Analiza cen usług internetu stacjonarnego

Transkrypt

+
Analiza cen usług
dostępu do stacjonarnego Internetu
w Polsce
Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
Warszawa, marzec 2014 r.
Departament Strategii i Analiz Rynku Telekomunikacyjnego
Urząd Komunikacji elektronicznej
Spis treści
Spis treści.............................................................................................................................. 2
1.
Cel i zakres analizy ........................................................................................................ 3
2.
Metodologia.................................................................................................................... 3
2.1.
3.
4.
5.
Metoda kalkulacji kosztów ....................................................................................... 4
Klienci indywidualni ........................................................................................................ 4
3.1.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności do 2 Mbps ................................... 5
3.2.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 2 Mbps do 10 Mbps ....... 6
3.3.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 10 Mbps do 30 Mbps ..... 7
3.4.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 30 Mbps do 100 Mbps ... 8
3.5.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 100 Mbps ...................... 9
Klienci instytucjonalni ..................................................................................................... 9
4.1.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności do 2 Mbps ..................................10
4.2.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 2 Mbps do 10 Mbps ......11
4.3.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 10 Mbps do 30 Mbps ....12
4.4.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 30 Mbps do 100 Mbps ..13
4.5.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 100 Mbps .....................14
Wnioski .........................................................................................................................14
Spis rysunków i wykresów ....................................................................................................16
2
1.
Cel i zakres analizy
Przedmiotem niniejszej analizy jest przedstawienie kształtowania się cen dostępu do
sieci Internet w oparciu o kalkulacje kosztów korzystania z tej usługi. Przedstawione
wartości określają średni miesięczny koszt dostępu do sieci, a zatem uwzględniono
zarówno miesięczną opłatę abonamentową jak i pozostałe opłaty (jeśli takie klient
ponosi) składające się na miesięczny koszt korzystania z Internetu. Celem raportu
jest również wskazanie różnic pomiędzy ofertami najtańszymi i najdroższymi dla
danego zakresu przepływności, także ze względu na technologie dostępowe.
2.
Metodologia
Przy ocenie kosztów, jakie ponoszą klienci w związku z korzystaniem ze
stacjonarnego dostępu do sieci przyjęto następujące założenia:
•
Uwzględnione zostały oferty Internetu dla nowych abonentów, tj. takich, którzy
dotychczas nie korzystali z usług danego operatora, oraz nie zamawiali
pakietów obniżających cenę usług;
•
Uwzględniono jedynie oferty dostępu do Internetu, które nie są połączone
z innymi usługami (pakiety double-play, triple-play i quadra-play nie były
poddane analizie);
•
O ile było to możliwe, w analizie uwzględniono aktualne oferty promocyjne,
znajdujące się na stronie internetowej danego operatora. W przypadku, gdy
cena w cenniku standardowym przewiduje niższy koszt niż cena promocyjna,
wtedy uwzględniono wariant niższego kosztu.
•
Co do zasady analizie poddano oferty 12 i 24 miesięczne, jednak
w przypadku, gdy operator przewiduje inny czas trwania kontraktu, został on
uwzględniony (MNI Centrum Usług S.A. – oferta przewiduje zobowiązanie
abonenta na okres 14 miesięcy, Multimedia Polska S.A. – operator przewiduje
23-miesięczny okres zobowiązania).
•
Jeśli operator przewidział konieczność wniesienie jednorazowej opłaty za
korzystanie z modemu / routera WiFi, wartość ta również została wliczona do
średniego miesięcznego kosztu korzystania z usługi.
•
Uwzględniono operatorów oferujących dostęp do Internetu zarówno na
łączach swoich jak i korzystających z łączy Orange. W obydwu tych
przypadkach w kalkulacji została uwzględniona opłata z tytułu korzystania
z łącza. W sytuacji, gdy operator przewiduje różną stawkę za takie same
przepływności brano pod uwagę ofertę tańszą dostępną na własnej
infrastrukturze.
