Google Analytics

Transkrypt

Google Analytics

Google Analytics
Google Analytics - Wstęp
Google Analytics to narzędzie do analityki internetowej, udostępnione
przez firmę Google w listopadzie 2005 ,które umożliwia właścicielom
witryn zebrać informacje na następujące zagadnienia:
●
+ ilu użytkowników korzysta z naszej strona,
+ w jaki sposób dowiedzieli się o naszej stronie,
+ co ich najbardziej interesuje na naszej witrynie itp..
●
Takie informacje zgromadzone przez Google Analytics pozwalają:
+ ocenić czy nasza oferta jest dobrze skonstruowana (np. jeśli mamy
dużo odwiedzin, a mało zapytań znaczy to, że coś jest nie tak z
samym przedstawieniem oferty);
+ stwierdzić, skąd trafiają do nas wartościowi użytkownicy, którzy są
zainteresowani naszymi produktami i usługami oraz spędzają dużo
czasu na naszej stronie;
Jak założyć konto Google Analytics?
Analytics
Istnieją trzy sposoby - proces zakładania nowego konta Google Analytics :
a) posiadamy konto Google AdWords
b) posiadamy konto Google i korzystamy z innej usługi (np iGoogle )
c) nie posiadamy w ogóle konta Google.
Zakładanie konta Google Analytics
Zakładanie konta Google Analytics - kiedy w ogóle nie posiadamy konta:
1. Wchodzimy na stronę: http://www.google.com/intl/pl/analytics/
2. Następnie klikamy przycisk 'Zarejestruj się teraz' ,który znajduje się
w niebieskim prostokącie.
3. Zostaniemy przekierowani na podstronę , gdzie klikamy
na przycisk 'Załóż nowe konto '
4. Następnie wypełniamy dane rejestracyjne dla konta Google podając
działający adres mail, na który zostanie wysłany mail z prośbą
o potwierdzenie konta.
5. Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk: Akceptuje. 'Stwórz moje konto'
i czekamy na maila z prośbą o potwierdzenie konta.
6. Logujemy się i przystępujemy do procesu rejestracji konta
Google Analytics .
Rejestracja konta Google Analytics
+ Rozpocznynamy proces rejestracji konta Google Analytics klikając
przycisk 'Zarejestruj się'
+ Wypełnijamy dane dotyczące swojej witryny
(adres witryny, nazwa konta, strefa czasowa) i przyciskamy przycisk
'Kontynuuj'
+ Akceptujemy 'Warunki korzystania' z konta Google Analytics i klikamy
przycisk 'Utwórz nowe konto'
+ Następnie zostaje wygenerowany kod śledzący który
wklejamy do kodu HTML
1.Twoja strona obejmuje tylko jedną domenę (np. ittechnology.us).
2. Twoja witryna obejmuje domenę i subdomeny (np. ittechnology.us,
kurs.ittechnology.us, przewodnik.ittechnology.us)
3. Chciałbyś mierzyć ruch obejmujący wiele domen (np. ittechnology.us
i www.innastrona.pl)
Kod śledzący w Google Analytics
Google Analytics
+ Po wklejeniu kodu Google Analytics do swojej strony internetowej
sprawdźamy poprawność dodania tego kodu w polu 'Stan' w widoku
nowo otworzonego konta.
Google Analytics
Stan śledzenia:
+ Oczekiwanie na dane oznacz że :
na stronie głównej twojej witryny wykryto kod śledzenia. W usłudze
Google Analytics zbierane są dane, które zostaną umieszczone
w raportach.( Czas zbierania danych ok.24h )
+ Śledzenie nieznane lub niezweryfikowane oznacz że :
kod nie został poprawnie zaimplementowany w kod strony
i Google Analytics nie jest w stanie zbierać danych dla naszej strony.
+ Odbieranie danych oznacz że :
kod śledzenia działa poprawnie, a dane są umieszczane w raportach.
Opis interfejsu Google
Analytics
Opis interfejsu Google Analytics
Interfejs składa się:
1. Ustawienia Analytics – umożliwia przejście do widoku profili i ustawień
Google Analytics (tam można zakładać nowe profile i edytować
ustawienia istniejących profili).
2. Wyświetl raporty – umożliwia przejście do raportów dowolnego profilu
