Pracy” pozwoli nam stworzyć jeszcze lepsze środowisko pracy. Shinichi Ishida Zastępca kierownika, Sekcja planowania pracy, Dział zasobów ludzkich Centrum Administracji Biznesowej, Nikon Corporation Rozwiązania dla kierownictwa W celu współdzielenia jednej wizji zasobów ludzkich w całej Grupie Nikon postanowiliśmy, zaczynając w roku zakończonym 31 marca 2012 r., przeprowadzać wywiady z osobami odpowiedzialnymi za zasoby ludzkie w najważniejszych spółkach Grupy na całym świecie. 49 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Monitorowanie spółek Grupy W marcu 2012 r., podobnie jak w roku 2011, przeprowadziliśmy badanie monitoringowe dotyczące globalnego zarządzania w obszarze praw człowieka i środowiska pracy w Grupie Nikon. Badanie miało bardzo bogatą treść i obejmowało zarówno pytania dotyczące praw człowieka i środowiska pracy (np. pracy dzieci i nieletnich, Środowisko pracy dla pracowników związków zawodowych, systemów opieki społecznej, przypadków dyskryminacji i działań dyscyplinarnych), jak i pytania dotyczące różnorodności& (np. awansu zawodowego kobiet i zatrudniania niepełnosprawnych). Z myślą o spółkach grupy w regionie azjatyckim dodaliśmy pytania służące sprawdzeniu, czy wdrożono w nich odpowiednie przepisy dotyczące praw człowieka i zgodności& ze standardami pracy. Wyniki tej edycji badania świadczą o tym, że w całej Grupie nie ma żadnych poważnych problemów. Monitoring umożliwia nam również zrozumienie prawdziwych warunków panujących w każdym kraju, co nie byłoby możliwe w oparciu wyłącznie o dane ilościowe. Przekażemy informacje zwrotne dotyczące wyników tego badania każdej spółce Grupy oraz ustalimy odpowiednie wskaźniki i cele, których realizację sprawdzimy w kolejnym badaniu monitoringowym. Badania monitoringowe pozwolą nam zrozumieć faktyczną sytuację każdej spółki i promować CSR& w skali globalnej. Edukacja z obszaru praw człowieka W roku zakończonym 31 marca 2011 r. prowadziliśmy działania edukacyjne dotyczące inicjatywy ONZ Global Compact& zarówno w Japonii, jak i za granicą. Poprzez te działania chcieliśmy zwiększyć wiedzę o prawach człowieka wśród pracowników. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. dalej prowadziliśmy te same działania edukacyjne – tym razem w zagranicznych spółkach Grupy, które opuściły poprzednią edycję szkoleń, oraz wśród pracowników w Japonii, którzy nie skorzystali jeszcze z programu e-learningowego (w tym wśród nowych pracowników). W przyszłości te działania będą nadal prowadzone. W ramach programu szkoleniowego dla nowych pracowników Nikon Corporation regularnie organizujemy krótkie kursy obejmujące wiedzę z zakresu praw człowieka, w tym tematy takie, jak dyskryminacja i molestowanie seksualne. System kwalifikowania personelu Klasyfikacja personelu Nikon Corporation obejmuje trzy poziomy (młodsi pracownicy, starsi pracownicy i fachowcy/kierownictwo) różniące się wymaganymi umiejętnościami i jasno zdefiniowanymi zakresami obowiązków. W ramach podejmowania decyzji o awansie pracownika na wyższy poziom spółka sprawdza, czy dany pracownik spełnia wymagania tego nowego poziomu. Obowiązuje u nas dwutorowy system, dzielący pracowników na fachowców i kierowników, w ramach którego można wybrać, czy chce się pracować jako specjalista (i korzystać ze swojej wiedzy i specjalistycznych umiejętności), czy jako kierownik (i korzystać z umiejętności zarządzania zespołem). Pracownicy stający przed wyborem jednej z tych opcji mogą wziąć udział w sesjach planowania kariery i otrzymać wsparcie w zakresie swojego rozwoju zawodowego. Każdy poziom ma też zdefiniowane wyniki oparte na wydajności, co pozwala stworzyć środowisko, w którym pracownicy znają swoje cele i mają poczucie, że ich działania mają większy sens. Ponadto spółka wdrożyła system, w ramach którego podwładni spotykają się ze swoimi kierownikami w celu wspólnego ustalenia swoich indywidualnych celów. Taki system pomaga pracownikom zrozumieć wyniki oceny ich wydajności oraz pielęgnować i rozwijać swoje umiejętności. Rozwój zasobów ludzkich Nikon Corporation opracował system szkoleniowy oparty na trzech poniższych wskaźnikach umiejętności powiązanych z systemem kwalifikowania personelu: umiejętność ustalania i realizacji celów; zdolności komunikacyjne; oraz umiejętność uczenia się. Spółka oferuje też pracownikom różne kursy i programy edukacyjne, dzięki którym mogą oni zwiększyć umiejętności wymagane na ich poziomie i stanowisku. Pracownicy spółek Grupy w Japonii biorą również udział w szkoleniach zapewnianych przez Nikon Corporation. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2012 r. Nikon Corporation przeprowadził łącznie 182 ustrukturyzowane kursy z zakresu umiejętności szkoleniowych i biznesowych, w których wzięło udział 6047 pracowników. Ponadto zorganizowano 195 kursów inżynierskich dla 2188 pracowników. Przeciętny pracownik Nikon Corporation spędza każdego roku na szkoleniach 2,07 dnia. Spółki Grupy wdrażają również dodatkowo własne programy szkoleniowe i programy rozwoju zasobów ludzkich. Rozwój zasobów ludzkich w skali globalnej W miarę jak środowiska biznesowe coraz bardziej się globalizują, rośnie popyt na ludzi umiejących wprowadzać innowacje i prowadzić ekspansję działalności na rynkach międzynarodowych. Nikon Corporation rozumie tę tendencję i stara się zbudować optymalny system rozwoju zasobów ludzkich. W roku zakończonym 31 marca 2011 r. wdrożyliśmy Program nauki języków obcych za granicą, który służy rozwojowi utalentowanych pracowników przydatnych zwłaszcza w rozwijających się krajach. W ramach tego programu pracownicy wybrani przez swoje działy opuszczają na pewien czas stanowisko pracy, by poświęcić się nauce języka obcego. Szkolenie językowe obejmuje dwa miesiące nauki w Japonii i cztery do ośmiu miesięcy nauki za granicą. W roku zakończonym 31 marca 2011 r. zagraniczne szkolenia prowadzono w Chinach, Rosji i Brazylii. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. do tej grupy krajów dołączyła Tajlandia. Do roku zakończonego 31 marca 2011 r. całkowity czas szkolenia wynosił około dziesięć miesięcy. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. wprowadzono jednak możliwość korzystania ze szkolenia w okresie obejmującym od sześciu do dziesięciu miesięcy, aby dostosować się do dat przenoszenia pracowników na nowe stanowiska. Dotychczas program językowy ukończyły dwie grupy pracowników, z których wszyscy zajęli pod koniec programu stanowiska w lokalnych spółkach. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. prowadzona była edycja programu dla trzeciej grupy. Kolejnym celem jest ustalenie potrzeb wszystkich działów i dostosowanie treści szkoleń do natury pracy wykonywanej po objęciu nowego stanowiska. Dział zasobów ludzkich Nikon Corporation przeprowadził w całej grupie ankietę służącą ustaleniu, czy istnieje potrzeba nauczania wielu języków obcych w uzupełnieniu obecnie prowadzonych zajęć z języka angielskiego. Analiza wyników ankiety doprowadziła w roku zakończonym 31 marca 2012 r. do uruchomienia programów nauczania następujących języków: chińskiego, koreańskiego, tajskiego, rosyjskiego i portugalskiego. Relacje kierownictwa i związków zawodowych W Nikon Corporation funkcjonują dwa związki zawodowe, w skład których wchodzą stali pracownicy spółki: Związek Zawodowy Nikon (członek Japońskiego Związku Pracowników Zakładów Metalowych, Produkcyjnych i Maszynowych (JAM), do którego należą głównie małe i średnie firmy z branży metalowej) oraz Oddział Nikon Ogólnojapońskiego Związku Pracowników Przemysłu Metalowego i Informatycznego (JMIU). Na dzień 31 marca 2012 r. Związek Zawodowy Nikon miał 5049 członków, a Oddział Nikon JMIU siedmiu, co łącznie daje 5056 osób. Spółka i związki omawiają różne kwestie związane ze środowiskiem pracy, RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 50 Środowisko pracy dla pracowników organizują wspólne spotkania badawcze i dzielą się ze sobą swoimi opiniami, kiedy tylko jest to konieczne. W spółkach Grupy Nikon w Japonii oddziały Związku Zawodowego Nikon pełnią taką samą funkcje jak przedstawiciele pracowników wybrani przez nich samych. W zagranicznych spółkach Grupy w rozwiązywaniu problemów uczestniczą przedstawiciele zakładowego związku zawodowego, którego członkami są osoby należące do innych związków zawodowych. W zakładach, w których nie ma przedstawicieli związków zawodowych, przeprowadzane są sesje informacyjne dla wszystkich pracowników, rozmowy z grupami pracowników lub indywidualne. Dzięki temu obecne relacje między związkami zawodowymi a kierownictwem są w większości przypadków zadowalające. W przypadku, gdy Grupa Nikon planuje znaczącą zmianę w rodzaju pracy wykonywanej przez danego pracownika, sprawa jest omawiana z przedstawicielami związku zawodowego, do którego należy pracownik, a decyzja jest przekazywana pracownikowi dopiero po uzyskaniu zgody takich przedstawicieli. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. rozmowy między związkami zawodowymi a kierownictwem w licznych spółkach Grupy poprzedziły wprowadzenie latem rotacyjnego systemu pracy chroniącego przed nadmiernym zużyciem energii elektrycznej i pozwalającego wdrożyć kilka innych energooszczędnych rozwiązań. Dokonano też aktualizacji niektórych systemów kwalifikowania personelu w spółkach Grupy. Bezpieczeństwo i higiena pracy Działania z zakresu BHP dotyczące wszystkich pracowników spółek Grupy Nikon w Japonii Nikon Corporation stosuje „Politykę BHP” służącą zapewnieniu bezpieczeństwa i higieny pracy wszystkim swoim pracownikom – jest to podstawa działalności biznesowej umożliwiająca stworzenie tętniącej życiem firmy oferującej bezpieczne i aktywne środowisko pracy. Poza oficjalną Komisją ds. BHP w Nikon Corporation funkcjonuje też specjalna Centralna Komisja ds. BHP, który bada i omawia kwestie związane z politykami BHP oraz środki służące utrzymywaniu pracowników w zdrowiu i promowaniu zdrowej pracy. Komisja składa się z przedstawicieli zarówno pracowników, jak i kierownictwa, dzięki czemu opinie pracowników są cały czas uwzględniane przy opracowywaniu środków wdrażanych przez firmę. We wszystkich miejscach pracy zadania z zakresu BHP zostały przygotowane w oparciu o cele i polityki dotyczące miejsc pracy, a stosowne działania są prowadzone przy uczestnictwie wszystkich członków. Dzięki ocenom ryzyka ograniczane jest występowanie czynników ryzyka we wszystkich miejscach pracy. Dzięki takiemu podejściu częstość występowania wypadków powodujących czasową niezdolność do pracy w Nikon Corporation i spółkach Grupy w Japonii jest znacznie niższa od krajowej średniej w branży produkcyjnej. Działania dotyczące BHP w roku zakończonym 31 marca 2012 r. Cel:Stworzenie zdrowej, bezpiecznej i tętniącej życiem firmy poprzez poprawę komunikacji Działanie 1:Zachowanie ostrożności – żadne niebezpieczne zachowania nie są ignorowane Działanie 2:Promowanie działań służących poprawie zdrowia Działanie 3:Wspieranie tworzenia wygodnych miejsc pracy 51 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Częstość występowania wypadków powodujących czasową niezdolność do pracy w Nikon Corporation i spółkach Grupy w Japonii (%) 2,0 1 ,83 1,75 1,62 1,61 1,62 0,99 0,98 1,05 1,6 1,09 1,12 1,2 0,54 0,76 0,20 0,20 0,29 ’ 10/3 ’ 11/3 0,8 0,70 0,4 0,10 0 ’ 08/3 ’ 09/3 ’ 12/3 Wszystkie branże w Japonii (rok kalendarzowy) Branża produkcyjna w Japonii (rok kalendarzowy) Nikon Corporation 25 spółek Grupy w Japonii Wskaźnik nieobecności spowodowanych chorobami lub urazami w miejscu pracy w Nikon Corporation i spółkach Grupy w Japonii Wszystkie branże w Japonii (rok kalendarzowy) Branża produkcyjna w Japonii (rok kalendarzowy) Nikon Corporation 25 spółek Grupy w Japonii ’08/3 ’09/3 ’10/3 ’11/3 ’12/3 0,11 0,10 0,09 0,09 0,11 0,10 0,10 0,08 0,09 0,08 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 — — — 0,01 0,01 * „0,00” oznacza wskaźnik niższy od 0,005. Zapobieganie pogorszeniu zdrowia spowodowanym przepracowaniem i dbałość o zdrowie psychiczne Nikon Corporation bardzo stara się chronić swoich pracowników od zgubnych dla zdrowia skutków przepracowania i dba o ich zdrowie psychiczne. Kładziemy szczególny nacisk na ochronę zdrowia psychicznego naszych pracowników. Inicjatywy z tego obszaru obejmują rozwój systemu konsultacji, sprawdzanie zdrowia psychicznego pracowników podczas systematycznych badań zdrowotnych i podejmowanie działań adekwatnych do uzyskanych wyników, szkolenie kierowników oraz zapewnianie pełnego wsparcia dla osób wracających do pracy po urlopie spowodowanym kłopotami ze zdrowiem psychicznym. