SMS-y od urzędu

SMS-y od urzędu
„Wydział Komunikacji i Dróg Starostwa Powiatowego w Bełchatowie zaprasza po odbiór dowodu
rejestracyjnego. Życzymy miłego dnia” - tej treści SMS otrzymywać będą wkrótce mieszkańcy
powiatu bełchatowskiego. Wydział komunikacji wprowadził system wysyłania powiadomień na
telefony komórkowe.
- To kolejne udogodnienie dla petentów wydziału komunikacji bełchatowskiego starostwa – mówi
Krzysztof Gajda, Naczelnik Wydziału Komunikacji i Dróg. - Osoby rejestrujące samochód lub
czekające na odbiór prawa jazdy, jeśli we wniosku wpiszą swój numer telefonu komórkowego,
otrzymają wiadomość SMS o możliwości odbioru dokumentu.
SMS to nie jedyna forma powiadomienia o dokumencie gotowym do odbioru. Urząd skontaktuje się
z klientem na jego życzenie także za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Cały czas staramy się usprawniać pracę naszego wydziału, który odwiedza największa ilość
petentów. W zeszłym roku zarejestrowaliśmy 10 tysięcy pojazdów, wydaliśmy 4388 praw jazdy –
mówi Elżbieta Świerk, Kierownik Referatu Rejestracji Pojazdów. - Mamy nadzieję, że
powiadomienia na telefon komórkowy czy pocztę e-mail sprawdzą się i będą chętnie wybierane
przez mieszkańców.
Obecnie w wydziale komunikacji bełchatowskiego starostwa jest 12 stanowisk obsługujących
petentów. W sali rejestracji jest 10 stanowisk, natomiast w oddzielnym pokoju dodatkowe dwa, na
których pracownicy udzielają informacji i wydają potwierdzenia o terminie rejestracji z sytemu
Q-matic. Współpracując z gminami wydział komunikacji prowadzi również dwie filie: w Kleszczowie
(1 stanowisko) i Zelowie (2 stanowiska), dzięki czemu mieszkańcy tych gmin nie muszą spraw
związanych z pojazdami załatwiać w Bełchatowie. Termin wizyty w wydziale można zarezerwować
za pośrednictwem specjalnej aplikacji na stronie internetowej powiatu oraz telefonicznie. Od
października zeszłego roku osobom oczekującym na załatwienie sprawy w wydziale komunikacji
czas uprzyjemnia muzyka dobiegająca z głośników znajdujących się w holu.
Krzysztof Borowski, rzecznik prasowy Starostwa Powiatowego w Bełchatowie