•
Niektórzy operatorzy nie przewidują dedykowanych ofert dla biznesu lub
przygotowują indywidualną ofertę skierowaną bezpośrednio do podmiotu,
który chce korzystać z usług danego operatora. Dlatego też, że względu na
brak standardowych cenników oferty te nie mogły zostać poddane analizie.
•
Przez klientów biznesowych należy rozumieć małe i średnie przedsiębiorstwa
posiadające numer REGON. Dla dużych korporacji czy hoteli operatorzy
przygotowują indywidualnie dostosowane oferty wykraczające poza
standardowe cenniki.
3
•
Dla oferty typu MAX, czyli oferującej maksymalną prędkość dostępną na
danym łączu abonenckim, na potrzeby analizy przyjęto, iż jest to 100 Mbps1.
•
Podane koszty, zarówno dla klientów indywidualnych jak i instytucjonalnych
są kosztami brutto (zawierają podatek VAT).
Analizie poddano cenniki
31.01 - 3.02.2014 r.
2.1.
operatorów
pobrane
ze
stron
www
w
dniach
Metoda kalkulacji kosztów
Analiza opiera się na kalkulacji średniego miesięcznego kosztu ponoszonego przez
abonenta w czasie trwania umowy. W celu ustalenia tej wartości zsumowano
wszystkie koszty, jakie ponosi abonent w okresie obowiązywania umowy. Uzyskaną
wartość podzielono przez liczbę cykli rozliczeniowych uzyskując średni miesięczny
koszt korzystania z usługi. Dokładny sposób kalkulacji kosztu przedstawia schemat
poniżej (Błąd! Nie można odnaleźć źródła odwołania.).
Rysunek 1 Sposób kalkulacji średniego miesięcznego kosztu korzystania z dostępu do sieci Internet
Średni miesięczny
koszt korzystania
z usługi
Suma opłat
jednorazowych
Opłata
aktywacyjna
=
+
Liczba cykli
rozliczeniowych w
umowie
Opłata za
modem
+
/
Suma opłat za abonament
+
Suma opłat za utrzymanie łącza
12 lub 24 miesiące
=
Łączny koszt
korzystania z
dostępu do
Internetu
Czas trwania umowy
Źródło: UKE
3.
Klienci indywidualni
Do analizy kosztów dostępu do usługi, jakie ponoszą klienci indywidualni wybrano
operatorów, których udział w rynku pod względem liczby łączy stacjonarnych
przekraczał 0,3%, zgodnie ze stanem na koniec 2012 r.
1
Ofertę typu MAX mogą wybrać klienci biznesowi operatora Dialog. W wariancie tym oferowana jest
usługa „Dialnet Mega 50” lub „Dialnet Mega 100”.
4
Zgodnie z powyższym założeniem wybrano następujących operatorów:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3.1.
Orange Polska S.A.,
UPC Polska Sp. z o.o.,
Netia S.A.,
Vectra S.A.,
Multimedia Polska S.A.,
Telefonia Dialog Sp. z o.o.,
TOYA Sp. z o.o.,
Inea S.A.,
T-Mobile Polska S.A.,
MNI Centrum Usług S.A.,
Sat-Film Sp. z o.o. I Wspólnicy, Sp. k.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności do 2 Mbps
Wykres 1 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności do 2 Mbps dla klientów
indywidualnych
38,79
2
TOYA
47,08
39,05
MNI Centrum Usług
40,28
Dialog
30,28
1
Netia
36,05
MNI Centrum Usług
47,07
30,28
Dialog
0,512
51,07
60,28
Orange
73,16
29,05
MNI Centrum Usług
0
10
20
24
30
14
37,07
40
50
60
70
80
12
Źródło: UKE na podstawie cenników operatorów.