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. staraliśmy się również promować dbałość o zdrowie psychiczne poprzez dystrybucję wśród pracowników Grupy Nikon internetowego testu badającego poziom stresu. Sprawa sądowa związana ze zmarłym pracownikiem kontraktowym W marcu 1999 r. pracownik kontraktowy, pracujący w zakładzie Nikon Corporation w Kumagai, targnął się na swoje życie, a jego pogrążona w żałobie rodzina wniosła przeciwko nam powództwo, stwierdziwszy, że przyczyną samobójstwa było przepracowanie. We wrześniu 2011 r. Sąd Najwyższy orzekł, że odrzuca naszą ostateczną apelację. Planujemy dalej poświęcać należytą uwagę zdrowiu i bezpieczeństwu ludzi pracujących w spółkach Grupy Nikon. Środowisko pracy dla pracowników Podnoszenie standardów BHP w Grupie Nikon Nikon Corporation dąży do poprawy standardów zarządzania BHP poprzez organizowanie różnych szkoleń dla pracowników odpowiedzialnych za BHP w spółkach Grupy w Japonii, a także poprzez wdrażanie działań i środków powiązanych z BHP podczas spotkań przedstawicieli spółek Grupy dotyczących zarządzania i zasobów ludzkich. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. podjęliśmy kroki służące zapobieganiu powtarzaniu się wypadków o podobnym charakterze – pobraliśmy bazę danych wypadków umieszczoną w intranecie Grupy Nikon i udostępniliśmy ją całej Grupie. Aby zapewnić bezpieczeństwo pracownikom Grupy Nikon prowadzącym prace naprawcze w spółce Nikon (Thailand) Co., Ltd., która w roku 2011 ucierpiała wskutek tajlandzkich powodzi, przeprowadziliśmy działania uświadamiające (np. dotyczące lepszego zabezpieczenia się przed chorobami zakaźnymi oraz wskazujące środki ochronne dostępne w miejscu pracy) i sporządziliśmy wytyczne BHP w oparciu o wyniki miejscowych badań wykonanych przez Dział BHP Nikon Corporation. Warto dodać, że spółka Sendai Nikon od grudnia 2001 r. dysponuje certyfikatem zgodności z OHSAS 18001, międzynarodową normą dotyczącą systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, a Nikon (Thailand) Co., Ltd. otrzymała taki certyfikat we wrześniu 2010 r. Propagowanie działań z obszaru różnorodności& Grupa Nikon zatrudnia ludzi o zróżnicowanym pochodzeniu i odmiennych cechach. Poprzez szanowanie tej różnorodności, przestrzeganie praw człowieka i sprawiedliwe traktowanie wszystkich pracowników chcemy stworzyć środowisko, w którym wszyscy będą mogli wykazać się maksimum swoich umiejętności i będą potrafili osiągać zespołowe sukcesy. Obecnie koncentrujemy nasze wysiłki na Japonii, gdzie wspieramy rozwój zawodowy kobiet oraz pomagamy niepełnosprawnym. Najważniejsze informacje Szkolenia dotyczące różnorodności dla kierowników służące lepszemu zrozumieniu różnorodności pracowników Od roku zakończonego 31 marca 2008 r. Nikon Corporation rozwija system zarządzania różnorodnością. W roku zakończonym 31 marca 2011 r. przeprowadziliśmy próbne szkolenie dotyczące różnorodności dla części kierowników, a w roku zakończonym 31 marca 2012 r. objęliśmy nim wszystkie osoby na stanowiskach kierowniczych. Szkolenie koncentrowało się na zarządzaniu pracownikami płci żeńskiej – które stanowią mniejszość w zakładach pracy – oraz zarządzaniu podwładnymi należącymi do różnych pokoleń. W ramach szkolenia przekazano uczestnikom podsumowanie stosownych badań naukowych oraz ważne wskazówki z obszaru komunikacji międzyludzkiej. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. zorganizowano pięć sesji szkoleniowych, w których wzięło udział 118 kierowników. 6 lutego 2012 r. zwołano również zebranie poświęcone zarządzaniu różnorodnością, w którym uczestniczyło 11 dyrektorów. Zamierzamy nadal pracować nad stworzeniem kultury pracy w pełni czerpiącej z różnic międzyludzkich. Będziemy zatem dalej dążyć do wypracowania wspólnego zrozumienia zarządzania różnorodnością poprzez objęcie szkoleniami dyrektorów generalnych i pracowników jeszcze wyższego szczebla. Opinia Szkolenie dotyczące różnorodności Uczestnictwo w dotyczącym różnorodności szkoleniu dla kierowników W listopadzie 2011 r. uczestniczyłem w sesji szkoleniowej dotyczącej różnorodności. Dowiedziałem się o różnicach w komunikacji mężczyzn i kobiet, o odmienności pokoleń, o tym, jak ważna jest umiejętność wykorzystywania różnic międzyludzkich, a także zrozumiałem, jak mocno mogą wpływać na zespół pracowniczy rzeczy, które kierownik bezmyślnie powie lub zrobi. Po powrocie ze szkolenia do pracy opowiedziałem o nim swoim współpracownikom. Zacząłem też przeznaczać więcej czasu na zwykłe rozmowy i dzielić się swoim zdaniem bezpośrednio z podwładnymi. Mam poczucie, że powoli poprawia to atmosferę w miejscu naszej pracy. Sądzę, że międzyludzkie różnice w odbiorze niektórych kwestii wynikają nie tylko z odmiennego wieku czy płci, ale też z tego, że każdy ma inną osobowość. Dlatego też, kiedy wykonuję jakieś zadania z innymi pracownikami, staram się pamiętać, by patrzeć na sprawę także z ich punktu widzenia. Akihiko Morishita Kierownik, Czwarta sekcja rozwojowa, Drugi dział rozwojowy, Centrala Rozwoju, Imaging Company, Nikon Corporation RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 52 Środowisko pracy dla pracowników Umiejętność doceniania różnych stylów pracy Nikon Corporation realizuje podstawową politykę, w ramach której opracowuje systemy i środki umożliwiające pracownikom spokojne wykonywanie swoich obowiązków, maksymalne wykorzystywanie umiejętności i uzyskiwanie wyników razem z resztą zespołu. Staramy się również zarządzać godzinami pracy pracowników w sposób umożliwiający im zachowanie odpowiedniej równowagi między życiem prywatnym i zawodowym. Jeśli chodzi o pracowników na czas określony i pracowników oddelegowanych, to w każdej jednostce organizacyjnej obsadzamy stanowiska na podstawie planów zatrudnienia. Organizujemy też seminaria szkoleniowe, jeśli pojawi się taka potrzeba. W przypadku pracowników oddelegowywanych czasami decydujemy się na opcję bezpośredniego zatrudnienia, w zależności od natury wykonywanej pracy i życzeń pracownika. Pomoc w utrzymaniu równowagi między życiem prywatnym a zawodowym Pracownicy Nikon Corporation mogą wziąć urlop wychowawczy trwający maksymalnie dwa lata oraz mają możliwość ustalenia elastycznych godzin pracy lub skrócenia czasu pracy, aby móc opiekować się dziećmi i innymi członkami rodziny. Od czerwca 2010 r., w odpowiedzi na nowelizację Ustawy o urlopach wychowawczych i opiekuńczych, umożliwiliśmy pracownikom branie takich urlopów w rozliczeniu godzinowym. Spółka zapewnia zatem wsparcie przekraczające obowiązek ustawowy i może posługiwać się znakiem Kurumin&. Cały czas stopniowo przygotowujemy się do wdrożenia takich systemów także w spółkach Grupy w Japonii. Liczba pracowników na urlopie wychowawczym ’08/3 ’09/3 ’10/3 ’11/3 ’12/3 Nikon Corporation Mężczyźni 1 1 2 3 4 Kobiety 10 17 31 24 15 Spółki Grupy w Japonii* Mężczyźni – – 0 0 0 1 16 15 28 28 *Pracownicy stali i tymczasowi Grupy Nikon (liczba skonsolidowana) Powrót do pracy Nikon Corporation umożliwia powrót do pracy osobom, które opuściły firmę ze względu na małżeństwo, konieczność opieki nad członkiem rodziny, przeniesienie miejsca pracy małżonka lub z innych powodów, których nie dało się uniknąć. Telepraca Nikon Corporation wdrożył systemy telepracy w działach, gdzie było to szczególnie potrzebne, i dalej korzystał z tego rozwiązania w roku zakończonym 31 marca 2012 r. Nie zamierzamy rezygnować z tych systemów, ponieważ umożliwiają one zwiększenie wydajności pracy i ułatwiają niektórym pracownikom utrzymanie równowagi między życiem prywatnym a zawodowym. Kobiety w miejscu pracy Nikon Corporation prowadzi politykę równego zatrudniania i traktowania pracowników obu płci. Trudno jednak nie zauważyć dużych różnic 53 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Cele liczbowe w zakresie promowania awansu zawodowego kobiet w Nikon Corporation Odsetek kobiet (pracownicy stali i tymczasowi) w całkowitej liczbie pracowników: co najmniej 10% do końca marca 2013 r. Liczba kobiet pełniących funkcję kierownika sekcji lub kierownika wyższego szczebla: 22 pod koniec marca 2010 r. dwa razy tyle pod koniec marca 2015 r. Odsetek pracowników płci żeńskiej i liczba kierowników płci żeńskiej w Nikon Corporation (%) (osoby) Jednostka: osoby Kobiety w liczbie pracowników i kierowników obu płci. Traktujemy tę sytuację jako wyzwanie, któremu trzeba sprostać, dlatego wyznaczyliśmy sobie konkretne cele liczbowe i wdrażamy środki służące stworzeniu kultury firmowej, w której pracownicy płci żeńskiej mogą lepiej się rozwijać i wykorzystywać swoje umiejętności. Jednym z rozwiązań służących promowaniu awansu zawodowego kobiet, stosowanych przez Nikon Corporation, jest konieczność zwiększenia liczby pracowników płci żeńskiej. Z tego względu ustaliliśmy cel średnioterminowy dokładnie wskazujący pożądany odsetek kobiet w firmie. Aktywnie prowadzimy działania rekrutacyjne zmierzające do zatrudnienia większej liczby kobiet, a w roku zakończonym 31 marca 2012 r. zorganizowaliśmy akcję rekrutacyjną służącą pozyskaniu inżynierów płci żeńskiej. 30 9,2 24 18 8,3 8,5 9,4 9,3 8,8 28 30 22 12 10,0 8,6 7,9 16 6 10 0 ’ 08/3 7,2 ’ 09/3 ’ 10/3 Liczba kierowników płci żeńskiej ’ 11/3 ’ 12/3 6,5 Odsetek pracowników płci żeńskiej Zorganizowaliśmy też „szkolenie dotyczące samorealizacji”, które miało pomóc pracownikom płci żeńskiej rozwinąć swoje umiejętności i nawiązać kontakty biznesowe. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. 44 pracowników Nikon Corporation i 19 pracowników spółek Grupy Nikon z Japonii wzięło udział w tym szkoleniu, co oznacza, że od momentu uruchomienia programu uczestniczyły w nim 404 osoby. Wyznaczyliśmy też pięć spółek Grupy w Japonii jako firmy stanowiące wzór w obszarze promowania awansu zawodowego kobiet. Począwszy od roku zakończonego 31 marca 2011 r., ustalamy konkretne cele i wdrażamy odpowiednie środki. Rozważyliśmy potencjał każdej firmy i stojące przed nią wyzwania, przeprowadziliśmy działania dostosowane do ich konkretnych warunków, jak rozszerzenie zakresu obowiązków pracowników płci żeńskiej poprzez rotację personelu oraz wdrożenie projektów realizowanych wyłącznie dla pracowników płci żeńskiej i nakierowanych na klientów tej płci. W roku zakończonym 31 marca 2012 r., w celu promowania takich działań w spółkach Grupy innych niż spółki wzorcowe, przeprowadziliśmy również badanie jakościowe służące ustaleniu faktycznego stanu rzeczy w spółkach Grupy. Większość spółek Grupy Środowisko pracy dla pracowników odpowiedziała: „Obecnie nie mamy żadnych problemów w tym zakresie, ponieważ zapewniamy takie same możliwości kobietom i mężczyznom”. Badanie wykazało jednak, że takie podejście stanowi właśnie jeden z czynników utrudniających kobietom uzyskiwanie miarowego awansu zawodowego. Ponadto, w oparciu o wyniki tego badania i nasze aktualne inicjatywy, w marcu 2012 r. przeprowadziliśmy dialog z interesariuszami& i zewnętrznymi ekspertami poświęcony tematowi różnorodności& (zob. S 47). Biorąc pod uwagę kwestie i opinie uzyskane w czasie tego dialogu, planujemy w roku kończącym się 31 marca 2013 r. dalsze nasilenie działań służących ułatwieniu kobietom awansu zawodowego we wszystkich spółkach Grupy. po przekroczeniu wieku emerytalnego, czyli 60 lat. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. około 80% osób odchodzących z Nikon Corporation na emeryturę zostało ponownie zatrudnionych i nadal aktywnie pracuje na rzecz Grupy Nikon. Dla osób, które osiągną wiek emerytalny w najbliższym roku, organizowane jest także Seminarium dotyczące planowania życia. Ułatwia ono podjęcie decyzji dotyczących dalszego życia po przejściu na emeryturę. Wspieranie niepełnosprawnych Nikon Tsubasa Inc., specjalna spółka zależna Nikon Corporation, została założona w roku 2000, aby spełnić wymagania prawne obowiązujące w Japonii po wejściu w życie Ustawy o promowaniu zatrudnienia niepełnosprawnych. Jej personel zwiększył się od początkowych 10 osób z niepełnosprawnością intelektualną do 31 (na dzień 31 marca 2012 r.), a spółka przyjmuje teraz także zamówienia spoza Grupy Nikon. Korzystając z pomocy doświadczonych fachowców i instruktorów, pracownicy tej spółki wykonują zadania takie, jak obróbka części, pakowanie, montaż i cyfryzacja dokumentów. W sierpniu 2008 r. spółka Nikon Tsubasa Inc. uruchomiła dodatkowe miejsca pracy w zakładzie Nikon Corporation w Sagamiharze – jej pracownicy zajmują się tam kontrolą wykonanych produktów szklanych. Spółki Grupy Nikon cały czas starają się zwiększyć liczbę zamówień kierowanych do Nikon Tsubasa Inc. Nikon Corporation, Nikon Tsubasa Inc., Nikon Systems Inc. i Nikon Business Service Co., Ltd. uzyskały zgodę władz na wyliczenie odsetka osób niepełnosprawnych jako grupy, co pozwoliło spełnić wymaganą prawem normę. Po nowelizacji ustawy czterem z pozostałych spółek Grupy w Japonii nie udało się jednak spełnić nałożonej normy, dlatego przekazują one obecnie wpłaty w ramach Systemu składek i grantów na rzecz zatrudniania osób niepełnosprawnych. Te spółki Grupy będą też nadal rekrutować pracowników poprzez biura HelloWork (publicznego pośrednika pracy) i uczestniczyć w targach pracy. Odsetek pracowników płci żeńskiej Jednostka: % Nikon Corporation Spółki Grupy w Japonii Zagraniczne spółki Grupy ’08/3 ’09/3 ’10/3 ’11/3 ’12/3 8,3 8,5 8,8 9,2 9,4 – – 16,7 17,0 17,0 16,8 – 73,5 69,2 65,9 * Pracownicy stali i tymczasowi Grupy Nikon (liczba skonsolidowana). Obejmuje pracowników Nikon Corporation tymczasowo oddelegowanych do spółek Grupy. Odsetek kierowników płci żeńskiej Jednostka: % Nikon Corporation Spółki Grupy w Japonii Zagraniczne spółki Grupy ’08/3 ’09/3 ’10/3 ’11/3 ’12/3 0,9 1,4 1,8 2,3 2,5 – – 0,8 1,7 0,8 2,3 – 19,4 25,1 24,9 * Pracownicy stali i tymczasowi Grupy Nikon (liczba skonsolidowana). Obejmuje pracowników Nikon Corporation tymczasowo oddelegowanych do spółek Grupy. *Za kierowników uważa się osoby na stanowisku kierownika sekcji委委委委委委委委委委委委委委委委委 (i jego odpowiedników) oraz wyższych stanowiskach. Odsetek osób niepełnosprawnych zatrudnionych w Nikon Corporation i trzech spółkach Grupy Jednostka: % System ponownego zatrudniania emerytów Odsetek zatrudnionych osób niepełnosprawnych ’08/3 ’09/3 ’10/3 ’11/3 ’12/3 1,86 1,98 1,94 1,94 1,98 * Odsetek na dzień 1 czerwca każdego roku, w oparciu o dane przekazane władzom. Grupa Nikon wdrożyła system, w ramach którego pracownicy spełniający pewne wymagania otrzymują możliwość dalszej pracy dla firmy nawet Pracownicy odchodzący Jednostka: osoby ’09/3 Nikon Corporation Spółki Grupy w Japonii* Zagraniczne spółki Grupy ’10/3 ’11/3 ’12/3 Emeryci Inni Emeryci Inni Emeryci Inni Emeryci Inni Mężczyźni 111 50 133 59 154 78 149 70 Kobiety 10 8 4 7 3 11 4 10 Mężczyźni 16 81 19 62 42 56 49 66 Kobiety 3 39 2 29 1 14 7 31 Mężczyźni – – – – 17 160 17 154 16 191 2 80 10 61 6 93 Kobiety * Pracownicy stali Grupy Nikon (liczba skonsolidowana). Z wykluczeniem spółek produkcyjnych Grupy spoza Japonii. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 54 Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym Rozszerzanie działań społecznych na świecie Grupa Nikon prowadzi działalność w wielu krajach i regionach świata, w których dążymy do rozwoju komunikacji z lokalnymi społecznościami poprzez prowadzenie działań społecznych. Najważniejsze informacje Pracownicy jako wolontariusze pomagający naprawić skutki wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii Spółki Grupy Nikon w Japonii opracowały „Zasady prowadzenia działań służących powrotowi do normalności po wielkim trzęsieniu ziemi we wschodniej Japonii”, które umożliwiają zapewnienie maksymalnej pomocy społecznościom dotkniętym katastrofą poprzez wspieranie pracowników w pracy w charakterze wolontariuszy. Pracownicy uczestniczący w działaniach pomocowych za pośrednictwem spółki lub przez nią organizowanych otrzymują specjalny urlop oraz dopłatę do kosztów transportu i zakwaterowania. Przykładowe działania, w których uczestniczyła spółka w roku zakończonym 31 marca 2012 r., to usuwanie gruzów i błota oraz wspieranie rybaków Sortowanie muszli ostryg wykorzystywanych w hodowlach pracujących wzdłuż półwyspu Oshika, w mieście Ishinomaki w prefekturze żachw (półwysep Oshika, miasto Ishinomaki, prefektura Miyagi. Wysłaliśmy też ochotników chętnych do pomocy w prowadzeniu Miyagi) warsztatów fotograficznych w mieście Yamamoto w prefekturze Miyagi oraz wypożyczyliśmy aparaty uczestnikom warsztatów. Warsztaty skierowane były do osób mieszkających w tymczasowych domach w Yamamoto – pozwoliły one nabrać uczestnikom doświadczenia w obsłudze prawdziwych aparatów. Mniej więcej raz na miesiąc, we współpracy z lokalnymi organizacjami non-profit i organizacjami pomocy społecznej, zachęcamy pracowników do udziału w takich działaniach. Opinia Dobrowolne uczestnictwo w działaniach naprawczych po wielkim trzęsieniu ziemi we wschodniej Japonii Dopiero wielkie trzęsienie ziemi we wschodniej Japonii pozwoliło mi naprawdę zrozumieć, jak spokojne było moje dotychczasowe życie. Spędziłam cały dzień głowiąc się, co mogę zrobić, by pomóc ludziom, którzy znaleźli się w tej strasznej sytuacji. Później wybrałam się na wyjazd dla wolontariuszy do miejsc takich, jak Ishinomaki, aby pomagać w zbieraniu gruzu na terenie, gdzie kiedyś stały domy. Kiedy to robiłam, z przerażeniem zdałam sobie sprawę, że jeszcze niedawno ludzie prowadzili tutaj tak samo normalne życie jak ja. Miałam też silne poczucie, że te miejsca zdecydowanie jeszcze nie umarły. To, że zobaczyłam fragment krajobrazu po katastrofie, nie znaczy, że udało mi się znaleźć prostą odpowiedź na pytanie o nasze dalsze działania, ale jednocześnie ten bezpośredni kontakt pozwolił mi przyjąć nowy punkt widzenia. Zrozumiałam, że praca w charakterze wolontariusza nie powinna mieć formy jednorazowego wsparcia, ale raczej powinna wynikać z radości płynącej z pomagania innym. Noeru Takemura Kierownik, Czwarta sekcja rozwojowa, Pierwszy dział rozwojowy, Centrala Rozwoju, Imaging Company, Nikon Corporation Status działań Grupa Nikon prowadzi działania społeczne na całym świecie, skupiając się na pięciu obszarach: ochronie globalnego środowiska, edukacji, opiece społecznej, kulturze i sztuce oraz wspieraniu lokalnych społeczności (włącznie ze wsparciem po katastrofach). W roku zakończonym 31 marca 2012 r. organizowaliśmy zbiórkę pieniędzy w związku z wielkim trzęsieniem ziemi we wschodniej Japonii i powodziami w Tajlandii. Pracownicy przekazywali datki, a niektóre spółki Grupy dodatkowo dokładały kwotę równą datkom od pracowników. Zebrane fundusze były następnie przekazywane do organizacji charytatywnych, jak Japoński Czerwony Krzyż. 55 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon W spółkach Grupy przeprowadzono również badanie służące ustaleniu statusu zorganizowanych przez nie działań społecznych. Badanie wykazało istnienie problemów w spółkach, które nie wdrożyły takich działań, w tym: niewystarczające zrozumienie i znajomość działań społecznych oraz trudności w podjęciu decyzji o konkretnym działaniu, pomimo znajomości tematu. Spółkom tym zaprezentowano przykłady obejmujące udzielanie wsparcia i przekazywanie datków, co zachęciło je do działania. Planujemy dalsze propagowanie działań społecznych jako grupa. W roku kończącym się 31 marca 2013 r. utworzymy również wytyczne dotyczące reakcji podejmowanych w wypadku katastrofy oraz opracujemy system, w ramach którego każda spółka Grupy będzie mieć możliwość natychmiastowego udzielenia pomocy. Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym Ochrona środowiska globalnego Edukacja Współsponsorowanie Międzynarodowego konkursu rysunkowego dla dzieci poświęconego tematyce ekologicznej Nikon Corporation wspólnie z Programem Środowiskowym ONZ (UNEP), Fundacją na rzecz Globalnego Pokoju i Środowiska (FGPE) oraz Bayer AG sponsoruje Międzynarodowy konkurs rysunkowy dla dzieci poświęcony tematyce ekologicznej, którego celem jest podniesienie świadomości środowiskowej dzieci z całego świata. Tematem 20. edycji konkursu zorganizowanej w roku 2011 było „Życie w lasach (bioróżnorodność&)”. Na konkurs przysłano ok. 600 000 prac z 99 krajów, z czego wybrano 63 zwycięskie prace. Ceremonia przyznania nagród odbyła się we wrześniu 2011 r. w indonezyjskim mieście Bandung i była częścią Międzynarodowej Konferencji Dzieci i Młodzieży dotyczącej Środowiska TUNZA (organizowanej przez Program Środowiskowy ONZ we współpracy z władzami Indonezji). Siedmiu laureatów zostało zaproszonych do osobistego odebrania nagród. Programy stypendialne Nikon w Tajlandii Nikon Corporation prowadzi w Tajlandii dwa programy stypendialne: Stypendium Nikon Shanti, pomagające uczniom odbywającym edukację na poziomie gimnazjalnym, średnim i wyższym, oraz Stypendium Nikon Chualongkorn, pomagające tajskim studentom podejmującym studia podyplomowe w Japonii. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2012 r. wsparcie w ramach tych programów stypendialnych otrzymało 150 uczniów ze szkół średnich i gimnazjalnych, 24 studentów szkół wyższych oraz 3 doktorantów uczących się w Japonii. Ekologiczne „lekcje na życzenie” Nikon Corporation prowadzi ekoedukację w obszarze bioróżnorodności za pomocą dwóch przygotowanych przez siebie narzędzi zwiększających świadomość środowiskową: AKAYA Note i IKIMONO KARUTA. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. zorganizowaliśmy osiem „lekcji na życzenie”, w których wzięło udział łącznie 1186 uczniów z pięciu szkół podstawowych, dwóch gimnazjów i jednej szkoły średniej. W czerwcu 2011 r. zaprosiliśmy uczniów szkoły podstawowej z prefektury Yamanashi na górę Fuji, gdzie przeprowadziliśmy szkolenie terenowe. W jego trakcie dzieci poprzez fotografię poznawały związki łączące żywe istoty. Przesłaliśmy również narzędzia szkoleniowe AKAYA Note i IKIMONO KARUTA do placówek edukacyjnych, które o to poprosiły. Trisha Co Reyes (13-latka z Filipin), zdobywczyni pierwszej nagrody międzynarodowej Uczestnictwo w projekcie ponownego zalesiania góry Fudżi Grupa Nikon uczestniczy w projekcie (organizowanym przez organizację OISCA International) mającym na celu przywrócenie bioróżnorodności w lasach u północnego podnóża góry Fudżi jako członek Grupy Odnowy Środowiska na Górze Fuji. W czasie trwającego już pięć lat projektu udało się ponownie zalesić obszar 100 hektarów. Grupa Nikon pomaga w zarządzaniu terenami leśnymi i opiece nad nimi oraz zachęca swoich pracowników i ich rodziny do uczestnictwa w projekcie w charakterze wolontariuszy: dotychczas górę Fudżi odwiedziło 450 osób reprezentujących Grupę Nikon. Dzieci fotografujące żywe istoty aparatami cyfrowymi Sieć AKAYA Note IKIMONO KARUTA http://www.nikon.com/about/csr/society/education/ environmental-education-support/ Ponowne zalesianie góry Fudżi (maj 2011 r.) RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 56 Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym Kultura i sztuka Galerie fotografii Nikon Salon Nikon Corporation otworzyła w roku 1968 galerię fotograficzną „Nikon Salon” w tokijskiej dzielnicy Ginza, aby prezentować wyjątkowe zdjęcia wykonane zarówno przez profesjonalistów, jak i amatorów. Obecnie poza galerią w Ginzie działają jeszcze galerie w tokijskiej dzielnicy Shinjuku oraz mieście Osaka. Spośród prac wszystkich artystów prezentowanych w galeriach każdego roku wybierani są laureaci trzech nagród – Ina Nobuo, Miki Jun i Miki Jun Inspiration. Nagrody te stanowią wkład firmy w rozwój fotografii. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. w galeriach zorganizowano 205 wystaw fotografii, w tym 156 indywidualnych i 49 grupowych. Ponadto w maju 2011 r. kulturotwórcza rola galerii Nikon Salon została doceniona w kręgach akademickich i otrzymały one nagrodę Toyo od Japońskiego Naukowo-Technologicznego Towarzystwa Fotograficznego (SPSTJ). Program Nikon Field Photographer W roku zakończonym 31 marca 2012 r. firma Nikon ponownie zorganizowała program fotograficzny Nikon Field Photographer umożliwiający jego uczestnikom pokazanie za pomocą fotografii emocji odczuwanych w czasie wydarzeń sportowych. Program realizowano w czasie ośmiu meczów piłki nożnej w pięciu krajach (Japonii, Korei Południowej, Chinach, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Arabii Saudyjskiej), rozgrywanych w ramach Azjatyckiej Ligi Mistrzów 2011. Na każdy z meczów zapraszano do 5 zespołów składających się z rodzica oraz dziecka (łącznie 10 osób). Uczestnicy mieli za zadanie sfotografować zawodników przed meczem za pomocą jednoobiektywowych lustrzanek cyfrowych. Pomoc społeczna Programy społeczne realizowane w stołówkach pracowniczych i automatach z napojami Spółki Grupy Nikon w Japonii uczestniczą w programie STOLIK DLA DWOJGA, który służy zmniejszeniu problemu głodu w krajach rozwijających się oraz poprawie nawyków żywieniowych w krajach rozwiniętych. Ma on zatem za zadanie zmniejszenie przepaści żywieniowej między poszczególnymi krajami i zachęcenie ludzi do prowadzenia zdrowszego trybu życia. Lunche programowe oferowane się w stołówkach pracowniczych w pięciu zakładach Nikon Corporation (Ohi, Jokohama, Sagamihara, Kumagaya i Mito). W roku zakończonym 31 marca 2012 r. takie lunche zaczęto też oferować w zakładzie Nikon Corporation w Tochigi. Pracownicy, którzy chcą wesprzeć program, kupują zdrowe i odżywcze lunche, a 20 jenów z każdego posiłku przeznaczane jest na obiady szkolne dla dzieci z Ugandy, Rwandy, Malawi i Etiopii. Taka kwota wystarczy, aby kupić jeden posiłek szkolny dla dziecka w Afryce. Działania prowadzone przez pracowników W Nikon U.K. Ltd. zbierane są datki służące wsparciu działań społecznych wybranych przez pracowników. W roku 2012 zdecydowano się pomóc organizacji Alzheimer’s Research UK. Zajmuje się ona zapobieganiem i leczeniem demencji oraz poszukiwaniem nowych terapii. Wspieranie lokalnych społeczności Działania spółek Grupy w Japonii Uczestnicy programu na meczu między FC Seoul (Korea Płd.) i Al Ain (ZEA) Program Odpowiedzialności Społecznej MarinersNikon Nikon Corporation wspólnie z drużyną Seattle Mariners prowadzi Program Odpowiedzialności Społecznej Mariners-Nikon. Program umożliwia dzieciom poczucie radości płynącej z oglądania baseballu i robienia zdjęć aparatami cyfrowymi. W trakcie regularnego sezonu amerykańskiej ligi baseballu MLB w roku 2011 uczniowie ze szkół podstawowych w Seattle zostali zaproszeni na 13 meczów rozgrywanych przez