konta Google Analytics.
3. Eksportuj i Email
Eksportuj – umożliwia eksport danych do jednego z czterech formatów:
PDF , XML, CSV i TSV;
Email – umożliwia wysłanie raportu na określony przez nas adres email
Dodatkowo możliwe jest również założenie reguły, która będzie wysyłała
taki raport w ustalonym przez nas czasie. np.Tygodniowo (wysyłany
w każdy poniedziałek).
4. Opcje daty - umożliwiają wybór daty dla pokazywanych danych.
Zakres czasu możemy wybrać na kalendarzu jak również na
wykresie czasowym.W otwartym zakresie czasowym możemy
również porównywać dane z dowolnym okresem w przeszłości.
5. Wykres wg - ta opcja umożliwia porównanie przedziałów
czasowych danych (czy chcemy na wykresie widzieć dane dzienne,
tygodniowe czy też miesięczne).
6. Menu – umożliwia wybór raportów w Google Analytics.
7. Opcje wskaźników danych - nazwa miernika pokazywanego na
wykresie. Kliknięcie w strzałkę z prawej strony nazwy tego
wskaźnika otwiera okno, które pozwala na zmianę przeglądanych
danych.
8. Panel kontrolny witryny - jest podsumowaniem statystyk danej
witryny, gdzie widzimy zazwyczaj wykres odwiedzin, panel
wykorzystania witryny, przegląd źródeł odwiedzin, przegląd treści
oraz przegląd użytkowników. Rozmieszczenie poszczególnych
elementów możemy zmieniać, możemy też usuwać istniejące
i dodawać nowe moduły w celu dostosowania panelu do swoich
wymagań.
Opcja wskaźników danych w Google Analytics
Wśród opcji dostępnych po rozwinięciu wcześniej wspominanego okna
istnieje możliwość wyboru prezentowanego wykresu:
+ Odwiedziny – ilość wejść na stronę przez unikalnego
użytkownika. Jedno wejście jest liczone jako jedna trwająca sesja
( w której użytkownik mógł przeglądać wiele podstron ).
+ Odsłony stron – ilość wywołanych strony. Zliczane jest każde
odświeżenie witryny, czy też przejście na podstronę.
+ Strony/odwiedziny – stosunek ilości odsłon do ilości unikalnych
odwiedzin. Parametr ten obrazuje, jak bardzo nasza strona jest
eksplorowana przez odwiedzających.
Opcja wskaźników danych w Google Analytics
+ Średni czas spędzony na witrynie – jest mierzony poprzez analizę
czasu pomiędzy wywołaniami podstron przez danego użytkownika.
Parametr ten jest tym mniej dokładny im większy wskaźnik odrzuceń.
+ Współczynnik odrzuceń – stosunek ilości wejść na stronę po których
użytkownik nie przeszedł na żadną z podstron witryny,
do wszystkich wejść. Parametr ten pokazuje, jak bardzo użytkownicy
są zainteresowani naszą stroną (czy nie są przypadkowymi
odwiedzającymi).
+ % nowych odwiedzin – stosunek ilości odwiedzin przez użytkowników
którzy pierwszy raz odwiedzają witrynę, do wszystkich odwiedzin.
Wyres stosunku odwiedzin i współczynnika
w
odrzuceń
Menu w Google Analytics
Użytkownicy - dzięki temu panelowi, możemy uzyskać szczegółowe
informacje odnośnie odwiedzających witrynę użytkowników. W tym panelu
możemy porównywać użytkowników ze względu na używany język
przeglądarki, na lokalizację sieciową, używaną przeglądarkę, system
operacyjny, rozdzielczość i kolory ekranu.
Zebrane informacje przydatne są między innymi dla projektantów witryn.
W przypadku dużego wzrostu użytkowników odwiedzających
naszą witrynę przez przeglądarkę Opera wiemy czy nasza strona jest
kompatybilna z tą przeglądarka . Umożliwia nam to zmodyfikowanie kodu
strony i zwiększenie popularności nasze strony.
Użytkownicy -lojalność użytkownika
Ciekawą funkcjonalnością zakładki „użytkownicy” jest „lojalność
użytkownika” – możemy tutaj zbadać jak bardzo nasz użytkownik eksploruje
witrynę i jak często.
Użytkownicy – Funkcje przeglądarek