Dostęp do Internetu o przepływności do 0,512 Mbps oferowało dwóch operatorów,
przy czym cena oferty MNI Centrum Usług była niemal dwukrotnie niższa niż średni
miesięczny koszt wynikający z oferty Orange Polska, jednak przy dłuższym czasie
zobowiązania. Należy zauważyć, iż na średni miesięczny koszt usługi w przypadku
Orange składa się również stała miesięczna opłata za korzystanie z łącza
w wysokości 29,24 zł.
Internet o przepływności do 1 Mbps oferowały trzy spośród wszystkich
wytypowanych podmiotów. Zarówno oferta Dialog jak i Netii zostały ukształtowane na
tożsamym poziomie cenowym 30,28 zł przy 24-miesięcznym kontrakcie. Oferta MNI
Centrum Usług zarówno w wariancie umowy na 14 jak i 12 miesięcy była droższa
5
o odpowiednio 35,7% oraz 16% od oferty pozostałych dwóch operatorów. Wszyscy
operatorzy świadczą usługę w oparciu o łącza własne.
Przepływność do 2 Mbps znalazła się w ofercie trzech dostawców usług. Wszyscy
świadczyli usługę w oparciu o łącza własne, a najkorzystniej ukształtowała się cena
oferty TOYA w wariancie 24-miesięcznym. Najwyższy średni miesięczny koszt
poniesie abonent MNI Centrum usług wybierając 12-miesięczny okres zobowiązania.
3.2. Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 2 Mbps
do 10 Mbps
Wykres 2 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności powyżej 2 Mbps do 10 Mbps dla
klientów indywidualnych
39,99
Vectra
41,50
UPC
10
53,99
80,28
Orange
93,16
78,24
8
Sat-Film
6
Netia
Multimedia Polska
42,04
44,04
51,42
29,99
5
Vectra
50,11
INEA
38,65
4
Netia
46,05
MNI Centrum Usług
0
10
20
24
30
40
50
23 14 12
61,07
60
70
80
90
100
Dostęp do Internetu o przepływności do 4 Mbps oferowało dwóch operatorów, przy
czym najkorzystniej kształtowała się oferta Netii przy umowie na 24 miesiące ze
średnim miesięcznym kosztem 38,65 zł.
W analizowanym zakresie przepływności znalazł się również dostęp do 5 Mbps.
W tym przypadku usługę świadczyło dwóch operatorów. Oferta Vectry była o ponad
20 zł korzystniejsza niż w przypadku dostępu oferowanego przez Inea.
Oferty dostępu o przepływności do 6 Mbps i do 8 Mbps miało w swojej ofercie po
jednym operatorze, zatem ich porównanie jest niemożliwe.
Przepływność do 10 Mbps oferowało 4 operatorów. Najniższy średni miesięczny
koszt korzystania z usługi oferowała swoim abonentom Vectra – średnie miesięczny
koszt wyniósł 39,99 zł w 24-miesięcznym okresie zobowiązania, a operator świadczył
usługę w oparciu o łącza własne. Najwyższy koszt zaś ponosili abonenci Orange
Polska podpisując umowę na 12 okresów rozliczeniowych. Przy czym na koszt usługi
w przypadku Orange składa się również miesięczna opłata za utrzymanie łącza.
6
do 30 Mbps
Wykres 3 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności powyżej 10 Mbps do 30 Mbps dla
klientów indywidualnych
44,99
30
Vectra
79,78
TOYA
92,08
49,04
24
Multimedia Polska
61,42
75,04
Sat-Film
44,99
Vectra
59,94
20
T-Mobile Polska
69,98
100,28
113,16
Orange
48,24
Netia
49,04
Multimedia Polska
61,42
50,28
12
16
Dialog
55,04
Sat-Film
59,78
TOYA
72,08
Multimedia Polska
51,42 61,54
0
20
40
24
23
60
80
100
120
12
W zakresie przepływności powyżej 10 Mbps do 30 Mbps włącznie, największy średni
miesięczny koszt na poziomie 113,6 zł ponoszą klienci Orange korzystający
z dostępu do 20 Mbps posiadający umowę na 12 miesięcy. Najniższy koszt –
44,99 zł - ponoszą klienci Vectry wybierając dostęp o przepływności do 20 Mbps lub