drużynę Mariners na własnym stadionie, aby poczuć prawdziwą temperaturę sportowych emocji. Sześć lokalnych szkół otrzymało też cyfrowe aparaty fotograficzne COOLPIX. Przedmeczowa uroczystość na boisku obejmująca wręczenie aparatów COOLPIX 57 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Podobnie jak rok wcześniej, spółka Sendai Nikon zorganizowała praktyczny program szkoleniowy dla uczniów szkół gimnazjalnych. Czternastu uczniów drugiej klasy z czterech lokalnych gimnazjów zostało zaproszonych do wzięcia udziału w ośmiodniowym programie, w czasie którego sortowali części aparatów, pakowali i nadawali gotowe towary oraz sprzątali miejsca pracy. Uczniowie wykonywali zadania, których nie mogliby się podjąć w domu ani w szkole. Jednocześnie spółka Kurobane Nikon pomogła w promowaniu fotografii poprzez wsparcie dwóch lokalnych konkursów: Festiwalu Fotograficznego Kurobane Hydrangea oraz Konkursu Cztery Pory Roku w Nasu. Kurobane Nikon aktywnie uczestniczyła też w akcjach oczyszczających środowisko, jak sprzątanie terenów otaczających zakłady pracy oraz okolic góry Atagoyama, zorganizowanych przez lokalną Izbę Przemysłowo-Handlową. Łańcuch dostaw& Promowanie działań CSR& w łańcuchu dostaw W ramach dążenia do podwyższenia jakości działań biznesowych Grupa Nikon zachęca swoich partnerów handlowych do prowadzenia ekologicznych zakupów zgodnych z zasadami CSR. Najważniejsze informacje Rozwiązanie problemu „minerałów konfliktu” Termin „minerały konfliktu” odnosi się do minerałów (tantal, cyna, wolfram, złoto) wydobywanych na ogarniętych konfliktami terenach Demokratycznej Republiki Konga i sąsiednich państw. Są one tak nazywane, ponieważ ich wydobycie prowadzi do poważnych problemów, jak łamanie praw człowieka i niszczenie środowiska, oraz stanowią one źródło finansowania uzbrojonych rebeliantów. Podjęto międzynarodowe wysiłki służące rozwiązaniu tych problemów. Grupa Nikon przyjęła również podstawową politykę nakazującą dążenie do unikania minerałów konfliktu. Przykładowym wynikającym z niej działaniem jest prowadzenie (we współpracy z partnerami handlowymi) badań dotyczących wykorzystania takich minerałów. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. uaktualniliśmy Wytyczne CSR dla partnerów handlowych firmy Nikon, dodając do nich przepisy dotyczące minerałów konfliktu (w sekcji „Poszanowanie istot ludzkich”), oraz wyjaśniliśmy istotę problemu naszym partnerom handlowym. Ponadto przeprowadziliśmy wśród 1243 partnerów handlowych w Japonii badanie dotyczące wykorzystywania przez nich minerałów konfliktu. Otrzymaliśmy odpowiedź od 920 spółek (wskaźnik uczestnictwa: 74%). Podobne badanie przeprowadziliśmy również wśród naszych partnerów handlowych za granicą – otrzymaliśmy odpowiedź z 208 spółek. W roku kończącym się 31 marca 2013 r., poza przekazaniem wyników tych badań działom zakupowym spółek Grupy Nikon, postaraliśmy się też poprawić skuteczność badań poprzez sprawdzanie indywidualnych odpowiedzi oraz zwiększanie znajomości tematu, jeśli było to potrzebne. Planujemy dalsze prowadzenie badań wśród naszych partnerów handlowych oraz udoskonalanie formy i treści takich badań. Grupa Nikon nie zaprzestanie dążeń do spełniania swoich społecznych obowiązków w łańcuchu dostaw wynikających z problemu związanego z minerałami konfliktu – będzie nas w tym wspierać Podstawowa polityka zakupowa firmy Nikon oraz Wytyczne CSR dla partnerów handlowych firmy Nikon. Opinia Wsparcie łańcucha dostaw walczącego z problemem „minerałów konfliktu” Badanie przeprowadzone wśród partnerów handlowych spowodowało postawienie wielu pytań, w tym o definicję minerałów konfliktu, ilość wykorzystywanych minerałów i zakres badania. Dlatego też uznaliśmy, że musimy poprawić znajomość problemu wśród partnerów handlowych. Ponadto liczba dostawców w łańcuchu dostaw jest ogromna, a wielu partnerów handlowych ma kłopoty z ustaleniem poprawnej zawartości minerałów. To wszystko sprawia, że kwestie związane z minerałami konfliktu są dosyć kłopotliwe. Takuya Hashimoto Sekcja planowania zakupów, Dział zarządzania zakupami i obiektami, Centrum Administracji Biznesowej, Nikon Corporation Podstawowa polityka zakupowa Grupa Nikon nabywa surowce od dostawców w uczciwy i sprawiedliwy sposób opisany w Podstawowej polityce zakupowej firmy Nikon. Naszym celem jest dalsze dostarczanie klientom produktów spełniających ich potrzeby. Będziemy go realizować, dbając o globalne środowisko, budując lepsze społeczeństwo i postępując zgodnie z przyjętymi w firmie zasadami zrównoważonego rozwoju. W oparciu o politykę zakupową opracowaliśmy Wytyczne CSR dla partnerów handlowych firmy Nikon, które ułatwiają nam zachowywanie się w sposób społecznie odpowiedzialny na każdym etapie łańcucha dostaw. Ponadto przygotowaliśmy Standardy dotyczące zakupów ekologicznych firmy Nikon służące nabywaniu przyjaznych dla środowiska części i surowców. Spółki Grupy Nikon w Japonii utworzyły Radę ds. komunikacji handlowej oraz podległą jej Radę ds. zakupów CSR, które pełnią funkcję ciał promujących zakupy zgodne z zasadami CSR wśród wszystkich spółek Grupy. Z myślą o ekologicznych zakupach utworzono też Podkomisję ds. ekologicznych zakupów oraz Radę ds. ekologicznych zakupów, których celem jest prowadzenie rzeczowych dyskusji oraz badanie, wdrażanie i monitorowanie polityk z obszaru ekologicznych zakupów. Ponadto, począwszy od 31 marca 2009 r., Sekcja planowania zakupów Działu zarządzania zakupami i obiektami, która pełni funkcję sekretariatu Rady ds. komunikacji handlowej, wchodzi w skład Podkomisji ds. łańcucha dostaw Japońskiego Oddziału Inicjatywy ONZ Global Compact&. Poza śledzeniem najnowszych działań w zakresie zakupów zgodnych z zasadami CSR dotyczących łańcucha dostaw, Sekcja planowania zakupów bierze również udział w dyskusjach na temat zakupów zgodnych z zasadami CSR uznawanych za idealne przez prowadzące jej spółki. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 58 Łańcuch dostaw& Promowanie zakupów zgodnych z zasadami CSR& 委委委 Wykres radarowy porównujący wyniki badań CSR 18,0 Ogólne CSR 16.0 16,0 Działania zakupowe zgodne z zasadami CSR w Japonii Grupa Nikon opracowała w 2007 r. Wytyczne CSR dla partnerów handlowych firmy Nikon&, które ułatwiają nam zachowywanie się w sposób społecznie odpowiedzialny na każdym etapie łańcucha dostaw. W latach 2008–2009 zorganizowaliśmy spotkania instruktażowe dla partnerów handlowych z Japonii oraz przeprowadziliśmy nasze pierwsze badanie dotyczące CSR. Od roku 2010 prowadzimy badania w formie wywiadów służące sprawdzeniu działań CSR prowadzonych przez naszych partnerów handlowych oraz propagujemy stopniowe wprowadzanie CSR w łańcuchu dostaw. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. przeprowadziliśmy drugie badanie dotyczące CSR z udziałem 1243 partnerów zakupowych z Japonii (wskaźnik uczestnictwa: 86%). Rozważyliśmy również pomysł zakładowych inspekcji, które pozwoliłyby uzyskać bardziej wiarygodne informacje o działaniach CSR partnerów handlowych w łańcuchu dostaw. Na początku zastanawialiśmy się nad ujednoliceniem istniejących wytycznych i dostosowaniem ich do naszych Standardów dotyczących zakupów ekologicznych przed uwzględnieniem zakładowych inspekcji w podstawowych umowach transakcyjnych. Zamiast tego zdecydowaliśmy się jednak rozpocząć od zakładowych inspekcji i chwilowo zrezygnowaliśmy z pomysłu modyfikacji umów i ujednolicenia standardów. W celu bardziej szczegółowej weryfikacji działań CSR naszych partnerów handlowych postanowiliśmy rozszerzyć istniejące ankiety i przeprowadzać zakładowe inspekcje z wykorzystaniem arkusza kontrolnego umożliwiającego dokładniejsze zbadanie takich działań. W roku kończącym się 31 marca 2013 r. przed przeprowadzeniem zakładowych inspekcji będziemy wybierać spółki mające je przeprowadzić oraz opracujemy system wdrożeniowy obejmujący inspektorów, harmonogramy itd. Jednocześnie nadal będziemy pracować nad uwzględnieniem wymagań CSR w podstawowych umowach transakcyjnych oraz będziemy promować zgodność& z Wytycznymi CSR dla partnerów handlowych firmy Nikon. Jeśli chodzi o podstawowe umowy transakcyjne, to wykorzystujemy wspólny wzór dla spółek Grupy Nikon w Japonii oraz zachęcamy je do podpisywania opartych na tym wzorze umów także z ich partnerami handlowymi. We współpracy z Działem prawnym, Działem własności intelektualnej oraz każdym z działów zakupów okresowo sprawdzamy zawartość umowy i wprowadzamy niezbędne poprawki, aby zagwarantować poprawność prowadzonych transakcji. Zakupy zgodne z zasadami CSR za granicą W roku zakończonym 31 marca 2012 r. skupiliśmy się na promowaniu CSR w naszym zagranicznym łańcuchu dostaw. W trzech zagranicznych spółkach Grupy, które stanowią głównie bazy produkcyjne w Azji, zorganizowaliśmy spotkania instruktażowe poświęcone promowaniu zakupów zgodnych z zasadami CSR. Zorganizowaliśmy też spotkania instruktażowe dotyczące Wytycznych CSR dla partnerów handlowych firmy Nikon oraz przeprowadziliśmy badanie CSR wśród 90 zagranicznych partnerów handlowych. Wyniki badania wykazały obecność lepszych tendencji w porównaniu z partnerami handlowymi z Japonii we wszystkich obszarach z wyjątkiem środowiska. Choć ta różnica była po części spowodowana stosunkowo dużą grupą badaną w Japonii, zauważyliśmy też, że zagraniczni partnerzy handlowi mieli tendencję do wyższego oceniania własnych działań. W przypadku praw człowieka i innych obszarów mogą też występować różnice spowodowane odmiennym rozumieniem pewnych zagadnień. Mając na uwadze te wnioski, nadal będziemy skutecznie promować CSR. 59 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Bezpieczeństwo informacji 14.0 14,0 Uczciwe działanie 12.0 12,0 10.0 10,0 8.0 8,0 6.0 6,0 4.0 4,0 2.0 2,0 Wkład społeczny 0,0 0.0 Środowisko Jakość, bezpieczeństwo i ciągłość działalności Prawa człowieka (standardy pracy) Prawa człowieka (BHP) Partnerzy handlowi w Japonii Zagraniczni partnerzy handlowi Spotkanie instruktażowe dla partnerów handlowych w Nanjing w Chinach W roku kończącym się 31 marca 2013 r., w oparciu o wyniki badań i konsultacje z działami odpowiedzialnymi za CSR w zagranicznych spółkach Grupy, wskażemy problemy oraz ocenimy i wdrożymy środki służące lepszemu propagowaniu zakupów zgodnych z zasadami CSR za granicą. Promowanie ekologicznych zakupów& Grupa Nikon opracowała Standardy dotyczące zakupów ekologicznych, służące kupowaniu części i surowców przyjaznych dla środowiska, oraz promuje te standardy na każdym etapie łańcucha dostaw. W ostatnich latach zgodność z regulacjami dotyczącymi wykorzystania substancji chemicznych w produktach, jak europejska dyrektywa RoHS& i rozporządzenie REACH&, stała się kwestią kluczową, dlatego podjęliśmy wysiłki służące poprawie naszego systemu zarządzania. Dużo mówi się o konieczności zarządzania niebezpiecznymi substancjami chemicznymi (substancjami chemicznymi w produktach) ze względu na obawy przed ich uwolnieniem do środowiska na etapie utylizacji produktów. Zarządzanie niebezpiecznymi substancjami chemicznymi znajdującymi się w produktach Nikon nie jest łatwe, ponieważ produkty te są wytwarzane z surowców i części kupowanych i wykonywanych na różnych etapach skomplikowanego łańcucha dostaw. Dlatego tak ważna jest współpraca naszych partnerów handlowych. Dążymy do stworzenia w Grupie Nikon systemu umożliwiającego zarządzanie substancjami chemicznymi w produktach na wszystkich etapach łańcucha dostaw. Łańcuch dostaw& Uaktualnienie Standardów dotyczących zakupów ekologicznych& System audytowania systemów zarządzania środowiskowego Każdego roku ponownie analizujemy nasze Standardy dotyczące zakupów ekologicznych i sprawdzamy, czy potrzebne są w nich jakieś poprawki. W roku zakończonym 31 marca 2012 r., na spotkaniu stosownych działów poświęconym wprowadzeniu poprawek w Standardach dotyczących zakupów ekologicznych, podjęto decyzję o zmianie obowiązującego zakresu dokumentu i dodaniu sześciu nowych substancji do listy substancji chemicznych zakazanych w procesach produkcyjnych, a także decyzję o dodaniu do załączników listy zastosowań wyłączonych z dyrektywy RoHS& i listy substancji wzbudzających szczególnie duże obawy z rozporządzenia REACH&. Poprawki weszły w życie 1 kwietnia 2012 r. W roku zakończonym 31 marca 2012 r., w celu wyrównania poziomu prowadzonych audytów, zorganizowaliśmy szkolenie dla audytorów systemów zarządzania środowiskowego pracujących w spółkach Grupy w Japonii i za granicą. Podjęliśmy też próbę rozszerzenia systemu audytowania. W dalszym czasie planujemy metodyczny rozwój systemu audytowania, który obejmie audyty systemów zarządzania środowiskowego u partnerów handlowych zagranicznych spółek Grupy. Utworzenie systemów zarządzania środowiskowego w łańcuchu dostaw Zarządzanie łańcuchem dostaw substancji chemicznych w produktach Badanie i audyt systemów zarządzania środowiskowego Począwszy od roku zakończonego 31 marca 2010 r., nie tylko wymagamy tworzenia i uruchamiania systemów zarządzania środowiskowego, ale również prowadzimy badania i audyty tych systemów. Organizujemy badania ankietowe obejmujące wszystkich partnerów handlowych, a następnie realizujemy zakładowe audyty. Spółki odznaczające się najlepszymi systemami zarządzania otrzymują od nas certyfikat Partnera Środowiskowego firmy Nikon. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. przeprowadziliśmy badanie u 798 partnerów handlowych w Japonii i 35 za granicą. Wykonaliśmy też audyty u 66 partnerów handlowych w Japonii i 11 za granicą. Ponadto w trzech zagranicznych spółkach Grupy przeprowadziliśmy próbne audyty i szkolenia audytorskie. Audyty wykazały, że siedem spółek poprawnie stosuje systemy zarządzania środowiskowego, natomiast w przypadku 73 spółek konieczna okazała się poprawa systemów lub ich stosowania. Certyfikat Partnera Środowiskowego firmy Nikon otrzymało pięć spółek, co oznacza, że mamy już 21 takich partnerów. W roku zakończonym w marcu 2012 r. zapewniono pomoc w rozwoju systemu zarządzania 12 partnerom handlowym, którzy w ogóle nie mieli takiego systemu lub stosowali system nieodpowiedni. W roku kończącym się 31 marca 2013 r. będziemy dalej dążyć do promowania ekologicznych zakupów poprzez przeprowadzenie audytów u 150 partnerów handlowych w Japonii i za granicą. Producenci surowców Produkty Dane substancji chemicznej Zarządzanie łańcuchem dostaw Począwszy od roku zakończonego 31 marca 2010 r., Grupa Nikon żądała od partnerów handlowych utworzenia i uruchomienia systemów zarządzania środowiskowego opartych na Standardach dotyczących zakupów ekologicznych firmy Nikon. System zarządzania środowiskowego obejmuje system zarządzania ochroną środowiska oraz system zarządzania substancjami chemicznymi w produktach. Wcześniejsze działania służące zwiększeniu wiedzy o konieczności globalnej ochrony środowiska sprawiły, że całą Grupę udało się przekonać o potrzebie stosowania systemów zarządzania ochroną środowiska. Dlatego też wielu naszych dostawców uzyskało już certyfikat zgodności z ISO 14001& i Eco-Action 21. Z drugiej strony, choć niektórzy dostawcy wdrożyli systemy zarządzania substancjami chemicznymi w produktach, większość ciągle nie korzysta z żadnego takiego systemu ani przy zakupach, ani przy kontroli produkcji i końcowej kontroli jakości. Będziemy dążyć do poprawy sytuacji w tym zakresie poprzez prowadzenie badań i audytów dotyczących systemów zarządzania środowiskowego naszych partnerów handlowych oraz poprzez wspieranie ich w tworzeniu takich systemów. Producenci części Produkty Dane substancji chemicznej Montażyści Produkty Dane substancji chemicznej Pomoc w tworzeniu systemów zarządzania środowiskowego i ich audytowaniu Nikon Plany i projekty Zakupy Produkcja Zarządzanie substancjami chemicznymi w produktach Produkty Dane substancji chemicznej Dostarczanie bezpiecznych produktów klientom na całym świecie RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 60 Zewnętrzna ocena Odpowiedź Nikon Corporation na uwagi Junko Edahiro i Toshihiko Fujii do poprzedniego raportu CSR& Uwagi do RAPORTU CSR 2011 Sugeruję dodanie do każdego wykresu komentarzy wyrażających intencje spółki. Odpowiedź firmy Nikon Jeśli z jakimś fragmentem tekstu powiązane były wykresy, to umieszczaliśmy je w tej samej części strony co ten fragment, aby osoby czytające o działaniach i planach spółki mogły jednocześnie zobaczyć wykresy. Umieściliśmy wykresy obok tekstu, aby łatwiej było zrozumieć dane związane z działaniami (intencjami) spółki. Proszę wyjaśnić, jak Nikon postrzega globalne tendencje Junko Edahiro w obszarze energetyki i jak wygląda obecna sytuacja energetyczna Jak opisano w sekcji „Redukcja emisji CO2” (S 38), ze względu na obecne problemy z dostawami energii elektrycznej w Japonii spółki. Chciałabym, żeby Nikon opisał ogólną wizję swojej cały czas kontrolujemy nasze zużycie energii i dążymy do oszczędzania jeszcze większych jej ilości. przyszłości w kontekście problemów takich jak globalne ocieplenie. Chciałabym, aby Nikon podjął się zadania stworzenia Raportu CSR i wdrożenia inicjatyw CSR z punktu widzenia firmy globalnej. Chodzi mi o ujawnienie odsetka osób lokalnej narodowości w zespołach kierowniczych spółek zagranicznych lub odsetka osób z zagranicy zajmujących stanowiska kierownicze w Centrali w Japonii itp. Uważamy zwiększenie różnorodności& pracowników za ważną kwestię, którą kierownictwo musi się zająć. Weźmiemy pod uwagę opinie uzyskane podczas dialogu z interesariuszami& w marcu 2012 r. i na początek skupimy się na dalszym prowadzeniu inicjatyw służących promowaniu awansu zawodowego kobiet. Jeśli chodzi o dyrektorów i najważniejszych pracowników Nikon Corporation (choć liczba zagranicznych kierowników płci żeńskiej została podana w Raporcie CSR), to wyznaczymy odsetek osób narodowości lokalnej w zespołach kierowniczych zagranicznych firm i zajmiemy się tą kwestią w przyszłych raportach. Ustalając cele roczne w przypadku każdej kwestii priorytetowej, wyraziliśmy je albo w postaci liczbowej, albo w postaci Ustalenie konkretnych celów oraz ujawnienie informacji o stanie aktualnym w celu przyspieszenia działań prowadzonych jako Grupa standardów wynikowych. Uważamy, że jasne wskazanie polityki przez Centralę bardzo pomaga w przyspieszeniu grupowych działań i rozpoczniemy sprawdzanie aktualnego stanu od zagadnienia różnorodności. Jeśli chodzi o ujawnianie wyników badania w spółkach Grupy, podobnie jak w zeszłym roku, podaliśmy tylko dane liczbowe, jak odsetek pracowników płci żeńskiej, odsetek kierowników płci żeńskiej oraz liczbę odchodzących pracowników. W roku zakończonym 31 marca 2012 r. rozpoczęliśmy prowadzenie rozmów z osobami odpowiedzialnymi za zasoby ludzkie Prezentacja globalnej wizji w głównych spółkach Grupy. Będziemy nadal prowadzić działania służące szybkiej realizacji naszej wizji i wprowadzeniu jej polityki personalnej w życie (S 49). Włączanie kwestii związanych z bioróżnorodnością& w działania biznesowe Toshihiko Fujii W roku zakończonym 31 marca 2012 r. oceniliśmy związki działań firmowych z usługami ekosystemowymi. W roku kończącym się 31 marca 2013 r., w oparciu o wyniki tej oceny zaplanujemy i zidentyfikujemy rozwiązania i zagadnienia, którymi należy się zająć (S 31). Ujawnienie informacji dotyczących warunków stałego Obecnie zapewniamy pracownikom na czas określony i pracownikom oddelegowanym niezbędne szkolenia (w miarę potrzeb), które i tymczasowego zatrudnienia mają taką samą treść jak szkolenia dla stałych pracowników. Ujawnianie dalszych informacji będzie tematem przyszłych badań (S 53). W roku zakończonym 31 marca 2012 r., w ramach dialogu z interesariuszami, dyskutowaliśmy z ekspertami zewnętrznymi na Nasilenie dialogu z interesariuszami&, zwłaszcza organizacjami temat jednego z priorytetów Średnioterminowego Planu CSR Grupy Nikon: różnorodności. Ponadto, w uzupełnieniu wybierania pozarządowymi i non-profit tematów spośród dotyczących Grupy kwestii problematycznych i omawiania ich z interesariuszami, będziemy również aktywnie prowadzić rozmowy z organizacjami pozarządowymi i non-profit. Zorganizowaliśmy wewnętrzne zebranie dotyczące komunikacji CSR, w którym wzięły udział osoby odpowiedzialne za przygotowywanie planów w każdym pionie działalności. Celem zebrania było podzielenie się najnowszymi informacjami Dalsze zaangażowanie osób i przyszłymi strategiami oraz zwiększenie znajomości takich informacji we wszystkich pionach działalności oraz ich w codzienne działania biznesowe stowarzyszonych spółkach Grupy. Wykorzystaliśmy tę okazję również do przekazania informacji o postępach Komisji ds. CSR oraz ogólnych trendach w obszarze CSR. Będziemy nadal regularnie zwoływać takie zebrania. Mają one stanowić platformę służącą zwiększaniu świadomości CSR w pionach działalności, co umożliwi prowadzenie lepszych inicjatyw ogólnogrupowych. * Więcej informacji na ten temat znajduje się w Raporcie CSR 2011. Wyniki badania przeprowadzonego wśród czytelników RAPORTU CSR firmy Nikon 2011 (głównymi respondentami byli pracownicy Grupy Nikon, w tym pracownicy spółek zagranicznych) Opinie pracowników 61 Rozwiązania wykorzystane w RAPORCIE CSR 2012 firmy Nikon Symbole i oznaczające kategorie na schemacie istotności CSR mogły być błędnie interpretowane jako stopnie ważności, ponieważ zazwyczaj w tekstach japońskich oznaczają one znaki doskonałości. Na schemacie istotności nie stosowaliśmy również oznaczania kolorami na wypadek, gdyby schemat został wydrukowany w wersji czarnobiałej. Zaprzestaliśmy korzystania z tych symboli, aby uniknąć wszelkich wątpliwości związanych ze stopniem istotności. Zamiast tego dodaliśmy numery stron, do których należy się odwoływać. W tabelach celów i wyników wyrażenia „Zapewnić wsparcie dla” oraz „Dokładnie wdrożyć” nie umożliwiają jasnej oceny, dlatego nie rozumiem powodu ocenienia ich jako lub . Staraliśmy się wyrażać cele i wyniki za pomocą jasno zdefiniowanych standardów wynikowych i stanów realizacji, a także unikać wszelkich nieprecyzyjnych wyrażeń. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Czy uważa Pan/Pani, że działania spółki są faktycznie prowadzone ze względu na priorytetowe traktowanie kwestii związanych z CSR? Nie, trudno to zauważyć. 41% Tak, dobrze to widać. 59 % Indeks treści GRI& Poniższa tabela wskazuje strony niniejszego raportu zawierające treści dotyczące informacji, których ujawnienie jest wymagane przez Wytyczne GRI dotyczących sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju& w wersji 3.1. Tabela obejmuje również dane porównawcze dotyczące dziesięciu zasad inicjatywy ONZ Global Compact& oraz ISO 26000&. Wytyczne GRI Kategoria Zasady inicjatywy ONZ Global Compact Wskaźnik Kluczowe zagadnienia ISO 26000 Powiązane strony 1. Strategia i analiza 1.1 Oświadczenie kierownictwa najwyższego szczebla (np. dyrektora wykonawczego, prezesa zarządu lub innej osoby o równoważnej pozycji) na temat znaczenia zrównoważonego rozwoju& dla organizacji i jej strategii. – 1.2 Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyka. – 6.2 3 3, 17, 19, 20 2. Profil organizacyjny 2.1 Nazwa organizacji. – – 1 2.2 Główne marki, produkty i/lub usługi. – – 1 2.3 Struktura operacyjna organizacji, z wyróżnieniem głównych działów, spółek zależnych, podmiotów powiązanych oraz przedsięwzięć typu joint-venture. – 6.2 1 2.4 Lokalizacja głównej siedziby organizacji. – – 1 2.5 Liczba krajów, w których działa organizacja oraz podanie nazw tych krajów, gdzie zlokalizowane są główne operacje organizacji lub tych, które są szczególnie adekwatne w kontekście treści raportu. – – 1 2.6 Forma własności i struktura prawna organizacji. – – 1 2.7 Obsługiwane rynki (z zaznaczeniem zasięgu geograficznego, obsługiwanych sektorów, charakterystyki klientów i beneficjentów). – – 1 2.8 Skala działalności z uwzględnieniem: Liczby pracowników; przychodów netto ze sprzedaży (dla przedsiębiorstw z sektora prywatnego) lub dochodów netto (dla sektora publicznego); kapitalizacji z perspektywy zadłużenia i kapitału własnego (dla przedsiębiorstw z sektora prywatnego); oraz ilości produktów lub świadczonych usług. – – 1 2.9 Znaczące zmiany w raportowanym okresie dotyczące rozmiaru, struktury lub formy własności, z uwzględnieniem: Zmian w działalności lub lokalizacji, w tym: otwieranych, zamykanych i rozbudowywanych jednostkach; oraz zmian w strukturze kapitału zakładowego i innych pozycjach kapitałowych, kosztach utrzymania oraz zmian w działalności operacyjnej (dla przedsiębiorstw z sektora prywatnego). – – 2 Nagrody otrzymane w raportowanym okresie. – – 21 3.1 Okres raportowania (np. rok obrotowy/kalendarzowy). – – 2 3.2 Data publikacji ostatniego raportu (jeśli został opublikowany). – – 2 3.3 Cykl raportowania (roczny, dwuletni itd.) – – 2 3.4 Osoba kontaktowa, której można zadawać pytania dotyczące raportu i jego treści. – – 2 2.10 3. Parametry raportu Profil raportu Zakres i zasięg raportu 3.5 Proces definiowania zawartości raportu wraz z: Ustaleniem istotności poszczególnych kwestii dla organizacji i jej interesariuszy; priorytetyzacją poszczególnych kwestii poruszonych w raporcie; oraz identyfikacją interesariuszy& – adresatów raportu. – –– 15, 17, 21 3.6 Zasięg raportu (np. kraje, oddziały, jednostki zależne, dzierżawione obiekty, przedsięwzięcia typu joint-venture, dostawcy). – – 2 3.7 Oświadczenie w sprawie jakichkolwiek ograniczeń w zakresie i zasięgu raportu. – – 2 3.9 Techniki i przyjęte założenia odnośnie szacunków i kalkulacji wskaźników i innych informacji zawartych w raporcie. – – 2 Znaczne zmiany w stosunku do poprzedniego raportu dotyczące zakresu, zasięgu lub metod pomiaru zastosowanych w raporcie. – – 2 Tabela wskazująca miejsce zamieszczenia Standardowych Informacji w raporcie. – – Tabela porównawcza wytycznych GRI Polityka i obecna praktyka w zakresie zewnętrznej weryfikacji raportu. Jeśli nie zawarto takich danych w niezależnym raporcie poświadczającym, wyjaśnienie zakresu i podstaw zewnętrznej weryfikacji. Należy wyjaśnić relacje pomiędzy organizacją i zewnętrznym podmiotem poświadczającym. – – 66 3.11 Indeks treści GRI 3.12 3.13e 4. Nadzór, zobowiązania i zaangażowanie Nadzór 4.1 Struktura nadzorcza organizacji wraz z komisjami podlegającymi pod najwyższy organ nadzorczy, odpowiedzialnymi za poszczególne zadania, jak na przykład tworzenie strategii czy nadzór nad organizacją. 