Inną ciekawą funkcjonalnością zakładki „użytkownicy” jest
„ Funkcje przeglądarek ” – ta zakładka zawiera wszystkie dane techniczne
dotyczące użytkowników witryny internetowej. Bardzo ważne jest, aby
monitorować wszystkie elementy tego zbioru, aby wiedzieć, w jaki sposób
użytkownicy widzą naszą stronę i czy są w stanie z niej korzystać. W wyniku
czego wiemy w jaki sposób rozwijać swoją stronę.
Użytkownicy – Funkcje przeglądarek
Źródła odwiedzin - są również ważnym elementem, który oferuje w Google
Analytics – ich analiza pozwala na zbadanie popularności witryny ze względu
na popularności w wyszukiwarkach, słowa kluczowe itp.
W ramach tej funkcjonalności, dostępnych jest kilka modułów – między innymi:
+ Wyszukiwarki – podobnie jak w witrynach odsyłających, tutaj również mamy
ranking wyszukiwarek ze względu na liczbę wyszukiwań naszej strony.
+ AdWords – moduł ten, oferuje statystyki słów kluczowych dla usługi
AdWords, jeśli z niej korzystamy.
+ Słowa kluczowe – tutaj możemy przejrzeć ranking słów kluczowych, czyli
fraz, po których wpisaniu w wyszukiwarki, szukający został przeniesiony na
naszą stronę. Analiza tych raportów ułatwia dostosowanie witryny do
wymagań użytkowników
Źródła odwiedzin - Słowa kluczowe
Źródła odwiedzin - Słowa kluczowe
Zawartość - ta zakładka, pozwala na analizę treści naszej witryny –
popularności poszczególnych artykułów. Mamy tutaj do dyspozycji ranking
najpopularniejszych podstron (wg tytułu podstrony), ranking
najpopularniejszych odnośników, oraz ranking podstron po których
użytkownicy najczęściej opuszczali stronę.
Cele - to strona witryny internetowej, do której dociera użytkownik po
dokonaniu zakupu lub wykonaniu innej pożądanej czynności, takiej jak
rejestracja czy pobranie pliku. Funkcjonalność ta przydaje się więc
w sklepach internetowych, serwisach z płatną zawartością, w witrynach
w których wypełniamy kilkuetapowe formularze.
Analiza (beta) - ma za zadanie ułatwiać zaawansowaną
analizę danych strony. Oglądając dane w narzędziu analitycznym
bardzo trudno jest zauważać wszystkie zmiany towarzyszące
rozwojowi witryny. Zakładka Analiza wskazuje te elementy, które
zmieniły się w obrębie naszej witryny.
W interfejsie informacje o zmianach nazwane są alertami. Zakładka ta
pokazuje 2 rodzaje alertów:
+ alerty automatyczne – informacje o zmianach robionch
automatycznie przez mechanizm Google Analytics. Pokazują one
zmiany na segmentach użytkowników bez naszego udziału
+ alerty niestandardowe – alerty, które sami definiujemy
obserwując wybrane wskaźniki i mierniki w obrębie witryny
Google Analytics
1. Alerty – możliwość obserwacji alertów dziennych, tygodniowych lub
miesięcznych.
2. Alerty niestandardowe – wyświetlanie w raporcie alertów
zdefiniowanych przez nas .
3. Alerty automatyczne – zdarzenia i zmiany zaobserwowane przez
mechanizm Google Analytics.
4. Raporty alertów – opis tych wskaźników, które zmieniły się na naszej
witrynie.
5. Opis segmentu użytkowników, których dotyczy ta zmiana .
W tym przypadku mamy segment „direct”, czyli użytkowników, którzy
weszli bezpośrednio na naszą witrynę.
6. Znaczenie – Google Analytics analizuje dane historyczne tworząc
model danych, starając się wyznaczyć określone trendy.
Innymi słowy stara się przewidzieć, jak określona dana
(np. liczba odwiedzin na stronie) będzie wyglądała.
7. Czułość alertu – im czulej ustawimy alerty, tym bardziej
szczegółowych rzeczy one będą dotyczyć.
Dziękuje za uwagę

Google Analytics

Transkrypt

Podobne dokumenty

Pobierz powyższy dokument

Wyszukiwanie, selekcjonowanie i gromadzenie informacji