30 Mbps, a dla obu przepływności okres zobowiązania wyniósł 24 miesiące.
Największa konkurencja dotyczy wyższych przedziałów przepływności, gdzie
operatorów, którzy oferują dostęp do 20 Mbps jest sześciu, a różnica pomiędzy
najniższym a najwyższym kosztem była trzykrotna. Prędkość do 30 Mbps oferowało
trzech operatorów z dwukrotną różnicą w średnim miesięcznym koszcie.
7
do 100 Mbps
80
100
Wykres 4 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności powyżej 30 Mbps do100
Mbps dla klientów indywidualnych
99,99
Vectra
89,99
Vectra
100,28
113,16
Orange
64,99
60
Vectra
61,25
UPC
72,49
TOYA
102,08
Multimedia Polska
59,04
71,42
57,82
50
Netia
67,03
INEA
66,28
Dialog
40
89,78
59,99
Vectra
107,82
Netia
0
20
24
40
23
60
80
100
120
12
Najniższy średnie miesięczny koszt korzystania z usługi dla przepływności do
40 Mbps, gdzie konkuruje dwóch operatorów, oferowała Vectra. Dla tego zakresu
przepływności obaj operatorzy przewidują dwuletni okres obowiązywania umowy.
W przypadku wariantu 50 Mbps najkorzystniejsza była oferta Netii, jednak różnica
w koszcie względem pozostałych dwóch operatorów nie przekroczyła 9 zł, przy takim
samym – 24-miesięcznym okresie zobowiązania.
Duże zróżnicowanie średniego miesięcznego kosztu występuje natomiast
w przypadku dostępu o przepływności do 60 Mbps. Najkorzystniejsza oferta – UPC –
ze średnim kosztem 61,25 zł jest o 40% tańsza niż oferta TOYA przy zobowiązaniu
na 12 miesięcy.
Klienci mogą skorzystać również z dostępu o przepływności do 80 Mbps oraz do 100
Mbps. Dla tego zakresu prędkości różnica pomiędzy ofertą najtańszą a najdroższą
wynosi niewiele ponad 10 zł.
8
3.5.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 100 Mbps
Mbps dla klientów indywidualnych
81,25
92,49
250
UPC
95,78
160
INEA
144,99
Vectra
99,78
112,08
120
TOYA
Multimedia Polska
91,42
0
20
40
24
60
80
100
120
140
160
12
Aż pięciu operatorów zapewnia dostęp do sieci z prędkością powyżej 100 Mbps, przy
czym wszyscy wykorzystują do tego łącza własne.
W analizowanym zakresie przepływności najkorzystniej ukształtowała się oferta UPC
dla przepływności 250 Mbps i zobowiązaniu na 24 miesiące. Abonenci tej usługi
ponosili średni miesięczny koszt na poziomie 81,25 zł. Najwyższy koszt ponosili
natomiast klienci Vectra, korzystający z dostępu do sieci o prędkości do 160 Mbps.
Był on o 78% wyższy w odniesieniu do najkorzystniejszej oferty UPC.
Należy podkreślić, iż operatorzy na wybranych obszarach oferują dostęp do Internetu
o przepływności nawet do 320 Mbps, jednak ze względu na zasięg terytorialny oferty
(ograniczający się przeważnie do świadczenia usługi na terenie Warszawy) nie
zostały one wzięte pod uwagę.
4.
Klienci instytucjonalni
Analizie został również poddany średni miesięczny koszt, jaki ponoszą klienci
biznesowi korzystający z usługi dostępu do Internetu. Podobnie jak w przypadku
klientów indywidualnych również tutaj wytypowano podmioty, których udział rynkowy
przekraczał 0,3%.