1-10 22 4.2 Wskazanie, czy przewodniczący najwyższego organu nadzorczego jest również dyrektorem zarządzającym (a jeśli tak, to jakie funkcje pełni w ramach zarządu wraz z uzasadnieniem takiej struktury). 1-10 22 4.3 Liczba członków najwyższego organu nadzorczego z wyróżnieniem niezależnych i/lub niewykonawczych członków (dotyczy organizacji posiadających monistyczną strukturę organu nadzorczego). 1-10 – 4.4 Mechanizmy umożliwiające akcjonariuszom i pracownikom zgłaszanie rekomendacji i wskazówek dla najwyższego organu nadzorczego. 1-10 22, 51 4.5 Związek pomiędzy poziomem wynagrodzeń najwyższego organu nadzorczego, wyższej kadry menedżerskiej oraz kierowniczej (w tym system odpraw) a wynikami organizacji (w tym wyniki społeczne i środowiskowe). 1-10 22 4.6 Procesy pozwalające na uniknięcie konfliktu interesów członków najwyższego organu nadzorczego. 1-10 22 4.7 Proces weryfikacji kwalifikacji i doświadczenia członków najwyższego organu nadzorczego pod kątem wytyczania strategii obejmującej zagadnienia ekonomiczne, środowiskowe i społeczne. 1-10 4.8 Wewnętrznie sformułowana misja lub wartości organizacji, kodeks postępowania oraz zasady odnoszące się do aspektów ekonomicznych, społecznych i środowiskowych funkcjonowania organizacji oraz poziom ich implementacji. 1-10 15, 16, 18, 27, 28 4.9 Procedury najwyższego organu nadzorczego dotyczące nadzoru identyfikacji i zarządzania kwestiami ekonomicznymi, środowiskowymi i społecznymi, włączając stosowne ryzyko i szanse oraz dostosowanie się lub zgodność& z uznanymi międzynarodowymi standardami, kodeksami postępowania i zasadami. 1-10 18, 22, 29, 30 Proces ewaluacji wyników działań najwyższego organu nadzorczego, zwłaszcza w odniesieniu do kwestii ekonomicznych, środowiskowych i społecznych. 1-10 22 4.10 6.2 – Zaangażowanie w inicjatywy zewnętrzne 4.11 Wyjaśnienie, czy i w jaki sposób organizacja stosuje zasadę ostrożności. 7 24, 25, 27-44, 45, 46 4.12 Zewnętrzne, przyjęte lub popierane przez organizację ekonomiczne, środowiskowe i społeczne deklaracje, zasady i inne inicjatywy. 1-10 15, 16, 26, 30, 32 * Nie uwzględniono kategorii, w przypadku których brakuje stosownych danych. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 62 Wytyczne GRI& Kategoria Zasady inicjatywy ONZ Global Compact& Wskaźnik Kluczowe zagadnienia ISO 26000& Powiązane strony Angażowanie interesariuszy& 4.14 Lista grup interesariuszy angażowanych przez organizację. – 4.15 Podstawy identyfikacji i selekcji angażowanych grup interesariuszy. – 4.16 Podejście do angażowania interesariuszy, włączając częstotliwość angażowania według typu i grupy interesariuszy. – 4.17 Kluczowe kwestie i problemy poruszane przez interesariuszy oraz odpowiedź ze strony organizacji, również poprzez ich zaraportowanie. – 17, 21 21 6.2 21, 47, 48, 61 19, 20, 47, 48, 61 5. Podejście do zarządzania i Wskaźniki Wyników Wskaźniki ekonomiczne Ujawnianie informacji dotyczących podejścia do zarządzania. 1, 4, 6, 7 6.2, 6.8 1 EC1 Bezpośrednia wartość ekonomiczna wytworzona i podzielona z uwzględnieniem przychodów, kosztów operacyjnych, wynagrodzenia pracowników, dotacji i innych inwestycji na rzecz społeczności, niepodzielonych zysków oraz wypłat dla właścicieli kapitału i instytucji państwowych. – 6.8, 6.8.3, 6.8.7, 6.8.9 4 EC2 Implikacje finansowe i inne ryzyko oraz szanse dla działań organizacji wynikające ze zmian klimatycznych. 7 6.5.5 31 EC3 Pokrycie zobowiązań emerytalnych organizacji wynikających z programów o zdefiniowanych świadczeniach. – – – Wyniki ekonomiczne Obecność na rynku EC5 Wysokość wynagrodzenia pracowników najniższego szczebla w stosunku do płacy minimalnej na danym rynku w głównych lokalizacjach organizacji. 1 6.4.4, 6.8 EC6 Polityka, praktyki oraz udział wydatków przeznaczonych na usługi lokalnych dostawców w głównych lokalizacjach organizacji. – 6.6.6, 6.8, 6.8.5, 6.8.7 EC7 Procedury w zakresie zatrudniania pracowników z rynku lokalnego oraz procent wyższego kierownictwa pozyskanego z rynku lokalnego w głównych lokalizacjach organizacji. 6 6.8, 6.8.5, 6.8.7 – Ujawnianie informacji dotyczących podejścia do zarządzania. 7, 8, 9 6.2, 6.8 15, 16, 27, 28, 29, 30, 32, 38 EN1 Wykorzystane materiały według wagi i objętości. 8 29, 44 EN2 Procent materiałów pochodzących z recyklingu wykorzystanych w procesie produkcyjnym. 8, 9 – EN3 Bezpośrednie zużycie energii według pierwotnych źródeł energii. 8 29, 39 EN4 Pośrednie zużycie energii według pierwotnych źródeł energii. 8 29, 39 EN5 Ilość energii zaoszczędzonej dzięki konserwacji infrastruktury i poprawie efektywności energetycznej. 8, 9 EN6 Inicjatywy podjęte w celu dostarczenia produktów i usług efektywnych energetycznie lub opartych na energii odnawialnej oraz wynikające z tych rozwiązań redukcje zapotrzebowania na energię. 8, 9 EN7 Inicjatywy podjęte w celu zmniejszenia pośredniego zużycia energii z uwzględnieniem osiągniętego stopnia redukcji. 8, 9 28, 33, 38 EN8 Łączny pobór wody według źródła. 8 41, EN9 Źródła wody znacząco zubożone przez nadmierny pobór wody. 8 – Procent i łączna objętość wody podlegającej recyklingowi i ponownemu wykorzystaniu. 8, 9 41 EN12 Opis istotnego wpływu działalności, produktów i usług na bioróżnorodność obszarów chronionych i obszarów o dużej wartości pod względem bioróżnorodności poza obszarami chronionymi. 8 EN13 Siedliska chronione lub zrewitalizowane. 8 EN14 Strategie, obecne działania i plany zarządzania wpływem na bioróżnorodność. 8 Środowiskowe Materiały Energia 32, 38, 39, 40 6.5, 6.5.4 32, 33, 35 Woda EN10 Sieć Bioróżnorodność& 56 6.5, 6.5.6 56 28, 31, 32 Emisje, ścieki i odpady EN16 Łączne bezpośrednie i pośrednie emisje gazów cieplarnianych& według wagi. 8 EN17 Inne istotne pośrednie emisje gazów cieplarnianych według wagi. 8 29, 32, 37, 38, 39, 40 EN18 Inicjatywy podjęte w celu redukcji emisji gazów cieplarnianych i uzyskane efekty. 7, 8, 9 32, 37, 38, 39, 40 EN19 Emisje substancji zubożających warstwę ozonową& według wagi. 8 – EN20 Emisja związków NOx& SOx& i innych istotnych związków emitowanych do powietrza według rodzaju związku i wagi. 8 EN21 Całkowita objętość zrzucanej wody według jakości i docelowego miejsca przeznaczenia. 8 EN22 Całkowita waga odpadów według rodzaju i metody postępowania z odpadem. 8 41, 42, 43 EN23 Łączna liczba i objętość istotnych wycieków. 8 44 EN25 Rodzaj, rozmiar, status ochronny oraz znaczenie dla bioróżnorodności akwenów wodnych i związanych z nimi siedlisk, na które istotny wpływ ma zrzucana przez organizację raportującą woda i wycieki. 8 6.5, 6.5.4, 6.5.6 – EN26 Inicjatywy służące zmniejszeniu wpływu produktów i usług na środowisko i zakres ograniczenia tego wpływu. 7, 8, 9 6.5, 6.5.4, 6.6.6, 6.7.5 32, 33, 34, 35, 36 EN27 Procent odzyskanych materiałów ze sprzedanych produktów i ich opakowań według kategorii materiału. 8, 9 6.5, 6.5.4, 6.7.5 36 EN29 Znaczący wpływ na środowisko wywierany przez transport produktów i innych dóbr oraz materiałów, z których korzysta organizacja w swej działalności oraz transport pracowników. 8 6.5, 6.5.4, 6.6.6 37 EN30 Łączne wydatki i inwestycje przeznaczone na ochronę środowiska według typu. 7, 8, 9 6.5 31 Ujawnianie informacji dotyczących podejścia do zarządzania. 1, 3, 6 6.2, 6.4, 6.3.10 15, 16, 19, 20, 52, 53, 54, 58, 59, 60 LA1 Łączna liczba pracowników według typu zatrudnienia, rodzaju umowy o pracę i regionu. – LA2 Łączna liczba odejść oraz wskaźnik fluktuacji pracowników, według grup wiekowych, płci i regionu. 6 LA3 Świadczenia dodatkowe zapewniane pracownikom pełnoetatowym, które nie są dostępne dla pracowników czasowych lub pracujących w niepełnym wymiarze godzin według głównych jednostek organizacyjnych. – 6.4, 6.4.3, 6.4.4 53 1, 3 6.4, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5, 6.3.10 51 6.5, 6.5.5 – Sieć 6.5, 6.5.3 Sieć Produkty i usługi Transport Ogólne Praktyki zatrudnienia i Godna praca Zatrudnienie 6.4, 6.4.3 1, 52, 53, 54 54 Relacje pomiędzy pracownikami i kierownictwem LA4 Odsetek zatrudnionych objętych umowami zbiorowymi. * Nie uwzględniono kategorii, w przypadku których brakuje stosownych danych. * Sieć oznacza kategorie, w przypadku których dane pojedynczych lokalizacji dostępne są na stronie internetowej. 63 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Wytyczne GRI& Kategoria LA5 Zasady inicjatywy ONZ Global Compact& Wskaźnik Minimalne wyprzedzenie, z jakim informuje się o istotnych zmianach operacyjnych, wraz ze wskazaniem, czy okresy te są określone w umowach zbiorowych. 3 Kluczowe zagadnienia ISO 26000& 6.4, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 Powiązane strony 51 Bezpieczeństwo i higiena pracy LA6 Odsetek łącznej liczby pracowników reprezentowanych w formalnych komisjach (w których skład wchodzi kierownictwo i pracownicy) ds. bezpieczeństwa i higieny pracy, które doradzają w zakresie programów bezpieczeństwa i higieny pracy oraz monitorują takie programy. 1 LA7 Wskaźnik urazów, chorób zawodowych, dni straconych oraz nieobecności w pracy, jak również liczba wypadków śmiertelnych związanych z pracą według regionów. 1 LA8 Edukacja, szkolenia, doradztwo, programy prewencyjne oraz programy kontroli ryzyka, które zapewniają pomoc w przypadku poważnych chorób pracownikom, ich rodzinom lub członkom społeczności lokalnej. LA9 6.4, 6.4.6 51 51 1 6.4, 6.4.6, 6.8, 6.8.3, 6.8.4, 6.8.8 51 Kwestie bezpieczeństwa i higieny pracy, uwzględnione w formalnych porozumieniach zawartych ze związkami zawodowymi. 1 6.4, 6.4.6 51 LA10 Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika według struktury zatrudnienia. – 6.4, 6.4.7 50 LA11 Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę. – 6.4, 6.4.7, 6.8.5 54 LA12 Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej. – 6.4, 6.4.7 50 Edukacja i szkolenia Różnorodność& i równość szans LA13 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie według płci, wieku, przynależności do mniejszości oraz innych wskaźników różnorodności. 1, 6 6.3.7, 6.3.10, 6.4, 6.4.3 54 LA14 Stosunek podstawowego wynagrodzenia mężczyzn i kobiet według zajmowanego stanowiska. 1, 6 6.3.7, 6.3.10, 6.4, 6.4.3, 6.4.4 53 LA15 Powrót do pracy i wskaźnik zatrzymania pracowników po urlopie rodzicielskim według płci. – – 53 1, 2, 3, 4, 5, 6 6.2, 6.3 15, 16, 19, 20, 52, 53, 54, 58, 59 Płeć Respektowanie praw człowieka Ujawnianie informacji dotyczących podejścia do zarządzania. Procedury odnośnie do zamówień i inwestycji HR2 Procent znaczących dostawców i podwykonawców poddanych weryfikacji pod kątem przestrzegania praw człowieka oraz działania podjęte w tej kwestii. 1, 2, 3, 4, 5, 6 6.3, 6.3.3, 6.3.5 60 HR3 Całkowita liczba godzin szkoleniowych na temat polityk i procedur regulujących kwestie przestrzegania praw człowieka w zakresie prowadzonej działalności oraz procent przeszkolonych pracowników. 1, 2, 3, 4, 5, 6 6.3, 6.3.5 18, 45, 46 1, 2, 6 6.3, 6.3.6, 6.3.7, 6.3.10, 6.4.3 – Przeciwdziałanie dyskryminacji HR4 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania podjęte w tej kwestii. Swoboda zrzeszania się Praca dzieci HR6 Działania zidentyfikowane jako niosące ze sobą istotne ryzyko wykorzystywania pracy dzieci oraz środki podjęte w celu eliminacji takich przypadków. 1, 2, 5 HR7 Działania zidentyfikowane jako niosące za sobą istotne ryzyko wystąpienia pracy przymusowej lub obowiązkowej oraz środki podjęte w celu eliminacji takich przypadków. 49, 50 6.3, 6.3.3, 6.3.4, 6.3.5, 6.3.7, 6.3.10 Praca przymusowa i obowiązkowa 1, 2, 4 49, 50 Respektowanie praw człowieka HR10 Procent i całkowita liczba działań, które poddano ocenie w zakresie respektowania praw człowieka i/lub ocenie wpływu. – – – HR11 Liczba skarg złożonych w związku z naruszeniem praw człowieka oraz liczba spraw, które podjęto i rozpatrzono poprzez oficjalne mechanizmy rozpatrywania skarg. – – 46 Ujawnianie informacji dotyczących podejścia do zarządzania. 10 6.2, 6.6, 6.8 – 6.3.9, 6.8, 6.8.5, 6.8.7, 6.6.7, – Społeczeństwo Wpływ na społeczności SO1 Procent działań obejmujących zaangażowanie lokalnych społeczności, ocenę wpływu i programy rozwojowe. – SO2 Procent i całkowita liczba jednostek biznesowych poddanych analizie pod kątem ryzyka związanego z korupcją. 10 SO3 Procent pracowników przeszkolonych w zakresie polityk i procedur antykorupcyjnych organizacji. 10 SO4 Działania podjęte w odpowiedzi na przypadki korupcji. 10 Korupcja 24, 46, 59 6.6, 6.6.3 46, 59 46 Udział w życiu publicznym SO5 Polityka dotycząca udziału w życiu publicznym i lobbingu. 1-10 6.6, 6.6.4, 6.8.3 – Działania mające potencjalny lub faktyczny negatywny wpływ na społeczności lokalne. – – 44 Środki zapobiegawcze i zaradcze wdrożone ze względu na działania mające potencjalny lub faktyczny negatywny wpływ na społeczności lokalne. – – 44 1, 8 6.2, 6.6, 6.7 26 Zgodność& SO9 SO10 Odpowiedzialność za produkty Ujawnianie informacji dotyczących podejścia do zarządzania. Zdrowie i bezpieczeństwo klienta PR1 Etapy cyklu życia produktu, na których ocenia się wpływ produktów i usług na zdrowie i bezpieczeństwo w celu poprawy wskaźników oraz procent istotnych kategorii produktów i usług podlegających takim procedurom. 1 PR2 Całkowita liczba przypadków niezgodności z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami w zakresie wpływu produktów i usług na zdrowie i bezpieczeństwo na każdym etapie cyklu życia, z uwzględnieniem rodzaju skutków. 1 6.3.9, 6.6.6, 6.7, 6.7.4, 6.7.5 26 26 Oznakowanie produktów i usług PR3 Rodzaj informacji o produktach i usługach wymaganych na mocy procedur oraz procent znaczących produktów i usług podlegających takim wymogom informacyjnym. 8 6.7, 6.7.3, 6.7.4, 6.7.5,6.7.6, 6.7.9 – PR5 Praktyki związane z zapewnieniem satysfakcji klienta, w tym wyniki badań pomiaru satysfakcji klienta. – 6.7, 6.7.4, 6.7.5, 6.7.6, 6.7.8, 6.7.9 7, 8, 9, 10, 21 – 6.7, 6.7.3, 6.7.6, 6.7.9 – Komunikacja marketingowa PR6 Programy dotyczące przestrzegania prawa, standardów i dobrowolnych kodeksów regulujących kwestie komunikacji marketingowej, z uwzględnieniem reklamy, promocji i sponsoringu. * Nie uwzględniono kategorii, w przypadku których brakuje stosownych danych. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 64 Komentarz strony trzeciej Współpracownik na stanowisku doradcy, Instytut badań ekonomicznych, handlowych i przemysłowych, IAA Profesor wizytujący, Wyższa Szkoła Nauk Ekonomicznych, Uniwersytet w Saitamie Toshihiko Fujii W tegorocznym komentarzu strony trzeciej poświęconym Raportowi CSR Nikon chciałbym się na początek skupić na artykułach „Działania biznesowe i CSR” oraz „Podstawy CSR w firmie Nikon”. Następnie przejdę do kwestii priorytetowych i omówię artykuły „Zarządzanie środowiskowe”, „Zgodność”, „Środowisko pracy dla pracowników” oraz „Łańcuch dostaw”. 1. Działania biznesowe i CSR Ten artykuł opisuje cztery segmenty działalności: urządzenia precyzyjne, urządzenia do obrazowania, przyrządy i enkodery oraz w prosty sposób wyjaśnia, jak każdy z nich powiązany jest ze społeczeństwem. W skuteczny sposób pokazuje on, zwłaszcza pracownikom spółki, w jaki sposób działalność Nikon przynosi korzyści społeczeństwu. Z drugiej strony szkoda, że nie pokazano, z jakimi problemami społecznymi spotyka się każdy segment działalności i jak sobie z nimi radzi – pozwoliłoby to lepiej trafić do zewnętrznych interesariuszy. Sądzę, że wykorzystany w artykule sposób pokazania związków między CSR a działalnością z punktu widzenia kwestii społecznych, a nie produktów, pozwala lepiej zrozumieć wkład firmy w społeczeństwo. 2. Podstawy CSR Bardzo cieszę się, że utworzono Chińską Komisję ds. CSR – jest to ważny krok wykonany w ramach globalnej promocji działań CSR firmy Nikon. Za bardzo ważne uważam też uruchomienie skoordynowanego systemu promocji CSR w Europie, co jest jednym z celów zaplanowanych na rok kończący się 31 marca 2013 r. Jestem przekonany, że globalne promowanie CSR przyczyni się do wywołania licznych interakcji i doprowadzi do tego, że centrala pozna wartości wyznawane w różnych częściach świata, uwzględni je w swojej polityce i rozpowszechni w całej organizacji. 3. Rozwój i promocja zarządzania środowiskowego Udało się osiągnąć niemal wszystkie cele uwzględnione w Planie Działań Środowiskowych firmy Nikon. Nie udało się zrealizować tylko celu z obszaru logistyki, ale przyczyny tej sytuacji zostały wyjaśnione, co świadczy o tym, że firma Nikon nie słabnie w swoich zdecydowanych staraniach z zakresu zarządzania środowiskowego. W zeszłym roku stwierdziłem, że spółka powinna sobie poradzić z wyzwaniem polegającym na włączeniu do działań biznesowych zagadnień związanych z bioróżnorodnością. Wykonano wprawdzie analizę związku działań firmowych z usługami ekosystemowymi, co świadczy o tym, że sprawy idą w dobrym kierunku, ale uważam, że należy przyspieszyć tempo prac i przekazywać więcej informacji. 4. Zgodność W kwietniu 2011 r. przygotowano jednolity globalny Kodeks postępowania firmy Nikon, który obowiązuje we wszystkich spółkach Grupy w Japonii i za granicą. Przez resztę roku zakończonego 31 marca 2012 r. podejmowano starania służące zapoznaniu z uaktualnionym kodeksem pracowników wszystkich spółek Grupy. Bardzo cieszą mnie postępy w tym obszarze, ale chciałbym podkreślić – i jest to uwaga dotycząca nie tylko zgodności, ale CSR jako takiego – że należy zdecydowanie unikać strategii stopniowego wdrażania rozwiązań w Japonii, a następnie rozpowszechniania ich w pozostałych częściach 65 RAPORT CSR 2012 firmy Nikon świata. Wynika to z tego, że polityka sformułowana wyłącznie z uwzględnieniem warunków lokalnych może nie do końca sprawdzać się po wdrożeniu globalnym. Przy kolejnych inicjatywach spółka Nikon powinna spróbować od samego początku przyjąć perspektywę globalną i stosować ją na etapach planowania i rozwoju. 5. Środowisko pracy dla pracowników Jednym z najcenniejszych fragmentów tegorocznego raportu jest artykuł poświęcony spotkaniu interesariuszy dotyczącemu różnorodności. Poza tym, że widać w nim determinację firmy Nikon w dążeniu do zwiększenia różnorodności, można tam znaleźć szczere opisy wyzwań, z którymi spółka musi się zmierzyć. Wszystkie problemy z obszaru CSR są bardzo złożone. Środowisko pracy dla pracowników jest jednak zagadnieniem odznaczającym się szczególnym stopniem skomplikowania, ponieważ często wymaga wprowadzania zmian w praktykach stosowanych od wielu lat. Dzielenie się z interesariuszami trudnościami napotykanymi przez firmę Nikon jest jednym z najważniejszych celów tego raportu. Tegoroczny raport opisuje wysiłki firmy Nikon w zakresie dwóch kwestii, o których wspomniałem w zeszłym roku: prezentacji globalnej wizji polityki dotyczącej personelu oraz przedstawienia informacji o traktowaniu pracowników stałych i tymczasowych. Chciałbym również pochwalić działania Grupy Nikon w zakresie monitorowania praw człowieka i norm pracy – jest to dobry punkt wyjścia do przyszłych inicjatyw. Uważam jednak, że postępy poczynione w przypadku obu tych kwestii nie są wystarczające i mam nadzieję, że Grupa będzie podejmować dalsze wysiłki w tym zakresie. 6. Łańcuch dostaw Prowadzenie zakupów zgodnych z zasadami CSR wymaga olbrzymich kosztów i wysiłków. Rozpocznę więc od wyrażenia wielkiego podziwu dla dotychczasowych działań firmy Nikon, obejmujących między innymi drugie badanie przeprowadzone wśród partnerów handlowych w Japonii. Dla dalszego miarowego realizowania zadań dotyczących zakupów zgodnych z zasadami CSR bardzo duże znaczenie będzie miała decyzja o włączeniu wymagań związanych z CSR do umów zawieranych z partnerami handlowymi. Choć Nikon na razie zrezygnował z uwzględnienia w podstawowych umowach transakcyjnych wymogu przeprowadzenia zakładowej inspekcji, w raporcie powiedziano, że w roku kończącym się 31 marca 2013 r. rozważony zostanie pomysł włączania wymagań dotyczących CSR do umów zawieranych z partnerami w Japonii. Z drugiej strony, nie pojawiła się żadna wzmianka o podobnych planach dotyczących umów z zagranicznymi partnerami handlowymi. Uważam, że Nikon powinien włączyć do tych umów zarówno wymagania dotyczące CSR, jak i wymóg przeprowadzenia inspekcji zakładowej. Korzyścią takiego rozwiązanie dla firmy Nikon będzie poprawa zaufania do działań prowadzonych przez partnerów handlowych, a korzyścią dla tych partnerów będzie lepsze zrozumienie oczekiwań Nikon i wynikające z tego zwiększenie spójności zachowań. Ważne jest również to, aby Nikon ustalił procedury podejmowane w przypadku wykrycia problemu. Chciałbym zachęcić spółkę do dalszego wspierania zakupów zgodnych z zasadami CSR i rozwoju w słusznym kierunku. Warto też zwrócić uwagę, że konieczność wprowadzania usprawnień w obszarze zakupów zgodnych z zasadami CSR jest raczej większa poza Japonią niż w niej. 7. Podsumowanie Na zakończenie i raportu, i mojej wypowiedzi, chciałbym podzielić się ogólną opinią dotyczącą ujawniania informacji i dialogu z interesariuszami. Uważam, że spółce Nikon należy się pochwała za przedstawienie danych dotyczących różnorodności dyrektorów i pracowników Nikon Corporation. Mam nadzieję, że w przyszłości spółka w podobnie otwarty sposób będzie ujawniać inne informacje. Jeśli zaś chodzi o dialog z interesariuszami, to proponuję przeprowadzić też rozmowy z zagranicznymi organizacjami pozarządowymi. Zewnętrzne potwierdzenie W celu dodatkowego podkreślenia prawdziwości przedstawionych informacji, począwszy od niniejszego RAPORTU CSR 2012 firmy Nikon w wersji PDF, Grupa Nikon będzie pozyskiwać zewnętrzne potwierdzenia. RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 66 Raport CSR 2012 firmy Nikon – Słowniczek B BCM Zarządzanie ciągłością działania (ang. business continuity management) to metoda zarządzania strategicznego w przedsiębiorstwach mająca na celu umożliwienie niezwłocznego reagowania na szereg zagrożeń, które mogą urzeczywistnić się w razie wystąpienia nieoczekiwanych sytuacji awaryjnych, takich jak klęski żywiołowe lub akty terroryzmu. Ma ona na celu zapewnienie działania przedsiębiorstwa nawet w przypadku wystąpienia poważnych sytuacji awaryjnych. BCP Plan ciągłości działania (ang. business continuity plan) to plan sformułowany przez przedsiębiorstwo, wskazujący jego politykę i środki podejmowane w razie wystąpienia sytuacji awaryjnej, takiej jak klęska żywiołowa lub katastrofa naturalna. Służy on zapewnieniu ciągłości działania oraz możliwości wznowienia normalnej działalności przy ograniczonych zasobach kierowniczych dostępnych w takiej sytuacji awaryjnej. Bioróżnorodność Połączenie między wszystkimi żywymi organizmami żyjącymi na Ziemi. Konwencja o różnorodności biologicznej definiuje różnorodność biologiczną następująco: Różnorodność biologiczna oznacza zróżnicowanie wszystkich żywych organizmów pochodzących, między innymi, z ekosystemów lądowych, morskich i innych wodnych ekosystemów oraz zespołów ekologicznych, których są one częścią. Dotyczy to różnorodności w obrębie gatunku, między gatunkami oraz ekosystemami. C CSR Społeczna odpowiedzialność biznesu (ang. corporate social responsibility). Od przedsiębiorstw oczekuje się dobrowolnej realizacji programów społecznej odpowiedzialności biznesu w aspekcie środowiskowym, ekonomicznym i społecznym w celu budowania opartych na zaufaniu relacji ze społeczeństwem, w którym działają. W normie ISO 26000 dotyczącej odpowiedzialności społecznej, przygotowanej przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną ISO, społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw oraz wszelkich innych organizacji definiowana jest następująco: Odpowiedzialność organizacji za wpływ jej decyzji i działań na społeczeństwo oraz środowisko poprzez przejrzyste i etyczne zachowanie, które: - przyczynia się do zrównoważonego rozwoju, w tym zdrowia i dobrobytu społeczeństwa; - bierze pod uwagę oczekiwania interesariuszy; - jest zgodne z obowiązującym prawem i spójne z międzynarodowymi normami zachowania; oraz - jest spójne w obrębie całej organizacji i wdrażane poprzez jej działania. Źródło: ISO 26000 Wytyczne dotyczące odpowiedzialności społecznej, ISO Gazy znajdujące się w atmosferze, jak dwutlenek węgla i metan, które zatrzymują w ziemskiej atmosferze ciepło słoneczne. Są nazywane gazami cieplarnianymi, ponieważ powodują nagrzewanie się powierzchni Ziemi. Zgodnie z Protokołem z Kioto do gazów cieplarnianych zalicza się dwutlenek węgla, metan, tlenek azotu, HFC (wodorofluorowęglowodory), PFC (perfluorowęglowodory) oraz SF6 (sześciofluorek siarki), których emisję trzeba ograniczać, aby zapobiec globalnemu ociepleniu. GRI Global Reporting Initiative, międzynarodowa organizacja założona w roku 1997, której celem jest tworzenie i rozpowszechnianie międzynarodowych wytycznych na temat sprawozdawczości organizacji w zakresie zrównoważonego rozwoju. Organizacja skupia przedsiębiorstwa i organizacje non-profit z całego świata, a ponadto stanowi centrum współpracy w ramach Programu Środowiskowego ONZ (UNEP). I Inicjatywa ONZ Global Compact Inicjatywa zaproponowana przez ówczesnego Sekretarza Generalnego ONZ, Kofiego Annana, podczas Światowego Forum Ekonomicznego w Davos w 1999 r., rozpoczęta oficjalnie w siedzibie ONZ w Nowym Jorku w 2000 r. Inicjatywa ONZ Global Compact obejmuje 10 zasad związanych z prawami człowieka, standardami pracy, ochroną środowiska naturalnego i walką z korupcją. Firmy, które ratyfikują tę inicjatywę, zobowiązane są wdrożyć te 10 zasad oraz ich przestrzegać. Interesariusze Dla przedsiębiorstwa interesariusz to każda osoba bądź organizacja, z którą to przedsiębiorstwo pozostaje w jakiejś relacji. W szczególności interesariuszami są klienci, akcjonariusze, inwestorzy, pracownicy, partnerzy biznesowi oraz lokalne