Powyższe założenie spełniły następujące spółki:
•
•
•
•
•
•
•
Orange Polska S.A.,
Netia S.A.,
UPC Polska Sp. z o.o.,
Telefonia Dialog Sp. z o.o.,
Multimedia Polska S.A.,
Grupa Onet.pl S.A.,
MNI Centrum Usług S.A.,
9
•
•
•
TOYA Sp. z o.o.,
Inea S.A.
Vectra S.A.
W przypadku klientów biznesowych częstą praktyką operatorów jest indywidualne
ustalanie warunków świadczenia usługi. Operatorzy: Multimedia Polska S.A., Grupa
Onet.pl S.A., MNI Centrum Usług S.A. oraz TOYA Sp. z o.o. nie przedstawiają na
swoich stronach internetowych standardowych ofert cennikowych, zatem nie zostały
one uwzględnione w analizie.
4.1.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności do 2 Mbps
2
Inea
1
Inea
0,512
Wykres 6 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności do2 Mbps dla klientów
biznesowych
Inea
62,45
57,45
52,45
46
48
50
52
54
24
56
58
60
62
64
Dostęp do Internetu o przepływności w zakresie do 2 Mbps oferował tylko jeden
operator. Różnica w średnim miesięcznym koszcie pomiędzy ofertą 0,512 Mbps
a 2 Mbps wyniosła 10 zł.
10
do 10 Mbps
Mbps dla klientów biznesowych
49,00
Vectra
120,28
10
Orange
40,28
Netia
82,45
Inea
40,28
50,65
6
5
Dialog
Inea
Inea
77,45
72,45
70,05
77,68
71,45
4
Vectra
Inea
3
136,49
67,45
Inea
0
20
40
60
80
24
100
120
140
160
12
Przy wyższych zakresach przepływności zauważalne jest dużo większe
zróżnicowanie cenowe ofert skierowanych do klientów biznesowych. Konkurencyjna
wydaje się oferta Inea, która oferuje szeroki wachlarz przepływności, a koszt usługi
rośnie proporcjonalnie wraz z jej wzrostem.
Najniższy koszt ponosili abonenci Dialogu lub Netii wybierając przepływność do 10
Mbps oraz podpisując zobowiązanie na 24 miesiące. Średni miesięczny koszt w tym
przypadku wyniósł 40,28 zł. Najdroższą propozycją była oferta Orange, zarówno
w wariancie 12-, jak i 24-miesięcznym, ponieważ abonent ponosi koszt trzykrotnie
wyższy niż w przypadku wyboru najtańszej oferty na rynku.
11
do 30 Mbps
25
92,45
Inea
50,28
20
Netia
50,28
16
Dialog
60,65
93,62
100,23
Vectra
0
20
40
60
12
24
80
100
120
Dostęp o przepływności do 16 Mbps oferuje jeden podmiot. Średni miesięczny koszt
w przypadku wyboru tego operatora był największy dla całego analizowanego
zakresu i wyniósł odpowiednio 93,62 zł przy umowie na 24 miesiące lub 100,23 zł
przy zobowiązaniu 12-miesięczym.
Dwóch operatorów świadczyło usługę o prędkości do 20 Mbps. Zarówno Netia jak
i Dialog, działając w ramach jednej grupy kapitałowej ustalają stawki na zbliżonym
poziomie. W tym przypadku klienci obu operatorów ponosili miesięczny koszt
korzystania z usługi na poziomie 50,28 zł podpisując umowę na 24 miesiące.
O połowę krótszy czas zobowiązania skutkował wzrostem średniego miesięcznego
kosztu do poziomu 60,65 zł dla klientów Dialogu.
Jeden operator miał w swojej ofercie dostęp do Internetu o prędkości do 25 Mbps.
Średni miesięczny koszt, jaki ponoszą abonenci usługi wynosił 92,45 zł.