społeczności. ISO Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna – pozarządowa organizacja z siedzibą w szwajcarskiej Genewie zajmująca się tworzeniem norm międzynarodowych. ISO 14001 Przygotowana przez ISO międzynarodowa norma dotycząca systemów zarządzania środowiskowego. Systemy spełniające wymagania normy ISO 14001 zatwierdzane są przez wykwalifikowane jednostki certyfikujące. Seria ISO 14000 ma za zadanie pomóc organizacjom w zarządzaniu swoim oddziaływaniem na środowisko. ISO 26000 Międzynarodowa norma dotycząca społecznej odpowiedzialności biznesu wydana przez ISO w listopadzie 2010 r. Norma zawiera wytyczne dotyczące kryteriów odpowiedzialności społecznej, które można zastosować w każdej organizacji, ale nie służy do certyfikacji przez strony trzecie. ISO 9001 D Dialog z interesariuszami Przygotowana przez ISO międzynarodowa norma dotycząca systemów zarządzania jakością. Systemy spełniające wymagania normy ISO 9001 zatwierdzane są przez wykwalifikowane jednostki certyfikujące. Seria ISO 9000 dotyczy ustanowionych przez organizacje systemów służących utrzymaniu jakości i zarządzaniu nią. Komunikacja między przedsiębiorstwem a interesariuszami służąca poznaniu przez firmę oczekiwań i wymagań interesariuszy. J Dyrektywa RoHS JBRC Angielski skrót „RoHS” (Restriction of Hazardous Substances) oznacza ograniczenie stosowania substancji niebezpiecznych. Dyrektywa ta została przyjęta przez UE w 2003 roku. Ogranicza ona stosowanie określonych niebezpiecznych substancji chemicznych w urządzeniach elektrycznych i elektronicznych z myślą o minimalizacji zagrożeń, jakie substancje te stanowią dla środowiska i ludzkiego zdrowia. Japońskie Centrum Recyklingu Akumulatorów to stowarzyszenie posiadające osobowość prawną, które promuje recykling małych akumulatorów w oparciu o Ustawę o promowaniu skutecznej utylizacji zasobów. Dyrektywa WEEE Kontrola wewnętrzna Dyrektywa zobowiązująca producentów od sierpnia 2005 r. do odzysku i recyklingu „zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego”. Została wprowadzona w życie przez UE. E ECPI Ethical Index Global (Globalny Indeks Etyczny) Indeks SRI przygotowany przez ECPI. ECPI to spółka zaangażowana w badania dotyczące środowiska, społeczeństwa i ładu korporacyjnego, z siedzibami we Włoszech i Luksemburgu. K Mechanizm służący zapobieganiu nielegalnym i nieuczciwym działaniom, zapewniający wydajne i rzetelne zarządzanie działalnością w oparciu o wewnętrzne zasady i systemy kontrolne. Kurumin Nazwa oznaczenia certyfikacyjnego przyznawanego za nowoczesną opiekę nad dziećmi. Japońskie Ministerstwo Zdrowia, Pracy i Opieki Społecznej popiera przyznawanie tego oznaczenia przedsiębiorstwom i korporacjom spełniającym ustalone kryteria dotyczące aktywnego wspierania opieki nad dziećmi. L Ekologiczne zakupy Pojęcie odnoszące się do procesu nabywania bardziej przyjaznych środowisku materiałów, części i produktów oraz korzystania z usług świadomych środowiskowo dostawców. F Ocena cyklu życia (ang. life cycle assessment) to obiektywna metoda służąca ilościowemu ustaleniu oddziaływania na środowisko produktów i usług w całym ich cyklu życia, w tym eksploatację zasobów oraz wytwarzanie, użytkowanie, utylizację i transport produktów. Lista indeksów SRI stworzona i uruchomiona w roku 2011 przez Grupę FTSE, która tworzy oraz zarządza indeksami akcji i obligacji w Londynie. Akcje włączane do indeksu wybierane są w oparciu o trzy następujące kryteria: środowiskowe, społeczne i praw człowieka. Ł FTSE4Good G Gazy cieplarniane (GHG) 67 LCA RAPORT CSR 2012 firmy Nikon Ład korporacyjny System umożliwiający przedsiębiorstwom sprawowanie prawidłowego nadzoru Raport CSR 2012 firmy Nikon – Słowniczek i kontroli nad zarządzaniem działalnością. Łańcuch dostaw Przepływ produktów i usług do konsumentów, obejmujący zamawianie materiałów oraz wytwarzanie, sprzedaż i transport produktów. M MS-SRI (Morningstar Socially Responsible Investment Index) Indeks społecznie odpowiedzialnych inwestycji, stworzony wspólnie przez Morningstar Japan K.K. oraz Centrum Rozwoju Zasobów Publicznych. Indeks zawiera ceny akcji 150 wybranych japońskich spółek giełdowych ocenianych jako odznaczające się doskonałością w aspekcie społecznym. N NOx Tlenek azotu – jedna z substancji powodujących zanieczyszczenie powietrza i kwaśne deszcze. System Zielony Punkt System zbierania i recyklingu odpadów opakowaniowych przyjęty przez większość uczestniczących w nim krajów zgodnie z przepisami lokalnymi w ramach dyrektywy 94/62/WE w sprawie opakowań i odpadów opakowaniowych Szkło ekologiczne Grupa Nikon opracowała szkło optyczne pozbawione ołowiu i arsenu, stosowane w soczewkach i pryzmatach urządzeń optycznych. Szkło takie nazywane jest w Grupie Nikon „szkłem ekologicznym” (ang. eco-glass). Stopień wykorzystania szkła ekologicznego w systemach optycznych wynosi 100% w większości produktów Nikon. T Telematyka System, w którym mobilne obiekty, takie jak samochody, wyposażone są w system komunikacyjny przekazujący informacje, w tym zużycie paliwa. Transport luzem Metoda przekazywania towarów bez ich pakowania i umieszczania w skrzyniach. U P PrivacyMark Zastrzeżony znak towarowy, którego stosowanie zatwierdził Japoński Instytut Promocji Cyfrowej Gospodarki i Społeczeństwa (JIPDEC), przyznawany przedsiębiorstwom, które spełniły określone wymagania dotyczące ochrony informacji osobowych. Ustawa dotycząca specjalnych środków zapobiegających powstawaniu odpadów zawierających PCB Ustawa nakazująca podmiotom prowadzącym działalność, które przechowują PCB (polichlorowane bifenyle), odpowiednią utylizację tych środków do roku 2016. W PRTR Rejestr Uwalniania i Transferu Zanieczyszczeń (ang. Pollutant Release and Transfer Register) to system wykorzystywany przez władze do pozyskiwania, zestawiania i ujawniania danych dotyczących substancji chemicznych, które mogą być szkodliwe dla ekosystemów i ludzkiego zdrowia. Każdego roku przedsiębiorstwa zbierają takie dane i przedstawiają je władzom. Przegląd Usług Ekosystemowych dla Przedsiębiorstw (ESR) Metodologia opublikowana przez Światową Radę Biznesu na rzecz Zrównoważonego Rozwoju (WBCSD) dla przedsiębiorstw pragnących zrozumieć swoją zależność od ekosystemów oraz swój wpływ na nie, a następnie poznać biznesowe ryzyko i możliwości oraz nauczyć się nimi zarządzać. Wydajność energetyczna Grupa Nikon definiuje wydajność energetyczną jako stopień funkcjonalności każdego produktu na jednostkę zużycia energii. Wydajność energetyczna produktu = stopień funkcjonalności / jednostka zużycia energii. Funkcjonalność określana jest osobno dla każdego typu produktu. Nikon podejmuje nieustanne starania na rzecz wprowadzania na rynek nowych produktów odznaczających się większą wydajnością energetyczną. Wytyczne dotyczące sprawozdawczości środowiskowej (ang. Environmental Reporting Guidelines, 2007) Rachunkowość środowiskowa Dokument opublikowany przez Ministerstwo Środowiska Japonii w celu zapewnienia praktycznych wytycznych organizacjom tworzącym i publikującym sprawozdania środowiskowe. Wytyczne te wyszczególniają preferowane pozycje sprawozdawcze oraz ich szczegółowe dane w oparciu o najnowsze krajowe i międzynarodowe trendy w sprawozdawczości środowiskowej. Rozporządzenie REACH Wytyczne GRI dotyczące sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju R Metoda rachunkowa stosowana do wyjaśnienia kosztów poniesionych na poprawę wydajności środowiskowej. Rozporządzenie w sprawie substancji chemicznych wydane przez Unię Europejską w 2007 r. Angielski skrót „REACH” oznacza rejestrację, ocenę, udzielanie zezwoleń i stosowanie ograniczeń w zakresie chemikaliów. Producenci i importerzy chemikaliów są zobowiązani rejestrować informacje na temat bezpieczeństwa i stosowania takich substancji zgodnie z rozporządzeniem. Różnorodność Pojęcie odnoszące się do przedsiębiorstw charakteryzujących się różnorodnością pracowników oraz akceptujących taką różnorodność. Grupa badawcza Japońskiej Federacji Biznesu ds. różnorodności definiuje ten termin jako: Strategię szybkiego i elastycznego reagowania na zmiany w otoczeniu biznesowym, umożliwiającą rozwój spółki i zadowolenie poszczególnych pracowników poprzez akceptowanie różnych cech (płci, wieku, narodowości, niepełnosprawności itp.) oraz różnych wartości i idei bez przejawów dyskryminacji w normach korporacyjnych i społecznych. S SAICM Strategiczne Podejście do Międzynarodowego Zarządzania Chemikaliami to międzynarodowe porozumienie w sprawie zarządzania substancjami chemicznymi w celu realizacji założeń planu działań z Johannesburga, którego celem jest osiągnięcie sytuacji, by do roku 2020 chemikalia były używane i produkowane w sposób prowadzący do minimalizacji ich szkodliwego oddziaływania na ludzkie zdrowie i środowisko. SOx Tlenek siarki – jedno z zanieczyszczeń powietrza wywołujące smog fotochemiczny oraz kwaśne deszcze. SRI Społecznie odpowiedzialna inwestycja, czyli inwestowanie w spółki, które są oceniane nie tylko pod kątem ich wydajności, rentowności, potencjału wzrostu i innych danych finansowych, ale także pod kątem aspektów związanych z CSR, takich jak ich zobowiązania społeczne, etyczne czy środowiskowe. Substancje zubożające warstwę ozonową Substancje powodujące zanikanie powłoki ozonowej, zwłaszcza te wymienione w Protokole Montrealskim, często nazywane są substancjami zubożającymi warstwę ozonową. W Japonii za substancje zubożające warstwę ozonową uznaje się substancje wymienione w Ustawie o ochronie warstwy ozonowej. Obejmują one związki organiczne chloru, jak określone freony (11, 12, 113, 114 i 115), inne freony (np. CFC 13), trichloroetan, czterochlorek węgla, oraz związki organiczne bromu, jak określone halony (1211, 1301 i 2402). Międzynarodowe wytyczne dotyczące sprawozdawczości organizacji w zakresie zrównoważonego rozwoju. Wytyczne zachęcające przedsiębiorstwa do raportowania swoich działań biznesowych z ekonomicznego, środowiskowego i społecznego punktu widzenia. Z tych wytycznych korzysta wiele organizacji tworzących raporty CSR. Z Zakupy zgodne z zasadami CSR W ramach zakupów zgodnych z zasadami CSR przedsiębiorstwa rozszerzają swoje działania z zakresu CSR na dostawców i sprawdzają, poza jakością, ceną i terminami, czy tacy dostawcy w swoich działaniach kierują się dbałością o środowisko, prawami człowieka i innymi ważnymi kwestiami. Przedsiębiorstwa przekazują dostawcom swoje kryteria dotyczące zamówień i zakupów oraz wymagają zachowania stałej zgodności z tymi kryteriami. Zarządzanie ryzykiem Zarządzanie ryzykiem to metoda minimalizacji wpływu i szkód, które mogą być wywołane przez różne zagrożenia, poprzez ograniczanie bądź zapobieganie występowaniu takich zagrożeń. Zerowe emisje Koncepcja zaproponowana przez Uniwersytet ONZ w 1994 r. z myślą o ograniczeniu odpadów w całym społeczeństwie do zera poprzez obróbkę wtórną odpadów z jednego sektora na użytek innych sektorów przemysłowych. Zgodność (z prawem i przepisami) Zgodność stanowi podstawę realizacji zasad CSR. Przedsiębiorstwa zobowiązane są przestrzegać prawa, przepisów i zasad oraz odpowiednio reagować na potrzeby społeczeństwa, w którym prowadzą działalność. Zrównoważony rozwój W organizacji zrównoważony rozwój oznacza zdolność długoterminowego rozwoju w sposób zrównoważony z perspektywy środowiskowej, społecznej i ekonomicznej. Celem „zrównoważonego rozwoju” jest „taki rozwój, w którym potrzeby obecnego pokolenia mogą być zaspokojone bez umniejszania szans przyszłych pokoleń na zaspokojenie własnych potrzeb”. Źródło: Światowa Komisja ds. Środowiska i Rozwoju, Nasza Wspólna Przyszłość, Oxford University Press RAPORT CSR 2012 firmy Nikon 68 Ilustracje na okładce Rysunek nagrodzony pierwszą nagrodą międzynarodową Autor: Trisha Co Reyes (Filipiny, 13 lat) Rysunek nagrodzony drugą nagrodą międzynarodową Autor: Erina Hashimoto (Japonia, 14 lat) Rysunek nagrodzony trzecią nagrodą międzynarodową Autor: Fiona Tung (Kanada, 11 lat) Prace nagrodzone w 20. edycji Międzynarodowego konkursu rysunkowego dla dzieci poświęconego tematyce ekologicznej (Temat: „Bioróżnorodność&: Życie w lasach”) Sieć Nikon współsponsoruje Międzynarodowy konkurs rysunkowy dla dzieci poświęcony tematyce ekologicznej http://www.nikon.com/about/csr/society/earth/icpc/ Kurumin& Otrzymaliśmy Znak certyfikacji przyszłych pokoleń (nieformalnie nazywany „Kurumin”), który jest przyznawany firmom wprowadzającym w życie postanowienia Ustawy o stosowaniu rozwiązań wspierających przyszłe pokolenia. NIKON CORPORATION Shin-Yurakucho Bldg., 12-1, Yurakucho 1-chome, Chiyoda-ku, Tokio 100-8331, Japonia www.nikon.com/ Kampania Challenge 25 Nikon Corporation uczestniczy w kampanii Challenge 25, która jest ogólnonarodową akcją zapobiegania globalnemu ociepleniu. Nikon Corporation została uwzględniona w indeksach agencji oceniających SRI& i włączona do indeksu FTSE4Good&, indeksu społecznie odpowiedzialnych inwestycji MS-SRI& i globalnego indeksu etycznego ECPI&. Opublikowano we wrześniu 2012 r.