12
do 100 Mbps
100
122,45
Inea
60,28
70,65
Dialog
69,00
80
Vectra
75,13
64
UPC
152,56
156,60
Vectra
60,28
50
Netia
97,45
Inea
59,00
40
Vectra
71,13
UPC
0
20
40
60
24
80
12
100
120
140
160
180
Oferta dostępu do Internetu
przeważnie wiązała się z
Wyjątkiem tutaj była oferta
w ofercie do 100 Mbps. Oba
okres zobowiązania.
o prędkości powyżej 30 Mbps do 100 Mbps włącznie
podpisaniem umowy na 24 okresy rozliczeniowe.
Vectry dla przepływności do 64 Mbps oraz Dialogu
warianty przewidywały zarówno 12 jak i 24 miesięczny
Abonenci Vectry wybierający dostęp o prędkości do 40 Mbps ponoszą koszt 59 zł,
lub 71,13 zł decydując się na usługi UPC. W obu przypadkach obowiązuje dwuletni
okres zobowiązania.
Większe zróżnicowanie średniego miesięcznego kosztu należy zauważyć
w przypadku dostępu do 50 Mbps. Korzystniejsza oferta – Netii – była o ponad 37 zł
tańsza niż w przypadku dostępu oferowanego przez operatora Inea przy takim
samym czasie trwania umowy, wynoszącym 24 miesiące.
Internet o prędkości do 80 Mbps w wariancie 24-miesięcznej umowy oferowało
dwóch operatorów, przy czym różnica w średnim miesięcznym koszcie wyniosła
niewiele ponad 6 zł na korzyść oferty Vectry.
Dostęp do Internetu o przepływności do 100 Mbps znalazł się w ofercie dwóch
operatorów. Wybierając propozycje Dialogu i podpisując umowę na 24 miesiące
klient poniósł średni miesięczny koszt wynoszący 60,28 zł. Oferta Inei, przy
analogicznym czasie trwania umowy była dwukrotnie wyższa.
13
4.5.
Oferty dostępu do sieci Internet o przepływności powyżej 100 Mbps
300
UPC
250
Inea
180
UPC
160
Vectra
150
Wykres 10 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności powyżej 100 Mbps dla
klientów biznesowych
UPC
190,63
162,45
123,13
109,00
115,13
0
20
40
60
80
24
100
120
140
160
180
200
Trzech operatorów oferowało dostęp do Internetu o przepływnościach powyżej 100
Mbps. Wraz ze wzrostem prędkości średni miesięczny koszt stawał się coraz wyższy,
przy tożsamej długości czasu trwania umowy. Najniższy koszt ponieśli abonenci
Vectry, decydując się na wariant do 160 Mbps. Niemal dwa razy większa
przepływność w przypadku operatora UPC skutkowała ceną wyższą o 42%
w odniesieniu do najtańszej oferty.
5.
Wnioski
Aby sprostać rosnącym wymaganiom użytkowników z jednej strony, jak i stale
zwiększającemu się ruchowi w sieci z drugiej, operatorzy oferują dostęp do sieci
o coraz większej przepływności.
Operatorzy konkurujący na tym polu, starając się wyjść naprzeciw oczekiwaniom
klientów, przewidują dostępy o bardzo zróżnicowanej przepływności jak i czasie
trwania zobowiązania, dając klientowi indywidualnemu możliwość podpisania
kontraktu na 12 lub 24 miesiące, ale oferując niekiedy umowy 13 miesięczne i 23
miesięczne Obecna konstrukcja taryf w większości przypadków nie przewiduje
konieczności zakupu dodatkowych urządzeń przez abonenta, a ciężar ich
dostarczenia operator bierze na siebie.
Oferty skierowane do klientów biznesowych zdają się być mniej rozbudowane,
przewidują okres zobowiązania na 12 lub 24 miesiące oraz mniejszy wachlarz
przepływności w większości oferowanych propozycji. Uproszczenie taryf, a także
migracja operatorów w kierunku większych przepływności będzie mieć pozytywny
wpływ na rozwój segmentu dostępu do sieci Internet.
Zgodnie z przeprowadzoną analizą najtańsza była oferta MNI Centrum Usług. Za
przepływność 0,512 Mb/s i zobowiązaniu na 24 miesiące klienci indywidualni ponosili
średni miesięczny koszt na poziomie 29,05 zł. Najdrożej ukształtowała się oferta
14
Vectry przy prędkości 160 Mb/s i takim samym czasie zobowiązania, a jej średni
miesięczny koszt to 144,99 zł. Zestawiając te dwie oferty należy zauważyć jednak, że
przy pięciokrotnie wyższym średnim koszcie abonent otrzymywał dostęp 312,5 razy
szybszy. Pozwala to stwierdzić, że niższe przepływności generują stosunkowo
wyższe koszty. Zgodnie z wynikami badania konsumenckiego za 2013 r.2 klienci
indywidualni ponosili średni miesięczny koszt korzystania ze stacjonarnego dostępu
do Internetu w wysokości 55 zł. Taka kwota pozwala na skorzystanie z dostępu
o przepływności nawet do 50 Mbps, przy skorzystaniu z usługi Netia oraz podpisaniu
zobowiązania na 24 miesiące, której średni koszt wyniósł 57,82 zł.
Klienci biznesowi ponosili wyższy koszt za usługę dostępu do Internetu, jednak
często jest on związany z innych charakterem dostępu, w tym usługami dodanymi jak
np. pakiety bezpieczeństwa czy łącza symetryczne. Wśród badanych firm średnie
miesięczne wydatki wyniosły 97 zł. Taka wartość pozwala skorzystać z najszybszych
rodzajów dostępu, jak chociażby oferta Vectry, z przepływnością 160 Mbps, przy
koszcie wyższym od średniego o 12 zł.
2
Rynek usług telekomunikacyjnych w Polsce w 2013 r. Raport z badania klientów indywidualnych.
PBS Indicator na zlecenie UKE, listopad 2013 r.
15
Spis rysunków i wykresów
Rysunek 1 Sposób kalkulacji średniego miesięcznego kosztu korzystania z dostępu do sieci
Internet .................................................................................................................................. 4
Wykres 1 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności do 2 Mbps dla
klientów indywidualnych ........................................................................................................ 5
Wykres 2 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności powyżej 2 Mbps
do 10 Mbps dla klientów indywidualnych ............................................................................... 6
do 30 Mbps dla klientów indywidualnych ............................................................................... 7
do100 Mbps dla klientów indywidualnych .............................................................................. 8
do100 Mbps dla klientów indywidualnych .............................................................................. 9
Wykres 6 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności do2 Mbps dla
klientów biznesowych ...........................................................................................................10
do10 Mbps dla klientów biznesowych ...................................................................................11
do30 Mbps dla klientów biznesowych ...................................................................................12
do100 Mbps dla klientów biznesowych .................................................................................13
Wykres 10 Średni miesięczny koszt korzystania z Internetu o przepływności powyżej 100
Mbps dla klientów biznesowych ............................................................................................14
OPRACOWANIE
Przemysław Warzecki
Specjalista
Wydział Analiz Detalicznych
[email protected]
16

Analiza cen usług internetu stacjonarnego

Transkrypt

Podobne dokumenty

formularz_ofertowy_ Dostawa pomocy dydaktycznych

Generuj PDF

WL-U350 B Bezprzewodowa karta sieciowa USB 11 Mbps, IEEE

Cennik usługi dostępu do sieci akademickiej

Karta rozszerzeń/Kontroler USB3.0 PCI Exp., 4xUSB3.0

Oferta Cenowa PDF

HomeNet Technologies sp. z o.o.